Alfa-Bank

4.7

1036 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Ужасное расположение,даже парковки нет ,все не для людей.,А площадку забрали себе владельцы банка.На парковке стоят 2машины,а клиенты не знают где припорковаться и оплатить кредиты.Причем работают до 17 00.Банкоматов нет.

Алексей

Level 10 Local Expert

Пришёл за картой, просидел 1,5 часа, оформили бумаги… А карту не нашли. Был по факту клиентом банка несколько минут - зашёл в личный кабинет в интернет банке, закрыл открытые счета, так как нет карты и ушел из этого современного офиса. Зря потраченное время и негатив к банку – вот что я получил в итоге.

Show business's response

Диана Абдурахманова

Level 3 Local Expert

Все замечательно. Очень компетентный сотрудник! Ответил чётко на мою кучу вопросов, благодарю за сервис🙏

Николай Курнявцев

Level 2 Local Expert

Работающий персонал всегда вежливый и внимательный к своим клиентам. Офис просторный и тёплый, в нём приятно находиться.

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Надёжный и инновационный - именно таким я бы охарактеризовала Альфа-Банк. Держатся достойно не смотря на санкции, всегда ищут альтернативу для решения любого моего финансового вопроса и чётко аргументируют, за что я крайне признательна вашим сотрудникам.

Upupup Жук

Level 2 Local Expert

Достойное обслуживание,быстро реагируют на заявку по кр.картам.

Александр Кравчук

Level 16 Local Expert

Обмен валюты был прост и быстр. Профессиональный персонал помог получить лучший курс обмена

Дарья Гранкина

Level 4 Local Expert

Когда вопросы решаются легко и приятно, хочется возвращаться снова. Буду рекомендовать этот филиал своим знакомым и друзьям

Дарья Самарëва

Level 4 Local Expert

В этом отделении я не первый раз, так как здесь у меня открыт счет и я получаю зарплату. Мне кажется , что сдесь удобнее всего проводить операции и всегда помогут разобраться с любым вопросом.

Жека

Level 5 Local Expert

Мне нравятся бесплатные переводы, это неоспаримый плюс,все четко. Условия понятны, информация доступна,к банку никаких притензий нет.

Даниил

Level 10 Local Expert

Отличные сотрудники быстро решают вопросы

Alexandr Isaulov

Level 6 Local Expert

Если прийдя за готовой дебетовой картой в офис Вы готовы просидеть с утра до обеда в офисе - Вам именно сюда! Хуже обслуживания я не видел.

Татьяна Ф.

Level 7 Local Expert

С данным банком сталкивают часто, так как получаю на их карту заплату и оформляла кредит на обучение. Очень удобное приложение, а сотрудники всегда рады помочь. Лучше и быстрее отвечают в Вк

Яна Барышева

Level 6 Local Expert

Альфа банк всегда радует прекрасным обслуживанием! Профессионалы, готовые поделиться всей необходимой информацией - вот что ценно для клиентов!

Дмитрий Лукоянов

Level 6 Local Expert

Два раза в неделю предлагают ненужные продукты, тем самым уничтожая доверие и интерес к банку. От постоянных звонков только негатив.

Show business's response

Эдуард Крикау

Level 7 Local Expert

Банк так себе всё онлайн говорят делать а если люди не умеют вот так вопрос. Типа наша хата с краю не чего не знаю так получается

Азат Мадяров

Level 3 Local Expert

Карта для туристов хорошая. Кешик до сих пор начисляют, на музеи всякие скидка. Систему лояльности не отменили. Можно получить тысячу за регистрацию друзей.

Варвара Золотухина

Level 3 Local Expert

Удобное расположение отделения,прямо недалеко от площади победы. Захожу не часто,просто нет потребности.Был наверное всего раз. Все остальное решил всегда в чате,а сейчас вообще еще и в вк писать можно. Мне это сильно удобнее

Андрей

Level 9 Local Expert

Вежливость, грамотность сотрудников. Отличная атмосфера

Мария

Level 5 Local Expert

Мама умерла в 2025 году, карту в октябре 2025 закрыли. Вчера по ошибке вместо меня ей отправили перевод и сейчас ситуация такая ( я живу в другом городе) человек отправитель в другом. Как вернуть ей обратно деньги? Почему не закрыли карту, почему перевод до сих пор переведен? Сотрудники банка в ситуацию войти не пытаются

Show business's response

Егор

Level 6 Local Expert

Все четко, сходил, хорошо обслужили, мне понравидось!!!

Ульяна Власова

Level 4 Local Expert

Альфа-Банк - это банк с большим выбором продуктов и услуг для разных целей и потребностей. Они умеют подбирать индивидуальные решения для каждого клиента.

Оксана Лень

Level 10 Local Expert

В целом хороший банк, но нет своих терминалов, только на Карла Маркса 99 есть, а через терминала партнёров берут комиссии большие

Николай Плотников

Level 5 Local Expert

Банк с честными условиями, без лишних скрытых платежей и комиссий

Александр Леванов

Level 12 Local Expert

Новый формат офиса очень зашёл) жаль теперь без приложения, но в остальном нареканий нет.

Валентин

Level 6 Local Expert

Неплохие проценты по вкладу предлагают. Я выбрал без возможности снятия наличных в течении года, так процент еще выше. Мне понравилось

Дарья Симанова

Level 5 Local Expert

Отношение вежливое,но очень медленное решение вопросов по дебетовой карте

Вадим Ш.

Level 6 Local Expert

Это хороший банк, который признает свои ошибки и честно возмещает ущерб. Современные офисы работают эффективно и в удобном формате.

