Vkusno — i tochka

3.2

1013 ratings

Rate this place

578 reviews

By default

ирина райская

Level 6 Local Expert

Ужасное место. Готовят долго,соуса кладут в бургеры мало,почти сухие. Люди очень грубо разговаривают

Show business's response

Кира Е.

Level 4 Local Expert

В этом заведении работают люди не заинтересованные в работе. 5 из 5 заказов что-то да неправильно сделали. То соусы не положат, то вместо колы МИНЕРАЛЬНУЮ ВОДУ, сейчас вообще привезли заказ, в который не положили 2 большие картошки. Я понимаю всё, перепутать можно, но не с 2 большими картошками и не В КАЖДОМ ЗАКАЗЕ. Я даже не знаю кого винить, начальство или работников, видимо все молодцы, раз за такое время до сих пор ничего не сделали и рейтинг именно вашего заведения остаётся низким. Лучше буду как и по старинке ездить в другие города, там хотя бы работать умеют

Show business's response

Влад Вокал

Level 2 Local Expert

Заведение закрыли из-за тех. причины. После нас выгнали, когда мы зашли, хотя там сидели посетители. Причина: перестали поступать заказы. 💀 (рядом с нами стояла девушка, которая заказывала и ее не выгоняли)

Полина Б

Level 4 Local Expert

Приятная атмосфера и вкусный завтрак в этом чистом и уютном заведении 🥰

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Утром не было света, не работал, при этом все соседние здания и заправка функционирует. Ощущение что обман, не хватает персонала проводили разгрузку товаров, на время выключили свет. Время 7:20

Show business's response

Оксана К.

Level 3 Local Expert

Делали заказ на авто.Приложение НЕ РАБОТАЕТ, заранее стоимость узнать НЕВОЗМОЖНО! Заказ оформили НЕВЕРНО, вместо комбо из 2-х мороженных, ПРОБИЛИ ТОЛЬКО ОДНО,хотя девушка подтвердила,что услышала нас правильно,но как то так пробилось. На оплате ЧЕК НЕ БЫЛ ВЫДАН,они забрали это мороженое ДО ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА и сказали заново проехать круг на автомобиле.Мы попросили выйти администратора, пока доехали до их окна из огромной очереди машин, администратора так и не оказалось, произвели отмену, на вопрос где наш предыдущий чек- наконец то дали нам его в помятом состоянии.После долгого разбирательства наконец то вышла администратор, пытались заказать комбо вместо того мороженого которое в чеке, но СУММА в чеке неожиданно УВЕЛИЧИЛАСЬ(без учёта комбо мороженого), на что администратор в грубой форме нас послала, а мороженое так и НЕ ВЫДАЛИ,даже то, которое было в чеке. Девушки в обслуживании нормально общались, АДМИНИСТРАТОР ужасное ХАМЛО. Больше нет желания посещать данное предприятие

Show business's response

Влад Резник

Level 22 Local Expert

Самый медленный! И не самый аккуратный персонал в этом городе этом ресторане! И если не умираете с голода – проезжайте мимо!!!)))) Ваше время – очень очень дорогой ресурс для ожидания сендвича сделанного топ- ляп((((((

Show business's response

Юра Ч.

Level 19 Local Expert

Просто ужасно! Сначала попробовали внутри поесть, толпа народу, терминалы не работают, акций никаких нет! На авто за кофе заезжал вечером, стояли 38 минут в очереди чтобы взять кофе! Отдельное спасибо персоналу, нашли телефон который потерял сын, и отдали администратору! Огромное спасибо за такой поступок!!! Персонал отличный! Но вот работа ресторана на стадии открытия, неуд!

Show business's response

Максим

Level 10 Local Expert

Очень долгое обслуживание. Заехал за кофе в мак авто, передо мной было две машины. Я ждал минут 30 в итоге. И выехать уже не было возможности.

Show business's response

Сергей Р.

Level 4 Local Expert

Ужасное место. Качество еды отвратительное, взяли чурос и не смогли откусить. Никому не советую.

