MosOblEIRC

4.4

2102 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Неожиданно быстро четко вежливо. Порой и в Москве такое не встретишь

Level 6 Local Expert

Была 2 раза, оба раза ждала приёма не больше 2х минут Меня очаровала специалист Фёдоровна Татьяна (пишу про неё здесь, так как электронная табличка у неё на столе не работает для оценки). Помогла, вошла в положение.

ирина тульская

Level 3 Local Expert

Вообще только сами создаёте людям проблемы, создаёте видимость работы и ничего не делает, чтоб решить созданную вами же проблему.

Лиана Ягудина

Level 21 Local Expert

Не сказать что понравилось и не сказать, что не понравилось. Отдала поверку новую, - без проблем приняли, а потом хотела взять консультацию, но очень очень долго ждать…

Сергей Красиков

Level 12 Local Expert

Филиал Ада на земле. 1 Вопрос не могут решить месяцами. Без визита в офис.

Aleksei Lobachev

Level 18 Local Expert

так себе контора, насчитали всему СНТ показания за электроэнергию выше положенного, теперь не могу передать корректные показания, скидывал и фотографии счётчика и писал, молчат неделю уже

Елена Панина

Level 5 Local Expert

Время ожидания 30 мин. Время решения моего вопроса 60 мин. Время дороги туда и обратно 80 мин. Итого 2ч 50мин.потрачено моего времени на то,что должно было быть сделано при переходе нашего дома по ул.Маяковского из ЕРЦ без меня.

Ольга Аничкина

Level 12 Local Expert

Доброжелательная сотрудница посоветовала как решить вопрос быстрее. Воспользовалась её советом и вопрос решился.

Денис

Level 14 Local Expert

Вначале складывается впечатление, что вежливый и добрый персонал, но когда они не могут обосновать начисления в платёжный документах, то начинают хамить, отказываются общаться! В частности Долгошеева Любовь Николаевна.

Юлия

Level 12 Local Expert

Понравилось. Очередь небольшая, внимательно отнеслись к проблеме.

Бухгалтерия ЦЕХ

Level 3 Local Expert

Сайт недоступен вообще, показания не могу отправить. 2 звезды только за отзывчивость девушки-оператора. но как дальше с этой конторой работать, не знаю. Были в ЕРЦ - все четко и понятно. За какие грехи в эту дыру сунули? Это из Кучино-то! Теперь таскайся в конец географии, стой в очередях с каждой платежкой. Да, а QR код не работал чуть не год, за мусор не могла оплатить. А теперь всех сюда перевели. Ужас.

Анна Ник.

Level 9 Local Expert

Попала на открытие, с телевидением и шариками, мило. Очереди не было вообще, разъяснили мой вопрос подробно и доброжелательно. Сняла одну звезду только за минимальную парковку, всю занятую.

ИВАН МАКАРОВ

Level 14 Local Expert

Очень плохо, расположен не удобно, добираться плохо хоть на общественном транспорте, хоть на своей машине. Сотрудники работают плохо, очередь еле движется. Ни кому не рекомндую, по мере возможности, обращаться в эту организацию!

Андрей Осипенко

Level 7 Local Expert

Работают вежливые и отзывчивые люди. Вопрос решили быстро.

Андрей Ковалев

Level 15 Local Expert

Вроде все удобно, культурно, но блин услугу, за которое взяли заявление еще 21 сентября по состоянию на 11 октября не оказали. Услуга по смене владельца лицевого счета. При том, что счет своевременно оплачен, а показания переданы установленным порядком.

Катька С.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Отличный офис, сотрудники помогают решить любой возникший вопрос. Спасибо!

АЛЬФА-М Логистическая служба

Level 10 Local Expert

Всё быстро, чёткая организация, вежливые сотрудники!

Денис Сутырин

Level 7 Local Expert

Самый лучший офис!!! Спасибо всем работающим здесь специалистам за помощь в решении вопросов.

Александр Журавлёв

Level 15 Local Expert

Сам мособльерце. Внутри чисто светло хоть большой зал, но. Народу столько, что дышать нечем, если приехать на машине, то не знаешь куда. Её поставить отгородили себе там площадку, подшла к баум. А люди, как хотят очередь идёт очень медленно, приходится много ждать

Ильницкая В.

Level 12 Local Expert

Была сегодня у специалиста а окне 9.Жаль фамилию не запомнила.Вопрос был не простой.Все помогла ,все сделала и даже помогла квитанцию оплатить .Огромное спасибо!Если бы такие специалисты были везде,то было бы просто здорово!Еще раз спасибо!

