Vkusno — i tochka

4.5

2072 ratings

Rate this place

776 reviews

By default

Level 7 Local Expert

Очень расстроен заказом , принесли вместо двойного Биг спешиал обычный, на кухне видимо самые голодные работают , на столиках нет номеров, чтобы заказать к столу, а это центр Москвы (((

Show business's response

Даниил Коржиков

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, удобное расположение кассы и КСО, достаточно много места, отзывчивый персонал. Недостатки: огромный трафик людей и душно.

Show business's response

Игнатий

Level 11 Local Expert

Вкусно и неспешно. Ощущается тонкий вкус приправ.

Show business's response

Александр М

Level 8 Local Expert

Чисто, вежливый персонал, нормальные бургеры, много места и быстрое обслуживание.

Show business's response

Danyssis

Level 13 Local Expert

Отвратительное заведение,худший филиал из всех,где я был. Можно сказать обманули на деньги. Сделал заказ в приложение,все оплатил,сидел 20 минут ждал заказ,решил подойти уточнить почему так долго и только на кассе я узнаю,что оказывается произошел какой то сбой у них и заказ они мне не выдадут,нужно делать заказ и оплачивать заново! Думаю ладно,я голоден, оплачу. Спросил у менеджера по поводу возврата средств за заказ,сделанный в приложении,на что мне сказали не волнуйтесь,деньги вернут в течение 3-5 рабочих дней. Прошла неделя,пишу в поддержку-получаю ответ,что если статус заказа в приложении получен(а он получен якобы),то для возврата нужно обращаться к менеджеру в том мероприятии,где был сделан заказ. В итоге что я получаю: Деньги мне не вернули,ехать нужно с другого конца Москвы в самый центр,тратить деньги на дорогу и нервы и всё это чтобы пытаться выбить из них деньги за заказ,который я не получил.Многомилионная компания, которая ещё и грабит людей,позор! Никому не советую тут делать заказ и вообще заказывать у них где либо что либо.

Show business's response

Евгения Иловайская

Level 10 Local Expert

Ну прям не знаю, что и написать в отзыв. Как всегда все вкусненько) пирожок с вишней супер. Хотелось бы ещё, что бы добавили пирожок с клубникой.

Show business's response

Лиана Тагирова

Level 6 Local Expert

ужасно, заказала коктейль картошку и нагетсы, теперь сижу впритык с туалетом,отравилась очень плохо себя чувствую

Show business's response

Алла С.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Заказала кофе капучино. Прождала 10 минут хотя его приготовить 5 минут. В ТЦ Соларис на 3 зтвже. Вкусно и точка.

Show business's response

mark

Level 3 Local Expert

очень вкусная курица, сочные огурчики и мягкая булочка,на все это мне помог заработать одиссей в тг канале @grimace

Show business's response

Валерия

Level 8 Local Expert

22.08, время 23:57. Охранник просто не пускает в зал, это нарушение прав человека! Просто позорище для такой крупной сети. На вопрос «когда пустите покушать» внятно ничего не отвечает, типа ждите. Стоим ждём уже 15 минут, чтобы ЗАЙТИ ПОКУШАТЬ

Show business's response

Просто Света

Level 19 Local Expert

Обслуживание, как всегда очень быстрое, удобный заказ через приложение. Но в самом заведении, из-за подвального размещения плохо ловит Интернет.

Show business's response

Роман Сусанин

Level 7 Local Expert

Мафин с яйцом и котлетой ужасный, булка сухая, котлета тонюсенькая

Show business's response

Амир Б.

Level 6 Local Expert

Еда приготовлена хорошо, мясо свежее, картофель свежий. Радует персонал, хотелось бы правда видеть там охранника, в последний раз, когда там был. Там обитал человек без постоянного места жительства, поэтому приходилось парнишке выгонять его

