Vkusno — i tochka

4.5

2072 ratings

Rate this place

776 reviews

By default

Level 4 Local Expert

Объясните мне на милость, что у вас происходит? Если вам на столько все равно на людей то просто закройте это заведение. Что не день то и косяки. Выдают заказ не полным, не докладывают, а сегодня, моя еда пахла свиным салом. Вы че там совсем обалдели? Хоть чуток есть уважение к другим национальностям другой религии.

Show business's response

Антон З

Level 22 Local Expert

Выручает что заведение открыто рано утром, когда все соседние вкусно и точка закрыты, качество впринципе как и везде по сети

Show business's response

Тимур Сидоров

Level 6 Local Expert

Довольно просторно, касс самообслуживания в целом достаточно, время ожидания заказа как и везде. Так что, если хотите быстро покушать, вкусно и точка на Никольской не разочарует. Одно расстраивает, народа тут бывает запредельно много

Show business's response

Полина Гречнева

Level 9 Local Expert

Довольно неплохая точка сети: чисто и уютно. Однако из-за огромного количества людей заказа часто приходится ждать слишком долго (а иногда про ваш заказ вообще могут забыть), также постоянно не хватает локаторов и свободных мест + высокие цены из-за расположения

Show business's response

Валентина Б

Level 6 Local Expert

Заходили на новогодних праздниках. Тепло, чисто, уютно и накормили тоже вкусно))

Show business's response

Александр Сёмин

Level 7 Local Expert

Здравствуйте пришел сегодня перекусил на обед , заказал 2 бургера , заказ сделали очень быстро , но траванулся и блевал в туалете . Администратор парень отреагировал очень адекватно и хорошо , предложил бесплатно бургер , но я обьяснил что после отравления я есть не смогу. Я сказал что жалобную книгу писать не буду ничего , но отзыв конечно оставлю . Просьба к начальству и администратору, пожалуйста следите за качеством еды и кто накосячит увольте их , т.к ответственность за здоровье человека лежит на вас , а если так следят за едой в центре Москвы то скоро к вам отправят еще и ревизию и это тоже все ляжет на вас. Поставил бы 1 , если бы не Администратор

Show business's response

Марина Тарасова

Level 5 Local Expert

Понравилось всё! Вкусно, чисто)) Выбирали еду по фоткам, выглядит вживую всё точно так же, не то, что у некоторых 😏 Собрали нам заказ на удивление быстро, несмотря на то, что народу полно, весь зал забит, даже пришлось немного подождать, когда столик освободится! Ели во "Вкусно и точка" во второй раз, всё отлично, и самочувствие, и сытость 👍 А раньше, когда посещали Макдак, их еда в желудках моих домочадцев надолго не задерживалась(( Так что я осталась очень довольна посещением конкретно этого заведения, да и этой сети в общем и целом, по крайней мере пока 😁

Show business's response

Елизавета Н.

Level 8 Local Expert

Ужасное место в центре города! Зашли в 23:14, заказ через мобильное приложение отклонили, в самом заведении работает три человека, огромная очередь. Сам персонал вместо работы занимался ни пойми чем, ходили мимо кассы каждый и протирали один и тот же стол. На просьбу позвать кого-то на кассу огрызались и говорили, что вначале должны обслужить уже существующие заказы, коих было всего 6. Перед нами в очереди была супружеская пара, стояли за ними в очереди 34 минуты!!! Не выдержали и ушли. Такое ощущение, что персонал специально тянул до смены меню.

Show business's response

Илья Колещатов

Level 5 Local Expert

Только что решил заказать во Вкусно и точка еды с собой на прогулку в парк. Первое пришлось ждать порядка 5 минутна стойке и ждать чтоб хоть ктт то подошло и принял заказ. После того, как попросил сотрудника позвать кого нибудь для принятия заказа - подошел менеджер Андрей. Мало того, что с недовольным лицом. Так в нервной форме высказал мне, что с собаками нельзя. Я у него уточнил: Меня обслужат или нет. На что он ответил что обслужит сквозь зубы и сказал мне больше сюда вообще не приходить.

