My documents

4.7

5755 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Более черствых и наглых людей еще не видела в час ности сотрудниц ЗАГС и руководителя МФЦ! В справки о причине смерти не указано место выдачи паспорта . так эти наглецы предлагают из Новогиреево снова поехать в Сходню исправить. Человеку который ходит на двух костылях! Им во главе с руководителем наплевать на это!

Show business's response

Olga F.

Level 14 Local Expert

Хороший мфц, электронная очередь, вежливые девушки на ресепшене, удобная зона ожидания

Show business's response

Мария Щигарцова

Level 8 Local Expert

Вежливые сотрудники, удобная зона ожидания, банкомат.

Show business's response

Бухгалтер Ф.

Level 7 Local Expert

Вчера побывала по двум вопросам в МФЦ Реутова, поразил профессионализм и компетентность девушек на ресепшн и в окошках! Огромное спасибо за быстрое и доброжелательное обслуживание! Я в восторге!

Show business's response

Сергей З.

Level 2 Local Expert

Быстро, вежливо, с разъяснением алгоритма дальнейших действий. Спасибо! Получил удовольствие от посещения.

Show business's response

Альбина Седова

Level 8 Local Expert

Хороший МФЦ, Объяснили, что помочь не могут, но подсказали как решить вопрос самостоятельно и предложили воспользоваться их оборудованным компьютерным местом. Есть детская комната, мини-кафе с недорогими ценами ( даже удивительно насколько низкими). Спасибо.

Show business's response

Алексей Камерер

Level 9 Local Expert

Туалеты не работают , программы на компьютерах тоже , отстой. Неделю туда ездил , не могли документы принять из за этих прлграмм

Show business's response

Ms Evgeniya

Level 9 Local Expert

Более неподабающео к себе отношения, не видела давно. Эл. очередь не работает. Фраза «ну это же нужно вам» звучит постоянно, конда подзодишь с вопросм и просишь консульиации . Обращался с переоформлением дачного участка, документам не присвоили номер и не доставили в росреест. Ни извините ни простите…. Покупателям пришлось приезжать втрой раз , из другого города.

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

К сожалению, это место вызвало отвратительные ощущения. В окно 29 ожидание составило более часа. Но суть в том, что посетителей не было, а талоны в очереди перед нами выскакивали на табло. В кабинет не заходили и не выходили по этим талонам.

Show business's response

Марта К.

Level 17 Local Expert

Нужно было окно загса, замечания такие: - На один талон полагается одна услуга или документ. Но узнаете вы об этом только отсидев очередь. - в уголке, где сидят ожидающие 25-29 окна, если не ошибаюсь не слышно и не видно, кого вызывают. - можно оповещать людей об обеденном времени, чтобы не тратили время зря.

Show business's response

Зухра Файзова

Level 3 Local Expert

Очень быстро решили приняли документы очень вежливый персонал очень рекомендую большое спасибо шабаевой н. В. которая приняла наши документы,

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

Веселый охранник, хамоватая тетка на ресепшене, непонятно зачем она там сидит. В остальном все хорошо.

Show business's response

Павел Ф.

Level 16 Local Expert

Кабинет 32 на 2ом этаже отвратное отношение к людям и к их времени. Не принимают в приемное время, говорят время приема окончено, на двери нет объявлений об этом, внизу на ресепшене мфц об окончании приема ничего не знают и ни чем помочь не могут.

Show business's response

Нарынский Борукеев

Level 8 Local Expert

Очень плохо относятся сотрудники на клиентов нечего не делают сидят просто болтают как можно так работать не помогает они людям вообще надо как то порядок з делать наказать этих сотрудников. Порядок приведите хотя бы пусть нормально работают

Show business's response

Наталья Ж.

Level 10 Local Expert

Очень тяжелая женщина на ресепшн. Ни одного раза она не помогла с решением вопроса. Разговаривает надменно и неохотно. Охранник в 19-45 сегодня сказал что уже может закрыть дверь и не пустить меня. А сотрудницы именно в окошках все с кем я сталкивалась очень приветливые, вежливые и компетентные. Вот и не понятно какую оценку ставить

Show business's response

Ольга Екимова

Level 12 Local Expert

Удобно. Чисто. Персонал вежлив, компетентен. Это важно. Народу не много. Очередь быстрая. Рекомендую. В общем очень удобно, забежал в мфц и попутно свежих продуктов набрал домой)))

Show business's response

Владимир

Level 11 Local Expert

Удобно, быстро. Есть парковка. Есть зал с диванами, перекусом и кофе для ожидания. Хотя ждать особо не приходилось.

