Moi Dokumenty

4.6

5016 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Прекрасное, профессиональное обслуживание, девушки приветливые, дружелюбные, все быстро, умело и качественно. Раньше надо было таскаться по уйме гос, учреждений, сейчас в одном месте

Елена

Level 10 Local Expert

Не очень приятное место! Придумано это все Не для людей.Приходится ездить по 2 раза,чтоб что то оформить! Придумали какую то сверку,зачем если можно сразу принять все документы в окне?Многодетные мамы должны часами сидеть тупо в очереди,чтоб закинуть документы в компьютер,так как дома документы просто не прогружаются.Постоянно сайт выдает внутренняя ошибка! Дети так же вместе с мамами и папами мучиются сидя в очереди,так как дома их не с кем бывает оставить.Кормить тоже приходится их при ужасных обстоятельствах.И при чем все это надо пройти дважды.Старики которые еле передвигаются тоже страдают.Просто кошмар придумали какой то!!! Отмените эту дурацкую сверку!!! Оформляйте сразу все в окне!!! Вы все равняетесь на Москву,но там все сделано по иному действительно Для людей,а не так как у нас!!!

Кирилл М.

Level 5 Local Expert

Всё хорошо! Спросил на входе, что надо, подсказали, в какое окно пройти. Там в момент всё оформили, и я ушёл довольный.

Андрей

Level 14 Local Expert

Есть электронная очередь. Работает много окон, долго ждать не придется. Хороший ремонт и комфортная обстановка. Квалифицированный персонал, готовый вам оперативно помочь.

Наталья Грецова

Level 4 Local Expert

Сотрудники хорошие ,но 17 кабинет ,это просто кошмар.Огромные очереди , стоит ор, кто идет налево ,кто направо ,ничего не поймешь

Show business's response

Ирина П

Level 16 Local Expert

Неоднократно обращалась за оформлением документов и консультациями в этот мфц. Всё быстро, доступно, понятно. Нужно отметить , что в помещении всегда чисто и довольно комфортно, с людьми общаются спокойно и вежливо. И жители города давно привыкли к такому цивилизованному подходу в реализации госуслуг

Кристина

Level 7 Local Expert

Все прошло хорошо, а главное что специалисты помогли, отвечали на все вопросы спокойно и с улыбкой, никакого негатива. При оформлении регистрации у специалиста не хватало заявлений (не смогли найти в компьютере) , нам пришлось идти в соседнюю контору, но даже это не омрачило нашего посещения.

Джейн Ч.

Level 3 Local Expert

Надо было сделать ребенку учетную запись. Отправили в цифровой кабинет, там дали комп и бросили. Если б я умела, то и дома бы сделала. Ничего не получилось, никто не помог!

Show business's response

Анастасия Масленникова

Level 6 Local Expert

Быстро и оперативно

Евгения Сухова

Level 5 Local Expert

Только в этом месте можно сделать нужные вам документы, и оформить необходимые услуги. Количество народу всегда не маленькое, но и обслуживание быстрое, не замечаешь как очередь уменьшается. Всегда вежливый и лояльный персонал.

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Всё нормально, очередь идёт, документы делаются. Теперь ЗАГС тоже в МФЦ, очень удобно! Туалеты бы почище, а в остальном отлично

Светлана

Level 15 Local Expert

Очень хочется больше квалифицированных сотрудников, а то спустя 8 лет случайно узнаю, что приватизированная квартира не зарегистрирована в Росреестре.

Show business's response

Anonymous review

Сотрудники работать совершенно не хотят, безумно большие очереди, инфоматов для получения талонов нет, после получения талона на ресепшене ждешь своей очереди, при этом имеются свободные сотрудники, которые ничего не делают и наблюдают, работает разве что половина сотрудников.

Татьяна Войнова

Level 10 Local Expert

Работают профессионалы. Быстро, доходчиво все объясняют. И вежливые, а это самое приятное!