Егор Комлев

Level 4 Local Expert

Вводят в заблуждение при оформлении кредитных карт, обещая льготный период в 1 год, хотя по условиям договора он составляет 100 дней.

Захар Бураков

Level 4 Local Expert

В этом отделении работают исключительно приветливые, доброжелательные и вежливые сотрудники. Они всегда готовы помочь в решении любых вопросов , которые могут возникнуть. Здесь действуют два сотрудника, которые обладают обширными знаниями о банковских продуктах и услугах, и в этот раз именно они оказали мне услуги. Просто супер!

Вячеслав Пестов

Level 12 Local Expert

Хороший банк

Айнур Айнур

Level 7 Local Expert

Пользуюсь альфой уже много лет и не планирую менять банк. Очень удобное приложение, качественный сервис в офисах, поддержка тоже 24 на 7 отвечает на все вопросы.

Алия Мустафина

Level 4 Local Expert

современный филиал Альфа банка с хорошо налаженной системой обслуживания и полноценной консультацией по всем вопросам деятельности банка

Надюша ***

Level 4 Local Expert

Сотрудники компетентные, очередь правда всегда большая

Show business's response

Даша Сальникова

Level 5 Local Expert

В банке отличные условия для ИПшников. Ставка по эквайрингу ниже, чем в других банках. 10 тр на счет начисляют после первой рекламы, да и вообще много разных фишек. Рекомендую обратить внимание на данный банк, если вы хотите получать максимальную выгоду для своего бизнеса.

Маргарита П.

Level 9 Local Expert

Ужас!!! Непонятно как принимают. Нет никакой очерёдности. Просидела 2,5часа нервы на пределе. Кошмарики..... Хуже не бывает!

Вячеслав. Маркетолог

Level 10 Local Expert

Отлично

Юлия Горшкова

Level 3 Local Expert

Не так давно открыла для себя Альфа банк. Всегда старалась обходить стороной частные банки, но, как оказалось, ничего плохого в них нет, по крайней мере в Альфа точно! Сначала рефинансировала три своих кредита, уменьшив платёж, потом ещё Альфа карту оформила с кэшбэком на покупки!

Дмитрий Стародубов

Level 12 Local Expert

Неудобное место расположения. Парковочные места полностью забиты машинами сотрудников окрестных организаций, из-за чего нет мест для посетителей и машину приходилось раз пять оставлять в квартале-двух, в лучшем случае у ТЦ Европейский.

Анастасия Черепанова

Level 3 Local Expert

У меня Альфа - первый банк, в который я обратилась. До этого как-то хватало налички, а тут поняла, что удобнее все-таки с картой во многих случаях. А тут еще и карту дали с возвратом средств на счет, если покупаешь разные товары.

Айзат С.

Level 3 Local Expert

Всем доволен. С банком сотрудничаю давно, зарплату своим работникам перечисляю на дебетовые карты Альфа Банка. Надежный и солидный, рекомендую.

Татьяна

Level 7 Local Expert

Божечки, службе безопасности данного банка огромный респект🌹💖Надеюсь того великолепному мужчину начальство хотя бы премию выплатила за спасение клиентов. Жаль, что не могу сказать Спасибо лично моему герою, кто спас меня, как благородный рыцарь от моей глупости перевести свои 50 тысяч *** 🙈 Спасибо огромное мой рыцарь🤗💖 Надеюсь очень, что ваше начальство вас ценит🇷🇺☺️

Иван Л.

Level 2 Local Expert

заказал дебетовую карту Альфабанк через сайт, пришло смс что карта готова находится в данном банке по указанному адресу. На месте, Администратор Анна сообщила что, нужно подождать 20 минут, затем еще нужно подождать и только спустя какое-то время сказала, что нужно взять талон и сного ждать!! т.е. чтоб взять талон на очередь я уже прождал почти пол часа!!!!! Народу куча, электронная очередь не работает, работа офиса не организована, часть сотрудников ничем не занята и занимаются обслуживанием 1го клиента в двоём ! Еще раз повторюсь , забрать готовую дебетовую карту не смог!!!! выводы делать Вам)) это просто безумие какое-то

Пон Тампон

Level 2 Local Expert

Если снимать деньги частями,так будет выгодней для тех у кого большая зп. Потому что выше 50 тысяч банк уже взимает комиссию

виктория новикова

Level 3 Local Expert

В банкомате можно оплатить коммуналку

n1kit1n1967

Level 6 Local Expert

Альфа предлагает самую выгодную кредитную ставку, всего 5,9%, ниже я не нашел нигде. Получение тоже простое, только паспорт и СНИЛС

Александр Л.

Level 3 Local Expert

Очередь!! Но обслуживают быстро, нужно что-то делать, открыть ещё отделение например.

Зимфира Ахметшина

Level 3 Local Expert

Удобное начисление кэшбэка, начисляют деньгами, а не какими-нибудь бонусами, которые и потратить потом негде. Ну вы поняли про какой зеленый банк я.

Тамирьян Макинко

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами альфа-банка практически всю жизнь. Нравится, что все его офисы и маленькие большие во всех городах комфортные и удобные, чистые. Персонал вежливый, а главное компетентен в своём деле.

Андрей Владимирович

Level 3 Local Expert

Когда постоянно страхуешся в одной и той же страховой, а после мелких ДТП тебе говорят вы больше нам не интересны. Вот это сервис по-русски, плюс хамоватая баба на ваше возрожения отвечает не нравится иди гуляй. Так и живём.......😔😔😔😔

Alfa-Bank

663 reviews