Alfa-Bank

4.7

1036 ratings

Rate this place

Татьяна Губернаторова

Level 8 Local Expert

Офис радует своей чистотой, светом и уютом. Современный и красивый ремонт. Сотрудники вежливы и компетентны. Заказанную мною карту, я получила быстро без ожидания-меня сразу обслужили.

Николай Тюрин

Level 5 Local Expert

Чтобы избежать очередей, лучше посещать отделение несколько часов после открытия, когда ранние клиенты уже ушли, но обеденные еще не пришли. Даже небольшое окошко спасает, особенно при срочных посещениях.

Наталья Санникова

Level 4 Local Expert

Приезжали в этот банк специально из соседнего города. Менеджер всё качественно сделал и доступно и понятно объяснял. Ещё и открыли дебетовую карту с кешбэком. Работой банка довольны. Спасибо.

Account_3316

Level 10 Local Expert

Посетил банк,все понравилось.Очереди нет и специалист все объяснил понятно. Новый формат🔥 Всем советую этот банк!

Арина Полякова

Level 19 Local Expert

Очень грамотные сотрудники, могут проконсультировать даже по сложным вещам, хоть и выглядят все молодо)

Натали Мышкина

Level 3 Local Expert

Консультант Роман, бессовестный лжец!! Пытался воткнуть свои продукты как мог, благо, не получилось! Пытался воткнуть все, что не нужно! И так пытался задурить! А не получается, то нелепо пытается опроыдаться! Позор!!

Елизавета Федоринова

Level 5 Local Expert

Очень удобно использовать налоговый вычет через этот банк.Все решается быстро и точно,без лишних заморочек

Анна Анфилатова

Level 12 Local Expert

Оперативно и доброжелательно! Деньги в руки и по чеку рассчитаются

Ирина Вострикова

Level 3 Local Expert

В связи со сменой паспорта, в ЛК нет возможности поменять данные, нужно ехать к ним в офис как в 90ые годы. При этом заблокировали карты на входящие переводы, типа пока паспорт не приеду не покажу. А кредитки продолжают работать. Т.е кредит мы вам дадим с просроченным паспортом, а вот пополнить карту не дадим.

Show business's response

Lukoil

Level 15 Local Expert

Оформил онлайн дебетовую карту, пришел получать в банк, терминал очереди не работает, дали талон который напечатан на простом принтере, очень долгое ожидание более 45 мин, работают не все сотрудники есть пустые рабочие столы. Научите пожалуйста правильно работать персонал. Банк мне нравится хорошие продукты.

aminat.oke

Level 2 Local Expert

Кредитная карта супер, успеваю все гасить в течение беспроцентного периода и он начинается каждый раз снова. Процентов ещё не было. При снятии стали брать комиссию, но меня аж три раза оповестили))

Виктория И.

Level 6 Local Expert

Самые сложные вопросы сотрудники банка предоставляют в понятной и простой форме. Мне это очень импонирует. Мы, вся моя семья, уже много лет являемся клиентами Альфа Банка.

Александр Тимарев

Level 9 Local Expert

Замый безобразный банк с которым я сталкивался. 1.постоянные очереди.2.обслуживание ужасное навязывают услуги которые не нужны. 3. До операторов вообще не дозвониться.4.Работают с банками у которых банкоматов очень мало 5.один офис на весь город.

Елена Тимофеева

Level 6 Local Expert

Взял кредит, всё пять раз прочитал, от всех допиков отказался, подписал договор. Вроде подводных камней нет.

Алина Минакова

Level 3 Local Expert

Карту с повышенным кешбэком оформила на три месяца, потом продлили

Владислав К.

Level 2 Local Expert

2 года плачу за обслуживание кредитной карты, но ни разу ей не пользовался. Решил попробовать и пожалел, при переводе нигде не указывается комиссия, а списали 3000 рублей за перевод в 50.000. При попытке решить вопрос, ссылка на договор и все на этом) какие же.... Никому не рекомендую данный банк, сплошной обман. Судя по их работе, нужно все запоминать и держать под рукой даже спустя 5 лет!