Show business's response

JESTKIPES

Level 8 Local Expert

Очень хорошее место, были там в 8 мая, была очень маленькая загруженность и быстрая готовка, приветливый персонал.

Show business's response

Леонид Дмитриев

Level 3 Local Expert

Зашёл перекусить, всё было готово мгновенно и очень вкусно. Обязательно приду ещё раз.

Show business's response

Алина Константинович

Level 5 Local Expert

Добрый день. Сегодня заказала чиабатту с ветчиной и сыром. Изначально приготовили пригорелую,а потом просто кинули на раздачу и забыли про нее. Было неприятно за ожидание. Также потом я нашла плесень в сыре Просьба обратить на это внимание

Show business's response

Maria Alekseenko

Level 5 Local Expert

Самая лучшая вкусно и точка 31 января днём на смене на кассе был очень приятный сотрудник высокий парень Приветливый и вежливый Спасибо за хорошие эмоции Теперь только сюда будем ходить Рядом в точках по району очень недоброжелательные сотрудники!!!!

Show business's response

КР

Level 25 Local Expert

Вкусноточечные места посещаю периодически. Удобно там засесть с кофеём и каким-нибудь бургером и немного поработать на ноутбуке. Хоть вокруг и суматоха и народу много, а все равно уютно и работается хорошо

Show business's response

Альянс

Level 15 Local Expert

Качество еды стало очень низким,а цены выросли. Кофе просто отстойный. Биг хит это что то .котлета на столько тонкая,что просвечивается..это же не нормально. Сам биг хит уменьшился в размерах. Картофель фри просто беда.

Show business's response

Alexey Parker

Level 24 Local Expert

Хорошая Точка, намного лучше чем Точка на Маросейке и в ЦДМ, всегда все быстро, все чисто и цивильно Рекомендую👍👍👍

Show business's response

Иван Кортунков

Level 4 Local Expert

Обслужили быстро, внутри чистенько, по еде - обычная точка, хорошо, как всегда

Show business's response

Гуру Гуру

Level 14 Local Expert

Хоть и находится на минус 1 этаже, но нет большого скопления людей, быстрое обслуживание.

Show business's response

Наталья Гончарова

Level 30 Local Expert

Лучший мак, народу мало, просторно, много мест на диванчиках. Заказы приносят быстро. Убирают столы тоже оперативно

Show business's response

Irinka Feliz

Level 7 Local Expert

Что за гадость травят народ?! Когда был Макдональдс соблюдали стандарты и в любой точке у них всегда была всегда качественная продукция, но сейчас.... Эта вот Стрёмно и точка от безысходности второй раз дала и шанс и всё то же самое💩 Изжога и несварение желудка!!! Надеюсь Макдак и КФС вернуться и снова будет качественно и вкусно, а сейчас превратили всё в помойку наши же своих травят!!!!

Юлия Исаева

Level 8 Local Expert

Очень понравилось данное заведение, достаточно много места чтобы расположиться большой компанией, еда была вкусная и свежая, достаточно быстро принесли то что мы заказали. Персонал вежливый. Рекомендую.

Show business's response

Анастасия Зурнина

Level 3 Local Expert

когда заказываешь заказ из машины большинство позиций пропадают с экрана заказа. когда заказ слишком большой сложно увидеть что есть, а чего нет. очень расстроена что несколько позиций пришлось заказывать снова, надеюсь вы решите эту проблему

Show business's response

Рустам Юлдашев

Level 16 Local Expert

Утром пришёл думал вкусно позавтракаю но не судьба картошка холодная и мало такое ощущение как остатки, остальное тоже холодное

Show business's response

Юлия Быкова

Level 5 Local Expert

Ждали заказ 40 минут при не полной посадке зала и очереди на выдачу не более 5ти заказов. В итоге принесли все блюда прохладные. В итоге ожидание потеряло последний смысл. Крайне жаль, предполагали, что в центре за качеством обслуживания следят лучше! Вишенкой на торте стала ситуация: к столику подходят и начинают выметать что-то у тебя из-под ног во время приема пищи. По мне, не успели подмести до нас, подметите после.

