MosOblEIRC

4.4

2102 ratings

Rate this place

Level 20 Local Expert

Быстро и удобно. Спасибо работникам,что выяснили проблему и быстро ее решили.

Level 8 Local Expert

На телефоне ни кого. В центральном офисе сказали работает.... По карте ,работает. Итог на двери 24.02 отдых. С 25.02 в обычном режиме. Что за ... отношения

Козякин

Level 17 Local Expert

Клиентоориентированный офис, но по телефону тоже справляться начал. Вообщем работают!

Александр Андрианов

Level 15 Local Expert

Постоянно очереди. Записаться на лпреленное время нельзя. Время обслуживания непредсказуемое. Но сотрудники вменяемые, вежливые

Максим Трофимов

Level 9 Local Expert

Отвратительнейшее место, персоналу откровенно наплевать на посетителей, не смотря на 14 окон, одновременно работает в лучшем случае 30%. Если Вам нужно получить какую-нибудь справку или выписку, готовьтесь пройти 7 кругов АДА, в лучших совковых традициях, это существо за любой стойкой все сделает для этого...

Татьяна Н.

Level 3 Local Expert

Я под приятным впечатлением от посещения центра. Отдельное спасибо и огромная благодарность Левченко Ольге Васильевне, очень чутко и внимательно отнеслась и к самому вопросу, и к тому факту, что пришлось идти с детьми и сидеть в очереди. Все решили и разобрались, быстро и четко.

Вера Калита

Level 11 Local Expert

Ужасное место!!!! Сотрудников мало, народу очень много. Квитанции на кварплату считают уже на протяжение года не верно! Давно бы уже закрыть эту контору или взять шевство и разобраться в расчетах и обслуживание

Елена Кудимова

Level 12 Local Expert

Добрый день. Пришла в офис, чтобы разобраться в подаче показаний за ГВС и ХВС, все мне объяснили, и теперь я буду без ошибок передавать показания. Спасибо сотруднице.

Анна Григонис

Level 6 Local Expert

Выражаю огромную благодарность за вежливость и профессионализм сотрудников, с кем я имела дело: Зуева Елена Вячеславовна и Шегай Людмила Александровна. Общалась за выписками и перерасчётами, обе сотрудницы меня грамотно проконсультировали, я довольно быстро получила нужные мне документы. Благодарю вас 🙏🏻

Сергей ОНИЩЕНКО

Level 5 Local Expert

Обслуживание операторами отличное, а ожидание в очереди минимум час. В редкие случаях 4о минут. Пожалуйста увеличьте коллектив особенно количество операторов .

Надежда

Level 6 Local Expert

Отвратительная контора!!! Оставляю заявки, проходит месяц-полтора, помечают выполненной,но не делают ничего. И управы на них нет. Хотя нет, заявка на добродел все же дала плоды - простое дело решали больше месяца!

mansa mansa

Level 12 Local Expert

По времени не долго персонал очень вежлив единственный минус парковаться не где но эта проблема везде

Юрий

Level 9 Local Expert

5 баллов, только за приятную девушку, которая все рассказала. Ожидание конечно очень долгое.

Наталья С.

Level 5 Local Expert

Сотрудник все доходчиво объяснил, все стало понятно

Сергей

Level 7 Local Expert

Очередь под 60 человек. В итоге сой вопрос не решили. Пришлось дополнительно обращаться в водоканал. Где кстати отношение к клиентом на более высоком уровне. 2 часа в пустую потраченного ыремени

Людмила Емельянова

Level 12 Local Expert

Помещение чистое, теплое. Но персонал не успевает справляться с количеством посетителей. Очень большие очереди. Обычно все мои вопросы решала.

Дмитрий Вольнов

Level 10 Local Expert

Ужасное место , мне не смогли помочь в простых вещах… Казалось бы всё просто , но пухленькая девушка в очках явно уставшая и хотела быстро домой спать , по этому мы с супругой были не в её историях про успешную работу , дизлайк этой тёте-моте (((

Никита К.

Level 2 Local Expert

Огромные очереди. 6 специалистов с потоком людей не справляются. Обслуживание на "отвяжись".Не могут дать внятного ответа на вопросы. Сразу переходят на личности. Навязывают авансовый платëж в счëт долга, который в последствие, если вы не будете его гасить, за него будут начисляться пени. В соответствии с ЖК РФ обязанность по оплате коммунальных платежей осуществляется за предыдущий расчëтный период. Т.е. авансовый платëж чисто инициатива собственника. Так почему эта контора вешает авансовый платëж в счëт долга? Хотя мы с женой платим исправно. К сожалению специалист мне не дал ответа, и ссылаясь на мой молодой возраст, возразила мне, что я хочу сломать систему и мне стоит внести этот авансовый платëж. Затем переключилась на мою беременную жену, с которой мы простояли целых полтора часа в очереди. Хотел пойти к начальству, но спасибо вам люди добрые, которые написали отзывы, что идти к ним не стоит. Ведь как говорится - рыба гниëт с головы.

Ольга К.

Level 6 Local Expert

Ни сайт ни приложение не работает. Показания передать нельзя(((

Елена

Level 4 Local Expert

Абсолютно согласна ! Их уходящий телефон настроен именно так - звонишь , тебя включают в очередь -6ю или 3ю, а когда подходит твоя очередь , звонок прерывается . Звонила с разных номеров .

