Hoff

5.0

2623 ratings

Rate this place

892 reviews

By default

Level 21 Local Expert

Достаточно большой с широким ассортиментом филиал компании. Радуют частыми скидками и акциями, если зайдешь то обязательно что-то купишь ☺️ много персонала и всё очень адекватные , хорошее качество товара и есть доставка 🚚 много чего там берём особенно кайфую с арома саше

Show business's response

Евгения Афанасьева

Level 3 Local Expert

Заказывала набор посуды с доставкой родителям. Очень переживала, что разобьют по дороге. Но упаковали на совесть - куча пупырки, плотная коробка. Всё доехало в целости и сохранности. Спасибо!

Show business's response

Level 4 Local Expert

Их нет. Отвратительное качество материала и кривые руки на производстве. Получали шкаф на складе, где сначала надо сообщить код из смс, а потом получить товар. После сообщения кода из смс вы автоматически согласны с качеством и комплектацией товара и это указано на сайте. как потом выяснилось. К товару не пустили, попросили расписаться в получении. Торопили, так как у них много на выдачу. Там невозможно проверить каждую деталь шкафа. По факту сборки дома обнаружились отвратительные по качеству части и криво сделанные отверстия для сборки. Фото лучше всяких слов. Мой отзыв на сайте не публикуют. Они (Хофф) публикуют только положительные отзывы. Положительный отзыв можно оставить, но не на мебель. В общем, наслаждайтесь фото и упаси вас бог там что-то покупать из мебели.

Show business's response

Диетолог Мишевский

Level 6 Local Expert

Ребята, это место для релакса. Не просто мебель и аксессуары, а целые комнаты, в которых каждая мелочь подобрана с любовью и заботой и формирует стойкое ощущение, что тут реально живут. Можно побродить по залу, кайфануть от домашней тёплой фоновой музыки. Если будет возможность, приходите вне часов пик. При этом условии создаётся иллюзия, что ходишь по большому, разноплановому и уютному Дому. И выбор хорош, и имется позиции с вкусным соотношением цены и качества. Молодцы!

Show business's response

Альви

Level 14 Local Expert

Хороший магазин. Много мебели в наличии. Можно представить своё пространство сразу в магазине. Единственное, ко дню рождения дают мало баллов( для такого большого магазина, для таких дорогих покупок всего 500

Show business's response

Шушан Мелконян

Level 10 Local Expert

Заказали кухню в квартиру для съема. И присмотрели много чего еще. Сравнила цены и качество и предложение на отлично, магазин большой выбор есть!

Show business's response

Альберт Устян

Level 4 Local Expert

Оценка явно завышена. Заказал кухню, замеры пришли снять представители компании хоф, замеры сделали правильно Но проектировщик в компании оказался на столько некомпетентным что из-за него пришлось демонтировать фартук и делать новый, также недокомплектовали стеновую панель и осталась большая щель. Работать совсем не умеют

Show business's response

Наташа Ли

Level 13 Local Expert

Хороший большой магазин. Купила для кухни разное. Мебель хорошая и по доступным ценам! Жаль у нас такого нет в городе магазина!

Show business's response

Ольга Доленко

Level 3 Local Expert

Добрый день, купили два стула на кухню,началась проблема с момента получения, прождав 32 минуты нам вывезли абсолютно другие стулья, нашли продавца,провели заказ,переоформили,птдожлали ещё раз минут 20,ошибка продавца,это ладно кто не ошибается, приехали домой ,собрали стулья ,только сели на один и он начал хрустеть -сидение стула,вес указан до120 кг на стуле,у мужа вес 82 кг,садимся на следующий стул и тоже самое,поняли,что сидение под обшивкой треснуло на пополам,при звонке на горячую линию нам предложили начислять 500 бонусов за покупку, то есть 500 р,стоимость одного стула 3600 тр,утром отвезли мастеру по мебели, который вскрыл обшивку был в ужасе вместе с нами,из чего сделан стул я прикладываю фото со всех ракурсов,в итоге 1800 за переделку двух стульев,7200 за два стула ,бензин потрачен и куча нервов, обновили называется стулья,решение магазина начислять 500 бонусов,спасибо большое за нервы и испорченое настроение, но ваш магазин мы посещать больше не будем. Фото прикладываю.

Show business's response

Татьяна !!!

