My documents Multifunctional Center

4.2

4294 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Сотрудники не компетентны!!!! Отправляли из одной очереди в другую… провела там большую часть дня, хотя дел было на 5 минут!!! Очень хамское обслуживание!!!!Особенно сотрудники которые помогают с госуслугами!!! После посещения этого МФЦ через пол часа стали звонить ***!!! Кто там сливает базу не известно!!!

Диляра Ефремова

Level 13 Local Expert

Сотрудники раздражительны, отвечают, что их мало, на всех не хватает, либо это не моя работа идите к оператору. Живая очередь на 40 минут, и оператор не подходит.

Наталья Т

Level 25 Local Expert

Бардак! Навигации ни какой, информационный бардак. Талоны закрывают в течении минуты. Консультантов нет вообще!!!

Алексей

Level 6 Local Expert

Пришлось обращаться несколько раз. Результат - за несколько раз можно добиться услуги. НО надо все самому проверять когда сдаешь документы и когда получаешь. Часто технические ошибки , как сказали из за большой текучести кадров до 70 %. НО людям которые сюда приходят от этого не легче, ведь мы теряем время жизни ... Почему бы не поучиться как работают в МФЦ Москвы? Почему там все по - другому? Очень большая разница не в пользу МФЦ в Ногинске. Почему трудно записаться на определенное время по телефону, а если записался нужно ждать час и более после назначенного времени? Зал для центрального МФЦ мал, сюда направляют с других МФЦ ,часто заявителей полный зал и это во времена, когда нужно соблюдать дистанцию 1.5м. Приходилось выходить на улицу и оттуда следить за табло очереди. Учитесь быть полезным людям и это не легко , но это одно из главных в жизни... .

Наташа К.

Level 2 Local Expert

Некомпетентное обслуживание и неопытность сотрудников порожает. Для оформление паспорта ребёнку, пришлось неоднократно посещать 2 цента. Ужас:((((

Роман Голубин

Level 9 Local Expert

Отличный МФЦ. Оформлял собственность на землю. Ждал минут 10 своей очереди. Сделали быстро. Рекомендую.

Милана

Level 6 Local Expert

Терминал не работает , приходиться становиться в живую очередь и неизвестно в какое окно попадёшь , и ище грубо общаются , больше некогда необращюсь туда ,😡

Валентина

Level 8 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо сотрудникам МФЦ. Обратившись в данную организацию получила нужную информацию. Очень терпеливо выслушали, помогли разобраться в ситуации, подсказали дальнейшие действия. Спасибо огромное! Всем желаю здоровья, личного счастья, успехов в Вашей не лëгкой работе!!! Мира, добра и тепла!!!

Роман Горшенков

Level 28 Local Expert

Вроде все хорошо, но как то долго

Ника Р.

Level 2 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Зачем вы путаете людей? 28.02.24 я обратилась к администратору с вопросом, можно ли через это отделение получить потерянную соцкарту, тк я проживаю рядом, а зарегистрирована в другом городе МО. Ответ- нельзя. Заявление можно подать в данном отделении, а получать соцкарту только по месту регистрации. Еще сообщили, что оплачивать изготовление новой соц карты можно только через квитанцию в банке. К сожалению, я им поверила, оплатила с комиссией в сбербанке и поехала в город регистрации. Там в отделении мне ответили ,что можно оплатить на сайте госуслуг при оформлении заявления и получить соцкарту в ЛЮБОМ отделении МО. Кроме того, я позвонила на общий номер МФЦ и там мне дали такой же ответ.

Владислав Дмитриев

Level 9 Local Expert

Всегда толпа. Часто что-нибудь не работает. Нервотрёпка. На рецепшене хамят всем подряд

Шоира

Level 10 Local Expert

Всегда туалет либо не работает либо вообще пишут закрыто люди в основном в возрасте как им быть так не должно быть... И сотрудник в регистратуре очень грубая

Юрий Б

Level 14 Local Expert

Заявление на обмен паспорта пришлось переписывать 5 (пять) раз! Образец не соответствует действительности. Ребята если вы знаете как заполнять эту , не побоюсь этого слова ХРЕНЬ, ну заполните ее сами , а я распишусь. Фото не делают.

ॐღღॐ ρeжυмe δeʒ ʒβγkа

Level 8 Local Expert

У меня такое ощущение что на кого нарвёшься, так и получится, я не видела там нормального общения, такое ощущение будто одолжение делают или бесплатно работают 👨‍💻

Родионова Наталья

Level 14 Local Expert

Терминал выдачи талончиков не работал, из-за этого возникала неразбериха, ругань из-за очереди, в остальном всё хорошо, персонал вежливый, делает всё возможное, чтобы помочь людям

Алексей Б.

Level 9 Local Expert

Ещё ни разу не вызвали к окну по предварительной записи и определенному назначенному времени! Всегда приходится теребить ресепшн,чтоб пригласили уже.

kotenka307

Level 9 Local Expert

Очереди огромные. Нет работы с людьми в решении проблемы. Как слепые котята ходят толпами за сотрудниками. Сотрудники не контактные, в себе , раздраженный, что к ним обращаются.

Светлана Авдеева

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Терминал не работает. Живая очередь. Чтобы получить ученическую стрелку требуют документы какие не указаны на портале и предлагают проконсультироваться у юриста, дабы быть более грамотным. Ефремова Юлия главный специалист не может выдать проездной вместе с ещё более главным специалистом(фамилию скрыла)

Маргарита Л.

Level 4 Local Expert

Записалась 16.10 при личном посещении в 19:30 в МФЦ на 3 Интернационала по предварительной записи на снятие с регистрационного учета моей бабушки в связи со смертью. На 17.10 на 8:00 на ул. Володарского, 22. Талон спросила-не выдали. При посещении МФЦ в записанное время обнаружилось что я не записана! Спросили талон-у меня его нет! Сложилась очень неприятная ситуация!!! В результате приняли когда было окно.

Гулиза Жаныбек

Level 3 Local Expert

Всегда очеред на компьютере сотрудники грубые

Алексей Y.

Level 7 Local Expert

На мой взгляд отличное отделение, был два раза в будние дни до обеда. Очередей нет, сотрудников достаточно

Владимир Т.

Level 4 Local Expert

Стоит аппарат выдачи талонов электронной очереди который не когда не работает. Сотрудники как и везде в гос учреждениях хамят и занимаются своими делами, либо копаются в телефонах. По пустяковым вопросам бегают уточнять информацию так как степень обучения специалистов нулевая.

Kristina Sviridova

Level 7 Local Expert

Очень большие очереди, персонал ужас

Вера гр

Level 8 Local Expert

Окон для обслуживания много Работают чётко Зал ожидания большой удобный

Поля Воронова

Level 6 Local Expert

Ужасный персонал. Хамит,грубит. Ощущение,что я им чем-то была обязана

Ирина Бугрова

Level 7 Local Expert

Всегда много народу. Операторы работают хорошо. Но все равно чувствуется какая-то неорганизованность. Меня не проинформировали точно и в результате просидела час в другое окно. Видя мое расстройство меня обслужили в этом окне. За что огромное спасибо!

Александр Орлов

Level 10 Local Expert

Обращаемся не в первый раз, дружелюбная атмосфера и всегда положительный результат. Особо хочется отметить главного специалиста Фролову( к сожалению забыл имя).

Дина Синенко

Level 16 Local Expert

Очередь проходит быстро. Компетентные сотрудники. Четко все объясняют и дают нужную информацию.

Ольга Владимировна

Level 14 Local Expert

Слаженная работа. Все быстро, можно оплатить налоги в банкомате на месте, рядом ксерокс и печать.

Иветта Ткаченко

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ по ул. 3-го Интернационала Дельцовой Наталье Вадимовне за ее профессионализм и проявленное человеческое отношение! Я обратилась за предоставлением услуги по выдаче разрешения на проведение работ по установке надмогильного сооружения. Наталья Вадимовна вошла в мое положение, с учётом того, что я живу в Москве, сделала все необходимые процедуры оперативно и качественно, чтобы мне не пришлось приезжать ещё раз, чтобы забрать разрешение. Прошу руководство МФЦ отметить данную сотрудницу!

Елена Широбокова

Level 5 Local Expert

Вес персонал внимательный и ответственный, просто молодцы

Светлана А.