Show business's response

Никто Никтовна

Level 5 Local Expert

Вчера 08.04.25 подошла в МФЦ за получением готового водительского удостоверения и заодно решила заменить ОМС в связи со сменой фамилии. Выпал талон и я подошла к Агаджанян Элладе, задала вопрос касаемо замены ОМС, на что она резко и грубо ответила : "мы не меняем!". Далее специалист не объяснила, где можно его заменить и начала вызывать следующего посетителя. На все дальнейшие вопросы отвечала с закатанными глазами и в особо хамской форме. Дело в том, что я меняла большое кол-во документов и к этому специалисту попадала ДВАЖДЫ и все разы она с присущей ей манерой отвечала крайне неохотно и грубо. К слову, я нахожусь на 8-ом месяце беременности и мне пришлось нервничать и повышать тон, чтобы общаться с данной особой. Прошу применить санкции к данной сотруднице, ибо такие нервные люди не должны работать с населением и оставлять отвратительное впечатление об МФЦ. Если санкции не будут применены и хамка останется работать, я буду писать по всем инстанциям касаемо квалификации и профориентации данного спеца. Перед уходом Агаджанян Э. в спину мне сказала "меня не интересует Ваше мнение!"... У нас в стране голодание кадров, откуда понабрали нерусских с отсутствием воспитания женщин? Надеюсь на разрешение вопроса, С уважением, Некрасова Дарья Андреевна

Show business's response

Карина

Level 6 Local Expert

Видимо, как только выезжаешь за пределы МКАД, работники в МФЦ забывают, что такое вежливость и клиентский сервис. ЗАГС отправил подавать заявление на брак с иностранцем в МФЦ, приехали в это отделение. На ресепшене девушка на вопрос «в какое окно обращаться по этому вопросу» так отреагировала, будто мы должны знать, ведь каждый день походу женимся. По талону прождали очередь ЧАС! Перед нами было всего 2 человека! Девушка, которая принимала в 29 окне, абсолютная хамка. На госуслугах написано, что нужны документы: паспорта и перевод паспорта иностранца. Даем документы, на что вопрос: «где остальные документы?». На вопрос «какие документы нужны, покажите перечень» послала изучать какой-то там пункт закона. Когда показали скрин с перечнем с госуслуг, где написано, что далее проконсультирует ЗАГС (который отправил в МФЦ), она ответила, что вот, консультирует нас. На что я ей ответила, что это не консультация, а сразу требование документов и отфутболивание изучать вопрос самостоятельно! На что она сказала, что люди сами заранее изучают этот вопрос в интернете (!!!) и приходят подготовленными. А вы, работники МФЦ, зачем там тогда нужны??? Или ума хватает только готовую информацию в базу вбить?? Отвратительное впечатление от похода в это место. Никакой помощи и человеческого отношения.

Show business's response

Ясмин А.

Level 2 Local Expert

Были недавно в данном МФЦ. Возможно даже, что это худший МФЦ в РФ. Сотрудники некомпетентны начиная с ресепшена, относятся так как будто мы пришли к ним домой. Диск не приняли, отправили в лк росреестра подавать, на горячей линии росреестра говорят в мфц. Что бы что то подать в данном мфц нужно пройти 7 кругов ада!!

Show business's response

Наталия Сосновская

Level 16 Local Expert

Грязно почти всегда, Эл очередь толком не работает, народу много всегда

Show business's response

Лев Ромиков

Level 9 Local Expert

В принципе, стандартный подмосковный МФЦ, но изуродовали историческое здание 19 века, в котором он находится, и из-за этого внутри теснота

Show business's response

Нуртилек Турдубаев

Level 3 Local Expert

Максимально хамское отношение,что год назад приходила ,что недавно там была Ничего не успела еще сказать,а мне тут же ответ Я конечно все понимаю,что у них рабочий день максимально насыщенный,но это не повод кидать на стойку бумагу будто я в их карман лезу

Show business's response

Татьяна Пахомова

Level 8 Local Expert

Очень приветливый персонал. Несколько раз помогли с оформлением документов. Всё получилось. Все необходимые документы получены. Оформлено оперативно и правильно.

