Vkusno — i tochka

4.5

2072 ratings

Rate this place

776 reviews

By default

Level 30 Local Expert

Недавно посетили ресторан «Вкусно и точка» и остались очень довольны. Порадовало разнообразие меню и доступные цены. Особенно вкусными оказались бургеры и картошка фри — всё свежее и приготовлено качественно. Персонал был вежлив и оперативно обслуживал посетителей. Чисто и уютно внутри заведения. Обязательно вернёмся ещё!

Show business's response

The Real Gentleman

Level 30 Local Expert

КАМИЛА лучшая сотрудница года! 🥲🏅🥇🏆 Удобное местоположение, машину можно оставить в соседнем здании Ильинской Плазы в подземном гараже. Заходил в пятницу утром народу никого не было. На раздаче стояла она Камила - очень дружелюбная, потрясающе внимательная и гипер ответственная девушка. Расскажу почему: - она первый сотпудник, который собирая мне кофе 0.5л, спросил какую трубочку положить большую или маленькую, это очень важно так как стакан большой и маленькой просто не размешаешь😃👍 -после меня к кассе подошла девушка из зала видимо подруга Камилы и начела её забалтывать и какого было моё удивление на ответ Камилы: "давай поговорим после работы, ты меня отвлекаешь". Внимательная Камила такую ответственность редко встретишь в наше время! 😃👍 Ну и по скорости готовки и чистоте нареканий нет, всё отлично на 5 звёзд!🤗

Show business's response

Матвей Ильин

Level 6 Local Expert

Вкусно — и точка: быстро, вкусно и удобно! 👍 Меню привычное, порции нормальные, обслуживание обычно оперативное. Из минусов — в часы пик очереди и цены чуть выше среднего. В целом — хороший вариант для перекуса на ходу! 🍟🥤

Show business's response

Маня Сергеева

Level 11 Local Expert

Ужасное обслуживание, я сделала заказ подошла с чеком на кассу менеджер начала говорить покажите чек я ей показываю чек она говорит покажите электронный чек в подвале не грузит интернет, не понимаю в чем проблема было просто выдать заказ когда пришёл порядочный человек, сказал что в заказе два чизбургера и вода, показал чек, и я не понимаю в чем была сложность просто выдать заказ. Менеджер Злостно общалась грубила и выпендривалась. Я сама работала менеджером Макдоналдс и считаю то что такие злые люди не должны работать в этой компании…

Show business's response

МАРЛЕН ТАШТЕМИРОВ

Level 20 Local Expert

Локация как сейчас модно говорить удобная в подвальном помещении на Никитской улице. Как всегда хорошая атмосфера, прекрасное обслуживание и вкусная еда.

Show business's response

Jevgen Lap

Level 4 Local Expert

Каждый раз, когда приезжаю в Москву захожу в эту вкусно и точку. Большой выбор меню, много мест, 2 этажа, на нижнем этаже находится туалет. Время ожидания заказа 10-20 минут. Если навести на кюар код на столе, заказать в приложение указав при этом номер на столе, то еду принесут прямо к твоему столу! Нет времени и денег на рестораны? Заходи во вкусно и точку! РЕКОМЕНДУЮ!!!

Show business's response

Денис К.

Level 12 Local Expert

Если гуляю в Александровском саду всегда хожу именно сюда, а не в Охотный ряд. Здесь всегда в разы меньше народу, чистая уборная, столики протирают, заказ делают довольно быстро, хотя Никольская всегда оживленная.