KakTOtak

Level 29 Local Expert

Отличный МФЦ. Очень всё быстро. Грамотная помощь при обращении.

Ольга

Level 7 Local Expert

Помогли во всем, даже в чем могли бы не помогать, но всё равно помогли, благодарю

Ирина Никулина

Level 4 Local Expert

Невозможно дозвониться, нужно было узнать по поводу даты перевода выплаты на ребенка, звоню отвечает робот, спрашиваешь одно, он говорит только одно про вызов врача на дом, невозможно дозвониться до операторов, полное безобразие

Show business's response

Сержант Бойл

Level 16 Local Expert

Молодцы, проблему решили за пять минут, всё четко, корректно и понятно для простого человека. Очень полезное место для решения своих вопросов, связанных с с личными документами и не только. Спасибо за работу!!!

Николай Горохов

Level 11 Local Expert

Профессиональные сотрудники. Удобные часы работы

Мария Рыбакова

Level 10 Local Expert

Запись у меня была на 9.00.Все четко.Пускают по одному.Но окон много и поэтому быстро. Но!!!!Когда спросив меня о цели визита,ответили что временно эту услугу не предоставляют.Мы живем в 45 км от МФЦ.Т.е.при записи мне даже не сообщили о том что я в пустую прокатаюсь. И записываться надо еще раз. Спасибо за потраченное время и траты на дорогу!

Аквамарина Дюймина

Level 13 Local Expert

Сколько бы туда не обращалась, одни косяки. То пришли обновить данные на стрелку, сотрудник с паспорта списывает фамилию и допускает ошибку, а при получении найти документы не можем. На тот момент кстати, по справкам давали продление. Делала себе замену паспорта, и тут накосячил и, заставив на получение нового паспорта, зачем то ставить новую подпись( на основании чего? Если новый паспорт еще не получен? ) 🙈 Третий раз, пришли переделывать документы на собственность(как то ж мы 4 года назад их оформили куплю продажу?), пришли снимать обременение , выяснилось нас через госуслуги не пускает программа, потому что снилс не обновлен, который уже 6 лет как действует . Пришлось идти сначала в НПФ, подтверждать СНИЛС, потом опять. В фмс И там опять 25. С 19 августа ждали снятие обременения до середины , сентября, потому что документы не туда ушли. 🙈🙈🙈 А ведь. Все справки имеют сроки. Жуть. И главное , туалет. Ну сколько можно жаловаться? Вонь страшная. И мужской должен быть отдельно от женского. Вообщем. Треш. Про стоянку вообще молчу. Еще и знак сделали одностороннего движения, где про него еще не знают многие.

Show business's response

<#> Шишков

Level 12 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Не плохо было бы поставить на каждый столик антисептик, но это так, пожелание, на работе специалистов это не отражается))

Кирилл Попов

Level 6 Local Expert

Второй раз обращаюсь, сотрудники профессиональные, спасибо!

Anna x

Level 6 Local Expert

Три раза ездила переделывать свидетельство о захоронении!!! И о чудо - на третий раз наконец то напечатали правильные даты, хотя изначально предоставляла оригиналы документов!

isaynever

Level 12 Local Expert

Когда стали отправлять все делать через госуслуги, начало подбешивать. Бабушкам/дедушкам и так не просто со всеми этими бумажками разобраться, а чтоб консультант помог, надо очередь отстоять, ну и где тут "скорость" и "упрощение" получения услуг?

Магазин Ваш Свет

Level 9 Local Expert

Была в июле в субботу около 16 часов дня. Была удивлена практически пустынным залом. Из плюсов, чисто и не было очереди, сотрудники доброжелательные. Из минусов, так как по телефону когда я уточняла какие мне надо предоставить документы по моему вопросу мне назвали не весь список, пришлось экстренно ехать домой ща ещё одним док-м. И ещё 1 минус, что некоторые сотрудницы с матами в голос обсуждают своию личную жизнь при посетителях. Все мы люди, все с эмоциями + субботнее расслабление, но есть же минимум приличия на работе, например обсуждать шёпотом, без матов. Ну либо уйти в подсобку.

