My documents Multifunctional Center

4.2

4294 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Самое удачное место! Операторам без разницы, что люди ждут! Всех согнали на компьютеры . Отношение к людям просто верх некорректно . 30 человек ждут на компьютер , а зато кто должен в окошке обслуживать ОТДЫХАЮТ ! это сверх неуважение ! Зато теперь всё через МФЦ сделали . Прежде чем скидывать всё в одну корзину - надо разобраться в ней ! Парковка платная , а зато ожидание по 2 часа.

Дмитрий Мостовой

Level 9 Local Expert

Большое количество пожилых людей, которые силу возраста не могут пользоваться приложением и самостоятельно подавать заявки, сотрудник мфц только один на всех, который помогает подавать заявки на услуги. В результате огромные очереди . При этом есть сотрудники менее озадаченные,которые могли бы разгрузить очереди. Туалет длительное время закрыт, что недопустимо, фото прилагаю.

Jenia05

Level 6 Local Expert

21 июня посетили МФЦ г. Ногинска по улице 3-его Интернационала. Такого хамства и грубости я давно не видала. Нас даже и не выслушали и отправили к компьютеру. Мой муж в личном кабинете СФР увидел справку, что он предпенсионер. Но радость эта его только огорчила. Потому что не знал, а что делать дальше. Позвонил на горячую линию, а там его отправили в МФЦ. Но в МФЦ его выгнали. Если надо вам решить вопрос, то отправляйтесь к компьютеру. Зачем мне компьютер?! Он у меня дома есть. Мне необходимо живого человека, который может что-то сказать!

101533 Калинин

Level 5 Local Expert

Молодцы! Всё быстро и качественно. Всё объяснили и сделали.

Полина Сафронова

Level 10 Local Expert

Оценка только по части работы ЗАГС в данном МФЦ. Сотрудница отправила оплатить три справки, не сказав, что нужно провести три платежные операции с отдельным чеком, я оплатила одним чеком. В итоге, для получения документа у меня вымогали повторную оплату документов чтобы чеки были разные. Вернуть деньги крайне сложно. Практически это невозможно. Так же прикладываю состояние санузла в данном МФЦ, есть предположение, что налогоплательщики заслужили более лучшие условия ожидания оказания услуг. Мыла конечно нет. Думаю это и называется антисанитарные условия

Артём М.

Level 7 Local Expert

Час ожидания. Ощущение, что люди о всем не хотят работать. Сидят в телефонах, не вызывают новых клиентов минут по 15. Отвратительное место

Dmitry_ Beloysov

Level 4 Local Expert

долгое ожидание работают не по записи еще ждали 20 минут пока работники постоят похихикают

k s

Level 3 Local Expert

В интернете написано, что стрелку можно продлить только по справке об обучении в вузе и НЕЛЬЗЯ продлить по студенческому, при этом справка может быть цифровая. На месте говорят, что цифровая справка не подходит, только студенческий или бумажная(мы в 21 веке или нет?). Длинные очереди

Polina

Level 17 Local Expert

Криптокабина не работает неделю!!! Не можем получить готовый документ. Никаких сроков починки не дают. Была предварительная запись на выдачу загран паспорта, только на месте выяснилось, что кабина не работает. Добираться до этого мфц мне неблизко, пришлось отпрашиваться с работы. Спустя 5 дней еще раз пришли. По прежнему не починили. Это что вообще такое? Бардак, как и в остальных струткруах этого района.

Романченко Кристина

Level 2 Local Expert

сотрудники хамки , еле работают не чего не хотят ,то талоны не работают то сотрудник один на всех

Лилия _17

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить девочек Полину, Юлю и Светлану, которые работают у компьютеров. Я з трёх дел сделала 2, но я довольна работой. К ним приходят не только бабушки, которые не умеют работать с компьютером, но и люди, которые не знают что такое серия и номер паспорта, не знают языка и им буквально на пальцах нужно объяснять. Из минусов огромные очереди.

