Sber insurance

4.2

1115 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Поддержка работает оперативно, с решениями по осаго не тянут. Естественно, я говорю по своему опыту. У меня с суммой решили буквально за день. 15-го дтп, 16-го соглашение. Может, сыграло роль и то, что проблемы были небольшие и сумма, соответственно, тоже небольшая. Предложили 35 штук на пошкрябанный бампер и пововоротник, ну я и согласился. Деньги практически сразу перечислили, 17-го уже был на сервисе.

Show business's response

Дима Молчанов

Level 3 Local Expert

Осаго покупаю в Сберстраховании, в этом году платил за него около 8к. Приложение нравится, все оформляется быстро. В роли виновника дтп не выступал, а вот пострадавшей стороной был. Еще во время оформления происшествия написал в поддержку, уточнил детали по документам и расчету. Ответил человек, я задал ряд уточняющих вопросов. Затем сформировал заявку, приложив снимки. Один попросили заменить, так как вышло расплывчато, я переделал. На ремонт бампера и крыла компания предложила нормальную сумму. Я не стал отказываться и устраивать споры, так как время деньги. К счастью, этого хватило. Сам ремонт делал в нормальном автоцентре, куда всегда езжу и где в качестве уверен. В общем, и вопрос решили без проблем, и машину починил.

Show business's response

atakiyama cvrsxd```

Level 3 Local Expert

Подавал заявление на компенсацию за лекарства, которые пришлось покупать во время поездки по Европе. Препараты мне назначил местный врач, для последующей компенсации я предусмотрительно сохранил его заключение и аптечные чеки. В итоге в страховой мне эти расходы возметсили полностью, деньги перевели в рублях. По пересчету валюты и процедуре урегулирования никаких вопросов нет. Работой страховой полностью доволен.

Show business's response

Elweg D.

Level 6 Local Expert

Обращался в СберСтрахование по ОСАГО после ДТП на перекрестке. Второй водитель при повороте задел переднюю часть моей машины, пострадали бампер, фара и крыло. Документы и фотографии направил в страховую, после рассмотрения получил предложение по выплате. Сумма меня устроила, а позже в сервисе выяснилось, что на ремонт потребовалось примерно столько же.

Show business's response

Анна

Level 2 Local Expert

Пользуюсь Сбербанком уже много лет, и за это время мое отношение к нему заметно изменилось в лучшую сторону. Если раньше периодически возникали вопросы и претензии к сервису, то сейчас для меня это банк, который действительно умеет работать с клиентами. Большинство вопросов решается быстро, поддержка всегда на связи, приложения и сервисы удобны и постоянно развиваются. Особенно нравится, что банк старается идти навстречу клиентам и предлагает современные решения для самых разных жизненных ситуаций. На сегодняшний день Сбербанк для меня является примером того, каким должен быть клиентоориентированный банк. Спасибо за качественный сервис и надежность!

Show business's response

Евгений Фермов

Level 2 Local Expert

У меня в декабре было урегулирование по осаго после дтп. Звонил в поддержку изначально, там объяснили как все будет проходить. Делал ровно как говорили. Не было проблемы назначить осмотр на удобное для меня время, за это страховой отдельное спасибо. Решили выплатить мне 191 165 руб. Предложили соответствующее соглашение. Подписал, деньги перевели быстро. На них сделал ремонт. Спасибо страховщику в итоге. Качество ремонта нормальное, на все денег хватило.

Show business's response

Сонечка Федотова

Level 4 Local Expert

Ездила с ребенком в конце января на отдых оформляла полис Сбер страхования, один на нас двоих. Обошлось бюджетно. На 3 день у дочки заболело ухо, поднялась высокая температура, ничем не сбивалась. Я нашла полис, позвонила по указанному там номеру и нам подобрали клинику в 10 км от отеля. Добирались на такси, но зато там нас встречали. Дочку осмотрел педиатр и лор, взяли анализы и поставили диагноз острый отит. Сделали прогревание, рецепт на антибиотики и капли. Проблема была решена, оплатила все страховка. и остаток отдыха мы провели нормально, хоть и параллельно лечились. Расходов никаких не понесла, Даже проезд на такси и лекарства позже возместили.

