Sportmaster Pro

4.4

1576 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Чтобы приобрести товар или получить консультацию, нужно бегать и искать нужного человека (как мне сказали трое работников: "Это не моя специальность. Я этим не занимаюсь. А если там нет размеры, пойдите и поищите на других полках, я не пойду на склад")

Show business's response

Инна С

Level 17 Local Expert

Расскажу " Чудную " историю Мой дальний знакомый спёр однажды шорты в спорт мастере"Стоимость продажи была 3 К! Дело не завели! А знаете почему?ПотомуШТА "дело " заводят,если СЕБЕСТОИМОСТЬ товара БОЛЕЕ 1 тыс! По документам закупки: цена этих шорт оказалась: 399! РУБЛЕЙ!!! Делайте выг, Господа!

Елена

Level 10 Local Expert

Удобное расположение магазина, хороший выбор одежды и обуви из новых коллекций.очередей практически не бывает. Персонал приветливый и внимательный.

Show business's response

P1terandTo4ka

Level 17 Local Expert

Брал здесь самокат, кепку и палатку Все товары в идеальном состоянии Персонал доброжелательный всегда готов ответить на возникшие вопросы 😁

Show business's response

Valeriya

Level 12 Local Expert

Не ставлю пятёрку за приложение, удобную систему заказов и классные бонусы, увы, сотрудники портят впечатление и все старания по оказанию сервиса. В самом магазине сотрудники частенько хамоватые. В последний мой заход я попросила найти вещь в зале которую я заказала через приложение с самовывозом, девочки на кассе долго спорили кто должен пойти за этим товаром, а в итоге так никто и не сходил, я искала вещь сама 😂

Show business's response

Anonymous review

Каждый раз, когда заходим сюда, надо выполнить первый квест: найти сотрудника. Найдешь кого-нибудь, который естественно занят с другим покупателем. Или не занят, но скажет, что он только "в этом отделе", а в отделе "условных кроссовок" другой. Это частая ситуация, к которой мы уже привыкли. Но последняя ситуация меня добила. Нашел кроссовок себе. Один. А второго... его нет. Продавец бегал, копался, но не нашел тоже. Ну ладно, решили заказать с самовывозом (ну типа потом найдем). Заказал, оплатил. Через 5 мин приходит сообщение, что товара нет в наличии. Т.е. кто-то пришел, еще покопался, не нашел кроссовок и отменил. Я вернулся - ушел недалеко. Продавец: закажите с доставкой курьером и вам принесут эти кроссовки из любого другого магазина. Вроде план неплохой, но мне снова надо оплатить товар. А за первую оплату деньги вернуться потом. Естественно я отказался, т.к. не могу себе позволить "покупать" одни и те же кроссовки 2 раза в день. Итог: консультантов мало, беспорядок и отсутствие клиентоориентированности. Если вы пришли и сами нашли то, что просто лежит на полке и вам не нужна посторонняя помощь- проблем нет. Но так можно сделать на любой оптовой базе. Другие СпортМастеры вроде норм.

Show business's response

Влад И.

Level 13 Local Expert

«Замечательные» кассиры. Количество касс, работающих в час-пик две штуки, при этом когда открыли третью, то только в порядке очереди, что вроде бы логично, вот только в кассу сразу же образовалась третья очередь и мое существование кассиром девушкой с татуировками на руках было проигнорировано. Ни бейджика, ни других опознавательных знаков на девушке нет. Так же не нашел книгу жалоб и предложений.

Show business's response

Алексей Дим

Level 6 Local Expert

В магазине не работают кондиционеры. Вообще. Про это работники знают и подтвердили. Консультантов почти нет, в отделе обуви коробки просто свалены в кучи. Жалко времени на этот магазин. Крайне не рекомендую приходить туда, тем более, когда нечем дышать и можно потерять сознание.

Show business's response

Дарья А.

Level 6 Local Expert

Впервые столкнулась с подобным отношением. Стрингер категорически отказался оказывать мне услугу из-за того, что счел меня конфликтной, только потому, что слоняясь 40 минут по магазину, ожидая пока он уделит мне внимание, подошла и попросила все же перестать перекладывать горнолыжные штаны и проконсультировать меня по своему профилю. Всегда с пониманием отношусь ко всем, кто работает в продажах и сферах услуг, понимаю, что такое сложный день в забитом спортмастере, понимаю, что заработная плата человека зависит от продаж, на одной перетяжке струн много не заработать, поэтому он и носился с этими горнолыжными штанами, но я, в свою очередь, не сказала и не сделала ничего, что бы мне было отказано в услуге только потому, что она не достаточно прибыльна для данного сотрудника и приоритет был расставлен в пользу горнолыжных штанов, (чего я была готова без проблем подождать), после сорока минут ожидания. Когда я уже согласилась с тем, что общение не задалось и лучше покинуть магазин, он отказался мне даже достать овергрип из витрины, ну просто смех.

