My documents

4.7

5755 ratings

Rate this place

Level 22 Local Expert

Хамоватые и полные девушки за стойкой информирования! Как в советском союзе были. Позор. Еще неаккуратно и не организовано пространство.

Show business's response

Alexsander Kulakov

Level 16 Local Expert

Хорошо организованная работа сотрудников. Всё по делу и с хорошим настроением от ресепшена до специалиста.

Show business's response

Алексей К

Level 5 Local Expert

В МФЦ нет телефона, работает только бот, который не может дать элементарной информации, например о наличии интернета в МФЦ. Прийдется для этого ехать и узнавать лично. Неделю назад только потерял время, приехав и узнав, что нет интернета со вчерашнего дня

Show business's response

ольга и.

Level 10 Local Expert

Приезжали восемь раз что бы сдать доки на загранпаспорт , в третий раз сдал супруг, в седьмой я сдала на двух детей , в восьмой раз у меня опять не приняли заявление, каждый раз сотрудники исправляли мое заявление карандашом и объясняли как нужно и все восемь раз они протеворечут предыдущему, а сегодня в восьмой раз мне начали объяснять что нужно сделать так как было в прошлый, и вот вопрос в компитенции всех сотрудников? На вопрос вы примите ? Сказали вы что конечно нет оно у вас распечатано на двух листах, а должно на одном с каждой стороны🧐 а как же приняли у супруга и двоих детей ? Они были так же на печатаны !? Хотела пойти к начальнице этого заведения, но услышала как она в кулуарах ругается с посетителями по поводу компетенции своих, сотрудников, и была в шоке, если только матами не кроет , в адекватности ее за сомневалась и итог что паспорта видимо не будет 🤣 буду писать во все инстанции на проверку квалификации и вообще адекватности рабочего персонала данного отделения! Такое ощущение что я прихожу туда в займы попросить а не оказать услугу, людьми которые работают работу за которую получают зарплату? А на фото ФИО самого хамоватого сотрудника

Show business's response

ольга екатеринославская

Level 7 Local Expert

Как всегда всё отлично, помогли, ответили на нужные мне вопросы, быстро и вежливо! Даже придраться не к чему. Спасибо!

Show business's response

Марина Морозова

Level 5 Local Expert

Женщины на рецепшин просто как злые собаки на цепи. Когда посетитель приходит и не знает куда ему пойти какую кнопку нажать они делают вид, что не замечают, что людям нужна помощь, на любой вопрос отгавкиваются, а когда видят мигранта просто срываются с цепи, готовы им в глотку вцепиться. За каким фигом они там сидят, непонятно. Сотрудники за окнами имеют единственную цель - чтобы от них побыстрее отвалили. Людей не слушают, в проблему не вникают, тараторят свои скрипты по тем вопросам, которые они поняли. Ну и тоже злые как собаки, на любой дополнительный вопрос тут же бесятся. Руководство предусмотрительно не поставили экранчики для оценки сотрудников. Сделано по красоте, внутри - не влезай, убьют злые собаки.

Show business's response

Наталья Брель

Level 3 Local Expert

Плюсов нет,одни минусы,сотрудники вообще не могут помочь или не хотят или не компетентных набирают.Такой организации я ещё не встречала за свои 60 лет.

Show business's response

Лика

Level 4 Local Expert

Отвратительные сотрудники!!! Делают вид что к ним не обращаются! Для чего нужны помощники за компьютером эти сотрудники там бесполезны не за что получают зарплату!!!!

Show business's response

Людмила Ш.

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность специалисту МФЦ Артемьевой Ирине. За помощь за квалифицированную консультацию по моим вопросам. Благодарю её за доброжелательность за ее профессионализм. Ещё раз от всего сердца спасибо за добросовестную работу. Успехов и удачи Вам Ирина А.

Show business's response

Анна Воловиц

Level 17 Local Expert

Место без связи , попадаешь как в бункер , ходим на дополнительные занятия , сидеть там невозможно , детскую комнату всю разбили и разграбили , в кафе оплачивать кодом нельзя надо тащить нал или карту , кушать на диванах неудобно , сервис такой себе

Show business's response

Наталья Наталья

Level 5 Local Expert

На ресепшн женщина ( к сожалению фамилией не поинтересовалась) , полная, с " короной на голове" )) Очень надменная , недружелюбная и абсолютно некомпетентная. И уже не первый раз.Думаю, такого сотрудника можно заменить на более приятного в общении. Как говорится , театр начинается с вешалки.