Level 8 Local Expert

Просторный магазин. Большой выбор мебели на разный бюджет! Консультанты вежливые и внимательные! Можно оформить доставку с заносом, что очень удобно. Рекомендую к посещению!

Show business's response

Алексей Ерыгин

Level 11 Local Expert

Купил замечательный гостиный шкаф с тумбой,вешалкой и зеркалом!

Show business's response

SENS

Level 4 Local Expert

Отказывают в гарантии. Сломалось крепление спинки кресла, написал обращение. По фото тех. служба магазина определила, что нарушены правила эксплуатации и в гарантии отказали. Получается сидеть на мебели которую продает этот магазин запрещено, это нарушает правила эксплуатации. Причем это уже второе кресло с данного магазина, которое сломалось просто от сиденья на нем, хотя по паспорту выдерживаемый вес 120кг.

Show business's response

Виктор Федоров

Level 3 Local Expert

Хороший магазин! На ножке одного стула была микро-царапина, а мы брали 4 стула, но ее не видно под сиденьем. Менять не стали. Привезли быстро, курьер вежливый, помог проверить.

Show business's response

Яков Адам

Level 13 Local Expert

Отличный магазин на замену ушедшей Икее. Много выбора мебели, текстиля и мелочей по доступным ценам. Потратить минут 40 точно придется, если не ищешь, что- то конкретного. Есть товар очень дорогой, есть бюджетный вариант. Например, я не готов отдать 60 тыс за стол из цельного дерева. Даже если бы он был из золота. Поэтому, каждый найдет под себя и свой стиль мебель.

Show business's response

Наталья

Level 14 Local Expert

Брала в этом магазине кухни готовые модульные, диваны и обеденные зоны, выбор производителей большой, на любой кошелек, доставка быстрая, сборка качественная, цены средние по рынку, персонал грамотный, на сегодня (до 31 июля) по акции цены ниже, чем на Авито от производителя.

Show business's response

Владимир К

Level 13 Local Expert

Купили мебель в магазине Hoff, оплатили доставку и ПОДЪЕМ, привезли мебель, и грузчики отказались поднимать мебель на второй этаж, мотивируя это тем, что ПОДЪЕМ не входит в их обязанности. Чек, в котором написано "подъем/занос товара" их не убедил. Ранее уже покупали мебель в этом магазине, и на таких же условиях подъем был осуществлён. Звонок в службу поддержки тоже не решил проблему. Посоветовали оформить заявку на возврат денежных средств за не оказанную услугу. Но нам нужна была услуга. Вот так оказывает услуги магазин

Show business's response

Наталия Белокобыльская

Level 3 Local Expert

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ⚠️⚠️⚠️ Заказали кухню в хоф, продавец Маргарита на нашу кухню 9 квадратов приписала нам очень много лишних деталей, самое дорогое было - 6 метров столешницы за 20000 т.р вместо 3 метров , возврат делать хоф отказали!заказали сборку кухни тоже в хоф за 12000 , приехали сборщики целый день собирали, очень часто бегали курить, пить кофе. По итогу взяли дополнительную плату за вырезку стола 3500р ,на второй день увидел муж , что заглушки не поставили,сборщики испортили обои на кухне , они просверлили дырки в стене, там где не должны были висеть шкафы, но об этом они нам не сказали, сборщики взяли оторвали большой кусок обоев под мойкой, и этим же куском обоины заклеили дырки вверху на видном месте около вытяжки,теперь под мойкой нет большого куска обоев. Фото и видео представляю ! Никому не советую Hoff

Show business's response

Руслан Р

Level 10 Local Expert

Кухни лучше заказать у них, не в леруа. Брали и там и там. По цене примерно одинаково. Но качество лучше в хоф

Show business's response

Людмила Тимофеева

Level 3 Local Expert

Мне нравится просто гулять по магазину, подсматривать идеи готовых интерьеров. Всегда всё красиво расставлено, сразу понятно, что с чем сочетается. Купила комплект в ванную, как на витрине - смотрится супер стильно.