Show business's response

Александр Я.

Level 13 Local Expert

Хороший, удобный и очень большой магазин спорттоваров. Сегодня, например, купил зимние кроссовки и шапку, доволен, аки слон.

Show business's response

Danny Nesterov

Level 8 Local Expert

Обслуживание отвратительное, кассиры работают так, как будто не знают, зачем они нужны за кассой. Долгие очереди. 04.07.2025

Show business's response

Светлана

Level 11 Local Expert

Большой ассортимент, цены высоковаты. Если на кассе оплачиваешь не интернет заказ приходится стоять долго в очереди , т.к работают одна,две кассы.

Show business's response

Kravt

Level 12 Local Expert

Нет особенных качеств. Есть неплохие вещи, есть откровенное дерьмо. Цены завышены, но есть система скидок, которые сгорают, и нужно постоянно что-то покупать, чтоб скидки сохранялись. Интернет магазин не связан с розницей и если увидели что-то в магащине через сайт, не факт что товар вам продадут товар, так как его нет в наличии очень давно. Попадается некомплектный и витринный товар. Смотреть внимательно!

алексей кириченко

Level 26 Local Expert

Неплохой магазин, есть выбор, хотелось бы больше но выбор есть, есть система скидок , хорошие продовцы но не во всех отделах, удобная парковка , и большой центр , можно купить все что нужно

Show business's response

Виктория Б.

Level 7 Local Expert

Бардак хуже, чем на рынке. У меня кровь из глаз пошла когда я увидела отдел с обувью…коробки просто разбросаны по полу… размеров не найти, внутри коробок совсем другие модели. Требую ответа руководства что вы творите с магазином иногда этот ад закончится?!

Show business's response

Штэмп

Level 13 Local Expert

Купил обувь, отказался от обуви вернул в магазин изо заводского брака , после месяца использования, возврат в денежных средствах отказали. Хотя заводской брак очевиден) Не покупайте тут обувь.

Show business's response

Михаил Валдаев

Level 29 Local Expert

Очень удобный магазин расположен в ТК "Ситимолл" недалеко от станции метро "Пионерская". Постоянно покупаю одежду со скидками. Купил за несколько лет ролики и лыжи для дочери, так как у неё постоянно растёт нога приходится постоянно покупать снова. Пока у меня серебряная карта Спортмастер.

Татьяна Иванова

Level 23 Local Expert

Великолепный магазин для тех, кто предпочитает покупать спортивную одежду и товары. Это сеть крупнейших магазинов по всему городу СПБ. Есть скидки и распродажи, а также бонусные накопительные карты. Удобный график работы. Доброжелательный персонал. Громадный ассортимент товаров: кроссовки, велосипеды, спортивная одежда и т.д и т.п. Есть свой сайт и Интернет-магазин.

Александр

Level 8 Local Expert

Ассортимент большой, обслуживание отвратительное. Невозможно найти работника магазина, который сможет тебе помочь. Даже если и нашёл, он абсолютно не заинтересован в продаже, и хочет уйти от тебя чем быстрей, тем лучше. Поход в магазин состоит в поиске менеджера по продажам, большая часть времени уходит на это. Ушёл во второй раз ни с чем. Больше не пойду сюда.

Юлия Хренова

Level 9 Local Expert

Никогда не было проблем с данной сетью магазинов, до сегодняшнего дня… Привезли на то 2 велосипеда, на проверку. Так теперь у обоих скрипят цепи, тормоза стали хуже работать и самое обидное, сплотили один велосипед, закручивая руль, походу плоскогубцами накрутил молодой человек так, что теперь надо везти в сервис центр на покраску и оставил такие вмятины на велосипеде…кругом царапины…ну как так можно, с носатыми велосипедами вы так вряд ли неосторожны….был красивый, серный и матовый велосипед…настроение испорчено

Show business's response

МЕСТНЫЙ БЕЛОРУС И ПИТЕРЕЦ

Level 11 Local Expert

Вот это самый большой магазин Огромный !!!!! Тут есть все! Кроссовки всякие товары для плавания классный Магазин 🔥🔥🔥 Рекомендую всем!

Show business's response

Дмитрий Новиков

Level 18 Local Expert

Хороший ассортимент, но проблема с продавцами для консультации, их очень трудно найти, но если найдёшь то отлично помогут. Не хочется чтобы спортмастер превращался в магазин самообслуживания.

Show business's response

Анастасия В.