Елена Nevriueva

Level 3 Local Expert

Быстро, спокойно, во всем помогли. Время ожидания было очень коротким. Все ошибки спокойно помогли исправить.

елена т.

Level 3 Local Expert

Отвратительное место. Бесполезная организация, не могут решить ни одну проблему граждан, обратившихся к ним за помощью.

elmy999 elmy999

Level 15 Local Expert

Всё держится на приветливых сотрудниках, первоклассно выполняющих свою работу. Большие очереди! Перед вами по несколько десятков человек, кресла ожидания как на вокзале))) Рекомендую к посещению ТОЛЬКО в КРАЙНЕМ случае

mihalya

Level 13 Local Expert

просто ужас и кошмар. операторов мало, очереди огромные. Девочки на ресепшене отличные, к другим сотрудникам тоже претензий нет. Претензия к руководству. Почему в Москве очередь максимум 15 минут, а в области такой ужас на 2,5 часа, чтобы просто сверить документы

Анна

Level 4 Local Expert

Работать с людми не просто, каждый приходит со своим настроением, но сотрудники отделения четко выполняют свои обязательности и проявляют максимальное терпение и отвечают на все вопросы любезно.

Мария

Level 16 Local Expert

Великолепное обслуживание, после работы приехала и была единственным посетителем, что порадовало! Все чётко и грамотно показали, рассказали. Благодарю.

Руслан Вовк

Level 5 Local Expert

Вежливые, компетентные и отзывчивые. Спасибо Денисенко Елене и Лариной Марине

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Обращалась по вопросу открытия нового ЛС, быстро помогли, настроили личный кабинет, доброжелательные и компетентные сотрудники!

Наташа Пешкова

Level 11 Local Expert

Всегда очень много народа, и очередь движется очень медленно. Дежурная у входа очень вежливая, это приятно. Расположение - очень далеко и не на чем не доедешь...

Серин Дмитрий

Level 16 Local Expert

Толпа народу,душно и ничего не понятно.Но!!!! Это первое впечатление. Огромный респект людям,которые там работают . Помогли,подсказали и быстро решили наш вопрос. Провели там менее часа.

Александр С.

Level 6 Local Expert

К сожалению организация дно. Попытка решить вопросы о платеже, который потеряла организация через приложение – не увенчалась успехом даже после 3его обращения. Отписки в духе «сами виноваты, мы не при делах» Придется решать через «понятный» язык для них

Мелосердия доброта.

Level 14 Local Expert

Пришла 3 минуты в очереди посидела всё быстро решили, персонал обслуживание были очень вежливые и объяснили очень хорошо и чотко. Молодцы. 👍👍👍

Anonymous review

Отвратительная работа. Половины сотрудников нет. Зал ожидания переполнен. Люди стоят у стеночки. Ждать пришлось час с лишним. Кондиционер не работает. Просто безобразие. Валерий.

Алина

Level 12 Local Expert

Что бы получить справку об отсутствии Долгов за вывоз мусора, пришлось отстоять очередь 2 часа. Очень много народа, а это значит, что работа центра перегружена и у людей много претензий по завышенным начислениям коммунальных платежей .

Anonymous review

Был несколько раз. Сидеть в ожидании очереди приходилось от 20 минут до полутора часов. В платёжке указано: оплатить до 10 ... месяца. Если оплатил хотя бы за неделю до указанного срока - переначисление. Поясняют: у нас предоплата, вы должны платить сразу послен получения платёжки. Указываю на крайнюю дату оплаты - это не к нам. Жалуйтесь, куда хотите. У меня не было договора с ВисСервисГаз. В ЕРЦ не платил. Мособлеирц содрал с меня в пользу этих мошенников за пять лет "долг". Стал выяснять - в ответ получил, что ВисСервисГаз подал документы такие и если не нравится - разбирайтесь с ними. Спустя пять месяцев - опять перерасчёт и снова снимают те же деньги в пользу газовщиков. Пытаюсь оплатить без "газовщиков" - оказалось, всё равно они получат, просто с остальных снимут пропорционально плату и буду должен уже всем по чуть-чуть. Контора мошенническая по сути, этот Мособлеирц. Форма обратной связи - только отписки в стиле: "мы не при делах".

