Hoff

4.8

5322 ratings

Rate this place

2463 reviews

By default

Level 2 Local Expert

мне понравился комод на сайте Hoff и я ждала скидку. Сейчас появилась и сразу заказала. Цена была ну очень выгодная, потому опасалась за качество. Но зря. Хороший комод, фасады красивые с красивой текстурой. Ящики выдвигаются полностью, на направляющих не провисают, даже если нагрузить целиком.

Show business's response

Павел Кондрашов

Level 9 Local Expert

Прекрасное место, есть все, мебель и т.д. плюс дизайнеры помогут подобрать нужный проект кухни.........но Все было замечательно.....до того момента как "сборщик" начал собирать кухню, то одного предмета не хватает (не привезли в коробках), то стены кривые (новый дом). Два дня он собирал, но так и не собрал! Я просто в шоке от такого отношения. Зато доп работы в приоритете! Странно почему это называется сервис? Кухня была оплачена полностью, сборка входила в стоимость, работа не выполнена, время мое личное потеряно! Заявку на выезд инженера для оценки качества "сборки" я оставлю. И представителя фирмы тоже бы хотелось видеть в квартире для просмотра. Однозначно, испорчено мнение....

Show business's response

Лидия Циркевич

Level 30 Local Expert

Отличный большой магазин,с большим выбором,все что надо увидели,потрогал и прикупили мелочей в дом.Он практически полностью заменил идею,все такого же вида и в таких же упаковках.

Show business's response

Александр В.

Level 3 Local Expert

Все супер. Заказали Блокс, цвет светлое дерево, визуально вообще не сжирает пространство, даже наоборот. Двери закрываются мягко, без бесячего стука.

Show business's response

Алексей Егоров

Level 8 Local Expert

Хороший магазин! Большой выбор мебели с инсталляциями в зале полноценных комнат, ну вы же знаете где-то мы уже это видели 😁. Цены разные по качеству соответственно. Сколько заплатил столько и получил. Меня интересовали кухни, на некоторых выставочных образцах сколы на фасадах, ну и исполнение все красиво а когда начинаешь это всё трогать понимаешь почему такая "низкая цена". Мне понравилось что можно обставить всю квартиру в одном месте с доставкой и сборкой под ключ.

Григорий А

Level 8 Local Expert

Если доставят сломанный диван — не ждите поддержки и оперативной замены. Предложат 400р компенсации и подождать 7 дней пока рассмотрят обращение. Видимо нужно это время со сломанным диваном посреди комнаты подождать. Гении сервиса.

Show business's response

Дима Сизов

Level 2 Local Expert

Привезли вчера комод и мы его сами достаточно быстро собрали. Красивый, с четырья вместительными ящиками. Фасады красивые, с текстурой под натуральное дерево.

Show business's response

Вячеслав Бобров

Level 2 Local Expert

Очень долго искали стулья в квартиру и никто не мог подумать что найдём их именно тут. Отличный магазин, очень большой выбор мебели. Я думаю очень скоро вернёмся сюда, за новыми покупками.

Show business's response

Sergey Veber

Level 2 Local Expert

В Hoff нашёл для своего комфортного сна - матрас mildex Baltimore, покупали дистанционно через доставку, заказ был выполнен в срок без задержек! Очень удобный, пружины не чувствуются, сплю как младенец🥰 В Hoff отличная мебель по приятным ценам

Show business's response

Екатерина Орехова

Level 3 Local Expert

Закупиться получилось выгодно. Взяли кровать, раскладное кресло, тумбу, компьютерный стол для сына и несколько комплектов постельного белья. Посетив хофф, как новы мир с мужем открыли. Очень жаль, что раньше не заезжали. Прекрасный гипермаркет. Выбор просто потрясает. Доставщики и сборщики работу выполнили хорошо, всё согласно договоренности.

Show business's response

Дарья Соколова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Купила тут пеленальный комод, реально классный! Супер-вместительный, все под рукой. Но углы очень острые, сразу купила силиконовые накладки! А так незаменимая штука для мамы, советую!

Show business's response

Максим Чмыр

Level 8 Local Expert

Отличный магазин , купили всякую мелочевку !!! Вежливый персонал , эксклюзивный товар по доступным ценам !!! Большой выбор качественных картин !!! Лично я , рекомендую

Show business's response

Владислав Гордеев

Level 3 Local Expert

Обустраивали комнату сына, стол компьютерный брали, стул, новую кровать покрепче. Удачные покупки. Всем довольны.

Show business's response

Александр Павлов

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, хороший отзывчивый персонал. Что касается товара: как сборщик мебели(корпусной и мягкой) с большим опытом, хочу отметить высокое качество купленного дивана! Полный комплект фурнитуры, наличие рассверловки, разметки и т. д. Общее качество товара тоже очень порадовало. Спасибо за хорошее приобретение. Скоро вернусь за шкафом.

Show business's response

Евгений Баринов

Level 4 Local Expert

Мне нужно было новое рабочее кресло и небольшой письменный стол. Все это нашел в Хофф. Вышло в какието смешные деньги. Кресло нереально удобное, регулировка по высоте и механизм качания, а больше мне и ничего не нужно. Стол обычный, с чуть выдвинутой столешницей, для размещения ноута самое то.

Show business's response

kkkdfsar

Level 4 Local Expert

хороший магазин, большой выбор красивой и качественной мебели. профессиональный персонал, буду рекомендовать знакомым

Show business's response

софия М.

Level 2 Local Expert

Категорически не рекомендую магазин! 30 ноября 2024г. Был приобретён кухонный нарнитур Сиена, стоимостью без малого 300тыс. Взяли в сером цвете вместо изначально понравившиеся бежевого, потому что, со слов проектировщика в магазине "все есть в наличии". Но! После установки (вообще отлельная история, все переделывали, включая отклеевшийся фартук) половина фасадов оказалось с браком (кривые, колотые, погрешности окраски), и вот уже третий месяц Hoff меняет одни бракованные фасады на другие! Часть фасадов планируют заменить только в марте/апреле!!! Часть вообще ещё не пришли!!! Бесконечная череда доставщиков - сборников-технологов (и все это в рабочее время), проверка -сверка фасадов, переписка с координатором и пр., отнимают огромное количество времени и сил, и не факт что все это закончится в апреле... Очень не советую здесь приобретать кухню!

Show business's response

Полина Осипова

Level 3 Local Expert

Я тут заказывала набор столовых приборов, называется Калифорния. Сделаны аккуратно, лаконично, в руке держать удобно. За 24 предмета отдала всего 4000 р.

Show business's response

Ксения Лимина

Level 4 Local Expert

Всем добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от покупки в данном магазине. Столкнулись с супругом с выбором мебели для детской. И все знают, что присутствует трудный момент чтобы всё всем понравилось и было в одном месте. Из плюсов: получили консультацию от специалиста в магазине, все подробно рассказала, показала образцы мебели, какие есть варианты и в каком цвете. Поэтому получилось все собрать от и до. Письменные столы. Шкафы (уместились все футболки, и даже спортивные сумки с тренировки). Спасибо большое за таких хороших людей!

Show business's response

Егор М.

Level 10 Local Expert

Начну с минусов, т.к. они существенны: 1. Магазин не выдал кассовый чек (или какой-либо иной чек или платежный документ) ни в бумажном, ни в электронном виде. Курьер забрал наличные деньги - на этом всё. Техподдержка кормит завтраками, но ничем помочь не может. Так что иметь в виду этот момент тем, для кого нужна отчетность по чекам. Upd. Чек пришёл на эл. почту через 2 суток после оплаты. 2. При заказе мной было озвучено, что оплата будет курьеру "наличными или картой", что было подтверждено сотрудником Хофф по телефону. Тем не менее, доставку об этом не предупредили, у курьера не было сдачи, пришлось "оставить на чай". 3. В магазине консультант сделал предзаказ на выбранный диван в определенном цвете и сказал, что доставка 4 дня. Так как дело было 27 июля, он подчеркнул - "в этом месяце у вас будет новый диван". При подтверждении заказа по телефону другая сотрудница Хофф сказала, что в этом цвете ждать 3 недели, есть в другом цвете в наличии. Посетовала, что консультанты так косячат. Выбрали другой цвет. К плюсам: 1. Доставка на следующий день после подтверждения заказа (если мебель в наличии). 2. Сборка на следующий день после доставки (и то потому что данный диван находится в каких-то "исключениях" и сборку осуществляет отдельный подрядчик, остальную мебель собирает курьер в день доставки). 3. Цена за доставку и подъем фиксированная 2000 р, независимо от наличия лифтов и прочих факторов. Доставка была в назначенный интервал, без задержек, с предварительным уведомлением по смс и звонку от курьера, курьер вежливый, занес всё быстро и аккуратно. 4. По сборке также никаких вопросов. По времени около 2 часов. Сборщик даже предложил вынести мусор от упаковки. Расходы: Диван 40 000 р Доставка и подъем 2000 р Сборка 1700 р

Show business's response

марина м

Level 3 Local Expert

У Hoff отвратительная мебель!!! У дивана отвалились ножки на второй месяц жизни - я никогда раньше с таким не сталкивалась!!! Служба поддержки отвечает на вопросы раз в 4 дня, и на данный момент единственное предложение от Hoff - ремонт за наш счёт 🤬🤣 В общем, в этом магазине легко и приятно покупать, а все последующие проблемы с купленным решаем сами ЗА НАШ СЧЕТ🤷

Show business's response

Мария

Level 6 Local Expert

Самая недобросовестна компания на данный момент! Почему на данный? Потому что жду ответа от hoff по поводу расследования (как выразилась менеджер) с целью выявления виновника вздутия покрытия у дверцы кухонного гарнитура спустя 2 месяца посте установки. До этого также было масса недочетов, в числе который очень долгая установка гарнитура, противоречащая установленным срокам, установил сборщик поцарапав фасад, неаккуратно, грязно. Уже все отваливается. Все будто картонное. Смеситель был куплен также в hoff, фирмы Lava, как уверял менеджер, один из лучших смесителей. В итоге также спустя 2 месяца и с него слезло покрытие. Теперь он не ванильного цвета и будто грязный. Отдельный пункт дозвона в hoff. Это невозможно. По поводу смесителя в помощи отказали, сказали обращаться напрямую в lava, контактов не дали! До этого спустя несколько недель перестала работать в арочная поверхность , которая также была куплена в hoff. И также они в помощи отказали. Работала напрямую с производителем. Кухня вышла более 200 тыс, да ладно бы, но сколько головной боли еще следует за ней, и времени!!! Обращались в hoff в Питерленд, менеджер Мирошниченко Константин. Сейчас работает над вопросом Зорькина Дарья. Крайне негативное впечатление, крайне.

Show business's response

Дарья Козлова

Level 3 Local Expert

Такую удобную кровать тут с мужем купили)) и как-то спать стало слаще, комфортнее, по утрам встаем отдохнувшими. Спасибо консультанту Марии, помогла она нам определиться!

Show business's response

Руслан Медведев

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру за терпение! Мы выбирали обивку для дивана больше часа, прикладывали образцы при разном свете. Он подсказал, какой материал будет практичнее с маленькими детьми.

Show business's response

Инна Муравьева

Level 26 Local Expert

Шведский магазин ушел, а альтернатив кроме хофа нет совсем. Хофф хороший магазин по цене, а вот по качеству товара есть вопросы, особенно по мебели. Но ценник приемлемый. Летом этого года делала ремонт и оказалось что альтернатив шведскому магазину нет совсем либо дорого, либо очень дорого. Хофф спасает . Ассортимент большой, кстати очень много чего из того же шведского магазина, но под другими названиями. Много посуды, текстиля, интерьерных штучек и все это можно купить по адекватным ценам. Для первого въезда в квартиру вы сможете себе тут все купить не обанкротившись. Консультанты расскажут и покажут, есть даже дизайнеры кухонь, помогут все отчертить.

Show business's response

Юля Б.

Level 2 Local Expert

Присмотрела диван на сайте, приехала в магазин, поняла что вообще не мое. В итоге попросила консультанта подобрать альтернативу, определились минут за 20 наверное. Очень толковый товарищ, прям сразу понял, что мне нужно. Диван доставляли не очень долго, 8 дней. Сборка совсем по минимуму.

Show business's response

Анастасия Д.

