Kit

4.2

1550 ratings

Rate this place

Level 16 Local Expert

Ну что же. Почитала я предыдущие отзывы и захотелось оставить свой. Из практики знаю, что когда клиента всё устраивает, то он редко зайдёт на сайт и оставит хороший отзыв, а вот с плохими всё наоборот.... С GTD - КИТом работаем уже почти 10 -ть лет. Практически столько же по времени работаем и со всеми другими транспортными компаниями в Нижнем Новгороде. Из практики недостатки и сбои есть у всех. Кто то что то не довезёт в надлежащем виде, кто то вообще может потерять груз в пути ( особенно если он отправляется в последние предновогодние дни), увеличение срока доставки... . Единственное, что могу сказать, что все проблемы этими компаниями были решены без всяких лишних задержек и по этим случаям была компенсация, которая покрыла все издержки , за что всем +. А теперь о главном : что нам нравится в GTD ( в настоящее время- КИТ ) ... В последнее время склоняемся именно к их услугам потому что : 1) На приёмке товара на терминале работают очень хорошие, добрые и отзывчивые ребята. Они всегда помогут с выгрузкой -погрузкой. Никогда не хамят .К примеру в одной из предыдущих ТК ( которой мы неоднократно пользовались раньше) на терминале при приёмке нам в открытую говорили " а зачем вы к нам постоянно везёте , у нас сотрудники не справляются " , или ещё : " Да нам наплевать на то, как ваш груз доедет, мы вообще здесь временно работаем". Конечно же после таких слов мы перестали пользоваться услугами этой ТК. Хотя раньше , как оказалось до появления нового руководства, этих проблем не было. А вот руководители Кит более ответственно относятся к подбору персонала и это сразу бросается в глаза. Большой плюс этой компании в том, что цены на перевозку адекватные , никаких поборов за въезд - выезд на терминал , грамотная страховка. Очень сильное направление - Южное , в частности Крым так же. Вообще в Крыму Кит появился одним из первых и теперь практически во всех городах присутствуют его терминалы, даже в самой западной части - Черноморское. Множество раз отправляли в этот регион груз и каждый покупатель благодарил за отлично выполненную работу. На днях ( 13 января ) отправляли груз в Сочи , сегодня 18 января и получатель его уже забрал. И как всегда без каких - либо нареканий. По другим регионам так же всё чётко. А вот на счёт предыдущего отзыва не совсем согласна, т.к. во всех компаниях в последнюю предновогоднюю неделю были сбои и большой завал на складах. Да ещё и погода с сильными морозами подвела. Лично заказывала для ребёнка подарок к Новому году на СДЭК доставку, так мне её три раза перекладывали на другие числа. Что бы я хотела подытожить : Добрее нужно быть и терпеливее. Видно не многие застали те времена в 80-е , когда за буханкой хлеба по талону нужно было отстоять два -три часа в очереди. И ведь никто не возмущался ))) И огромная благодарность тем ребятам и девушкам, которые целыми днями на морозе и сквозняках работают быстро и слаженно , нас обслуживают и помогают. Спасибо !

Show business's response

Антон А.

Level 10 Local Expert

Нормальная тк ,но неидеальная. Персонал удовлетворительный. Качество доставки товара как и чаще так себе. Мятая коробка.Парковка есть. Ждать пришлось недолго в офисе.

Show business's response

Яков

Level 9 Local Expert

Не ожидал. Заказ доставили быстро и плата не большая. Путь груза отслеживается от отправки до доставки. За доплату привизут домой. Из всех опробываемых мной транспортных компаний пока эта лучшая. Пробуйте не пожалеете.

Show business's response

Юра С.

Level 6 Local Expert

Отправляю не в первый раз. Проблем ни разу не было. Быстро принимают груз, уважительное общение и самое главное груз перевозят без повреждений. Спасибо 😉

Show business's response

Maik Kuldoshov

Level 9 Local Expert

Из Твери отправил человек меня Нижний Новгород запчасти он сдал 9,01,23 обещали доставить 13,01,23 я доверил и ждал 13,01,23 не было смс о поступлении груза звонил по телефону и сказали 19,01,23 поставить пункт выдачи Нижний Новгород! Из Владивостока за 3 дня поставляет груз, они за 10 дней возить.

