Hoff

5.0

2623 ratings

Rate this place

892 reviews

By default

Level 9 Local Expert

Замечательный магазин ,Представлены товары для дома, есть что посмотреть выбрать и купить, а если повезёт можно нарваться на акции, Есть система накопительных бонусов .

Татьяна Третьякова

Level 9 Local Expert

Отличный магазин,шикарный ассортимент,приемлемые цены,бонусы,доставка,пошив штор,замер кухонь.отвеетственные сотрудники.

Show business's response

Степан Борзов

Level 10 Local Expert

Сам собирал кухню)в Хофф есть все, что нужно. Отдельно продаются каркасы, фасады, фурнитура, столешницы и фартук. Даже технику можно взять тут же, если нужна. Со сборкой справился, детали друг к другу хорошо подходили, не состыковки или щелей нет.

Show business's response

Фариша Нодирова

Level 3 Local Expert

Долго выбирали диван под свою большую площадку. В итоге нашли супер вариант по соотношение качества и цены

Show business's response

лагутин роман

Level 12 Local Expert

Хороший магазин и есть мебель по адекватным ценам.

Show business's response

Ilocative

Level 6 Local Expert

Цены высокие, качество среднее. Дёрнуло меня раз купить у них стол, но самая обычная тумбочка к нему 6к(из чего она?) и боковина с полкой ещё 4к, при цене стола 1.7м 4к. Короче узнавайте цены на дополнительные шкафчики, полочки, тумбочки перед покупкой мебели.

Show business's response

Анна Р.

Level 3 Local Expert

Решить проблему с заказом не могут, связи со складом нет. Пришёл с заказ с дефектом,но чтобы узнать какой дефект, получить фото дефекта невозможно! Ждать нужно много дней! Не рекомендую!

Show business's response

Григорий Столяров

Level 2 Local Expert

ужастно сколько раз заказываю не разу не было доставки в срок Один раз обращался в суд, процесс выиграл но их это не учит продолжают тоже самое. задержка товара более 20 дней

Show business's response

лариса м.

Level 5 Local Expert

Довозка товара прошла отлично. Машина с грузом служба доставки Меленков с водителем все привезли выгрузили и собрали диван. Молодцы все начиная с работников по формированию заказа

Вадим Г.

Level 9 Local Expert

Понравился на сайте журнальный стол Калгари с полкой. Посмотрел видеообзор, прям супер и нам подходил под дизайн. В магазине был в наличии, все точно как в описании. И цвет и размер. Сделан очень добротно, собирается легко.

Show business's response

Anton Poddorozhiy

Level 25 Local Expert

Много выбора ,на мой взгляд цены отличные ,всегда можно подобрать что-то подходящие ,очень удобно и радует что можно оплатить покупку бонусами !

Виталий

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, быстрая удобная доставка.

Show business's response

Ильшат Зыков

Level 5 Local Expert

Цены адекватные и это их первый плюс. Второй - это качество, а третий - облуживание. Магазин крутой, могу рекомендовать

Show business's response

Игорь

Level 10 Local Expert

Отличный магазин!!!! Всегда приезжаем семьёй и всегда выходим с полными пакетами,хороших товаров)))) Приветливый персонал и огромный выбор всякой всячины)))

Show business's response

Sergey Kuznetsov

Level 8 Local Expert

Проблем за несколько лет моих взаимоотношений с данной сетью не было ни разу! Конечно, покупки носят непостоянный, в большинстве "разовый, спонтанный" характер... Однако, моё мнение, что дело не в везении, а в правильно выстроенной стратегии и идеально отработанным процессам. Персонал грамотный и не назойливый, ассортимент шикарный, а цена- величина относительная, каждый сам решает, что дорого, а что дёшего...в наше время дефецит- не товар, а деньги! Рекомендую hoff всем! Стоит там побывать, даже если нет острой необходимости в покупке чего-либо! Можно что-то увидеть, запланировать, почерпнуть идею для дома... Предела совершенству нет!

Show business's response

Админ сайт

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Много интересных вещей из мебели, интерьера и повседневных. Покупал тут диван. Доволен.

Show business's response

Наталия

Level 4 Local Expert

Водитель сообщил что приедет на доставку в 15:21, и сообщил что приедет в течении часа. Прошло 3 часа и связаться не можем с водителем, и на горячей линии связаться с ним не могут. Мы приехали и ждём, здесь не живём, для чего так делать??? Сервис ужасный, больше не будем пользоваться вашими услугами доставки, разочарованны, в вашей компании не уважают чужое время. И расскажем всем вокруг что не стоит пользоваться вашими услугами, особенно в праздник(((.

