M.Video

4.4

1858 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Заезжал за патч-кордом, который по данным сайта был в магазине, по приезду его не оказалось. Зато подсказали где можно купить (был поздний вечер).

VTs

Level 9 Local Expert

Уважаемый магазин М-Видео, спасибо Вам за такое наплевательское отношение к потребителям в такое непростое время! Почитав комментарии я понял, что не один оказался в ситуации, когда оплаченный заказ не поступил вовремя-отменён без моего ведома, повторно возобновлён для доставки и в итоге все равно не доставлен и отменён в связи с тем, что товара нет на складе (тогда за что я платил?!). Сотрудники компании не пытаются помочь! Прибыль, полученная таким путём, никогда не принесёт Вам благополучия! Спасибо, что были когда-то хорошим магазином, но... увы, перестали им быть!!!

Алексей Любимов

Level 6 Local Expert

Магазин в целом нормальный но всё остальное просто ужасно! Даже оплатить товар нормально нельзя, а доставка просто не работает. Я не советую вам этот магазин .

Show business's response

Daniil Klochikhin

Level 7 Local Expert

Бываю здесь часто, ребята адекватные, выбора много

Ирина Зозуленко (РТК-Э)

Level 10 Local Expert

Мало персонала на такой магазин.долго ждать приходится консультации и оформления

Show business's response

Вася Иванов

Level 6 Local Expert

Покупал телефон, заранее сообщил о защитном стекле. Отказался брать стекло в расрочку. Оплатил услугу. Защитного стекла не оказалось в наличае!!! КАК ТАК?! Даже не предложили заказать в интернет магазине.

Рита Абоян

Level 5 Local Expert

В Люберцах ужасный магазин. Они не подчиняются законам данного магазина. Грубые , наглые сотрудники. Не советую

Show business's response

cherry pie

Level 15 Local Expert

Приехали забрать интернет-заказ, при оформлении было указано "последний экземпляр". Ок. Спустя минуту после оформления заказа получили смс о готовности заказа к выдаче. "Как оперативно" подумали мы. Приехали и оказалось, что товар до сих пор лежит на витрине, а точнее в зале для пользования посетителями (то есть не подготовлен даже к выдаче) и он НЕ РАБОТАЕТ. Пришлось отменять заказ. Это ни в какие ворота не лезет, мы потратили время и уехали с пустыми руками. Неужели так сложно было проверить товар и позвонить предупредить, что, к сожалению, товар не рабочий и отменить заказ?

Show business's response

ЧелоВек

Level 15 Local Expert

Товары среднего качества.

Show business's response

Маргарита Белкина

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, есть выбор на товар, особенно на те лефоны, искала газовую плиту определенной модели, к сожалению её не оказалось. А так все очень понравилось и кены и ассортимент.

Сергей Сержантов

Level 5 Local Expert

Товар с витрины, так в добавок его еще и роняют. Домой приезжаешь, открываешь, а он битый! Хорошо хоть меняют.

Леонид Полищук

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис, выдачу заказа ждал более 30 минут!

Show business's response

Alex Anisimov

Level 14 Local Expert

Отвратительные работники. Позвонил сквозь губу разговаривал ничем не помог сказад никакого кэшбека не будет.

Show business's response

Е.К.А

Level 18 Local Expert

Продавцы не знают наличие товара. Советуют только дорогое и не нужное. Даже не подходят, когда зовёшь их

Алексей Кудинов

Level 5 Local Expert

Очень маленькая порковка у магазина . Заказал телефон,персонал проверил на дифекты и наклеили гидрогеливаю пленку оказалась очень практичная AFLA

Андрей Н.

Level 16 Local Expert

Ценник на всё "конский", в принципе, как и во всех сетевых магазинах. Однако можно на отдельные виды техники найти ценник ниже, чем в любом интернет-магазине. Но это случай.

Show business's response

Сергей Леонов

Level 9 Local Expert

Почему так долго, выдают товар прождал час что бы выдали интернет заказ!