Level 5 Local Expert

В моей грдеробной БЛОКС продумано все до мелочей и полки и ящики, да даже корзинки. Переставляю всё без проблем сама, так как надо. Доставка быстрая, сборка аккуратная. Могу смело рекомендовать

Show business's response

Kristina Scherbakova

Level 5 Local Expert

Редкое 💩 качество вашей мебели! Купила кровать и через меньше года всё разваливается, ломается! Не советую выбирать мебель от этого производителя!

Show business's response

Юлия А.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, покупаю текстиль для дома только здесь. Качество супер и цены очень приятные😍 персонал отзывчивый и поможет с любым вопросом

Show business's response

Ava B.

Level 7 Local Expert

Отвратительная тех поддержка Если в хофф что-то заказываешь, а приезжает брак, то очень проблемно все вернуть! Тянут, не отвечают в чате Абсолютно отвратительно. По заявке 3088600 в чате не отвечают, звонок просто сбросили и теперь не дозвониться!

Show business's response

Кристина Алембаева

Level 3 Local Expert

Очень понравилось! Такой хороший персонал, все расскажут и покажут. Нам рассказали про кровати какие самые лучшие. Я была восхищена что работают такие люди в Хофф. В дальнейшем буду приобретать только у них кровати и диваны.

Show business's response

александр шишов

Level 3 Local Expert

Диваны на любой вкус, расцветки, модели, раскладные, под любой бюджет можно найти вариант. Доехали до магазина, решили по месту потрогать, посидеть, в итоге выбрали замечательный вариант в сером цвете, и по цене как раз. Менеджер Александр все быстро оформил, и на следующий день мы его получили дома. Легкая сборка, качественный диван - все как всегда супер!

Show business's response

Дарина Багирова

Level 3 Local Expert

Мега удобный каталог на сайте, подыскали через него кровать и подходящий матрас по размерам. Моделей много, дополнительно проконсультировались с менеджером по телефону, он же подтвердил покупку и оформил доставку домой. Доставка была в один день. а сборка кровати в другой, все отлично собралось, довольны этими покупками, хофф как всегда порадовал!)

Show business's response

Зинаида Семенова

Level 3 Local Expert

Приятно покупать тут мебель, знать что она будет служить и не развалится за короткий срок. Хофф мой любимый мебельный магазин! Ценами радуют, вежливым обслуживанием и что самое важное - никаких проблем с доставкой и сборкой!

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Я крайне редко пишу отзывы, но ситуация с покупкой кровати в Hoff перешла все границы разумного. Хочу предупредить всех: покупать мебель здесь это лотерея с практически 100% вероятностью проигрыша. Факты моей эпопеи: 23.01.2026 оформлен заказ на кровать Аврора с ПМ. 04.02.2026 долгожданная доставка. 06.02.2026 сборка. Выявлен дефект: угол изголовья сильно замят. Вместе со сборщиком написали рекламацию. Реакция Hoff: Вместо замены одной детали, мне предложили полностью разобрать кровать и увезти её. Я согласился, думая, что это ускорит процесс. 02.03.2026 разборка. 03.03.2026 вывоз. 15.03.2026 привозят замену (ждал почти 2 недели). 18.03.2026 сборщики снова на месте. И тут сюрприз! Оказывается, в комплекте две левые стороны изголовья и отсутствует часть каркаса. Собрать кровать физически невозможно. Снова поддержка: Мне опять предложили обмен (день в день, как обещали). 07.04.2026 кровать увезли. Сегодня 13.04.2026. Новой кровати нет. Денег нет. Тишина. К чему это привело? Купил кровать, чтобы сдавать квартиру. Из-за того, что Hoff уже 2,5 месяца не может предоставить рабочий товар, квартира простаивает. Я теряю деньги от аренды. В жилье, которое готово к заезду, стоит пустота.

Show business's response

Гая

Level 6 Local Expert

Никогда ничего не покупайте в этом магазине. Я заказала кровать с матрасом. Подбирал все продавец, матрас правильны подобрать не смог. Матрас пришлось вернуть. Сборщик неправильно собрал кровать. Ее уже 3 дня обещают приехать, разобрать и вывезти. Диспетчерская служба кормит сказками, о том, что свяжутся. Вот мне интересно, руководству организации все равно, что те люди, которым они платят зарплату работают настолько плохо и клиент остаётся настолько недоволен, что покупать в магазине сети ХОФФ просто больше ничего не хочется, а других магазинов то много, есть к кому пойти.