Данила Ситнов

Level 3 Local Expert

Не нужно уговаривать чтобы на тебя обратили внимание. Обычно этим грешат зумеры, но тут ребята немного постарше

Юлия Е.

Level 5 Local Expert

Менеджеры здесь очень доброжелательные и готовы помочь с любыми вопросами о кредитах.

Даша Попова

Level 3 Local Expert

Вся моя семья пользуется дебетовыми картами Альфа банка. Много лет уже пользуемся и всегда все прекрасно! Промолчу, как было в другом банке…

Олеся Крючкова

Level 7 Local Expert

Никогда не было проблем с обслуживанием, пополнением или снятием. Пять звёзд, без сомнений.

Зинаида Сечина

Level 3 Local Expert

Забежала по пути на работу закинуть наличку с дршки. Без проблем все забрал!

Наталья К.

Level 2 Local Expert

Приятное место, персонал вежливый и компетентный, все очень понравилось

Елизавета you

Level 4 Local Expert

Заходила сюда брать ребенку карту.За карту ничего не взяли,обслуживание тоже бесплатное.Но сын больше всего оценил оформление)))

Татьяна

Level 11 Local Expert

Отвратительное обслуживание, клиентов обслуживают по полчаса, ни в одном банке с таким не встречалпсь

Лызлов Ян

Level 2 Local Expert

Предложение для детей от альфа-банка в виде кэшбэка на их детскую карту. У моих детей имеются такие карты и каждый месяц они рассказывают о бонусах, которые они получили.

Константин Шалыгин

Level 2 Local Expert

Всегда попадал только на доброжелательных хороших сотрудников, никаких неприятных ситуаций ни разу не возникало, всегда знали и понимали, что мне нужно и что делать.

Жаныл Рахманкулова

Level 3 Local Expert

Сотрудники банка помогли решить проблему с переводом, за что я им очень благодарна. Обратилась по поводу ошибочного перевода, они оперативно помогли вернуть деньги

Семен Камышев

Level 5 Local Expert

Уже который год пользуюсь кредитной картой Альфа банка. Выручает замечательно когда есть необходимость. Пополнять удобно.

Илья Пиков

Level 10 Local Expert

Все отлично! Минус звезда что в радиусе километра встать не где!

Николай К.

Level 5 Local Expert

В альфа-банке работают настоящие профессионалы, всегда готовые поддержать и помочь в случае сложностей. С удовольствием посещаю это отделение

Ольга Деменко

Level 2 Local Expert

В этом банке оформлена зарплатная карта. За долгое время сотрудничества, проблем никаких не было

Дмитрий Копылов

Level 13 Local Expert

Есть интересные предложения

игорь игорь

Level 10 Local Expert

Отсталое приложение, вечные сбои, кто не верит , сегодня 07.01.25 нет доступа к денежным средствам уже почти сутки , сами судите , но я вам этот банк не советую, сам ухожу

Show business's response

Юлия М

Level 3 Local Expert

С альфой за мноооого много лет ☺️меня связывают только положительные впечатления. Кредит меня очень выручил в свое время, а кредитная карта и до сих пор со мной )

Соколова Ольга

Level 3 Local Expert

Никогда не было очередей, всегда было всё быстро и чётко. Обслуживание на высоком уровне! С каждым разом становится только лучше! Большое спасибо за вашу работу!

Раиса Шестакова

Level 3 Local Expert

Показали как настроить автоплатежи за коммуналку, теперь все списывается вовремя.