Level 9 Local Expert

Удобно, но не хватает специалистов в помощи за компьютерами .

bkilpert

Level 4 Local Expert

Дурдом, обслуживание медленное, часами стоять надо за получением услуги. Это отделение МФЦ надо расширять!!! Администратор - консультант Один на огромное количество людей(((( Минус огромный тем, кто руководитель в этом месте. Очереди, недопонимания. Очень жаль, что люди не могут получить достойное обслуживание.

juliabrunetka01

Level 5 Local Expert

Все устроило. Все Оперативно , слаженно и профессионально

ОЛЕГ К.

Level 20 Local Expert

Кошмар,жуткая очередь,переодически хамское отношение, постоянно проблемы с выдающим талоны аппаратом,грабительские проценты у аппарата в котором оплачиваешь налоги(сбер),жуть короче

Ирина

Level 5 Local Expert

Постоянно куча народу, душно, шумно, при чем в любой день так

Алексей Сафронов

Level 13 Local Expert

Все очень удобно и быстро, все в одном месте.

Аида Р.

Level 2 Local Expert

Жуткое обслуживание! Грубят, сотрудники сами распечатывают номерки с терминала, чтоб невозможно было записаться онлайн.

Юлия Фeдоровa(Гудa)

Level 11 Local Expert

Ох, осталась не очень в хорошем впечатлении! На сайте толком нет никакой информации. Сдавали маме документы на загранпаспорт, у нее нет госуслуг! А здесь одни проблемы, пришлось через свой личный кабинет в госуслугах записаться в онлайн очередь и ждать! А у кого нет госуслуг, телефоны старые, не сенсорные, им что делать?! Очень много пенсионеров, духота, дышать нечем. Туалет не работает! Люди сидят в очереди ОЧЕНЬ ДОЛГО! Куда им бедным ходить?

Иван Рузавин

Level 10 Local Expert

Не нравится работа помощников, Что-то говорят, не понятно что. Задаешь вопрос, они шлют тебя на сайте всё делать, нет бы помочь, говорят, зайди там всё сделай и подходи, а что делать, куда конкретно зайти

Натали Жу

Level 3 Local Expert

Работники некомпетентны, администраторы не несут ответственности за свои слова, такое впечатление, что в этом учреждении все сделано не для упрощения жизни людей, а для её усложнения из-за того, что сотрудники не знают элементарных законов и порядка действий гражданина в той или иной, казалось бы простой житейской ситуации, они у каждого там свои!

Борис К

Level 14 Local Expert

Получили услугу за 7 мин, долго ждать не пришлось. Удобные кресла, электронная очередь. Есть парковка вдоль улицы.

Настя

Level 6 Local Expert

Все хорошо, если бы только работники работали быстрее и не отвлекались на разговоры

сергей груненко

Level 6 Local Expert

Хорошее место всё очень быстро зашёл взял талончик две-три минуты посидел и всё ни очередей ни и столпотворение ничего всё быстро и чётко работнике молодцы

Алла Черных ( Юркина)

Level 23 Local Expert

Быстро , четко и все по делу, спасибо

Анастасия Кулагина

Level 5 Local Expert

Это кошмар! Беременная просидела 2 часа! Сотрудников на месте нет часто. Отсидела очередь, оператор отправил обратно, перезаполнять заявление и опять в очередь. И так я сижу тут почти 2 часа на 9 месяце беременности

Ксения Б.

Level 2 Local Expert

Это самое ужасное место из всех гос.учреждений. Администратор на входе грубит, на вопросы не ответила Ермакова Арина, на помощь к компьютеру не подошла и за 30 минут. Ее руководство Маркина сказала, что сейчас администратор подойдет и поможет, или даст нужный телефон. Никто так и не подошел.

Anonymous review

Вполне приличное респектабельное учреждение где сотрудники по первому обращению всегда готовы Прийти на помощь и оказать доступные услуги

Нубикот

Level 10 Local Expert

Мне нравится. Работники дружелюбные и стараются помочь. Там чисто и все выглядит хорошо.

Марина

Level 9 Local Expert

Нужно было поменять документы. Время ожидания порадовало до 15 минут. Девушка, которая принимала всё объяснила, быстро сделала и объяснила. Документы получила в озвученные срок.

My documents Multifunctional Center

1508 reviews