Show business's response

Александр Абсаликов

Level 5 Local Expert

Доброго вам времени суток, жаль правда у меня оно не самое доброе. Зашёл в данную забегаловку съесть один бургер с соком после тяжёлого рабочего дня. Заказ был сделан в 00:18 с номером 094. В заказе был двойной гранд и маленький апельсиновый сок. Ждал свой заказ ровно 30 минут, наблюдая за тем, как другим гостям отдают заказы раза в три больше и по очереди после моего. Сказал менеджеру о том, что хочу сделать возврат денежных средств и как можно быстрее покинуть данное "заведение". Диалог Я: хочу сделать возврат, я уже тридцать минут жду свой ОДИН бургер Менеджер: у вас не только бургер, но и сок тоже! Вы там на приколе что-ли? Что там употребляют ваши сотрудники? На мои вопросы, почему другие заказы отдали перед моим (хотя мой номер 094, а заказы были вплоть до 005, и были более объемные), никакого внятного ответа не получил. Менеджер только вскользь что-то пикнул про то, как ему жаль и все. Вкусно и точка в центре Москвы, возле Кремля. А вы даже не можете набрать полный штат сотрудников и нормально их обучить! Вопросы здесь к каждому из рядовых сотрудников (почему мой заказ пропустили или что?) и к инструкторам, менеджерам, директору (почему такой бардак в вашем заведении?) Мнение максимально негативное, испортили всё настроение

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Просто знайте, что ожидание заказа - не меньше 20 минут. Быстрее в ресторан сходить. И нет, никто даже и не пытается поторопиться. На стойке выдачи могут стоять несколько готовых заказов, но их не выдают. Потому что там нет ни одного сотрудника.

Show business's response

ДВ

Level 21 Local Expert

Отличное заведение, персонал замечательный, расположение удобное, заказ быстро готовят и приносят.

Show business's response

Василий Куделин

Level 5 Local Expert

Ждали заказ более 30 минут, у нас заказ 55, они 65 уже отдают, а наш не готов все ещё, пом ойка редкостная, работают инв алиды

Show business's response

Dmitry E

Level 11 Local Expert

Картофель фри и по деревенски не съедобные. Сырой и с привкусом. На бургеры смотреть противно, не то что есть)) Как можно было так испортить готовый продукт? А логотип продукт чьего-то больного воображения))) обхожу стороной

Владимир Родионов

Level 15 Local Expert

Очень комфортабельный и большой зал, быстрое обслуживание, картошка стала вкуснее, чем раньше.

Show business's response

Алена

Level 10 Local Expert

Ожидание заказа более 20 минут Причем никто не обозначает, через какое время заказ будет готов

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

20.10.24 посетили Вкусно и Точка на Никольской улице. Заказали всего два напитка: воду в бутылке и липтон. Ждали минут 15, потом номер заказа появился на табло готовых заказов. Подошла забрать свой заказ, на что девушка на выдаче мне сказала, что надо ещё подождать полминуты. Ждала больше, минут 5, заказ мне так и не принесли. При этом мой номер заказа пропал с табло готовых заказов, якобы выдали его. Пришлось снова спрашивать про свой заказ, по чеку посмотрели, что у меня в заказе, и сразу же вынесли его. В чем была проблема принести сразу, непонятно)) Однозначно плохая оценка за обслуживание. К тому же в ресторане очень грязно, горы мусора над урнами, которые никто не убирал.

Show business's response

Денис Никитин

Level 6 Local Expert

OMG, это был невероятный опыт вкуса! Пробовал коктейль Пламя и утку с гренками - просто сносит крышу от вкуса!

Show business's response

Светлана С.

Level 3 Local Expert

Вместо заказанного фреш маффина положили маффин с яйцом и сыром((

Валентин Н

Level 5 Local Expert

Чисто, персонал работает хорошо. Заказы выдают энергично!

Show business's response

Aлександр

Level 7 Local Expert

Очень долго, так и не дождался и ушёл! Хорошо бы было какое нибудь табло при заказе, что время ожидания 30+ минут, что бы не терять время

Show business's response

Иван Белокуров

Level 5 Local Expert

Обычно все отлично, но иногда очень долгое ожидание заказа. 20 октября ждали обычный заказ почти полчаса. Ну и бургеры иногда изредка собраны небрежно)

Show business's response

Жить в Кайф

Level 5 Local Expert

Хорошие сочные булочки и кофе!

Show business's response

Ольга

Level 19 Local Expert

чисто, просторное помещение, удобное расположение

Show business's response

Ротэрмель Д.