Show business's response

Александр Шилин

Level 7 Local Expert

Отличный магазин и отзывчивый персонал, два раза покупали там и проблем слава богу пока не возникало, обидно что цена образование подлетело, как и везде в принципе, большой выбор

Show business's response

Наталья Мальцева

Level 5 Local Expert

Шкаф-купе я заказывала на сайте Hoff. Модель просторная с тремя дверцами. Они большие но по направляющим легко передвигаются, без заеданий и скрипов. Внутри полно места

Show business's response

Вероника Шинкевич

Level 4 Local Expert

В магазине Hoff ,очень большой ассортимент ,глаза разбегаются ,выбирали кровать ,нам всё подсказали ,подобрали ,быстрая доставка ,кровать качественная и очень удобная ,цены радуют .

Show business's response

Давид В.

Level 5 Local Expert

Отличный, большой, двухэтажный магазин. Большой выбор товаров в разных категориях. Спланирован прилично, на второй этаж для удобства ведёт траволатор. Рекомендую к посещению

Show business's response

Денис Семенов

Level 3 Local Expert

Курьер забыл позвонить за час, приехал внезапно. Хорошо, что были дома. Сама мебель без брака, смотрится стильно, собрали сами.

Show business's response

Вероника Гордеева

Level 3 Local Expert

Искали компактный комод для спальни - выбрали белый с деревянными ручками. Менеджер Артем предложил оформить заказ со скидкой 15% на первую покупку. Привезли аккуратно, все углы обернуты. Вмещает белье, косметику и даже документы. Минимум места - максимум пользы!

Show business's response

Марина Архипова

Level 7 Local Expert

Хотим поблагодарить сборщика мебели Павла( к сожалению, не знаю фамилии), работавшего на Доблести(сборка шкафа и пенала) 21.04.25, за исполнительность и профессионализм, добросовестность и пунктуальность! Отдельное и большое спасибо за то, что не оставил строительного мусора. После работы комната не требовала уборки, как таковой, а это о многом, да говорит! 👍🏼

Show business's response

Екатерина Юдина

Level 3 Local Expert

Удачные покупки во всём. Мебель отличная: недорого и качественно. Мы довольны, что все купили тут!

Show business's response

Алла Миронова

Level 6 Local Expert

Большой магазин с большим выбором мебели. Заказывала диван со скидкой и ортопедическую подушку, заказ согласовали по телефону и привезли на следующий день. Понравилась работу магазина, оператор вежливый, доставка пунктуальная, и сами покупки приятно обрадовали, все как было указано на сайте!)

Show business's response

Катюша Л.

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор товаров. Замечательный консультант Рашид в отделе мягкой мебели! Реальное, очень редкое в наше время, желание действительно помочь с выбором. Большое спасибо!

Show business's response

Артем Созончук

Level 3 Local Expert

Вчера была доставлена моя кровать и тут же собрана. Матрас идеально подошёл, уже спал. Кровать просторная, удобная, я доволен покупкой

Show business's response

Oleko

Level 13 Local Expert

Огорчена результатом. Был куплен комплект мебели - стол/стулья. Из 4-х стульев собрать удалось только 3! Сервисная служба "доброжелательно" организовала обмен, спустя несколько дней. При этом меня вежливо посылали с какими то бонусами - мы вам бонусы (500), а вы сами крепление купите). Итог - привезли стул с ОДНИМ болтом! Когда их должно быть 4! Мне остальные 3 самой сходить купить? В общем снова жду стул, пошла вторая неделя:) МИНУС Хоффу за это. Из мелочей всё складывается.

Show business's response

Семур Князев

Level 5 Local Expert

Полный позор, а не замена Икеи. Оплатил шкафы на 60 т.р. Доставку переносили целую недели, сорвали все сроки запуска офисного помещения. Операторы роботы, ничего толком сказать не могут, только на законы ссылаются.

сидоренко яна

Level 4 Local Expert

Хочется оставить положительный отзыв о покупке дивана в хоффе. На сайте представлены многочисленные модели, нам больше все понравилась "Милборн" на него и скидка была хорошая. Доставили по согласованию, собрали уже своими силами, это было не сложно) Плюсы - огромный выбор современных решений по мебели, есть сборка, есть самовывоз.

Show business's response