Show business's response

Anna

Level 18 Local Expert

1.04 ~20:20 Терминал не выдал чек, после этого менеджер Надежда не позволила сотруднику выдать мой заказ, на который никто не претендовал. Обратила внимание менеджера Надежды, что никто кроме меня этот заказ не хочет и я тут уже пару минут, но она зачем-то настаивала. Интернет в их подвале не ловит, поэтому предлагали подключаться к незащищённой сети wifi, чтобы показать оплату. То есть я должна была залогиниться в банк через их небезопасную сеть, чтобы получить заказ на 161 руб.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Доставка оставляет желать лучшего. Сегодня была оформлена через сервис "Яндекс.Еда" доставка из данного предприятия. Качество блюд - ужас, сборка заказа - ещё хуже. Курьер долго маячил,маячил вокруг да около в районе получаса и наконец доставил мой "заказ". Сказать что я была удивлена - нет, так как это мак,здесь нечему удивляться. В заказе были напитки,спасибо что положили отдельно от горячего,успех,но увы,приехали протекшие. Складывается такое впечатление, что мою доставку собирал новичок,так как горячее было вместе с холодным в одном пакете (а именно бургеры и картошка были в одном пакете с салатами!), в заказе было 4 соуса, которые благополучно не положили. Менеджеры, обращайте внимание кого вы ставите собирать доставку, потребитель не обязан платить за Ваши косяки и неорганизованную расстановку персонала. Поддержу предыдущий отзыв, иногда доводилось заказывать именно в зале на никольской, грязно и не убрано.

Show business's response

Мария

Level 11 Local Expert

Ждала заказ 25 минут)) хотя заказов было не сильно много. Ещё забыли кофе, пришлось говорить, напоминать. Интернет здесь не ловит, вайфая тоже нет. Столики не убирают, грязно

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Были у вас 06.02, Готовили ЧАЙ ПАКЕТИРОВАННЫЙ 20 минут! На вопросы о том, когда же уже он будет готов, говорили «он еще наливается». Спасибо, мы чуть не опоздали на поезд. Вместо прогулки по Никольской ждали 20 минут КИПЯТОК С ПАКЕТИКОМ ЧАЯ!!!

Show business's response

жанна ашурова

Level 6 Local Expert

Прямо сейчас нахожусь во вкусно и точка в никольской плазе. 27.06 00:35. Через 25 минут уйдет последний поезд в метро, заказ был сделан пол часа назад. Один бургер и одни сырные кольца. На выдаче стоит ОДНА ЕДИНСТВЕННАЯ девушка, ощущение, что она одна во всем заведении. Люди недовольны, я тоже, бедная девушка крутится туда сюда пока на нее все орут, многие не успевают на метро. Чеки, кстати, терминалы тоже не выдают. Кто додумался поставить на смену одного человека в центре москвы?? Нет слов, ставлю минимальное количество возможных заезд, но если можно было бы, поставила бы -100

Show business's response

Не публично

Level 10 Local Expert

Сегодня делала заказ в этом месте. Пришла домой и решила покушать. Чикенбургер был без соуса, пришлось выкинуть, впустую трата бонуса. За такой сюрприз и перевод еды одна звезда.

Show business's response

Иван Мальков

Level 5 Local Expert

Еда вкусная мне понравилась, время ожидания не долгое , персонал добрый и приятный, чистота есть, напитки вкусные, атмосфера хорошая расположение не трудно доступное!

Дарья Пономаренко

Level 8 Local Expert

Здравствуйте! Были в этом месте 20 августа, остались в шоке от обслуживания. В зоне касс одна женщина, она же и принимает заказы, она же и собирает, народу куча, не смотря на ночь. чтоб сделать заказ мы минут 20 ждали, пока к нам подойдут, хотя были в очереди первые. Через приложение заказ сделать было нельзя, терминалы в зале не работали . Чуть позднее вышел парень по имени Василий, который до этого сидел в помещении для работников и с кем то громко разговаривал. На вопросы о том, сколько ждать и почему так долго- хамил, многие люди разворачивались и уходили. Он утверждал, что заказы он не принимает и не собирает, для чего он там тогда- загадка ( по итогу он все же встал за кассу). В заказе у нас был десерт, специально для него был заказан чай и нам никто не сказал на кассе, что десерты ночью не продают. Смысла в чае уже не было. Узналось об этом после того, как мы сели за стол и после пошли разбираться. Бургер принесли весь перекошенный. В зале грязь, завалены столики мусором, на полу мусор. Я нигде такого не встречала. Отношение Василия к гостям неприемлемо, так разговаривать с посетителями нельзя. Такой человек не должен работать с людьми. Честно говоря и одна звезда для данного заведения слишком много.