Show business's response

MAРОКДекор

Level 7 Local Expert

Заехали по дороге перекусить. Быстро, вкусно, четко впрочем как всегда. Рекомендую!

Show business's response

Александр Н.

Level 15 Local Expert

Отличное кафе Вкусно и точка. Давно пора было организовать в городе Воскресенске. Очень пользуется популярностью и создаёт конкуренцию други кафе фастфудам.

Show business's response

Илья С.

Level 2 Local Expert

Очень не внимательные сотрудники, вечно чего то не докладывают. Особенно когда подьезжаешь на машине, нагло ***. В последнем заказе вместо 18 креветок положили всего 12. Очень плохая точка! Будьте бдительны, если здесь заказывайте.

Show business's response

Андрей Ж.

Level 5 Local Expert

Как можно быть закрытым, но обслуживать макавто, полное неуважение, и так каждый день практически. Также заказы готовят очень долго, не работает табло с заказами, непонятно когда забирать

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Всё отлично, были в субботу, в обеденное время, хоть зал был заполнен процентов на 70, еду нам принесли достаточно быстро. К еде претензий нет, всё вкусно. Не понятно почему рейтинг маленький.

Show business's response

Соска Нереалка

Level 3 Local Expert

Самое отвратительное место в городе, не только для клиентов , но и как работададель. Хамство , неуважение и свинское поведение-девиз этого заведения. Если Хотите вкусно покушать , лучше затратить время на дорогу и посетить другой филиал!!!! Ужасно

Show business's response

Хитрый Лис

Level 12 Local Expert

Ждали заказ 20 минут при среднещаполненном зале и отсутствия очереди. Люди просто не шевелятся.

Show business's response

Светлана Л.

Level 11 Local Expert

Киоски не работают, народу много, заказ через приложение сделать невозможно, на автомобиле приходится парковаться и идти в зал выдача и заказ не работают. Ужасно.

Show business's response

il.yasa

Level 5 Local Expert

У меня вопрос - ПОЧЕМУ ВЫ СОБИРАЕТЕ БУРГЕРЫ КАК СЭНДВИЧИ ???? Бургер должен быть горячим, ну хотя бы теплым !!! Каждый раз, когда посещали данное заведение, ждали заказ от 15 минут. Каждый раз нам приносили все даже не теплое. Картошка, бургеры, нагетсы, все комнатной температуры. В бургерах даже ломтики сыра не оплавлены совершенно, то есть их собирают из остывших ингредиентов 🤦🏼‍♂️ Четыре раза приходили покушать с семьёй и каждый раз приходилось жевать холодные булки и картофель. В такое заведение больше не придем, вы не соответствуете корпоративному формату !!!! Не нужно мне ваших отписок и предложений обратиться к менеджеру, как вы рекомендуете всем написавшим здесь грустную правду о данном заведении. Я предлагаю, пусть лучше владелец франшизы почитает все отзывы, увидит рейтинг данного заведения и обратится как раз таки к нанятому менеджеру, который не справляется со своими обязанностями !!! Горожане ждали открытия в своем городе это заведение а вы им испортили все настроение и отбили желание к вам ходить !!! Я ни где не встречал такого как в Макдоналдс ранее, так и во Вкусно и точка теперь. Вы уникальные в этом плане, одни такие в корпоративной сети.

Show business's response

Павел

Level 6 Local Expert

Макавто стоит всегда (минимум по 40 минут, заезжал 2 раза). Сотрудники медленные и грубят терминалы не все работают.

Show business's response

К К

Level 3 Local Expert

Самый долгий по обслуживанию ресторан , только здесь так долго, после оплаты стою и жду уже 20 минут …

Show business's response

полина мартишина

Level 3 Local Expert

хорошая макуха, все как обычно. туалет и зал чистые, не знаю к чему такая оценка у него, может быть исправили уже все недочеты, но нас все устроило

Show business's response

Юлия К.

Level 5 Local Expert

Просьба к руководству: обьясните пожалуйста своим сотрудникам, что кидать соусы в картофель негигиени́чно!!!!!! Я заплатила за еду, в итоге все полетело в мусорку!!!!!

