My documents Multifunctional Center

4.2

4294 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Современный ремонт, несмотря на большую очередь приняли быстро. В МФЦ можно сделать фото на документы!

Level 7 Local Expert

Всё смешалось в доме Облонских!) единственный плюс, что можно здесь сделать всё. Но очередь никто не отменял. Постоянно меняются назначения окон, это не удобно. А так, в принципе, все можно сделать в одном месте.

Марина Пономарева

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание , долгая очередь

Карен М.

Level 11 Local Expert

Доброго дня! Нужна была справка из МФЦ. Несмотря на большое количество людей в здании, к моему удивлению, в течении получаса получил справку и уехал. Всё быстро, корректно и чётко. Спасибо за оперативность!

Пулечка

Level 21 Local Expert

Все бы не чего, если бы была парковка. Однако ее отсутствие очень омрачает. Не большое помещение , работают сотрудники быстро.

Rembez Aleksei

Level 12 Local Expert

На удивление отлично работающий МФЦ. На мой взгляд, площади сильно перегружены, такому количеству людей требуется больше пространства. Но сама работа центра организована прекрасно, персонал доброжелательный, компетентный. Мне понравилось

Павел Юдин

Level 30 Local Expert

Сотрудники только на 10% стараются помочь, ленивые и для вида занятые - на деле трата времени получается. Никто ни за что не отвечает.

Artem

Level 11 Local Expert

Ужас,оформляли загран а там поставили что я женского Пола😵 В итоге в аэропорту была доп.проверка

Кирена Ярославовна

Level 13 Local Expert

Мне нравится, сейчас там находится опытная женщина -консультант у входа .

Level 5 Local Expert

Хамло, а не администратор сидит, орëт на человека как бешеная, который в 2 раза еë старше, это то и проблемма в России. Приехал на заменну паспорта инвалид второй группы, еле передвигаюсь с документами на руках, оплатил госпошлину, прождал больше часа, сказали всë выходите придëте через час, у нас сан обработка, причëм с таким тоном и криками со стороны администратора, пришлось скандалить, добился, документы приняли, но нигатив остался, обидно, что так относяться к инвалидам

Алексей

Level 11 Local Expert

Плохо организована и поставлена работа, с 1по 7 было закрыто,что бы получить справку о смерти надо ехать на самодеятельную 35, а там один работник и ещё обед устроили, таких как я за справкой стоит человек 10

Елена Илюхина

Level 8 Local Expert

Отличное отделение МФЦ, чистое, большое. Хороший, отзывчивый персонал. Комфортабельная зона ожидания( большие, мягкие диваны). Что не мало важно, чистый санузел. Спасибо большое.

Андрей

Level 8 Local Expert

большие очереди

Андрей

Level 9 Local Expert

Ужасное место. Потеряли мои документы на квартиру! Ходил порог оббивал целый месяц. Но по счастливой случайности у моей жены там работает знакомая. И вот только тогда мои документы нашлись. Много народу, грязный пол не очень вежливый персонал.

Линара Аитова

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание,народу тьма тьмущая. Из всех окон работает только 1/4часть часами можно сидеть в очереди. 2 дня подряд с коляской в которой у меня новорожденная дочь просидела по 3 часа. Была бы моя воля вообще бы туда не ходила. Обслуживающий персонал относится к людям как будто мы туда пришли милостоню просить. Просто ужас!!!

Оксана. Ш.

Level 12 Local Expert

Ну, начнем с того , что у стойки рецепшн на меня наехала какая то истеричная особа , не знаю кто ее туда взял , компетенци ноль . Живая очередь, смешно просто , ищем свободное окно , стоим , половина не работает . Дождалась , сижу ,жду пока все посовещались по моему вопросу , поумничали , результат ноль . Потерянное время . Мне одной так повезло , или это норм здесь?

Мария Четвертакова

Level 6 Local Expert

Отвратительное отделение. Выгнали в мороз всех на улицу на пол часа, якобы сан обработка, хотя ей даже не пахнет. Вечно не работают программы, отвратительное обслуживание! Одну справку уже месяц не можем забрать. Сотрудницы неуважительно относятся к клиентам.

татьяна рюмина

Level 3 Local Expert

Сегодня обратилась в МФЦ ул 3 Интернационала 80 Была на приеме у Телушкиной Е В Большое спасибо за внимательное чуткое отношение Очень грамотный специалист ,Работа в этом МФЦ организавана хорошл Очень много посетителей после больших выходных но работаютают все окна В.помещении чисто

Ольга Александровна

Level 13 Local Expert

Очень качественное обслуживание, сотрудники приветливы и внимательны. Диких очередей нет

Вам того же!

