Hoff

5.0

2623 ratings

Rate this place

892 reviews

By default

Level 15 Local Expert

Хофф слал похож на меню и это очень здорово)) мини комнаты с полным оснащением очень нравятся. Обширный ассортимент, высокое качество и адекватные цены. Моя любовь - столовая посуда, постельное белье декор

Show business's response

Галина М.

Level 2 Local Expert

Решила отзыв написать о Маргарите Даниловой, менеджере Хофф г. Краснодара на Крылатой,2 , которая помогла сконструировать мне кухню. После долгих скитаний в поисках приемлемой для меня кухни, после долгих посещений наших широко известных строительных супермаркетов, я купила кухню в Хофф. Маргарита была очень доброжелательна и подошла с большим вниманием и профессионализмом к моим пожеланиям относительно построения кухонного гарнитура. Она помогла мне правильно подобрать и собрать кухонные модули, советовала, как лучше и в каком порядке их расставить. Была абсолютно неравнодушна к моим пожеланиям. Мы с ней вместе строили кухню удобную, функциональную. Каждую мелочь проговаривали и учли многое. Спасибо Вам, Рита. Я рекомендую обращаться именно к ней. Для меня это было положительным опытом в Хофф.

Show business's response

Ульяна Воронцова

Level 3 Local Expert

Мы взяли шкаф Блокс для гостиной. Получился не просто шкаф, а целая гардеробная система с полками, корзинами, и двумя штангами. Удобно хранить разную одежду, мы даже брючницу заказали. Цвет фасадов можно выбрать из четырех вариантов, в темном дереве особенно шикарно смотрится. Фурнитура быстросъемная и можно при желании наполнение шкафа менять. Качество хорошее, думаю, что прослужит лет 10 как минимум. По крайняя мере надеюсь на это))

Show business's response

лилия Жидкова

Level 3 Local Expert

Очень удачно купила Блокс, как раз надо было зимние вещи на хранение убирать. Раньше складывала верхнюю одежду на полки, так как просто не хватало места вешать, а сейчас все длинное висит и курточкам место осталось. Для шарфов-шапок свои ящики, обувь тоже вся вошла хорошо. В общем, стоит шкаф пока 3 месяца и радует, надеюсь что сюрпризов неприятных не учинит!

Show business's response

Рита

Level 2 Local Expert

Завершающим этапом ремонта стала мебель для столовой зоны. В Hoff выбрали комплект из большого стола и удобных стульев для всей семьи. Теперь есть место и для ежедневных ужинов, и для встреч с гостями. Очень нравится, как все вместе смотрится.

Show business's response

Юлия Фролова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела кухонь (имя не запомнила, к сожалению). Мы с мужем полные профаны в ремонте, пришли с кучей сомнений. Девушка с нами провозилась часа полтора: рисовала проект, меняла шкафчики местами, подбирала столешницу под наш бюджет. Никакого раздражения, только дельные советы. Благодаря ей у нас теперь идеальная кухня!

Show business's response

иванченко

Level 7 Local Expert

Покупали обеденный стол Верона, качество столешницы отличное, не царапается от посуды. Доставили за 5 дней, курьеры вежливые. Сборка простая, справился сам по схеме из коробки за час.

Show business's response

Эвелина С.

Level 3 Local Expert

Могу сказать только по опыту одной Могу сказать только по опыту одной покупки, Могу сказать толькл по опыту одной покупки- это вешалка Рондо, купила в магазине, сразу забрала домой и повесила. Вешалка хорошая, цена хорошая, выбор тут большой, быстро нашла что было нужно

Show business's response

Наталья Каюдина

Level 2 Local Expert

Ужасный магазин. Заказала у них кухню. Один из шкафов был разбит. Позвонила на горячую линию, заменили. На этом сюрпризы не закончились. При сборке выяснилось, что не хватает некоторых деталей. Неделю звонила на горячую линию, оформили заявку, обещали перезвонить. Естественно никто так и не позвонил. В итоге, сказали, что они уточнили информацию на складе, там значится, что всё выдано. И предложили мне купить у них эти детали ещё раз.

Show business's response

Анна Ильина

Level 4 Local Expert

Покупали всю мебель и корпусную, и мягкую в свой дом в магазине Хофф. Мебель качественная, собирается легко. Мебелью довольны. Все представление о магазине испортило одно но… пришло время дозаказать шкаф к кухне, проконсультировали и подобрали все отлично, ждать 90 дней….один шкафчик…. Ладно, заказали, ждем. Спустя три месяца, в личном кабинете сообщение: поставка задерживается на неопределенный срок. В итоге задержали шкаф на месяц. Уважаемый и некогда любимый магазин, корректируйте как-то работу поставщиков, с которыми работаете. Ведь негатив от покупателей ложится именно на магазин, а не на поставщика. Испортили все впечатление…. Впредь буду думать, согласна ли ждать мебель по 4 месяца….

