Pride

5.0

4676 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Оставили кота в стационаре 50тр за 2 ночи пребывания там Забрали кота с опухшей задней лапой, в нее был вставлен катетер. Остальные лапы все были проколоты и вены воспалены, ощущение что не могли попасть в вену и вставить нормально катетер в связи с чем вставили в заднюю лапу, хотя он всегда устанавливается в переднюю (это более удобно и правильно). В стационаре работают студенты-стажеры под контролем старших врачей, но именно эти студенты вставляют криво катетеры и наблюдают за состоянием животных. Пишу потому что именно такая студента вынесла нам кота, когда приезжали навестить его на второй день. И была ситуация на приеме когда ассистент стажер также не смогла попасть в вену коту чтобы взять кровь. Кот был госпитализирован с проблемой с печенью и почками, в заключении пребывания в стационаре указано что ставили кетамин, при этом у кота высокий билирубин, указывающий на нахождение токсина в организме, и применение кетамина крайне опасно. На второй день предложили ставить трубку коту чтобы кормить из шприца, под предлогом что кот выплевывает еду которую дают из шприца. При этом кормим кота дома без проблем. Сразу после этого предложения мы забрали кота домой о чем ни разу не пожалели и я всегда буду предостерегать всех от обращения в эту клинику, особенно если ситуации серьезные. планирую ситуацию дать огласке, так как состояние кота после стационара резко ухудшилось. Очень не хотелось бы чтобы другие животные также страдали из-за некомпетентности врачей, работающих там.

Show business's response

Маруся

Level 7 Local Expert

Лучшая ветеринарная клиника. Своих животных вожу сюда, коллеги тоже, клиентов при необходимости тоже отправляем именно в эту клинику. Здесь не пытаются навязать максимальное количество услуг, только необходимое, ещё и отговорят от ненужных процедур, если вдруг вы думаете, что они нужны. Есть все услуги, которые только могут быть. Квалифицированные врачи. Ну и комфортная зона ожидания (разделена на зону для собак и котов), кофе-автомат и бесплатные кексики💚

Show business's response

Lina Goldman

Level 5 Local Expert

Предупреждение для владельцев животных. После обращения в эту клинику мы потеряли питомца. Операция была проведена без достаточного обоснования и предварительной диагностики. Создаётся впечатление, что финансовая выгода здесь стоит выше заботы о жизни животных. Медицинские документы выданы с нарушением сроков. Общение с персоналом, особенно администрацией, — крайне непрофессиональное. Подозрительно малое количество негативных отзывов вызывает вопросы — возможна модерация критики. Рекомендуем воздержаться от обращения. Мы рассматриваем дальнейшие юридические шаги. Если вы цените жизнь и здоровье своего животного — обойдите эту клинику стороной.

Show business's response

Зубкова Варвара

Level 8 Local Expert

Мы переехали с собакой из Москвы, еще не знали какую вет. клинику выбрать для лечения, но собачники на улице посоветовали именно эту. Экстренно утром поехали с аллергической реакцией, попали к терапевту Черникова А. Н. Она осмотрела собаку, послушала, температуру померила, записала весь анамнез, прописала курс лечения (очень надеюсь, что поможет), никаких лишних процедур не назначала, как делают некоторые клиники, чтоб развести хозяев питомцев на деньги. Клиника очень понравилась тем, что она многопрофильная, я таких даже в Москве не видела, очень приятно находится. Большая и разделенная на кошек и собак, что важно, зона ожидания. Также предоставляют бесплатный чай/кофе с кексами. Есть вет. аптека с большим ассортиментом и не заломленными до небес ценами, как мне показалось. Есть так же много различных потрясающих игрушек для питомцев, переноски. В кабинете у врача было очень чисто, стол стерильный, осмотр полностью в перчатках производился. Не ругались, что собака со мной на диване сидела.

Show business's response

Гусева Анна

Level 8 Local Expert

Отличная клиника для питомца. Очень внимательные и чуткие врачи. Были тут с нашей кошкой на осмотре и на первой прививки. Наша детка не переживала, прививку сделали быстро. Посидели в приятном холле и поехали домой.

Show business's response

Игорь К.