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 9 Local Expert

Заведение оставляет желать лучшего… Очень долго готовят еду, ожидание более 20 минут, и это в то время, когда людей в зале не так много… Возникает следующий вопрос, зачем вводить функцию доставки мобильного заказа к столу, если в конечном итоге приходится идти самому и получать заказ?! Не рекомендую к посещению

Show business's response

Никита Шевелев

Level 5 Local Expert

Неплохое место, принесли заказ достаточно быстро, НО! Рядом сидела женщина без заказа с пустым столом, которая была мягка говоря не в себе - разговаривала сама с собой, ругалась матом с воображаемым другом и истощала не совсем приятный запах. Сидели с друзьями, пытались просто не обращать внимания, но когда она начала повторять слова из нашего с друзьями разговора и делать из них бредовые словосочетания, которые не имели ни логики, ни конструктива, начало мягко говорят подбешивать. Решил подойти к кассе, ко мне подошел менеджер, описал ему всю ситуацию, попросил позвать охранника чтобы он как-то разобрался, на что менеджер попросил показать даму. Увидев даму, он сказал что она тут что-то вроде «постоянного гостя», сказал что разберется. Как итог - мы ушли, а женщина так и осталась повторять слова посителей и разговаривать с воображаемым другом/друзьями. Прошу обратить внимания администрации и как-то решить данную проблему.

София Романова

Level 3 Local Expert

Я минут 50 жду свой заказ, я понимаю что много народу, но сотрудники будто бы и не хотят ускоряться. Я вышла на обед на работе и в итоге весь свой обед прождала. Подхожу на кассу выяснить куда пропал мой заказ и долго ли мне ждать , меня отправляют на место и говорят ждать, ибо мы так выдать вам не можем, только принести потому что вы взяли локатор. В итоге мой заказ все это время стоял на кассе , и даже когда я спрашивала мне говорили ждать. Выдали мне все в таком как на фото состоянии спустя 50 минут , все холодное.

Show business's response

Mirage Y

Level 2 Local Expert

Много хейта прочитал ниже. Давайте без эмоций и объективно) Спускаюсь сюда больше 10 лет Качеством еды доволен, никогда не было проблем с персоналом и едой, все ребята красивые улыбчивые и отзывчивые! Бомжей видел спящими под столом один раз вечерком холодной зимой и вони на всё заведение не стояло. В туалете аромат тути фрути или бабл гама, что очень зашло) Взял сегодня утром кофе и двойной мафин, за ожидание в 3 минуты бонусом положили пирожок, мелочь, но приятно то как! Спасибо Вам за Ваш труд, знаю и вижу годами как вам нелегко!!!!!!!!А кто сказал, что будет легко?!)))

Forest

Level 16 Local Expert

Что мне нравится в сети так это фиксированная стоимость на продукцию. В самом ресторане чисто, нашли быстро. Места свободные есть, обслуживание быстрое, туалеты убраны. Персонал держит марку, молодцы.

Show business's response

Наталья Попова

Level 22 Local Expert

Очень тесное подвальное помещение, в туалет огромные очереди, место найти в зале в праздники нереально. По еде - все как и везде, претензий нет ни по температуре напитков, ни по еде

Show business's response

volgina008

Level 4 Local Expert

Днём вполне достойное обслуживание, но после часов 2 начинается какой-то кошмар. Если изначально рассчитываете на работу до 4 утра, зачем заставлять людей ждать 50 минут свой заказ, при существовании всего лишь 5 в данный момент? Конечно, вместо этого лучше потанцевать под icegergert на кухне, а не работать. Только девушка из всего персонала соблаговолила обслужить нас спустя 40 минут. Опоздали на концерт icegergert’a из-за этого. Очень расстроены.

Show business's response

skz tup

Level 29 Local Expert

ужас! сначала нам перепутали соусы (было заказано два сырных и два кисло-сладких, принесли 4 сырных) и пришлось идти менять! потом, когда начали есть картошку, во всех трех порциях картофеля фри половина была пережареной, темной и жухлой! вот так пооткладываешь плохие и уже пол пачки нет! липтон зеленый со вкусом технической воды!! цвет еле-еле светло зеленый, на запах что-то очень отдаленно напоминает липтон, а на вкус горькая простоенная вода! менять картошку и напиток отказались!