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Очень долго ждешь заказ, все холодное, карамели в мороженом как кот наплакал…

Show business's response

Rayman

Level 19 Local Expert

Долгожданное открытие испортило впечатление о ВкусноиТочка. Сотрудники не спрогнозировали большой поток клиентов, что привело к огромным очередям. Терминалы не работали. Сотрудники не столь любезны, и самое главное : Грязная кухня, недоготовленная картошка. Про начисление бонусов у Вас не спросят. К сожалению, McDonalds , так бы не допустил !

Show business's response

Макар Мяоц

Level 7 Local Expert

все по нормальной цене чисто и приятно находится но долго готовят

Show business's response

Кучер Валентина

Level 5 Local Expert

Самое медленное обслуживание, наплевательское отношение на людей, которые пришли быстро перекусить, где руководство, до кого докричаться о недоработках заведения, непонятно.. Дважды были и полное разочарование, до Коломны доехать проще, чем 40 минут здесь ждать пару бургеров.. Были и не час пик, не в выходной и это тихий ужас!!!

Show business's response

Кристина Найловец

Level 4 Local Expert

Отвратительное место! После посещения данного завеления , отравились всей семьей !

Show business's response

Павел Гаврилов

Level 6 Local Expert

Их нет. Просто ужас. На авто заказе простоял 20 минут и только потом ответили. Касса работает хорошо, своевременно. А вот выдача …….. Ходят как в штаны наложили. Не торопятся,

Анастасия

Level 5 Local Expert

Уже неоднократно наблюдаю, как работники данной точки просто закрывают двери в рабочие часы( якобы по техническим причинам) и не пускают людей, многие из которых идут туда пешком. При этом прекрасно видно, что внутри есть народ. Почему так происходит изо дня в день?? Ни в одной другой точке такого не наблюдала никогда Два раза удалось сделать заказ, и оба раза накосячили. В одном собрали заказ не верно, во втором не доложили Терминалы отдельная история.. часто работает один-два, и они очень глючат. Из-за этого создаются огромные очереди. Будьте внимательны с ценами! В терминалах при переходе в корзину цены на некоторые позиции становятся больше. Заказ в приложении здесь сделать нельзя по неизвестной причине, хотя это сильно сократило бы очереди из-за неработающих терминалов. Тоже вопрос, почему отключаете эту опцию? Ожидание долгое, дольше чем в загруженных точках Москвы, тк в первую очередь отдаются заказы на авто. Поэтому, видимо, точку просто закрывают на вход. Но и на авто ситуация не лучше, очереди 10+ машин здесь норма, и постоять тоже придется прилично В зале не убирают, мусорки полностью забитые Вывод, что открыли не подготовленную к постоянному потоку людей точку. Возможно работников не хватает, поэтому они не справляются.. Обычно к открытию всегда привлекают сильных менеджеров с других точек, но здесь где-то прогадали..

Show business's response

Элина

Level 8 Local Expert

Самая отвратительная точка из всех! Никому не рекомендую. В зале антисанитария, столы не убирают, по всему полу мусор. Заказ ждали полчаса, при том что всего заказов 7-10 было, после 10 заказов, они просто закрыли все двери с надписью технический перерыв. Зачем открылись абсолютно непонятно

Show business's response

Елена Ларгина

Level 25 Local Expert

Места были, чисто, все быстро приготовили, в общем все понравилось

Show business's response

Инкогнито 6986

Level 2 Local Expert

Очень часто не принимают заказы на кассе, не принимают наличку. Ожидание 30 минут.

Show business's response

Тëмыч

Level 5 Local Expert

Впринципе готовят не плохо, но удивлен размером, но уже больше я сам себе внушил,почти всегда убрано, сидеть приятно

Show business's response

ira kot

Level 3 Local Expert

Не знаю, что многим не нравится. Иногда бывает мало народа на рабочем месте, поэтому заказы задерживают. А так мне все понравилось, сделали заказ быстро!