Михаил Горохов

Level 16 Local Expert

Аккуратнее, менеджеры пытаются навязать оплату услуг без регламентного обоснования. В целом, работа центра удовлетворительная.

Валентина Гольдберг

Level 9 Local Expert

Многофункциональный центр создавался для того чтобы облегчить жизнь жителям города и не бегать по многочисленным инстанциям, а прийти в одно сдать документы и ждать.....но только не в России друзья. Многочисленные очереди , персонал по существу ответить не может ничего, так как сами не знают, для того чтобы сдать документы потратите не один день а неделю, потом чтобы их получить столько же.....

225579 Подольская

Level 13 Local Expert

Большой центр, всё оперативно,персонал вежливый ( сообщили по телефону о готовности документов)

Voron

Level 13 Local Expert

Хороший МФЦ, неоднократно обращались с разными вопросами, каждый раз все проходило успешно. Так что рекомендую к посещению данное заведение.

Макс Сидельников

Level 12 Local Expert

Посещал в конце декабря, подавал заявление на загранпаспорт нового поколения, в очереди не стоял, обслуживание на высоте, был первым клиентом на эту услугу.

Яна Кузнецова

Level 13 Local Expert

Все очень удобно. Регистрируешься через госуслуги, приходишь за получением в мфц, все в одном месте. Сотрудники тоже радуют: вежливые, готовы помочь.

Salim Mamarizaev

Level 25 Local Expert

Очень вежливый персонал ,помогает правильно и быстро оформить очередь ,документы, подсказывает что нового и что можно просить ,какие льготы действуют

Данил

Level 12 Local Expert

Как то очень быстро получил документы, оставил паспорт на прописку, буквально за 10 минут заполнли бланки, практически без очередей, а через неделю забрал паспорт с регистрацией вообще за две минуты

Елена

Level 6 Local Expert

Не всегда быстро по талону вызывают, бывает, сижу по 25 минут. Туалет плохо убирают, запах бывает на большей половине первого этажа. В здании бывает летом душно. Обслуживающий персонал разный, есть компетентные и грамотные, есть и лишь бы отвязалась.

Show business's response

Анастасия Алаева

Level 12 Local Expert

Не полностью компетентные сотрудники и маленькая парковка. Пришла восстановить аккаунт в госуслугах. Девушка обслужила, сказала зайти с компьютера, стоящего в зале, он был занят, другой не работал, девушка убежала и ничего не сказала, ужас! На помощь пришёл другой сотрудник, который не мог разобраться, в итоге провела там около полутора часа... И в итоге сотрудник позвонил на горячую линию госуслуг, придставившись клиентом, то есть мной... Ужас, обучите сотрудников!

Татьяна

Level 11 Local Expert

Сотрудники берут не все документы, или требуют то что ранее вообще ни требовалось,отказываются оформлять услуги ссылаясь на оформление из дома. Часто пропадает интернет, в очереди можно отсидеть несколько часов. Вобщем гиблое место!!! Будь моя воля вообще ни когда бы туда не ходила!

Александр Шинкарев

Level 6 Local Expert

Супер профи персонал. Много "окон", ноль очередей.

Ольга Федорова

Level 3 Local Expert

Абсолютно не компетентный персонал, просто принимают документы, не понимая для чего и какие нужны для решения того или иного вопроса. Приезжала из другого города 5 раз , чтобы получить кадастровый номер на 1/2 часть дома и 3 раза Росреестр возвращал документы , так как не доставало какой нибудь бумаги или что то уже просрочено. Гораздо проще было все сдавать самим прямо в Росреестр . Зачем нам нужен такой промежуточный орган, который ничего не решает , а наоборот только задерживает решения вопросов ?

