Pride

5.0

4676 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Внимательные врачи, отличное оборудование. Все внимательны к питомцам. Из минусов не маленькие цены и в аптеке при клинике нет многих препаратов.

Show business's response

Сара Мурадовна

Level 12 Local Expert

Готова говорить долго об этой ветклинике. Спасибо большое, что ВЫ есть. Настолько профессионально и ответственно относится к своей работе это редкость. Многие говорят, мол деньги хорошие берут…. Так извините, сколько сейчас случаев, даже оплаченная услуга проводится плохо. Так с любовью и трепетом относиться к животным могут не все. Спасибо за мою Еву (бенгальская кошка) у нас была неврология (травма спинного мозга). Ну про интерьер отдельный отзыв можно написать ✍️ это восторг!

Show business's response

Анна Д.

Level 4 Local Expert

Обращались за комплексной помощью нашей маленькой собачка, Ляночке(йорик). Нам 11,5 лет...зубки плохие, киста на голове( уже лет пять), новообразование на шейке( жировое-биопсия подтвердила), и на веках глаз и язвочка и новобразование. Очень хочу поблагодарить и благодарю врачей клиники и весь персонал! Да, долго, да- дорого, НО это маленькое существо нам сердечно дорого. Благодарю Старинкую Ксению Юрьевну(офтальмолога), Мельникову Дарью Евгеньевну( онколог), Кудрявчикову О.А.(стоматолог), Пичугина Ю.Ю(кардиолог). Удалось совместить несколько процедур. Всё ок, прошло без проблем! У Лянки теперь все будет хорошо! Спасибо вам большое!

Show business's response

hudanyaa

Level 8 Local Expert

Очень приятное место с отличными специалистами! Спасибо огромное! Мы остались довольны всем, начиная с ресепшена и заканчивая основным - процедурами!

Show business's response

Павел Садиков

Level 2 Local Expert

Мы консультировались в госпитале по поводу вывиха коленных суставов у кота. Врач подробно всё объяснил, в принципе питомцу нужна операция, но в текущем состоянии этого можно не делать, он себя нормально чувствует. Сама клиника произвела приятное впечатление: просторные помещения и никаких очередей.

Show business's response

Юлия Левина

Level 4 Local Expert

В этом ветеринарном госпитале мне нравится абсолютно всё — мы сюда часто обращаемся с нашим котом. В последний раз приезжали, когда кота начало тошнить — оказалось, у него на клык намотались мои волосы, а до этого были из-за того, что мушка покусала котику ушко. Врачи проявили потрясающую вовлечённость: ответили на все мои вопросы, даже самые глупые, проявили внимание и к животному, и ко мне как к хозяйке. Просторные чистые помещения, возможность сразу сделать все необходимые анализы и УЗИ — это очень удобно. Особенно ценю, что никогда не приходится долго ждать, принимают даже по экстренным случаям.

Show business's response

Марина Полякова

Level 13 Local Expert

Прекрасный ветеринарный госпиталь, приводили своих малышей на узи, к доктору Беляевой, прекрасный специалист и человек, клиника достойная!

Show business's response

Кирилл Бадин

Level 18 Local Expert

Отличный ветеринарный госпиталь , основная специализация - онкологические заболевания животных. В госпитале проводится лучевая терапия, так как установлена лучевая пушка. Раздельные зоны для кошек и собак. Бесплатные кофе, чай, кексы. Бесплатная парковка для клиентов. Единственный неприятный момент - неудобное расположение, добираться лучше на автомобиле или такси.

Show business's response

Алина К.

Level 4 Local Expert

Обратились в эту клинику с надеждой помочь нашей собаке, но получили только разочарование. Персонал абсолютно невнимательный, создаётся впечатление, что врачам всё равно на животных. Да, оборудование вроде бы есть (МРТ, УЗИ и т.д.), но что толку, если специалисты не умеют с ним работать? Нашей собаке делали операцию, но улучшений нет – боли остались, состояние не стабилизировалось. Создаётся ощущение, что просто выкачали деньги, а толку ноль. Особенно "порадовала" врач Маслова Екатерина Сергеевна – вместо чётких рекомендаций и поддержки получили лишь сухие фразы и равнодушие. Реабилитация проходит плохо, видимо, потому что послеоперационный контроль на нуле. Цены просто заоблачные! За такие деньги можно было бы ожидать качественного сервиса и результата, но нет – только пустые обещания и разочарование. Ни в коем случае не советую эту клинику – берегите своих питомцев и свои нервы!

Show business's response

Ульяна Д.

