Hoff

5.0

2623 ratings

Rate this place

892 reviews

By default

Level 6 Local Expert

Хороший выбор мебели и аксессуаров для дома. Покупал здесь диван, кровать и много мелочей для быта. Лучшая цена-качество.

Show business's response

281912 Савв

Level 2 Local Expert

Заплатили . И ТОВАРА НЕТ И ВЫЯСНЕНИЕ ТЕПЕРЬ ГДЕ ТОВАР И КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ.Связи нет, робот только болтает ерунду , информации ноль, и ни куда не дозвонишься! Первый и последний раз связалась с ХОФФОМ!!!

Show business's response

Дмитрий Щукин

Level 6 Local Expert

Хорошая мебель, понятная и приятная система скидок

Show business's response

Светлана Тулебина

Level 11 Local Expert

Такие приятные сотрудники здесь работают. Кроватку внуку выбирала, так меня консультант буквально за руку водила). Все показывала, рассказывала, сориентировала по ценам и напомнила про матрас. Выбрали с хорошей скидкой, так что еще и сэкономила)

Show business's response

Сергей З.

Level 5 Local Expert

Здравствуйте магазин очень хороший выбор очень большой, но хотелось бы добавить одно зомечание, буквально на днях я с женой приехал в магазин и купили обувницу. Я с супругой отправился на склад на складе прождал минут 50 дальше мне звонит девушка и говорит что грузчики не нашли обувницу. Вернулся обратно в магазин и вернули возврат денег. Если что-то собирается покупать в магазине лучшей уточните у продовца если в наличии на складе а лучше что бы они позвонили на склад и уточнили есть товар или нету. Компенсировать вам бензин не кто не будет.

Show business's response

Зинаида

Level 10 Local Expert

Вчера привезли диван угловой (на сайте хофф заказывала), помогли поднять на этаж и установить на место. Теперь вот сегодня приехала сюда за декоративными подушками)) Набрала дешевых по 200 руб и подороже в виде зверушек. Очень они мне нравятся💞

Show business's response

Роман Степаненко

Level 13 Local Expert

Отвратительный персонал!! Не весь, но отдел садовой мебели 100% просиживает там время и деньги владельца . Искал продовца садовой мебели, мне сказали сейчас позовут, через 20мин пришлось искать самому. Нашёл и узнаю, что ему( продовцу) ни кто даже не сообщил , что его ждёт клиент! Рассказали какая будет упаковка, чтоб я забрал свою покупку сразу, не дожидаясь доставки в 5км от магазина, которая занимает два дня. Вывезли коробку и тут понеслась, коробка в два раза больше, чем меня ориентировали. Провели к " менеджеру" Руслану, который оформит доставку. Вёл этот менеджер себя грубо, общался как отдолжение делал. На мой вопрос сколько стоит доставка , ответил, что ему некогда обсуждать это и он занят. Хофф , вы серьёзно? Вы заняты работой для кого? Руслан отвратительный менеджер и также организовывает работу в своём отделе!!! Теперь про доставку, мало того, чтоб доставить товар на расстояние 5км от магазина требуется два дня, они ещё и не привезли в указанное ими же время, а задержались на часок. Наверное им было не до клиента, который деньги им платит. Может с менеджером Русланом были заняты🤣 Итог: поситил этот магазин первый раз, магазину ставлю 10 баллов. Персоналу садовой мебели 5 и не доруководителю Руслану " - 10."

Светлана Золотухина

Level 4 Local Expert

Вся моя кухонная посуда из этого магазина. И сковородки здесь брала, и кастрюли, тарелки, бокалы и т.д. Не дорого, плюс ассортимент неплохой и привозят очень быстро в любое удобное время и место

Show business's response

Рустам

Level 9 Local Expert

Хороший магазин удобный вход выход много интересного и нужного продается там .

Show business's response

Игорь Ерёменко

Level 8 Local Expert

Ужасное отношение к клиенту!!! Заказали кухню в 11.12. 2020 года. Пишу отзыв 18.02.2021 года. Кухни до сих пор нет. Сначала переносили сроки из-за отсутствия чего-то. Сообщили, что кухня пришла. Согласовали даты доставки и сборки. Сегодня звонят и говорят не могут доставить!!!! Лохотрон какой-то. Не извинений и желания решить проблему! Не покупайте там ни чего!!!!

Show business's response

Валентина Препутнева

Level 7 Local Expert

На заказ заказали кухню 25.04.21 ждали 3 месяца,в итоге когда кухню привезли она оказалась не тех размеров. Консультант который оформлял ошибся. В итоге потрачено время и теперь неизвестно сколько ждать возврата денег. Так как писали ранее заявление по неустойке за просрочку товара, деньги так и не выплатили.

Надежда Немчинская

Level 5 Local Expert

При доставке перепутали коробки ( сотрудники склада не в состоянии посчитать до 5), сборка должна была быть через 2 дня после доставки. После постоянных звонков на горячую линию всё-таки поменяли коробки в день сборки с утра ( сборка была назначена на вторую половину дня после 15), сообщение пришло, магазин говорит сборка будет, а сама сборка отказывается ехать, говорит - вы в плане не стоите, решайте с магазином.... Ааааа.... Я не забыла отплатить вовремя, а магазин забыл разобраться со сборкой! Естественно никто не перезванивает, надо названивать самой, иметь кучу времени. Я специально ставила сбоку на определенный день, не по моей вине перепутали коробки и плюсом отменили сборку! Ну вы вообще в своем уме?

Show business's response

rdkslv

Level 22 Local Expert

Большая территория магазина. Представлен широкий ассортимент мебели. Без покупки явно не уйдете .

Show business's response

Сиротин

Level 10 Local Expert

Сразу почувствовали разницу в качестве между нашим стареньким диваном и новичком, только привезенным из Хоффа. Мы здесь купили диван Флоренция от бренда Solana. Широкий, мягкий, глубина хорошая, ткань приятная на ощупь. Отдыхать после работы - одно удовольствие.

Show business's response

Роман Тарасов

Level 16 Local Expert

Крупнейший магазин мебели и аксессуаров. Грамотные консультанты, с претензиями по браку алгоритм налажен, не затягивают с ответом и заменой.

Show business's response

Кристина Волкова

Level 8 Local Expert

Красивые и современные здесь кроватки для новорожденных. Купили кроватку-трансформер. Надежная, качественная. Привезли в разобранном виде. Нигде не царапинки, упакована очень тщательно.

Show business's response

Инна Колчина

Level 10 Local Expert

Сегодня приезжали за люстрой и купили что хотели. У нас очень низкие потолки и нужна была типо светильника. Взяли светодиодный, квадратиками. Работает от пульта, светит разным светом, делается ярче, тускнее, в общем понравилась. да и выбрать есть из чего. Разные по дизайну были.

Show business's response

Анна Овчинникова

Level 11 Local Expert

Обожаю этот магазин Все есть как в Греции Супер персонал Однозначно 5 звезд

Show business's response

Роман Г.

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, был бы в городе было бы 5

Show business's response

ZloiZayac

Level 13 Local Expert

Один из лучших магазинов мебели, огромный выбор на любой кошелёк. Продавцы консультанты всегда рядом и рады помочь. Отличный гарантийный сервис,решают все проблемы, меняют товар без проблем

Александр Долгов

Level 4 Local Expert

Самый большой выбор диванов, кроватей и кухонь в городе! Отличное обслуживание и всегда много акций!!!

Show business's response

Марина Александровна

Level 7 Local Expert

Огромнейший выбор товаров на любой вкус, покупала родителям уличную качель, два года уже стоит, спасибо ребятам помогли с выбором, не прогадала.

Show business's response

Наталья Антипова

Level 11 Local Expert

Выставлено много мебели, можно наглядно посмотреть на кухни, кровати, диваны, детские и прочее. Большое помещение.

Артем

Level 5 Local Expert

Очень часто бываем в этом магазине, большой выбор ,не плохое качество. Цены впринципе как и везде сейчас, однозначно рекомендую данный магазин для крупных покупок.

Show business's response

Виталий Карпов

Level 8 Local Expert

Магазины такого формата мне очень по душе. Можно просто походить и присмотреть что то интересное. Особенно рай здесь у кого частный дом или дача. Купили самый большой бассейн, все аксессуары для него и еще мебель на улицу. Но точно знаю что за лето еще не одну покупку здесь сделаем).

Show business's response

Денис И.

Level 9 Local Expert

И по качеству мебели, и по качеству услуг здесь все ОК. Заказывал диван-малютку и 2 барных стула. Доставка, монтаж- ребята справились буквально минут за 40.

Show business's response

Anonymous review

Широкий ассортимент товара, консультанты оказывают должное внимание))) и помощь, при выборе товара на сайте.. реально )не поленитесь посмотреть в магазине))выставочный образец..так как можно передумать в приобретении..

Елена

Level 2 Local Expert

Я купила шкаф-купе, доставку задержали на неделю, при сборке шкафа оказалось что двери шкафа собрать невозможно из-за того что каркас не соответствует щитам которые располагаются в каркасе, отсутствуют необходимые отверстия и крепеж, составила обращение , неделю жду уже звонка от эксперта.

Show business's response

Юлия Романова

Level 7 Local Expert

Последнее время стал лучше, появился выбор больше, приемлемые цены. Мебель дороговато. А по мелочи можно что то подкупить в дом

Show business's response

Анна Таран

Level 13 Local Expert

Ассортимент товаров хороший, но всё впечатление портит персонал. К кассирам претензий ноль, а работники торгового зала работать не хотят категорически.

Show business's response

Светлана Воронина

Level 6 Local Expert

Купили кухню сразу доставка и сборка,к доставке притензий нет,а вот к сборке это просто ужас, сборщик хам, испортил кухню,а сейчас ещё приходится долго ждать,чтобы устранили его косяки,клиентская поддержка работает плохо,не оперативно.

Show business's response

Светлана Куриленко

Level 14 Local Expert

Терпеть не могу вымышленные скидки. Дали 500 рублей которыми можно оплатить до 20% , ладно хорошо, купон этот можно применить только на кассе, а на стойке самообслуживания нет. Тащу тяжелую коробку обратно на кассу… и выясняется что у стола какая то спец цена и это «супер нереальное предложение» - точнее купон на 500 рублей действует только на тряпку которую я взяла в догонку… и не 20%, а 7%! Почувствовала себя каким то нищебродом который выпрашивает милостыни! Вот спасибо вам большое за такой широкий жест, выводы я конечно сделала. Но это не все! Потом меня завалили кучей смс в том числе с просьбой оценить магазин, сервис и так далее. Там огроменная анкета которую я не осилила, потому что она какая то бесконечная.

Show business's response

Артем Воробьев

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, ответственный персонал в лице продавцов и сервисной службы. Множество товаров на любой кошелёк. Мне нравится больше чем Икея

Ветнадзор ЮМУ

Level 25 Local Expert

Добрый день. Магазин хороший. Не первый раз что-то в нём покупаем. Есть такие товары, которых нет больше нигде. Цены разные, на любой кошелёк. Успехов и процветания всем причастным к этому бизнесу!

Светлана

Level 19 Local Expert

Выбор шикарен. Много всего интересного для домашнего интерьера, идеи подарков. Большой выбор мебели! Если хочется порадовать себя или свое домашнее или рабочее пространство - заходите!

Дмитрий Ш.

Level 3 Local Expert

Зашёл на сайт,нашел нужный мне стол,написано:самовывоз через 2часа с озмол,оформляю заказ,еду через весь город,оплатил,и опа,нет в наличии!!!вот это удача,подошёл к консультанту,она проверила,да нет в наличии,я говорю а на сайте написано в наличии есть,она громким голосом,нет,нету,деньги вернул,2часа времени потерял,спасибо Вам

Носова

Level 4 Local Expert

Заказала здесь с доставкой отличный матрас с усиленной пружиной двусторонний (зима/лето) за очень приятную сумму. Даже с учётом платной доставки,он вышел дешевле, чем аналоги, которые продают у нас в городе.

Show business's response

Устинова О.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор и качественный. Часто с мужем посещаем.

Show business's response

Галина

Level 10 Local Expert

Отличный магазин . Большой выбор мебели, покупали детскую комнату, 2 спальни, красивое постельное белье . Всегда можно выбрать подарок на любой праздник!

Show business's response

Настасьюшка

Level 24 Local Expert

Хороший магазин, всегда есть выбор, консультанты помогут. Но продукция эконом , качество соответствующая

Show business's response

Алена Лысова

Level 17 Local Expert

Интересный магазин, большой выбор, но было б здорово,чтоб побольше скамеек удобных поставить. Чтоб после длительных прогулок можно передохнуть. Убрать кфс и сделать кухню для малышей.

Show business's response

Дмитрий Прокопенко

Level 9 Local Expert

Выбор большой, много что есть из мебели. Был инцидент, что при покупке мебели все было в наличии, а после оказалось, что не все в наличии, в результате чего Доставка затянулась на несколько недель. Но все потом доставили

Илья Орлов

Level 10 Local Expert

По мелочи часто здесь жена покупки делала, а вот мебель взяли впервые и впечатления отличные от магазина. Сама мебель точно соответствует описанию на сайте, цвет совпадает и качество хорошее. С доставкой от магазина все ок.

Show business's response

Голубева

Level 4 Local Expert

Мне очень понравилось, что в хофф представлена практически вся мебель, которая есть на сайте, при этом в торговом зале оборудовано всё так, будто по комнатам ходишь и сразу смотришь, как будет выглядеть та или иная мебель в интерьере. Отличная задумка!

Show business's response

Ирина Клименко

Level 4 Local Expert

Мне очень нравится этот магазин. Практически всю квартиру и дом укомплектовали из этого магазина. Персонал и дизайнеры отлично работают. Спасибо 😘

Show business's response

Максим 2012

Level 8 Local Expert

Отвратительная работа! Оформил заказ 17 апреля, на словах доставка должна была случиться в течение 10-11 дней, в договоре согласованная дата доставки 2.05, в результате телефонного звонка с удивлением и негодованием узнал, что в программе дата доставки 23.05! Возмутительно! Колл-центр некомпетентен абсолютно! Весь разговор свелся к необходимости лично ехать в Хофф и выяснять всё на месте! Заказ 300171. Научитесь работать, если хотите видеть хорошие отзывы.

Антон Комарь

Level 6 Local Expert

Внимательно проверьте все детали, видно что ударили и заклеили скотчем коробку, обнаружил дома при распаковке. При обращении сказали что товар приняли и по закону они ответственности больше не несут, жду когда скажут сколько будет стоить новая столешница. 990314 номер обращения.

Таня Х.

Level 6 Local Expert

Магазин красивый, большое разнообразие товаров, но цены очень завышены, без определённых скидок там делать нечего!!!

Никита Бурнашев

Level 4 Local Expert

Ужасная доставка,заказ сформировала 11.92.2022,обещали привезти 14.02,позвонили после обеда и поставили перед фактом,что не привезут и причину не объяснили,сформировали заново заказ,уже по другой скмме откуда еще 400 р.прибавили не понятно🙈,обещали доставку 15.02,звоню с утра,а мне выдают,что доставка будет 17.02,просто нет слов,потратила своих нервов и собственного времени,ужасный магазин,доставка поосто отвратная,НЕ СОВЕТУЮ

татьяна ш.

Level 6 Local Expert

Большой выбор товаров,отлично оформлены витрины!!!!вежливый персонал быстро сориентирует,если есть вопросы!цены на любой кошелёк)