Центр госуслуг Мои Документы

4.9

5143 ratings

Rate this place

Level 15 Local Expert

Хороший мфц, бывают небольшие очереди. Главное, чтобы на некоторых услугах не было живой очереди иначе бардак начинается

Show business's response

Елена Михайлова

Level 15 Local Expert

Стандартный МФЦ. Есть бесплатная парковка, лифт. В здании ещё продуктовый магазин.

Ирина С.

Level 10 Local Expert

Не всегда понятны обьяснения социальных работников. Пришла на прием по поводу пенсии, привезла справку из пф о назначении пенсии, зачем то отправили домой за остальными документами, привезла документы,сказали не надо..... это что?

Эдуард Алимов

Level 17 Local Expert

Быстрая очередь и обслуживание !!! Большая территория !!! Практически всегда свободно по наполнености народом !!! Хамства замечено не было !!! Есть стоянка авто со свободными местами !!!Твердая пятерка !!!!

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Не осведомленные ребята работают на ресепшене, два молодых человека раздают неверную информацию, ФИО сотрудников не запомнил, подходил 25 октября 23 года в 9 - 10 часов, не слушайте этих не далёких персонажей перепроверяйте информацию.

Show business's response

Юлия Адаменко

Level 22 Local Expert

Мне не очень понравилось. Мало кресел для ожидания очереди, а люди приходят пожилые. Это как-то непродуманно. В остальном - как и в других офисах

Show business's response

Ирина Назанская

Level 5 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в этот центр. Как всегда приветливые люди, очень быстрое обслуживание. Отсутствие очередей, комфортная обстановка.

нина аксенова

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал,помогли решить все проблемы

tara

Level 6 Local Expert

Меняла паспорт в связи со сменой фамилии. Пришло уведомление о том, чтобы принести документы.Пришла в 18 ч, все работает…. Но! Увы те, кто мне нужен работают до часа дня. В приглашении этого написано не было. А мне достаточно сложно отпроситься с работы. Так вот вопрос- зачем делать эти прекрасные здания, в которые вбухиватют деньги, если работаете вы все равно как всегда-как вам хочется, а не как людям удобно

Show business's response

Алексей

Level 13 Local Expert

Народу немного,обслуживание быстрое,очередей нет.Быстро и добросовестно решают вопросы сотрудники.

Андрей Сологуб

Level 10 Local Expert

Обслуживание по принятым стандартам. Очередь продвигается всегда по-разному. Персонал приятный в общении, опрятно одетый, подскажут и помогут в решении проблемного вопроса.

Алира Лирова

Level 10 Local Expert

Несколько раз в месяц я приезжаю сюда с грудным ребенком, потому что нет возможности оформить дома единое пособие. Два сменных «консьержа» которые выдают талоны, посылают за оформлением на сайт!!!! Хотя в справочной говорят, что заявление я могу подать лично в мфц. Сейчас я была в отделении пенсионного фонда, они так же послали в мфц!! Буду узнавать ФИО этих персонажей и Фио начальника мфц и писать жалобы, пока не разберутся со своими обязанностями!

Show business's response

Сергей Куталев

Level 21 Local Expert

Подавали документы на паспорт (14 лет). Сотрудники быстро, вежливо, доступно объяснили, какие документы приносить, последовательность действий, обеспечили перчатками и масками. Все здорово!👍

Кристина Быстрова

Level 7 Local Expert

Никто ничего не может нормально объяснить, начинают повышать голос чуть что, приходишь в такие места и все нервы оставляешь

Show business's response

kitten_2708

Level 11 Local Expert

Часто посещаю. Бустрое и качественное обслуживание. Максимальное ожидание минут 10-15

Инкогнито 1150

Level 3 Local Expert

Ребята, вам нужно поработать над своими бизнес- процессами, ибо твориться хаос, часть людей стоит в живой очереди, часть по записи, причем если ты уже записался, то будешь стоять в очереди к администратору, чтобы получить талон. Очень неудобно и заставляет людей нервничать и тратить лишнее время. Персонал тоже не самый дружелюбный

Show business's response

Птичка

Level 15 Local Expert

Первое-очень сильно душно. Вытяжка видимо не работает или её нет. Про кондиционер и так понятно, что он отсутствует. Второе - Очень тяжело в такой духоте, с учетом того, что мы провели здесь два часа. Именно столько понадобилось чтобы зарегистрировать пенсионера на госуслугах и потом получить нужную выписку. Думала вынесем деда вперед ногами уже.