Level 5 Local Expert

В ветцентре всегда есть дежурные врачи, которые готовы оказать своевременную помощь, даже когда приезжаем поздно. Безумно приятная, располагающая атмосфера клиники, мне, как хозяину пёсика, в ней комфортно! Врачи все хорошие, идут на контакт с животным и по всем проблемам, которые случаются, дают назначения, которые помогают.

Show business's response

Кристина Пастернак

Level 3 Local Expert

Передаю большую благодарность всем врачам стационара, хирургам и специалистам за лечение моего кота Пончика. С 4 по 12 марта у моего кота в этой клинике было 2 операции, экстренное переливание крови и большую часть этого времени он проводил именно в стационаре, где за ним круглосуточно заботились. Несмотря на опасное состояние и диагнозы, сложно поддающиеся лечению, врачи смогли восстановить способность мочеиспускания через уретростомию, и привели сильно атоничный мочевой пузырь обратно в тонус. Отдельную благодарность передаю лечащему врачу нефрологу Ханьковой Марии Игоревне, а также хирургам Думанскому Виталию Доминиковичу и Червинскому Аркадию Александровичу. Благодаря врачам, моего кота вчера выписали из стационара с восстановленным аппетитом, бодростью и главное - способностью писать!

Show business's response

Анна Ионова

Level 9 Local Expert

Отличная клиника. С хорошими врачами и оборудованием. Лечим там кроликов и шиншилл. Есть целое отделение для экзотов. Стационар и ОРИТ. Из минусов, дорого. Но оно того стоит.

Show business's response

Ольга Ч.

Level 6 Local Expert

Лучшая клиника по онкологии животных в СПб. Все идеально, и еще и красиво

Show business's response

Надежда Шик

Level 6 Local Expert

Лучшая ветеринарная клиника. Вожу свою кису только в эту клинику. Все чисто, вежливый персонал, угощают хозяев чаем, кофе, кексами, пока ждешь процедуры. Красивый интерьер. И вежливое ласковое отопление к животным. Моя киса осталась довольна, я тоже.

Show business's response

Павел Ковальчук

Level 7 Local Expert

Оставляли морскую свинку в станционар и на осмотр врача. К врачу претензий нет. Классный специалист. Теперь дальше. После забора крови питомцу не сняли повязку с лапы. Несчастное животное просидело с пережатой лапой больше 3 часов. Кем надо быть, чтобы так поступить? При выдаче питомца никто ничего не проверял, а просто положили на бок в переноску.

Show business's response

Сергей Григорьев

Level 4 Local Expert

У собаки случился приступ ( похоже на инсульт). Записались на консультацию, сделали анализы и узи. Доктор сказал, что по результатам анализа можно определить нудно ли делать МРТ. Два дня вызванивал клинику чтобы узнать надо ли делать МРТ . Оказалось что это стоит 4600 ( просто сказать надо или нет), позвонил врач после моих неоднократных звонков и сообщил что нам надо еще к нефрологу записаться. В итоге 5 тыс за прием, 15 тыс за анализы и 5 тыс за консультацию по телефону после анализов. Резюме : 25 тыс рублей за то, что нас направили к нефрологу. Просто шикарно.

Show business's response

Светлана

Level 11 Local Expert

Одна из лучших клиник в Петербурге с самым высококлассным оборудованием и врачами. Да, цены здесь кусаются, но что не сделаешь ради своего любимого питомца.

Show business's response

Оля Сомова

Level 13 Local Expert

Не посетила. Чтоб приняли на прием морскую свинку, запросили 13 тысяч! Человека дешевле примут. Свинку к сожалению не спасла.. Поздно нашли ратолога. В будущем конечно же даже время терять не буду на пустые звонки (

Show business's response

Марина Георгица Риэлтор СПб

Level 7 Local Expert

Выражаем огромную благодарность - Масловой Екатерине Сергеевне! Уже второй раз она возвращает к полноценной жизни нашего любимого Тимошу. Тимон - такса, а таксы имеют слабое место - грыжи в позвоночнике, которые могут парализовать любимую собаку, если вовремя не провести операцию. Первую, успешную операцию Екатерина Сергеевна провела несколько лет назад и мы были несказанно счастливы! Но к сожалению потребовалась еще одна операция, выскочила грыжа в другом позвонке, но к счастью в этот раз мы уже знали к кому обратиться, что не скажешь о первом случае, когда мы безуспешно объездили пол города в поисках высококвалифицированного нейрохирурга - невролога, которому не страшно доверить здоровье и жизнь своего любимца. Екатерина Сергеевна, лучшая в своей сфере, возможно даже не только в Санкт-Петербурге! После второй операции прошел уже месяц, наш Тимон восстановился и носится уже здоровый и счастливый радуя нас! Екатерина Сергеевна, от всей души желаем Вам здоровья, добра и процветания! Спасибо большое и сердечное, за Ваши знания и труд! 💐