Show business's response

Критик Pro

Level 10 Local Expert

Этот М.Видео должен занять первое место в списке самых отвратительных магазинов сети. Складывается такое ощущение, что весь коллектив работников данной конторы это бывшие разводилы с рынка Черкизон. Только здесь они старательно впаривают страховки, а точнее молча пробивают в чек не уведомляя вас об этом, уверяя при этом: "Она бесплатная! В подарок!" Вот только в чеке черным по белому пробита ее стоимость! Если вдруг вы всё-таки решитесь, и удумаете покупать в данном заведении, то вот вам несколько советов: 1. Все страховки, будь то кредит или рассрочка НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫ!!! И НЕТ, ОНИ НЕ ПОВЫШАЮТ ШАНСЫ ОДОБРЕНИЯ! Они идут в мотивацию сотрудника который вам ее оформляет, поэтому он так старательно ее впаривает! 2. Любую страховку можно РАСТОРГНУТЬ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ, после оформления! 3. Если вы прошли покупать холодильник, в чеке должен быть только ХОЛОДИЛЬНИК, и никаких других сервисов от страховых компаний, тем более если они вам позиционируются как подарочные, но при этом в чеке указана их стоимость! 4. Всегда сверяйте цены в магазине с тем что на сайте М.Видео! Ценники в магазине не меняют! На сайте на товар может идти скидка, а в магазине он будет стоять по полной цене, а на сумму скидки хитро***ый продавальщик впаяет вам страховочку. (15.07.2021, так вышло у меня, на сайте цена 119990 руб, а в магазине 139990🤦‍♀️ Благо на выходе решила заглянуть в чек, все расторгли в тот же день) Если же вы просрочите 14 дней или привезут вам некачественный товар, попадете вы на кругленькую сумму ваших кровнонажитых, а решать, точнее не решать ваши проблемы будет сотрудник по сервису - Ермакова Н., тут вы в полном объёме прочувствуйте "сервис" из 90-х, а слово средствА, не раз будет резать вам ухо.

Show business's response

Mr.Candy

Level 30 Local Expert

В зале ни одного консультанта, спросил у охранника , он отправил меня к кассе , на вопрос кассиру можно позвать кого-то, она по хамски отвечает - консультантов мало ищите , если вам повезёт , может кто и подойдёт к вам ! Я просто ушёл ! Ужасное отношение к покупателю !

Show business's response

Роман

Level 18 Local Expert

Продавцы молодцы! Особенно хочу отметить Юлю! Помогла выбрать кофемашину, все подробно рассказала уделила много времени . Я очень доволен покупкой . Спасибо большое Юлия! Спасибо Мвидео. D2QY

Яна Нагорная

Level 7 Local Expert

Хороший магазин , большой выбор , грамотные сотрудники. Спасибо. 4A91

Владимир Корсунов

Level 15 Local Expert

Менеджеры толковые, выбор по телевизорам мне понравился. Как всегда сервис в работе с клиентом на высоте.

chudo.harz

Level 4 Local Expert

Большой выбор товаров и отличный сервис

Mr. Алексей

Level 26 Local Expert

Как и многое в Люберцах - сервис никакой, продавцы сидят в телефонах, отвечают неохотно и без конкретики. В итоге ушел не получив ответа.

Ирина Молотова

Level 3 Local Expert

Магазин устраивает как по ассортименту,так и по качеству обслуживания. MIE%#MBM

Виктория

Level 15 Local Expert

Цены завышены .

Show business's response

Senya Korloleov

Level 2 Local Expert

Очереди по пол часа и полное отсутствие заинтересованности сотрудников. Потратил своё время , по итогу еду в другой магазин.

Show business's response

Матвей K.

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор разных товаров. Собирали тут компьютер.

Николай Киверин

Level 6 Local Expert

Немного сбивает с толку беспорядок, будто закрывается, но персонал исправляет первое впечатление на отлично, спасибо!

Виктория Дубовова

Level 10 Local Expert

Очень хороший магазин, чисто уютно, а так же понятное расположение товара

Людмила Юкина

Level 11 Local Expert

Большой магазин, широкий выбор, вежливый персонал

Владимир

Level 11 Local Expert

Выбор ни какой. Персонал не квалифицирован((

Show business's response

Женя Б

Level 11 Local Expert

Покупали холодильник. Все супер. Персонал работает хорошо

XDA+

Level 30 Local Expert

Нормальный магазин, продавцы делают вид, что очень занятые, бегают туда сюда, а толк не всегда есть. Технику предпочитаю просто забирать, а не выбирать в магазине.

