Koleso.ru

4.7

1275 ratings

Rate this place

556 reviews

By default

Level 18 Local Expert

Неплохой центр. Все официально, каждая услуга задокументирована. Купили тут пару колес, тут же переобулись. Шиномонтажники 7шт ходят друг за другом, один гайку откручивает, другой колпачок, третий еще что. Муж глядя на это сказал ,эй ребята так не пойдет, займитесь ка кто-нибудь один. Зато провели бесплатную диагностику подвески. Сделали развал за 1450р, в нашем городе за 700р можно было бы, но ехать 1300км, чтоб новую резину не стереть, пришлось. Внутри можно ждать, кондер, кафе.

Sveta Lyutikova

Level 6 Local Expert

Один из лучших, если не самый лучший сервис в городе, с кем мне довелось иметь дело. Все четко, просто и быстро. Ребята не берут деньги за "очень важную проблему". Расписывают всё чётко и грамотно, что в машине нужно сделать в первую очередь, а что может подождать. Комфортный зал для ожидания, с диванами и кофе. В боксах чистота и порядок.

Show business's response

Николай М.

Level 3 Local Expert

13 июля, в 17:00 я был записан на ремонт ходовой части и сход-развал в данный автосервис. Проблемы начались сразу же по приезду, когда администратор мне сказал, что, оказывается, сход-развал уже не получится сделать, потому что времени недостаточно. Хотя когда меня записывали на данное время, мне было чётко сказано, что починят ходовую часть и сделают сход-развал. Заехал в бокс, после чего узнаю, что, оказывается, не были заказаны необходимые детали для моего автомобиля. Потому что якобы мне кто-то звонил за день до этого. Звонков я никаких не видел, и даже если они были, возможно, я просто был не на связи. То есть это не моя проблема: свою часть я выполнил — приехал вовремя. Также никто не пытался со мной связаться после этого. Как утверждается, один раз мне кто-то позвонил — и всё. Переписка в мессенджере велась, но там также вопросов мне по поводу моего прибытия никто не задавал. В итоге — потраченное время, нервы, а с их стороны не сделано ничего. Однозначно никогда больше сюда не приеду и никому не рекомендую. Администрации разобраться с этим вопросом необходимо. В дополнение к вашему ответу: никаких вопросов к вашему сервису не возникло бы, если бы: Во-первых: после неудачных попыток связаться со мной в день записи мне не пришло СМС о том, что моя запись в силе. Во-вторых: за полчаса до записи на мой звонок оператор мне не ответил, что меня ожидают. В-третьих: изначально я не был записан на 17:00 на услуги ремонт ходовой и сход-развал, которые заведомо ваши мастера не успевали бы выполнить в заложенный период времени.

Show business's response

LEON0891

Level 7 Local Expert

При сдаче в ремонт автомобиля обязательно берите заказ наряд, в дальнейшем может пригодится. Изначально цена ремонта может быть одна, но по завершению ремонта как правило вырастает в один или два раза, в процессе ремонта вас просто не ставят в известность что обнаружена сопутствующая неисправность и она устранена, цена увеличивается. Девчата там наверное впухают по полной, кто не в теме. Постоянно навязывают дополнительные услуги как то чересчур откровенно, как будто там какой-то план на месяц по марже, не выполнил за борт. Большая текучка кадров. Как шинный центр весьма неплохой, всегда хороший выбор резины, диски тоже в наличии. Есть гарантия, бесплатная установка.

Show business's response

Ekaterina

Level 6 Local Expert

Уже не первый раз проблемы с этой компанией - в первый раз при записи на шиномонтаж мне не привезли резинусо склада, пришлось ехать в другой день. В этот раз натянули не тут резину, которую я просила, она даже по размеру не подходила! Обнаружила на следующий день. При обращении сказали, что это я не так сказала. С великим одолжением мне все исправили. Когда спросила про компенсацию, закатили глаза. Окончательно разочарована.

