Moi Dokumenty

4.6

5016 ratings

Rate this place

Вероника

Level 5 Local Expert

Отличная, слаженная работа сотрудников МФЦ, в частности 17 кабинета. Не смотря на большую загруженность, все происходит четко и быстро.

Anonymous review

Изначально оценка должна была быть ноль, после посещения 4 июня и общения с главным специалистом Невежиной ГН. Полная некомпетентность, так что с вопросом присвоения адреса для газификации я была вынуждена отправиться восвояси с непонятным напутствием - обратитесь в администрацию. Попав впоследствии к такому же главному специалисту Батыгину АА, вопрос был решён в течение 10 мин максимум.

240606 Городичева

Level 7 Local Expert

Посещала много раз. Быстрое, компетентное обслуживание. Особая благодарность команде 17 кабинета

Инна Медведева

Level 6 Local Expert

Очень приветливые сотрудники и по времени быстро обслуживают

Кирилл Тарасевич

Level 5 Local Expert

Большая очередь проход узкий и отправляют всех в 11 кабинет

Show business's response

Natalyi Averjanova

Level 9 Local Expert

Рекомендую данный Мфц , хороший руководитель отзывчивый , всегда выйдет из кабинета и поможет в трудных ситуациях , спасибо ! Специалисты тоже молодые ребята , стараются . не повышают голос и терпеливо помогают разобраться .

Sash2611

Level 5 Local Expert

Опытные и отзывчивые специалисты, готовые помочь по всем вопросам оформления льгот, пособий, услуг и выдачи документов от государственных органов. За умения, терпение и выдержку твёрдая 5!!!

Олег Серебряков

Level 9 Local Expert

Очень хорошо организованное учреждение для нужд граждан города. Сколько бы не обращался за услугами, всегда получаю в положенные сроки качественный результат.

ПАВЕЛ

Level 13 Local Expert

Не раз обращался туда, хорошо спланированное помещение и хорошая организация рабочего процесса! С грубостью как в других пенсионных фондах не сталкивался слава Богу!

***KoS***

Level 16 Local Expert

Все-таки начали работать как положено) избавляет от множества нервов и бессмысленных хождение по мукам. Как начинались госуслуги через пень колоду так и это) сейчас все более-менее отлично. Научились работать быстро и специалистов бы грамотных побольше. Хорошо.

Илья Игнатов

Level 15 Local Expert

Обычная унылое российское учреждение. Делал ребёнку паспорт, 14 лет. Через портал госуслуг записаться невозможно. А самом МФЦ, отстояв очередь, советуют звонить по телефону для записи. По телефону дозвониться невозможно, через 10 минут ожидания - отбой.

Лидия Жильцова

Level 5 Local Expert

Работают очень плохо.я приходила по восстановлению льгот.но мне оформили другой документ, а заявление на восстановление не оформили.вот такой обман со стороны работника

kuz

Level 16 Local Expert

Быстрая работа сотрудников. Намного лучше чем другие мфц. Большое. Сотрудники вежливые

Светлана Князева

Level 5 Local Expert

Очень понравился интерьер здания, специалисты отзывчивые, обслуживание отличное, все объяснили , табло все работают. Приятно приходить .

Много-не-Мало

Level 12 Local Expert

Всё устраивает, действительно удобно, что не приходится бегать самому по разным ведомствам, как это было ещё лет 10 назад, и отстаивать огромные очереди. Ну и особых проблем при посещении и общении с сотрудниками МФЦ до сих пор не возникало. Поэтому пять звёзд.

Ольга Б.

Level 3 Local Expert

Очень удобно, всё и сразу. документы оформляются каждый раз с разной скоростью, зависит от работников. Очередей всегда избегаю - прихожу либо в субботу, либо вечеров по будням.

larisatrenkina196@gmail.com

Level 8 Local Expert

Очередь свою ждали не долго, специалист к которому мы попали, вопрос решил быстро, мне показалось очень компитентная девушка, рядом обслуживалась многодетная мама,которая с первых слов обращения к оператору разговаривала на повышенных тонах, парень, что её обслуживал вёл себя вежливо, объясняя женщине, что у неё не полный пакет документов которые она принесла и предупреждал, что ей могут отказать в компенсации, на что она только на него кричала не слышав его. В какой то момент мне стало очень жаль работников МФЦ, очень тяжёлая у них работа.