Show business's response

Александр Иванов

Level 18 Local Expert

Привезли всё в срок, груз был габаритный. Забирал вечером без очередей и ожиданий. Одно плохо от дома далеко.

Show business's response

Алексей Дементьев

Level 9 Local Expert

Хорошая ТК с конкурентными ценами на свои услуги,без навязывания «допов»

Show business's response

170887 Aivazova

Level 3 Local Expert

Удалили мой прошлый комментарий, компания просто "боги" месяц меня кормят обещаниями что мой груз придёт, хуже этой компании НЕТ , администраторы не говорят где мой груз, придётся судиться, есть подозрения ч о они просто потеряли товар. 5 02.24 года была сделана обрешотка, щас уже 26.02.24г

Show business's response

Евгений Н.

Level 7 Local Expert

Отправлял груз Нижний Новгород - Самара Принят 16.12, предварительные сроки доставки 6 дней. На шестой день, при отслеживании груза по номеру, обнаружил что груз не отправлен. Начал звонить на горячую линию, вроде что-то делали, а по факту ничего. После двух дней звонков ничего не изменилось, груз не отправляли. На третий день просто перестали брать трубки. В итоге пришлось ехать 24.12 забирать посылку и отправлять ДЛ. 🙅🏼‍♂️

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания! Ждем груз срочный, но уже неделю не можем получиться счет на оплату! На звонки отвечает голосовой помощник, который не может ничем помочь и ничего не понимает, до операторов не дозвониться, хотя при звонке говорят , что время ожидания 30 сек, по факту минут 20 спокойно можешь прождать. На письма так же никто не отвечает! Не советую работать с данной транспортной!

Show business's response

ООО "ТК СпецТрансТехМаш"

Level 4 Local Expert

Постоянно теряют грузы и не могут их найти. Вместо одной недели везут три, товар приходит в безобразном состоянии. Менеджеры не могут найти товар, потому что с других терминалов им не отвечают, телефон вышестоящего руководства не дают. В итоге клиенты недовольны, ни в коем случае не отправляйте этой транспортной компанией, если вам дороги ваши клиенты. Ежемесячно отправляли через них около 20 тонн груза, но последние несколько месяцев они работают отвратительно, пришлось от них уйти.

Show business's response

Александра Медведева

Level 4 Local Expert

Тихий ужас. Отправили груз в Пермский край 12.09 из Нижнего Новгорода. Сегодня выясняется , что груз до сих пор на складе в НН (прошла почти неделя) . С чем связано- неизвестно. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением.

Show business's response

Ирина Гуцалова

Level 13 Local Expert

Не очень приятные люди. Посылка пришла позже на 3и дня. Пришла авто деталь сломанная. Увидела по факту как приехала в сервис. Ни когда больше не буду обращаться в КИТ. Своим друзьям тоже не советую.

Show business's response

Дункан MacLaud

Level 2 Local Expert

Приняли груз к отправке с Соликамска в Нижний Новгород. Утром 11.11.2022. Расчётное время в пути 5 дней. 16.11.2022 должен быть в НН. Сегодня на дворе 24.11.2022. Груз судя по вчерашнему звонку на ГЛ находится на подъезде к Казани. По их правилам подобные грузы перевозятся в деревянной обрешетке. Об этом я прочитал на их сайте, да и сам хотел везти груз в защите. Отправляющей стороне при приёмке не сказали не слова и приняли груз. В понедельник 14.11.2022 позвонил на ГЛ, узнать где груз. Сказали, что ещё не отправлен и вообще его перевозят только в обрешетке! Да что вы! А при приёме и в течении 2-х рабочих дней вы не знали и никого не уведомили о том, что нужна обрешетка и доплата за неё. Хорошо, решили. Спрашиваю когда отправите? Ответ - в среду 16.11.2022. А по их данным в этот день он должен придти в НН! Карл! Говорю им, хорошо, только чтобы в среду не выяснилось, что у вас доски с брусками закончились, и нужно ехать в лес, рубить дерево, потом везти его на фабрику и делать доски. А привезя их на склад, и тут вдруг выяснилось что гвоздей нет... И т.д. В итоге прошло 2 недели, а груза в НН нет! От Перми до НН машина идёт 2-е суток примерно, ну хорошо с перегрузкой, догрузкой в узловых городах 5 дней. Но не 14 же! Где мой груз? В марте он мне будет не нужен! Отвратительное обслуживание и время доставки! Качество исполнения работ и обязательств на отвратительно низком уровне. И при этом ещё не известно в каком виде и состоянии приедет груз! Поеду за грузом на терминал, заполню им книгу жалоб! Не рекомендую обращаться и связываться с данным перевозчиком!