Show business's response

Вячеслав Коновалов

Level 9 Local Expert

Запаситесь терпением и нервами. Приехал с проблемой что с перейди что то брякает, надиагностировали под замену половину ходовки. При этом ходовка ремонтировалась месяц назад. После разговора с менеджером и получение ей информации о предыдущем ремонте, в электронной версии диагностики все поменялось. Лист диагностики первоначальный и второй электронный в наличии, не выкидывал. Если службе контроля качества интересно, можете связаться

Игорь Каширский

Level 3 Local Expert

За то, что можно приехать и тебе в целом смогут все запчасти найти и поставить одну звезду ставлю, в остальном навязывание по факту оплаты каких-то услуг, которые ты не просишь - это факт, а они уже входят в стоимость, ну и самое забавное, так это в диагностике машины за два месяца подряд мои стойки сначала были в ужасном состоянии, которые недели две максимум еще проживут, на следующий месяц при диагностике чудеснейшим образом исцелились и стали отличными стойками, которые прослужат еще порядочное количество времени, про другие моменты типо амортизаторов ту же песню расписывать не буду. Решать конечно каждому самостоятельно, но я бы посоветовал все-таки найти альтернативный сервис, пусть и менее удобный, но все же

Анна Токмакова

Level 6 Local Expert

Алтан-это престиж, гарантия и быстрота работы механиков и шиномонтажников. Отзывчивый ребята, за лишней копейкой в карман не лезут. Все чётко, кратко, по делу, без лишнего халдейства и навязывания доп услуг. Если нужно переобуться-Алтан Шина, накрылась ходовка-Алтан шина починит. Все от масла до покрышки, в общем свою карету езжайте чинить в Алтан 👌

Оля Лось

Level 2 Local Expert

Очень хороший центр. Обслуживание великолепное. Сервис-консультанты вежливые, грамотные, приветливые. Особенно хочу отметить Марию, своей эрудицией, коммуникабельностью она не потерялась среди своих коллег мужчин, а наоборот выглядит достойно. Удивляешься, сколько может знать эта приветливая девушка. Успехов ей и удачи.

Show business's response

Евгений Шел

Level 6 Local Expert

Первый раз в 2024 году менял масло, с промывкой - обслужили хорошо. Тогда претензий не было. 21.07.25 снова обратился за этой услугой! Это просто смех и разочарование. Привёз 2 канистры по 10 литров масла и промывки. Мне вернули каждой по 4,8 литра!!!! Ладно промывку чуть больше залили, это не критично НО основного масла залить на 1,2 литра больше чтобы потом это слить в отходы! Мастеру КОЛ по зачёту на знание объема заливаемого масла в Марк 2. Больше никогда не обращусь в данную компанию.

Ольга Кунакбаева

Level 5 Local Expert

Нашли то что искали по приемлемой цене и в хорошем качестве! Быстро всё поменяли там же на месте. Очень экономит время и бюджет.

Show business's response

Алексей Егоров

Level 13 Local Expert

Был тут дважды. Первый раз мне посоветовали данное место как место где качественно сделают балансировку. Балансировку сделали хорошо, и предложили приехать на бесплатную диагностику. Приехал на бесплатную диагностику. Смог присутствовать при осмотре. Мастер по ходу всё рассказывал и показывал. Понравилось то, что есть стенд позволяющий определить степень работоспособности амортизаторов. Минус данной организации - оба раза приезжал по предварительной записи к назначенному времени, и оба раза приходилось ждать примерно по 15-20 минут.

Show business's response

Elena Stoletniaia

Level 12 Local Expert

Раньше Колесо.ру было Алтан Шина, потом выпили москвичи. Так как я обслуживаюсь почти 10 лет в данном здании, то переживала, что сервис поменяется в худшую сторону и увеличится цена на услуги. Однако, цена осталась прежней и специалисты все те же грамотные работники. Рекомендую.

Show business's response

Иван Яковлев

Level 19 Local Expert

Отличный автотехцентр. Приехал по записи, сразу загнал авто на осмотр. Мастера определили проблемы в течение 30-40 минут. В этот же день поставил авто на ремонт, запчасти купил здесь же, были в наличии (аналог или оригинал разница только в цене). Днём поставил, вечером забрал - быстро, чётко, без тягомотины всё согласно договорённости. Спасибо хороших клиентов.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Александр Сузуки Гранд Витара. Обратился в данный автосервис с неисправностью - течь антифриза (помпа). Благодаря менеджеру консультанту Клинкову Артёму автомобиль оперативно был поставлен на осмотр, мастером Андреем установлена причина неисправности. Артёмом было предложена услуга по поиску, подбору и доставке запчастей (дополнительная оплата не взималась). Запчасть в короткое время была доставлена и установлена. Огромное спасибо механику непосредственно выполнившего работу ( к сожалению имени не знаю, высокий, с сединой), а также всем сотрудникам автосервиса за отличную работу.