Show business's response

Сан Саныч

Level 4 Local Expert

13.02 в 13:05 сделал заказ в заведении. Взял локатор 11 сел за столик и ждал свой заказ 20 минут после чего терпение лопнуло и я направился на выдачу. Там стоял на подносе мой заказ, я показываю чек сотруднице Ольге, она говорит забирайте. Я решил проверить и оказалось что все давно остыло, гранды холодные, картошка тоже. Я попросил заменить на горячее, она сказала одну секунду и ушла. Прошло еще 10 минут ни грандов ни картошки и тут я окончательно не выдержал и попросил сделать возврат. Возврат сделать не могут т.к Ольга сбегала куда-то с моим чеком и вернулась без него а потом сказала что я его сам потерял. На что я указал что она с ним уходила и на камерах это все есть. В итоге подняли в транзакциях мой чек и сделали возврат. Максимально не рекомендую данное место. Мало того что цены и так взвинтили так и еще такое отношение как в бомжатнике. И да, там часто находятся бомжи, которые греются, либо доедают недоеденное с подносов оставленных на столах. Вонища жуткая. При мне мужчина в декабре вызывал администратора и указывал на вонючего бомжа спящего за столиком. В итоге ноль реакции.

Show business's response

Татьяна Герасимова

Level 5 Local Expert

Хожу сюда каждое утро, удобно по дороге на работу. Понимаю, что популярная сеть и много заказов. Но через раз забывают то сироп в кофе положить, то соус в пакет, даже когда загрузка не особо высокая. Пожалуйста повнимательнее к заказам, не хочется постоянно быть в напряжении и проверять на месте, а хочется хорошего настроения с утра!

Show business's response

Мария

Level 8 Local Expert

Вкусно обслуживание хорошее еда тоже ожидание в принципе как и везде кухня чистая иногда столы правда грязные но в принципе можно попросить и без проблем берут

Show business's response

Софи Софи

Level 5 Local Expert

В 23:46 были в заведении, большая часть столов грязные , не убранные, сотрудникам в зале абсолютно нет, да и самим убрать затруднительно, так как все мусорные баки переполнены, и не было все время что мы там сидели, заказы отдаются очень долго, мы маленький заказ ждали примерно 40 минут, ощущение будто на все заведение 2-3 сотрудника , хотя заказов просто уйма. Киоски лагают, те что работают, а половина вообще не работала)

Show business's response

Павел Аленович

Level 12 Local Expert

Обновляю: сотрудники исправились и за ними теперь не нужно проверять собраную продукцию по списку. За сотрудниками вечно приходится проверять наличие позиций при упаковке с собой. Раза 3 не забыли положить соус и сегодня 5 раз пиражок с вишней. Ты вот стоишь на монитор смотришь, как ты забыть можешь? Я ещё могу понять суета в обед, но с утра, 2 заказа всего на табло.

Show business's response

Кумай Фахед

Level 5 Local Expert

Все плохо, давали круассан как камень, есть невозможно, бабл кофе делали его горячий и добавили к нему малиновый сироп, а мы заказали холодный с бабл, когда мы обратились к ним даже не извинились, девушка говорит ну щас переделаем ждите там. Вернулись на стол где была остальная еда, удивились что убрали нашу еду. В конце концов не ели ничего. Позор просто такой был.

Ирина Шуваева

Level 3 Local Expert

Сделали заказ в 15:53 к столу. После 20 минут ожидания мы подошли к выдаче заказов, чтобы уточнить готовность. Затем к нам подошел сотрудник, чтобы уточнить детали заказа и оплату. Общался с пренебрежением. Спустя 10 минут ничего не произошло. Мы снова подошли к выдаче заказов. Показали заказ. Несколько сотрудников проигнорировали нас. Затем сотрудник без разрешения взял мой телефон, куда-то ушел. Вернувшись, он сказал, что заказ уже выдан, но заказа не было. Спустя 40 минут, в 16:45, выдали заказ, даже не извинившись.

