Центр госуслуг Мои Документы

4.8

4579 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить ведущего специалиста Колдовскую Ирину Николаевну за ее профессионализм и доброжелательное отношение. В моей непростой ситуации она спокойно и вежливо помогла разрешить мою проблему. Спасибо огромное.

Игорь

Level 9 Local Expert

Все ,чисто и доброжелательные сотрудницы. Все помогли

Андрей M

Level 10 Local Expert

Светло, просторно, очереди, если и есть, то совсем небольшие. А если ваш принтер сломался или обсох, то распечать документы исключительно просто и удобно.

Елена Петрова

Level 13 Local Expert

Мне нравится. Все вопросы решаю быстро и оперативно, редкий случай, попадаю в «пробку». Очень приятная женщина Болотова, по-моему руководитель.

Alex LEV

Level 13 Local Expert

Бывал в разных Центрах госуслуг - этот так же хорош! Был сложный вопрос, терпеливо разъяснили, проверили документы, .....помогли. Очень терпеливые сотрудники, Спасибо.

Наталия

Level 6 Local Expert

Очень не удобно парковаться,все всегда занято.Подниматься приходится по лестнице,т к лифт дождаться невозможно и постоянные очереди. Бегать приходится по разным этажам, по длинным коридорам, в которых много комнат, в которых много окошечек и во все заглядывать,чтобы понять куда и к кому. Табло с очередью в комнатах и везде разные. Пока найдешь,набегаешься. Талончик с номером очереди получить можно только в одном месте. Информационный стол только на одном этаже и там очередь,чтобы что-то узнать постоянно приходится туда спускаться. Очень неудобно все организованно.

Show business's response

Ekaterina Kalina

Level 6 Local Expert

Безобразный подход к работе. Более 1,5 месяцев ребенок не может получить соц.карту. Потеряли документы для изготовления соц карты ученика. По телефону уверяли, что карта в стадии изготовления, будет готова в срок. При личном посещении оказалось,что документы утеряны, реальный срок готовности карты не сообщается.

юлия с

Level 9 Local Expert

Минимум ожидания. Вежливый персонал.

Лилия Соловьева

Level 7 Local Expert

Девушки на входе просто супер, помогли, но то, что внутри - жесть, особенно паспортное

Show business's response

Владислава В

Level 4 Local Expert

Неплохо, но иногда не хватает квалификации, делают долго, не всегда знают, как делать. Иногда даже приходится подсказывать.

Show business's response

Ксения Цыбина

Level 9 Local Expert

Отличный МФЦ. Все сотрудники компетентны и вежливы. Подача документов на смену общегражданского паспорта заняла 5 минут, получение готового паспорта столько же. Никаких проволочек и бюрократии.

Евгений Фролов

Level 8 Local Expert

Всегда приветливый, опрятный и компетентный персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Молодцы.

Наталья Ш.

Level 6 Local Expert

Замечательный паспортный стол, очень хорошие сотрудники. Отдельное спасибо Сабитовой Эльмире

yursen

Level 7 Local Expert

Обслуживание быстрое и качественное, супер! Взял необходимую справку в обед в течении 10 минут, хотя живу не в этом округе вообще!

Alisa NN

Level 9 Local Expert

Не возникало проблем при обращении в этот Центр. Почти все решалось быстро и без трудностей.Самым долгим было оформление парковочного разрешения.

Наталья Стрелкова

Level 7 Local Expert

Меняла права, все быстро на месте (фото/оплата), без ожидания, приехала сдала документы/приехала к назначенному числу забрала документы. Минимум потраченного времени и приятное настроение от сервиса.

Александр Бусаров

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал Всё объяснил и наглядно показал

Ars Eugenia

Level 8 Local Expert

Жесть, особенно отделение где мвд и прописка. Вроде отзывчивые леди, а ждёшь по 2 часа и непонятно куда идти и свершится или нет

Show business's response

Андрей Зацепин

Level 13 Local Expert

Обращался по поводу регистрации, все вежливо, во время и в срок.

Максим Сидорков

Level 8 Local Expert

Все делают быстро, помогают с записями, хорошее отношение к клиентам, сколько раз пользовался центром этим - проблем ни разу не было!