Show business's response

Людмила В.

Level 3 Local Expert

Покупала здесь комод и тумбочки. Выбор большой, глаза разбегаются. Менеджер помогла подобрать по цвету к нашему шкафу. Привезли все коробки целые, но одна была прям грязная, испачкала пол в коридоре. Собрали быстро, фурнитура вроде надежная. За свои деньги вполне приличная мебель.

Show business's response

skywwers

Level 3 Local Expert

Покупали комод в детскую, выбирали цвет в салоне, сверяли с образцом обоев, большой выбор расцветок, подошло несколько вариантов! Подобрали под тон обоев идеально. Качество отличное, ящики ходят плавно

Show business's response

Александр Карпов

Level 2 Local Expert

Взяли письменный стол для сына. Широкий, удобный. Есть тумба для учебников. Ручки на ящиках острые немного, ударился ногой пару раз. Качество материалов стандартное для такой цены. Доставка была платной, но недорого. Подняли на этаж на лифте. Ребенок доволен, уроки делает с удовольствием. 📚

Show business's response

Варвара Т.

Level 5 Local Expert

Цены кусаются бывает, но не сильно и есть много бюджетных вариантов. Также бонусы с каждой покупки капают на карту, считай тоже скидка, тут не только мебель можно взять, так что потратить есть куда

Show business's response

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Искали кровать и матрас, бюджет был ограничен. В Хоффе нашли подходящий вариант по акции. Сначала нам пробили не тот цвет, пришлось переделывать документы на кассе, потратили лишних полчаса. Сама мебель простая, без изысков. Сборку муж сам делал, говорит инструкция кривая, но разобрался.

Show business's response

Маргарита Белова

Level 3 Local Expert

Купили шкаф распашной трехстворчатый. Вместительный, штанга для вешалок высоко. Петли обычные, без доводчиков, хлопают, если сильно толкать. Привезли в разобранном виде, коробок 5 было. Грузчики вежливые. Собрали сами за выходные. Обычный шкаф, функции свои выполняет, нареканий нет.

Show business's response

Васильева Елена

Level 3 Local Expert

Бюджетную кухню для дачи тут купили. При доставке проверяли фасады при водителе, все целое. Комплектация полная, винтиков хватило. Столешница обычная. Для недорогого сегмента качество приемлемое. Доставка сработала нормально, позвонили заранее, помогли занести.

Show business's response

Елена Ульянова

Level 7 Local Expert

Заказывали пошив штор : ткань хорошая , пошив неплохой , а развеска ужасная . Самые дешевые крючки , которые на следующий день обломались, шторы почти не двигаются по гардине , все время за что то цепляются . Навесили с большими промежутками… Когда позвонила ( Девушку , которая с нами работала зовут Юля ответила что они выполнили работу и гарантии не несут. Когда попросила дать мне несколько крючков взамен сломанных - мне ответили , что они их покупают по 1000 штук в упаковке , и вы сходите и купите. За шторы заплатили 160 000 тр. Сейчас у меня закончился ремонт в большой квартире ищу кто мне будет шить шторы на 7 больших окон. Но в эту компанию обращаться не рекомендую. Тк не отвечают за качество, не несут гарантии . А, главное делают свою работу не качественно и не хотят исправлять ошибки.

Show business's response

Алексей Фирсов

Level 7 Local Expert

В принципе цены довольно адекватные. Качество товара( покупали мебель) внушает доверие. Во всяком случае, при визуальном осмотре. Посмотрим как будет при эксплуатации так сказать. Вот с персоналом была проблемка. Всё надо проверять на месте. В заказ девушка не внесла подьëмник на кровать. Обнаружили только дома, в Гулькевичи. Позвонили на горячую линию чтобы внесли в заказ подьëмник но не тут-то было. Пришлось ехать за 180 км опять. Так что пока на 4.Как получим мебель соберут сборщики добавлю комент.

Show business's response

Полина Волкова

Level 3 Local Expert

Приобрели садовую мебель : стол и кресла пластиковые. Пластик прочный, не воняет. Для дачи самое то. Консультант помог погрузить все на тележку, спасибо ему. На кассе очередь двигалась медленно, программа зависла. Постояли минут 15. В остальном все ок, мебель на вид нормальная такая, посмотрим как летом себя покажет.

