Alfa-Bank

4.7

1036 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Очередь, только два принимающих, площадь большая.площадь большая можно ходить большими кругами ,ожидая. Две девушки работницы в зале просто болтают.

Show business's response

Артур А.

Level 3 Local Expert

Приятный и улыбчивый персонал, обслуживанием доволен, ответили на все мои интересующиеся вопросы

Ольга Моцарт

Level 21 Local Expert

Меня обслуживала молодая девушка, думаю, что у неё небольшой опыт работы. Но при этом выдала мне профессиональную консультацию и быстро всё сделала

Александр Дровеников

Level 2 Local Expert

Клевый офис, есть специальный детский уголок, чтобы малыши не мешали родителям во время общения с персоналом. Если честно то только в Альфе я вижу такое)

Денис Кувалдин

Level 3 Local Expert

Нельзя заказать карту без кредитного счета

Show business's response

Егор Власов

Level 12 Local Expert

Не сомневаюсь что в офисе банка я могу всегда рассчитывать на грамотный и чуткий подход к моим потребностям. Не раз так уже было. Особенно помогли пр оформлении кредита с залогом. Вся работа была проделана оперативно.

Святослав

Level 3 Local Expert

Визитом в банк доволен. Все прошло быстро, сотрудники банка клиентоориентированны, очень вежливые, проконсультировали по всем вопросам.

Анна Краева

Level 15 Local Expert

Альфа для бизнеса отличное обслуживание ! Благодарю Елену за помощь в подключении к системам ! По ФЛ очень долго время ожидания объективно на мой взгляд

Сергей Дернов

Level 9 Local Expert

Хотел получить карту. Час просидел в очереди, карту не получил. Решил отказаться от сотрудничества с банком. Заявление на отзыв согласия на использование персональных данных пришлось писать с боем. Удивлен. Ужасный сервис.

Екатерина Павлова

Level 18 Local Expert

Получила подробную и понятную консультацию по автокредитам. Милый менеджер ответил на все мои вопросы и помог подобрать под мой бюджет различные кредитные программы. Условия отличные, поэтому оформляться буду точно здесь. Спасибо

Дмитрий М.

Level 3 Local Expert

Получил всю сумму валюты за небольшую комиссию в этом отделение. Ранее делал заявку на то, чтобы деньги привезли в это отделение. Через пару дней поступило уведомление, что можно забирать.

Yasu

Level 5 Local Expert

Благодарю сотрудников за помощь с оформлением кредитно карты. Мне помогли все заполнить, так как плохо вижу. Надеюсь на положительное решение.

Юлия Пешкова

Level 3 Local Expert

Отделение банка большое, работает много специалистов. В отделении приятная атмосфера, ожидание очереди проходит на удобных креслах, диванах, все отлично!

Денис Ротару

Level 6 Local Expert

Никогда практически нет места для парковки. По обслуживанию вопросов нет

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Срочно нужен был кредит, всё офомили через прилоление за 10 минут. Это спасло.

Ольга Б.

Level 5 Local Expert

Помню в Ренесансе стояла 40 минут в банке, чтобы получить выписку. А тут в приложении заказала и в ту же минуту на почте уже была готовая выписка.

Сергей Аввакумов

Level 5 Local Expert

Всё хорошо: комфорт, приятные отзывчивые консультанты, обстановка, оригинальный приём клиентов, но очереди... причём нет записи по времени, даже из личного кабинета

Мать драконов

Level 8 Local Expert

Повелась на рекламу «доставка карты в любую точку». Заказала. Три дня разные менеджеры неверно указывали мой адрес, постоянно перезванивали. В очередной раз менеджер уточнив адрес, отправила заявку. Звонит курьер и говорит, что ей не оплачивают бензин, если она повезет карту по моему адресу( проживаю в самом городе, не окраина, не за пределами города) Предложила встретиться в городе. По удачному стечению обстоятельств, в течение дня в одно время получилось встретиться с ней в городе. При оформлении карты, заполнении анкеты, курьеру не пришел код. На что она мне сказала, мои занесении заявки по телефону, оператор не верно оформила заявку, езжайте в банк и там получите карту. Вывод один: если банк на уровне доставки карты косячит на уровень «дилетант» что можно ждать от обслуживания в дальнейшем?! Оставьте себе мою карту и не напрягайте смсками и Эл письмами. Оценка кол!