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Надежная сеть клиник , первоначально посещали дерматолога на Уточкина ( Мезерина Ирина Сергеевна) , очень грамотный врач , у нас бультерьер аллергик, подобрала терапию без существенного ущерба здоровью. Позже по другим вопросам приезжали уже на Минеральную, доктора очень внимательные, вежливые , любят животных. В самой клинике все чисто и аккуратно , есть бесплатный кофе аппарат для гостей. Очередей нет , все спокойно и размерено. Последнее посещение было 8.04.24 делали ежегодную вакцинацию , в наличии оказался препарат Эурикан LR. Да, цена кусачая , но собака очень хорошо переносит эту вакцину и в ее надежности сомнений нет, в отличии остальных .

Show business's response

Guest111

Level 7 Local Expert

Отличные врачи, очень подробно рассказывают план лечения, разные варианты и подходы, терпеливо объясняют и успокаивают. Есть вет аптека, чтобы сразу купить необходимые лекарства

Анастасия Майстрова

Level 10 Local Expert

Моя собака умерла после трехнедельного лечения и траты в 300 000 рублей!!!! Клиника упустила инфекционный диагноз и отрекивается от ответственности, ссылаясь, что они сделали все правильно!!! Но моей собаки больше нет! этот диагноз можно было вылечить медикаментозно, если бы ВЫ ЕГО ВОВРЕМЯ ОБНАРУЖИЛИ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ КЛИНИКУ единственные лучшие врачи это Шустов и Бенгард! к ним претензий нет в остальном система отвратительна! Сотрудники сами признали, что ВИНОВНЫ в том, что не было закрепленного врача, кто отслеживал динамику собаки и вовремя не обнаружили ухудщения!!!!! Мы делали истинно все, что они говорят!! просто выкачали деньги Единственное их решение было отдать на стационар ДОЖИВАТЬ за 30 тыс в сутки!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Show business's response

Irina Kitsaeva

Level 8 Local Expert

Езжу сюда со своими питамцами не первый год. Кот именно по онко, собака по другим вопросам. Всегда все вежливые, лечат нас очень хорошо, всё рассказывают подробно. Проблем ни разу не было. Недавно у собаки операция была, всё тоже прошло хорошо. Спасибо огромное специалистам! Рядом с клиникой есть зона для выгула собак. Очень удобно. Слева на фото из машины

Show business's response

Екатерина Чи

Level 16 Local Expert

Клиника хорошая. Как всё хорошее-дорогая) Хожу туда уже со второй кошкой, радует, что не часто)) Да, тут можно стерилизовать кошку лапароскопически (2.5 года назад стоило 25т). Кошка даже не поняла, что случилось. Как отошла от наркоза, сразу гонялась, играла и ела как обычно.

Show business's response

Оксана Валевская

Level 16 Local Expert

Очень красивая клиника, прекрасное отношение как к животным, так и к их хозяевам. После травмы глаза были на приеме у офтальмолога Старинской Ксении Юрьевны, специалист высокого класса. Огромная благодарность.

Show business's response

Ольга И

Level 14 Local Expert

Хорошая клиника, все организовано на высшем уровне. Подкупает искренне доброжелательное отношение персонала к питомцам и их хозяевам. Особенно приятно, что к питомцам относятся нежно и с любовью. Просторное помещение для ожидания, гостеприимное угощение чаем и кофе, небольшой отдел продажи ветеринарных принадлежностей делают пребывание максимально удобным. Низкий поклон врачу терапевту Надежде Александровне, врачу Екатерине Ивановне, врачам УЗИ Евгении Сергеевне, Наталье Сергеевне и среднему персоналу за высокий профессионализм в лечении наших Тимы и Васи. Спасибо организаторам и руководителям клиники 'Прайд', желаем вам всем развития и процветания!

Show business's response

Александр Г.

Level 2 Local Expert

Были в клинике, на Минеральной 32, только там нам поставили правильный диагноз, спасибо всем врачам, ребятам из реанимации ,спасли нашу собаку.Хирург, Червински А.А провел очень сложную операцию, спас почку, в других клиниках предлагали только удаление.Еще хотелось бы отметить двух врачей, Шик Е.А и Федорову Е.С., очень внимательные , спасибо большое всем

Show business's response

Elene Si

Level 4 Local Expert

Сижу два часа в ожидании приема. Первоначальная оценка от ресепшиониста была 40 минут (2 питомца перед нами). Без записи из-за срочности приехала. Срочно получается, ничего не скажешь...сама счас сдохну уже. Дополняю: по записи я пыталась - мне ее отменили (какой-то форс-мажор с врачами). Теперь приношу и уношу кошку в днейвной стационар - просто чтобы сдать и забрать трачу утром час и вечером полтора часа в ПОРЯДКЕ ОБЩЕЙ ОЧЕРЕДИ! Проанализируйте свои процессы, это же жесть какая-то!!! Ведь ценник - это в том числе сервис, мы уже за сотку тысяч вышли - нафига еще часами времени мы должны расплачиваться?

