Vkusno — i tochka

3.2

1013 ratings

Rate this place

578 reviews

By default

Level 5 Local Expert

Удобное место расположение, большая парковка, можно погулять с детьми и отдохнуть с дороге. Классно когда точка в отдельно стоящем здании, большой зал, место хватит всем. Отмечу, что очень быстро готовят. Только расплатился, уже готово. Картошка фри прям горячая. В общем, если жуть как хочется фастфудика, рекомендую сюда.

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

Обслуживание быстрое, время ожидания не долгое, бургеры теплые, картошка вкусная, чай горячий. Спасибо персоналу, особенно Ольге!❤️ за столом чисто, туалет чистый, приятно пахнет.

Show business's response

Теона ✓

Level 4 Local Expert

Не знаю почему многие оставляют негативные отзывы,но можно вкусно покушать,особенно очень хорошие комбо имеются, например в одном из них есть стакан со знаком "Вкусно-и точка" и он стоит всего 15 рублей,что очень удивляет!Также еись классные игрушки в кидз-комбо,повезло два раза,выпало два любимыж персонажа,из комбо Лео и Тиг выпала Рысь, имени не помню,а из комбо Смешарики сквозь вселенную Крош.Отличное место,советую всем

Show business's response

Кирилл Г.

Level 7 Local Expert

Начитался плохих отзывов и решил заехать посмотреть действительно ли так все плохо. Был примерно в 15:00, зал забит где на 30%, заказы выдают быстро, еда горячая, вкусная, особенно хороша была картошка фри, идеальный уровень соли. Может в часы пик все меняется, но в будни тут все хорошо и эта точка мало чем отличается от той же Коломенской. Снял 1 балл за чистоту, на некоторых столах долго не убирали подносы, кое-где в зале валялись салфетки на полу, но самое печальное что вовремя не выносились мешки из мусорок которые стояли в зале, поэтому подносы вместе с мусором клали сверху, такое я действительно мало где видел. И ещё очень неудобно расположена сушилка для рук в мужском туалете, но это уже вопрос к строителям

Show business's response

Иван Пуляев

Level 7 Local Expert

Прочитав массу негатива по поводу нового ресторана Вкусно и точка, решил сам посетить это заведение. Были с детьми в субботу во второй половине дня. У меня нет абсолютно никаких нареканий относительно работы персонала-все чисто, быстро, еда вкусная и горячая. Парковка большая, места много. Да, не работал один из терминалов, но не вижу в этом проблемы в нынешнее время. Заполняемость зала 50 процентов. Ну и одно то, что в Воскресенске открыли Вкусно и точка, уже огромное достижение, а придраться можно ко всему, даже к собственному я. Поэтому будьте терпимее.

Show business's response

Нои

Level 5 Local Expert

Была здесь не один раз Проблем с едой практически нет по вкусу, время готовки всегда отличается, то быстро, то долго. Само заведение чистое и красивое, есть стоянка но есть и минусы. Иногда забывают докладывать вилки к выпечке и трубочки, когда ешь в зале, конечно мелочь но ходить к кассе невесело Но. Сегодня в первый раз брала на вынос, поэтому забирала сама и главный вопрос: почему на кухне все ходят без сеточки на волосах? Я все понимаю, но все таки с едой дело то имеют. Не думаю что кто-то из клиентов желает найти волосы у себя в бургере или картошке фри. Также по кухне ходил мужчина (сотрудник или нет непонятно, практически все на кухне ходят кто в чем) с кружкой и что было в этой кружке непонятно. После такого как-то стрёмно теперь брать еду там

Show business's response

Настя Пивоварова

Level 10 Local Expert

Побывали в точке через месяц после открытия, из минусов пожалуй только не самый удобный заезд и не большое количество парковочных мест для машины. В остальном, в самом зале посадочных мест много, столы чистые, не смотря на большое количество заказов их отдавали быстро и все было горячее и вкусное. Пока нет возможности оформить заказ в приложении( возможно в будущем настроят),что может быть проблемой при большом количестве народа так как в зале всего 4 табло для заказов. В целом все хорошо тем более что для Воскресенска это долгожданная точка.

