Hoff

4.8

5322 ratings

Rate this place

2463 reviews

By default

Level 2 Local Expert

Искали детскую кровать с бортиками и ящиками. Нашли здесь модель из массива, а не из ДСП, что было ключевым. Собрал сам по инструкции, все отверстия совпали, фурнитура была с запасом. Ребенок спит уже месяц, кровать не скрипит, ящики выкатываются плавно. В целом, покупка функциональная.

Show business's response

Александр Селиванов

Level 6 Local Expert

Самый мерзкий магазин мебели с самой бесполезной поддержкой из всех возможных. Раньше этот магазин был вполне себе, но сейчас это просто ужас. Брали у них шкаф и компьютерный стол. Оформили доставку, выбрали время, все как полагается. В день доставки не получаю ни смс, но звонка. Звоню в поддержку. А поддержка отвечает, что мой платёж (за 3 дня), не обработали и доставка не назначена. Хотя с консультантом мы все согласовали еще в магазине. Т.е если бы не позвонил сам, то и не привезли бы вовсе. Шкаф оказался мало того, что кривой весь, где только можно, так еще и зеркала на двери с дефектами. А именно скол в самом углу и приличных размеров притертость. А когда на зеркало падает любой свет, даже тусклый, то бонусом мы получаем "звёздное небо" прямо на зеркале ( у кого было такое же, то помогает автополироль для пластика. Очень выручила, практически все дефекты смогли убрать). А стол доставили без направляющих и роликов для выдвижной полочки для клавиатуры. На все возможные претензии поддержка пытается откупиться скидками, бонусами и прочей ерундой. А если все таки пытаешься идти до конца, то присылайте видео с дефетками по ссылке и когда посмотрим, то решим, что делать. Защиту прав потребителя упорно игнорируют. Ноги моей больше не будет в этом магазине и другим не советую там ничего брать.

Show business's response

Кирилл Егоров

Level 3 Local Expert

Искали угловой диван для гостиной. Выбрали подходящую модель в этом магазине. С доставкой и сборкой проблем не возникло, все сделали в оговоренные сроки. Диван хорошо вписался в интерьер, по размерам подошел. Покупкой довольны.

Show business's response

Иван Бородин

Level 2 Local Expert

Был в мебельном, присматривал стенку. Выбор достаточно большой, есть как современные, так и классические варианты. Несколько моделей в цвете венге и светлый дуб. Экспозиция организована неплохо, можно всё спокойно рассмотреть. Приценился.

Show business's response

Ирина Пушкина

Level 4 Local Expert

Давно хотела кресло качалку. 20-го августа купила с 50% скидкой. Теперь с удовольствием расслабляюсь в нем по вечерам. Магазин лично мне понравился! Выбор, цены, приятные в общении продавцы!

Show business's response

Татьяна

Level 2 Local Expert

Заказывали кровать и матрас. Очень порадовало отношение сотрудников: и менеджеры, и служба доставки - все вежливые и профессиональные. Всё подняли, занесли аккуратно, ничего не задели. Мебель отличная, сервисом довольны на 100%!

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

Оформляла заказ на сайте, оплатила, привезли бракованный товар. В службе поддержки, провисев на линии черти сколько, предложили, внимание, - купить у них маркеры для ремонта, чтобы самой починить их же бракованный товар! Про закон о правах потребителей там видимо и не слышали. После ругани сказали приезжать самой в гипермаркет и менять товар. Ну то есть вот я плачу за доставку, мне привозят хлам и я все равно должна ехать в магазин сама, заплатив денег за доставку. Вы там нормальные вообще??

Show business's response

Шуша Даниелян

Level 2 Local Expert

здравствуйте,приобретали там мебель для гостиной,выбор огромный,все качественно.Доставка быстрая и без задержки.Консультаты вежливые,все рассказали о товарах.Спасибо за отличный сервис

Show business's response

Аркадий Сморчков

Level 2 Local Expert

Заказывали угловой кухонный гарнитур. Менеджер помог скомпоновать шкафы и выбрать столешницу под камень. Фасады МДФ, доводчик на всех ящиках. Срок изготовления назвали приемлемый. Так все и получилось! Благодарим Хофф!