Level 17 Local Expert

Очень небольшой зал и много людей. При этом персонал работает очень быстро, крайне вежливый и направлен на предоставление эффективной услуги. Сложилось впечатление слаженной команды.

Наталия Глазкова

Level 6 Local Expert

Очереди большие , персонал сидит на рабочих местах кушает семечки. Пришла в офис в 18.30 очередь моя пошла часов в 19.00 начали заполнять заявление, сотрудник отвлекалась и разговаривала по телефону собственному, минут через 20 озвучила мне что не нужно приходить так поздно вечером , потому что им нужно собираться уже домой, а время где то 19.20 было и сидела нервничала была недовольная.

Ольга

Level 5 Local Expert

Из всех МФЦ, в которых мне приходилось бывать, этот - самый странный (обращаться приходится часто). Компетентна лишь малая часть сотрудников. Всё, что безошибочно умеют делать специалисты данного МФЦ - принимать ДКП для передачи в Росреестр, выдавать справки о зарегистрированных лицах, и принимать заявления на Материнский капитал. Всё. Все остальные запросы ставят их в тупик. Очень лихо отправляют пенсионеров в ПФР, мамочек - в соц.защиту, хотя люди обращаются с элементарными заявлениями. Специалистам в МФЦ просто лень сканировать. Отправили пенсионерку за справкой (сходите домой, принесите), которая в итоге оказалась не нужна и пакет документов был принят без нее. Для подачи заявления на детское пособие отправляют в соц.защиту: "Идите в 19 кабинет". Верх наглости (жаль не запомнила фамилию сотрудницы) - фраза специалиста: "Я откуда знаю, я не работаю в соц.защите". Когда аргументированно доказывпешь им, что МФЦ обязан оказывать эту услугу, показываешь перечень услуг с сайта, нехотя сдаются и принимают документы. Очень некомпетентны. Очень! Когда попадаешь в этом МФЦ на специалиста-умницу - удивляешься и не можешь нарадоваться. На некоторые вопросы не всегда может ответить даже их старший специалист. Решение ищут прямо при заявителе, консультируясь по телефону с коллегами. Несерьёзно, конечно, но всё можно понять. По мне так лишь бы не хамили. Думаю, как минимум половина посетителей МФЦ относится к категории нуждающихся и приходят для оформления пособий, поэтому добавлять в МФЦ хамства в и без дого непростую жизнь граждан - некрасиво. Надо обучать персонал. Выдавать справки и посылать всех в ПФР, соц.защиту, на Рогожскую,92 и Володарского,22, когда 95% этих обращений в вашей компетенции - это несерьёзно и требует серьёзного изучения со стороны руководства.

Денис Б.

Level 8 Local Expert

Оформляли сделку, специалист Дмитрий Самарин все быстро оформил, да ещё и с госуслугами помог разобраться, за что ему отдельная благодарность!

злата

Level 8 Local Expert

В помещении очень душно,большая часть сотрудников работают медленно,не опытные, документы бывало выдавали с ошибками

Татьяна Языкова

Level 11 Local Expert

Отличный и вежливый персонал! У меня была проблема.......сотрудники решили все быстро и профессионально!

Татьяна Марченко

Level 12 Local Expert

Электронная очередь не работает, несколько сотрудников работают, а остальные или говорят по телефону, или страшно заняты чем то, или говорят что программа зависла и надо подождать. Ещё не видела худшего МФЦ

Сережа Сережа

Level 21 Local Expert

Изначально "мои документы" должны были делать все, и облегчить людям жизнь. Но по прошествии времени, что бы в других организациях нужда не отпадала, и их работу "мои документы" не забирали себе, с "моих документов" многие возможности и задачи сняли. Теперь это менее объемлющая организация, от которой не так и много толку, как было ранее. Одно окно это удобно, и очень реально, но в место этого приходится помотаться. Очереди. Долго. Контингент разный. И да, плати-плати- плати за всякую ненужную фигню.

Василий Елкин

Level 5 Local Expert

Томительные очереди но обслуживания на вашем уровне

Алиса

Level 5 Local Expert

такое ощущение,что все консультанты или работники(не знаю,как их правильно называть) обучаются в разных местах!!! Или ,просто ,собрали в одном теплом местечке всех,кто ничего е умеет и не знает. Чтобы хоть чего _то добиться,нужно посетить это место несколько раз!!! Зато всегда находятся какие _нибудь протеже,которые без очереди и талонов отнимают уйму времени у обычных граждан!

