Kit

4.2

1550 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Не в первый раз сталкиваемся с большими задержками при отправке этой компанией. причем из разных городов. Похоже это не только проблема Нижегородского филиала. Но последняя отгрузка вывела из равновесия конкретно. Груз сдан в терминале ТК 25.01.24. По состоянию на 14.02.24 он его даже не покинул. ТК просто меняет сроки доставки, каждый раз сдвигая на неделю. Никаких угрызений совести компания при этом не испытывает. Похоже дело идет к банкротству этой шараги. Не доверяйте ей свои грузы. В договорах сроки не оговорены. Могут пять лет везти. Если вовсе не потеряют. А мы несем убытки за простой.

Show business's response

Ната Т.

Level 3 Local Expert

Все понравилось, вежливо е обслуживание, спасибо Рябову Игорю Александровичу за ответственное отношение к сборке и отправке груза заказа,, из за погоды ждали 2 недели,, но все пришло хорошо упаковано, единственно трудно дозвониться общались напрямую с Игорем,, все хорошо,, компания надёжная,, заказывайте, не бойтесь,, спасибо,

Show business's response

Андрей С

Level 5 Local Expert

Компания не kit, а беда. 3 октября груз отправили, сразу на сайте писало дата прибытия 13.10, через день захожу проверить, дата прибытия 16.10, сегодня захожу проверить, дата прибытия 20.10. Груз не ко мне , а от меня что ли едет??? Что за безобразие? Все компании торопятся с логистикой, ваша только увеличивает сроки доставки!

Show business's response

Татьяна

Level 12 Local Expert

Цена самая низкая была из всех на доставку. Груз пришёл в целости и сохранности достаточно быстро. В офисе все быстро чётко и грамотно. На складе колеса в машину загружала сама с пандуса.

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Не знаю может мне не повезло, но сотрудники одни не русские. Заказал дверь для машины с жёсткой упаковкой. Вывезли, дверь внутри болтается. А один "сотрудник"пока я ему пытался хоть что то сказать, вскрыл боковую стенку обрешётки и волоком со всего маха об платформу у склада. В итоге угол двери замят. Говорит так и было. За что платил 4 т.р. не понятно? Так мало того этот же мягко говоря "сотрудник" несколько раз на погрузчике чуть эдоровенным поддоном машину мне не покоцал.

Show business's response

Евгений В.

Level 14 Local Expert

Оформление быстрое, выдача груза тоже. И первое и второе в силу того что посетителей мало. Не очень популярная ТК. Тоже старюсь не пользоваться. Неудобное место расположения

Show business's response

Александр Лупанов

Level 2 Local Expert

С такой транспортной компанией ещё не сталкивался. Купил запчасть в Краснодаре, отправили 7 декабря, сказали 4 дня. Дата прибытия все время смещается. Звонил сегодня утром в Москву, как мне сказали, это центральный офис. Там вообще ничего не знают, целый день прошёл, склад ничего не ответил. В общем мягко сказать вежливо тебя посылают, а у меня простой техники. Претензии я так понял, они принимают, но рассматривают месяцами.

Show business's response

Татьяна Нуруллина

Level 3 Local Expert

Звоню 05.01.25 в графике указано, что сегодня рабочий день, на телефонах установлен ПОПКА дурак, который говорит, что сегодня нерабочий день, связаться с оператором не возможно. Оплаченный Груз где-то болтается с 26.12 числа, информации нигде узнать не возможно, по коду груза информации на сайте нет вообще кроме того, что принят. Получается, что на сайте информация не верная, операторы не отвечают, служб доставки молчит, дозвониться не возможно. Наведите хоть какой порядок, хоть на каком участке!!! Бардак и безответственность полнейшая

Show business's response

Илья Коньков

Level 7 Local Expert

Прекрасное место, отличный рабочий коллектив ! Все проблемы оперативно решат, помогут сориентироваться. Сервис на высоте!

Show business's response

Сергей А.

Level 4 Local Expert

Самая неуклюжая транспортная компания… Каждый раз приезжая забрать товар приходится ждать минимум час! Два крайних раза получал груз 1,5 часа! Что происходит в это время на складе вообще не понятно, ходят люди и ни чего ни кто не знает! Просто полтора часа стоишь и ждешь! Звонили операторам они весело с шутками отвечают, что кто то куда то пошел, но никого нет, повторяй звонок заканчивается аналогично! Просто нет возможности получать этот груз другой компанией, но очень надеюсь, что это временно!

Show business's response

Павел

Level 4 Local Expert

Не рекомендую обращаться и сотрудничать с данной ТК!!! Заказывал автомобильные диски, доставку предложили через данную ТК. Перед получением товара сказали подписать документ: о получении, что товар целый, об отсутсвии претензий и т.д. - сотрудники изначально знали, что товар был испорчен. После чего отправился забирать товар, который в итоге оказался поврежденным. Два диска из четырех были погнутыми, коробки разбитые. В поддержку предоставил видео когда открывал коробки около скалада, указал на моменты где видно дефекты, но в итоге развели руками.