Show business's response

dangerPeterGriffer

Level 4 Local Expert

Ходил 2 раза в заведение, утром и вечером. Честно заведение норм, но минусы очень неприятные Минусы: Во-первых: еда. Готовят достаточно долго, в Москве, при том что людей больше готовят быстрее. Картошка отвратительная, она пересолëная и холодна, это ненормально, бургеры подгаревшие. Во-вторых: Персонал. Явно видно что они слабо обучены, к клиентам подходят после того как зовешь. Плюсы: Вид сдания изнутри и снаружи, планировка. Хочу сказать что планировка реально плюс, выглядит здание прекрасно, столы и стулья очень удобные.

Show business's response

Miroslava Dorovskih

Level 4 Local Expert

Начитались отзывов с мужем , долго не решались заказать доставку. Сегодня заказали, теперь можно написать отзыв. Из плюсов: Недорогая доставка в яндекс еде Быстро приготовили и привезли заказ Еда приехала теплой и в целости Надежно упаковали напитки, наклеили наклейки-пломбы на стаканы ( с чем я редко сталкиваюсь в доставках) Вкусные булки Из минусов: Картошка .. Я как картофельный ценитель могу сказать, что картофель тут так себе. Местами не соленый , местами сухой ( не от фритюра, а полежавший / заветрянный). Учитесь его готовить… В остальном все супер. Но за картофель минус звезда

Show business's response

Дарья М.

Level 5 Local Expert

Очень вкусная еда, великолепное обслуживание и понимающий персонал. Менеджер Гульнара очень добрый и отзывчивый человек, помог решить все вопросы. Спасибо за теплое отношение. Обязательно ещё вернусь за вкусным бургером!🩷

Show business's response

Екатерина В.

Level 5 Local Expert

Такое ощущение что все дергаданты собрались тут на работу. Выбираешь «на подносе» кладут в пакет , убираешь ингредиенты из бургеров -0 реакции , делают с ними , просишь кофе чуть горячее - всегда холодный . Вечно что то не доложат, а потом еще сделают лицо будто это ты виноват , что они бесконечно косячат . Ну не разу не было такого , чтоб приехал сюда и остался полностью доволен . Ну если б менеджеры пытались работать , а не только ржали друг с другом , наверно качество обслуживания было ты получше

Виктория Полякова

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, персонал не довольный , на просьбу заменить картошку так как она старая , смотрели как на дурака. Долгое ожидание и качество собирания бургеров отсутвует. Котлета с одной стороны , помидор с другой. Игрушка из Кидз комбо была открыта.

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Отзыв: К сожалению, мой опыт в Макдональдсе в Воскресенске оставил крайне негативное впечатление. Заказала "маффин с яйцом и сыром", и, к моему удивлению, он оказался горелым и плохо приготовленным. Вкус был совершенно невыносимым, и его невозможно было есть. Кроме того, тост с сыром был настолько сухим, что его тоже было сложно проглотить. Ожидала, что хотя бы простые блюда будут приготовлены с должным вниманием, но, похоже, это не так. Почему 1 человек у вас принимает, оплачивает и выдаёт?? В Макавто простояли 20 минут. Надеюсь, что руководство заведения обратит внимание на качество пищи, иначе рискует потерять своих клиентов.

Show business's response

Ирина Емельянова

Level 12 Local Expert

Ужасный ресторан! Постоянно проблемы, то заказ перепутают, то недоложат, то приложение не работает. Сегодня не работает одна из касс самообслуживания. Игрушку через приложение заказать невозможно, только через кассу с человеком. При заказе сета гранд де люкс с наггетсами, положили один гранд вместо двух, мне пришлось возвращаться и покупать гранд делюкс отдельно. Кассир сказал, что ничего не знает, у них один гранд в сете указан. Вернулась в машину, выяснила, что не положили картошку! Я редко пишу негативные отзывы, но это просто кошмар! Примите меры! В приложении оставить претензию не получилось, вылезает ошибка за

Show business's response

Анна Наумова

Level 16 Local Expert

Была два раза. Первый раз на второй день после открытия - в Макавто. Простояла 1ч 15 мин при наличии 4 машин впереди. Прокляла все и зареклась не приезжать в эту «ловушку». А все потому, что один сотрудник на приеме заказов готовит и выдает трем машинам. Он один! Ладно, сделала скидку на то, что второй день все-таки работают, ещё не наладили. В следующий раз пришла уже в зал через 2 недели после открытия (а, нет, это был третий раз, т.к. второй - зал был закрыт по тех. причинам). Ждала заказ около 20 минут и наблюдала, как работает персонал: медленно, расслабленно и просто дружно стоя перед подносами. За эти 20 минут у них накопилось около 30 заказов в очереди. Ну ужас, в общем. Еда не вау. Бабл-кофе вкусный.