Show business's response

Эдуард Дулецкий

Level 5 Local Expert

Хороший ассортимент приветливый персонал чистота

Show business's response

Наталья Киселёва

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, огромный выбор товара, внимательные продавцы. Удобное расположение, большая парковка.

Show business's response

Бислан Ш.

Level 4 Local Expert

Если планируете покупать мебель ,кухню или вообще что то ,то просто обойдите стороной этот магазин .Заказывал за раз кухню ,столы ,стулья и шкафы для ванной и кучу утвари ,общий чек около 700 тыс руб Проторчал весь день в магазине ,хотя оплата была наличными.Было озвучено что кухню привезут через 2 недели ,итог ждали 1,5 месяца .И готовьтесь ,что итоговая сумма сборки увеличится в 2 раза ,от той что будет прописана.Горячую линию можете переименовать ,в «мертвую» потому что дозвониться невозможно .Единственное что спасало это постоянное задалбливание менеджеров ,участвовавших в продажи.Единственное к кому нет вопросов это доставщики и сборщики .Особенно сборщики кухни Роман,все сделал просто идеально ,со всеми хотелками и замечаниями.На этом положительное все Забыли положить оплаченную декор-деталь с крючками ценой около 1 тыс ,кое как прождав 40 мин горячей линии мне предложили компенсировать 200 бонус .На минуточку ,оплаченную деталь в 1000 руб ,компенсация 200 бонус ,которыми ты можешь оплатить 10%-20% стоимости покупки )) Стулья помещали с царапинами на ножках,на что прозвучал ответ «такое бывает при доставке ,в течении 2 месяцев можем обменять)))Небольшой скол на углу стола они посчитали «незначительным»)))При покупке ,я озвучил что нужна сборка на все ,что бы не тратить свое время на это .По итогу часть мебели забыли указать в сборку и пришлось собирать самому,так как на каждый вид товара у них отдельный сборщик и соответственно отдельная оплата и неделя ожидания

Show business's response

Елена Симоненко

Level 16 Local Expert

Абсолютно не заинтересованные продавцы, причем с этим сталкивались в разное время, в разных отделах . Хотела купить 2 барных стула, модель стоит в магазине, на что девушка ответила заказ 2 недели! Я уточнила, что есть вналичии что бы забрать сейчас. Мне нехотя ответили : показывайте модель я посмотрю. Какое было мое удивление, что модель, которую выбрала есть 10шт. в другом цвете в наличии. Я была готова ее взять, но из-за отношения продавца отказалась от покупки! Тут же заказала онлайн в другом мазине на 1000р дешевле, в нужном мне цвете и доставкой через день!

Show business's response

Николай А.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение сервиса магазина, покупали новые стулья, перевезли с дисконта сначала при сборке ни чего не сказали, потом при осмотре обнаружены были потертости и царапины сказали мы их вам привезли со склада дисконта, на дурака рассчитано а в друг примут, сервис отвратительный решение вопросов нервный срыв, не рекомендуется просто ужас как он ещё работает.....

Светлана Атаманова

Level 7 Local Expert

Заказывали шторы в хоуфе. Понравилось качество выполнения. Приехали, сделали замер, затем я ездила выбирала ткань, карнизы. Через пару недель , всё привезли, установили во всё комнаты.

Сергей Красинский

Level 9 Local Expert

Огромный магазин мебели и сопутствующих товаров на любой вкус и на любой кошелёк. Огромная парковка. Иногда товар отсутствует, приходится ехать на склад, что не удобно.

Татьяна

Level 16 Local Expert

Огромный магазин, как заходишь и сразу всё хочется купить и обставить квартиру, дом... Глаза разбегаются. Всё красиво, есть дорогие товары, а есть по умеренным ценам.

Show business's response

дмитрий т.

Level 4 Local Expert

Очень плохо! Покупал матрас, продавец показывал и рассказывал мне про один матрас, который оказался мягким и удобным из-за проблем со спиной искал именно мягкий и беспружинный матрас. При покупке товара продавец обманул меня с названием модели матраса, продал мне не ту модель которую я выбрал в магазине. Приехав домой и развернув упаковку был сильно огарчен, из-за того, что матрас оказался жестким и не имеет тех качеств как тот что был в магазине. Очень жаль что работают такие продавцы. Выкинул на ветер 27 тысяч рублей

Show business's response

Тимофей Масаев

Level 26 Local Expert

Удобная парковка. Огромный выбор товаров. Вежливый персонал.

Show business's response

Oksana Glinskaya

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, широкий ассортимент, много акций. Ребята помощники работают на отлично. Но есть некоторые исключения, которые не особо спешат на помощь.отбивают охоту на покупку.