Юлия Митракова

Level 4 Local Expert

Хочу написать отзыв о работе МФЦ на улице 3 интернационала д80. А именно сотрудница КАЛАЧЕВА СВЕТЛАНА ведет себя по-хамски, дерзит, грубит посетителям, не считаясь даже с возрастом ищущего помощь с предоставлением услуги. Не скупившись на количество оскорблений, она отчитала стоявшую передо мной бабушку за неправильно заданные ей вопросы, (человеку в возрасте очень тяжело подобрать нужную формулировку чтобы объяснить свою проблему). Обратите пожалуйста внимание на данного сотрудника. Со мной она также вела себя некрасиво и вызывающе, На мое высказывание что она работает с людьми, в сфере обслуживания на повышенных тонах объяснила что я не человек ( интересно а кто же?). высказывание что она работает с людьми, в сфере обслуживания

Алексей Морозов

Level 18 Local Expert

Все быстро, сотрудники профессионалы своего дела. Не первый раз обращаюсь, всегда оставался довольным. Немного неудобная парковка, но в целом все отлично

Султан Худаяров

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность Таракановскому Владиславу Витальевичу за профессионализм и чуткое отношение к посетителям.

Serg Den

Level 10 Local Expert

В целом все не так плохо как кажется, да, народу много, да-очередь в среднем на 30-40 минут, но специалисты работаю качественно, вопросы решают по мере необходимости. В целом доволен.

Екатерина Древина

Level 8 Local Expert

Две звёзды сняла за персонал,грубые не приветливые, консультацию дают так как будто им все должны.в остальном все хорошо.

Елена Х.

Level 6 Local Expert

Работа в МФЦ идет очень медленно.Администратор у входа невнимательна,не может дать соответствующий талон вовремя.В живой очереди к операторам толпа,потому что у компьютеров их или двое или совсем одна девушка.Можно же добавить сотрудников.Безобразие полное.

Sara

Level 6 Local Expert

Отвратительный центр МФЦ, сотрудников нет, очереди, хамское обслуживание, туалет обоссаный и вонючий, грязный зал .

Rinat Данияров

Level 9 Local Expert

Жирный минус. Пришел чтобы ребенок отображался в госуслугах. Являюсь опекуном. Показываю профиль, написано обратиться в МФЦ. А мне наглыми образом отвечает мы такую услугу не предоставляем. И как тут быть ? То придёшь сидят хи-хи ха-ха. Вообще зачем они там и для чего.

Всем добра!

Level 8 Local Expert

Осталась довольна от посещения данного МФЦ. Точно по записи приняли. Вежливо и профессионально обслужили. Спасибо. Единственный минус неприятно пахнет в туалете.

Ангел

Level 8 Local Expert

Сняла с временной регистрации мужа и трёх детей . Заказала дважды справку о жилье и прописаных , пришла выписка дважды с не верными данными до сих пор муж и дети прописаны..... Что за безответственное отношение к работе, не поймешь кто виноват МФЦ или Паспортный стол, дозвониться невозможно ни в одну Государственную структуру....

Level 6 Local Expert

Подавали документы на оформление 3 загранпаспортов.Практически с руганью удалось это сделать только на третий раз.Сотрудники малокомпетентны,бегают постоянно куда-то.Более того,у разных сотрудников разные требования. На ресепшен девушка разговаривает надменно и крайне неохотно,как с умалишенными. Образец заполнения анкеты у входа не соответствует действительности. Надеюсь,что больше не придется пользоваться услугами этого заведения.

Елена Ско

Level 8 Local Expert

Всегда много народа, иногда приходится долго ждать. Но все вопросы решаются, это хорошо. Удобно, что есть туалет и автомат с горячими напитками.

Level 23 Local Expert

Большой МФЦ, парковка есть, туалет есть. В МФЦ есть терминалы для оплаты, фотобудка, автомат со снэками и кофе. Здесь принимают на первый паспорт (14 лет), сотрудники ЗАГСА, и другие вопросы.

светлана давыдова

Level 11 Local Expert

Очень много народу, не все окна работают, в зале душно, очередь идет медлено, парковка для авто всегда забита, даже места для авто инвалидов.