Анна тузова

Level 5 Local Expert

Ужастное место несколько недель не работает аппарат с талончиками. Практически все окна пустые персонала не хватает. Еще когда подошла моя очередь оператор женщина меня не приняла а сама в доль окон пошла разговаривать по телефону!!!!

magnit00337

Level 6 Local Expert

Постоянно очень большие очереди

Ольга Кузнецова

Level 8 Local Expert

Были тут 24.06.19, всё отлично. Специалист, принимающий документы на регистрацию, очень вежливая и терпеливая девушка, жаль ни имени не помню, ни номера окошка. Очень понравился этот МФЦ. Дописываю.. Мелочь, но девушке на стойке информации (08.07.19) лучше объяснить, что говорить клиентам "вы чё" и "как вы себе это представляете" не следует, ведь люди могут не знать многих нюансов, и обращаются именно за помощью, за информацией. Не стоит грубить, даже вскользь.

Олег Т.

Level 10 Local Expert

Мееедленно всё. Электронная очередь не работает через раз, народ толпится и ругается.Документы Мои готовые вообще целую неделю не отдавали-найти не могли. И это за деньги налогоплательщиков так люди работают. Ужас

Дмитрий Баранов

Level 6 Local Expert

Пришли за услугой для оформления единого пособия для детейт, услышав об этом искали причины чтоб не оказывать услугу. В итоге развернули. Услуга не оказана.

Сергей Г.

Level 17 Local Expert

Откуда оценка 4.1?По ходу сотрудники накручивают,а теперь по делу.Невозможно получить ни одну услугу без нервотрепок: изменить фамилию в СНИЛС не смогли ладе с 3 раз,пришлось ехать самому в ПФР,обратился за выпиской из Росреестра : статус "приостановлено". Позвонил и попросил объяснить почему отказ:сказали лично приезжать,а МФЦ.Мрак во всем,что касается получения государственных услуг.

Белка

Level 10 Local Expert

Не понравилась очередь устроенная администратором которая никого не подпускала к терминалу за талонами а нужно было брать только через нее, а некоторым она объясняла что зачем проходило до 10 мин.времени, вот и собралась толпа.Так и не поняла в чем прикол. Если можно подойти и взять талон в терминале.

Олег А.

Level 7 Local Expert

В Ногинске только 2 адреса. Расширенную выписку из домовой книги, например, можно подучить только здесь. Но при этом возможное время ожидания может составить час и более. Неужели нет возможности для удобства людей открыть ещё офисы или дать полный доступ в офисе на Самодеятельной?

Константин С.

Level 18 Local Expert

Всегда огромные очереди. Людей тьма, воздух тяжёлый и не совсем приятный. В течении месяца пытался попасть раз восемь и безрезультатно.

Марийка Марийка

Level 7 Local Expert

Всегда очень много народу. Сотрудники объясняют быстро и по делу. Всегда идут на помощь

Нина Севрюкова

Level 5 Local Expert

Сдавали документы на загран.паспорт.Быстро проверили анкету. Гос. пошлину оплатили на месте. Ждём паспорт. Очень довольна.

Igor Kalyadin

Level 9 Local Expert

Удобно и быстро. По моему вопросу время решения было 5 минут.

Анна Полищук

Level 8 Local Expert

Большие очереди, не работает половина окон. Ожидание до 2-3 часов

Игорь

Level 17 Local Expert

Длинные очереди к администратору. Документы, который находится за стеной, не доставляются по несколько дней.

Живая

Level 6 Local Expert

Большая очередь на компьютеры из-за нехватки консультантов. В очереди сидят в основном люди которые " Не дружат" с гаджетами, а консультант один.

Добрая Фея с топором

Level 6 Local Expert

Записывалась заранее на определенное время. Приняли вовремя,без ожидания в очередях. Так держать!

Level 4 Local Expert

Сотрудники не знают как принимать иностранные документы, потраченное время и деньги за счёт того, что "переведите это, сделайте вот это", а по факту ничего не понадобилось. К администрации обращалась, меры не предприняли. Неприветливые сотрудники на входе.

Ольга

Level 12 Local Expert

Мне не понравился этот мфц, были одни стажёры, никто мне не помог, ушла ни с чем

Shamrock

Level 17 Local Expert

Всегда очень много людей для такого небольшого городка. Сотрудникам стоит быть повнимательнее к оформляемым документам. А так нормальный МФЦ, даже машину есть где поставить.

Павел Мозгов

Level 8 Local Expert

Отличный специалист Ольга Владимировна, Спасибо большое. Оформлял субсидии, быстро, чётко, грамотно, стойка номер 16 всем советуют

Олеся И.

Level 8 Local Expert

К сожалению нет в зале человека который людям все подскажет как в компьютере так и по другим вопросам,девушка котрпая сидит и выдает талоны обсолютно ничего толком незнает,надо что то оформить говорит идите в компьютере,но есть люди в возрасте которые незнают как оформлять в компьютере то что им надо

My documents Multifunctional Center

1508 reviews