Владимир

Level 12 Local Expert

Приветливые сотрудники, достойный ассортимент.

Show business's response

Den7sveR

Level 18 Local Expert

Большая площадь и огромный выбор . вежливый персонал .много скидок. Большая парковка и отдельный вход в магазин в Тц.

Show business's response

Inkognito

Level 11 Local Expert

Сразу скажу, что hoff искренне люблю, но поставлю такую оценку за то, что столкнулась с неприемлемым поведением одной из сотрудница, продавца консультанта в данном магазине. Совершали с мужем довольно крупную покупку в данном магазине, к нам подошла женщина, продавец-консультант, говорила она тихо, понять что она говорит было невозможно, зато острила и язвила в наш адрес, впутывалась в разговор. В итоге, выбор мы сделали самостоятельно, ей оставалось только оформить доставку, но она ошиблась с адресом при заполнении, так как она всё время не слушала нас и перебивала. Далее пошли с ней выбирать топер, образец опера был маленьким, но размеры указаны разные, и подходящий для нас был, я уточнила у неё этот момент, она нехотя мне отвечала, ковыряясь в телефоне, затем, через 5 минут мне было сказано уже :"Этот топер маленький, вы что не видите?! Вы его не НАТЯНЕТЕ! " - Так в смысле не натяну? Размеры же есть, вы, малам, только что об этом сказали, да и на ценник вся информация видна. Просто ужас, такого высокомерие и ледяного тона я ещё в данной сети магазинов не встречала, всегда и везде продавцы умнички, всё объясняют, помогают найти и определиться с выбором. Впечатление от похода в любимый магазин испорчено, тк радость от покупки просто уничтожена этой токсичной женщиной.

Show business's response

Инспектор Такси

Level 7 Local Expert

Будьте готовы к тому что вам привезут мебель не того цвета,а после этого будут делать вид что они в шоке что так произошло,бегать пытаться ТИПО помочь,а в конце скажут что оказывается возврату не подлежит мебель и цвет пришел такой потому что он на заводе теперь делают так,а то что у них стоит в магазине такой цвет не делают уже,но почему то продавцы об этом не говорят сразу,а скажут вам это когда вы придете с претензией. И подтвердят что да,цвет пришел другой будут извиняться и больше ничего! Первый и последний раз тут покупаю что то,я лучше на маркетплейсах буду заказывать чем у вас и советовать вас тоже не буду.

Show business's response

Константин С.

Level 9 Local Expert

Чего тут только нет! И когда идешь по магазину , кажется что мне все нужно). Многое здесь приобрел и в квартиру, и на дачу(особенно туда). Мебель, кстати служит годами, нет вопросов к качеству сборки. Теперь вот на улицу закупаемся, делаем зону барбекю. Хофф в помощь.👌

Show business's response

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис, хотели купить матрас, в магазине в основном только выставочные образцы, через сайт почему то заказать матрас нельзя - нужно по телефону, сначала говорят ждать 3 недели, потом выясняется, что матрас на складе есть, но об этом мне никто не сообщил, чек нужно ждать долго, постоянно нужно названивать в сам магазин чтобы дело как то сдвинулось. Некоторые консультанты общаются так как будто я хочу какую то аферу провести, а не матрас купить. Отвратительное обслуживание! Товар нужно забирать черт знает где...

Динар Б.

Level 5 Local Expert

Покупал в ХОФФ готовую кухню. Изначально думал, что на заказ придётся, но у них такой большой ассортимент готовых решений, что выбрать было сложно. Кухню привезли быстро, сразу же и установкой занялись. К качеству никаких вопросов нет

Show business's response

Анжела

Level 6 Local Expert

Очень нравится этот магазин. Когда захожу в него, то в голове сразу фраза из комедии "я бы тут жила". Спасибо всем сотрудникам за их внимание и профессионализм. Всем Мира, здоровья, удачи

Show business's response

AlexKF

Level 16 Local Expert

Обычный гипермаркет мебели, с не самимы низкими ценами, чуть выше среднего, но удобно выбирать ибо большое наименование. Внимательные дизайнеры-консушьтанты. Просто отвратительные, проблемные сервисы доставки и сборки !

Иван Яковенко

Level 16 Local Expert

Огромный выбор мебели для дома. Отдельное спасибо дизайнеру кухонь Аркадию, очень грамотный и отзывчивый, профессионал своего дела.