Show business's response

Елена Л

Level 3 Local Expert

Хорошие врачи, современное оборудование. Только здесь поставили правильный диагноз🙏. Продолжим лечиться в Прайде, т.к. Наблюдаю положительный результат, спасибо! Когда твой питомец серьезно болен, то главное это хорошие, грамотные врачи!

Show business's response

Людмила Люда

Level 6 Local Expert

Замечательные врачи и администрация, возим питомца не первый год, спасибо большое за такое отношение к животным и хозяевам! Приедем и порекомендуете не раз!

Show business's response

Алла Д.

Level 5 Local Expert

В "Прайде" лечим животных своих почти 19 лет, многие врачи, которые начинали тогда, сейчас уже светила в ветеринарии. Ездим в центр на Уточкина и на Минеральной. Парковка есть, большая, удобная, огороженная, можно прямо к дверям подвести и выгрузить животное, и там же выгулять перед приёмом. Удобно, что круглосуточно, и всегда есть дежурные врачи, не один, а несколько, хирург и терапевт обязательно дежурят ночью, и есть стажёры в помощь. Наши животные оперировались - просто и сложно, и просто прививались, и кровь сдавали, и переливали,и была онкология, и носки съеденные доставали, и нарыв был. Пользовались стационаром, и реанимацией, и по несколько дней было и по несколько часов. Врачи стационара скармливали нашей собачке, которая никак не ела, свой обед из коробочки, курицу свою отдавали. Это наша клиника, конечно, уже стала. Дорого, дороже, чем по городу, но отличная аппаратура и врачи квалифицированные. Есть курсы для владельцев по оказанию первой помощи и подобному по записи, они бесплатные, есть платные для заводчиков и врачей, я не пользовалась, на приёме достаточно много объясняют что делать по конкретному случаю. На Минеральной свободный кофе-чай-кексы, это важно, когда вдруг ночью пришлось приехать и ждать ещё несколько часов. Есть ветаптека и своя лабаратория, продажа корма, амуниции, игрушек и прочего. Вежливые сотрудники. Врачи животных любят, это видно.

Show business's response

yastiniya m.

Level 7 Local Expert

дорогостоящая услуга появилась в прайс‑листе буквально в момент записи: в момент записи на консультацию поведенческого ветеринара мне озвучили стоимость 7 900 ₽. однако при поиске по этой сумме в прайс‑листах выдавались совершенно другие услуги, не относящиеся к заявленной теме: например, хирургические процедуры. по однокоренным словам, связанным с поведением, результатов не было вообще, а по относящемуся к теме слову «консультация» была только одна услуга стоимостью 1 600 ₽ после логично возникшего вопроса о расположении информации по данному вопросу на сайте, меня направили в раздел «специалисты», но и там услуга эта нигде не фигурировала и не отображалась. только после моего замечания клиника внезапно внесла данную услугу и указала цену озвученная сумма выглядит неоправданно высокой, а сама ситуация с внезапным появлением услуги и её ценой вызывает серьёзные сомнения в прозрачности и обоснованности. для справки: при поиске среднего ценника в сафари выдается диапазон от 1500 до 3500 рекомендую уточнять условия заранее и быть бдительными

Show business's response

Анна Черепанова

Level 5 Local Expert

Клиника на высшем уровне. И персонал, и сама обстановка внутри (всё продумано до мелочей).Привезли свою собаку на консультацию к ортопеду Егорову Александру Викторовичу. В результате диагностики (на рентгене) врач увидел образование в брюшной полости. Александр Викторович дал рекомендации по своей части и направил на прием к специалисту УЗИ. В этот же день в клинике сделали УЗИ брюшной полости, получили консультацию хирурга Паниной Марии Сергеевны, которая в итоге провела операцию по удалению этого образования. Перед операцией взяли анализы крови и провели УЗИ сердца. Слава богу, что всё закончилось хорошо. Оказывается, это были закапсулированные салфетки, которые оставили в собаке после проведения операции по кастрации в другой клинике. И такое бывает, к сожалению. Главное, что наш питомец чувствует себя хорошо, и его жизни ничего не угрожает. Собака после операции вышла к нам, виляя хвостом, на своих лапках. Огромное спасибо всему персоналу клиники за бережное, доброе отношение к пациентам и их хозяевам, за профессионализм и отличную работу! И отдельное спасибо нашему хирургу Паниной Марии Сергеевне и ортопеду Егорову Александру Викторовичу!