Show business's response

Оксана Давыдова

Level 6 Local Expert

Выражаю благодарность девочкам на ресепшене, нужно было срочно заменить свидетельство о рождении, помогли найти ближайшее время и адрес МФЦ.

Евгений Черкашин

Level 12 Local Expert

Внимательные, грамотные и чуткие специалисты. Было очень приятно общаться. Все мои вопросы были решены неожиданно быстро.

Автор Редактор

Level 9 Local Expert

Отлично организована работа, за несколько лет регулярного посещения помню только один сбой, когда "повисла" очередь. Накладки только с паспортным столом, где можно получить талон, вызов к окошку и обнаружить, что там кто-то уже сидит, причем долго.

Show business's response

Николаич

Level 21 Local Expert

Казённая Гос Контора. Кондиционирования и вентиляции не работает. Куллеры с водой заменили на коммерческие автоматы с напитками по космическим ценам. Котегорически не хватает сотрудников. По вопросам ЖКУ, лучше вообще не обращаться. Хамят просто в наглую.

Show business's response

Илья Чекменев

Level 13 Local Expert

Спасибо. Получили подробную консультацию. Очень благожелательная и терпеливая сотрудница профессионально ответила на все вопросы.

Андрей Мигиськин

Level 3 Local Expert

Татьяна.Я сдавала документы на обмен паспорта по достижению 45 лет..Документы у меня принимала Катя в 2 окне ,очень вежливая и приятная девушка.Хотя у меня временная регистрация.Большое ей спасибо.А сегодня я получила паспорт все быстро,спокойно.Большое спасибо.

Людмила Г.

Level 10 Local Expert

Отличное впечатление, приветливые специалисты. Все очень быстро.

Оксана Гришина

Level 7 Local Expert

Хороший МФЦ. Внимательные сотрудники. Обслуживают быстро и четко.

Вячеслав Васильев

Level 6 Local Expert

Отзывчивый коллектив всегда могут помочь

Сергей Шагин

Level 12 Local Expert

Потратил 3 часа чтобы попробывать☝️ исправить их же косяк🤦‍♂️. Три года назад поменял паспорт, сейчас подал через портал госуслуги заявление на получение нового загранпаспорта, заявление приняли, доки все нашли ( они это всё подтверждают в личном кабинете), дали знать, что пора и пошлину оплатить, что я и сделал в личном кабинете, а через три дня сообщили, что мой паспорт российский не действителен🤷‍♂️. В результате разборов выяснил, что в автоматически заполняемом заявлении почему то подгружается мой старый паспорт, хотя в личных данных новый😱. В итоге потерял месяц, паспорт не получил и при этом никто ни в чем не виноват, потому что паспортный стол, все работники МФЦ И ребятки на ресепшене ВСЁ валят на мифические ГОСУСЛУГИ, но при этом они себя к ним не причисляют, видимо коммерческие услуги🤣. И никто ни хрена не знает как этот косяк их же устранить, а на мифических «госуслугах» «работают» исключительно роботы-феди (имейте ввиду: ВЕЗДЕ, не ведитесь на советы попросить ОПератора или позвонить по телефону!!, там тоже гении нашего отечественного искусственного «интеллекта»), не спосбные ответить ни на один вопрос адекватно🤦‍♂️😱🤣

Show business's response

Sara Manzani

Level 16 Local Expert

Не очень хорошее впечатление сложилось от некоторых операторов, просто отправили "по дальнему кругу", в результате пришлось писать письмо в Мэрию Москвы, где было прописано, что они должны делать.

Show business's response

Юлия Мысина

Level 20 Local Expert

Хороший большой МФЦ. Очередей нет. Вопросы решают.