Show business's response

Оксана)

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, огромный выбор резины на любой кошелëк, вежливые и грамотные консультанты, работают оперативно, мне понравилось.)

Show business's response

Роман Баринов

Level 3 Local Expert

Радужно встретили. Ремонтировал ходовую часть. Подобрали все запчасти. Сделали быстро и качественно. Приеду еще и всем буду советовать. Сделал развал,все идеальное Мне все понравилось.

Вячеслав Муратов

Level 12 Local Expert

Хорошая мойка, но очень долгая и деньги берут за услуги, которые оказать не могут по не зависящим от них обстоятельствам. Например берут деньги за очистку от насекомых, а потом заявляют, что насекомые въелись в лак и отчистить их невозможно

Виктор Сахаров

Level 6 Local Expert

Отличное место для обслуживания своего коня! Все в одном месте! Его тут и помоют и расчешут и подковы новые поставят! А тем самым наездник отдыхает в зоне кафе! Всем советую!

лидия с..

Level 14 Local Expert

Второй раз в жизни посещаю комплекс. Первый раз была лет пять назад, покупала летнюю резину. С тех пор отношение к покупателям не изменилось. Сегодня покупали зимнюю резину. С нами работали Иван, Надежда ещё один менеджер, к сожалению не знаю имени. Умнички. Грамотные специалисты, вежливые. Оформили все быстро. Мастер поменял резину быстро, качественно. Колеса оформляли на фамилию Крупская Ж.А.просим поощрить работников премией. Так держать. Руководству респект и уважение

Show business's response

Валентина Ильяшенко

Level 2 Local Expert

Мойка в сервисе отличная. Очень качественно протирают кузов от воды, продувают самые труднодоступные места. Кузов можно смело проверять с белой перчаткой.🔥🔥🔥Благодаю ребят за качественную работу. Магазин тоже понравился. Найдены были коврики в салон удовлетворяющие всем потребностям. Консультант помог выбрать и примерить их. Очень широкий ассортимент резины. Подобрали по размеру и нужной фирмы за 5 минут. Благодарю за работу сотрудников сервиса. Все очень вежливые и старотельные.

Show business's response

Саша В.

Level 4 Local Expert

Мой любимый автосервис уже долгие долгие годы, начинал он с монтажа шин и поражал качеством обслуживания уже тогда, в начале 2000. Сейчас расширился и продолжает расширяться. Желаю расшириться до кузовных работ. Ремонт подвески выше похвал, недавно сшил там коврики, супер получилось. Автомойка где моют двигатель. Молодцы. Персонал вышколенный и профессиональный.

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

6.11.24 записался на развал -схождение .Приехал в назначенное время .Машину загнали в бокс и попросили подождать в комнате для клиентов.После 5 минут ожидания подошел мастер и сказал ,что неисправен ступичный подшипник и нужно его менять (хотя он новый),только потом делать развал ,на что я ответил ,что он новый и не может такого быть,чтобы он был не исправен …тогда мастер «переобулся» и сказал ,что тогда нужно просто его затянуть 😂😂😂😂 Я ребята приехал на развал ,а не на диагностику 🤦🏻‍♂️Взяли 500р и отказались сделать сход -развал.Отвратительный сервис !!!!

Эдуард Колабухов

Level 6 Local Expert

Доброго времени суток, хочу поблагодарить и сказать спасибо менеджерам и мастерам автосервиса Алтаншина, а дело в том, что появился гул при движении автомобиля, в одном из сервисом города при диагностики приговорили к замене подшипник хвостовика раздатки заднего кардана, но так как сам проверил, в раздатке масло чистое, уровень, люфта и подтекания масла из хвостовика нет, решил ещё раз сделать диагностику в другом сервисе, выбрав Алтаншину не ошибся, оказалось гудит левая передняя ступица, сегодня у них же поменяли и сделали развал - схождение и тишина теперь, оказалось дело в ступице, хорошо что в раздатку не полез, спасибо большое Алтаншине, хороших клиентов и процветания

Show business's response

Валерий Диденко

Level 12 Local Expert

Отличная компания! Вот уже на протяжении многих лет приобретают шины для своих авто, вот уже на протяжении многих лет. Несмотря на широкий ассортимент шин, много сопутствующих автотоваров. Самое удобная услуга, это хранение шин. Записался приехал, переобул машину и щабыл до следующего сезона о них.

Дмитрий Машкин

Level 9 Local Expert

Понравилось все, от компетентности персонала магазина и до монтажников. Все сделали быстро и аккуратно. Огромная благодарность.

Show business's response

Елена Тезева

Level 7 Local Expert

Обратилась по рекомендации, проблему решили, сделали все быстро и качественно. Огромная за это благодарность. Единственный минус, когда записывалась называли одну цену, когда приехала цена другая, когда приехала забирать машину цена ещё больше. Хотя несколько раз уточняла до этого стоимость услуг. Больше в этот сервис обращаться не буду. Неприятно.

Иван Садовский

Level 3 Local Expert

Первый раз приехал в Алтан Шину, сделать сход-развал и остался доволен. Специалисты на высочайшем уровне, знают свое дело, в случае каких-то неисправностей в авто, сразу проконсультируют. Отдельно отмечу работу менеджера Дмитрия, работает быстро, в случае чего всегда подскажет куда обращаться. В общем, работа на высшем уровне.

Show business's response

Михаил

Level 2 Local Expert

Данный отзыв на основе реального опыта (не конкурент!!!) Может услуги шиномонтажа и ещё развал-схождения в данном центре более менее качественные. А вот по электрике, диагностике и по ремонту систем кондиционирования я пользователям сайта не буду не рекомендовать. Убедился на личном опыте, когда пригнал в этот сервис два автомобиля в один день с проблемой состемы кондиционирования. Стоимость диагностики кондиционера дикая 2500 за 1 авто, но если она реально правильная и после этого мастер устранил всё качественно, то было бы не обидно. По факту же деньги выкинул на ветер, потому что электрик, что делал диагностику не компетентный (возможно ученик) и на обоих авто причину отказа системы кондиционирования определил неверно (такое ощущение как пальцем в небо). В частности, на киа указал на утечку в радиаторе кондиционера (типа заменить его на новый, закачать фреон и всё). Но по факту в хорошем сервисе диагност установил отсутвие питания на компрессор, а также невозможность закачки фреона по причине засора испарителя, трубок выс давления и самого компрессора кондиционера. При разборе все это подтвердилось. Таким образом, дело вообще не в радиаторе кондиционера, что мне вменили в колесо.ру, взяли деньги за неправильную диагностику и внимание!!! + плюс деньги за снятие частично бампера (и как понимаете не 100 руб.) Фото и видеоотчеты с норм сервиса, где установили реальные причины и их устранили я специально сохранил (нач данного центра может заинтересуется, всем кто думает что данный отзыв заказной то это не так). На втором авто ниссан мурано электрик колесо. ру указал на износ и необходимость замены резиновых колец на компрессоре, которые были заменены. Но утечка на радиаторе уже выявили и устранили в другом сервисе. Я обратился лично в колесо.ру для решения проблемы и возврата хотя бы суммы денег за неправильную диагностику за Киа (хотя бы один автомобиль), при этом сообщил что есть все доказательства неправильных действий центра. На что было отказано, мастер участка и менеджер сказали типа "вы же расписались перед услугой и мы обозначили её стоимость", она же вам отказана :))) Когда на гор линию я оставил девушке отзыв о качестве услуги, попросил обр связи с нач центра мне пообещали что все решат быстро. Прошёл почти месяц и вероятно руководителю даже никто не сообщил о проблеме. ⚠️ Ребята, решайте сами обслуживать там авто или нет, но клиентоориентированность в Колесо.ру Хабаровск равна "0".

Show business's response

Антон Ш.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, оперативно провели диагностику и ремонт автомобиля. Устранили неисправность, дали рекомендации. Спектр услуг очень большой, от шиномонтажа и сход-развала до комплексной мойки и детейлинга. Всем советую

Show business's response

Вячеслав Анисимов

Level 5 Local Expert

Большой выбор услуг. Покупал шины много раз. Последнее время мало ходят. Покупал мишлен шипы и хэнкук лето на пару сезонов, раньше не меньше четырёх катал. Сервис качество обслуживания на высоком уровне, оперативно подскажут помогут. Комфортная зона отдыха.

Show business's response

Сергей К.

Level 15 Local Expert

Пока сервис держит марку. Были пару негативных моментов, но насколько понимаю, все от мастера зависит. Крайнее посещение на второй машине было замечательным. В предыдущем сервисе просто забили на осмотр машины, написали всякой ереси. В алтане посмотрели, позвонили, что ходовка болтается, сказали цену протяжки и уточнили, оказывать услугу или нет. Были и приятные бонусы, записывался на диагностику ходовой, не знал об акции. Механики сказали об акции и провели все бесплатно, могли бы и денег взять. Парковка вместительная, есть выбор шин, запчасти находят и привозят быстро, мастера-приемщики внимательные. Есть зона ожидания, аппараты кофе и шоколадок. В целом чисто и ухожено, маниторы с камерами из ремзоны присутствуют. Своя система скидок. Из того где обслуживался, остановлюсь на этом сервисе.

Show business's response

Анастасия Погребная

Level 11 Local Expert

Смешанное впечатление. С одной стороны стараются создать сервис и работать профессионально, с другой — откровенное навязывание ненужных услуг. Весной переобувалась, сдавала колеса на хранение и подключила сервис «Машина машина» по которому, должна быть какая-то выгода. Заплатила около 4т Приехала переобуваться осенью, переобувалась за 7т, оказалось, весной я на 4т переобулась без учета платы за знание (за что тогда?). В чем суть «выгодного хранения» так и не поняла. Вообщем, посмотрела квитанции и поняла, что просто сделали что-то еще за пару тыс, что не просили. Но понятно, платить все равно надо. Вообщем, лучше выбрать более предсказуемый вариант обслуживания авто.

Евгений Д.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, давно там обслуживаюсь, ещё со времён Алтан шины. Ребята все те же, подход к работе достойный.

Show business's response

екатерина и.

Level 3 Local Expert

Постоянно мою автомобиль на этой мойке, обслуживание хорошее, моют машину хорошо и качественно, персонал приветливый, время ожидания мойки кузова около 40 минут. Также отличный автосервис. Все качественно, быстро, профессионально. Удобная зона ожидания, отличный автомагазин.

Show business's response

Владимир Трубачев

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, всё чётко и по делу. Делали бесплатную диагностику, выявили не корректно настроенные фары (японский вариант) проблема действительно была, исправили. Комфортное помещение, зона ожидания, кофе, всё есть. Менеджеры с мастерами работают слажено. Остался доволен.

Show business's response

Irina Moroz

Level 15 Local Expert

Надежный сервис , отличное обслуживание,парни все профи,любят своё дело, все виды услуг. Меняла стойки -предложили 2 варианта -японские и китайские,с разницей в цене, всё объяснили ,цены обосновали ,без обмана ,оказали доп.услуги по мелочам ,которые необходимо было ремонтировать. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Алексей Елсуков

Level 5 Local Expert

Отличный магазин очень приемлемые цены все продавцы очень вежливые. Особенно Хочу поблагодарить продавца Анатолия очень приятный продавец всё быстро подсказал помог выбрать диски на Автомобиль. Так же хотелось бы поблагодарить старшего продавца кассира Надежду очень милая девушка обслуживание на высшем уровне.

Show business's response

валерий вершков

Level 4 Local Expert

Отличный автомоечный центр. Услуги оказывают качественно. Мойка автомобиля по предварительной записи в удобное для меня время. В автомоечном комплексе отличный коллектив, внимательный отзывчивый персонал. В зоне обслуживания чисто и аккуратно. В зоне ожидания приятная уютная атмосфера.