Show business's response

Дмитрий Чурсин

Level 4 Local Expert

ужасно долго ждали пока принесут, в итоге не дождались пришлось идти самому, еда вся остыла, наложили как собаке, все в масле, сам бургер развалился, поднос и коробки были испачканы в чем то

Show business's response

yasyaa

Level 10 Local Expert

Высвечивать заказы на табло "готово"? Зачем! Пусть лучше клиент стоит 45 минут, подходит, спрашивает, а ему говорят " Не видим такого заказа". Спустя уйму времени лучше сказать что заказ стоял долго и его утилизировали! Ладно, лано, отдали заказ, но бургер не доложили. Ну ничего, придёт клиент разбираться мы с ним спорить будем пол часа, чтоб проверить его стрессоустойчивось, отбить желание возвращаться и посеять мысль о том, что бы швырнуть заказ в непрофессионального сотрудника. Спасибо Валерия за прекрастный ужин. Пять звезд

Show business's response

Лилия Лилия

Level 11 Local Expert

Отличное место. Заказ приготовили максимально быстро. Еда очень вкусная. В зале чисто, прохладно, уютно. Располагающая обстановка. Вежливый персонал. Удобное расположение.

Show business's response

Дмитрий Менделеев

Level 11 Local Expert

Любимое место из сети "Вкусно и точка". Очень часто там завтракаю. Персонал супер. Вежливые, отзывчивые и быстрые. Качество еды отличное, и само место превосходное. Зал большой, комфортный. Всем рекомендую.

Show business's response

Карина Р.

Level 6 Local Expert

Когда уезжали с Москвы, быстро забежали с друзьями во вкусно и точка!заказали себе комбо, приготовили достаточно быстро, а главное-обочень вкусно! Нам все понравилось, как будем в Москве, придем ещё раз)

Show business's response

Евгения Алексеевна

Level 16 Local Expert

Мне понравилось. Выбор еды на любой вкус и кошелёк! Все очень вкусно) Вот только берите с собой воду или запить, лимонады свежие на разлив в одном месте нашли и то девушка делала очень долго, перед нами было 2 человека, что составило 22 минуты...Это конечно не клиентоорентированность...Зато свежак) по ценам, чуть дороже, чем в обычном на кафе в других районах.

Show business's response

Елена Акишина

Level 12 Local Expert

Очень хорошее местоположение . Я обычно не хожу в такие заведения, из еды мало что мне нравится. Но вот только там пару раз была из- за наличия свободных мест . Хоть и график работы удобный , в новогодние праздники вся Красная площадь , Манежная были перекрыты до 10 часов . Так что имейте ввиду, такое может быть - мы в заведение не попали рано утром . Пришлось искать кафешку на другой улице подальше от центра.

Show business's response

Аделаида Нефедова

Level 5 Local Expert

Все хорошо , прекрасное и быстрое обслуживание все чисто и работает , Находится на -1 этаже

Show business's response

Александр Самойлов

Level 16 Local Expert

Как же сильно испортили все после ухода Макдака(( взял цезарь ролл, картошку и лимонад - все ужасно… цезарь ролл нормально не смогли сложить, он даже в коробке весь раскрывается, картошка какая-то огромная, не вкусная, но самое ужасное отдает плесенью, лимонад одно название - просто вода и лед. Единственный плюс, быстро выдали заказ. Чисто по-русски: ценник прилично вырос на все - качество стремится к нулю

Show business's response

Андрей

Level 18 Local Expert

Обслуживание хорошое. Товар как и везде. Единственное, немного долго готовят, а так все отлично. В моем понимании в Фаст фуде все должно быть готово максимум за 5 минут, не больше.