Петр

Level 13 Local Expert

В общем, плане и понимание всё очень удобно. Всё по талончикам. Персонал вежливый всё объясняют и разъясняют досконально.в некоторых ситуациях помогают., чисто по-человечески. То, что не входит в их обязательства. Спасибо персоналу.

Игнатий Пестов

Level 5 Local Expert

Само по себе место приятное, персонал отзывчивый, зал ожидания уютный. Из минусов - не всегда работают все окна и огромные очереди.

kikikikikikikikikikikokefu

Level 4 Local Expert

Хороший офис, быстрое обслуживание, сотрудники вежливые, в зале чисто

yliana t.

Level 3 Local Expert

Была предварительная запись на подачу загран.паспорта (10 лет )двум детям Приехали в назначенное время А мне говорят…у нас не работает программа «Отлично,а сообщите нельзя было»? Я с двумя детьми ехала из другого города 1.45(так как в нашем не работала криптокабина») Поэтому данное МФЦ заслуживает одну звезду!

Олеся Петрова

Level 3 Local Expert

Займитесь работой своего персонала! Грубые и некомпетентные! Дважды обращались и ни разу не оказали полноценно услугу! Люди стоят в окне и пытаются, выяснить что-то, они встают с наглыми лицами и уходят курить! Для чего Вам нужны такие специалисты?? Для чего вы их держите??

Виктор

Level 6 Local Expert

Работники МФЦ сильно помогли мне в решении моих вопросов! мне, как человеку, ходящему с большим трудом, очень приятно осознавать, что совсем недалеко от меня есть люди, которые мне помогут. Большое спасибо работникам МФЦ!

ira abicheva

Level 12 Local Expert

Приходить сюда надо или до 12 часов или после 16 часов. В промежуток между этими часами сотрудники бегают на обед и часами нужно сидеть в очереди. Один вопрос- один талон, так что можно тут весь день провести. Санузел не работал!!!

Егор

Level 9 Local Expert

Стандартный МФЦ как и многие по России, персонал приветливый помогут, покажут, объяснят "на пальцах" если нужно туалет присутствует!

Виктор Василенко

Level 3 Local Expert

18 апреля 2024 года посетил МФЦ. Удивлению не было предела. Из 20 окон посетитель принимался в 2-х окошках. Остальные окошки без приема работали. Но за то к компьютерам самообслуживанию очередь из 12 человек и 2 консультанта. С одним человеком консультант тратит до 20 минут, при том, что и сам консультант учиться по ходу. Безобразие полное. У них видите ли такие правила. Видать граждане которые приходят на прием, мешают сотрудникам мфц "работать"

Наталья По.номарева

Level 6 Local Expert

Очень хотелось куда нибудь жалобу написать за отношение сотрудников, зайдешь все окошки пустые а к компьютерам не досидишься еще и на неуважительное отношение нарвешься

- -

Level 9 Local Expert

Коллектив решает все вопросы быстро и хорошо, работают слаженно и профессионально. На ресепшене девочки супер приветливо и быстро помогают. Место очень проходное, всегда много народа но только благодаря хорошему коллективу очереди не замечаешь! Молодцы!

Василий К.

Level 3 Local Expert

МФЦ я посетил 25 ноября 24 г. и был приятно удивлен с какой скоростью меня обслужили. Сотрудник Горохова Надежда Владимировна - знающий свое дело специалист. Была приветлива со мной, быстро и без всякой волокиты оформила все необходимые мне документы за что я ей очень благодарен. Покинул МФЦ с хорошим настроением. Спасибо всем. Василий.

Дмитрий Т.

Level 6 Local Expert

Записались на определенный час, получили талончик.... Приехали заранее.... Но... Подошло время - не вызывают... Через 10 минут обратились: ждите, вызовут... Через 20 - ждите, вызовут.... Через 30 - ждите или обратитесь к начальству... Начальство достаточно быстро решило вопрос и через 10 минут приняли. Специалист быстро принял все документы. Надеюсь, с дальнейшими действиями проблем не будет.