Level 6 Local Expert

Менеджер Анастасия является не квалифицированным сотрудником в решении той или иной проблемы,человек который не может найти способ помочь гостю и оставить его у себя

Show business's response

Юлия М

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, хамят посетителям. 24 июля 2024 года в 23:37 была в данном заведении и столкнулась с отвратительным отношением. На кассе какой-то тюбик стал мне грубить, когда я протянув чек хотела забрать свой заказ. Администраторы, куда смотрите?

Show business's response

Нина Дубкова

Level 9 Local Expert

Ожидание заказа более получаса. В обеденный перерыв в 60 минут. Почему-то сотрудники делают впереди заказы доставки. Люди в зале должны свой заказ ждать 40 минут почему-то. Ужасное обслуживание.

Show business's response

Ltsff

Level 4 Local Expert

Все чисто,убрано.Кормят вкусно. Отзывчивый персонал .Советую заведение для посещения

Show business's response

Sergey Am

Level 14 Local Expert

Уютно, музыка хорошая, сервис хороший, лестница вниз не для коляски( но наверное в комплексе должен быть лифт), сеть не очень хорошо ловится, название лучше поменять " в народе" ужасно сокращают!!!

Show business's response

Григорий Касьянов

Level 15 Local Expert

Был в обеденное время в день открытия - все сделали быстро, качественно и вкусно. Чего и ожидаешь от мака (ой, ну то есть Вкусно - и точка)

Show business's response

Мария

Level 6 Local Expert

заказала цезарь ролл, оплатила заказ, а терминал не выдал чек с номером заказа. кассирша "ничем не смогла помочь"😐, в итоге пришлось покупать еще один ролл, странное обслуживание 🤷🏻‍♀️

Show business's response

Анна Гусева

Level 3 Local Expert

Еда вкусная, снизила балл за то, что забыли положить в заказ картошку по деревенски. , в остальном всё хорошо.

Show business's response

Alex Wolf

Level 3 Local Expert

Отличное место где можно вкусно перекусить и согреться. Хотя туалет требует больше внимания персонала. Но в целом рекомендую.

Show business's response

Игорь Никишов

Level 12 Local Expert

Довольно не плохое место но из-за расположения бывает очень много народа в обеденное и вечернее время, так же минус что находится на цокольном этаже и из за этого очень плохая связь и интернет..

Show business's response

Юлия Чиликова

Level 7 Local Expert

Всё очень вкусно, быстрое обслуживание, вежливый персонал, приятная атмосфера

Show business's response

Salmux Vasalo

Level 18 Local Expert

Неплохо... Качественный фастфуд, чисто, персонал приветливый... Что ещё надо для быстрого перекуса? В общем, как в "былые времена"...

Show business's response

Станислав

Level 6 Local Expert

Это худший ресторан сети, так долго заказ я не ждал ещё ни в одном заведении ни в одном городе! Это просто шок! Ресторан находится в самом центре, где эта заявленная подача за 90 секунд… простите, но это центр Москвы. Просто ужас

Show business's response

Пупсик Огуречков

Level 6 Local Expert

Хорошее, аккуратно заведение. Здесь не так много людей, как во "вкусно и точка" в охотном ряду, что, несомненно, является преимуществом. Несмотря на то, что я была здесь в вечернее время, в пятницу, места для нашей компании нашлись)

Show business's response

Альбина Морозова

Level 8 Local Expert

Заказала 9 нагенсов ,5 из которых были не первой свежести,явно вчерашнее прогоняли!!!!!брала на вынос.лень было спускаться вниз с разборками,дело не в 100 рублях,а в ситуации.проверяйте на месте ,что вам пытаются всучить!!!!!еще раз такое будет,отвечаю приду и швырну в лицо,кто это продал.Уважаемая администрация заведения жду обратной связи!!!!

Show business's response

Marika Molovskaya

Level 12 Local Expert

очень вкусно, но ужасно долгое обслуживание. мы ожидали свой заказ час

Show business's response

Роман Панин

Level 11 Local Expert

Вкусно недорого хорошее место для перекуса в центре москвы

Show business's response

Марина Наумова

Level 5 Local Expert

Быстро приготовили большой заказ. Мы были голодные и как раз его быстро приготовили. Сервис на уровне