Show business's response

Олег Б.

Level 4 Local Expert

Заказали перевозку кунга с Ростовской области в городе Дзержинск Нижегородской области кунг приехал весь поцарапанный концов не найдёшь

Show business's response

Яна Бугранова

Level 2 Local Expert

Отправили деталь этой компанией, доставку каждый день переносят! Ничего не отвечают когда придёт груз! Отвратительное обслуживание! Никогда не связывайтесь с этой компанией

Show business's response

алексей поборчий

Level 2 Local Expert

самая худшая из транспортных компаний 5 лет назад была одной из лучших.что случилось ? правдоподобную информацию об отправке ,движении и поступлении груза в пункт назначения ,получить стало невозможно ,придется менять тк

Show business's response

Сергей Гульчак

Level 4 Local Expert

сдали груз 16.01.23 , прошло СЕМЬ дней груз так и не отправлен. Дозвонился фактически хамят... отказалась сотрудница представится с кем я разговариваю. ОТСТОЙ !! 20 ЛЕТ работаю с ТК, КИТ реально самый отстой . Это последняя моя работа с ними.

Show business's response

Demka

Level 5 Local Expert

Доставлен груз между городами за пол дня! Супер быстро, качественно! Рекомендую!

Show business's response

Виталий Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительные сотрудники не компонентные если не умеешь и не хочешь работать не работай , в ННовгороде . Не только номер телефона перепутали но и фамилию с ошибками написали ждал груз 3 дня пока переделывали все .(юрасов Артём Дмитриевич-это тебе посвящается )

Show business's response

Александр Клинов

Level 2 Local Expert

Работа на отлично! Быстрая доставка. Лояльные цены.

Show business's response

Александр Болотов

Level 4 Local Expert

Одна из самых дешёвых транспортных компаний в Нижнем Новгороде. Отправлять крупно-габаритные грузы удобно , приёмщики груза навязывают доп услуги по упаковке.

Show business's response

Денис

Level 5 Local Expert

Очень долгое обслуживание. Крайне не компетентные сотрудники. Груз был отправлен из Екатеринбурга 30.12.19 в Нижний Новгород. Дата прибытия была обещана 9.01.2020, данный срок был определяющим при отправке, в итоге все пришло 13.01.20. Мало того, оплата была произведена но за прошлые отгрузки у отправителя образовался долг 127р изза которых мне отказали в выдачи до устранения задолженности. Не рекомендую ни в коем случае

Show business's response

Саня Теплов

Level 4 Local Expert

Мне отправили груз 28.10, время доставки 5 дней, в итоге груз просто лежал в месте приема до 12.11, только после того как я стал звонить каждый день и напоминать его отправили. Не советую, очень долгая доставка, обратной связи никакой, обещают перезвонить и пропадают. А деньги берут за доставку, и не дёшево

Show business's response

Елизавета Иванова

Level 14 Local Expert

Не удобное положение офисной части и склада выдачи. Долгое ожидает на улице в любую погоду (дождь, мороз....) да и сама доставка по срокам не порадовала.