Show business's response

Маша Прокофьева

Level 16 Local Expert

Страховала дополнительно по утери багажей и задержке. Ничего сбер не выплатил, прислал отказ, ссылаясь на то что на территории РФ страховка не действует. Хотя багажи сдавались в Шенгенской зоне и страховка была на Шенген оформлена и там утеряны. Не советую у данной компании что либо покупать. Я лично больше у Сбера ничего не куплю!

Show business's response

полина Скрипкина

Level 3 Local Expert

Получила по осаго 150 тысяч. Предложили эту сумму по соглашению, уже на второй день после дтп. Решили вопрос без выезда эксперта, хватило снимков с моего телефона.

Show business's response

павел с.

Level 7 Local Expert

Не рекомендую пользоваться страховкой КАСКО от сбера. С апреля жду когда придут детали для ремонта машины, а именно фонарь в задний бампер. Каждый раз сроки сдвигаются на неделю, две,месяц. Теперь вообще сказали, что сроков вообще нет. То, что этой страховой больше никогда не буду пользоваться это само собой. Так же не признали страховым случаем повреждение крыла автомобиля, хотя повреждение получено одновременно с бампером P.S. обещают запчасти в октябре... «МоёКаско. Классика» Серия № 077LL0600235225 от 25.06.2025 г.

Show business's response

Сергей Кожемякин

Level 2 Local Expert

При обращении по ОСАГО не возникло ни одной проблемы. Решили все в итоге в мою пользу. Спасибо большое за честный расчет. Также хотелось бы отметить качество работы поддержки, которая действительно со своей стороны обеспечивала максимально комфортное урегулирование. Итогом стала выплата мне компенсации в размере 216 тысяч. Данная сумма полностью соответствует стоимости ремонта, поэтому претензий у меня никаких нет.

Show business's response

Александр Ельцов

Level 3 Local Expert

Убогий сервис, оплатил полис ОСАГО , в итоге на почту ничего не пришло, поддержки никакой нет только через общий Сбер, там ничего не знают, платеж увидеть не могут, прислали длинное заявление которое надо заполнить чуть ли не от руки и ждать ВОЗМОЖНОГО возврата средств. 21 век на дворе а у них одна бумажная бюрократия

No Name

Level 9 Local Expert

Купил у них ОСАГО. Оказывается, у них с 2024 года нет договоров с СТО, т.е. на ремонт не отправляют от слова совсем. ОСАГО не покупайте у них, найдите другую фирму, у которых есть договоры с СТО. В моём случае мне надо было менять задний бампер на Киа сид, выплатили 16 тысяч 🤣а цена ремонта на рынке начинается от 50-60 тысяч (если не оригинал), а с оригиналом больше 100 тысяч.

Александр

Level 13 Local Expert

*** полный! У меня премиум пакет. Обращался 2 раза по задержке вылета. Первый раз отказали т.к. чартер. Второй раз вместо Саньи из Уфы прилетели в Москву, заново прошли досмотр и таможню, шарахались по аэропорту, сели на другой борт и спустя 10 часов вылетели в пункт назначения. Это ли не задержка? Но по сбер страхованию - отказ!!!! Ну и самсл в страховании которое не выплачивает по страховому случаю?

Иван Кандратьев

Level 2 Local Expert

Нормально выплатили, придираться не к чему. Процесс сам по себе хорошо организовали. Быстро все. Осмотр назначили на следующий же день на удобное время. Сам осмотр занял минут 15 от силы. По итогам соглашение предложили подписать.

Show business's response

Мария П.

Level 26 Local Expert

В Сбербанке онлайн оформила страховку путешественника. Регулярный рейс был задержали на 4 часа , по страховке выплатили 25 евро за 1 час задержки, но с 3 часа мне и супругу. В Сбербанк приложении написала рейс, прислали ссылку, прям за 5 минут отправила, 5 минут одобрили и сразу деньги на карту мне и супругу на его карту. Так что , кто часто летает , это спокойствие и компенсация.