Ксенья Сапожникова

Level 4 Local Expert

Не смотря на ранний визит - 8 утра 5 января))), персонал был бодр и вежлив. Накормили вкуснейшим завтраком, обгорели. Это первый в 26 году фастфуд. Было на уровне! Так держать. Единственный минус - огромная грязная лужа перед входом..... Но - такие погоды нынче....

Show business's response

Алексей Д.

Level 12 Local Expert

Ожидание 20 минут бигхит комбо когда весит всего 4 заказа это конечно сильно, 3 раза уходили за моим заказом и терялись, картошка фри холодная и пресная, как и сам бургер, не советую это место

Show business's response

Мария П

Level 5 Local Expert

Обслужили быстро и вкусно, но обстановка удивила до невозможности. 3 охранника по какой то причине забились в самый дальний угол ресторана, сели там ща столик, дико смеялись и обсуждали посетителей-девушек, откровенно глвзея на них и дико хохоча. Администрация может это увидеть по видео, было сегодня около 16 часов. На мой взляд, поведение охранников просто неадекватно и не соответствует тому, зачем их вообще взяли на эту работу. Не зайду больше сюда, для чего такое разочарование.

Show business's response

Dari

Level 29 Local Expert

Вкусно и точка, как и все остальные точки. Где-то косячат, где то что-то не так. Но внутри всегда чисто, народу нету., заказ всегда приносят быстро. И возможно это самовнушение, но тут вкуснее чем в других точках.

Show business's response

Мадина

Level 4 Local Expert

Сделали заказ , картошку и фрапе, ждали пол часа в итоге сказали что фрапе нет возможности сделать, пол часа ожидания в никуда, в заведении работают всего два человека, куча заказов и ничего никому не отдают, отвратительно

Show business's response

Антон Анисимов

Level 23 Local Expert

Не самая лучшая точка данной сети. Расположение хорошее, заказ приготовили быстро, по вкусу все стандартно, но , к сожалению, чистота зала и уборной оставляет желать лучшего.

Show business's response

user_0001

Level 13 Local Expert

Ходили в данное место на Никольской и до 2025 года, было чисто и убрано. Сейчас же просто какой-то ужас. Пришли где-то в 23, заняли свободный столик, но он оказался грязным, пришлось самим убирать все. Спустя 10 минут в этой зоне выключили свет — сотрудники подошли и сказали, что нужно пересесть. Очень удобно, конечно… Стали искать другой стол — почти везде грязно, мусорки переполнены, возле одной из них — огромная лужа и разбросанный мусор. Впечатление крайне неприятное. Дальше пошли делать заказ на кассе самообслуживания, которая оказалась нерабочей. Пошли на обычную кассу, там стояла очередь, но сотрудников не было. Потом сказали, что все кассы заработают через минут 10, даже обычная касса. Вот такой сервис в "ресторане быстрого питания". С горем пополам сделали заказ, потом ждали его еще минут 20, после такого уже и есть не захочется. Все очень медленно, лучше бы в другое место сходили. Общее впечатление — крайне негативное. Такое ощущение, что за заведением просто перестали следить. Учитывая, что это центр Москвы — выглядит плохо. Больше сюда не придём.

Show business's response

Филипп

Level 8 Local Expert

Сотрудники без бейджика не знают технологию приготовления кофе "Глясе", после добавления мороженого кофе стояло на столике напитков еще минуты три (мороженое полностью испарилось). После просьбы заменить на правильно приготовленный продукт, начали агрессировать и отказывать. Как в деревню зашёл

Пётр Колганов

Level 23 Local Expert

Заказывать удобно.Готовят быстро.Еда посредственная,каждый день есть не будешь.Столы липкие.В помещении чисто.Туалеты убираются.Очередей нет.

Show business's response

Роман Есауленко

Level 3 Local Expert

Были в ЦДМ, поднялись на 6 этаж покушать, выбрали Вкусно и Точка. Всё понравилось, очень вкусные бургеры и картошка фри, сытные, свежайшие. Очень понравилось, рекомендую эту точку.