Anonymous review

Хороший банк с хорошим сервисом и профессиональными менеджерами

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Удобная локация, адекватные сотрудники, хорошие условия

Елена Ворончихина

Level 5 Local Expert

Завершаю пользование услугами данного банка, так как абсолютно недостоверное предоставление сотрудниками информации, всвязи с чем я получила финансовые потери! Обучайте своих сотрудников не просто сидеть с умным видом и создавать видимость бурной деятельности, хотя возможно это стратегия ваша! Увы

Мой Повелитель

Level 19 Local Expert

Норм

Ольга М.

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание! Доброжелательный персонал! Огромная благодарность Николаю, который уважительно и компетентно работает с клиентами! Спасибо!

Диана

Level 5 Local Expert

Если хотите испортить свое настроение и потратить нервы, то вам сюда! Решила я оформить дебетовую карту, к сайту вообще вопросов нет . Все быстро оформила, написали: «получите в офисе» И тут начинается самое интересное ! Прихожу в офис и первое что вижу терминал. Подхожу к нему, ввожу номер телефона и пишут «получите талон», НО талона он не выдаёт, на экране номер талона не высвечивается и хрен пойми какой ты нам клиент(Клиент А, Клиент Б или кто другой). При этом сотрудники не подходят и не помогают с этим разобраться . Сами менеджеры вызывают клиентов по номерам талонов, которых опять же нет! Класс, и никто не знает кого должны принять. При мне из-за это терминами 3 человека просто ушли. Ладно, ждём эту непонятную очередь. Наконец-то вызывают . Повторюсь, мне надо было получить просто дебетовую неименную карту. Менеджер сначала просит подключить телефон по кабелю, а потом поворачивает телефон к себе и что-то постоянно вводит, не комментируя свои действия с мои телефоном . Далее у него происходит дважды сбой на сервере и он просит подключиться к местной сети, при подключении которой требуется вводить номер телефона и код . И из-за чего мой телефон вообще перестал нормально работать, стали посекундно вылетать сообщения о небезопасном подключении и ошибках . Я спросила менеджера , что за приложение такое хорошее, от которого мой телефон полетел, на что он мне сказал это телефон у меня плохо работает! Интересно: ни от одного другого у меня так не летел телефон как от этого. И да, если и беретесь что-то делать с телефоном, надо говорить что вы с ним делаете, а не молча тыкать и подключать его куда-то!

Show business's response

сергей у.

Level 4 Local Expert

Много банкоматов. Некоторые встречаются в ТЦ, у входа в гипермаркет. Я фрилансер. З/п получаю в банкомате через дорогу от дома. Очень удобно)

Никита Семакин

Level 3 Local Expert

Получил отличную возможность для накоплений! Посетив филиал, узнал о существовании Альфа-счета. Не стал долго думать - открыл. Теперь буду копить на ремонт в квартире. Спасибо за такие интересные и выгодные предложения!

А.В.Пешков

Level 10 Local Expert

Кредитная карта год без процентов Альфа Банка не советую ее оформлять так как имею негативный опыт с этой картой при лимите 75000 процентов набежало на 21000 рублей вариантов уложиться в срок нет соответственно проценты берут за весь год . Договор расторг так как считаю, что банк меня обманул. Не советую этот Банк.

Show business's response

Дмитрий К

Level 4 Local Expert

Все отлично

Юлия Грузинова

Level 4 Local Expert

Не жалуюсь на обслуживание, я с этим банком уже 7 лет, мне нравится.

Анна К.

Level 8 Local Expert

Получила отличную консультацию по расчетному счету для бизнеса, все решено с первого раза.

Толик Кравченко

Level 2 Local Expert

Я не частый посетитель такого заведения, наслышан был, что всегда в банках очереди, но ничего такого не увидел, хотя заехжал как раз после работы - реальность намного лучше ожидания.

виктория алексеева

Level 6 Local Expert

Отделение банка прекрасное! Обслуживание было быстрым и качественным, персонал очень приветливый. Все сотрудники дружелюбны и вежливы!

Alfa-Bank

663 reviews