Show business's response

Алиса О.

Level 14 Local Expert

Пока мне все нравится) еда и напитки мне показались даже вкуснее, чем в других городах, может быть пока все новое и свежее) персонал вежливый, умнички, стараются! Кто пишет плохие отзывы, основываясь только на времени ожидания - да, долго иногда, ну идите сами поработайте. Сначала воспитывают детей своих так, что никто работать не хочет, а потом жалуются, что никто не работает. Владельцам хочу пожелать, чтобы набрали побольше сотрудников, конечно) а еще пусть уборщики лучше следят за туалетами, там быстро становится грязно. К сожалению, некоторые люди не умеют уважительно относиться к чужому труду.

Show business's response

Ирина Богачева

Level 3 Local Expert

Предприятие оооочень медленного обслуживания. Народу полно, тереминал работает только один. В авто машин 10 стоит. Встали в кассу, перед нами девушка-сотрудница без объяснения причин ушла делать какие-то заказы. Ну хоть сказала бы - я отойду, пожалуйста, подождите. Нет, просто ушла. Мы пытлись ее окликнуть, она ответиа в духе - мне очень надо. Минут через 20 у нас соизволили принять заказ. Ждали еду еще минут 20-25. Очередь периодически ругалась между собой. Выдали заказ - еда чуть теплая((( ребенок еще расстроился, что не было детского комплекта с юбилейными игрушками, как в рекламе. Я понимаю, ресторан недавно открылся, но так тоже нельзя. Люди привыкли к другим стандартам обслуживания и ожидания. Зал чистый, аккуратный, столы удобные.

Show business's response

Мария Еремина

Level 3 Local Expert

Самый худший персонал из всей сети Вкусно и точка работал перед обедом 03 августа 2025 года, заказ был принят на киоске в 12 часов 33 минут, по состоянию на 13 часов он исчез с экрана; в 13.15 сказали, что вся проблема в том, что готовится чиабатта, в 13.25 ее только пошли готовить, как и кофе, остальная продукция готовая лежала час и стыла, со стороны персонала был единственный ответ у нас две руки, народа было не так много, заполняемость составляла процентов 20, но чтобы в данном предприятии ждать час заказ, такое впервые, от чиабатты пришлось отказаться, хотя это можно было бы сделать через 20 минут, а не через час

Show business's response

Маруся Егорова

Level 6 Local Expert

Проезжали утром и заехали позавтракать, а заодно и убедиться, неужели так всё плохо, как пишут. И знаете, нам понравилось! Конечно, мы были с утра, когда посетителей мало и всё везде чисто, но я о еде напишу. Я таких вкусных маффинов с яйцом и беконом нигде не ела. В Москве яичница в булке, как резиновая, а тут как будто дома пожарила: желток густой, чуть жидковатый. Ммм... И муж брал большой маффин и сказал, что вкусно очень - даже поперчили, как дома. А ещё картофельные оладушки нам очень понравились! Желаю процветания этому заведению , чтобы все минусы остались в прошлом, а впереди были только плюсы!

Show business's response

Полина

Level 5 Local Expert

Ожидание бывает долгое- это да, но так долго ждали макдональдс, вкус намного лучше, чем в бургере, поэтому мы ездим сюда, пока сотрудников маловато, а поток огромный, надеюсь, скоро ресторан будет работать в штатном режиме. даже если ожидание долгое, то всегда все свежее, и мороженое, и картошка. Ребята, удачи вам, спасибо что стараетесь для нас и работаете в таком бешеном режиме ❤️

Show business's response

Александр С.

Level 5 Local Expert

Скажу так хуже места я не видел, по мимо того что заказ ждешь больше 15 минут так приносят ещё все холодное, бургеры все испачканы соусом будто они его туда окунули, решили поменять так замену чизбургера ждёшь 10 минут, при том учёте что народу 3-4 человека, это все происходит на постоянной основе а не один раз,постоянно ходим и меняем. В общем кто сюда соберётся не приезжайте, в 500 метрах от Вкусно иТочка есть ростикс и бургер кинг езжайте лучше туда, и напоследок после того как приехали домой изжога замучала даже ребёнка.