Show business's response

Евдокия Митрофанова

Level 2 Local Expert

Купили шкаф. Вместительноый, отлично вписался в интерьер. При сборке на полке внутри нашли небольшую царапину. Магазин принес извинения и начислил 1000 бонусов на будущие покупки. Приятно, что вот так решают проблемы.

Show business's response

Владимир Пименов

Level 10 Local Expert

Покупал два дивана Камил в этом магазине сыну и себе. Через некоторое время на спальном месте образовались вмятины. Пришлось снять обивку и провести дефектацию. Поролон отклеился, а где-то смялся, пружинный блок просто болтался внутри. Синтепон и спанбонд были скомканы и подраны. И это все при аккуратнейшей эксплуатации!Пришлось купить все материалы и перетянуть, но только качественно. Сейчас другая жизнь началась! Хочу сделать вывод-делают данную мебель отвратительно. Никому не рекомендую покупать эти диваны, т.к. придётся через короткое время их выбрасывать, либо перетягивать заново, как это делал я, либо обращаться в мастерские по ремонту мебели. Хофф! Обратите на это самое пристальное внимание! Менеджер отдела мебели этого магазина недавно мне признался, что нареканий на эти диваны хватает.

Show business's response

Вера Романова

Level 3 Local Expert

Решила не заказывать мебель на заказ из за сроков и каких то космических цен, я даже не думала что людям может быть не стыдно сдирать столько с других. В этом плане Хоффу большое спасибо за человеческие цены. Уложидась с бюджет и даже немного сэкономила на ноготочки) А заказала в итоге шкаф Блокс, он визуально простой, лаконичный, как раз для минималичтияныз инткрьеров. Внутри спланировала все под себя, как мне удобно. Классно:)

Show business's response

Жукова В.

Level 3 Local Expert

Купили отличный матрас, доставили очень быстро, буквально на следующий день. Сначала был легкий производственный запах, но за 2 дня полностью выветрился. Спим теперь очень крепко, покупкой довольны.

Show business's response

Vika Rudometkina

Level 3 Local Expert

Покупала шкаф в прихожую. Место сложное, размеры ограничены, но здесь нашла подходящий вариант. Встал идеально, выглядит аккуратно, дверцы не хлопают. Результат меня радует каждый день.

Show business's response

арина михайлюк

Level 3 Local Expert

Заказала кресло в детскую. Дочь в восторге! 😊 Оно яркое, лёгкое, и ткань не пачкается. Собрали быстро, без проблем. Ребёнок теперь сидит только в нём, а не на кровати

Show business's response

Елизавета Гончарова

Level 3 Local Expert

Комод, что тут купили, превзошел все ожидания. Цвет глубокий, фурнитура стильная. Смотрится дороже своей цены. Был мелкий недокомплект ( две заглушки на болты ), но на этом даже не стали заострять внимание.

Show business's response

Анастасия Гончарова

Level 3 Local Expert

У нас очень узкий коридор, ничего не влезало. Консультант подсказал серию узких обувниц и вешалок. Всё встало идеально , теперь в прихожей порядок и есть где разуться. Мебель выглядит современно и не громоздко.

Show business's response

nika bakhtina

Level 3 Local Expert

Я искала удобный стол для работы на удаленке.Смотреть по интернету я не стала , так как люблю потрогать руками перед покупкой. В Хоффе мне понравилось то-что выбор был довольно обширный и на любой бюджет. Купила стол с доставкой, привезли быстро,завезли в квартиру. Я осталась довольна.

Show business's response

Ирина М.

Level 4 Local Expert

Сегодня посетила магазин хофф, и очень была разочарована обслуживанием. На втором этаже выбрали мебель, нам помогли с оформлением заказа, все было отлично, но когда оформляли заказ с доставкой, нам понравилась картина, решили спуститься на первый этаж оплатить заказ и выбрать картину после оплаты, мы ее выбрали прошли на кассу и задали вопрос кассиру. Хотим картину оплатить и включить в доставку вместе с мебелью на что нам ответили, я вообще-то не занимаюсь доставками, идите и ищите продавца. Я пошла искать продавца, нашла, они выкладывали товар из телег, попросила их мне помочь, на что я услышала ответ, нам некогда, мы разбираем товар, идите и ищите другого продавца, я пошла.... Никого не нашла, подхожу снова к ним, на что слышу ответ, мы заняты, и пока не разложим товар из трех тележек, вам не поможем.... Это что за отношение такое к покупателям!!!

Show business's response

IRA

Level 7 Local Expert

Большой выбор мебели на любой вкус и бюджет, хорошее качество, система скидок по карте лояльности, большая парковка на въезде в торговый комплекс (2 часа бесплатно)

Show business's response

Яна Бобовникова

Level 3 Local Expert

Увидела кухню Сиена и просто влюбилась. Цена на нее была существенная - более 100 тысяч и это только мебель, без техники. Решила оформить в рассрочку, условия нормальные. Кухню уже собрали, выглядит отлично.

Show business's response

Павел К.

Level 5 Local Expert

Приобрели кровать „Garda“, После того, как ее доставили в разобранном виде в коробках, от изделия исходил токсичный запах, который вызвал аллергию и ухудшение самочувствия. Оформили претензию на возврат товара, на что получили отказ, в связи с тем, что запах может сохраняться до 21 дня. 3 недели!!! Это из чего же сделана кровать? Правильно - из опилок и токсичного клея.. Товар оказался не надлежащего качества, причиняющий вред и опасность здоровью. Категорически не рекомендую товары в данном магазине. Качество отвратительное.

Show business's response

Роман Ш

Level 9 Local Expert

Купили с женой 2 таких стула Стул поворотный Oasis 49х88х59 см , через год и 3 месяца сломалась спинка. Семья у нас очень аккуратная и вес не превышает 90 кг. С просьбой обратились в Hoff. До этого имели опыт приобретения в этой компании и остались довольны. Но сей случай возмутил просто невероятно, после отказа нам в рекламации (формально все верно, год прошел!!!!) Я, решил попробовать починить стул и был шокирован качеством сборки, очень сильно удивлен, что он не развалился раньше. На фото видны угловые кронштейны (обратите внимание на их размер), которые крепили спинку к сиденью. Длинные шурупы вкручены насквозь спинки к сидению в торец!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Желание, что-либо покупать в Hoff более не возникнет!

Show business's response

Роберт

Level 4 Local Expert

Были записаны на планирование кухни, пришли к назначенному времени и встали в электронную очередь. Просидели час, но так нас никто и не вызвал. Никого в очереди больше не было. Какой смысл заранее записываться на сайте, если количество менеджеров от этого не меняется? Бессмысленная трата времени и денег

Show business's response

олег петрови

Level 4 Local Expert

Удобно, что здесь можно купить мебель, а также все сопутствующие товары для обустройства дома. Цены адекватные, выбор большой, обслуживание вежливое

Show business's response

Ольга Громова

Level 3 Local Expert

Заказывали кухню «Николь» для студии. Проект сделали в магазине, все учли. Привезли через 2 недели. Собирали сами, с одним ящиком пришлось повозиться, инструкция не очень понятная. Но в целом все ок.

Show business's response

Арина Гаврилова

Level 2 Local Expert

Спасибо за кухню! Качество материалов порадовало. Сборщик приехал вовремя, собрал все профессионально. Ни сколов, ни царапин. После себя оставил порядок, что для нас было важно. Ставлю пятерку.

Show business's response

Павел Гущин

Level 3 Local Expert

Брали много мебели уже в Hoff. Колекции разные, по ценам тоже по разному бывает, к качеству можно при желании придраться. Нас вседа все устраивало. Однажды только попались не до конца просверленные отверстия под крепление полок, а как будто просто их наметили. Пришлось самим досверливать.

Show business's response

724380 Дворцова

Level 10 Local Expert

Я в спальню в Хоффе купила потрясающе удобный шкаф-купе. Большие дверцы, на обоих зеркала в весь размер. Качество отличнейшее, никаких искажений. Двери тяжелые, но перемещать их не сложно, по напарвляющим двигаются без усилий. Внутри много места, есть полки, и штанга.

Show business's response

Арина К.

Level 5 Local Expert

Все что покупала, в работе не подводит.Ну со столом мало что вообще может случиться, а вот шкаф по 10 раз в день туда сюда открываю-закрываю, все супер, не скрипит, не перекашивается

Show business's response

Арина Ковалева

Level 12 Local Expert

Большой выбор мебели, все что есть на сайте представлено здесь, выбрали в этом магазине и диван, и кровать!

Show business's response

Лилиана К.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Приятно была удивлена ценами, в сравнении с другими магазинами, выбор остался именно Хофф!!! Продавец приветливо нас встретила, я рассказала свои пожелания, пришла покупать шкаф! Полностью обсудили все от и до и нашла именно то что хотела! Качество товара устроило на все 100%. Я думала уже нигде не найти то что хотелось. А оказалось нашла ещё лучше! Спасибо огромное! Обязательно вернусь за комодом и прихожей!

Show business's response

Инкогнито 7044

Level 4 Local Expert

Хочу поделится отзывом об данном магазине. Все чисто и прибрано. Мы выбирали кроватки для детей, консультант быстро схватывал все наши пожелания, моментально отсекая неподходящие нам варианты. Среди работников магазина царит атмосфера дружелюбия, они нацелены помочь и удовлетворить ваш запрос. Само помещение в опрятном виде, проходы между стендами просторные, что показывает хорошую планировку самого магазина. Мы остались довольны, условие цена-качество полностью удовлетворено.

Show business's response

Vitalika Kovaleva

Level 19 Local Expert

Магазин всегда выручает с покупкой мебели. Выбор большой. Консультанты вежливые и компетентные. По качеству тоже больших нареканий нет, за эти деньги все ок.

Show business's response

Таша

Level 16 Local Expert

Персонал вежливый, расторопный, на сколько это возможно. Были в выходной. Припарковаться рядом с магазином не удалось. Товара много, но! Цена - качество не всегда дополняют друг друга. Брали выставочный образец... Оформление заняло времени больше, чем обход магазина и выбор товара. То скидка не бьется, то одна из позиций уже продана... В итоги купили, оформили.. При доставке, потеряли целый шкаф. Служба поддержки отработала норм Шкаф через неделю нашли, спасибо Артему!. Доставка еще через несколько дней.. Ждем.

Show business's response

Валентина Евсеенко

Level 5 Local Expert

Решили купить шкаф в магазине Hoff.Потратили очень много времени, денег и нервов. Выбрав шкаф, взяли выходной на работе за свой счет,на дорогу были потрачены много времени и денег. Оформили покупку, согласовали доставку и сборку сверх покупки оплатили еще +10т. (За все услуги). В день доставки нам позвонили и сказали фурнитуры нет, потом перезвонили а вот нашли но доставку нужно перенести т.к сегодня не можем его доставить! Здрасте приехали!!! Я сижу дома жду доставку отменила все свои дела, за все уже оплачено и что... Место освободили, вещи не только взрослые но и детские лежат на коробках. Пришлось оформлять возврат денег. 🤬 Обслуживание на 4 А услуга доставки на 1 Ужасно растроили. Надеюсь что руководство начнут ценить каждого покупателя.

Show business's response

Аида Сокурова

Level 7 Local Expert

хороший магазин для дома, выручает когда нужно что то быстро купить для дома, ну а мебель не глядя я вообще не представляю как покупать, так что беру в основном тут. здесь выбор хороший и часто делают большие скидки

Show business's response

Юлия Р.