Show business's response

вова волк

Level 4 Local Expert

Качество товара зависит от производителя, а сама организация обслуживания работает отлично. Мы купили диван, не повезло, производственный брак и нам его меняли три раза. Hoff сработал четко: опеделили брак и заменили, всё без допзатрат

nazim nazim1971

Level 3 Local Expert

Ужасно! Второй раз покупаю мебель по настоянию семьи, и притом дорогую мебель! Каждый раз недоукомплектована,! Ждал полтара месяца но фурнитуры половины нет,! То поставщики виноваты то менеджеры! Советую кто хочет приобретать мебель обойти стороной! Потом полгода нужно мебель держать в доме в разобранном состоянии! Проще пойти в маленьком магазине брать! Поставщиков мало проблемы устраняют быстро!

Show business's response

Сергей Иванов

Level 8 Local Expert

Частенько бываем! Магазин отличный! Можно ходить целый день. Выбор большой. Как всегда хотельсь бы чтобы цены были пониже. Но реалии таковы, что приходится мириться.

Светлана П.

Level 2 Local Expert

Очень благодарна дизайнеру, продавцу-консультанту Татьяне Пановой в отделе "Мебель для кухни". Очень компетентная, творческая, тактичная и терпеливая девушка, сотрудник. Было очень комфортно с ней сотрудничать. И, главное, я комплексно и полностью решила свою задачу. Этот отзыв-похвала лично Татьяне при оформлении сделки 4марта 2022г. Светлана. Геленджик.

Степан К.

Level 8 Local Expert

Заказывали кухонный гарнитур Вега. Взяли стандарт и дополнили его модулями. Получилось почти 5 м. Думали будем долго ждать доставку, но привезли через 10 дней. Кухня тщательно упакована, никаких дефектов и сколов. Все отлично. Кухня нравится.

Show business's response

Стас Фролов

Level 3 Local Expert

О хофф остались только положительные впечатления. Я покупал здесь мебель для кухни и гостиной. Качество порадовало, выбор тоже могу оценить на самый высокий балл, и цены приятно удивили

Show business's response

Татьяна Перепадина

Level 10 Local Expert

Отличный магазин. Удобно. Товары выставлены в большом ассортименте. Постоянная рассылка писем и уведомлений о распродаже. Приобретали мебель в гостиную. Цена и качество .

Show business's response

Александр Панченко

Level 7 Local Expert

Большинство мебели нами куплено в Hoff. Диван раскладной (Что-то около 20 тысяч стоил) за 7 лет службы несколько раз ремонтировал доски и фурнитуру, пока ещё функционирует, обивка кстати ещё в порядке. 2 раскладных кресла брали уже с учётом этого, а точнее с металлическим основанием, заказывали с доставкой и сборкой, в принципе оба нормально, только у одного в комплектации чего-то не хватило, сборщик ходил покупать в магазин за свои деньги. Раньше бы сэкономил не мало денег на кабак обмыть покупку с семьёй и доставил бы сам и собрал сам, но уже здоровье не то. В принципе по мебели большой выбор в разном ценовом и цветовом диапазоне, только обязательно смотрите на качество. Есть также куча мелочевки для дома. Что ещё хорошо - можно присесть и полежать на кресле или диване, и почувствовать как себя ведёт материал и комфортно ли человеку. Персонал отзывчивый, но то ли мы так попадали, то ли мало сотрудников, что немного ждали пока освободиться сотрудник, чтобы например разложить кресло, не будем же мы не зная как эта модель раскладывается заниматься самоуправством.

Show business's response

Александр Р.

Level 17 Local Expert

Хороший просторный магазин, можно найти мебель и товары для дома разных ценовых категорий. Место очень много, на кассах очередей нет

Show business's response

Софья Болбат

Level 12 Local Expert

До недавнего времени считала Хофф вполне приличным магазином с демократичными ценами. Кое-что себе там покупали. Не лучшего качества, но терпимо и дешево. Недавно меня одолела реклама этого магазина, скрины которой прилагаю, жаль самые интересеые предлодения, из-за которых я и встрепенулась, отскринить не удалось. Учитывая, что мы строим дом, меня заинтересовала крайне недорогая садовая мебель. Однако, зайдя на сайт, ничего подобного я там не обнаружила! Вернее мебель есть, а вот цены на нее раз 10-15 выше, чем рекламируют. В общем, реклама Хофф лживая, не соответствует действительности. Почему их не привлекут за недобросовестную рекламу, не понимаю.

Юрий

Level 8 Local Expert

Огромный выбор товаров, хороший большой магазин есть буквально всё, от светильников до диванов и мебели для спальни

Show business's response

Владислав Журавлев

Level 3 Local Expert

Персонал, качественный товар,удобный подъезд, большая парковка, хороший выбор 👍

Show business's response