Show business's response

Лада Григорьева

Level 11 Local Expert

Филиал чистый, в здании есть небольшая кофейня. Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Стараются дать полную информацию по обращению, отзывчивость очень помогает не растеряться, когда решаешь бюрократические вопросы.

Show business's response

Сергей Попов

Level 13 Local Expert

Очень внимательно относятся к посетителям. Вникают во все их проблемы. Очередь на обслуживание продвигается быстро. В офисе чистота и порядок. Мне всё очень понравилось.

Show business's response

Вера

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение сотрудников! Просто хамы. Помощи ни какой. Мама подавала документы, компьютером пользоваться не умеет. На просьбу о помощи сказали - сами разбирайтесь..... это, единственный, мфц где работают хамы

Show business's response

Анастасия

Level 14 Local Expert

На удивление все было очень организованно и быстро!

Show business's response

Peter Volkov

Level 9 Local Expert

Есть парковка. Очередей особо не замечал. Всё необходимое сделать можно, консультации оказывают на стойке приёмной. Есть возможность распечатать или сделать копии документов

Show business's response

Marina Zelihova

Level 9 Local Expert

Советую, быстрое обслуживание, приятный персонал, была в первый раз, осталась довольна

Show business's response

Дмитрий Мочалов

Level 30 Local Expert

Отличный областной МФЦ. Быстро все сделали, ожидание не более 5 минут. Помогли дооформить документы.

Show business's response

миша киселев

Level 7 Local Expert

Хожу сюда редко, но хочу сказать то что тут работают хорошие а главное адекватные сотрудники, единственный минус это утром большее скопления бабушек каторые, не всегда себя адекватно ведут, ну и на этом минусов больше нет)

Show business's response

Артём Мартьянов

Level 6 Local Expert

МФЦ совершил ошибку при регистрации моей мамы по месту жительства – сотрудник неправильно указал дату рождения. По прошествию времени, после смерти мамы, я пришла исправлять ошибку по требованию нотариуса. Первое впечатление от сотрудников на ресепшен, что они важные государственные деятели и я ошиблась дверью. Меня отправляли и в ЗАГС, и совсем… Общались, как будто я не достойна чести их ответа. Потом, все-таки, повысила голос я и меня отправили в 231 кабинет. Там мне предложили съездить во Владимир, откуда я и приехала, и привезти весь пакет оригинальных документов… Хотя нотариус ответил, что все документы они им отправили. Пришлось пререкаться с ними на таких же повышенных тонах, как они общались со мной. Пытались самоутвердиться за счет меня… Рекомендую всем, кто посетит это место: грамотно разговаривать, отстаивать свою позицию, дать им понять, что они просто офисные планктоны, которые живут за счет налогоплательщиков. По итогу все исправили и отправили нотариусу через 15 минут…

Show business's response

Ренат Фаттеходинов

Level 6 Local Expert

Дружелюбие отсутствует, необходимо многие документы оформлять самому через сайт (пожилым это просто не под силу) те же самые справки оформляют в Москве операторы сами!!!Бардак!!!

Show business's response

Левон

Level 18 Local Expert

Я всегда оформлял и продолжаю оформлять документы только там. Приветливые, улыбчивые и компетентные сотрудники выполняют свою работу очень быстро, несмотря на большое количество людей."

Show business's response

Ольга В.

Level 7 Local Expert

Интернет глушат, какие то быстрые проблемы не решишь, много людей, персонала мало, которые много чего не знают, стоя на ресепшн. Много людей для одного МФЦ.

Show business's response

АннаБ

Level 18 Local Expert

Хочу отметить не очень приятную работу МФЦ, а в частности сотрудника загса каб.29 , я понимаю, что кабинет один - этого очень мало. Первый раз не попала, прождав час, второй раз через полтора часа приняли, разговаривали так будто я пришла к ним домой и просила чай налить. Накричали, что вся информация есть в интернете и надо самим изучать прежде и чем ее беспокоить. В третий раз не пошла, поехала в Москву оформлять.

Show business's response

Александр

Level 16 Local Expert

Спасибо огромное сотрудникам в частности Бороздиной Ольге Николаевне Приняли помогли все с улыбкой и пониманием.

Show business's response

Светлана Инчикова

Level 3 Local Expert

Сотрудники просто молодцы, всё рассказали, ожидание в очереди не более 2 минут, результат положительный, эмоции тоже

Show business's response

Ольга Б.

Level 4 Local Expert

Спасибо вам большое за ваш труд! Перед посещением МФЦ я была в ПФР. В ПФР со мной говорили вроде вежливо корректно, но было ощущение, что мне нахамили. Вот с таким чувством я пришла в МФЦ. И как же было приятно, что сотрудники МФЦ так доброжелательно и профессионально ответили на вопросы, помогли оформить заявку и посоветовали что ещё можно сделать по моему вопросу. Вот только туалет "желает" уборки почаще и не было света в кабинке.

Show business's response

Андрей Чепига

Level 4 Local Expert

Никогда не видел подобного МФЦ! Приходил с мамой 3 ноября. Администратор разговаривала на повышенных тонах и хамила. Дала талон с написанной от руки цифрой. На табло ничего не отображалось. Через 5 минут администратор опять нахамила с претензией : «Почему Вы не проходите в нужное окно?!». Но потом нас ждала третья порция хамства от сотрудницы, которая просто должна была привязать номер к аккаунту! Вела себя так , будто мы ее отвлекаем от важных дел (наверное торопилась на обед). Собственно она это открытым текстом сказала бабушке , которая зашла после нас. И вместо того , чтобы оформить справку о смерти, отправила ее в ЗАГС. Это был первый и последний раз , когда я посещал это место.

Show business's response

Вячеслав Пустоветов

Level 6 Local Expert

Понравилось, что очередей нет и обслуживание доброжелательное. Но есть проблема с мобильным интернетом.

Show business's response

Хуршидбек Махкамов

Level 4 Local Expert

Отказ в помощи иностранным гражданам Где они обязаны были

Show business's response

Олеся Сергеева

Level 5 Local Expert

Вчера пытались подать документы на согласование выделения участка под гаражом в гаражном кооперативе. Сотрудники отказались помочь по вопросу списка необходимых документов и самой процедуре , сказали только, что документы подаются в электронном виде и все. А как это делать, какой набор документов, где это узнать. Сотрудники не владеют информацией от слова совсем , никто не может проконсультировать. Отсюда вопрос : зачем они нужны там? Выдавать номерки в электронную очередь?

Show business's response

Константин Малакеев

Level 8 Local Expert

Работают очень негативные люди. Из-за одной буквы, написаной не правильно, отправили, сказав, что в 19:40 рабочий день закончен. Очень хотелось бы, чтобы таких работников наказали. И также им помогли врачи, сказав, что на них нет времени!

Show business's response

Роман С.

Level 4 Local Expert

Остался всем доволен. Документы сдал . Жду результат. Все четко и быстро.

Show business's response

Александр Александр

Level 10 Local Expert

Неудобное расположение, нет достаточного количества парковочных мест.

Show business's response

ЕленаПавловна М.

Level 6 Local Expert

Очень не квалифицированные люди.... Приехала с Балашихи подать на возврат налога. Девушка на стойке информации сказала, что присаживаетесь за компьютер, к вам подойдет консультант... Он поможет. Подошёл консультант- девушка... Заполняйте... вот и вся помощь.... В итоге.... ноль.... пришлось ехать в другой МФЦ... Может я не понимаю... Смысл работы Много Функциионально Центра. Люди получают пусть не большую зарплату.... Тогда зачем приходить работать в МФЦ?

Show business's response

Федор Петров

Level 11 Local Expert

Указан номер Москвы, в не МО. Дозвонится не возможно. В отделение сотрудники грубят, охранник кричит на детей и взрослых.

Show business's response

Жанетта

Level 10 Local Expert

Очень приятные и вежливые девушки. Всё понятно и внятно объясняют. Нету очередей, быстро и удобно. Есть где распечатать документы. Перекусить и попить кофе. Очень хорошее МФЦ.

Show business's response

Александр Б.

Level 30 Local Expert

Удобно расположенный многофункциональный центр. Быстро оказали услугу по продлению карты "Стрелка". Есть бесплатный кулер с водой. Обслуживанием остался доволен. Пешея доступность до одноимённой ж/д станции

Show business's response

Сурае Н.

Level 4 Local Expert

Мне очень нравится,как принимают в окошках,очень вежливо ,всё решают и делают за считаные минуты!!!! Но сегодня,к сожалению нужно было восстановить учетн запись ребенка ,чтобы войти в школьный портал,соответственно сотрудницу Юдашкину Ирину Игоревьну,попросила помочь,что ответила делайте сами!!!! Час я попыталась восстановить,ничего не получилось ,мне кажется это ещё ,Ирина Игорьевна выбирает к кому подойти и кому помочь если приезжие тогда извините сами делайте!! !!!