Show business's response

Елена М.

Level 4 Local Expert

Делала кошке лучевую терапию. Персонал очень любезный, приятная атмосфера. О результате пока ничего не могу сказать, но очень надеюсь на положительный. И да, ценник завышенный, но конкурентов у Прайда нет, такая установка только у них(

Level 7 Local Expert

По общей очереди приняли быстро. Песика всего проверили, уточнили диагноз через рентген. Подробно проконсультировали по заболеванию.

Show business's response

ChefOfFamily

Level 6 Local Expert

Очень большая клиника, много персонала, кабинетов и большая разновидность врачей(возможно самая большая в спб). Пришел в клинику с таксой, начали отказывать задние лапы, записался к неврологу, пришлось подождать пару дней, но среди других ветеринарных клиник, это была самая быстрая запись. Так как сразу не записался на МРТ, пришлось ждать несколько часов, но это моя ошибка). Выявили большую грыжу, в тот же вечер сделали операцию, она была успешная, прошло уже 2 недели, собаке намного лучше, ходит, бегает, невролог(Егоров Александр Викторович) переодически писал, спрашивал про состояние собаки, консультировал и помогал советами бесплатно и удаленно, за это ему отдельное спасибо! В общем клиника очень хорошая, много хороших специалистов, ценники правда большие, но по цена/качество мне кажется нормально.

Show business's response

Екатерина Мариева

Level 4 Local Expert

Второй раз у нас случается беда, и второй раз я хочу поблагодарить эту замечательную клинику. Если вы хотите оказать квалифицированную и быструю помощь вашему питомцу, то не задумываясь обращайтесь сюда! Здесь вас встретят добрые и отзывчивые администраторы, ваше животное обследуют отличные врачи, вам смогут провести все исследования на месте. С вами будут работать добрые и подготовленные ассистенты. Врачи будут с вами на связи и не будут держать вас в неведении. Я хочу выразить благодарность Екатерине Сергеевне Масловой за быструю и профессиональную помощь нашей бульдожке Няше. Я хочу поблагодарить дежурного врача хирурга-ортопеда и его ассистента. Выражаю свою благодарность отзывчивым администраторам клиники, которые помогали нам скоординировать наши действия в течении двух дней, пока мы боролись за здоровье нашей собаки. Спасибо Маргарите — ассистенту Екатерины Сергеевны. А так же огромное спасибо нашему анестезиологу Марине и врачам ОРИТ. Ребята, вы огромные молодцы, вы делаете важное и доброе дело. Спасибо вам за мою Няшу.

Show business's response

Irina D.

Level 4 Local Expert

Неоднозначно. Спасли и прооперировали агаму в сложном состоянии - наблюдали, консультировали супер. При этом упустили тяжёлое состояние у кошки, совершенно проигнорировали жалобы или трактовали неверно и не назначили необходимые анализы, которые позже (но слишком поздно) назначили в другой клинике.

АлёнаЕлена

Level 3 Local Expert

Прекрасная обстановка,помогающая снять нервные переживания,пока ждешь. Бесплатный кофе,чай,кексики. Диваны, разделенные зоны для кошатников и собачников, нет очередей на ресепшн. Про обстановку и оформление вообще отдельное спасибо! Люстры,как в Эрмитаже,обои, кушетки! А когда я зашла в туалет, вообще чуть не упала, такая царская обстановка! Я понимаю, возможно для кого-то и покажутся лишними канлелябры и т.д, за которые все мы платим в итоге, но с меня однозначно всё это сняло тревожность и переживания до и после операции. Из минусов считаю только неудобное расположение клиники, дорога по грязи среди грузовых машин, вход с промзоны и долгие поиски от остановки. Но мы шли на конкретного врача по рекомендации для экзотических животных Шевченко Матвею Олеговичу, который в итоге прекрасно провел операцию старенькой 16летней шиншилле, сейчас она бодра и весела ,чему мы очень рады, хотя теоретически уже мысленно распрощались с ней....в других клиниках нам говорили,что шансов мало, животное мелкое, датчиков никаких не подключить,кроме наркоза. Вариантов на выживание мало. Поэтому очень благодарим клинику, врача и ассистентов!

Show business's response

марина ефремова

Level 2 Local Expert

Большое спасибо клинике Прайд. Несмотря на то, что сторонняя лаборатория потеряла биоматериал, сотрудники ветклиники оперативно провели заново биопсию, и мы быстро получили анализ. Благодарю нашего врача Кудрявчикову Оксану Андреевну !