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

Я хотела бы поделиться своим крайне негативным опытом, который произошел в вашем магазине. Недавно я посетила ваш магазин и столкнулась с крайне неприветливым обслуживанием. Сначала я зашла через уличный вход и направилась в отдел уценки, где нашла бутылку и свечи по скидке. Затем я перешла к кассе, где меня ожидал неприятный инцидент. Кассир не была на месте, и я решила воспользоваться кассой самообслуживания. Однако товар со скидкой не пробивался по указанной цене. Когда я обратилась за помощью к охраннику, он сообщил, что я должна идти в другой конец магазина, где, якобы, могла пробить товар, и оставил меня без помощи. В дополнение к этому, его комментарий, относящийся ко мне как к "женщине", прозвучал как оскорбление, поскольку мне 34 года, и я выгляжу гораздо моложе. Менеджер, Елена Гусарова, также не оказала никакой помощи. Она лишь сказала, что мне нужно идти туда и пробивать товар на другой кассе, хотя в магазине не было никакой вывески или информации, указывающей на то, что товар со скидкой можно пробить только там. Хамское отношение как со стороны охранника, который, кстати, не имел бейджа и, похоже, был занят своим делом, так и со стороны менеджера оставило у меня крайне негативное впечатление. В итоге я осталась без товара и без чувства удовлетворенности от посещения магазина.

Show business's response

Галина

Level 14 Local Expert

Отличный магазин с разным ценовым диапазоном. Просторный и тематически грамотно разделён на зоны. Покупали много чего- и крупные приобретения, и по мелочи. Всем довольны. Радует большая парковка, но и без личного транспорта теперь легко добраться до магазина))

Show business's response

АЛЬЯНС-ДЕЛО компания

Level 28 Local Expert

Отличный выставочный центр мебели и утвари для дома и квартиры. Важно знать, что необходимо иметь мобильное приложение и возможностьсканировать штрих код понравившегося товара., при этом можно хорошо экономить на бонусах и скидках, а так же выбирать самостоятельно дату и место доставки товара.

Show business's response

Руслан

Level 4 Local Expert

Радует количество товаров и приемлимые цены , персонал в торговом зале квалифицированный. Из минусов только способ обмена и возврата товара приходится ждать около часа .

Show business's response

Роман Кузнецов

Level 3 Local Expert

Нормальный магазин! От купленного тутт дивана был специфический запах пару дней, пришлось активно проветривать. Сейчас выветрился. Доставили быстро и без проблем.

Show business's response

Ольга Иванова

Level 5 Local Expert

На сайте выбор товаров больше, чем представлен в магазине. Но, благодаря персоналу получила необходимую информацию и купили то, что нужно

Show business's response

Влада М.

Level 4 Local Expert

Заказали диван. Время доставки указали 19:00-22:00, потому что работаем. Звонит курьер и спрашивает можем ли мы принять доставку с 12:00. Конечно мы не можешь и сообщили курьеру что работаем. В итоге диван нам так и не привезли, на звонки никто не отвечал, ни горячая линия, ни курьер, а курьер указал в отчете что нас не было дома)) Если вы не возите по времени, зачем тогда предоставлять выбор покупателям?

Show business's response

Граф Сергей

Level 14 Local Expert

Большой хороший магазин, огромный выбор товаров, очень квалифицированный и вежливый персонал . Всё рассказали и объяснили, ответили на все вопросы, помогли сделать покупку.

Show business's response

Сазонов Андрей

Level 14 Local Expert

Хорошая мебель. Хорошие цены по соотношению с качеством. Большой выбор.

Show business's response

Ирина Минаева

Level 9 Local Expert

Магазин чистый уютный,много места.Расположение удобное,ассортимент шикарный.Хотелось бы акций добавить.Не удобно что бывает нет в наличии и надо ждать

Show business's response

Анастасия Ильина

Level 2 Local Expert

После рождения ребенка понадобилось больше места для хранения. Купили Блокс и решили проблему. Поставили в детской : полки под игрушки, ящики под белье. По качеству понравилось.

