MosOblEIRC

4.4

2102 ratings

Rate this place

Ольга М

Level 22 Local Expert

Очередей нет, электронная очередь, понимают быстро. Остались только положительные впечатления

Виктория Сатари

Level 7 Local Expert

В целом все хорошо. Комфортный зал ожидания.Но зависит от конкретного специалиста. Из - за чего Пришлось ходить 2 раза

Ирина М.

Level 7 Local Expert

Очень доброжелательные сотрудники! Помогли мне по всем интересующим вопросам. Плохо, что по субботам не работают и в будние только до 17.30. Приходится отпрашиваться с работы, чтобы попасть сюда.

Юрий Елисеев

Level 4 Local Expert

Недолгое ожидание и помощь в решении моих проблем!!Добросовестно работают!!! Молодцы!!!Доброго здоровья и удачи! Все на современном уровне!

Татьяна

Level 12 Local Expert

Народу почти всегда много, ждать долго. Если честно не понятно зачем нужен этот центр, у них постоянные накладки, то воду не так рассчитаюсь, то газ, потом заявляют, что к газу они отношения не имеют, так зачем же тогда он стоит в общей квитанции, если вопросы по расчету за газ они не решают..?? То в электронном личном кабинете не правильная информация. Вообще я лично не довольна работой этого центра.

193111 кутуев

Level 13 Local Expert

Народу очень очень много, а так обслуживание очень хорошее быстро помогли

Александр Тарасюк

Level 9 Local Expert

Здравствуйте! По моим всем различным вопросам/просьбам вопросы решались в полном объёме. Одно только постоянно не понятно... Смотришь, сидят одни и те же люди, мало кто заходил в определенный момент, а операторы пролистывают на табло вовсе непонятные номера талонов. Буд-то люди пришли, взяли талон и ушли. Но таковых и не было. Может я конечно же и ошибаюсь, но всё же.

Артем Коростелев

Level 12 Local Expert

Официальное место. Получил талон. Отсидел очередь. По обращение оформили быстро. Вопросов нет.

Анастасия О.

Level 7 Local Expert

Хорошее место, довольно чисто и уютно, вызвало только позитивные эмоции, без лишнего стресса)

Наталья З

Level 13 Local Expert

Отвратительная работа ЛК. Невозможно оплатить квитанцию, постоянно выдает ошибку. Служба поддержки такая же , как и сайт, операторы ничего не знают и повторяют, как заведенные одну фразу, "Уважаемый клиент" . Что происходит?! Сделайте уже с этим безобразием что-нибудь!

Мария

Level 6 Local Expert

Ужасное место, просидела в очереди 1час45мин.Людей много, принимают 3 сотрудника. Стульев в зале ожидания не хватает на всех.

Юлия Русина

Level 6 Local Expert

Быстро обслуживают. Очередей нет.

Марина

Level 4 Local Expert

Спасибо вам большое за оперативную помощь. Очень отзывчивые, вежливые, спокойные!!!

Мария Б.

Level 8 Local Expert

4 окна для обслуживания очень мало. Каждый день очередь из 30-40 людей. Сотрудники вежливые, стараются разобраться в проблеме. НО ОГРОМНАЯ очередь!!!

Andrej Piskjnow

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание. Короткое время ожидания. Много окон. Вежливый персонал.

СС

Level 6 Local Expert

Невозможно дозвониться, ждешь по 10-15 минут и твой звонок просто скидывают. Личный кабинет работает не верно- приходится разбираться в их расчетах. На обращения не отвечают.

Александр К.

Level 3 Local Expert

А как войти в приложение,?вчера только открывалась заставка,по попытке войти через код на почту не получилось,по звонку тоже ,и по гугл авторизации тоже

Кирилл Веселов

Level 5 Local Expert

Персонал вежливый,очереди очень долго длятся,талончики выдаются общие,т.е по факту живая очередь получается

ТУ-154М

Level 21 Local Expert

Народу не очень много, мой врпос специалист решила быстро. Очередь по талонам. В общем всё хорошо.

Елена Моисеева

Level 7 Local Expert

Ожидание в очереди было не долгим. Обслуживание уважительно, быстрое.

Борис

Level 9 Local Expert

Обслуживают быстро. Помещение ожидания очень маленькое, мало мест где можно присесть.

Ирина

Level 30 Local Expert

Вежливый персонал. Специалисты отвечают на все поставленные вопросы. Очередь проходит быстро.

Максим

Level 28 Local Expert

Дозвониться не возможно. А если дозвониться, то ответа не получишь. Сегодня пришел на прием, объяснить ничего не могут. Вместо ответа на поставленные вопросы, пытаются вести себя по-хамски. Как мне сказала мадам из окна, "как вы нам уже надоели". Для чего, нам содержать эту безполезную организацию?

Александр

Level 7 Local Expert

Был 3 раза, очереди не большие, ждал максимум 10 мин. Качеством обслуживания доволен.

Елена Ерофеева

Level 7 Local Expert

Было бы не плохо сменить программу. Этой программе постоянно какие то не доплаты. Понять почему трудно так как оплата до 10 числа следующего месяца, а в счёте стоит задолженность. Я приехала мне говорят у вас все оплачено, но в счёте минус 200руб. Зря потеряла время

Лариса Б.

Level 10 Local Expert

Получила на все заданные вопросы ответы, персанал очень дружелюбный, время ожидания -минут пять.