Level 6 Local Expert

Клиника внешне хорошая, чисто хорошо но девушка в регистратуре была совершенно не клиентоориентированна. У меня не было возможности приехать с котенком я взял кал и приехал в клинику что бы сдать анализы. Обяснил ситуацию что у котенка в кале была кровь, какие мне нужно сдать анализы. Девушка сама не знает у врача спрашивать отказалась, сказав что нужен прием питомца, я объяснял что пришел один и питомца принять не получится, просто скажите какие анализы нужно сдать по моему описанию. В итоге мне пришлось прямо у регистротуры все гуглить и узнавать самому, помогать в этом деле мне на отрез отказывались. Впечатления остались крайне негативные.

Show business's response

Юлия Васютина

Level 3 Local Expert

2 июня 2025 года мы потеряли нашу кошку Касю — миниатюрную, хрупкую Корниш-рекс, которая после 20 дней лечения в клинике «Прайд» ушла из жизни. Её смерть, как мы теперь понимаем, стала итогом врачебных ошибок, несдержанных обещаний и неподъёмно агрессивного лечения. Нас сразу предупреждали, что эта порода крайне чувствительна к наркозу и операциям. Но в «Прайде» нас заверили, что всё будет в порядке — и предложили срочную операцию. Вместо обещанного утра, операция началась поздно вечером. Потом начались тяжёлые процедуры, постоянные капельницы, установки зондов, сильные препараты. Всё это проводилось без внятного согласования с нами. Состояние Каси ухудшалось — вес падал, анализы ухудшались, она перестала вставать. Несмотря на это, руководство настаивало на продолжении лечения, которое уже не оставляло ей шансов. Когда стало ясно, что она мучается и надежды нет, мы вынуждены были принять страшное решение — остановить её страдания. За всё это время мы заплатили 521 000 рублей. Сложилось ощущение, что цель клиники — не помочь животному, а затянуть и максимально монетизировать лечение, не учитывая реальное состояние пациента. Мы делимся этой историей, чтобы другие владельцы животных были осторожны. Мы доверились словам о "современном оборудовании" и "опыте", а в итоге получили утрату, которую не сможем забыть.

Show business's response

Надежда

Level 6 Local Expert

Ездим на Минеральную 32. Огромная благодарность коллективу Клиники, а особенно доктору Колпащикову Дмитрию Романовичу за спасение моего Жореньки! 🙏🙏🙏Теперь мы постоянные пациенты. Ездим только сюда. Огромный привет от Юджина и Жоры! Хочу отметить внимательность врачей и администраторов. Всегда чисто, уютно. Большое помещение с удобными диванами для ожидания. Очень вкусный кофе и кексики. ❤️❤️❤️

Show business's response

Мария

Level 8 Local Expert

Настоящие профессионалы своего дела. Спасли нашу собачку. Безмерно благодарны врачам и всему персоналу

Show business's response

Денис Лось

Level 8 Local Expert

Лучшая клиника в Спб! Хочется отметить ответственный подход ветеринаров в лечении и их отзывчивость и неравнодушие ✨

Show business's response

Валерия З.

Level 6 Local Expert

Проходили здесь курс лечения - лучевой терапии для нашего 14-летнего кота Гоши. Богдан Владимирович Чумаченко - не только высококлассный специалист своего дела, но и чуткий, отзывчивый человек!!! На протяжении всего курса лечения был с нами на связи. Также хочу поблагодарить врачей-анестезиологов, так как каждый сеанс требовал их сопровождения. Гоша достаточно быстро приходил в себя, а для нас это очень важно! Успехов вам в таком важном деле и огромное спасибо!!!

Show business's response

Артем Будаев

Level 3 Local Expert

Павлова Анна Константинова – замечательный доктор и профессионал своего дела! Вежливое общение, опрятный внешний вид, доброжелательность, искренность - лишь часть того, что заслуживает доверия! Обращались с жалобами на учащенный зуд. Нам подробно объяснили о сути проблемы и как правильнее поступить. Вдобавок, Анна Константиновна предоставила актуальную информацию по профилактике укусов клещей. Могу с уверенностью сказать, что здоровье моего питомца в надёжных руках! В клинике чисто, уютно, поделены зоны ожидания для кошек и собак. Также можно взять одноразовую миску и предложить водичку своему любимцу, что летом особенно актуально. От клиники остались исключительно положительные впечатления, рекомендую!

Show business's response

Александр InQfR

Level 6 Local Expert

Отличная клиника. Очень много профессионалов. Делали операцию собаке. Изначально предупредили обо всех нюансах, предупредили о максимальной цене. Неожиданно было в момент окончательного расчёте получить часть предоплаты назад.