Alyona G

Level 8 Local Expert

Самый ужасный магазин мВидео в которых я была. Второй раз сделала онлайн заказ в этом магазине. Первый заказ забирал муж,и я не поверила его словам об ужасном обслуживании в этом магазине. Сделала второй заказ и была разочарована. Сотрудники все грубые! Персоналу в прямом смысле плевать на клиентов. НЕ рекомендую. Лучше выбирайте другие магазины мВидео.

Show business's response

Anonymous review

Все, кто хочет приобрести технику, наверное, знает, как консультанты стараются "помочь". Но в магазине "МВидео" в ТЦ "Выходной" (Люберцы) к Вам даже не подойдут, даже не ответят ни на один вопрос.... Нужен был подарок ребенку, камера "GoPro". В течении 20 минут пыталась добиться хоть какого-нибудь внимания от консультантов, пришлось обратиться даже к администратору.... "Сейчас узнаю, кто свободен в зале...." И ладно, зал был бы полон покупателей... Но, увы, НИ ОДИН из консультантов в зале даже не пошевелился (одна была занята, потом ретировалась, другой "консультировал", третий - "испарился"....Что в магазине больше никого нет???? Если бы я была только одна?! Спустя 20 минут "консультирующий" наконец подошел. И что бы вы думали?! "Никакой разницы между камерами нет.... Что в подарок - не знаю.... Что дополнительно приобретать - надо смотреть..." Только лишь охранники честно прогуливались между рядами, зевая, наблюдали за происходящим. Хотелось бы спросить администрацию: "За что Ваш персонал получает зарплату???"

Вадим

Level 6 Local Expert

Купил товар, по акции шел купон 5000 рублей со скидкой в 30%, после покупки на третий день они изменили условия «на ходу» теперь купон шел только на телефоны Самсунг с 10% скидкой, сотрудники врут в один голос что такого быть не может! Проблема так и не была решена, мне отказали сославшись на то что купон я все таки получил, МВидео стал полным балаганом и очередной «шарашкиной» конторой! Рекомендую делать скриншоты всем тем, кого тоже обманывает МВИДЕО, отправляйте их не в тех поддержку, а в ЛК ГОСУСЛУГ, как нарушение закона о рекламе, нарушений прав потребителей, и учитывая что если товар уже был приобретен, то нарушен договор оферты. Обращайтесь в суд или арбитражный суд, с исками о возмещении убытков, включая упущенную выгоду и возмещении морального вреда!

Show business's response

Александр Морозов

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, приветливый компетентный персонал, в целом как и во всех магазинах М видео.

Надежда

Level 22 Local Expert

Магазин хороший. Только то что мы хотели купить оказалось что не комплект. А в инете это не указано. Зря ехали. Не смогли купить

Al L.

Level 4 Local Expert

Отвратительный магазин, сервис такой же. В целом, какой директор такой и магазин ;) рыба гниет с головы

Show business's response

Кир Романенко

Level 7 Local Expert

Покупал тут один раз весы с бонусами за копейки, всё хорошо, понравилось Заказ номер 1505507730

Anonymous review

Отлично магазин большой выбор всё замечательно и всё нормальные вещи

Полякова Алина

Level 8 Local Expert

Куча персонала, а смарт часы не подключены к телефонам, посмотреть интерфейс невозможно

Show business's response

Манучехр Очильдиев

Level 5 Local Expert

Все хорошо, одно но, раньше было лучше и в кредите сидели хорошие, опытные девочки и мальчики, а вот последнее время стало хуже, часами сидишь и ждёшь

Танюша

Level 24 Local Expert

Отличный магазин! Всегда есть всё необходимое! Огромный ассортимент. Всегда есть акции. Большой ТЦ, где можно провести полдня :)

Аслан Рубаев

Level 3 Local Expert

Большое спасибо за сервис !

Show business's response

Инкогнито 6424

Level 3 Local Expert

Всё отлично

Show business's response

Людмила Муманенко