Level 7 Local Expert

Были в магазине мебели Hoff и остались очень доволен. Персонал проявил высокий уровень профессионализма и готовности нам помочь. Консультанты подробно рассказали о характеристиках товаров, ответили на все наши вопросы и помогли с выбором мебели, учитывая наши предпочтения и бюджет. Особенно хотелось бы отметить удобный формат магазина и хороший ассортимент. Мебель выглядит качественной и стильной, абсолютно на любой вкус и кошелек. Спасибо за отличный сервис!

Show business's response

Наталья Тимошенко

Level 7 Local Expert

Хороший диван купила! Удобный, мягкий. Очень комфортный механизм раскладывания. Превращается в полноценную кровать 160х200. Попала на большую скидку. Очень приятно! Котику моему тоже понравился😊

Show business's response

Арина Н

Level 17 Local Expert

Большой ассортимент, много полезных мелочей для дома и не только. Очень приятные консультанты в мягкой мебели, помогали мне подобрать диван, все показали и рассказали

Show business's response

Даня Бережной

Level 3 Local Expert

Нам вчера привезли кровать, сегодня мы сами собрали. Модель Тесла с высоким мягким изголовем и красивым рисунком на нем. Подъемный механизм комплекте, срабатывает легко.

Show business's response

Людмила Гончарова

Level 3 Local Expert

Искали бюджетный диван в съемную квартиру. В Хоффе нашли идеальный вариант - и по цене прошел, и выглядит современно. Доставили через три дня, собрали сами за час. Для первой мебели просто отлично.

Show business's response

ЛЮДМИЛА С.

Level 6 Local Expert

Большой центр. Огромный выбор товаров. Интересовали кровати и диваны. Есть неплохие варианты.Жаль что не подошла кровать по размеру. в этом отделе был только один консультант.

Show business's response

Эмилия Потапова

Level 3 Local Expert

Детям тут взяли двухъярусную кровать. Конструкция выглядит надежной, бортики высокие. Собирали весь вечер, много деталей. Но дети в восторге, это главное. Места в комнате стало больше.

Show business's response

Анатолий Бабуков

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Заказал кухню и технику общей суммой 400т.р с установкой. После установки одна дверца не полностью закрывается на что менеджер предлагает купить петли подороже))) но при покупке кухни ни кто не предупредил что с моими петлями могут быть проблемы. Но не это страшно, всякое бывает. Самое неприятное что сборщик не отвечает на телефон а менеджер бездействует (((Хотел обставить всю квартиру в хофф, теперь очень сильно сомневаюсь.

Show business's response

Алексей Ситников

Level 2 Local Expert

Брали Блокс Бела в детскую, для меня важно чтобы мебель была безопасной, без формальдегида. С этим все ок. И удобно, что потом можно будет поменять ящики, полки внутри

Show business's response

sunny71421

Level 9 Local Expert

Магазин удобно расположен, большой (занимает два этажа, соединённых траволатором). Качественные товары и при этом адекватные цены. Выбор большой, к новому году появилось много декора и украшений. Консультанты очень вежливые и коммуникабельные, ответили на каждый вопрос и помогли оформить доставку

Show business's response

виктория к.

Level 2 Local Expert

Как удобно заказывать все в одном месте. А в Хофф еще и цены ниже рынка и выбор приличный. Покупала стол офисный, кресло рабочее, 2 стеллажа и лампу настольную. Привезли разом, собрала сама без проблем.

Show business's response

Андрей Михайлов

Level 3 Local Expert

Брал компьютерное кресло. Выбор большой, можно посидеть, протестировать. Взял игровое, спина теперь не болит. Сборка простая, инструкция понятная, болтов хватило.

Show business's response

Nadya P.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Недавно заказали там кухню в загородный дом. Дизайнер Надежда, отлично и быстро все спланировала, помогала и консультировала и после оплаты и после установки кухни. Я очень довольна! Благодарю))

Show business's response