Show business's response

Мария Е.

Level 16 Local Expert

На ресепшн часть сотрудников в явном виде не умеют работать с людьми/ посетителями, которые являются клиентами. Формально отвечают на вопросы или ссылаются и перекладывают ответственность на другие службы. Из серьезных минусов в здании не работает интернет, т.е. элементарно проблема воспользоваться госуслугами с телефона, где сохранены документы, данные и т.п.

Show business's response

Меседу Шуэбова

Level 8 Local Expert

..первый раз была по этому адресу ..вопрос решили быстро ..выслушали . звонили друг другу .подсказали ..молодцы.👍👍приятно когда работники знают и понимают. Грамотные.вежливые . профессора своего дела..спасибо всем 🙏с кем сталкивалась 👌☺️

Show business's response

Наталья А.

Level 4 Local Expert

Жуткое место. Долго ждешь в очереди, чтобы сотрудник заказал на сайте нужную справку, авторизовав вас через госуслуги. За самой справкой изволь явиться через три дня. Они её распечатают и дадут тебе. Я так и не поняла, за каким я два раза моталась в этот город. Короче, все через пятую точку...

Show business's response

Рамина Рим

Level 5 Local Expert

Добрый день. Сегодня приходили в мфц Реутово по адресу Победы д7. На стойке работали администратора . Очень не понравилась в общении Бичурина Елена помогать нам отказалась с людьми разговаривает очень грубо. Прошу провести беседу. Девочки консультантки не смотря на большую загруженность помогли . Приношу свою благодарность Елене и Анастасии. Три звёзды поставила девочкам которые помогли, а 2не поставила из-за данной сотрудницы.

Show business's response

Инесса Рузина

Level 4 Local Expert

Обращалась в этот мфц в июне 2026 года сразу по нескольким вопросам. Все сотрудники работавшие со мной были вежливы и корректны. Особенно хочу выделить Тапову Светлану, терпеливо уделившую мне много времени и не проявившую ни капли раздражения. Спасибо вам!

Show business's response

Исмаил Г.

Level 4 Local Expert

Хорошее место, но к сожалению за долгое проведение в этом отделе очень заболела голова от мигающего света лампы. За последнее время часто бывал в этом месте и все время обращал на это внимание. Надеюсь исправят в скором времени и исправлю оценку.

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Оперативно, администратор молодец, все необходимые мероприятия подсказала (вежливо и культурно). Принимающий сотрудник принял все документы в возможно короткие сроки. Доволен на 💯👍

Show business's response

MashK

Level 7 Local Expert

Ни разу не решили ни один вопрос, находящийся в компетенции данной организации, из-за повсеместного непрофессионализма сотрудников. Работники нередко общаются с посетителями не в рамках делового этикета.

Show business's response

Лариса Л.

Level 9 Local Expert

Была сегодня, 19.05.25 в этом МФЦ. Хочется выразить огромную благодарность консультанту Пахомовой Надежде Александровне за быстрое решение моего вопроса! Профессионально, без лишних слов, тактично и за короткое время Надежда безупречно выполнила свою работу! Спасибо вам огромное, Надежда Александровна! Единственный минус в этом МФЦ - не работает интернет!((( Хотелось бы, чтобы этот минус превратили в плюс, а квалифицированных и профессиональных сотрудников, таких как Пахомова Н.А. премировали!

Show business's response

Ирина Юрина

Level 7 Local Expert

Хороший центр. Оперативно работает молодёжь! За стойкой очень не тактичная нервная молодая дама, все портит!

Show business's response

Adik Isakov

Level 5 Local Expert

Из плюсов ухоженное, чистое помещение, кофейня внутри здания. Из минусов отношение некоторых сотрудников. Постоянная нехватка шариковых ручек около столиков. При заполнении определенных бланков тебя направляют к стене где висят образцы, образцы старого типа которые могут быть просто не актуальны либо не актуальны гражданам иностранных государств, и на вопрос как это заполнять, они не могут ответить, так же не раз бывали ситуации когда сотрудники ресепшена и сотрудники в окнах говорят разную информацию и возникает неразбериха и люди по несколько раз переписывают бланки из за халатного отношения организаций. Так же замечал ситуацию когда возникает очередь на ресепшене, сидят две сотрудницы, одна принимает людей, другая спокойно себе обедает с ложечки, не знаю как на это реагировать, либо в здании нет помещения для сотрудников где они могут спокойно пообедать, либо эту даму явно ничего не смущает

Show business's response

My documents

1989 reviews