Show business's response

елена вол

Level 5 Local Expert

Отвратительные сотрудники,начиная с рецепции,вместо бесплатной выписки из ЕГРН разводят на платную.За полтора часа к компьютеру никто из консультантов не подошел.Одна консультант уткнулась в соседний компьютер,на мои просьбы хоть подойти, помочь вообще не реагировала.Если консультант занимается часами в одном компьютере и не может отвлекаться,может надо менять консультантов или набирать таких больше.Даже распечатывала минут 20,оказалось принтер стоит в другом углу,рецепционистки даже не говорят что распечатался документ.Хуже этого МФЦ не встречала.

Show business's response

Марина Рубцова

Level 10 Local Expert

Внутри похоже на сарай, хотя и с туалетом( но работники оставляют всё-таки хорошее впечатление об этом месте - лично мне каждый раз помогали решить проблемы) так что - не место красит человека, а человек место)

Show business's response

Марат Хаяров

Level 12 Local Expert

Понравилось данное место! Попали в окошко к специалисту женщине. Приятно общалась, всё делала внимательно и объясняла пошагово каждое действие. Приятно, что в МФЦ есть буфет, где можно перекусить. Также для меня важно было насколько санитарно чистое место. Так вот полы моются, туалет достаточно чистый, единственное урна с туалетной бумагой была переполнена! ( видимо одна уборщица на всё МФЦ)

Show business's response

Андалерс (по датски не такой как все)

Level 12 Local Expert

Чистенько персонал дружелюбный вежливый всё объяснили показали рассказали помогли оформить документы рекомендую данную организацию теперь пойду через них паспорт оформлять

Show business's response

Александр Конев

Level 11 Local Expert

Про клиентоориентированность в данном МФЦ ничего не знают. Большинство сотрудниц, с кем пришлось столкнуться, низкоквалифицированны, если не сказать некомпетентны. Чего стоит только набор документа на клавиатуре техникой одного пальца.. это мрак! На это можно бы закрыть глаза, при наличии знаний, но с этим тоже проблемы.. Если сравнивать с любым МФЦ Москвы - небо и земля!

Show business's response

Александр Виноградов

Level 10 Local Expert

Небольшой, но именно функциональный центр. Грамотные специалисты и руководитель. Зал ожидания с прекрасным кафетерием!

Show business's response

Игорь Ковальский

Level 9 Local Expert

Удобное расположение и подъезд. Парковка. Отличный персонал. Общение вежливое и доброжелательное. Большая зона ожидания внутри здания.

Show business's response

Светлана М.

Level 2 Local Expert

Обратились в данный МФЦ с вопросом сдачи документов купли-продажи квартиры 22 августа, 25 мне позвонили из Росреестра....Выяснилось, что на договоре не было печати(((На данный момент находилась в отпуске в другом городе. Работники реестровой конторы не смогли связаться никаким образом с МФЦ:писали на почту, звонили,но....5 сентября приехав в Реутов пошла сама. Такого хамского отношения не встречала никогда!!!! На ресепшен сидела высокомерная дама, которая совершенно не умеет общаться с людьми(((Пренебрежительное ,хамское отношение к клиентам. Когда я высказала свое мнение, ответила... Без коментариев. Почему я,заплатив деньги, должна ходить и просить доделать документы? Это работа!!!! И каждый должен выполнять ее добросовестно. Но уж, если не получилось, то будьте вежливы с клиентами и вместо хамства извинитесь. Очень неприятное чувство от посещения данного центра!!!

Show business's response

Вера Б.

Level 3 Local Expert

Обращаюсь второй раз в данное место, но и последний раз, почему сотрудники такие злые, грубые, ведь люди пришли за помощью. Спросила при входе кто может помочь мне нужны справки, сказали проходите к консультанту, подошла попросила помочь мне сквозь зубы ответила неруская женщина еле живая пресядьте у меня клиент, сижу жду, она отпускает очередь и говорит а Вы очередь занимали, нет тогда я пошла. Это ужас. Мне ж сказали пройти к любому свободному консультанту я и подошла. Поймите я и не против была в очереди стоять, справки то мне нужны. Но при входе мне сказали талон не надо брать поможет любой свободный консультант. Была 26.04.24 в 17:00. Ужасно

Show business's response

Любовь Дыминская

Level 9 Local Expert

В будний день около 14 часов, практически все получилось, что планировали сделать. Не знаю только по снятии с учета умеющего человека, мне кажется быстрее было бы сделать напрямую в УФМС. А так практически без очереди в это время, буквально за полчаса все сделали в нескольких окнах, есть компьютеры и сканы для оформления эл. заявление самостоятельно.

Show business's response

Илья Аринцев

Level 12 Local Expert

Делал права быстро качественно, буквально за три дня, принёс все документы через три дня пришла SMS-ка что можно забирать

Show business's response

Борис Борисов

Level 15 Local Expert

Большой, есть туалеты и хорошее кофе во внутренней кафешке.

