Alfa-Bank

4.7

1036 ratings

Rate this place

Илья

Level 5 Local Expert

К сожалению, бизнес обслуживают только до 18 часов. Открывал расчетный счёт, а при попытке войти в кабинет бизнеса писало что неверный логин или пароль, пытался восстановить - говорит что логин(номер телефона) заканчивается на другие цифры... Как так получается - не известно.

Show business's response

Лапина Наталья

Level 10 Local Expert

Недавно посетила банк после перерыва. Сотрудница детально рассказала о новых услугах и кредитных условиях через приложение. Я была приятно удивлена возможностями банка.

Артем Сверчков

Level 6 Local Expert

Новый офис пушка бомба ракета! Респект! Очередь через приложение. Поставьте кофемашину! Первый чиллаут банк! Прям зарядился позитивом. В бизнес переговорную не хватает кальянщика)

Софья С.

Level 5 Local Expert

Хороший, современный банк. По условиям лучше чем у многих знаменитых конкурентов, вообще ничем не уступает. Проценты не высокие, сотрудники грамотные работают. Очереди редко встретишь, всё цивильно так.

Galina Lunkova

Level 6 Local Expert

Альфа-Банк помог мне купить машину. Девушка помогла подобрать кредит. Неплохие условия,процент небольшой. Не хуже, чем у многих.

Евгения Принц

Level 4 Local Expert

Брала кредит на ремонт. Всё оформили быстро, а условия оказались выгоднее, чем у других банков.

Мира Рождественская

Level 21 Local Expert

Пришли открывать расчетный счёт. Потратили три часа и неделю ожидания. Вот такие специалисты там работают. При общении сразу стало понятно что они не очень понимают что нужно делать. Не рекомендую.

Дарья Стельмах

Level 5 Local Expert

Карты Альфа - банка нет у меня, но захожу в банкомат, так как он прямо во дворе моего дома. Работает круглосуточно, принимает все платежные системы , обычные банкомат.

Владимир Хорюшин

Level 2 Local Expert

Обслуживание быстрое, со всем помогли, данный банк очень понравился, все отлично, рекомендую

Алексей Суслов

Level 4 Local Expert

Удобное расположение отделения банка , быстрое обслуживание.

Fedor F.

Level 4 Local Expert

Сотрудники внимательные решают все вопросы молодцы ,надеюсь в будущем мало что изменится по отношению к клиентам. Лично для меня АЛЬФА БАНК вне конкуренции.👍👍👍

Елена

Level 8 Local Expert

Ответы на вопросы были мгновенными и компетентными. Подбор услуг был быстрым, а заключение соглашения заняло всего больше времени. В итоге, меня удовлетворили услуги.

МАРИНА ПАХОМОВА

Level 7 Local Expert

При открытии карты и счета,не информировали о платном обслуживании карты. Накопившийся долг пришлось оплатить и распрощаться с этим банком.

Show business's response

Екатерина Фалалеева

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, абсолютно не организована работа с клиентами. Чтобы получить карту, нужно продать от 2х часов и более! Задумайтесь 100 раз перед тем как стать клиентом этого банка!

Ольга Мартынова

Level 9 Local Expert

Работают очень неприятные девушки. Ведут себя очень высокомерно.

Show business's response

Евгений Масленников

Level 3 Local Expert

Постоял тридцать минут примерно в очереди, но зато навсегда закрыл вопрос с документами по кредиту, который оформлял ещё 5 лет назад. Теперь чист совестью

Наталья Гасанова

Level 6 Local Expert

Срочно надо было забрать кредитную карту из отделения. Очередей не было, все быстро и без лишних бумажек. Нужен только паспорт из документов и минут десять моего времени в офисе

Ксения Широких

Level 5 Local Expert

Вечно ужасные очереди! Сидишь по два часа минимум , персонал нулевой Хуже банка я не встречала , очень была расстроена , что на работе только карта Альфа банка 😑 Врагу не пожелаю пользоваться этим банком!

Мария Ш.

Level 5 Local Expert

Находилась в городе Киров по делам и получила звонок от своего банковского менеджера о том, что срок моего вклада подходит к концу и нужно срочно, в ближайшее время, приехать в отделение для переоформления договора. Это конечно поставило меня в тупик своей неожиданностью. Начала волноваться, что не смогу решить это быстро. Но мой менеджер очень вежливо и подробно объяснила мне по телефону, что я смогу это сделать в любом отделении Альфа банка при наличии одного только паспорта. Вот это облегчение! Пошла в ближайшее отделение и без лишних вопросов и ожиданий переоформила мой договор ещё на несколько лет.

Александр Иванович

Level 2 Local Expert

Вопрос был решен оперативно и профессионально. Спасибо, что цените свое время и клиента, лучший сервис.

Алена

Level 2 Local Expert

Рекомендую этот банк! Мы оформили тут ипотеку , нам все ясно и понятно объяснили и разложили по полочкам !!!

Роман Благодатских

Level 15 Local Expert

Новый формат,новый ремонт ,в целом для клиента мне кажется интересная подача,но нужно работать с очередью и перераспределением ее!

Елена Митонова

Level 2 Local Expert

Нужно было понять, как настроить автоплатёж для коммунальных услуг. В отделении объяснили так понятно, что вопросов вообще никаких не осталось! Теперь всё оплачивается вовремя, и я не переживаю о просрочках

Дмитрий Ирискин

Level 12 Local Expert

Ну если не очередь как в Советском Союзе за молоком или хлебом, то было бы супер, но для юридических лиц один специалист, наверно маловато.

Елена Агафонова

Level 4 Local Expert

Все норм обычно пополняю тут карту и проблем никаких не было. Вечером много народа бывает. Внутри приятно банкиры выглядят аккуратно.