Show business's response

Игорь Соколов

Level 3 Local Expert

Покупал в Хофф стеллаж и тумбу под ТВ. Качество ДСП нормальное, кромка проклеена ровно, сколов не нашел. Собирал сам шуруповертом - отверстия все совпали, ничего досверливать не пришлось, инструкция для людей написана. Комплектация полная, даже лишние винтики остались. Для бюджетного ремонта самое то.

Show business's response

Рафиль Гумеров

Level 10 Local Expert

Купил угловой диван, да, недорогой, но аж с двумя дефектами! Когда обратился в поддержку, предложили отремонтировать самому, а в замен сначало 400₽ купон на следующую покупку предлагали, торговались до 3000₽ купона. Сразу объяснили, что если ругаться, то это будет долго - неделя и более, якобы нужно выяснить на каком этапе произошло повреждение. На текущий момент в процессе, по итогам решения ситуации дополню отзыв.

Show business's response

Нина Савельева

Level 2 Local Expert

У нас достаточно большая лоджия, решили задействовать угол и одну из сторон под шкаф для хранения всякой домашней белиберды. Тратиться сильно не хотелось, потопали в Хофф. Не скажу что получилось сильно дешевле чем в других магазинах, но зато спроектировали шкаф чисто под нас,,называется Блокс. Не слабенький, полки из толстой ЛДСП, бесполезные сервизы нормально выдерживают. Надеюсь послужит нормально и от холода не развалится.

Show business's response

марк стояновский

Level 5 Local Expert

Диванчик Solana Briana превзошел ожидания. Ткань обивки плотная, спать очень удобно, механизм раскладывания работает плавно, не скрипит.

Show business's response

Татьяна Новикова

Level 3 Local Expert

Брали диван в гостинную, модель вроде Бергамо. В магазине долго не могли найти консультанта, все где-то бегали. Когда нашли, парень все быстро оформил. Доставка приехала с опозданием на час, но водитель хоть позвонил предупредил. Диван нормальный, спать удобно, но ткань немного марается.

Show business's response

Станислав О.

Level 5 Local Expert

Выкинуть деньги предназначенные на кухню ? Вам сюда. Менеджер на оз Молл , Анастасия сделал грубейшие ошибки в проекте , в итоге пришлось сокращать рабочую область в 2 раза . Монтажники от фирмы Триумф , у которых договор с хофф , накосячили грубо с монтажом , затем было обращение в сервисный центр по косякам, но телодвижения начались только после досудебной претензии, в итоге еще 2 раза приезжали монтажники и технолог , и в итоге снова обделались . Спустя месяц пользования кухней , а до этого ожидание месяц устранения косяков , выяснилось что вытяжка подключена не верно и весь шкаф куда она была встроена в жиру , а выяснилось это после детального осмотра всех фасадов , потому как нижние фасады оказались с бракованной партии и лак начальотслапиваться , что они признали . Изначально тз было "хотим удобную качественную кухню , на цену не смотрим " . В итоге с 29 марта и по текущий день , всплывают все новые косяки . Служба по работе с обращениями максимально не компетентная , в вопрос не вникают от слова совсем . Если есть косяки и претензии к их работе или качеству товара , сразу готовьте письменную претензию , в телефонном формате они лишь ездят по ушам . И судя по тексту положительных отзывов , на лицо покупка "управление репутацией " и покупка хвалебных отзывов , текст по одной и той же схеме написан и "не естественными" формулировками , даже в отделе маркетинга у них не компетентные сотрудники .

Show business's response

Александр Кубрак

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, рекомендую, большой выбор, цена качество, персонал грамотный, вежливый. Доставка мебели и сборка рекомендую. Доставка быстрая и сборка качественная

Show business's response

Валентина Афанасьева

Level 2 Local Expert

Заказывали гардеробную систему. Ждали проектировщика минут 25. Комплектующие ехали долго. Но результат отличный: все вещи вошли, полки регулируются, сетчатые корзины удобные. Теперь в кладовке идеальный порядок.

Show business's response

Салим Даргаев

Level 2 Local Expert

Хорошие цены, выбор приличный. На сайте выбор еще больше. Доставку можно оформить в магазин и все на месте осмотреть, возврат если что без проблем делают.

Show business's response

Чалкина Екатерина

Level 2 Local Expert

Покорила гарантия 15 лет на блокс. Значит производитель уверен в качестве товара. Установили 3 модуля с разным наполнением, качество исключительное для этой ценовой категории

Show business's response

Дина Русина

Level 7 Local Expert

Очень люблю HOFF. Большой выбор мебели на любой вкус и бюджет. Часто скидки и акции. Бонусная карта. Консультанты всегда готовы придти на помощь. Часто при покупках пользуюсь рассрочкой по карте Халва, что очень удобно.