Roman Gudchenko

Level 8 Local Expert

На выдачу паспортов (мвд, 1,2,4 окно) электронная очередь не работает. 1ое окно не поими кого обслуживает. В итоге совок с очередью и перекличка минут на 30..40.

Show business's response

Правдоруб....

Level 14 Local Expert

Грубое отношение сотрудников..дискриминация..нацизм.царит.у этих сотрудниц..еле еле..делают свои обьязаности превращяют.в нечто большее..не ходите туда..всегда конфликтные ситуации у них...грубые неотёсанные накрашеные женщины сидят за кабинками..которые ни когда нормально не ответят на заданый вопрос клиента..

Show business's response

Марина

Level 12 Local Expert

Быстро, качественно, вежливо

татьяна катышева

Level 2 Local Expert

Медведева К ну какой она руководитель? Напишите стажёр! человек который ничего не знает её ставят на рецепшен выдавать талоны. Это место для знающих специалистов.

Show business's response

Ivan

Level 6 Local Expert

Все предельно быстро, очередной не создают, со входа встречают. Даже в пандемию все довольно четко. Отдавал Документы на права, обмен в связи с временем. Остался доволен.

Галина Черкасова

Level 11 Local Expert

Приятно общаться. Было несколько вопросов, все специалисты подробно всё объяснили. Приветливы! Дружелюбны и компетентны! Всем здоровья и успехов в работе!

Наталья

Level 7 Local Expert

Очень приветливые сотрудники, всё автоматизировано, получил номерок, дождался очереди, проел к окошку и все проблемы решил за несколько минут.

Екатерина

Level 9 Local Expert

С удовольствием посещаю это МФЦ,т.к. рядом ,очень удобно.Но бывают и минусы-зависит от того на какого сотрудника попадёшь,есть те,кто помогут решить вопрос,а есть и безграмотные,которые несут всякую чушь и такое бывает.

Svetlana B.

Level 6 Local Expert

Уникальный по своей компетентности коллектив! Качество оказываемых услуг - на высочайшем уровне: оперативно, многопрофильно, с уважением к клиенту!

Татьяна К

Level 12 Local Expert

Ещё ни в одном МФЦ, я не видела таких очередей😳 МФЦ в торговом центре Щелковский не все операции делает и отправляет людей туда... А там .... очередищееее

Show business's response

Виктор Попов

Level 7 Local Expert

Все очень быстро и оперативно получилось решить свои вопросы, также получил грамотную консультацию от специалистов центра! Спасибо!

Владимир Владимирович

Level 22 Local Expert

Хочу поблагодарить девушку , которая выдает паспорта , окно справа . Она прелесть

А Вас Демидов

Level 11 Local Expert

Очередь быстрая, оформление тоже.

E K

Level 2 Local Expert

Очень компетентный и приветливый работник Антонова Татьяна Николаевна. Не только помогла, но и подсказала, что делать дальше. Огромное спасибо, сил, здоровья, успехов во всех делах!

Викуша

Level 14 Local Expert

В принципе все ок. Персонал грамотный, вежливый. Вопросы решаются быстро и в полном об’еме. Мне нравится;)

Мария Zet

Level 10 Local Expert

Удобная парковка. Обслуживание населения на высоком уровне.

Галина С

Level 9 Local Expert

Грамотные сотрудники,хорошая парковка

anyutka

Level 13 Local Expert

Большой, вместительный. Но половина окошек не работает, хотя работники сидят. И не совсем понятно, по какому принципу вызывают по талончикам. Зато все любезны и вежливые.

Show business's response

лариса

Level 15 Local Expert

Всегда четко,ясно и быстро.Молодцы.Хорошо работают.

Роман

Level 12 Local Expert

Очень много мигрантов, они и создают очередь

Show business's response

Лариса К.

Level 5 Local Expert

В 2019 году пришлось часто обращаться в МФЦ. В очереди практически не стояла, все очень быстро. Один вопрос решили даже в день обращения.

Центр госуслуг Мои Документы

1817 reviews