Show business's response

Иринка ))

Level 11 Local Expert

Всё круто 🤟 Вежливый персонал, вкусная еда Спасибо, остались довольны 👍

Show business's response

анастасия .

Level 2 Local Expert

это полный ужас, заказы готовят очень медленно, стоят и ржут, не работают вообще, одни хаханьки да хиханьки

Show business's response

Александр С.

Level 6 Local Expert

Очень грязно и не убрано. очень долгое обслуживание, менеджеры и персонал хамы что вообще неприемлемо, закрывают кассу прям перед лицом в рабочее время ресторана, хамят и грубят забыв все правила торговли да и вообще общепринятого общения. В общем за такое отношение 1 бал из 5. Еда не спасает ситуацию совсем, ее купить не получилось

Show business's response

Саша Фомин

Level 5 Local Expert

Заехали во Вкусно и Точка.. 1- очень долго ждали заказ больше 30 минут. 2- хотели узнать когда будет заказ готов подошли к менеджеру вместо нормального общения началось п вы бы попробовали работать 12 часов ... Я работаю 14 часов и тоже с людьми и не жалуюсь людям про это. Пошли работать туда значит должны работать а не ныть -если не нравится пусть ищют другую работу.. 3- работники стоят кучкой и что то обсуждают вместо того чтоб собирать заказы.. 4- ужасный срачь .. Там люди с детьми и в таком помещении.. 5- есть холодное не очень приятно.6- это меня вообще убило закрылись и говорят заказы временно не доступны . Руководство пожалуйста обратите внимание на ваш персонал и что там происходит хаус...

костя н.

Level 3 Local Expert

Ждали пока примут заказ 15 минут затем ждали 20 минут пока его принесут, уборщица не чем не занимается. А также в еде попалось пара хрещей

Show business's response

Александр Шувырин

Level 4 Local Expert

Очень долго приходится ждать в авто 3 чизбургера, и крылья, 40 минут простоял

Show business's response

sotkij

Level 2 Local Expert

Плюсов нет. Одни минусы. В доставке постоянно не докладывают еду и напитки. Привозят все холодным.

Show business's response

Dmitriy

Level 9 Local Expert

Очень даже не плохо, как описывают хейтеры. Приготовили быстро, всё было горячее и вкусное, видно что работает молодеешь и они стараются 👍. В зале тоже всё чисто, если только контейнер со сбором мусора по чаще выбрасывались было идеально). А вообщем и целом всё понравилось.

Show business's response

Pavel Budnikov

Level 5 Local Expert

Был раз 5 , все разы ждал очень долго . Два раза заехал в авто , оба раза просто тишина и никого . Воскресенск даже мак смог обгадить , стабильность .

Show business's response

Сохранова Екатерина

Level 12 Local Expert

Заехали покушать, не работала стойка для заказа (авто), мы подъехали к окну #1 нет никого, простояли минут 15, поехали к окну #2 нам сказали что надо было там стоять и теперь нас не обслужат Ни таблички, ни записки, ни объявления, что нужно ждать и все работает, человек отошёл от окна просто Простояли 1,5 часа, что бы нас просто не обслужили

Show business's response

Вася А.

Level 3 Local Expert

Еда по вкусу ужасна , взял большую колу она вся в пене и пена никуда не уходит по вкусу на колу не похоже Ужасное место !

Show business's response

Даниил Зинцов

Level 2 Local Expert

Просидели час около кассы просили позвать кассира но сказали не могут, по итогу мы так и просидели час в ожидании кассира

Show business's response

Ррдион Перепелкин

Level 5 Local Expert

Делали заказ 37 минут ,всего три бургера плохое обслуживание ,персонала молодой не успевает

Show business's response

oluuxaa

Level 2 Local Expert

все хорошо, обслуживание хорошо, делают все быстро и очень доброжелательные .

Show business's response

Mannedy .

Level 3 Local Expert

Слишком долгое ожидание. Было такое, что в приложении пишется готовится, а по факту еда уже готова. Подходишь, а тебе говорят ничего не знаю. Сервис ужас, понабирают школьников.

Show business's response