Show business's response

Надежда Ростовская

Level 2 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить компанию за уникальный опыт урегулирования убытка)) После ДТП на парковке процесс начался с визита в отдаленный пункт осмотра в Одинцово, где осмотр провели на камеру телефона и старенькую мыльницу( такие вроде году в 2010 перестали выпускать), а документы предложили подписать до его завершения. Особенный «профессионализм» проявился на этапе оценки. Ущерб — сквозные царапины до металла на бампере Mercedes E-Class. Три проверенных сервиса озвучили реалистичную стоимость ремонта: 28–39 тыс. руб. Ваш же экспертный расчет (11 900 руб.) — это, безусловно, открытие в области авторемонта! Очень прошу прислать в ответе адрес сервиса, где за эти деньги качественно подготовят и покрасят бампер моего автомобиля. Для меня и, думаю, для многих ваших клиентов это будет бесценной информацией. Благодаря такому креативному подходу к выплатам, в следующем году обязательно поищу страховщика с более традиционными, земными представлениями о ценах.

Show business's response

Анастасия Левонтина

Level 3 Local Expert

Украли деньги с карточки. Я позвонила на 900, заблокировала ее и сразу же уточнила по поводу моих дальнейших действий, т.к. на карту оформляла страхование. Мне сказали, какие нужны будут документы, собственно из полиции и из банка. Все отправила,через 4,5 недели случай признали страховым и выплатили компенсацию. Работой страховой компании я не разочарована, все свои обязательства они выплатили.

Show business's response

Сармат161

Level 6 Local Expert

Оценка очень простая - совок. Более 1,5 месяцев длится волокита о выплате страховой премии, в связи с задержкой рейса. Проблема в том, что задержка фактически была, но авиакомпания не выдаёт никаких Актов о задержке рейса. Лишь подтверждает письмом на электронную почту. Но этого Сберу не достаточно. Учитывая, что другие страховые даже не напрягают клиента предоставлением подтверждающих документов, сами всё выясняют, огромной ошибкой было страховаться у Сбера, где по сей день какие-то колхозные правила времён лихих 90-х!

Show business's response

валерий к.

Level 3 Local Expert

Уже третий день не могу вписать еще одного водителя в полис осаго.Все операции происходят только онлайн.Операторы вопрос не решают ,только перекидывают на ссылки и все идет по кругу.Первый раз связался с этой компанией и очень об этом жалею.Для тех кто хочет страховаться в этой компании ,имейте ввиду ,что у них ,нет ни одного офиса где можно пообщаться с живым человеком.Техническая поддержка вопрос не решает.

Show business's response

Алина Новичкова

Level 13 Local Expert

Сделала страховку на машину, но была трудность в оформлении, в связи с заменой прав! Хочется отметить оператора, к сожалению не запомнила имя, которая помогла разобраться в сложившейся ситуации! Не буду вдаваться в подробности, но отмечу желание оператора ПОМОЧЬ и сделать всё правильно! 25 минут оператор была со мной на связи, ещё и успокаивала! Огромное спасибо и огромная благодарность именно оператору! СПАСИБО!

Show business's response

ELMIRA SAGIDULLINA

Level 12 Local Expert

Отличные компетентные девушки, всегда стараются разобраться и помочь с вопросом. Мой вопрос решили. Очередей не было, вызов ждала буквально 5-7 минут.

Show business's response

Иван Глущенко

Level 27 Local Expert

Сын профессионально занимается регби и я страхую его от несчастных случаев, в том числе о травм, полученных на соревнованиях. Выбрал страховой продукт "Спортивная защита". К сожалению страховой случай наступил. Собрал все необходимые справки, направил в страховую компанию чнрез мобильное приложение и через 4 или 5 дней получил страховую выплату, правда самую минимальную, 3% от страховки. Как посчитали, вообще не понятно. Потом пришлось писать обращения (два) о пересмотре выплаты и пересмотр затянулся на 3 недели. В итоге выплатили ещё 7% от страховки, но и этого мало при такой травме. Согласно приложению к договору о % выплаты, данная травма относится к 30% от суммы страховки, но все дальнейшие обращения уже видимо бессмысленны. Оценивают характер травмы видимо совсем не специалисты, а страховые агенты.

Show business's response

Ирина Левчакова

Level 3 Local Expert

На крышу машины упала большая шапка снега. Было очень много повреждений на крыше и я не знала, как долго вообще будет проходить урегулирование по каско. Думала, что затянут. Но в конечном счете я буквально на 5й день после обращения получила направление на ремонт к официалам

Show business's response

полина

Level 3 Local Expert

Обращался в середине августа насчет осаго и получил 32 тысячи на замену бампера и фары. Рассчитали очень точно. Пусть по нижней планке, но мне хватило.