Anonymous review

Делала замену всех документов. Все прошло успешно, но впечатления остались крайне не приятные. Начиная с сотрудников на ресепшн, заканчивая сотрудниками с надписью на бейдже "Ведущий специалист". Вначале делают, а потом думают. Сотрудники сами портили уже заполненные мной заявления и мне приходилось тратить время, что бы заново их заполнить. "Ведущий специалист" не может внести данные в поля, где четко прописано куда и что нужно вносить.. Не умеет большинство сотрудников, к кому мне довелось попасть, работать ни на компьютере, ни с программами!!! НЕ УМЕЮТ!!!

Show business's response

Камила Хабибуллина

Level 9 Local Expert

Огромная благодарность старшему лейтенанту МВД ДОДОНОВОЙ МАРИЕ ВИТАЛЬЕВНЕ! Лучший сотрудник, отзывчивая и человек! Быстро помогла решить вопрос! Считаю, она достойна высших похвал и премии! Меня футболили неделю в разных мфц, потому что работать не хотят. Она же решила всё за 10 минут!!! Спасибо, рекомендую данный мфц, девочки на стойке информации хорошие!

саша парчевска

Level 7 Local Expert

ужасный сервис, грубая сотрудница отказывалась давать бумагу , сказали ехать в мвд ,а потом в мвд сказали езжайте обратно в останкино (сюда)

Show business's response

Маша Киндер

Level 10 Local Expert

Быстро, доброжелательно. Однако если на бумаге вам написали дату выдачи документа, не факт что он будет готов в этот день. И не советую делать копию свидетельства о рождении, если точно не знаете, каким загсом был выдан оригинал - прождете зря.

Show business's response

Светлана Степанова

Level 12 Local Expert

Практически можно решить все вопросы. На рецепшен грамотные консультанты. Всегда владеют информацией. Практически время ожидания у меня было не более 10 мин.

N.K

Level 7 Local Expert

10.03.25 Пришла чтобы мне подтвердили гос услуги, время было приблизительно 19:35 , бежала после роботы. Подошла к окошке КОЩЕЕВА НИНА НИКОЛАЕВНА.она попросила мои документы , я их предоставила, как она увидела иностранный паспорт , ей не понравилось , она начала грубить и уффффкать,потом в процессе дела она уже начала материться громко БЛ*ТЬ , УФФФ. Это очень не приятно . Убедительная просьба, принять какие нибудь меры , научить сотрудников вести себя адекватно! Ведь так нельзя ! Я не знаю почему она так реагировала , предполагаю она хотела домой и тут я , но это не дает право ввести себя так с клиентами. Я пришла в ее рабочее время , целых 25-20 мин было до окончания рабочего дня. Это так унизительно со стороны работников МФЦ. В итоге она так и не решила мой вопрос и отправила меня обратно ). Я В шоке!

Show business's response

Елена Гаврилова

Level 13 Local Expert

Посетила этот центр единожды, возвращаться не планирую. Находится в бизнес-центре. Выходишь из лифта и упираешься в стойку с администраторами, повернуть направо, налево, и по узкому коридору ищешь комнату ожидания, душно, народ толкается. Ожидание больше 15 минут. Когда меня всё же вызвали в окошко, я нашла его с трудом. Повороты, закоулки...

Show business's response

Алексей А.

Level 6 Local Expert

Был несколько раз, все хорошо, кроме одного раза, когда пошел прописываться! Паспортистка пожилая... Дама не очень привлекательного поведения (жаль нельзя матом выразиться)...Ведет себя так, как будто она меня и всех посетителей своим присутствием. После того, как слегка наехал на нее и поставил на место, стала учтивее... Но скорость работы от этого не улучшилась... Черепаха

Show business's response

Ирина

Level 30 Local Expert

Отличный центр госуслуг. Вежливый персонал. Очередей практически нет. Могут возникнуть проблемы с парковкой. Она платная, но мест все равно не хватает

Александр Сурнин

Level 11 Local Expert

Этот отзыв не о сотрудниках А ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССА.!!!! Электронная очередь не работает, кондиционер сломан, вытяжка также не работает....это в социальном отделе. Несколько сотрудников ,а точнее 3 очень пытались обслужить всю очередь. Но это же люди!!!! Они устали к концу дня и были некоторые на взводе. Еще бы....программа, как оказадось, тоже работет не корректно и они часть процедур просто не могли делать. Прошу принять меры по устранению данных замечаний ибо недовольство граждан критическое.