Level 7 Local Expert

Посещаю периодически этот магазин, очень большой ассортимент товаров и есть из чего выбрать. При последнем посещении не могла списать бонусы с карты Спортмастера, сотрудники помогли решить вопрос без проблем. Все отлично!

Show business's response

Danik

Level 10 Local Expert

Был, есть и будет. Магазин штанов 56 размера, я некогда не мог купить в данном Спортмастере понравившиеся мне штаны меньших размеров. Ассортимент действительно внушительный, но, к сожалению, практически все модели начинаются с 54-го размера и выше. Для людей с более компактной комплекцией выбор практически отсутствует, несмотря на огромное разнообразие фасонов и брендов

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

В магазине отличный сервисный центр! Профессионально нанесли рисунок и надпись на куртку, предварительно сделали макет и предложили оптимальное решение. Всё без лишних вопросов, быстро и качественно.

Show business's response

Аслан Марзаев

Level 16 Local Expert

Магазин большой , выбор как везде в спорт мастерах, много вещей потрепанных потертых руками ,а скидки не вешают , консультанты помогают, можно найти почти все для спорта , но не все вещи для профессионалов )))

Любовь Жупина

Level 4 Local Expert

Внимание! Хочу все предупредить, не оплачивайте товар на кассе по куар коду. У меня неприятная ситуация случилась 12.09, покупала товар на сумму 758 рублей, деньги списали, а чек не вышел, на что кассир попрасила оплатить ещё раз, меня стала убеждать что мне деньги вернутся, позвала старшего кассира и вместе стали убеждать что вернутся не переживайте, но сегодня уже 19.09, деньги не вернулись. Приходила в магазин просила разобраться, но все меня проигнорировали. Деньги не вернули, оплатила два раза это видно на фото два списания по 758 рублей.

Show business's response

SuBBura

Level 21 Local Expert

Как всегда завышенные цены, но это не большая беда, главное чтоб было качественно Сотрудники работают быстро и грамотно, знают свое дело хорошо Качественная уборка была замечена здесь неоднократно, когда приходите всегда чисто, а это всегда приятно, так что ставлю ➕

Show business's response

Сергей Иванов

Level 11 Local Expert

Отличный гипермаркет. Ни разу не было чего-либо что я не смог здесь найти, последний раз озадачился поиском пляжных тапочек в декабре и тоже нашёл причём на выбор от бюджетных до дорогих. Кассы расположены удобно на выходе, кассиров меньше 3 не бывает. Вообщем рекомендую!

Лана

Level 6 Local Expert

Очень медленно обслуживают кассиры на кассах. Мы были 17.06.23, перед нами стоял один человек. Госпожа Хамдулаева Севи еле водила руками, того и гляди, готова была уснуть. Услышав наше недовольство, которое, ей лично не адресовалось, а данному магазину Спортмастера в целом, после того как чек пробился, швырнула мне его чуть ли не в лицо. Спасибо за "приятное" обслуживание. Хоть матом не покрыли, уже хорошо.

Show business's response

Дмитрий Васильев

Level 7 Local Expert

Организация работы в зале отсутствует. Организаци работы на кассе чудовищна. Очереди на пол часа. Стоишь, что бы тебе сказали, "Ой, а я выдаю заказы э. Ну что вы хотели, лето же" и идешь снова стоять. Куча бессмысленно потраченного времени.

Show business's response

Sergey K.

Level 11 Local Expert

Отличный сервисный центр - привозили велосипед на ТО - сделали всё на совесть, просто замечательно! Хочется искренне поблагодарить мастера Абросимова Дмитрия - за прекрасное отношение к работе и людям! Всех благ!

Show business's response

Саша Снегг

Level 13 Local Expert

В женском отделе работает 2 примерочные из 4. Сотрудника зала буквально пришлось выслеживать 5 минут. Просто ни одного человека с бейджиком на обозримом расстоянии Огроменная очередь на всех кассах. Да, вечер воскресенья. Но явно пора что-то оптимизировать

Show business's response

Алина Васильева

Level 7 Local Expert

Магазин в принципе хороший, большой ассортимент, бывают скидки, но поход сюда - это огромная трата времени. Товары расположены хаотично, очень долго приходится искать нужную вещь; в примерочные гигантские очереди, стоять приходится не меньше 20 минут (при том что людей в магазине всегда много и в помещении очень жарко); столько же придётся ждать, чтобы приобрести выбранный товар, кассиров полтора человека - короче, обслуживание клиентов жуткое. Хожу сюда только из-за близости к дому и самого большого ассортимента спортивных товаров

Алексей С.