Константин Мурзин

Level 9 Local Expert

Был в будний день (в отпуске). Очереди не было. Обслуживание понравилось. Вопрос решили.

Вадим

Level 19 Local Expert

Время ожидания выходит за рамки 21 века! По состоянию на 15.00 даже аппарат электронной очереди вышел из строя. Соблюдаем "живую" очередь. Может кто-то ответит в чем дело???

Инкогнито 3821

Level 2 Local Expert

Добрый вечер. Был еирц, пришел в ужас. За получение справки об отсутствии долгов нужно заплатить энную сумму денег или заказать и получить через 3 дня. Надо отказываться от услуг еирц, в Мрскве всё делает мфц в день обращения и бесплатно

Александр Московский

Level 2 Local Expert

Зарегистрировался в личном кабинете МособлЕИРЦ в ноябре 2020, сейчас февраль 2021, личный кабинет не работает до сих пор, техподдержка помочь ничем не может. Квитанции постоянно приходят с неверно начисленными суммами. Так, расчетная система распределила платежи таким образом, что платеж за капремонт увеличила, а платежи за содержание и текущий ремонт, охрану и видеонаблюдение уменьшила. Отсюда следует, что я недоплатил своей УК по нескольким услугам и стал должником, зато негосударственному фонду капитального ремонта переплачиваю.

lishaleks59

Level 10 Local Expert

Передо мной было 26 человек. Работало две стойки. Но по времени заняло всего 35 минут. Персонал тактичен, грамотно всё объясняет. Кажется компетентным. Время покажет. Но очень мало места. Очень мало мест, чтоб ожидать сидя. А люди приходят, в основном, мягко говоря, пожилые.

Наталья Житарь

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Грамович Галине Геннадьевне за профессионализм, уважительное отношение к людям, быстрое обслуживание

Ярослав

Level 6 Local Expert

Приятно удивлен качеством обслуживания. Очень много посетителей, однако сотрудники стараются, это видно. В итоге чувство удовлетворения от решенного вопроса затмило воспоминания от долгого ожидания в очереди.

Миа Мильштейн

Level 24 Local Expert

Ужасное заведение. В очереди можно умереть. Видимо управление электронной очередью не знакомо. Не соблюдается вообще никаких правил, про 15 минутное ожидание никто там не слышал. Подписание договора заняло почти три месяца. Разве это нормально?

Лариса Е.

Level 5 Local Expert

Полностью согласна со всеми отзывами, дозвониться невозможно, в конце августа удалось пробиться на прием, пыталась понять откуда взялась задолженность по квитанции, целый час мне сотрудник пытался что то обьяснять, потому что она тоже сначала ничего на могла понять, в итоге оставила запись в книге жалоб, но никто даже не попытался позвонить, обьяснить. Сегодня уже часа 3 пытаюсь дозвониться, передать показания ,бесполезно.

Елена К.

Level 6 Local Expert

На удивление, все быстро, вежливо, удобно и комфортно!))

Ольга Журавлева

Level 7 Local Expert

.Конечно приходится ждать ,сидеть в очереди тк народа больше чем персонала... Почему на весь наш большой город МФЦ только одно?!!Почему элементарные справки (выписка из домовой книги)можно получить только в МФЦ,раньше выдавали в "мои документы".А сильно пожилые люди вообще не понимают что такое логин и пароль,бабули и дедули по полдня сидят в очереди,а в итоге запятую не туда поставили(((и все заново...очень это все плохо организовано...уважения нет к старшему поколению,стыдно.

Наталья П

Level 18 Local Expert

Неовзможно дозвониться до живого оператора. По всем телефонам отвечает робот и не переводит на Оператора. Ездить в Железнодорожный, где расположен офис организации, нет возможности. Все сделано для того, чтобы отгородиться от людей и их проблем.

Зинаида В.

Level 14 Local Expert

Много операторов, большой зал ожидания, терминалы для оплаты. Персонал доброжелательный и адекватный.

Анастасия Егорова

Level 8 Local Expert

Была в данном офисе в четверг к 8:30, вызвали через 5 минут, все быстро решили. Но вот выходя от туда народу было уже прилично, вывод приходить к открытию 😄👍

Людмила С

Level 6 Local Expert

Ужасно! Пол часа просидели а очереди, а вопрос так и не решён.Почему поданные в срок показания не вошли в расчёт и рассчитали по среднему, а в следующем месяце выставили платёжку с показаниями за 2 месяца.

MosOblEIRC

1014 reviews