Show business's response

Маргарита Никашина

Level 6 Local Expert

Два раза брали еду ,два раза болит желудок после …только из именно этого заведения В других Вкусно и точка все нормально потом. Картошка полу сырая полу непонятно какая ,котлета 💩вы на приколе? Тонкая как бумага Порция меньше чем в других в половину. Булки такое же кино сухое невкусное все

Show business's response

ЯсноСолнышко

Level 13 Local Expert

Расположение - подвальное, в зале за соседним столиком сидел оч.выпивший человек. Собрали заказ неполностью, пришлось идти заново и объяснять такой момент. Молочный коктейль был с крупными кусочками льда и из-за этого его невозможно и неприятно было пить 😝. Всё понятно, что большой поток людей посещает данное заведение, но слишком много недочетов ⚠️ Больше не прийду и друзья мои тоже.

Show business's response

Владимир П.

Level 9 Local Expert

Оформляю заказ через терминал - акции не считываются, просит полную цену Иду на кассу - «у нас тут не работает интернет, вы не сможете открыть QR-коды», предложила бегать из куска зала, где ловит интернет, к кассе, носить по одному коду. На вопрос, может ли она пробить заказ без кодов, хабалисто спросила: «а как я это сделаю?» Выхожу из мака, заказать с телефона заказ, на моменте оплаты пишет: «сейчас не работает», не уточняя, проблема в карте, или ещё в чем 0/10 обслуживание, сервис, приложения на телефоне и терминале

Show business's response

Владислав

Level 6 Local Expert

Худшее предприятие в Москве, всегда забывают что-то положить из заказа и нужно перепроверять, обыкновенная картошка фри здесь всегда отвратительная на вкус, единственное предприятие, где отказываются выдавать заказ по скриншоту, так же в данном предприятии не работает мобильная связь, не в зависимости от оператора. Всегда лучше перейти через дорогу и сходить в ЦДМ, чем сюда

Show business's response

Акли

Level 3 Local Expert

13.02.2025 Обеденное время, в районе 12:00, зашел с коллегой (молодой девушкой) пообедать, заказали обед, выдали довольно быстро (минуты за 3), сели на комфортабельные диванчики... всё было прекрасно, но весь вайб испортили два бомжа, которые подсели на соседние диванчики, от них исходил дико-вонючий запах пота и мусора, что нам с коллегой пришлось пересаживаться... НО!!!!!!!!!!!!!! Это еще не все, после бомжи начали подходить абсолютно к каждому гостю данного ресторана и просили денег!!!!!!!!! Здесь удивляет сам факт, что сотрудникам все равно на атмосферу внутри помещения, это очень удручает (Ну либо у них процент от напопрошайниченных денег бомжами) Если руководство "Вкусно и Точка" видит и читает мой отзыв........... В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ примите меры, ЭТО НЕДОПУСТИМО!!!!!!!!!! Вы потеряли минимум двух постоянных клиентов, плюс в своем офисе скажу про данный случившийся инцидент и впредь все коллеги из моей организации будут ходить в другие заведения быстрого питания... Одна звезда поставлена лишь за симпатичную девушку на кассе с красивой внешностью и доброжелательным отношением к клиентам.

Петр П.

Level 6 Local Expert

Вкусно и точка - АВТО-24, алрес: МО, Солнечногроский р-н, д.Елино - в 6:00 утра купив 1 позицию я ждала оплату 5 минут и выдачу еды 5 минут. Я была единственная в очереди. Просто никто не подходил к оплате и выдаче в течение 5 минут.

Show business's response

Oxi Fm

Level 9 Local Expert

Уютное приятное кафе.Много стоек для заказов,большое количество удобных мест.Все понравилось.На стойке выдачи заказов не положили пакетики с чаем ,вместо чикенбургера положили чисбургер.После замечания быстро все исправили.Будем ещё заходить.

Show business's response

странник донек

Level 29 Local Expert

имели честь с сударем посетить данное заведение.В силу своего хорошего расположения ,решили посетить именно это заведение после того как посетили сретенский бульвар.Все вкусно ,быстро и точка

Show business's response