Show business's response

Карим Пополов

Level 2 Local Expert

Уже лет шесть в этом банке являюсь зарплатным клиентом и доволен полностью! Обслуживанием дебетовой карты, так как бесплатно

Галина Берягина

Level 2 Local Expert

Классный банк. тут даже специально для детей есть уголок где они занимаются своими детскими делами пока взрослые занимаются серьезными делами. Это как раз очень удобно в моем случае. Пока я оформляла вклад дочка сидела спокойно рисовала там

ИринаЛ

Level 9 Local Expert

Давно являюсь клиентом этого банка и всегда радуюсь их кредитным ставкам. Регулярно пользуюсь их услугами. Никогда не было проблем с процентами - банк честен и надежен. За все время не было ни одной просрочки.

Анна

Level 6 Local Expert

Отличный банк, замечательное обслуживание. Менеджеры очень внимательные, проконсультировали по всем интересующим вопросам. Также очень порадовал кэшбек по карте) Рекомендую!

Nadia Susloparova

Level 3 Local Expert

Отвратительная скорость работы, готовьтесь, в банке можно спокойно просидеть 2 часа не в час пик, один банк на весь город это просто ужас, никогда не пользуйтесь этим банком

Show business's response

starkmackarov

Level 6 Local Expert

У меня оформлено ИП и уже дважды обращался в Альфа банк за довольно крупными суммами, никогда никаких нареканий. Выручают в самый нужный момент, отличный банк с хорошими условиями по кредитам. Рекомендую!

Ксения Б.

Level 5 Local Expert

Решила оформить автокредит в этом банке, условия оказались просто отличными. Большое спасибо банку и его сотрудникам за помощь в приобретении новой машины. Быстро все оформили и подсказали полезные советы.

DrFlorianGeyer

Level 8 Local Expert

Поддержка сейчас медленно отвечает, но отвечает и если дождешься, то подробности все узнаешь. Ну а мне если ждать невмоготу, иду в отделение, тем более что оно недалеко у меня. Тут тоже очереди бывают, но обычно и ненадолго.

Лариса Пражина

Level 2 Local Expert

В отделении чистота и порядок, сотрудники опрятные и вежливые, дружелюбные. Я получала здесь карту сегодня. Отделение могу рекомендовать для посещения

Сергей Сарычев

Level 8 Local Expert

Оценка за отсутствие парковки. У банка есть пустая парковка, на которой стоят Крузаки директоров банка. Посетителей туда не пускают. Кругом знаки «остановка запрещена». Про условия кредитования и так все знаете, но к этому претензий не имею: рынок- не хочешь не бери. Я не взял. 19% годовых

сергей скоробогатых

Level 4 Local Expert

Хороший банк, срочно понадобились деньги, хотел взять кредит. В банке порекомендовали, оформил кредитную карту. Удобно, быстрое оформление. Заказал на сайте, о готовности сообщили, приехал-забрал. Спасибо. Сотрудники вежливые, все подробно объяснили, советую банк.

Ольга

Level 7 Local Expert

Работник банка ввёл в заблуждение по поводу досрочного погашения. Сказал можно уменьшить либо срок, либо сумму. В итоге срок уменьшить нельзя . Очень плохо, такое первый раз встречаю в банке,чтобы клиент не сам решал как выплатить кредит быстрее

Елена Малышева

Level 16 Local Expert

Непринуждённая обстановка,радикально отличается от других банков. Обслуживание быстрое.

Маша Киселева

Level 5 Local Expert

Отличный офис, грамотный персонал, моя ипотека тут взята. Очень выгодно, процент маленький. Рекомендую

ИРИНА ПЛЕЩЕВА

Level 15 Local Expert

Открывали дебетовую карту- 1,5 часа! Предупреждали что в очереди перед нами 7 чел- время ожидания 20 мин.мы согласились, по факту 1,5 часа.спросила :,,как узнать когда нас вызовут,,ответ убил:,, Ни как,,

Show business's response

Сергей Степанов

Level 2 Local Expert

Был здесь утром, заезжал снять свои небольшие накопления. Очередь была, но не очень большая. Получил деньги без проблем, думаю вечером народу больше.