Show business's response

Наталья Земскова

Level 11 Local Expert

Удобная транспортная компания, приемлемые цены ( для крубногабаритных товаров ,наверно лучшие цены)и вежливые сотрудники.

Show business's response

Владимир

Level 10 Local Expert

Приехал, за 2 минуты оформил документы, за 5 минут погрузили, все отлично. Везли посылку из Владивостока, доехала в целости и сохранности, заказывал обрешетку, обрешетку сделали на совесть. По стоимости вышло чуть дешевле чем у конкурентов.

Show business's response

Maxim

Level 4 Local Expert

Груз отправлен из Москвы в Нижегородскую область 14 марта , срок доставки 5 дней . Должен был придти 19 марта , его нет 😦 сегодня 21 марта . Дозвонится уточнить что с грузом невозможно , оператор не берет трубку . Работает только бот . Не знаю что с моим грузом , может вообще потеряли 😠 0114500883 трек номер , редактировано 19.03.24 груза и ответа от ТК Кит нет !

Show business's response

Александр Габрук

Level 4 Local Expert

Спасибо работникам компании клиентского отдела Анне, Инне и также особая благодарность Марии за понимание и оперативную работу!!!

Show business's response

Леонид Золотов

Level 16 Local Expert

Отличная логистическая компания. Идеальная альтернатива, в плане цены и качества Деловым линиям. Возят отлично, только цена перевозки на порядок дешевле!!!

Show business's response

Альберт Коганович

Level 11 Local Expert

Отправляли груз из Екатеринбурга в Нижний Новгород. При создании накладной посмотрел срок доставки я - 2 дня, поставщик - 2 дня, даже скрин прислал. Ок, создали, 8 сдали на терминал в Екб. Сегодня 11, прошло 3 дня, звоню - плановая дата доставки 13. Почему 13, это в 2,5 раза больше, чем 2 дня заявленных? А там сроки ориентировочные при создании заказа. Где сейчас груз физически? Мы не знаем. Вы понимаете, что нарушаете сроки? Да, пишите претензию, если вам есть чем доказать убытки. Вероятно, кто-то никак не попрощается с 90-ми, организовывая работу компании. Думаю, что сроки при создании накладной занижаются умышленно, чтобы отправляли через них. Хотя ничего особенного в сроках нет - 2 дня из Екб в НН вполне нормальный срок, из Новосибирска в НН грузы за 3 дня приходят, а это в 2 раза дальше. Правда в других ТК, тут боюсь представить, какой был бы срок.

Show business's response

Ольга Дмитриева

Level 9 Local Expert

Хорошая транспортная компания, цены пока ещё адекватные. Сотрудники отличные. Работают хорошо.

Show business's response

Игорь Молев

Level 5 Local Expert

Больше стараюсь не пользоватся данной компанией. Перестали возить вовремя. Постоянные задержки груза.

Show business's response

Павел Корягин

Level 11 Local Expert

По тарифам одна из самых демократичных компаний. Из минусов - потеряли часть сборного груза (так что пакуйте крепче). Из плюсов - позвонил, сообщил о данном факте - нашли. Думаю если бы не этот инцидент - смелая 5, а так 4+. А ещё они работают в воскресенье 💪

Show business's response

Татьяна Филатова

Level 2 Local Expert

Никому не рекомендую обращаться в эту компанию.груз не дождетесь, диспетчеры постоянно врут, что груз в пути,потом на разгрузке, потом опять ещё не пришел и ожидается на следующий день.ничего вразумительного сказать не могут.У них нет видимо машин или других возможностей, тогда и не надо заниматься перевозками!.груз, который должен приехать на следующий день, через неделю ещё и не отгружали видимо!Положительные отзывы пишут видимо сами себе.

Show business's response

Игорь Шушляев

Level 7 Local Expert

Компания увы не соблюдает сроки доставки, растягивая их по своему усмотрению. Кроме того коробка пришла вся измятая глубоко аж с трёх разных сторон. Хорошо что груз внутри был небольшой и грамотно упаковн отправителем (видимо на опыте работы с этой компанией), удалось избежать чудом повреждений. Не рекомендую, только от безысходности, если нет других транспортных компаний.

Show business's response

chiniakoff

Level 19 Local Expert

Красавчики. Отправили мне дорогой мотоцикл с Севера, 2500 до нижнего. Начал читать про Кит отзывы, волосы дыбом встали. Да ещё и 3 дня отправить не могли. Но в итоге 5 ! дней в пути. В офисе на вторчермета вполне любезные девушки, 15 мин ожидания....и в целости и сохранности выкатился мой ящик. И ничего из него не спёрли, кстати. Правда в пункте отправки за дополнительное поощрение груз добротно закрепили и замотали, но тем не менее- доволен. Буду ли рекомендовать, не знаю, сами думайте.