Show business's response

Валерий Воронов

Level 4 Local Expert

Добрый день.Не могу не поделиться Своим мнением о клинике Прайд.!!!Неимоверная Благодарность Всем сотрудникам данной клиники.Обратился с проблемой подозрения на рак печени Моей четвероногой Принцессы!Очень переживал как отнесутся к Моей проблеме.Прямо с порога был приятно удивлён вниманием и отношению к Клиентам.Доброжелательный Персонал.Все чётко и по делу!Назначили КТ обследование...К счастью рак не подтвердился.Врач Онколог провела приём со знанием Своего дела.Назначила другое лечение и рекомендации..Специально не называю Фамилий дабы никого не забыть упомянуть.Все на Своем месте и делают Свою работу профессионально и чувствуется с огромной Любовью к Нашим четвероногим Друзьям!Однозначно рекомендую данную Клинику и желаю процветания и удачи данному Коллективу!!!!

Show business's response

Елена Вершинина

Level 28 Local Expert

Очень достойная клиника. Оказывается довольно много услуг, врачи различных специализаций. Делали здесь операцию кошке по удалению гряды молочных желез (онкология). Были проведены все необходимые анализы, подтверждено состояние. Мы волновались из-за возраста (17 лет) Операция и реабилитация прошли хорошо. В настоящее время кошка проходит курс химиотерапии. Всегда забирают в чётко назначенное время, объясняют, что, зачем и почему, дают рекомендации. Во время ожидания питомца можно попить чай/кофе и даже с кексиком за счёт заведения😉

Show business's response

Ioana Morkvenaite

Level 12 Local Expert

Пожалуй, здесь самые лучшие врачи! По крайней мере, стоматологи. Про цены всегдп можно договориться. Не смотря на молодой коллектив, все ребята и девушки - большие профессионалы! Особенно стоматолог Зарина Рафиковна! Такого врача я еще в своей жизни не встречала! Настолько внимательный подход. Часами может обьяснять ситуацию. Всегда идет на встречу пожеланиям, учитывает условия клиентов. Животное довольно!

Show business's response

Оксана П.

Level 15 Local Expert

Обратилась с блюющим котиком, очень переживала. Меня быстро записали, встретили, успокоили . Даже котик почувствовал заботу и особо не стрессовал. Проблему решили быстро и назначили лечение. В Холле очень удобно ожидать на мягких диванах, есть чай и кофе , а ваш интерьер - просто заглядение ! Отдельное спасибо хочется сказать врачу Кимосовой Н.А и ассистенту♥️

Show business's response

Татьяна Леонтьева

Level 6 Local Expert

Часто навязывают доп услуги типа узи, порой прописывают слишком много лекарств. За это сниму звезду. Приезжаем сюда часто, делали кастрацию, в основном проблем не было. Есть парковка

Show business's response

Оля Евсеева

Level 5 Local Expert

Нам очень помогли в этой клинике, спасибо всему персоналу. Красивое большое помещение, есть вода для животных, есть кофе со сладостями для хозяев. Вежливый , отзывчивый персонал, но самое главное это специалисты знающие и любящие свое дело, низкий вам поклон

Show business's response

Alex Alex

Level 8 Local Expert

Не знаю, как в других отделениях клиники, но здесь уже порядком стало напрягать: вечные очереди и отношение администраторов к своей работе. То одна мадам, бросает взгляды на тебя, как буд-то ты ей что-то должен. То другая, по запросу предоставить информацию, всем видом показывает, что она делает тебе одолжение. Ладно только бы это. Но, когда критически важную информацию от доктора не передают владельцам и забивают тупо на пересылку - это уже край (неделю не отправляли ответ от доктора, просто забыв переслать)! И даже не извинившись, не понимая, что тем самым могли нанести вред животному, нам говорят "ну вы записывайтесь лучше" - ребята, это мне решать, что лучше! Я обращаюсь к владельцам клиники: если вам дорога ваша репутация, то будьте добры провести работу с вашими администраторами! Это не спа салон и не забегаловка. На минуточку, мы так-то не одну сотню тысяч оставили в вашей клинике. И терпеть подобное отношение не намерены. Если бы не доктора от Бога, у которых мы наблюдаемся уже не первый год, то сюда я бы ни ногой!