Show business's response

Тимур Халиков

Level 15 Local Expert

⚠️🚫НЕ РЕКОМЕНДУЮ!👎👎👎 Третий год при путешествии в Египет Хургада оформляю страховку у Сбера. В этом году потребовалась небольшая медицинская помощь - ушиб ноги. В итоге столкнулся с бюрократией: - чтобы создать обращение нужно звонить в роуминге; - разговор растянулся на 10 минут - 2 раза переспрашивали какую ногу ушиб - при повторении полученной информации от меня левая нога поменялась на правую - длительное выяснение обстоятельств и это все в режиме телефонного звонка в роуминге - уточнения лишней информации включая употреблял ли я алкоголь; - час ожидания решения - спустя час никакого решения не получено; - после моего информирования что я уже получил помощь от другой Страховой фирмы даже не хватило ума спросить все ли у меня хорошо, нужна ли мне еще какая помощь Пока ожидали, что там решит партнер Сбера - Евразия Ассистанс, обратились за помощью по обычной туристической путевке. Партнер туроператора ВСК 👍👌✌️(РЕКОМЕНДУЮ!!!) Связь через мессенджер, все на русском, оперативный ответ, никаких лишних вопросов только город, отель, номер комнаты фио, номер полюса и что болит, и это все в мессенджере, через 15 минут после обращения за нами приехал автомобиль, отвезли в госпиталь, осмотрели, сделали снимки, выписали лечение и выдали лекарства, отвезли назад в отель. И после спросили как мое самочувствие. После подобного опыта ⚠️ НЕ РЕКОМЕНДУЮ 🚫 ОФОРМЛЯТЬ СТРАХОВКИ ОТ СБЕРА 👎, только потратите время, нервы и деньги! Пользуйтесь страховкой по умолчанию от туроператора, она включена в стоимость и сервис намного выше качества, без глупых вопросов и ненужных звонков в роуминге. Прикрепил скрин общения со страховым партнером ВСК 👍

Show business's response

Роман

Level 3 Local Expert

Думал по КАСКО придется собирать кучу бумажек и несколько раз ездить к страховщику, нл на деле просто сфоткал притертую дверь, и направление на кузовной ремонт пришло на следующий день. Починили у оф дилера

Николай Окулов

Level 5 Local Expert

Дали направление в хороший сервис по Каско, только мастера там отказались принимать машину в работу раньше марта. Персональный менеджер как-то смог договориться и уже 17.02.2026 машину я забрал. Восстановили все повреждения, как будто бы ничего и не было.

Show business's response

Anny

Level 14 Local Expert

Столкнулась по вопросам страхования унаследованного кредита. Сотрудники страхового отдела горячей линии 27.10.2025 года, примерно в 16.00, ввели в заблуждение, сообщив, что кредит застрахован и сбросили перечень документов которые нужно предоставить в страховую. Я собрала полный перечень, потратив две недели на то, чтобы получить выписки из мед карт умершего. Предоставил документы, я получила ответ, что кредит не застрахован. После того, как снова перезвонила на горячую линию, мне сотрудник опять сообщил, что страховой полис имеется, когда описала ему сложившуюся ситуацию, он переключил меня на выше стоящего сотрудника, тот в свою очередь ещё на одного. В итоге, я описала свою ситуацию 5 сотруднткам, но в итоге связь резко оборвалась. Обративщись в банк, чтобы полностью погасить кредит, узнаю, что сделать это не могу, так как у них нет реквизитов, на которые я должна перевести деньги и вместе с тем, узнаю, что за время сбора документов и рассмотрения моих обращений долг вырос. Считаю, что меня намеренно ввели в заблуждение и тянули время, чтобы начислить просроченные проценты. А также сотрудница банка сообщила, что я могу вносить только ежемесячный платёж, жакрыть же кредит полностью не могу. Написала ещё одно обращение, жду неделю, чтобы банк снова мне ответил. Хуже страховой компании я не встречала.