Show business's response

Евгений

Level 30 Local Expert

Менеджеры не знают где ваш груз. Общался с 4мя менеджерами в один день с разницей в 4 часа. Двое сказали, что гру уехал в другой филиал, другие двое сказали, что груз на вторчермете. Пришлось самому ехать и выяснять что же с ним. Перезвонил по моей настоятельной просьбе только один из четырех. Отвратительная работа консультантов!!!

Show business's response

Дмитрий Васильев

Level 15 Local Expert

В первый раз получал груз через эту транспортную компанию, груз был упакован отлично, долго не пришлось ждать, сотрудники подсказали мне куда мне идти за грузом, очередь была не большая, расположение пункта выдачи удобное

Show business's response

Владимир С.

Level 13 Local Expert

В целом ТК меня устраивает, тарифы нормальные, доставка быстрая. Пользовался услугами в нескольких городах, но именно этот офис самый неудобный. Документы оформляешь в одном месте, а груз забираешь в 100 метрах от него.

Show business's response

Василий Суворов

Level 7 Local Expert

Купил товар на Авито, попросил продавца отправить транспортной компанией КИТ. ТК приняла груз 17.11.2023 в накладной был написан срок доставки 30 ноября. Сегодня 09.12.23. На сайте каждый раз смещают срок доставки. В итоге где посылка, непонятно. Теперь пишут что 14.12.23. Расстояние между городами - 1000 км. Срок доставки - МЕСЯЦ!!! По факту дозвониться невозможно. Позвонил в 11.50 автоответчик сказал время ожидания 2 минуты 30 секунд. В 12.15 автоответчик сказал, что ждать еще 22 минуты. Ужас. Наверно уже не приедет.

Show business's response

@svetlanazlen

Level 8 Local Expert

Не понимаю, что произошло в компании, или к меня появился недоброжелатель. Но это трындец прошлое отправление из Иваново ждала 16 дней. Сегодня 13 день как я не могу получить свой груз до Иваново 200 с небольшим км, каждый день мне говорят либо машина подъезжает, либо ждёт разгрузку. Самый дорогой сейчас ресурс это время, которое у меня украли и деньги которые я потеряла из за задержки. Требую внятно объяснить ситуацию и доставить груз в ближайшее время и в целости.

Show business's response

Александр

Level 17 Local Expert

Обратился в данную компанию. Для отправки велосипеда Хабаровск-НН. Все оформили, но в нужный день не позвонили. Дозвониться и что то решить невозможно. По итогу отправил через другую ТК. Через 4 или 5 дней перезвонили, удосужились)))

Show business's response

Юрий

Level 10 Local Expert

Получал мотобуксировщик на Геологов, парни разобрали обрешетку, помогли загрузить его в машину. Респект и уважуха, рекомендую. Только время работы для физлиц не очень удобное, приходится с работы отпрашиваться.

Show business's response

Александр Мартынов

Level 8 Local Expert

Груз Екатеринбург- Нижний Новгород, отправлен 29.01.2024, не поставили какую то отметку, две недели тишина, начал дергаться, звонить, писать в службу поддержки, там отписки, связался с отправителем, он тоже включился в процесс поиска, в итоге на личных контактах нашел видео ,как груз грузится в машину, сообщил, я приехал на терминал в г. Нижний Новгород, на ул. Вторчермета, постоял, подумал, куда идти, в контору, или сразу на склад, в итоге подошёл к грузчику, поговорил, показал номер и барабанная дробь, через три минуты он вывозит груз,сказал, что с 6 февраля тут стоит неоприходованный и всем пофиг. Почти час ушел на оформление бумаг и оплату, забрал 22.02.2024, радости полные штаны)), больше отправлять этой конторой не буду

Show business's response

Екатерина Афанасьева

Level 4 Local Expert

Не верила, когда читала отзывы, что бывает так плохо всё. Заявка на перевозку создана 1 декабря, груз забрали только со второго раза. Просто не приехали в назначенный день и всё, без объяснений и сообщений о том, что приедут позже. 8- го был принят к перевозке и дата прибытия стояла 16 декабря. Потом она перенеслась на 18, теперь на 23. И это всё без сообщений, без звонков, просто смотришь на сайте - а там уже другая дата. В техподдержке роботы, а когда достучишься до оператора - он пишет, что не знает, где груз - напишите завтра. Завтра следующий оператор сообщает, что не может выяснить, где груз - напишите завтра вечером!!!! И это от Питера до Нижнего. Мы бы уже сами его забрали и довезли, но выяснить ничего не получается! Подумайте дважды, перед тем как перевозить здесь свой груз!!!!