мила сабат

Level 4 Local Expert

Очень плохая организация! Счета не корректны а объяснений и изменений не добьёшься((

Татьяна Кужанова

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис, дозвониться не реально, прождала почти 30 минут и в итоге меня просто скинули и так почти всегда.

Татьяна Токарева

Level 10 Local Expert

Персонал на 5 звёзд, а вот работа организации в общем совершенно отвратительная,поставили всех в интересную позу с платёжками и говорят,что это всё предыдущая организация,разбирайтесь с ними,совсем не серьёзно, очень расстроилась, я от таких услуг(((

Ярмолюк Владимир

Level 16 Local Expert

Телефон указан, кулцентра, который отвечает заучеными фразами. По делу ноль информации. Отвратительная работа.

Иван М.

Level 16 Local Expert

Ожидал, что будет хуже. А тут - электронная очередь, несколько (с десяток) "окон". Обращение вежливое.

елена м.

Level 5 Local Expert

Плохо работает присылает долги за оплаченные услуги

Тимур

Level 20 Local Expert

Пришел, посидел в очереди, очень внимательно выслушали, сделали все документы сразу же, одним словом МОЛОДЕЦ ДЕВУШКА-сотрудник))))

владимир Блинов

Level 12 Local Expert

Ужасное отношение. Не слушает тебя, специалист свое говорит , как робот. Ничего не получил из объяснений. Стол 5.

Elech S.

Level 4 Local Expert

Дозвонится нереально Очереди

Светлана Плюхина

Level 6 Local Expert

Жуткие очереди. Ходила делать регистрацию себе и ребёнку, прождала три часа. До этого в Москве была в МФЦ и решила свой вопрос на 15 минут. Ужасное отношение

Елена Ямбаева

Level 6 Local Expert

Решила все вопросы успешно,очередь быстро двигалась,работой сотрудников довольна

Айгуль Б.

Level 3 Local Expert

Самое ужасное отделение , сотрудники бездельники и тупые, ничего не решают а лишь посылают ждать очередной месяц, 5 месяцев не переводят денежные средства с закрытого счета, руководителя вечно нет на месте

Маргарита

Level 6 Local Expert

Очень большая очередь! До меня было 20 чел. 2 часа сидела,спасибо девушке, уступила место. А так даже сесть негде. Работают не спешат.

Алина Савичева

Level 7 Local Expert

Очень большие очереди, мою проблему не могут решить уже пол года, хамское и наплевательское отношение

Show business's response

Владимир В.

Level 4 Local Expert

Очень хочется поблагодарить Зуеву Елену за её профессиональные качества в работе, очень грамотный специалист, большое уважение и спасибо Вам!!!

Вячеслав

Level 5 Local Expert

Вносишь данные счетчика, в итоге в квитанции в 2 раза больше указывают. звонишь на горячую линию- так автоматически работает личный кабинет. Интересно, только почему он работает в их пользу?!?!

Константин

Level 8 Local Expert

Быстро работают девчонки,все объясняют вполне доступно

Галина Долинина

Level 11 Local Expert

Хуже места в городе не нашлось. Не доехать не дойти. На кладбище чаще ходит городской транспорт. Проходящий транспорт обливает грязью, если решишься дойти пешком. Верните на улицу Новая!!!

Р Б

Level 20 Local Expert

Ужасно. Долго и мучительно ждали свою очередь среди 30 таких же страдальцев. Почему-то в выходной (когда все люди могут прийти и решить вопросы) работает 2 окна, а в будни с 9 до 18 (именно когда эти люди на работе) работают все 20 окон (читать как смотрят в потолок). Так работать это бред. Просидели 2 часа чтобы за 1,5 минуты получить справку. Разделения очереди по тематике вопросов тоже нет. Это очень удлиняет обслуживание для тех, у кого пустяковые вопросы. Градации никакой, временные рамки критические. Надо менять подход. Обслуживание самих работниц ок, к ним претензий нет. Все претензии к организации процесса(….он действительно плох

Екатерина Москвичева

Level 5 Local Expert

Отличные специалисты, прекоасная работа

Александр Т.

Level 4 Local Expert

Отвратительная организация, с убогим сервисом, и полным бардаком в ее структурных подразделениях. Заказал поверку счетчиков в отделе платных услуг, в назначенный день никто не приехал и не звонил, на следующий день я позвонил по номеру контактного центра +7 (499) 550-9-550 прождав свою очередь меня перевели в другой отдел, прождав опять, мне дали другой номер телефона 7 495 374-51-91 и сказали,что там я могу выяснить почему мастер не пришел и когда он придет. Туда я звонил раз 10, каждый раз мне приходилось ждать свою очередь минут пятнадцать, а когда я в ней был первым, то просто звонок обрывался. Я опять стал звонить в контактный центр, после швыряния меня по разным отделам, мне предложили обратиться с визитом в управление, в котором не берут трубку. Эти люди создают проблемы на ровном месте, еще даже не оказав услугу. Казалось бы, что сложного, выполнить заказ в назначенное время, или позвонить заказчику и перенести на другой день, ведь я оставил 2 контактных номера. Ладно, но я даже не могу получить информацию, придет ли мастер и когда, шизофрения и деградация царят в этой организации!!!

Дмитрий Корсаков

Level 9 Local Expert

Отлично! Народу валом, но прошёл быстро, тётенька там еще помогает очень кстати ) Спасибо

Анна Зотова

Level 5 Local Expert

Вежливый, внимательный персонал. Быстрая очередь.

Инкогнито 7193

Level 3 Local Expert

Супер мфц

MosOblEIRC

1014 reviews