Level 7 Local Expert

Ну это мягко говоря треш, На кассе не здрасьте не до свидания, касса свободная проходите на соседнюю кассу, проходишь проходите дальше, а не кто не работает, что сложного человеку поздороваться попрощаться, такое чувство что людям абсолютно все равно на свою работу, все равно на продажи …. Сделайте хоть что нибудь, сделайте прослушку кассиров, штрафуйте их, иначе с такой клиентоориентирвоанностью вы потеряете большое количество клиентов, просто ужас !!!

Show business's response

Полина Ч.

Level 5 Local Expert

Мне не понравилась ситуация при оформление заказа в магазине. Пошли сделать обмен товара так , еще заказ который в магазине оформили сам магазин отменил, а чаевые просят отставить курьеру за что непонятно. Раньше можно было отменить заказ на кассе и оформить через кассу а теперь нет переплатили деньги за обмен товара. Сервис не понравилсяосажок осталсябольше сюда не придём.

Show business's response

Михаил Светлов

Level 12 Local Expert

Это отличный магазин! Вежливые продавцы, отличный сервис. Недавно там точил коньки, уважение сотрудникам сервиса) Сделали быстро и качественно!

Show business's response

Евгений Якушкин

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, компетентный персонал, широкий ассортимент, кaчественнвя продукция, просторные незагромождённые залы и две блин рабочие кассы всего! Nuff sad. В целом, один из лучших в городе

Show business's response

Анна Александровна

Level 11 Local Expert

Магазин очень хороший , но продавец кассир , которая была именно в тот день , когда я посещала этот магазин , была медленнее улитки , ничего не знает . Это просто жесть. Минус звезда, только за то что нельзя таких за кассу садить одних . Все в очереди были в ужасе от этого человека.

Show business's response

Ирина Назарова

Level 6 Local Expert

Понравилась консультант, Юлия. Приветливая, заботливо предлагает разные варианты одежды и обуви. Знает новые и старые бренды, фасоны. Новинки и скидки.

Show business's response

Вася Пупкин

Level 8 Local Expert

Бардак в товарах. Как ни приду - всё разбросано и развешано как попало, куда попало. Сотрудники в зале отсутствуют как данность. Из-за этого же недостатка сотрудников из примерочной всегда просят развешивать вещи самому. Мне не сложно, но когда приходишь закупаться много - начинает надоедать. Часто нет пакетов под покупки, особенно больших. Обувь вообще свалена в центре зала: мужское с женским, осенний сезон с зимним.

Show business's response

Елена Пономарева

Level 2 Local Expert

Консультанты пытаются навязаться любыми способами, имея только свою выгоду. Суют везде свои коды, а хотя бы довести тебя до нужного товара не могут, махнув рукой направление, а дальше ищите сами, не говоря уже о помощи в подборе товара

Show business's response

Alisa

Level 13 Local Expert

Широкий ассортимент, как всегда. Консультанты все ориентированы на помощь в выборе, за это отдельный респект. Очередей на кассах нет.

Show business's response

Han Amangeldi

Level 3 Local Expert

Нету примерочной, 2 часа ждал пока кто то шорты выбирал !! Ужас просто

ААА КККК

Level 12 Local Expert

Ваши продавцы консультанты, 27/11/25, 19:ХХ они из какого леса вышли? Почему они позволяют себе трогать личные вещи покупателей без разрешения? Блондинка в очках на входе, объясните ей и всем остальным вашим дикарям, что тыкать когтями в телефон покупателя когда он держит его в руках, это верх хамства и неуважения! Надо как минимум спросить разрешения, или попросить покупателя назвать нужную информацию. Словами!

Show business's response

Татьяна Фомина

Level 4 Local Expert

Обманули на кассе. Попросили оплатить куар кодом, обещая двойной кешбек. Что было совсем неудобно. В итоге никакого кешбека. Грязные примерочные в придачу

Show business's response

Александр В.

Level 5 Local Expert

Очень плохое обслуживание. Минут 10 ходил искал продавца консультанта. Подошел к одному он отправил к другому тот отправил к третьему третий сказал подождать и ушел. Пошел к менеджеру там очередь. Спасибо большое за отвратительный сервис.

Show business's response

Елизавета К.

Level 4 Local Expert

Огромная очередь в магазине в 13.00 в будний день , работают две кассы . Сотрудники гуляют по магазину. На просьбу открыть кассу сказали нет кассиров

Show business's response

gridlok

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. Атрибутики много, на любой кошелек и вкус. Профессионального снаряжения не так уж много, но выбор хороший. Продавцы помогают с покупкой.

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Небольшой магазин, но всегда можно заказать товары с сайта, если что то не подойдет можно частично выкупить товар, очень удобно. Ценник высоковат, но всегда покупаю по бонусами. Спасибо магазину одаривает бонусами постоянно. Я очень рада, что рядом с домом есть этот спортивный магазин! Рекомендую.

Sportmaster Pro

690 reviews