Show business's response

Анастасия Старикова

Level 17 Local Expert

Очень грязно в зале( не было ни одного стола без посуды. В биг спешиал не положили помидор… сотрудники унылые и их явно не хватает на масштаб зала. Очень хотелось бы есть в чистоте и блюда по рецепту(

Show business's response

гелечка

Level 5 Local Expert

заказала нагетсы, по виду они выглядели как будто очень долгое время лежали и заветрились, на вкус ужасно, картошка не дожаренная, чувствуется сырой вкус, также был чикен бургер, который был какой то мокрый….

Show business's response

Анна

Level 8 Local Expert

Не хотела писать тут отзыв, но напишу. Начала оформлять мобильный заказ за столом, но GPS не правильно указал точку (поставил Манежную), что я поняла уже на моменте оплаты. В момент оплаты в приложении есть крестик-отмена. Что я и сделала. Но деньги списались и заказ ушел не в то предприятие. В поддержке мне пишут один и тот же текст про 15 минут и утилизацию, не вникая в суть проблемы, так как раз я успела отменить, считаю, что это ошибка организации, что отмена не прошла. Просьба разобраться в ситуации, это неподобающее отношение к посетителям, спасибо.

Show business's response

Alex Alex

Level 4 Local Expert

Персонал не справляется с потоком клиентов! Причем проблема постоянная. И в обед и с утра. Сотрудники отправляют заказы в готовые. Хотя они не готовы! Видимо не хотят получать штрафные санкции и обходят это таким образом. Прошу руководство принять меры.

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Очень испортился Мак на Никольской,грязь,неубранные столики,урны переполнены и из них всё вываливается,несколько раз наблюдали,как сотрудники вытирая столы,просто смахивают крошки на стулья и диванчики...Обслуживают быстро и приветливо,к еде претензий нет,но грязь ужасна...Думала,это только вечером,когда большой поток посетителей,но однажды зашла утром и ничего не изменилось,мало посетителей,а мусора на полу и неубранных столов полно...Все-таки центр Москвы,основная туристическая улица и такой срач..

Show business's response

Maria Adderly

Level 12 Local Expert

Ждали чизбургер и маленькую картошку фри 30 минут, потому что когда через 15 минут подошли уточнить сколько еще ждать, менеджер (?) рявкнул у вас же локатор, значит принесут вам, идите ждите, когда пошла второй раз, выяснилось что про заказ вообще забыли

Show business's response

Зеленский Павел

Level 5 Local Expert

Конечно понимаю,что во Вкусно и точка дефицит сотрудников и я пришел ближе к 0.00.Но на многих столах стояли неубранные подносы и все урны были забиты мусором,что говорило что в зал не выходили очень давно.Тем более заведение работает до 02.00 соответственно в 0.00 такого бардака ещё быть не должно, своевременно должно убираться

Sofiya Sutormina

Level 3 Local Expert

Отстойное заведение, туалет грязный. Заказала чикен хит, котлета не прожаренная, стрипсы почему то острые как и котлета в бургере, картошка ни какая, видно что готовили в старом масле. Заведение отстой.

Show business's response

Лаура Каспарова

Level 10 Local Expert

Недавно пришлось назначить деловую встречу: огромные помещения, много разных удобных локаций внутри, хороший, продуманный декор.

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

Кофе наливают в дырявые стаканы. За три месяца второй такой случай. Налилось половина подстаканника в автомобиле. Отзыв по чеку не оставить, куаркод на чеке не пропечатался(возможно специально, что бы отзывов не оставляли)

Show business's response

Анна Знак

Level 3 Local Expert

Сотрудник по имени Тимур расист. Столкнулись с такой ситуацией, что парня азиатской внешности, не понимающий по русский, он обслуживать не стал, откровенно его послав. Когда мы подошли ему помочь, он его сначала не заметив, стал любезно с нами общаться, а когда увидел его опять начал говорить «у меня нет времени, я не буду вас обслуживать». Касса долго была пустой, парня спокойна обслужила девушка, а Тимур косился на нас с недовольным лицом. Относитесь внимательнее к подбору персонала.