Александр Алексейчик

Level 7 Local Expert

Сотрудники компетентные. Дела сделал быстро.

Марина Никишкова

Level 4 Local Expert

Непонятно чем занимается отдел соц.защиты. Не дали четких разъяснений о льготах пенсионеров.

Наталья Савватеева

Level 14 Local Expert

Персонал вежливый и уважительный ! Время ожидания - терпимо

Виктория

Level 11 Local Expert

Великолепный персонал, вежливость, корректность, очень быстро решили мой вопрос!

Ирина М.

Level 4 Local Expert

Пришла в 7:48, третьей. В 8:07, уже решила свои вопросы. Причем, людей, больше не было, окна свободны. Персонал доброжелательный.

наталия михайлова

Level 7 Local Expert

Вопрос был решен быстро и оперативно,единственное пришлось посидеть в очереди минут 20

Татьяна Яременко

Level 11 Local Expert

Замечательный вежливый персонал, все объяснили по платёжке, очень приятно , спасибо !

Елена Кулиш.

Level 3 Local Expert

Спасибо всём сотрудникам особенно Саленовой Александре. Очень доброжелательный человек

Александр Карпов

Level 9 Local Expert

В четверг с 12 приняли практически сразу, все вопросы решили.

George MEYNERT

Level 14 Local Expert

Отвратительное место, из-за любого косяка с их стороны ты должен бегать и решать. Старый ерц на новой всегда работал без проблем, даже в выходные. Очередь мертвая.

Андрей Буланкин

Level 18 Local Expert

Отличное, быстрое и вежливое обслуживание. Грамотные специалисты. Браво.

Ольга мусатова

Level 2 Local Expert

Ничего хуже не видела, автоответчик сам собой разговаривает, ничего и никого не слышит

Alexandro

Level 12 Local Expert

Парковка есть но что бы там рядом припарковаться нереально.

Анастасия

Level 14 Local Expert

Была в конце месяца, очереди нет. Персонал вежливый. Спасибо

Павел Посашков

Level 11 Local Expert

Приходил менять собственника в лиц. счёте, очень быстро все прошло. Удобно.

Олег Малютин

Level 18 Local Expert

Постоянно много народу. Очень жарко и душно. Вопросы решаются долго и медленно. Хорошо,что есть терминал для оплаты .

IGOR IGOR

Level 8 Local Expert

После первого посещения и обещания разобраться, через две недели пришла платежка после устранения ошибок...на этот раз включили долг с соседней квартиры....Хотите развлечений? Хотите потерять время? Вам сюда.

Олег

Level 6 Local Expert

Рисуют задолженность за оплаченные услуги, кормят обещаниями, что в следующем расчётному периоде все пересчитают. На деле ничего не меняется, с ними разговор возможен только через претензии.

Инкогнито 7133

Level 4 Local Expert

отстой..... постоянно ошибки в счетах.... приложение не работает.... туда вообще невозможно зайти.... я вообще не поняла эту прокладку между УК.....

Elmira

Level 4 Local Expert

Очереди большие, дежурного, который бы смог ответить на вопросы нет. Принимают медленно. Я не дождалась, свои вопросы решить не удалось .

Слава Ахломов

Level 7 Local Expert

Персонала очень мало из за этого время ожидания автоматически увеличивается, но не грубят хотя народ сильно возмущается и не дают бумажный толон. Безобразие.

Дарья Спащанская

Level 8 Local Expert

Огромные очереди. Работаю только пару окон. Никакой клиентоориентированности

Лариса Маркова

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал на ресепшн девушка все подсказала

Владимир

Level 21 Local Expert

Вежливый и грамотный персонал, все сделали и помогли на 5! Чисто и уютно! Но ...., подъехать и припарковаться, особенно зимой невозможно!

ольга кочеткова

Level 10 Local Expert

Очередей с утра не было, обслужили быстро

William Foster

Level 2 Local Expert

По ДКП не являюсь владельцем с 12.2023, однако продолжают выставлять счета на мои ФИО не смотря на 12 момих обращений. 12-Карл. 12. Живу рядом (Юояринова 23). Прихожу, излагаю ситуацию. В ответ меня заверяют о том, что все документы (ДКП, ЕГРН) загрузили и зафиксировали, но счета шлют по ноябрь 2024 года. УК им уже многократно дала отбой, однако бюрократическая машина настолько огромна, что нужны года... Едва сдерживаю эмоции, это неприемлемо, но - Боже мой!!!

Марина Ю

Level 11 Local Expert

Замечательно. Открыли новый просторный офис. Сотрудники решили все мои вопросы очень быстро.

Михаил Козлов

Level 11 Local Expert

Ответственные, приветливые соотрудники!

Алексей У.

Level 5 Local Expert

Проффесиальное консультирование. Готовность помочь в нестандартной ситуации. При наличии большой очереди, стараются перераспределить для ускорения.

Татьяна Ш.

Level 4 Local Expert

Почему через приложение нельзя оплатить без комиссии? Одну наличку любят принимать и содержат большой штат ради этого. Я мамину квартплату за деревню в дальнем подмосковье плачу через приложение, а тут только капремонт и вывоз мусора через приложение без процентов. Менада это какая-то прокладка очередная? Что-бы кому-то капало? Почему нельзя сделать нормально и современно по единой квитанции? Ответ-значит это кому-нибудь нужно!

MosOblEIRC

1014 reviews