Елена Омелина

Level 8 Local Expert

Не давно были с мамой оформляли для папы по сертификату технические средства для реабилитации инвалидов.Нам девушка очень быстро всё оформила, рассказала.Мы остались довольны быстрым обслуживанием .У нас не возникло проблем и вопросов! Спасибо большое.

uiutnova2012

Level 3 Local Expert

Здравствуйте.18 января 2022г. обратилась в Муниципальное автономное учреждение для оформления документов.По выданному талону М219 окно 27 время 11.48 меня обслуживала главный специалист Соловьева Галина Сергеевна.Хочется сказать большое СПАСИБО и выразить благодарность за культуру обслуживания.оперативность.в работе Галине Сергеевне.Пусть 2022 год принесет Вам здоровья.семейного благополучия.теплоту и уют вашего очага.Пусть Господь оберегает вас от всех невзгод и несчастья. С уважением Татьяна Константиновна. 19.01.2022г.

Валентина Столярова

Level 12 Local Expert

Удобно, что какие то моменты можно решить всё в одном месте, но как попадёшь по очереди.... Бывает ждёшь её по часу

Show business's response

Елена П.

Level 6 Local Expert

Очередь в 15 и 16 кабинет 10 чел. На входе административные девушки сидят в телефонах. Можно было бы ими усилить 15 и 16. Ужас, жара, мы стоим в проходе.

Nina Popova

Level 4 Local Expert

Вчера были в МФЦ , оформляли субсидию в 17 кабинете. Огромное спасибо сотруднику . Молодой человек сам заполнил форму заявления и сканировал документы , я только пароль ввела. Спасибо огромное, сама бы я полдня сидела бы. И все сотрудники вежливые, улыбаются и всегда подскажут как правильно сделать

Мария Клокова

Level 8 Local Expert

Все очень организованно, всегда помогут на входе. Люди только, приходящие, остаются хамами, умудряются поднимать крик. Взял талон, сел и жди своей очереди, а не кричи, будто кроме тебя никто не торопится.

Юля Зверева

Level 13 Local Expert

Мне не нравится отношение сотрудников к посетителям,сотрудники всегда себе на уме,невежливые,много разговаривают не по делу,дают неуместные советы и комментируют вслух ,что они думаю о посетителях,отвратительно и непрофессионально!!!

opel_mantla

Level 9 Local Expert

приятные и вежливые сотрудники, помогли со всем справиться. ждала не долго, всё прекрасно.

Лёша Л.

Level 13 Local Expert

Парковки нет, от слова совсем! На несколько десятков окон, около десяти парковочных мест! Госпошлину можно оплатить через терминал. Обслуживание быстрое, очередь максимум 2 минуты. Может я морально и физически устарел, но если завтра не будет интернета, мы в своих документах концов точно не найдём!

Елена Лаврова

Level 8 Local Expert

Отличный центр. Можно много оформить в одном месте. Много окошек, очередей бывает мало. Бывает зашёл и почти сразу вышел))) Девушкам при входе сразу объясняешь что нужно, они выдают талон. И просто ждешь вызова.

Елена К.

Level 3 Local Expert

Ужас! Работали только три окна. Народу тьма. С детьми(потому что их не с кем оставить) Живая очередь. Работники ничего не говоря уходили куда-то и на долго.Духота.Инвалиды,пенсионеры.все стояли так как мест где можно присесть было мало. Это было 23 марта. Накануне я звонила и мне сказали что ничего не изменилось-все работают по графику. Порталы постоянно зависали. И то что отправили мои документы гарантий мне не дали. Сказали проверяйте в начале апреля и если что не так будем все делать заново. Я вышла из МФЦ в шоковом состоянии.

Ольга

Level 14 Local Expert

Как жаль, что данная организация превращается в фикцию. Была такая хорошая организация. Теперь работает только кабинет 17, где люди мучаются и сами документы пытаются подать. Заходишь, а сотрудница за столом говорит, что в её обязанности не входит помогать. Как так? Почему нас вынуждают это терпеть? Раньше подойдёшь к окну и тебе помогут, теперь все мучаются с сотрудницами в 17 кабинете.

Show business's response

Валентина

Level 8 Local Expert

По состоянию на октябрь - ноябрь 2021 года качество предоставления услуг значительно улучшилось, а если точнее, то на несколько уровней выше. Особенно понравилось удобство оплаты услуг и профессионализм, вежливость сотрудников, оперативность обслуживания. Слова благодарности и наилучшие пожелания.

Natali Bogdasha

Level 10 Local Expert

На входе в МФЦ самые некомпетентные сотрудники- ничего не знают и отправят Вас куда-то лишь бы отстали. Берите талон и проходите к окну- вот там работают профессионалы.

Елена М.