Диван

Level 26 Local Expert

Не рекомендую. Ждали заказ 40 минут - подошел, спросил что не так. Сказали - ждать подольше. За пять минут до часа ожидания подошел, напомнил и собрали за пять минут. За почти час ожидания отдали кучу заказов. Просто поткряли и удивило, что при первом обращении проигнорировали. Потереяете время.

Show business's response

Сархан

Level 4 Local Expert

Этот отзыв всей компании Вкусно и точка. 26 ноября 2025 года в 23:39 сделал заказ как обычно на Большая Ордынка 21 стр. 2. На 981 руб. Спустя 2 минуты, после того как не нашел на экране своего заказ, посмотрел и понял, что заказ улетел на другой адрес Никольская 10. Об ошибке приложения в курсе, когда собирал заказ адрес был указан верно Большая Ордынка 21 стр. 2, после оформления заказа появился другой адрес. На месте никто вопрос не решил, позвонил по номеру этого адреса, не ответили, горячая линия вкусно и точка не работала тоже. Никто вопрос не решил, мне сказали ехать на Никольскую, так как было уже поздно, я бы не успел доехать до закрытия, мне посоветовали поехать уже завтра и обьяснить ситуацию. В итоге сегодня 27 ноября, потратил час своего времени, оплатил проезд на метро и шел сюда под дождем, чтобы мой вопрос даже не попытались как то решить. Отвратительно. Сами же не ответили на звонок в рабочее время. И ничего даже не решили… прошу решить вопрос…

Show business's response

Софья Гончарова

Level 4 Local Expert

Заказывали доставку, везли конкретно из этого заведения. Из всего заказа на 5К, приехали напитки, пара соусов и ролл. Вся компания осталась голодной! А самое смешное, что при обращении в поддержку нам вернули только тысячу рублей: мол, возвращаем деньги за то, что не приехало. И доставка тут не виновата, потому что все пакеты формально приехали. Просто сотрудники кухни видимо забыли что у них люди едят, а не пьют и подумали что еду класть в заказ не обязательно! Безответственное отношение точки к клиентам и к заказам доставки!

Show business's response

Таисия Телий

Level 6 Local Expert

Отказывают выдавать заказ. Я через автомат оплачивала горячий шоколад. Отобразился номер заказа, но не распечатал талон. Я иду забирать заказ. С меня потребовали чек с номером. Я говорила, что он не распечатан был. Потом с меня потребовали смс, но я оплачивала не своей картой. Я показываю смс с телефона другого человека, но две девушки мне еле отдали заказ. Почему я как клиент должна им что-то доказывать? Спасибо, что отдали, но все равно обслуживание отвратительное. Я достаточно много времени потратила на это.Они даже не извинились. Мне было обидно.

Show business's response

Valeriya

Level 6 Local Expert

на картах написано, что открыт до 4, по факту говорят, что до 2, пришли в 1:53, пускать отказались, вышел менеджер с фразой, что за 5 минут до закрытия, никого не пускают, хотя раз уж на то пошло, мы пришли за 7 минут. приходили 30 июля

Moscowwoman 💫

Level 29 Local Expert

Вели детей на экскурсию и завели перекусить. Людей было днём мало, столы свободные. Быстро собрали всем заказы. Дети довольны остались. Все ок! Столы чистые, полы чистые, туалет рядом, чистый.

Show business's response

Мария Тишина

Level 7 Local Expert

Ужасное место! Хоть и народу не много, сотрудники работают еле еле. Сначала заказ приняла не правильно, потом чтобы до заказать чизбургер пришлось стоять еще час, хотя заказ изначально не правильно принял сотрудник! Впечатления ужасные

Show business's response