Игорь

Level 6 Local Expert

Бываю здесь с момента основания МФЦ. Всегда удивляюсь уровнем сервиса — как-будто тебе реально хотят помочь. Бываю по вечерам, людей всегда немного. И немаловажный момент— весьма вкусное кафе внизу с коммунистическими ценами. Удобно, если надо подождать кого-то

qwerty001 0.

Level 12 Local Expert

Максимально не удобное расположение. Парковки нет. Поехал в другой мфц

Show business's response

Алексей Постников

Level 9 Local Expert

Чисто, удобно, персонал приветливый. Нацеленный на достижение результата.

Виктория Т.

Level 6 Local Expert

Хотелось бы написать хороший отзыв, потому, что раньше в этом МФЦ помогали все быстро решить, но видимо, только если у вас шаблонный быстрый вопрос или были другие сотрудники. Сейчас же возникло впечатление, что здесь никто людьми заниматься не будет, стараются направить либо в другой филиал, либо в другую организацию. Нам не дали конкретного ответа, не оказали помощь в вопросе, все отправляли к начальнице, которой постоянно нет (а приезжали специально 2 раза). Как решить вопрос обычные люди подскажут больше, чем так сказать квалифицированные сотрудники.

Show business's response

Ирина Сотникова

Level 6 Local Expert

Все очень быстро ,регистрацию брака провели здесь ,долго не ждали ,документы быстро выдали .

Екатерина

Level 9 Local Expert

Была 3 раза, всегда вопросы были мгновенно решены. Супер- вежливые сотрудники, готовые помочь и ответить на все вопросы.

Татьяна

Level 6 Local Expert

Оформляла загран паспорт.очень быстро

Сергей Евгеньевич К.

Level 6 Local Expert

Профессиональное и аперативное обслуживание. Спасибо.

Павел Петров

Level 10 Local Expert

Шустро, быстро, адекватно. Можно заменить водительское удостоверение. Чуть дороже, зато без тяжёлых боёв в гибдд. На всякий случай берите больше документов, иногда очень пригождаются и убыстряют процесс оформления.

Ivan I.

Level 10 Local Expert

На 2 ом этаже встретили хорошо, направили в нужную сторону, на 3ем этаже нашел нужный кабинет отдел договоров, но как выяснилось по приходу они работают до 17.00. Ни какой информации ни где нет. Только время в пробках потратил в пустую.

Show business's response

Светлана Николаевна К.

Level 9 Local Expert

Удобно, есть лифт

Муборак

Level 11 Local Expert

Нет указателей как добраться до МФЦ, если бы люди не подсказали, сама точно не нашла бы.

Show business's response

Любовь Кузьмичева

Level 12 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднице МВД в МФЦ, которая 17 октября фотографировала моих детей на загранпаспорт. Это человек с потрясающим тактом, терпением и чувством юмора. Фотографирование 1,5 годовалого малыша-это тот еще квест. Но благодаря сотруднице, мы сделали это без слез и ора малыша. Спасибо огромное!!!!!

Eugene

Level 11 Local Expert

Находится на отшибе и добраться крайне сложно. Если приехать на своей машине, то припарковаться тоже невозможно. В общем "Всё для народа".

Show business's response

Юлия Ост

Level 12 Local Expert

Обычно оформляю через госуслуги свои вопросы. Прихожу ко времени. Всё чётко и без проволочек. Чистые туалеты. За это отдельное спасибо.

Д. Ф.

Level 8 Local Expert

До сих пор проблем по решению своих вопросов в МФЦ не встречал. Бывали и заминки, но в итоге всё решалось. Сотрудники преимущественно компетентные, приятные и вежливые.

Андрей Дикунов

Level 10 Local Expert

Сотрудники приветливые все понятно подходите на ресепшен говорите ваш вопрос подсказывают какие окна дают номерок все очень быстро и понятно спасибо

Андрей П.

Level 8 Local Expert

Быстро, обычно доброжелательно, не всегда удобная навигация. Не принимают на флешках если надо сдать проект. И получается 1.5-2 часа. Но это только по проектам

Ольга Авдонина

Level 8 Local Expert

Быстро и оперативно помогают, вежливые сотрудники! Спасибо!

Аркадий Шаинов

Level 4 Local Expert

Потрясающе великолепный коллектив. Вежливо и компетентно!

Центр госуслуг Мои Документы

1570 reviews