Show business's response

Андрей

Level 17 Local Expert

СберСтрахование — трата денег, времени и нервов. Прежде чем оформлять страховку, подумайте несколько раз Оценка: 1 из 5 Категорически не рекомендую ООО СК «Сбербанк страхование». Столкнулся с откровенным формализмом, волокитой и непоследовательностью при урегулировании убытка. Дело № 211395-ВЗР-26/ДП-1 от 05.10.2026. Суть проблемы: 15.01.2026 мой рейс U6-1871 по маршруту Самара — Хургада (авиакомпания «Уральские авиалинии») был задержан более чем на 10 часов. Фактически вылет должен был состояться в 06:50, а произошёл значительно позже. Я оформил страховку и подал заявление на выплату 27.08.2026. Что происходило дальше: Первичный отказ пришёл 16.09.2026 — сослались на п. 29.1 договора (якобы задержка менее 3 часов). Меня неоднократно просили дослать документы. При этом каждый звонок в компанию давал разную информацию: «ждите до 3 рабочих дней», «заявление на контроле, с вами свяжутся», «срок рассмотрения до 15 рабочих дней». Никто не мог внятно объяснить, чего именно не хватает. Авиакомпания «Уральские авиалинии» выдаёт справки только за деньги. Сначала потребовалась справка о задержке рейса, через две недели — ещё и справка о перелёте. В итоге я потратил 3 000 рублей на две справки, которые, как выяснилось, были бесполезны. Окончательный отказ пришёл 05.10.2026. Теперь компания сослалась сразу на два пункта: п. 29.1 — время задержки составило менее 3 часов (но фактическая задержка была более 10 часов!); п. 29.3.1 — возмещение расходов в связи с изменением вылета чартерного рейса не входит в объём ответственности страховщика. Вопрос к СберСтрахованию: зачем вы мучили меня, требовали дополнительные документы, гоняли за платными справками, если в итоге отказали по причине, указанной в п. 29.3.1? Вы могли сразу сказать, что чартерные рейсы не покрываются. Вместо этого — месяц переписки, потерянное время и деньги. Ответ компании (получил после жалобы): Представитель Мария Александрова написала, что им «требуется полная информация и пакет документов», что я не приложил посадочный талон, а справка о перелёте нужна была для подтверждения чартерности. Также мне напомнили, что по правилам (пп. 3.5.4, 3.5.6) я обязан бережно хранить документы. И добавили: «компенсация стоимости справок, предоставляемых клиентом, не предусмотрена Условиями страхования». При этом компания заявила, что «нарушений в части запроса документов и формирования причин отказа не выявили». Мой вывод: Страховщик неверно рассчитал время задержки (более 10 часов превратились в «менее 3 часов»). Меня заставили нести дополнительные расходы на справки, которые не были нужны для отказа. Сотрудники колл-центра давали противоречивую информацию, не могли назвать конкретный перечень документов. Компания не проявила ни малейшего клиентоориентированного подхода, не извинилась и не предложила компромисс. Итог: потрачены 3 000 рублей на справки, несколько недель нервотрёпки, множество звонков и в результате — отказ по формальному основанию, которое можно было выявить сразу. Прежде чем оформлять страховку в «Сбербанк страхование», подумайте несколько раз. Я — больше никогда.

Show business's response

Александр Одабашев

Level 2 Local Expert

Было урегулирование в декабре. Все вроде было хорошо, но у меня не учли скрытые повреждения при расчете компенсации по осаго. Пришлось повторно обращаться. Но когда обратился, выплатили деньги за 2 дня, поэтому без претензий.

Show business's response

Макан Круто

Level 4 Local Expert

Прорвало трубу в ванной. Как итог - основательно протопил соседей снизу. Сберстрахование полностью взяли на себя урегулирование убытка и выплатили соседям компенсацию, спасли меня от судов и скандалов

Евлампия Романова

Level 6 Local Expert

5 апреля 26 года Оформила полис осаго онлайн. Так как в моменте решался вопрос о переоформлении авто, внесла как собственника себя вместо нового, оплатив полис с датой начала действия 12 апреля. 6 апреля стало понятно, что с таким полисом на учет в гаи не поставят. В полисе должен быть строго указан новый собственник. В личном кабинете на сайте пыталась внести изменения по собственнику, не вышло. Подала заявление на расторжение договора. Деньги пригли через день за минусом 23%. Но во всех доступных источниках сказано, что если договор не вступил в силу, деньги за полис обязаны вернуть в полном объеме. Но сотрудники сей чудесной компании об этом не в курсе, также как не в курсе, на основании чего удержана эта сумма (не могут назвать точную статью и закон, где это прописано).

Николай Глуховец

Level 4 Local Expert

Для меня лично данный сервис является одним из самых плохих к которым обращался. Мой запрос был связан со страховым случаем по спортивному страхованию. Ответ по отказу - формальный, на "отвали", приложение тоже работает с кучей перебоев. Никому не рекомендую.

Show business's response

Мария Ягнеша

Level 7 Local Expert

По Сбер ОСАГО больше месяца не могут поменять данные в договоре, в связи со сменой фамилии. Обращение об изменении возможно только онлайн. Онлайн через личный кабинет выдает ошибки. Техническая поддержка кормит завтраками (то 2 рабочих дня, то пять рабочих дней, постоянно меняются сведения) Присылают ссылки для скачивания различных программ и отправления заявлений. На которые не приходит ответа, или очередная ссылка с просьбой дослать документы. Которые уже неоднократно были отправлены. На заявки ответа нет. В отделениях сбера ничем помочь не могут. Не советую!!!! Сто раз пожалела что перешла на Сбер. Думаю с выплатами будет ещё хуже.

Show business's response

Виктория П.

Level 6 Local Expert

Произошел страховой случай по ОСАГО (виновником являюсь не я). Заявление оформлено и отправлено было через приложение. Пришло уведомление об осуществлении осмотра, места и времени. Место осмотра назначено было в г. Москва, автомобиль же зарегистрирован в Тверской области. И еще в рабочее время. При общении с сотрудниками, данные моменты были озвучены (ехать на осмотр 400км - нет такой возможности). Просьба предоставить выездного эксперта или хотя бы произвести техосмотр ближе к нахождению авто были проигнорированы. В итоге, пришел акт об осмотре автомобиля, где адрес уже изменился - МО, г. Королев. Никаких уведомлений , что поменялся адрес не поступало. Соответственно, авто и не было на этом осмотре. Имеем отказ в выплате! Ехать на осмотр 400км - это уже издевательство! Это первый и последний раз, когда связалась с этой страховой.

Show business's response

Evgeniy Garkusha

Level 4 Local Expert

СберСтрахование — это организация, которая работает по принципу «собрать максимум денег, а выплачивать по минимуму или никак». Чувствуешь себя не клиентом, а преступником, который пытается их обмануть. Итог: Потраченные на полис деньги, испорченные нервы, месяцы ожидания и ноль помощи в трудной ситуации. Реальный ущерб по авто в районе 80000, назначили выплату на ремонт 16000

Show business's response

Алексей Алексеев

Level 15 Local Expert

Отзыв о Сбербанк-страховании «Страховка от клеща» Крайне разочарован услугой «Страховка от клеща». Сделал страховку для всей семьи, и, как назло, наступил страховой случай — клеща пришлось извлекать в травмпункте. Но тут началась настоящая бюрократическая цепочка: • В городских больницах города Костромы , Сбербанк-страхование, оказывается, не работает. • Есть только один медицинский центр на грани города, до которого тяжело добраться, обслуживание там оставляет желать лучшего, и туда людей направляют только в крайнем случае. • Чтобы лабораторно проверить клеща, нужно ещё получать какое-то письмо от Сбербанка, без которого анализ не проводят. В итоге вместо того, чтобы просто воспользоваться страховкой, сталкиваешься с проволочкой, неудобством и дополнительными сложностями. Страховка, которая по сути должна помогать, превращается в настоящий «квест». Абсолютно не рекомендую.

Show business's response

Григорий Наумов

Level 3 Local Expert

Недавно пришлось воспользоваться страховкой от этой компании. Когда в мае выезжали на отдых в Тай, обращались в бангкогский госпиталь. Тайской экзотики переели) Крутое заведение! Высокие технологии и персонал заботливый

Show business's response

kirill в.