Show business's response

Светлана Зубова

Level 8 Local Expert

Взяли чизбургер и капуччино. Все гадостое. Бриоши кляклые и бесвкусные, без кунжута; котлета чуть толще бумаги, посыпана какими-то белыми крупинками и тоже рыхлая, похоже на соевое мясо; сыр как пластмасса, крошечный листик салата просто растворился. Кофе горький, мерзкий на вкус. В макдаке были незадолго до закрытия, так уже еда была безобразная. Вкусно и точка и это переплюнула.

Show business's response

Иришка Дугинова

Level 2 Local Expert

Еще раз убедилась , что вкусно и точка ужасный ресторан, мало того если делаешь доставку можно только с раза 10-го заказать потому что при оплате все слетает и приходится по новой , курьер опаздывает всегда , продукция холодная , недокладывание продуктов деньги не вернули , тех поддержка на нуле , вопрос не решается , никому не посоветую туда ходить

Show business's response

svetlana c.

Level 3 Local Expert

Решили посетить данное заведение, к тому же рядом с домом. Разочарование полное... Работал только один терминал, на кассе километровая очередь. Заказы выдавали очень медленно. Стояли в очереди в кассу минут 20, как перед нами закрыли кассу и перестали принимать заказы вообще, спустя ещё 20 мин мы только сделали свой заказ. Ждали его ещё 15 минут. Персонал грубый, атмосфера в данном заведении желает лучшего, столы грязные, на полу валяется еда. При обращении к сотрудникам протереть столы, в ответ нам сказали, что у них нет уборщицы. Пригрозив , что обратимся с жалобой в СЭС один из сотрудников вышел с тряпкой. Еда ужасная, заказала рол с креветками, внутри оказался один лаваш и три креветки, я впервые такое вижу конечно. В итоге всё оставили и ушли. Разочарование полное. Одной звезды даже много.

Show business's response

Оксана Сидорова

Level 11 Local Expert

Добрый день, уважаемое руководство ресторана "БЫСТРОГО" питания Вкусно и Точка г. Воскресенск! Пожалуйста, обратите уже внимание на негативные отзывы, связанные с обслуживанием!!! Сегодня с дочкой решили зайти, быстренько перекусить и бежать дальше по делам... Заказали 2 бургера, 2 картошки фри и 2 напитка... И ждали заказ... 40 МИНУТ!!!!!Ребят, вы серьёзно?! Вы забыли, что сеть ресторанов Вкусно и Точка - это рестораны БЫСТРОГО ПИТАНИЯ? Люди пришли, быстренько перекусили и дальше по делам ушли... С одной стороны, очень рады, что открыли этот ресторан у нас в городе, местоположение отличное, еда на уровне.... Но время ожидания портит абсолютно всю картину!!!

Show business's response

Юлия М.

Level 5 Local Expert

Не понимаю ТАКОЙ низкой оценки. Была 4 раза в заведении, и только в первый раз было супер долго, потому что действительно после открытия у ресторана были проблемы с персоналом и работать было просто некому. Все остальные разы было в пределах нормы ожидание. По вкусу - во всех точках мака бывает всякое, и бургеры чуть ли не в разобранном виде отдают, и холодное отдают, и доложить что-то забывают. Такое бывает и в бк, и в кфс, причем тоже достаточно часто. Ну я бы не сказала, что это самое худшее по вкусу заведение Воскресенска. Откуда столько хейта - вообще не понимаю. Ну не могло 4 раза повезти просто, ощущение, что люди просто ставят плохие оценки, чтобы такой долгожданный в городе мак закрылся.

Show business's response

Артём Алексеев

Level 3 Local Expert

Бывая в разных местах быстрого питания, это самый худший опыт! Еда на вкус как будто бы готовилась без настроения. В Фиш-бургере, на вкус котлета, как будто бы другая и тухлая. У бабл-милка на вкус молоко не такое как везде. Биг спешил ролл - ужасный! Это не то слово, принесли ледяным, как из холодильника, выбирая между быстро едой в Воскресенске, я бы выбрал Rostic’s

Артем

Level 6 Local Expert

К сожалению у нас самый тормозной мак, по крайней мере среди всех посещенных мною. Постоянное ожидание по 20 минут даже в макавто, я не знаю сколько там в зале люди ждут, в ресторанах быстрее готовят) ощущение, что в штате человека 3. В начале можно было это списать на то, что они только открылись, штат новый, но уже прошло больше года с открытия, а он всё такой же как в начале. Пишу отзыв пока жду 20 минут картошку фри и молочный коктель..

Игорь Килин

Level 5 Local Expert

Самое плохое обслуживание во вкусно и точка это в Воскресенске, хуже я ещё не встречал. Ждал заказ, кофе и маленькая картошка 32 минуты!!! И это не в час пик! С кофем положили сахар, а чем его мешать не положили. Картошка фри еле теплая. Почему такая задержка заказа ни кто не объяснил. Постоянно в разных городах заезжаю во вкусно и точка, все всегда быстро и четко но не в Воскресенске. Настроение пропало, ждать устал, фу такую вкусно и точка. Проще в шаурму заехать перекусить и в пятёрочке кофе купить, будет быстрее дешевле и вкуснее!!!

Show business's response

Анастасия Комракова

Level 2 Local Expert

Ждали заказ очень долго, кассовый аппарат ужасно тупит. Через аккаунт приложения пробили акцию «наггетсы за рубль», она прошла за 75 рублей(и нет, это не соус), впервые с таким столкнулись. Еда в итоге остывшая, пресная Из плюсов можно отметить только чистоту в заведении

Show business's response

Кристина П.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис и обслуживание.. 50 минут ждали свой заказ... Пока сидели за столом вонь из туалета шла на весь зал.. Столы грязные.. Работает всего 3 человека,и ничего не успевают... Подьехали на машине,думали сделать заказ в окне для машин,но все было закрыто..зайдя за заказом в кафе,сразу поняли что они просто не успевают...очереди огромные..заказ отменить в итоге не удалось,так как администратора на месте не было... Взяли бургер,но сделали его на отвали..соуса нет,салат как будто уже неделю лежит причем один какой то листик...Вообщем заведение такое себе..ждал его Воскресенск очень долго,но ожидания пока не оправдал..быстрее доехать до Егорьевска,Коломны или Бронниц...чем стоять и ждать часами свой заказ,еще и не вкусный!!!

Show business's response

Юлия Корнишина

Level 6 Local Expert

Хорошее место, удобно расположено, уютно внутри, хороший ассортимент, удобно сделать заказ, заказ принесли через 5 минут, приятный улыбчивый персонал. Немного переселены картошка , но горячая, остальная еда вкусная, но теплая. В целом понравилось, пойду еще.

Show business's response

Мария

Level 9 Local Expert

Очень разочарован посещением этого заведения! Пришли за быстрым перекусом, но в итоге провел в очереди больше 30 минут. Организация на нуле — сотрудники медленные, постоянно путают заказы, а поток клиентов явно не соответствует их возможностям. Но самое отвратительное — это хамское поведение администратора. На мою вежливую просьбу уточнить, сколько еще ждать, получил грубость в ответ. Персонал абсолютно неквалифицированный: не знают меню, не следят за порядком, а атмосфера такая, будто ты им мешаешь своим присутствием. Еда, может, и съедобная, но такие ужасные сервис и отношение полностью перечеркивают любые плюсы. Больше ни ногой! Не рекомендую тратить здесь время и нервы.

Show business's response

Виктория Г.

Level 2 Local Expert

Ужасно! Сам ресторан не работает, только авто. Мы простояли в очереди 50 минут!!! (Хотя машин было не так много). Когда подъехали к окну выдачи, то увидели, что сотрудники неторопливо ходят, уходят курить, а в это время происходит дезинсекция от тараканов. Девушка, которая принимала заказ, одновременно занималась оплатой и собирала наш заказ. В итоге еду просто накидали в пакеты, а крышку от напитков надели неплотно, из-за чего всё разлилось в машине. Мы очень разочарованы. Какой смысл открываться, если всё не готово? Следовало бы привлечь опытных работников из других точек, чтобы организовать поток клиентов. Теперь не хочется туда возвращаться — проще доехать до Коломны.

Екатерина А.