Show business's response

Инкогнито 3682

Level 4 Local Expert

06.07 мы привезли кота на операцию. Перед операцией необходимо было сдать общий анализ крови. Примерно в 9:30 нас пригласили в процедурный кабинет. С самого начала отношение сотрудницы, которая брала кровь, вызвало недоумение. Пока мы заходили, она завела разговор о том, какую операцию планируется проводить. Услышав ответ, сказала, что не знает такой операции. После этого объяснила, как разместить кота, но совершенно не пыталась установить с ним контакт, успокоить его или дать возможность немного адаптироваться. Она сразу очень туго затянула жгут и резко потянула лапу на себя. Кот испугался и вырвал лапу. Затем сотрудница снова с силой схватила лапу и ввела иглу. Поскольку животное уже находилось в стрессе, кот снова дернулся. Кровь не пошла, после чего игла несколько раз частично извлекалась и вводилась обратно в ту же вену. Было тяжело наблюдать, как животному причиняют боль. Я попросила попробовать взять кровь из другой лапы, так как было очевидно, что эта вена уже травмирована. После этого сотрудница взяла кровь из другой лапы, однако действовала так же грубо, резко притянув ее к себе. В итоге кровь удалось взять только со второй попытки. Ранее мы неоднократно обращались в филиалы на Ильюшина и Луначарского, где при взятии анализов и выполнении инъекций сотрудники всегда действовали спокойно, аккуратно и бережно. Особенно неприятно, что после этой процедуры коту предстояла операция, а значит, лишний стресс был совершенно ни к чему. Кроме того, речь идет не о бесплатной услуге. Взятие анализа крови стоит 1400р., и я считаю абсолютно нормальным ожидать профессионального и гуманного обращения с животным. После процедуры я попросила администратора сообщить ФИО сотрудницы и организовать разговор с заведующим отделением или старшей медицинской сестрой. Мне пообещали разобраться в ситуации и перезвонить, однако со мной так никто и не связался. Прошу руководство клиники обратить внимание на этот инцидент, провести внутреннюю проверку качества работы данного сотрудника и оценить, соответствует ли его подход стандартам профессионального и гуманного обращения с животными. Очень надеюсь, что подобные ситуации не повторятся ни с другими пациентами, ни с их владельцами.