Show business's response

Стрела

Level 7 Local Expert

Груз из мск в НН привезли быстро, но доставка по городу заняла ещё 3 дня. Цена выросла в 3 раза с 110 до 3500 написали вес 149 кг и нестандартный. Приехало 4 обычных коробки, которые выгрузил водитель общий вес 70кг. Претензии принимать не стали. Не рекомендую.

Show business's response

Максим Семешин

Level 5 Local Expert

Все супер, четкий сервис и персонал, распредвал доставку проверил, помогли погрузить и убрать мусор

Show business's response

Екатерина Семенова

Level 10 Local Expert

Супер, нашла быстро, проезд к ним удобный, не заставлен машинами по обочинам. Персонал очень приятные девочки, все обьяснили, (так как я первый раз была). На складе тоже очень приятный работник, выдал все быстро. Ну и вообще очень нравиться когда люди вежливые.

Show business's response

Вячеслав Я.

Level 3 Local Expert

По доставке, лично у меня, претензий нет! Но по работе справочной, полное разочарование! Дозвониться и узнать информацию, поступил платеж или нет, невозможно! Ждёшь соединения со специалистом, робот говорит, ждите пять минут, время проходит и опять по новой! Поэтому, за доставку 5, за справки 1, итог 3 звезды!

Show business's response

Максим

Level 10 Local Expert

Быстро, качественно, удобно. Приехал, разгрузился, оформил документы и - готово

Show business's response

Жанна Т.

Level 4 Local Expert

По «счастливой» случайности мне пришлось ждать посылку с Екатеринбурга, отправление 20.03 дата доставки 25.03.2023 реально я получила только 14.04(прибыла 13.04). Груз был поврежден, коробки все грязные, порванные, мятые. Сам груз тоже поврежден. На претензию ответили, что сами виноваты, так как плохо упаковали. Из 25 плинтусов 7 штук повреждены, я не говорю уже что они все были в земле!! Дозвонится на горячую линию ОЧЕНЬ сложно, две недели не могли найти мою посылку….ужас!! Не тратье свои нервы и деньги!

Show business's response

Билет

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, очереди бывают редко. Приехал, сдал груз, поднялся в офис для оформления бумаг, расписался и всё это за 20 минут. Напрягает немного писать бумажки с описанием грузов если отправок много, путаница возникает. Поэтому только 4 звезды.

Show business's response

Михаил Ворон

Level 3 Local Expert

Прекрасный персонала на выписке документов, отзывчивый и весёлый. Дешёвая перевозка по России. Нет очередей как у соседей.

Show business's response

Илья С.

Level 11 Local Expert

Хорошо. Очередей нет от слова совсем. Либо я просто так попал))) под закрытие. Быстро, просто, доступно, качественно. Приятный, вежливый персонвл

Show business's response

Мария Егорова

Level 6 Local Expert

Неплохо, но хотелось бы лучшего качества обслуживания клиентов и большое ожидание груза со склада

Show business's response

Александр Большаков

Level 8 Local Expert

Был несколько раз.Очередей нет,отгружают быстро. Персонал вежливый. Стоимость доставки вполне приемлемая.Рекомендую 100%.

Show business's response

Александра

Level 11 Local Expert

хороший чистый офис и приятные сотрудники ) груз дошел в целости и сохранности

Show business's response

Гаврилова Ирина

Level 6 Local Expert

Лучшая ТК в городе на мой взгляд. Персонал работает быстро, посылки доставляются без повреждений, очереди почти никогда нет. Местоположение в промзоне, что логично, с сопутствующим соседством, наверное, без машины тёмным вечером туда лучше не отправляться)

Show business's response

Ildar Davletchin

Level 22 Local Expert

Удобное расположение. Большая парковка. Минимальное время ожидания, быстрое оформление отправления.

Show business's response

Артём

Level 12 Local Expert

Отличная компания, всё быстро, чётко и адекватно по цене, стараюсь пользоваться услугами этой компании и Энергией, остальные задрались как не кажется.

Show business's response

Вячеслав Ким

Level 2 Local Expert

Ждём 3 неделю груз из Петербурга Из семи позиций две потеряли. Составляют акт о потере сижу два часа жду

Show business's response

Дилшот Засур

Level 5 Local Expert

Читаю много негативных отзывов о компании, получал груз через неё впервые и как увидел низкий рейтинг очень переживал за сроки и сохранность. Всё прошло на отлично, как и должно быть у любой приличной службы доставки.

Show business's response

С К

Level 5 Local Expert

Все отлично, приехали, оформили, получили, водитель погрузчика всегда помогал при загрузке. Рекомендуем

Show business's response

Kit

700 reviews