Level 5 Local Expert

Добираться до заведения пешком очень не удобно и не безопасно. Ожидание очень долгое, терминалы работают не все, табло над кассой не работает вовсе, в зале очень грязно. В картошку по-деревенски. наполовину намешана картошка фри. Гамбургеры в ужасном состоянии, складывается ощущение, что все просто накидали в коробку и закрыли. Впечатление ужасное. Больше во Вкусно и точка в Воскресенске не пойдем.

Show business's response

Надежда Батьковна

Level 12 Local Expert

Наконец то у нас открыли Вкусно -и точка! Залы небольшие, но просторно, народа мало даже в выходные вечером, столики свободные, очередей нет. По питанию все как обычно, лучший ресторан фаст-фуда. Туалеты чистые, сотрудники вежливые. Вопрос, куда делся чесночный соус? 🤔Верните, плиз🙏

Show business's response

эни

Level 5 Local Expert

ужасное заведение. внутри грязно. ждали заказ около часа и никак не могли приготовить фраппе. фраппе отвратительное, на водной основе, со вкусом воды. картошка сырая, холодная, безвкусная. бургер безвкусный и котлета отвратительная. еда не стоит своих нервов.

Show business's response

George Adamov

Level 12 Local Expert

Давно такого не видел. Ощущение полной помойки, что внутри, что снаружи, заказ делался минут за 15 до приезда через приложение, но по приезду ещё 10 минут пришлось ждать. Когда зал должен был закрыться, а часть заказов ещё не была выдана - погасили свет. Касательно самой еды - по качеству норм, персонал доброжелательный и приветливый, но внешний антураж оставил неизгладимое впечатление. В туалет зайти не рискнул - боюсь там так же навалено.

Show business's response

маргарита к.

Level 4 Local Expert

08.10.2025. 08:25 В зале убрано, кто-то из персонала на месте, витрина боле-мене заполнена. (это 3 звезды +) Не работают терминалы и когда подошли к кассе сделать заказ, нас игнорировали. (это 2 звезды -) Это завтрак! Подразумевается, что люди спешат на работу и хотят по-быстрому хоть что-то съесть. Но это, не про это заведение. Не в первый раз приходится стоять на кассе и кого-то громко звать с кухни. Ещё это не про ресторан быстрого питания, чиабатты утром отдаются 20 минут. Но кофе наливают сразу, в итоге он остывает к моменту выдачи заказа

Show business's response

Ольга про критику

Level 25 Local Expert

Это кошмар. Грязь повсюду. Работники зала ходят как сонные мухи. Мы наблюдали за уборщицей-женщина в возрасте лет 50-55 проходила мимо неубранных столов, под которыми была гора мусора-и ничего не делала. Срочно требуется строгий управляющий и достойные работники. Возвращаться сюда совсем не хочется пока не научат персонал. Также часто работает только 1 терминал заказа-хотя их не менее 4х-как же так? Это создает очереди и заставляет нервничать. Желаем скорее устранить все эти недостатки

Show business's response

Александр Кузнецов

Level 4 Local Expert

Решили с дочерью зайти во " Вкусно и точка " вчера 23 ноября и скажу сразу - больше желания приходить нет ! Ролл и булка и картошка еле - еле теплые , ролл вообще был с одной стороны холодный , это просто кошмар , просто отвратительно , попросил протиреть стол за которым сидели , девочка которая принесла заказ - сказала , что передаст и все уберут , мы сидели минут 20 точно , так ни кто не подошел , просто отвратительно ! Единственное желание : чтоб вернулся Макдональдс !

Show business's response

Алла Б.

Level 4 Local Expert

Обслуживание очень долгое,если не хотите тратить своё время,то уж точно не стоит туда идти!забывают не первый раз положить что-то из заказанного,хотя заказы не очень большие.купив шоколадный торт и открыв коробку обнаружила мошек на нём.хотя всё было запечатано в коробке и убрано в пакет.интересно узнать как такое может вообще быть в общепите!!!?пришлось выкинуть все в мусорку,чтобы не испытывать судьбу со своим здоровьем

Светлана Мухортова

Level 13 Local Expert

Ужасно!!!! Очередь огромная, сотрудники еле двигаются, элементарный рожок ждали 20 минут, сотрудник недовольным тоном заявил, что все заказы отдают в порядке очереди, когда во всех, наверное не побоюсь этого слова, нормальных точках, если в заказе что-то типа кофе или мороженное отдпют быстро и сразу, в итоге заказ отменили и уехали. Учитывая что здание прям строили, что открыться, можно было больше его сделать. На такой поток, что проходит эти очереди нещакончатся никогда. Не люблю писать негативные отзывы, но очень разочаровало

Show business's response

Kristina S.