Ирина Шишкина

Level 18 Local Expert

Классный и современный банк! Помогли с настройкой приложения и дали рекомендации. Спасибо

Yana Vladislavovna

Level 4 Local Expert

Обслуживание, отношение к клиентам на высшем уровне. Персонал очень хорошо работает.

Надежда Аверкина

Level 4 Local Expert

Обращались за ипотекой в Альфа- банк. Оформление прошло гладго и быстро, все условия были подробно объяснены. Очень довольна работой банка и его сотрудников.

Татьяна Шумакова

Level 7 Local Expert

Менеджер предложил семейную ипотеку, изменяя наш первоначальный выбор на новострой. Общение с ипотечным менеджером было приятным и результативным - наша заявка была успешно оформлена.

М. Маргойт

Level 2 Local Expert

Оформил себе кредитную карту и теперь не знаю проблем у кого занять до зарплаты денег, очень нужный финансовый продукт от альфа-банка и 100 дней без процентов.

Вероника К.

Level 8 Local Expert

В банковском холле с банкоматами всегда комфортно - никто не толкается и не дышит в спину. Банкоматы всегда в рабочем состоянии, и я ни разу не видела, чтобы они были недоступны. В офисе всегда чисто, очереди практически отсутствуют. Обслуживание проводится быстро и оперативно.

Гордей Исаев

Level 18 Local Expert

Большое отделение, много менеджеров работает, поэтому предпочитаю сюда приходить решать свои вопросы. Тут есть касса, можно спокойно вносить наличные на счет. Есть бесплатный интернет для клиентов и возможность заходить с питомцами

Виктория К.

Level 2 Local Expert

Сотрудники всегда помогают, им несложно помочь выбрать продукт или рассказать о каких - либо условиях. В чате тоже толковые ребята, всегда на всё отвечают.

Артем Салихов

Level 4 Local Expert

кредитку с нормальным лимитом сделали. не нужно было гору бумаг собирать для этого

Маша

Level 4 Local Expert

Отличный офис. Доброжелательный персонал, квалифицированный. Объясняют доступными словами. Была пару раз, все понравилось.

ComatozzZ13

Level 18 Local Expert

Были здесь в половине седьмого вечера в пятницу.Думала,что придётся долго сидеть в очереди,а потом долго ждать пока обслужат,но нет)Удивительное дело,в отделении не было никого из клиентов.Поэтому посещение обернулось десятисекундным отдыхом в мягком кресле,а после стаканчиком холодной воды с заботливым предупреждением сотрудницы о низкой температуре оной)К слову,повод для посещения был плёвый подтвердить личность,что тоже повлияло на время.

Света Перевозчикова

Level 4 Local Expert

Хвалю сотрудников за работу и профессонализм. Мама посетила вчера это отделение и ей ответили на все вопросы и дополнительно расписали на бумажке, чтобы не забывать. Спасибо за заботу)

svetaulepova

Level 6 Local Expert

Услугами банка я довольна. Пользуюсь их продуктами давно, и за все время пользования могу отметить несколько плюсов, первое это низка ставка по кредиту, а второе это выгодные предложения от банка по дебетовым картам. Альфа банк рекомендую !

Даниил Литвинов

Level 18 Local Expert

Отделение хорошее. Работают классные сотрудники, предлагают полный спектр услуг по банковским продуктам. Мне порекомендовали каким образом перевести сюда кредит из другого банка с лучшей выгодой.

Александр Смирнов

Level 8 Local Expert

Два банкоманта на весь город и то, в центре города, где нет парковки совсем. Остальное обслуживание хорошее и достаточно быстрое

Sergey Yakovtsev

Level 5 Local Expert

По обслуживанию вопросов нет. Жалко, что отделение одно на город. Персонал хороший. Работает оперативно.

Alfa-Bank

663 reviews