Level 3 Local Expert

Специально зашел поблагодарить за человеческое отношение при ДТП! Въехали в задний бампер, переживал, что насчитают копейки с учетом износа машины. Но выплаченной суммы хватило на покупку нормальных деталей и покраску в хорошем сервисе

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Через сбер сделал ОСАГО в Росгосстрахе, получил полис без вина, хотя в заявлении вин указан. Не кто не решил эту проблему, предложили ехать в ближайший офис за 110 км. Вообщем их ошибку возложили на меня. Больше к ним не буду обращаться

Show business's response

Екатерина Беднова

Level 2 Local Expert

Это просто дно! Хотела оформить полис Каско. На сайте заманивают красивым предложением о скидке при наличии действующего полиса. Направила заявку в понедельник 18.08., якобы должны связаться в течение 24 часов. Ни ответа, ни привета. При том, что полис я им направила, то есть они получили по сути информацию по индивидуальному предложению, которое было сделано мне другой компанией. В среду 20.08 попробовала направить второй раз заявку уже через графу "оформить через агента". Результат аналогичный. Звонила в поддержку - ничего там не знают, обращений моих не видят. Первое обращение было через Сбер ID, ошибки быть не могло. Если они на этапе продажи на связь не выходят, представляю, что будет при наступлении страхового случая. У Сбера отличные банковские услуги, тут правда без вопросов, но остальные продукты в разы слабее, причем именно из-за очень слабых и безответственных сотрудников.

Show business's response

Александр Шуваев

Level 11 Local Expert

Если у вас будет страховой случай, и даже если вы не виноваты, вы пройдете девять кругов ада, чтобы добиться справедливости. Октябрь 2025, страховая за замену двери, замену крыла, замену колёсного диска, ремонт второй двери, ремонт бампера - итог сумма ущерба 48 тысяч!

Show business's response

Олеся Бычкова

Level 5 Local Expert

Очень выручила страховка ВЗР, уже сто раз сказала себе спасибо что оформила ее. Когда в отпуске заболела - меня сразу от страховой компании направили в клинику где был персонал, говорящий на русском языке. Ждать долго не пришлось, сразу начали проводить обследования и процедуры и мне уже к вечеру стало легче. Платить со своего кармана ничего не пришлось, все за счет страховой.😊

Show business's response

855275 Schwarz

Level 5 Local Expert

Ужасное впечатление от данной конторы. После одобрения суммы страхового возмещения, деньги перечислили не по реквизитам лица указанного в заявлении об упомянутом возмещении, а иному лицу. В ответ на требования о перечислении суммы возмещения лицу, указанному в данном заявлении, дают нелогичные и не связанные с решением проблемы отписки. По моему мнению, там работают люди не понимающие русского языка, категорически не рекомендую данную контору.

Show business's response

Пчёлкин

Level 9 Local Expert

выплачивают страховку по утрате, временной нетрудоспособности. копеечную! Уходим в другую страховую!Страхуюсь у них не первый год

лена Бояркина

Level 3 Local Expert

Ремонт моей Черри после дтп оценивали примерна в 95 тысяч рублей.Когда страхавая предложилавыплату 91 тысячу ,я засомневалась и решила сначала переправерить цены , чтобы потом у меня не было проблем . В поддержке скащали , что могутподумать . Связалась со своим автосервисом , где обычно ремонтирую машину, и спросила, готовы ли они взяться за такую сумму .Там согласились , то есть расчет был вполне реалистичным . Тогда я и заброла эти деньги . Ремонт за них сделали нормальный, к качеству нет вопросов.

Show business's response

Лев Дмитриев

Level 3 Local Expert

Страховая компания выплатила нормальные деньги на ремонт дома после пожара. Не сказать, что очень быстро, но самое главное, что уже все получили и понемногу начинам ремонтировать дом.

Show business's response

Sayori

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо СберСтрахованию, что вернули деньги, украденные мошенниками! Пришлось подождать правда документы из полиции, это обязательно нужно было для оформления. Ну да главное, что деньги вернулись. Для меня это очень большая сумма просто…

Show business's response

Олег Мороз

Level 2 Local Expert

Оформил родителям медицинские страховки в Сберстраховании. Пользуются уже второй месяц, всем довольны)) Поддержке спасибо, что подсказали что там по покрытию, какие клиники и так далее. Сам не мог тогда разобраться.

Show business's response

Sber insurance

595 reviews