Show business's response

варюшк

Level 3 Local Expert

Магазин мебели Hoff оставил приятное впечатление. Обширный ассортимент, современные и стильные образцы мебели, а также дружелюбный персонал

Show business's response

Ирина Киселева

Level 2 Local Expert

Не рекомендую никому обращаться в магазины фирмы Хофф. Заказала кухню 17 июля, привезли 15 сентября, с опозданием на 2 недели (по договору должна была прийти 30 августа). Стоимость кухни более 400 т. руб. С 15 сентября регулярно звоню чтобы узнать дату сборки, в итоге кухня так и лежит в коробках. Сотрудники горячей линии нагло врут, что у них сейчас приостановлены выезды из-за проблем с бензином в регионе (живу в Кореновском районе, от Краснодара 60 км). Сначала 15 сентября мне сказали, что не выезжают до 30 сентября, 30 сентября сказали, что до 10 октября, сегодня сказали, что до 18 октября, т. е. Фирма Хофф относится безответственно к своим обязательствам и неуважительно к клиентам. Собиралась если понравится кухня полностью обставить мебелью новый дом, но в фирму Хофф больше никогда не обращусь и всем своим знакомым буду говорить чтобы покупали мебель в других магазинах.

aleksandraschastie

Level 8 Local Expert

Перед Новым годом посетили магазин и купили набор мебели в столовую. Отличный стол и стулья из массива акации. С доставкой тоже повезло. Новый год встречали за новым столом. И посуду тоже купили.

Show business's response

Артем Егоров

Level 3 Local Expert

Покупал тут кровать с матрасом. К каркасу претензий нет, а вот матрас показался мягковат, хотя заявлен как средний. Но спина не болит, привык. Сервис здесь нормальный! Если нужен адекватный ценник и наличие на складе - вам сюда .

Show business's response

Елена Кузнецова

Level 2 Local Expert

Приобрели гардеробную систему из новой коллекции Блокс с хорошей скидкой )) Менеджер в магазине помог сконструировать )) Шкаф получился очень удобным, а внешне вообще заглядение ))

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Неадекватный и неуравновешанный человек, водитель за рулем этой машины доставки, фото сделано в 11 утра 12 августа. Он 100% портит репутацию компании и не должен работать в ней если не умеет держать себя в руках и вести себя цивилизованно в цивилизованного обществе.

Show business's response

Юлия Войценко

Level 30 Local Expert

Очень люблю Hoff, ❤️ одела новогодний стол в празднество🎉, купила кухню, собираем, очень довольна покупками и товаром, если ещё начислят столько бонусов, сколько обещали, то будет совсем 🔥 супер 👍 всем рекомендую 💯

Show business's response

егор Садомов

Level 2 Local Expert

Брал угловой диван , ждал доставку около недели в принципе норм срок . Привезли без опозданий . собрал сам за вечер . Диван огонь , уже не встаю с него 😂

Show business's response

Vlad Er

Level 20 Local Expert

Большой выбор, очень большой выбор! У меня сложилось впечатление, что он собрал в том числе производителей мебели и оборудования, которые раньше поставляли в Икею. Удобное оформление товара, можно на сайте магазина. Выгодно из приложения банка войти на сайт и оформить получив неплохой кэшбек ( в банках Т и А точно было, сам пользовался). Можно и в магазине у продавца. Я в магазине смотрю вещь, потрогаю, примерю, и если понравилась оформляю уже онлайн со скидкой.

Show business's response

Татьяна Новикова

Level 2 Local Expert

Очень бережная транспортировка заказа. Грузчики аккуратно поставили тяжелые коробки, не поцарапав наш ламинат. Экспедитор все объяснил по гарантии и правилам возврата. Приятно заказывать!

Show business's response

Инкогнито 9420

Level 3 Local Expert

Больше не куплю ничего здесь, безответственность работников на 5+,купила товар, сказали, что можно забрать только на складе, который находится за 33п...,хорошо, согласилась, поехала на склад по бешеным пробкам, приехала, на складе нет света, ничего выдать не могут, когда будет свет не знают, ждала час, дали свет, собралась очередь на выдачу, на каждого человека отводитсядо 30 мин пока ему выдадут, отстояла очередь, дошла моя, на что мне сказали, а нет товара, его в магазин переместили!!!!!Никто не соизволил поставить меня в известность, пришлось обратно ехать в магазин, простояв 2 часа в пробках! Приехала чтобы забрать товар, на что мне там ответили, а он ещё не приехал, и вряд-ли сегодня доедет!!! А теперь представьте сколько должно быть терпения на все это!!! Мне не нужен уже никакой товар с таким отношением, возврат и больше ни ногой!!!!