Show business's response

Павел Селин

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин, посидел на ста диванах, ни один не оказался удобным, а купленное кресло вообще оказалось вонючим. Интересно, что когда оформлял возврат, вернули не ту сумму, которую я оплатил, а меньшую, так как "сейчас у нас на него акция, и оно стоит теперь дешеале", чем вы заплатили" . в жизни не слышал ничего страннее

Show business's response

Елена Савитская

Level 11 Local Expert

Много раз была в этом магазине.Очень хороший ассортимент товаров для всех.Можно подобрать буквальном смысле всё, чтобы обновить свой дом или квартиру.Можно выбрать подарок для любого возраста.Супер парковка! Очень внимательные сотрудники 🌺🌺🌺

Show business's response

Di Ki

Level 3 Local Expert

Сегодня купила кухонный стол, чему очень рада.Благодарность от меня консультанту Мазнициной Варваре ,которая ответила на все мои вопросы профессионально, также кассиру и сервисному центру за их профессионализм и лаяльность.Бонусы на карту пришли в течении дня.Товар -самовывоз,дома распоковали коробки -всё было целое,с инструкцией,быстро собрали.Всех сотрудников поздравляю с Наступающим Новым годом! Хороших вам продаж в Новом году и радуйте нас ,покупателей шикарным , качественным ассортиментом товаров вашего магазина.

Show business's response

Екатерина Ермакова

Level 4 Local Expert

Купили там прекрасный стул, качество мебели довольно хорошее, консультанты тоже прекрасные. Мебль свежим пахнет, абсолютно новая, поэтому если за мебелью - то в хофф

Show business's response

Марина Бухиник

Level 9 Local Expert

Любим этот магазин, нравится ассортимент и расположение. Иногда выгодные акции на некоторые товары. Коллекция Мартин одна из любимых. Рекомендую.

Show business's response

Виктор Соловьев

Level 2 Local Expert

Купили банкетку в коридор, мягкая и с ящиком. Очень довольны обслуживанием в магазине. Присмотрели еще вешалку настенную, в следующий раз заберем ее. 🧢

Show business's response

Иван Попов

Level 2 Local Expert

У нас был ограниченный бюджет, но хотелось качества. Менеджер подобрал отличный вариант с выставки с небольшой уценкой. В итоге мы получили шикарную мебель за полцены.

Show business's response

София Ильина

Level 3 Local Expert

Обожаю этот магазин за всякие мелочи Заехала за шторами, а ушла с новым пуфиком и пледом. Очень уютные вещи. Мебель тоже выглядит стильно, современно, не «совдеп». Единственное - в выходные там не протолкнуться, людей тьма. Но консультанты стараются всем помочь. Покупками довольна, дома теперь красота.

Show business's response

Радин Евгений

Level 7 Local Expert

Магазин очень порадовал, не только ассортиментом, качеством и приятным обслуживанием, но и добавился ещё один плюс, доставка. Выбирал матрас родителям, сам хотел везти в другой регион, но оказалось есть супер доставка за 1000 рублей. Привезли в другой регион в село прям к дому, на месте осмотрели и приняли, оплатить можно было при получении. В магазине я только выбрал товар, все остальное оформление оплата и контроль, через телефон и сайт. Времени затрачено минимум. Очень остался доволен. Рекомендую.

Show business's response

Инкогнито 9348

Level 4 Local Expert

Работают замечательные продавцы , вежливые ,улыбчивые. Хочу выразить свою благодарность Наталье , в отдел где продаются ПРИХОЖИЕ , этот человечек знает свою работу, она подскажет ,посоветует и подберет. Мы с мамой остались очень довольны выбором мебели ,благодаря Наталье. Спасибо большое.

Show business's response

JON

Level 3 Local Expert

24 ого сентября оставили заявку на возврат кровати, прошло почти 2 недели номер заказа 713D763418. Кровать просто ужасная по углам нет наполнителя от слова совсем, просто натянули ткань по верху острых углов и всё !!! 37.000 кровать стоит с доставкой. Бемся ногами постоянно мучаемся, сам подъёмный механизм весь скрепит, посадочное место гайки сорванна с завода с одной стороны где газлифт фиксируется, и гайка не до конца прикручивается, в итоге газлифт весь шатается и гайку выталкивает, (фото прикрепил). Сама продавщица не предупредила что на данный газлифт у которого давление 1000N нужно поставить матрас весом не менее 35 кг. У нас матрас давно уже был, в итоге кровать открывается очень легко но закрывается с огромным трудом. + К этому все вопросы решаются через горячую линию, и к нашему обращению закрепляется один менеджер, кто занимается нашим вопросом, и тут нам тоже не повезло, она от слова совсем не торопится решать вопрос, звонит задаёт один вопрос, получив ответ говорит вернусь к вам через 3 дня, после опять звонит задаёт следующий вопрос и говорит вернусь теперь через 5 дней, я не понимаю нельзя задавать все вопросы сразу и вернуться одним днём ??? время тянется очень долго кормят завтраками но решить вопрос никто не хочет !!! На этапе решения вопроса приехал их специалист снял на видео все недостатки озвученное мной, и передал им эти материалы (информацию) через 3 дня. До этого сказанно было что после получения информации фото видео их же специалистом, сразу дадут нам ответ по возврату, но нет, этот ад ещё продолжается, теперь докопались до нашего матраса, звонит закреплённый сотрудник говорит скиньте карточку вашего матраса, мы должны посмотреть какой матрас у вас, это поможет нам решить вопрос, то что кровать вся скрепит и сорванные посадочные места ? это тоже матрас виноват ? 🤢 Очень надеюсь что кто то хоть прочтёт этот отзыв и помогут нам. После удалю отзыв.