Lena Krupina

Level 7 Local Expert

Персонал не всегда корректен! В городе, к сожалению, только одно отделение, может из-за этого

Show business's response

Дарья Шопренкова

Level 2 Local Expert

Теперь, наверное, переведусь сюда на обслуживание. Очень понравилось качество работы менеджера при открытии вклада.

матвей 999999

Level 9 Local Expert

4 звезды за наличие постоянных очередей. Сам офис современный и комфортный. Сотрудники не всегда компетентны.

Влад К.

Level 6 Local Expert

Очень понравился формат обслуживания в этом офисе. Без окошек куда проще общаться с сотрудником, также не страшно, что кто-то услышит твои данные или вопросы помимо сотрудника. Отмечу также, что людей сюда приходит много, но консультанты справляются и пытаются всех обслужить быстро и качественно

Зоя Кузнецова

Level 5 Local Expert

В чате поддержки мне смогли более подробно рассказать про условия по моему тарифу, очень информативно получилось

Регина Насрутдинова

Level 4 Local Expert

вежливый персонал, внимательно относятся к каждому клиенту уютная, комфортная и приятная атмосфера

Татьяна Осипова

Level 4 Local Expert

Была проездом в городе Кирове, срочно понадобилось выпустить пластиковую карту, выбрала моментальную от Альфа-Банк. Сотрудница банка терпеливо отвечала на все вопросы, быстро оформила карту, рассказала про условия использования. Очень приятный чистый офис с вежливыми сотрудниками. Даже рано утром обслуживание на высоте.

11155 югрин

Level 6 Local Expert

Обслуживание отлично отношение к клиентам отлично время ожидания минут 5 -10

Ольга Скоробогатых

Level 5 Local Expert

На днях посетила данное отделение Альфа банка, порадовало вежливое и своевременное обслуживание. Я заказала себе кредитную карту через приложение онлайн, пришла и получила, очень удобно! Являюсь клиентом данного банка давно и всем рекомендую.

Ляйсан Гибадуллина

Level 3 Local Expert

Я всегда с собой беру карту от Альфочки:) моя палочка выручалочка, даже если внезапно собралась отдыхать уехать, есть льготный период что бы положить обратно денежки без процента, моя любимая!!!

Оксана Снежная

Level 9 Local Expert

Искала вклад с капитализацией процентов и обратилась в этот банк. Менеджер предложила различные варианты и помогла с оформлением. Большое спасибо за отличное обслуживание!

Полина В.

Level 4 Local Expert

Альфа-банк отличается высоким качеством услуг. Зарплата приходит без комиссий, и весь сервис удобен. Имею карту и счет в этом банке, и рада, что не нужно платить за обслуживание.

Кира Афанасьева

Level 3 Local Expert

Пришли с дочкой за детской картой, которую я ей оформила в приложении. Дочери интерьер очень понравился, говорит, мам, мы как-будто в кафе) А мне карта понравилась, прикольно, что у нее тоже кешбек будет копиться.

Никита

Level 17 Local Expert

В целом хороший банк. Сам офис тоже современный. Приходилось быть тут много раз. Минус в этом офисе: сотрудники видимо мало обучены и не могут самостоятельно выполнить некоторые операции

Show business's response

кирилл большаков

Level 5 Local Expert

Я взял потребительский кредит в альфа банке и остался доволен. Банк предложил мне низкую ставку и удобный график платежей. Также я могу досрочно погасить кредит без штрафов и комиссий.

Александр 2й

Level 7 Local Expert

В кассу пять человек очередь,которая ощущение не движется.. Ушел не дождавшись,и решил вопрос в другом банке.

Show business's response

Олеся Арсланова

Level 2 Local Expert

Не возможно дозвониться на горячую линию. Как можно доверять таким людям.!!!

Show business's response

Артём

Level 10 Local Expert

Такого вип менеджера не встречал ещё, сбежал от клиента отправив меня а обычному специалисту, вопрос не решили

Show business's response

Гульфия Гумарова

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание! Хотела открыть расчётный счёт. Курьер в заранее оговоренное время не приезжает. Едет, когда ему удобно, а не клиенту. Сегодня вечером 50 минут провела у них в офисе и ни на один вопрос ответа не получила. Разочарована!

Show business's response

Данис Гизатуллин

Level 9 Local Expert

пришел. оформил дебетовую карту. заполнил бумажки, получил карту. вопросов нет, по моим запросом все исполнили без проблем

Гузель Решетова

Level 8 Local Expert

Оформляла кредит наличными онлайн на дебетовую карту, но делала это в офисе. Девушка-оператор всё объяснила и помогла. Оказалось, что там ещё и кэшбэк есть!!

Павел

Level 5 Local Expert

Пипец конечно. Не возможно забрать ГОТОВУЮ карту. Очереди бешеные, в терминале талон брать не разрешили. Это как вообще? Девушка на ресепшн не справляется,при том обещает время ожидания 20-30 минут,потом говорит,я такого не обещала,я говорила БОЛЕЕ 30 МИНУТ.

klape129

Level 14 Local Expert

Помощь специалиста здесь — это нечто! Один эксперт помогает и физическим, и юридическим лицам. Индивидуальный подход и внимание к деталям приятно удивляют.

Валерий Сорокин

Level 13 Local Expert

Приветливые и общительные сотрудники, с большим желанием помочь клиенту. Несмотря на то что пришлось задавать казалось бы глупые вопросы, мне всё объяснили чуть не на пальцах. Спасибо большое)

Роман Седин

Level 9 Local Expert

Открытие вклада в Альфа банке всегда приятное и комфортное занятие. Условия выгодные, проценты приемлемые, обслуживание на высоком уровне. Практически нет недостатков

Alfa-Bank

663 reviews