Show business's response

Аноним

Level 11 Local Expert

Отличный гипермаркет, с обширный выбором качественных товаров. Персонал окажется вам тёплый приём, что тоже важная черта гипермаркета. Скидки и акции присутствуют.

Show business's response

Анна Меркушева

Level 3 Local Expert

Купили кровать Касабланка Солано в хофф Краснодар . Кровать не дешевая 59000 без матраса. Муж еле собрал, ничего не совпадает, но это пол беды. Через два месяца использования( спал один человек весом 83 кг) сломался подъемный механизм, и получилось, что голова внизу, а ноги наверху. В ответ на нашу претензию магазин предложил нам компенсировать пол цены от стоимости подьемного механизма. Это 1000 р. Остались очень неприятные ощущения. Берешь кровать почти за 60000 и хватает ее тебе при бережном использовании на 2-3 месяца. Бизнес по-русски. Никто не хочет отвечать за свою продукцию.

Show business's response

Галина Викторовна

Level 2 Local Expert

Заходили просто посмотреть диван, а в итоге купили. Посидели, полежали, всё можно потрогать. Диван удобный, мягкий. Консультант подошёл не сразу, но потом помог. Доставку чуть задержали, но не критично.

Show business's response

Шагайег Мохаммадпур

Level 2 Local Expert

Взяли Блоксы в спальню, фасады очень приятные на ощупь, цвет приятный. Дверцы закрываются тихонько. Мебель топ.

Show business's response

Фадей Вусатов

Level 30 Local Expert

Большой гипермаркет с огромным выбором товаров для дома! Хорошая замена ушедшим брендам. Действуют постоянные скидки и программа лояльности. Есть доставка. Некоторые товары можно приобрести только здесь. Рекомендую посетить магазин.

Show business's response

Дмитрий Васильев

Level 3 Local Expert

В том году заказывали тут диван, а сейчас гардеробную систему Блокс. Каркас прочный, полки не прогибаются даже под тяжелыми коробками. Не шатается, не скрипит, все чётенько.

Show business's response

Svetlana Leonova

Level 2 Local Expert

Не удовлетворена работой менеджеров, которые не помогают покупателям, а занимаются отписками и отфутболиванием людей при первой же жалобе на качество приобретённого товара. В мае 2025 года наша семья приобрела в магазине «Hoff» (г.Краснодар, ул.Крылатая,2) белую мойку из искусственного камня, которая после первого же использования приобрела рыжий цвет. Мойка установлена на кухне, а не на химическом предприятии, поэтому никаких агрессивных жидкостей и абразивных веществ при пользовании мойкой не использовалось. Считаем, что эта мойка с заводским дефектом, раз покрытие пришло в негодность в течение недели эксплуатации. Недавно я узнала, что у нашей мойки есть 5-летний гарантийный срок. Учитывая, что на мойке нет сколов и трещин, а только изменение цвета, я обратилась в сервисный центр для её замены или возврата средств. Написала обращение в личном кабинете «Hoff» и письменную претензию в магазине, в котором эта мойка приобреталась. По факту обращения мне позвонила менеджер компании и настойчиво убеждала меня, что я неправильно пользовалась мойкой и покрытие испортилось из-за нарушения эксплуатации. В разговоре менеджер не слушала мои аргументы и довела меня до истерики. Менеджер, по её словам, направила фото мойки технологу, который по фото определил нарушение правил эксплуатации. Мне 60 лет, и это не первая мойка из искусственного камня, которая была у меня. Но такого дефекта никогда не было, все условия правильного обращения с такой мойкой я всегда выполняю. Наша семья всегда считала «Hoff» достойной компанией, у которой можно смело приобретать мебель, кухонную технику, посуду, светильники и много других товаров, которые всегда отличались хорошим качеством, и на которые была гарантия. В случае с некачественной мойкой я не сомневалась, что компания, которая ценит свой имидж и покупателей, поможет мне в решении проблемы. Очень неприятно, что вместо ведения рекламационной работы с поставщиком некачественного товара, Ваши сотрудники нашли самый лёгкий путь – свалить вину на покупателя. Тем более, что при мне производила возврат мойки такой же марки другая покупательница с аналогичным дефектом.

Show business's response

Вологжанин

Level 7 Local Expert

Прекрасный магазин,выбор огромный,как и ассортимент большой,цены на любой кошелёк.Продавцы спокойно объясняют.Быстро оформляют покупку и доставку.Система баллов и скидок присутствует.

Show business's response