Level 7 Local Expert

Заехали по пути, по отзывам сначала даже напугало. По сути все оказалось наоборот! Нормальное обслуживание, вкусная еда, прождали 15 минут.Народу тьма, парковка была забита практически вся, буквально пару мест свободны. Москва не сразу строилась, вот и люди не сразу освоились. По отзывам обиженных , вы все будто такие профессионалы были при начинаниях))) смешно стало! Не пугайте людей, займите себя чем-то полезным и важным , у каждого как человека, так и предприятия всегда есть все шансы что-либо исправить. Желаю меньше «хороших, и больше адекватных клиентов!

Show business's response

Наталия Т.

Level 4 Local Expert

Отвратительное место! Были с семьей тут второй раз. Первый раз не доложили все заказанное. Решили этому месту дать второй шанс. Увы👿злости нет предела! Семейный вечер испорчен. Заказ прождали 40 минут!!! При этом люди,которые приходили позже получали свои заказы раньше! Я понимаю,если бы была загруженность большая,но нет! Мало того,что мы прождали заказ 40 минут,так все принесли ледяное!!!!🤬 ради холодной еды мы ждали 40 минут???? Сложилось впечатление,что заказ приготовили,но забыли отдать!!! Настроение испорчено. Не советую это место!

Show business's response

Вероника В.

Level 4 Local Expert

И так, давайте быть людьми. Заведение только открылось, из-за волны ажиотажа и огромных ожиданий, очевидно что сотрудники только нанятые (а это естественно в основном школьники/студенты) не справляются с волной заказов. Из-за чего затягивается явремя ожидания, и это вполне естественный вид вещей, с объективной точки зрения всегда будут минусы и придирки, но для человека, работавший в подобных условиях, я хочу лишь выразить человеческое спасибо и пожелать сотрудникам терпения и нервов.💖 p.s. Еда была вкусной, ожидание того стоило.

Show business's response

Елизавета Губина

Level 6 Local Expert

Посетила это место впервые и хочу заметить, что сервис и скорость подачи на ура. Персонал приятный , зона чистая, блюда вкусные. Всем советую. Наконец-то в этом городе есть любимое место

Show business's response

Виктория

Level 10 Local Expert

Ужасное долгое обслуживание, получить в зале 2 кофе и 2 пирожка - это минут 20. Зал почти пустой , нет огромных очередей , но ждать все равно долго. Персонал не готов работать на скорость , качество и на нормальное обслуживание клиентов. Девушка , которая летала кофе мне, скорей всего новенькая , делает все безумно долго. Девушка , которая выдавала заказ не способна работать с людьми , хамка , не доложила 1 пирожок , где мне пришлось за ним возвращаться и ждать , пока она наговориться с коллегой на какую-то свою тему. Зачем идти работать с людьми, где ты стоишь и огрызаешься своим клиентам. Я 10 лет работала в розничных сетевых магазинах , такое встречаю впервые , честно. Думала раньше , что это поколение такое , но нет , есть хорошее отношение к клиентам, скорей всего руководство так относится , что берут всех подряд. Так нельзя точно, очень печально, что у нас в городе впервые открыли вкусно и точка и такой бардак.

Show business's response

Дмитрий М.

Level 4 Local Expert

Сегодня первый раз побывал в данном заведении и очень разочаровался !!! 4 небольших бургера готовили 30 минут, сервисом очень недоволен. Персонал работает очень медленно. За время ожидания заказа проще было доехать до Коломны и сделать заказам там. Всем кто планирует посетить данное заведение - однозначно не советую !!!

Show business's response

Катерина П.

Level 3 Local Expert

Ставлю 1 звезду только за чистый туалет и за наличие уборщицы. В картошке фри был волос 😬 , котлета в бургере холодная, после жалобы заменили. Фри тонкая и не вкусная, вкус прогорклого масла, в нагетсах тоже. Не вкусно и точка. Лучше съездить в Коломну или Егорьевск.

Show business's response