Show business's response

Profbuh

Level 3 Local Expert

У собаки ночью случилась резкая аллергическая реакция прямо перед отъездом, нам экстренно понадобилась помощь. Врач нашел для нас время, отнесся по-человечески, даже на коленях ползал перед псом, тщательно осматривал уши. Специалист — просто душка, спас нашего бедолагу!

Show business's response

Наталья Третьякова

Level 4 Local Expert

Жуть, полный бардак!!! Я им по телефону так и сказала, что вам надо было назвать клинику "Рога и копыта". Были на первичной консультации у врача, далее по рекомендации прошли всё обследования и надо было записаться на повторный приём в онлайн формате. Более трёх часов я им звонила, они не однократно принимали мою заявку, переключали не на нужный филиал, а в филиале, где была назначена консультация никто не брал трубку. В итоге свершилось чудо, меня записали, я оплатила консультацию, но в назначенное время мне никто не перезвонил. Звоню опять им сама, а они говорят , что да, филиал не отвечает, заявку приняли. Сижу в полном ауте. Не рекомендую!

Show business's response

Freddy

Level 11 Local Expert

По началу приняли хорошо, после операции мне отдали питомца: во- первых забили отдать, во-вторых обещали помочь с лекарствами и всякими приспособленими после операции, чего сделано не было, в -третьих отдали заключение без всяких объяснений, швы были не обработаны, такого хамского отношения нигде не видел, причем цены не дешёвые. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Show business's response

Зорина Е.

Level 4 Local Expert

Осталась полностью довольна посещением госпиталя - профессиональный подход и качественное лечение. У шестнадцатилетней собаки с онкологией подобрали адекватную терапию с учетом возраста и сопутствующих заболеваний. Ранее оперировали другого питомца у Шустова - сделали две операции на лапы, после чего собака снова активна и подвижна. Особенно ценю профессионализм Ханьковой: кроме медицинской компетентности, она оказалась приятным в общении специалистом.

Show business's response

Ольга Р.

Level 6 Local Expert

По телефону сообщила об опоздании, администратор сказала, что врач все равно примет, однако , во-первых, в регистратуре задержали ещё на 10 минут, при просьбе расписаться, где галочки- везде расписалась, однако галочки были поставлены не везде и такие мелочи также задерживали. Кроме того, в итоге по записи нас не приняли, хоть обещали по телефону.

Show business's response

Екатерина Кузнецова

Level 3 Local Expert

Хочется поблагодарить врачей клиники за их компетентность и профессионализм, высокий уровень человечности. К сожалению, нашему малышу можно помочь только мягким уходом. Спасибо, что не стали навязывать не нужных процедур и надежд (как во многих других клиниках практикуется)

Show business's response

Наталья Семенова

Level 2 Local Expert

Благодарю врачей этой клиники. Стоматолога Козлову Д.В, анестезиолога Кучук В.И и их ассистентов за проведенную операцию по удалению зубов нашему 13 летнему йорку. Очень за него переживали, т.к песель уже не молод, плюс у нас есть коллапс трахеи и небольшие возрастные изменения на сердце. До обращения в прайд мы были в другой клинике и, к сожалению, нам ставили неполноценный диагноз. Поэтому, было принято решение обратиться сюда, что верно. На приеме нам сразу поставили диагноз, полноценно рассказали про дальнейший план лечения и саму операцию. И Дарья Владимировна и Виктор Иванович супер профессионалы, спасибо им огромное за их труд и наше спокойствие. 03.11.24 нам провели операцию и уже через 1,5 часа мы забрали нашего питомца домой, где он радостно прыгал на диване. Отходили от наркоза мы комфортно, ели, пили, отдыхали, соблюдали рекомендации врача. Сейчас уже затянулись все швы, никаких осложнений или изменений в его поведении не было, питомец чувствует себя прекрасно! Будем и дальше ходить на обследования только сюда.

Show business's response

Veronika Artemeva

Level 8 Local Expert

Отвратительное место. Приехали ночью, нам сказали по телефону, что есть на месте кардиолог, оказалось, кардиолога нет, будет только утром. Забрали собаку, сказав, что бы ожидали очередь к врачу, а собака будет пока в клетке ожидать, оказалось, что собаку поместили в стационар, в котором питомец не нуждался на данный момент и нужно заплатить за время в стационаре. Врач 20 мин говорила мед терминами и при просьбе объяснять более простыми словами, тараторила и настаивала, что бы собаку оставили до утра. Когда пытались узнать стоимость, не было никакой конкретики и врач уходила от ответа. