Koleso.ru

4.7

1275 ratings

Rate this place

556 reviews

By default

Level 4 Local Expert

Хорошый сервис . Прошёл диагностику ходовки . Полчаса и готово . Всё проверили , даже жидкости на соответствие . Девушки - менеджеры работают быстро и оперативно . Подобрали нужные запчасти и пригласили на ремонт . Утром поставил машину , вечером забрал . Первое впечатление , что машина новая . Всё смазали прокачали . Особая благодарность слесарям и механику . Менеджер Мария хорошо всё рассказала . Благодарность всему персоналу !

Show business's response

Екатерина С.

Level 2 Local Expert

Сервис- консультант Сергей прекрасно провел консультацию и дальнейшее сопровождения в бокс ремонта!приехала с проблемой и тут же ее решила,не записываясь ранее,получается возможен прием по факту приезда!а это гчень круто и удобно!!Работа выполнена на уровне с полным разъяснением всех мероприятий по ремонту

Show business's response

Владик Шило

Level 4 Local Expert

Все отлично быстро и качественно, приезжал на развал схождение, заодно рассказали про недочёты с коробкой. Консультант Иван все доходчиво и вежливо объяснил

Show business's response

Александр Елаш

Level 2 Local Expert

Обслуживаю постоянно свой Мерседес в Алтане.Огромное спасибо менеджеру Юлии за оперативность,отзывчивость,компетентность в решении возникающих вопросов по ремонту и поиску запчастей!Очень комфортно иметь дело с Вами)Всех благ и процветания!

Show business's response

Александр Н.

Level 2 Local Expert

Заезжал на диагностику автомобиля Прадо 120 в конце 2024 года, меня мастер убедил подрегулировать свет фар, потому-что они якобы светят высоко и слепят встречных водителей и я согласился (услуга стоила 1200 рэ). Но он не учёл наверное по незнанию, что задняя подвеска моего автомобиля оборудована пневмоподушками, которые при заглушенном двигателе немного спускают воздух, это предусмотрено заводом изготовителем, зад автомобиля приседает и фары, если их включить, светят немного выше. В общем он отрегулировал их на заглушенной машине, а позже при движении, я заметил, что они светят слишком близко и мне не хватает света. Я заехал в этот автосервис, чтобы исправить эту ошибку, на что мне ответили, что они с 1 января 2025 г. перерегистрировали свою организацию прошлогоднюю базу удалили и ответственность за действия прошлых лет не несут, хотя лица на приёме сидят те-же и меня явно помнят, я обслуживал у них две машины. Предложили за плату снова проделать ту-же операцию. Антуража много, а толку мало и дорого. Буду обслуживать свои авто в другом месте.

Наталья Сухотерина

Level 3 Local Expert

Отлично налажена работа клиент - сервис- оказанная услуга . Пользуюсь не первый год услугами техцентра , так же храню резину у них . Со мной на днях случилась беда - на проспекте попала в яму на своей кнопке и пробила колесо . Естественно колесо пришло в негодность , обратилась к консультантам в магазин Алтаншина и нашлась пара моего размера . Более того , получилось окно у шиномонтажа, и мне оперативно поменяли пробитое колесо на новое . Спасибо за работу , на самом деле выручили . Рекомендую всем , обращайтесь , не пожалеете!

Show business's response

Anonymous review

Делают хорошо, но с планированием работ, полный ужас. Записался на шиномонтаж на конкретное время, а приняли на 33 минуты позже, потому что буквально за 10 мин до меня, загнали другую машину. Время клиента не уважают совсем. Я в отличии от Алтана, дорожу своим временем и планирую заблаговременно свой день, чтобы быть максимально эффективным. Но Алтан решил монетизировать мое время, в свою дополнительную прибыль.

Show business's response

F K

Level 4 Local Expert

Замечательный центр, если Вы хотите выбросить свои деньги и потратить зря время. С проблемой, по которой обратились Не рашили, не знают. На осмотр авто не пустили. Пытались впарить замену масла (меняли неделю назад) и свет фар им не понравился. После осмотра магнитола и сигналка не работали. Сотрудники сказали, что так и было.

Виктор Батанов

Level 4 Local Expert

Обслуживание отличное. Все оперативно, на высшем уровне. Огромный сервисный центр, магазин. Все современное. Мастера сделали диагностику качественно, все объяснили, рассказали. Что лучше купить для замены. Диагностика в течении 30 минут. На современной апаратуре. С собой дали распечатки, итоги диагностики. В течении 7 дней после диагностики в сервисе можно приобрести запчасти с 15% скидкой.

Show business's response

Инна Атаманенко

Level 5 Local Expert

Лучшее соотношение цены-качества на любой расходник. При покупке комплекта шин подарили пакет сервиса на ГОД. Шины свежие много вариантов. Консультант помог терпеливо объясняя разницу подобрать лучшие для меня( я задала миллион вопросов). Совсем не шумные зимние(цены посравнивали с предложением таких же в городе). При сервисе и ремонте не нужно искать запчасти, цены не задраны( сверяла).

Show business's response

Артем Иванов

Level 4 Local Expert

На общий телефон не дозвониться, то сбрасывается то просто не дозвон! Написал в вотсап, что бы записаться на сход развал: аккаунт был в сети последний раз вчера вечером- соответсвенно прошел час никто так и не ответил

Show business's response

Олег

Level 7 Local Expert

Были на шиномонтаже, сломали датчик активной подвески. И не соглашаются со своей виной. В итоге негативное отношение к сервису и в целом работникам сервиса. Не рекомендую

Show business's response

Владимир Загидулин

Level 6 Local Expert

Сегодня провел диагностику авто на вибростенде, ребята сработали очень качественно -дали полезные рекомендации, подкрепленные замерами! Консультант сервисного центра Дмитрий -вообще огонь, все решил быстро, на профессиональном уровне!

Show business's response

Артем Трифонов

Level 7 Local Expert

Три дня стоит машина на шиномонтаже. До сих пор не отдали((( три дня, Карл! В итоге по возвращении из отпуска, через три недели, пришлось вызывать выездной шиномонтаж, т.к. уже лежал снег, резину переобули без каких либо проблем за пару часов, снимали прямо у меня в паркинге, увозили на обычный шиномонтаж. Езжу неделю - никаких проблем нет. То что алтан говорит якобы особенности авто - выдвижные пороги - они на четырех болтах, снимаются элементарно, одним стандартным ключом. Можно было погуглить если мастера не в курсе. И я был записан на конкретное время - 13:00, а не по живой очереди. И когда я вечером того же дня приехал забирать машину мне сказали, что подъемник сломался, поэтому не получилось, а не по причине порогов.

Show business's response

Евгений Черноморцев

Level 18 Local Expert

Отличный сервисный комплекс. Лучшее обслуживание. Качество работы хорошее. Персонал вежливый и учтивый. Цены приемлемые. Время ожидания по записи желает оставлять лучшего. Ремонт, диагностика, замена масел с фильтрами качественно и быстро.

Show business's response

DENIS G

Level 17 Local Expert

Рядом с центром города. Огромный выбор шин и дисков. Автомойка и автосервис тут же. Много постов. Качество на высоте.

Show business's response

Сергей М.

Level 3 Local Expert

Обратился в данный сервис по вопросу проведения развала схождения . Всё организованно быстро и качественно. Консультант Дмитрий свою работу знает. Остался доволен. Рекомендую.

Show business's response

ОЕИ

Level 6 Local Expert

Сотрудничаю не первый год. Отличный менеджмент. Индивидуальный подход к клиенту. Был случай повредили диск. Быстрая полная компенсация, плюс хороший бонус в качестве моральных издержек. Это порядочность. При сервисе есть магазин с полной комплектацией всего чено нужно автовладельцу с приемлимым для города ценником. Рекомендую.

Show business's response

BadBearV

Level 5 Local Expert

Отличный сервис. Удобное месторасположение недалеко от центра города. Приятные сотрудники, все объясняют и помогают подобрать лучший вариант. Работают быстро и качественно. Место для ожидания очень удобное, приятные сидения, кондиционеры, есть кофе машина и автомат с напитками, ожидание пролетает незаметно. Цены демократичные. Автосервис советую!

Show business's response

Владислав М.

Level 3 Local Expert

Делали в автосервисе сход развал, получилось довольно быстро, хорошо обслужили и машину и владельцев, Отлично проконсультировал Менеджер Артем.

Show business's response

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Хорошее место для обслуживания вашего авто. Делают всё качественно и быстро. Рекомендую данный комплекс. Особое спасибо менеджеру Сергею за быстрый приём автомобиля .

Show business's response

Александр Дьяконов

Level 2 Local Expert

(читать до конца!!!!) Делайте подробное видео своего авто перед воротами данного сервиса!!!!! Все кнопки, ручки, двери, табло и прочее!!! Начну с того, что в данный сервис поехал из-за стенда диагностики ходовой части. Все отзывы, которые слышал от людей, на твердую четверку. За диагностику отдал 1950 р., по диагностике есть вопросы конечно, но в целом годно. Приехал я туда, с вопросами по ходовой части. Явных проблем нет, табло без ошибок. В машине все работало и ничего не было сломано. По факту диагностики,мне заявляют, что ручка открывания капота сломана. Я в осадок выпадаю, т.к. я под капот заглядываю масло проверять и проверял вчера, я знаю, что она целая, что все работало. На все мои вопросы и возмущения, я получал стандартные ответы: "Ну вот я вам говорю по факту, мне мастер фото скинул. Ну а что вы хотели, у вас же китайский автомобиль, такое бывает." Откровенное хамство, т.к. далеко не все китайские авто сыпятся. 60к пробег, полет нормальный, не было ни разу приключений с эвакуатором или что-то такого. Вопрос вообще не в ручке, а в подходе к клиентам. Если представители сервиса предложили бы решить вопрос, я бы может и забил на это дело, там ручка стоит 3 копейки. Отломали боковое крепление ответной планки рукоятки, видимо сильно далеко её дернули, но с какой дурью надо было её так рвать непонятно... Больше в этот сервис не поеду. Стеклину расхерачат, кузов поцарапают, скажут так и было... Что касается ответа компании, в котором говорится, что якобы я "давно не пользовался механизмом открытия капота, и не мог вспомнить работал ли механизм" - полная чушь! Это мой автомобиль, который я знаю досконально, и масло я проверяю раз в несколько дней, и механизм был исправен. Я чётко знаю, что в нем работало. НИКТО МЕНЯ НА ОСМОТР НЕ ПРИГЛАШАЛ!!! КАМЕРЫ ПОСМОТРИТЕ! (хотя по ходу вы все посмотрели, просто решили слиться) Меня пригласили только по окончанию диагностики к менеджеру и именно в этот момент мне об этом и сообщили, а никак не в самом начале, когда открывали капот. А сотрудники компании просто не способны признать свои косяки, ещё и мыслят стереотипами, раз 5 мне менеджер сообщил прямым текстом, о том, что "это нормально, у вас же китайский автомобиль". Не компетенции, не совести, не смелости. У вас там наверняка звук пишется на стойках, послушайте своего сотрудника на досуге. Собственно, по уровню технической подготовки сотрудников я и так выводы сделал. Балку от подрамника не отличает, сайлентблоки скрипят, а стук наконечника рулевой тяги не отличим от стука в рейке. Понимаю, бизнес - это про деньги, но не каждый бизнес способен похвастаться репутацией.

Anonymous review

Хочу выразить благодарность компании Алтан-Шина за качественную работу в течении долгих лет. Обслуживаю здесь уже третью свою машину с 2007 года: автомойка, шиномонтаж, развал-схождение и хранение шин. За все это время нареканий не было. Так держать 👍 П.С. Отдельное спасибо Мелихову Роману и Анастасии за доброжелательность и позитивный настрой 👋 Вы крутые!

Show business's response

Евгений С.

Level 6 Local Expert

Шиномонтаж стоит как крыло от самолёта да ещё и на одноразовых пакетах для шин зарабатывают за 50 руб/штука. К - клиентоориентированность. 👍😏

Show business's response

вадим б.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Обслуживаюсь у вас больше трех лет. Никогда претензий к вашим услугам у меня не было. 17.04.2024 года в 9-00 записался на замену масла. Замену масла сделали, но заметил что было разлито масло на двигатель. Через три дня у меня загорелся знак аккумулятор. Приехал в сервис по ремонту генераторов, в итоге масло попало в генератор, что привило к замене щёток. Было не очень приятно

Show business's response

Андрей Фомин

Level 6 Local Expert

Как всегда, быстро и оперативно, и без лишних «пустых» услуг. Обслуживаю свои машины более 7 лет. Сегодня после диагностики, Евгений, подробно рассказал, на что стоит обратить внимание и в какие периоды

Show business's response

Алекс Краснов

Level 3 Local Expert

Одно из лучших мест в городе, где можно отремонтировать свой автомобиль! Грамотные специалисты в боксах, приветливый персонал на ресепшене, а в клиентской зоне приятно находиться (кофе попробую уже в следующий раз). Всё очень круто и отлажено. Так держать!

Show business's response

Карина

Level 4 Local Expert

Отец много лет ездит только сюда, после появления авто, последовала его примеру, и не пожалела. Несмотря на то, что машинка старая, ни словом, ни взглядом не покажут. Отношение к клиенту на высшем уровне. Дозвониться можно всегда без проблем, все подскажут, расскажут. Отдельное спасибо менеджеру Евгению, все информативно, доступно и дружелюбно обьясняет. Когда спрашивают про сервис, всегда советую знакомым именно Алтан Шину на Проспекте.

Show business's response

Иван Орлов

Level 2 Local Expert

Отличный сервис обращаюсь уже не первый раз. Все выполняют свою работу на отлично, помогают разобраться в любом вопросе быстро и качественно . А так же удобное месторасположение и нет больших очередей

Show business's response

Кирилл Ставицкий

Level 7 Local Expert

Переобувка зимней резины на летнюю 235/55 R18 и балансировка за 3250 рублей с ожиданием в 1 час (причём по записи). Сказали сотрудник отпросился и не придёт вовремя. Знал бы новую цену даже не приехал бы. Запись на мойку от 1-2 недели за 1650 комплекс без багажника. Про магазин молчу "Цены для богатых". Минус 3 клиента в копилку

Show business's response

Radmila L.

Level 3 Local Expert

Обратилась на диагностику ходовки 25.10.23 с жалобой на посторонний скрип при движении автомобиля по неровной дороге. Посоветовали знакомые этот центр, ссылаясь на хорошее оборудование. После диагностики посоветовали произвести замену сайлентблоков (передний, задний) и втулки стабилизатора. Обратилась в другой центр послушать мнение ещё специалистов тут же нашли причину скрипа - сломана линка. Очень удивительно как не нашли эту поломку на диагностике в Алатан шине, зато молодцы, нашли что можно поменять за ваши деньги.

Show business's response

LesNik

Level 17 Local Expert

Пока твердая пятерка. Исправляют косяки другого автосервиса. Настойчиво указывают на проблемы. Пресекают лишние траты на з/ч, что немного удивило. Впервые были в данном автосервисе. Далее посмотрим...

Евгений Бобринский

Level 5 Local Expert

Покупали зимние шипованные шины на Сузуки Свифт, который приехал на автовозе из Владивостока, большой выбор шин и дисков разных размеров, консультант грамотный все рассказал

Show business's response

Юлия2202

Level 4 Local Expert

Сын купил вчера резину,были в поисках зимней, подсунули всесезонку так ещё и на вид как Б/У...когда он мне ее отправил, я в шоке...поехал оформить возврат... Не оформили,буду жаловаться в Роспотребнадзор!!!

Show business's response

166930 Габидуллин

Level 4 Local Expert

Делал тут развал-схождение. За мой авто, (Renault Grand Scenic 3, 2014) заплатил 1050 руб. Может где и дешевле есть, не знаю, сам поехал по рекомендации, записался с вечера по телефону. Пока делали, погулял по магазину, естесственно большой выбор дисков и шин, аксессуаров на авто, от вонючек до детских кресел, инструментов, домкратов и так далее... В общем и целом понравилось. Своим буду тоже рекомендовать.

Show business's response

Elena Kramar

Level 13 Local Expert

Место с высоким сервисом! ( что не часто встретишь в этой сфере) Обращалась и в авто мойку и в шиномонтаж, всё на уровне! А автомойка лучшая в Хабаровске. После неё не надо перепроверять как помыли машину

Show business's response

Эля Белякова

Level 5 Local Expert

Очень приятный персонал,на все вопросы подробные ответы.Авто сделали просто супер,и не надо надолго с машиной расставаться.дороговато конечно,но когда постоянно там обслуживаешься куча скидок предусмотрена.а запчасти на любой кошелек,от оригинала до эконом .и не надо ни чего заказывать все есть в наличии.

Show business's response

Николай Фадеев

Level 2 Local Expert

Ребята раротабт очень оперативно и качественно! Делал сход/развал. Услуга оказана качествено! Менеджер Дмитрий на своем месте, компетентен и вежлив!

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Отличный сервис, грамотные мастера! Приветливый персонал, помогли в решении вопроса очень оперативно и недорого! Так как проблема была в замене запчасти предоставили услуги по поиску и доставке, не взяв ни рубля за это! Однозначно рекомендую Вам данных мастеров!

Show business's response

Василий Хмельницкий

Level 15 Local Expert

Обратился в сервис по причине появления звука в салоне автомобиля. Стоит отметить что до этого был на диагностике в двух компаниях где деньги взяли но причину стука не нашли. В итоге моя история следующая. Записался на воскресенье на диагностику, ведь у них у единственных есть вибростенд подвески, не путать с люфт детектором! По результату мне приговорили к скорой замене двух сайлендблоков задних продольных рычагов, но отметили что звук не от них и нужно искать более углубленно, так как на вибростенде звук не проявлялся! Записался на среду на ремонт. По факту ремонта нашёлся износ ещё двух узлов, их замена с рычагом в сборе. После ремонта конечно машина чувствовала себя лучше, но звук остался. Мы договорились ещё раз приехать на диагностику. Машину исследовали ещё раз, и в итоге сделали прогноз что проблема внутри салона и есть подозрение что что-то ослабло. Так и получилось, ослаб болт крепления усилителя кузова. Денег с меня не взяли, хотя разобрали часть салона и потратили реально время! По ценам отмечу: на запчасти цена как в гиперавто, по работам - цена рыночная и меньше чем у дилера. В итоге хочу сказать огромное спасибо мастерам за проявленную дотошность, а менеджеру за терпение! И ещё-очень чисто не только в зоне ожидания но и на рабочих местах, что очень важно и характеризует серьезным подходом к сервису!

Show business's response

Sergey

Level 5 Local Expert

Всем советую !!! Реально хороший сервис ... Пользуюсь несколько лет когда необходимо переобуться или сделать диагностику ходовки ! На стенде по регулировке углов (развал схождение и кластер) работает хороший специалист толковый и грамотный ! Который знает что делает и умеет, что не менее важно. Всем у кого на машине установлена рулевая трапеция только туда !!!

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

Хороший сервис. Грамотный мастер приемщик. Доходчиво объяснит и даст рекомендации по ремонту, в зависимости от возможностей и пожеланий клиента. Есть игровая комната для детей и взрослых. В ожидании ремонта, скучно не будет.

Show business's response

Александр Номоконов

Level 3 Local Expert

17.03 покупал комплект дисков и датчиков давления шин. По номеру поддержи интернет - магазина Евгений проконсультировал: все фото и параметры скинул, определился с выбором и сделал бронь. Когда уже приехал в магазин - все было готово. Оплатил и приступили к сборке. Кассир Инна на кассе рассказал про акцию. Воспользовался) Всем доволен, рекомендую!

Igor Glukhov

Level 7 Local Expert

В очередной раз заехал в автосервис. Быстро поставили проставки и сделали сход развал. Менеджеры компетентные и дружелюбные.

Show business's response

Иногда Серый

Level 16 Local Expert

Покупал японские шины, цена кусается, но ведь Япония. Сразу в шиномонтаж, отбалансировали, поставили. Старые забрали в утиль. Сломали одну шпильку, заменили, денег не взяли. Большая стоянка, хороший магазин, есть все для авто. Сервис на высоте, рекомендую!

Show business's response

Елена Барышева

Level 7 Local Expert

Пользуюсь сервисом 6 лет Всем рекомендую и хранение и замена и автомойка Ребята молодцы: высокий уровень компетенции и берегут время клиентов Сервис на уровне

Show business's response

Василий Пастухов

Level 12 Local Expert

Крутой сервис, нашли проблемы с шимми и болтанкой колес на джимнике, подкрутили и потом дали скидку на развал-схождение

Show business's response

Елена Ермоленко

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, сервис, грамотные специалисты и мастера. Грамотное клиенто-ориентирование. Вчера делали диагностику ждали не долго, девушка все грамотно и понятно объяснила. Сегодня приехали поменяли масло и все фильтры. Все понравилось спасибо. Рекомендую.

Show business's response

Kate Z

Level 6 Local Expert

Сервис на высоком уровне. Нашли проблемы со стеклоомывателем на раз-два, исправили. По цене приемлемо. Звонят каждый раз после обслуживания, уточняют все ли понравилось. Сервис на 5+

Show business's response

Максим Н.

Level 21 Local Expert

Много лет меняю и храню здесь колеса. Уверен мои колеса давно познакомились здесь с чужими колесами и хорошо проводят вместе время. Поэтому у меня нет выбора, кроме как любить этот непревзойденный сервис!