IVarga

Level 5 Local Expert

Все быстро,четко по времени. В здании чисто. Операторы вежливые,готовые ответить на любой вопрос

jenea r.

Level 4 Local Expert

Обратился с целью получения выписки, отказали, сказали идите через телефон заказывайте! Бардак ‼️

Ольга Ю. Бабикова

Level 7 Local Expert

Оформляла регистрацию перехода права собственности на земельный участок. Специалист Воронина Вера Александровна - профессионал! Знающий и грамотный сотрудник! Быстро и четко все оформила. Спасибо большое за помощь!

елена столярова

Level 7 Local Expert

Никаких плюсов! Вместо того, чтобы помогать людям, работники МФЦ сидят без очереди, а людей отправяют всë оформлять в живую очередь на компьютерах МФЦ. Это возмутительно! Люди, а это и пожилые, которым всë непонятно и много людей с детьми, очередь 20 декабря была больше 20 человек, на 3 компа была одна сотрудница, как она может успеть всем помочь? А в итоге и она ушла, люди сидят, ждут, но никого нет! Посидев в очереди около получаса пришлось уйти. Для чего сотрудники всем колличестве 15 человек? Они просто сидят и болтают друг со другом, у них же очереди нет!

ЛУЧ

Level 11 Local Expert

Спасибо сотрудникам за очень много терпения к разным посетителям. А также за их грамотность и постоянное пополнение знаний! А некоторые особо чутко помогают решить разные вопросы! Здоровья, сил и семейного благополучия всем сотрудникам!

Егор Захаров

Level 8 Local Expert

Ужасное место,с документами не помогли, в итоге сделал всё сам,куча очередей,персонал оставляет желать лучшего

Тамара Бобылева

Level 4 Local Expert

Крайне недовольна некомперенции сотрудников Мфц. Была по предварительной записи, талон А 001. Приём чётко по времени. В приёме документов было отказано (восстановление утерянного свидетельства о рождении) в связи с тем, что недостаточная база данных, т.к первоначальное свидетельство о рождении было выдано в городе Свердловске. Хочется задать вопрос и получить ответ, а как же опция "Единое окно", где оно находится. На сайте должны и обязаны чётко написать все возможные причины отказа и дать чёткие разъяснения. Дозвониться до МФЦ невозможно и получить нужную информацию крайне трудно. Совет всем, сходите лишний раз в МФЦ, узнайте все подробно, а то будет как в нас, ехали из Москвы и ни с чем пришлось возвращаться

Evgeniya Gerasimenko

Level 5 Local Expert

Необходимо было сдать уведомление о прекращении трудовой деятельности иностранного гражданина. Мало того, что в очереди просидела долго, так ещё и сотрудники не знают как такие документы принимать! В окне стали друг друга расспрашивать, как и что у меня принять!! В итоге отправили к администратору за списком документов, которые я должна была предоставить!!! Администратор не дала этот список, так как она его не знает где взять!!!! Зачем принимать сотрудников с низкой квалификацией, которые делают вид что работают?????

Пользователь

Level 7 Local Expert

Отличное место. В отделе ЗАГСа оперативно помогли решить проблему с документами и распечатали все заказанные справки, благодарю!

Елена Мартьянова

Level 7 Local Expert

Ужасное мфц, наверно, как все сейчас. Начиналось всё так здорово, можно было всё оформить. Сейчас отправляют к компьютерам. Сидишь часами. Смысл ? Все нервные. Дамы в окнах цедят сквозь зубы, ненавидя каждого обратившегося. Такую хорошую идею оказания всех услуг испоганили!

Elena S.

Level 7 Local Expert

Ужасное отношение к посетителям. За что получают зарплаты сотрудники? Идите лучше в другое мфц!

851486 Карпенко

Level 5 Local Expert

Вечная живая очередь к специалисту. Помогать гражданам ни кто не спешит, отношение тоже оставляет жилать лучшего.

My documents Multifunctional Center

1508 reviews