Show business's response

Наталья Щербакова

Level 6 Local Expert

Всё быстро и чётко. Один минус:при отправлении цену отправки узнаешь в последний момент и она сильно разошлась с ценой, рассчитанной на сайте

Show business's response

Руслан Малышев

Level 30 Local Expert

Быстрое, а самое главное, дешёвое отправление. Специализируется на непопулярных направлениях - тем и выигрывает

Show business's response

Александр Корчагин

Level 11 Local Expert

Часто пользуюсь услугами этой компании. Очень удобно, груз приходит всегда вовремя. Оформление документов не занимает много времени Персонал вежливый, работают четко, слажено. 👍

Show business's response

Дмитрий Громов

Level 11 Local Expert

Работаю пять лет с ними.Косяков было 1-2 из 2000 отправок.Статистика неплохая. Цена на 30 процентов меньше чем у конкурентов.Отправляю в обрешетке всегда все без проблем.Процветания!

Show business's response

антон катунин

Level 6 Local Expert

Не советую пользоваться этой компанией.Свои обязательства не исполняют,груз должен был прийти в обрешетке,пришёл в обычной плёнке...Деньги так и не вернули,и даже не позвонили...

Show business's response

V 3.

Level 2 Local Expert

Никогда не пользуйтесь данной компанией, сроки которые указывают как сказал их оператор указываются только для того что бы заманить клиента, вместо трех дней может быть и две недели и никто за это ответственности не несет

Show business's response

Алексей Ганин

Level 2 Local Expert

Пользуюсь периодически этой компанией, иногда приходится и в очередях постоять, но неужели такой компании жалко туалета, всегда закрыты. Вот и справляют нужду все где попало вокруг. Нижний Новгород.

Show business's response

Никита К.

Level 9 Local Expert

Отвратительная контора. Задерживают прибытие груза на 2 дня. При звонке в кол центр время ожидания ответа специалиста увеличивается вместо того что бы уменьшаться...такого я давно не видел.

Show business's response

Роман Ц.

Level 5 Local Expert

Давно работаем с КИТом. Первое, что хочется отметить: долгое оформление отправки груза (введение данных в компьютер) в офисе после его сдачи. Неужели нельзя упростить программу, чтобы оператор тратил не более 1 минуты (как это происходит во всех других ТК)? Здесь же стоишь 2-3 минуты (а то и 5 минут) и ждешь. Что там делает оператор в компьютере - не понятно. И второе, самое главное, после чего скорее всего мы пока откажемся сотрудничать с КИТом: в последнее время нет некоторых типоразмеров коробок для отправок "посылкой". Мы отправляли в регионы упаковки весом 6 кг посылкой М. Но сейчас их нет и при сдаче предлагают положить наши 6 кг в коробку L (для 12 кг). У нас клиенты выбирают доставку КИТом, рассчитывая заплатить 400 руб. за 6 кг. В последний раз молодой человек при оформлении наотрез отказался отправлять наши 6 кг за 400 руб., сказав, что отправит только по тарифу L за 500 руб. На замечание, что это проблема КИТа, т.к. вы не обеспечиваете наличие нужных коробок - молодой человек с кем-то связался по компьютеру и там ему якобы сказали, что он прав и надо отправлять за 500 руб. Почему клиент должен платить 500 руб., когда хотел заплатить 400 только потому, что у КИТа нет нужных коробок??? На просьбу позвать руководство он ответил, что никого нет (это было до 18:00). В итоге в этот раз пришлось отправить за 500 руб., но это в последний раз. После такого отношения мы приостанавливаем с Вами сотрудничество и не будем рекомендовать клиентам отправлять грузы КИТом.

Show business's response

mr.Gillman

Level 5 Local Expert

Сложилось очень не приятное впечатление об этой компании. Приехал, начал отдавать в доставку товар, так был в первый раз, многого не знал. Элементарно не смогли по человечески объяснить, все через негатив, раздражения. Сидят очень злые молодые сотрудницы. Далее пошел оплачивать доставку, прошло хорошо, но! После того как я все оплатил, товар прибыл в нужное место, получатель просто не смог его забрать, тк на точке выдачи сказали, что ничего не оплачено.... и этот вопрос они решали около недели. Плюс их голосовой помошник ... практически невозможно связаться со специалистом- человеком

Show business's response

Павел К.