Show business's response

Екатерина

Level 14 Local Expert

Очень понравилось обслуживание! Вежливый персонал, внимательно отнеслись к решению вопросов. Подсказали что и как нужно делать. Всё документы сделали в приложений срок. Спасибо большое!

Show business's response

Николай Хмелевский

Level 15 Local Expert

Хороший персонал, но ужасное состояние помещения.

Show business's response

Ирина Странова/Ткаченко

Level 26 Local Expert

Все получилось четко, быстро и оперативно. Сотрудникам, кто помогал, пояснял и оформлял документы, большая благодарность за профессионализм.

Show business's response

Марина Г.

Level 9 Local Expert

Очень повезло с сотрудницей. Внимательная, доброжелательная, терпеливая. Сам центр не помешало бы обновить косметическим ремонтом. Расположение удобное

Show business's response

Ольга З.

Level 10 Local Expert

Быстро оформили документы, все вежливые, моя благодарность сотрудникам!

Show business's response

Татьяна В.

Level 9 Local Expert

Как и во всех мфц куча народу) Туалет чистый, есть бумага, что редкость для таких заведений 🫣

Show business's response

arm san

Level 3 Local Expert

То у них интернет не работает то терминал на вопросы не отвечают грубят вроде написанно помощь подходишь посилают о

Show business's response

Andrey Rybakov

Level 3 Local Expert

Был 26.03.2025 примерно в 18:35, взял талон т54,прошел в в окно номер 16, попался отратительгый сотрудник, хотел поменять паспорт, т.к меняю подпись и паспорт был в плохом, не ужасном состоянии, даже летал по нему в другие города, при проверке документов все было нормально, сотрудник даже не посмотрев паспорт, отказался принять и разобраться в моей проблеме, пытался обьяснить что паспорт децствиьельный , она не слышала и не собиралась

Show business's response

Максат

Level 15 Local Expert

Нет талонов, странная система обслуживания клиентов, одно окно 1 человек и стоишь в очереди пока не позовут

Show business's response

VL4Dventure

Level 12 Local Expert

Просидел в очереди, больше получаса, очередь не сдвинулась не на один человек... Ждал оказания услуги ЗАГСа. Персонал весьма не приветливый, причем это было еще начало рабочего дня. Ушёл в другой мфц или ЗАГС.

Show business's response

Татьяна Романцева

Level 2 Local Expert

Для поступления на государственную гражданскую службу мне нужно было предоставить представителю нанимателя справку БК. Предварительно осведомилась на сайте МФЦ, что такую услугу оказывают, и это платная услуга, согласна оплатить, далее, я, обратилась в МФЦ мне отказали в этой услуге. Наверное президент Российской Федерации для этого МФЦ не указ, что само по себе странно.

Show business's response

Илья Лебеднов

Level 3 Local Expert

на первом этаже в зоне общественных компьютеров уже больше месяца мигают две лампы. Исправьте пожалуйста

Show business's response

Игорь Семочкин

Level 14 Local Expert

Хорошо все организовано. Брал свидетельство на захоронение. Быстро, четко, без проволочек

Show business's response

Ирина Типикина

Level 5 Local Expert

Хотелось бы написать положительный отзыв, да не получится. Задумка объединить в одном центре множество функций и услуг в-общем и целом неплохая. Только на деле получается неудобно для посетителей и затратно по времени.Постоянные сбои в работе, которые негативно отражаются на общей картине работы МФЦ. Ну ладно первый день после Новогодних праздников:сайт "Мосрег"просто решил продлить себе выходные и не стал работать. В результате 3 часа потерянного времени и отрицательный результат от похода в данное заведение(ждала с 12-ти часов дня до 15-ти).Сегодня, 16-го января, уже другая проблема:нет интернета, со слов работников серьёзная поломка и не надо надеяться и ждать. Ходите люди, движение-это жизнь! Да и действительно,что ещё пенсионерам делать?!.. Раньше,чтобы получить выписку из домовой книги достаточно было прийти в ЖЭУ и потратить на всё минут 10-15.Сейчас же извольте посетить данное учреждение дважды. Первый раз подать заявление на получение пресловутой выписки(т.е. заявление на получение заявления) и второй раз необходимо прийти, чтобы её забрать. Т. к. теперь требуется целый рабочий день, чтобы её распечатать. Удобно для посететителей? Сомневаюсь!

Show business's response

My documents

1989 reviews