Alexander

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор товаров. В какой-то мере замещает ушедший с нашего рынка ИКЕА. Персонал внимательный и готов прийти на помощь. Качество товаров на должном уровне. Доставку товаров заказывали неоднократно, привозили в заранее оговоренное время, без нареканий, в том числе на дачу в Динском районе. Акции и скидки бывают довольно часто, мебель старались покупать со скидкой.

Show business's response

Виталий Золотухин

Level 2 Local Expert

*** магазин, отзывы накручены. Присылают некачественный некомплектный товар и не хотят ничего слышать о компенсации, предлагают разобраться с проблемой самостоятельно. По моему это уголовно наказуемо

Show business's response

Агшин Гадимов

Level 6 Local Expert

Не покупайте в Хоффе кухню Покупали кухню за 190к всю доп установку техники заказывали также через Хофф в тридорога чтобы была гарантия на все Ниша кухни разбухла через 13 дней после сборки, по гарантии исправлять не хотят Считаю что меня обманули и развели ещё на сборку доп техники Единственный вариант все исправить это через суд с кучей потерянного времени и уйти в ноль Не СОВЕТУЮ

Show business's response

Фомина Светлана

Level 13 Local Expert

Огромный выбор товара . Взяли там на квартиру весь текстиль . Персонал всячески нам помогал в нашем нелегком выборе . Скидки по сертификатам для новоселов нам помогли сэкономить немало наших финансов . Брали у них шкаф купе .Доставили в срок . Заранее прозвонили . В магазине есть система бонусов . Пользуюсь . Рекомендую 👍

Show business's response

Дашуля

Level 5 Local Expert

Диванчик Дрезден на кухню просто прелесть! Компактный, но сидеть удобно. И под сиденьем есть ящик для всякой мелочи.

Show business's response

Валентин Зеленцов

Level 6 Local Expert

05.07.25 в 16.40 неадекватный охранник на входе/выходе Купили два кресла, на выходе резко дёрнул супругу под руку, решил проверить что мы купили. Аргументировал: " Проверяю работу сотрудников склада".

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

Покупали стол письменный детский растущий 04.07 с доставкой, он стоял в уценке. Были следы скотча на нем и поцарапаны ножки, все, мы его полностью в магазине проверили, заказали доставку - доставка была 06.07, мы встретили доставку и не проверили, встретили и сразу уехали - у нас был запланирован отпуск , вчера вернулись сегодня решили собирать стол, потому что стоит посреди кухни, открыли упаковку а там сломанный ящик, даже посыпалось из упаковки🫣, ощущение что доставщики просто по нему ходили! Такое гадство сделали, безсовестное!!! Сломали просто своим весом тумбу! В магазине все было цело, это доставка! Прошло много времени 2 недели с покупки, возвращать пытаться мы конечно же не будем, пишу отзыв чтобы вы при доставке обязательно все распаковывались и проверяли пока еще доставщики там! Особенно если забираете последний образец витринный! Могут привезти просто сломанные доски. У нас такое первый раз .. очень неприятно

Show business's response

Елена Иванова

Level 18 Local Expert

Все замечательно, отзывчивый персонал, кого бы не остановил и о чем бы не спросил, заслуга директора, грамотно подобрана команда и обучена, высокая клиентоориентированность

Show business's response

Оля Шлыкова

Level 6 Local Expert

тут как обычно:зашел за мылом,вышел со шкафом,диваном,шторами и крючками))есть всё.

Show business's response