Level 3 Local Expert

Вообще не дозвониться а если и дозвонишься ,то бросают трубку

Show business's response

Александра

Level 5 Local Expert

Все быстро, оперативно и без долгих очередей

Мария Прокофьева

Level 5 Local Expert

Отвратительное заведение: никто ничего не знает, обращаются грубо, работу не делают, болтают, подсказать ничего не могут. Полностью не компетентный персонал, будто с улицы набрали. Жаль нельзя поставить 0 звёзд 😢

Кристина Волкова

Level 11 Local Expert

Понимающий персонал, терпеливые операторы

Своя

Level 9 Local Expert

Всё всегда быстро, всё помогут и объясняет. Спасибо

Мирон Андреев

Level 7 Local Expert

Выражаю благодарность Корнеевой Светлане Юрьевне. Оперативно приняла заявление и перезаполнила его в печатном виде чтобы его точно приняли (хотя не обязана это делать).

Светлана Артемова

Level 8 Local Expert

Все очень хорошо,все сотрудники компитентны,вежливы,быстрое обслуживание.

ольга допкин

Level 14 Local Expert

Делала документы на землю. Пугали меня разными страшилками, что делают чуть ли не месяц, а то и вообще документы теряют.Но я была поражена, в хорошем смысли. Документы были готовы через 4 рабочих дня, а у окошка я стояла не более 5 минут!! Спасибо за хорошую работу!!!!

Герман Горбачев

Level 8 Local Expert

Запись по времени. Очень чётко минута в минуту. Удобно. Оформление очень быстрое. Понравилась организация работы учреждения. Персонал вежливый. Удобная стоянка для авто.

Елена Шпагина

Level 7 Local Expert

Всегда на «отлично»! Специалисты хорошо подготовлены, а если и чего то не знают, то консультируются сразу у коллег или руководства… Пока нареканий не было…

карат к.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить Валерию Вадимовну за прекрасное обслуживание ,быстро.качественно,грамотно решила все мои вопросы!Вы супер! И в целом весь персонал вежлив и доброжелателен..

Елена Захарова

Level 4 Local Expert

Делали паспорт ребенку 14 лет, дважды отказывали из-за неправильного заполнения сотрудниками документов. Пока не наткнулись на профессионала - Максима В. - четко, правильно и вежливо обслужил, все получили.

Богдан Хохряков

Level 10 Local Expert

Посетив этот МФЦ остались положительные впечатления, ожидание в очереди составило меньше 5 минут, от специалиста получил грамотную консультацию. На приёме мне плюсом предложили проверить налоговую задолженность и регистрацию на портале госуслуг, первой допуслугой воспользовался. Долгов не указалось. Обслуживал всезнающий и вежливый специалист, по имени то ли Елена то ли Светлана, жаль не помню точно. Вот такое бы обслуживание везде! Почте России есть куда стремится!

Елена Р.

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал. Последние пару раз даже не ждала в очереди.

Никита Смирнов

Level 15 Local Expert

В целом очень хорошо рабоатают, жаль что не от них многое зависит, а так сколько раз приходилось обращаться всегда, четко по делу, быстро и вежливо, что не мало важно.

GulinozaFV

Level 7 Local Expert

Сколько раз приходила туда за помощью, в итоге никакой помощи не оказывали. Сотрудники уже возле входа пытаются развернуть вас обратно, чтобы свои проблемы решали сами. Иногда сами даже не знают ответа,где и как можно решить. Не люблю посещать этот МФЦ, только в крайнем случае.

Семен Борхонов

Level 9 Local Expert

Все хорошо, но центр занятости населения и банки расположены далековато. Проблема в транспорте. Проблематично бегать от остановки к остановке. Парковка маленькая, подъезды к центру узкие. Специалисты отличные, вежливые. Все чисто и опрятно.

Ольга Куракова

Level 6 Local Expert

Очень довольна работой. Позвонила, записалась. Пришла. Очередей нет. Обращение очень вежливое. Все вопросы решили быстро и качественно. Большое спасибо.

Ильмира Ибрагимова

Level 10 Local Expert

Мне не понравилась МФЦ городе Коломна так аак очереди большие и на вопросы направляют к сотрудникам гос услуги а они естественно все оформляют через компьтер и ждешь ответа больше 2 часов а иногда еще и от 2 до 5 дней. В Москве через МФЦ можно получить в бумажном виде любые справки а здесь мне сказали надо заказать и ждать ответа на почту, так как в бумажном виде мы не выдаем справки а гос учреждениях в любых вопросах требуются любые справки как в таких случах можно решить вопрос не понимаю. От этого у меня много доп. вопросов возникли и для их решения мне пришлось ехать в Коломна 2 раза.

Show business's response

Moi Dokumenty

1533 reviews