Елена Кузьменко

Level 8 Local Expert

Была в МФЦ в день, когда стояла на улице жара +29. Не нашла ни одного кулера с водой. Девушка из окошка выдала мне выписку из домовой книги, объявив, что в ней ошибка. Заранее обрекла меня на скандал и отправила на второй этаж в паспортный стол. В результате оказалось, что никакой ошибки нет. А девушка просто не дочитала мою справку до конца...

Шарай Артём

Level 8 Local Expert

В помещении чисто. У входа всегда стоит персонал, которому можно задать вопросы. У сотрудников есть проблемы с принятием решений в нестандартных ситуациях. Рекомендую перед посещением почитать законодательство, чтобы ставить их перед фактом.

Алексей С.

Level 11 Local Expert

Сделано вроде все для людей: подошел, взял талончик, получил услугу. Но, что-то идет всегда не так. Нет интернета - нет услуги. Бедных пенсионеров позагоняли на сайт госуслуг, так они теперь в МФЦ как на работу ходят - очереди создают.

Надежда Полуэктова

Level 4 Local Expert

Это просто издевательство.в 17 кабинете,когда подаеш документы на субсидмю,.Сидит глубокий пенсионер за компом и пытается отыскать буквы на клавиатуре,а рядом стоит сотрудник и комментирует все попытки пенсионера пока напишешь инсульт стукнет.Почему нельзя давать документы в окна ,как это было раньше,У нас все для народа,так что ли?

Show business's response

Mariani Blant

Level 15 Local Expert

Приезжали туда по рабочим моментам. Персонал направляет друг к другу от незнания и не понимания, что от них требуется. Выяснение, кто чем должен заниматься, продлилось довольно долго и нервно, в итоге прошли хоть к какому то руководству или вышестоящим лицам, чем в окошке, разобрались в общем. Но из другого города, из Рязани, пришлось приезжать три раза! Хотя, как потом оказалось, можно было сделать все удалённо, если бы один первый сотрудник встал и подошёл в руководству, уточнив информацию! Вывод: будьте бдительны и контролируйте работу персонала, иногда надо заставлять обращаться за помощью🙄😒

Наталья Гриденко

Level 8 Local Expert

Почти каждый житель нашего города посещали МФЦ, по любым вопросам, в том числе и Я. Взять талон и пройти к своему окошку и Вас встречает эрудированный, вежливый работник, который грамотно разъяснит и примет документы. Всё на высшем уровне обслуживания!!! Большое спасибо всем работникам МФЦ!

тамара волкова

Level 9 Local Expert

Очень быстро пригласили на консультацию, помогли зарегистрироваться на сайте госуслуг, подсказали какие документы необходимы по оформлению земельного участка, грамотно ответили на мои вопросы. Молодцы

Ирина Звонова

Level 8 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в данную организацию. Никаких замечаний и нареканий. Всегда все грамотно, быстро и с внимательным отношением к посетителям. Единственное но -это практически отсутствие парковки. Людей приезжает очень много, а машину припарковать негде. Приходится как-то изощаряться в поисках парковочногоместа

Наталья

Level 3 Local Expert

Персонал очень доброжелательный, вежливый. Всё доступно объясняют, чётко действуют. Хотела бы поблагодарить за своевременную помощь!

Сергей Юрьев

Level 5 Local Expert

Быстро, качественно, вежливо.

Рита Скиттер

Level 6 Local Expert

Совершенно неудобно расположенные окна - пробка и очередь при входе (хотя далее в окнах свободные коридоры) из-за того, что и рецепшн и окна справки находятся напротив входа/выхода. Из-за этого же не хочется пользоваться кофе-автоматом. Есть кабинка для фото (удобно). Атмосфера немного напряжённая, тк сотрудники часто тупят. Но есть и профи своего дела - быстро, чётко, понятно.

Moi Dokumenty

1533 reviews