Show business's response

vladislav.kirichenko.1999

Level 3 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в данный автосервис, и ни разу не пожалел. Довольно хороший сервис, отличные автомастера, знают свое дело, а это самое главное, на мой взгляд. По соотношению цена-качество все на высшем уровне. Сотрудники всегда подскажут, помогут, посоветуют. По необходимости можно запросить фото отчет проделанных работ, что добавляет в большое количество плюсов еще один жирный плюс. В общем однозначно рекомендую!

Show business's response

Павел Ш.

Level 13 Local Expert

Странное выполнение работ. Например мне выдали на складе колодки от другой машины. Я привез их для замены, и механик их поставил, хотя они встали не корректно. Противоскрипные пластины на них не подошли, их не стали ставить. Разумнее было предупредить клиента, о том, что запчасть не подходит и её следует обменять на подходящую. Сохранив деньги и не выполняя бесполезную работу. P.s. работу поправили бесплатно, но пришлось ещё раз ехать и ждать. Исходя из опыта, следует тщательно проверять работу при приёмке автомобиля. Так же при обращении в этот сервис надо учитывать, что стоимость работ возможно будет выше названной при общении и записи по телефону .

Show business's response

Людмила Маркина

Level 9 Local Expert

Очень внимательный, отзывчивый и грамотный персонал. Всё проделанные ремонтные работы подтверждаются отчётной документацией и чеками. Только хорошее впечатление, обязательно буду обращаться повторно. В наличии имеются нужные запасные части для автомобилей. Спасибо.

Show business's response

ВИКТОР БОРОДИН

Level 5 Local Expert

Хорошо работают, поменяли и отбалонсировали шины довольно быстро по записи.

Слава Пьянников

Level 3 Local Expert

Делали сход развал , было выявлено что подрамник криво прикручен , было все отрегулировано грамотно на хорошем и современном стенде

Ольга

Level 6 Local Expert

В АлтанШине обслуживаюсь уже несколько лет. Сервисом довольна, всë посмотрят, подробно расскажут, лишнего никогда не навязывают. Если есть какие-то акции, то менеджеры с вами обязательно свяжутся и всë расскажут. Так, на днях мне позвонили и предложили бесплатно пройти осмотр ходовой части. Заодно и масло поменяла, а то всë некогда было.

Show business's response

Федор Ч.

Level 5 Local Expert

На трассе с Владивостока до Хабаровска порвалась шина, добрались на запаске и в этом сервисе взяли сразу весь комплект новых шин Bridge Stone, так как старый комплект вряд-ли бы продержался ещё 6000 км. В сервисе пошли навстречу и сразу же заменили покрышки. Довольны наличием новых комплектов в самом сервисе

Show business's response

Артур Алекян

Level 3 Local Expert

Заехал в Алтан шину сделать развал схождение. Приятное место и отличное обслуживание. Попал к менеджеру Евгению. После развала все показатели рассказали. Устранили причину. Нечего лишнего все только по делу. Всем советую обращаться именно в эту организацию.

Show business's response

Владимир Бондарь

Level 4 Local Expert

Всё просто отлично!!!! Быстро оперативно, без суеты и проблем!!!! Заказали запчасти, записали на удобное для меня время!!!! Замену деталей произвели за один день как договаривались!!!!! Спасибо за работу!!!! Хотелось бы отдельно сказать Большое Спасибо менеджеру Артёму!!!!! За полноценное, достоверную предоставленную информацию. Предоставил три варианта по подбору запчастей. В месте выбрали оптимальный. Всё доступно и информативно!!! Спасибо Большое Артём!!!!

Show business's response

Семён А.

Level 3 Local Expert

Ужасное сто, заказал новые колодки. Мне поменяли, я спросил у них: всё ли норм будет? Ответили: да! На следующий день свист еще сильнее стал. Вывода два, либо колодки старые оставили, либо вообще на более ужасные поменяли

Show business's response

Владимир

Level 6 Local Expert

Очень хорошо , нравится сервис , всё чётко , по времени- быстро , взялись за работу- доделывают , мне машину с приличным объёмом работ отдали 9.05 , был очень рад , одну ночь только простояла там , расценки очень умеренные , последняя диагностика электроники- 700 р.

Show business's response