Show business's response

Ольга Федорова

Level 6 Local Expert

В хваленую клинику Прайд мы обратились, когда нашей Собаке поставили диагноз ангеосаркома в другой клинике. На тот момент была удалена селезенка, и у нас на руках были только результаты анализов. Мы шли на доктора Каблукова и его положительные отзывы. 1-е впечатление было весьма приятное, доктор даже оставил свой личный телефон и предложил писать и звонить по любым вопросам. 1-я химиотерапия прошла успешно, все было хорошо, и не было даже никаких побочек, но во время 2-й химии, которая проводилась в клинике на Минеральной улице, под руководством доктора Сырма Елены Олеговны лекарство вытекло под кожу. После окончания процедуры у Собаки сильно отекла рука, на что мы обратили внимание медсестры, та отмахнулась и сказала, ну ерунда, эта же Собака заживет. Не заживет, как оказалось, лекарство попало под кожу лекарство. Фактически, за процедурой никто не следил и нсли бы не халатность врача, который даже не осмотрел собаку после процедуры, ни разу не подошел во вреемя ее проведения и нехалатность медсестры, наш Пес был бы жив. На минутку, стоимость процедуры без лекарства - 10 000 рублей. Спустя несколько дней лапа очень сильно разбухла, собака выла от боли. И мы приехали к доктору Юдичу Герману в клинику на Комендантский. Толком он ничего сказать не мог, обещал проконсультироваться с коллегами, но и отправил нас домой назначил только обезболивающие. По факту, никакой обратной связи от него мы не получили, то есть Собака мучилась, ей было очень больно, но из клиники нам так никто и не позвонил. Доктор Каблуков, тоже нас начал игнорировать. Спустя несколько дней, когда собака уже лежала тряпочкой на полу и не могла не ходить, ни даже шевелиться от боли, мы привезли его в клинику, где собаку положили сразу в реанимацию. Начался некроз и в последующем облезание кожи. Доктор Каблуков утверждал, что он договорился с главврачом клиники на Минеральной и, в связи с врачебной ошибкой, все процедуры будут нам сделаны бесплатно. Но, как оказалось, никто нас не ждал, и, чтобы попасть в стационао, мы заплатили аванс 40 000 рублей при том, что это ужасающая врачебная ошибка. Далее было несколько суток, когда собаку мы просто не видели, она лежала в стационаре, затем, 2 недели она пролежала в дневном стационаре, мы забирали его только на ночь, и потом, где-то полтора месяца мы возили его утром и вечером 2 раза в день на перевязки для обработки ран. Раны обрабатывали отвратительно, врачи каждый раз менялись не всегда это делали хирурги. Очень часто после перевязки мы приезжали домой и бинты сваливались, открывая раны, и нам приходилось преревязывать самим. Естественно каждая привязка, это живая очередь, мы проводили в клинике часа по 2 утром и вечером. Это было "нормально". Каждый раз были новые хирурги. Они работают там 2 раза в неделю и как такового лечащего врача у нас даже не было. и каждый раз, приходя на перевязку, мы сталкивались с разными специалистами и каждый раз объясняли все по новой. Отношение отвратительное! За такие мучения, на которые обрекли нашего бедного пса и нас, эти горе-врачи должны были не поднимая головы нализывать нам задницу! Но вместо этого Каблуков нас исбегал, а мы поочерёдно часами просиживали в красивых коридорах клиники, ища контакта с нашим "лечащий врачом". Приходили во вемя его приема, чтобы хоть как-то его подловиться, пообщаться и понимать, что делать дальше. Очень часто мы просиживали по несколько часов в коридоре и врач видя нас даже никак не обращал внимания. Затем мы все же попадали к нему в кабинет, чтобы по-быстрому за 5 минут он прогнал нам очередную обнадеживающую пургу. У Собаки начался некроз, фактически кожа на лапах облезла до кости. И эти участки не покрываются новой кожей, нужно было нужно было делать пересадку. Нужно сказать, что мы работающие люди. Моей матери пришлось брать на работе отпуска уходить на удаленку и всячески подстраиваться под обстоятельства. Со стороны клиники, никаких сочувствий и состраданий, даже извинений ни разу не услышал! Врачи толком не знали, как нас лечить, потому что случай этот очень редкий. И 1-е время просто экспериментировали, затем лапа начала более-менее заживать. Из всех врачей, кто реально хорошо обрабатывал рану, можно выделить только Панину, она действительно Хороший сердечный врач, остальные - весьма посредственные. Лекарства, мы покупали по большей части сами, даже бинты. В конце концов, пришло время проводить операцию по пересадке кожи. Планировалось, что будут пересаживать кожу с живота на лапы. это пластическая операция и мало кто ее мог выполнить. От доктора Сырмы Елены Олеговны мы естественно отказались, потому что по её вине все это произошло и доверия к ней не было никакого. Также, был ещё один врач, заведующий отделением и также она преподает студентам, к сожалению, я забыла фамилию этой бестолочи, она не стала брать нас. Ну, а доктор Каблуков зарабатывал на других пациентах и брать нас не торопился. Операцию уже нужно было проводить и Каблуков начал предлагать Панину - она хороший хирург, но она просто хирург, а не пластический. Нас согласился взять врач, Аркадий Александрович - неплохой и толковый специалист, но, к сожалению, оценить его работу по достоинству, нам не удалось. Собака умерла в конце 1й операции по очистке раны, у него оторвался тромб. Надо сказать, что о том, что у Собаки тромб, мы узнали когда делали очередное мрт в клинике, уже после 2-й химиотерапии, но даже зная о том, что есть тромб, никаких кроверазжижающих Каблуков Александр Дмитриевич не назначил. Ни метастазов, ни каких-то других признаков рака по крови выявлено не было. В клинике Прайд сгубили нашего крепкого и выносливого от природы пса. Он просто уже не смог больше терпеть эти страшные муки боли, которые продолжались более 1,5 месяцев. И надо сказать, что наша собака весила 30 килограмм, мы живем в доме без лифта, и 2 или 3 раза в день все это время нам приходилось носить его на руках. Я никому не рекомендую обращаться в клинику Прайд и к её специалистам. За раздутым ценником скрывается ужасный непрофессионализм, как в организации, так и в работе абсолютно во всем. Бесчеловечное отношение к животным. Доктора Каблукова, мы больше не видели и не слышали. Спустя, какое-то время, с нами связался главврач больницы и предложил пообщаться, но естественно, о чём нам с ним было общаться? Ни о каких возвратах денег за некачественные Услуги за стационар, и прочее, моральный вред, речи не было. Деньги не главное, но даже за такой раздутый ценник мы не получили нормального отношения и качественной услуги. Главное - наше наше животное, наш любимец, которого мы потеряли благодаря вам вот таким вот горе-врачам. Я готова посоветовать любую районную ветеринарную клинику, идите куда угодно, только не в Прайд. А врачам этого замечательного места я хочу пожелать, чтобы закон бумранга они ощутили на себе и их и их близких лечили бы такие же врачи, а как они сами!

Show business's response

Level 3 Local Expert

отличная клиника, тут идеально все: от врачей, до вида клиники и всяких мелочей по типу бесплатного кофе и кексиков. очень вежливый персонал.

Show business's response

Pride

2090 reviews