Level 3 Local Expert

Отправили мне запчасти ( кузовщину ). По прибытию в места выдачи было заявлена сумма 50т₽ , 7м3. После перемерки стало 3,5м3 и 20т₽. Во время перемерки или при транспортировке было помято одна из деталей. Компенсировать отказались.

Show business's response

Александр Москвичев

Level 11 Local Expert

Транспортная компания эконом. Грузы обязательно отправлять в жёсткой упаковке иначе не доедет. Сроки доставки зачастую на много дольше чем указано в калькуляторе. Главный плюс - возят дёшево.

Show business's response

Ольга Ремизова

Level 4 Local Expert

Самая недобросовестная и безответственная транспортная компания. Постоянные срывы срока доставки. Личный кабинет не выполняет своих функций. Дозвониться невозможно. Филиал в Нижнем Новгороде работает безобразно!!!! Директор стыда, видимо, совсем не имеет. Ужас ужасный.

Show business's response

Илья Евдокимов

Level 2 Local Expert

Это просто ужас) Прошло 10 дней, как происходит перевозка из Коврова в Нижний Новгород (нормативное время 5 дней, по факту расстояние 200км) дозвонится нереально время ожидания 1 минута, 2 , 4, 6 и т.д. до бесконечности, когда все таки дозвонился сказали что-то где-то забыли или какой-то сбой, проще говоря никогда НИКОГДА не пользуйтесь этой ТК, отзывы все аналогичные

Show business's response

Роман

Level 9 Local Expert

Получил посылку быстро. Ребята приветливые, помогли загрузить в машину. Самые низкие цены на перевозки.

Show business's response

Антон Бикеев

Level 15 Local Expert

Отличная транспортная компания, несколько раз отправлял у них посылки всё быстро и четко, никаких очередей, мне понравилось. Клиенты при получении тоже довольны, коробки без каких либо повреждений и деформаций.

Show business's response

Евгений Малов

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность Андрею , отвечающему за приёмку/ выгрузку товара , за отличную работу и человеческие качества.

Show business's response

serg

Level 5 Local Expert

Мало сотрудников на выдаче. Приходится долго ждать.

Show business's response

cергей курбаков

Level 6 Local Expert

Очень долго ожидать получение груза так как выдают груз только в одни ворота. Из за этого образуется очень большая очередь.

sergei bakaev

Level 4 Local Expert

Выписали накладные ,оплатил заняло пять минут.Подъехал к складу забрал груз ещё пять минут.Вот и всё! Обслуживание хорошее персонал тоже!

Show business's response

Елена

Level 17 Local Expert

Чётко, быстро и без косяков, по всей России. Умнички, так держать, вы лучшие, за 7 лет не разу не разочаровали

Show business's response

Сергей Майоров

Level 6 Local Expert

Нормальная компания , но был случай когда груз повредили , хотя он был в доп упаковке

Show business's response

Алексей Бокарев

Level 9 Local Expert

Всё отлично народу мало принимают быстро

Show business's response

Спорт Д.

Level 2 Local Expert

Жду прибытия груза, который судя по уведомлению в вайбере должен был приехать 03.12.2021. Сегодня 06.12.2021, звонил в офис - первый раз звонок после трехминутного ожидания на линии сбросили, а второй раз все таки дозвонился, провисев на телефоне те же "обязательные" 3 минуты. Говорят, что груз приехал, но не полностью - 5 из 8 мест. Оставшиеся 3 места в Москве лежат. Места необъемные, поэтому вариант, что не влезли в машину, не рассматривается, а значит имеет место быть ХАЛТУРА, невнимательность грузчиков на складах. И такое происходит регулярно (часто принимаю грузы). Как можно отправить частично груз (и какой вообще смысл???), который весь обклеен стикерами с указанием количества мест в отправке??? Зачем нужно это ваше отслеживание, если сроки вы все равно не соблюдаете?

Show business's response

Лосев Сергей

Level 9 Local Expert

Постоянные задержки грузов. Уже не первый раз такое. С Москвы до Нижнего Новгорода 400 км везут груз нкделю

Show business's response

Kit

700 reviews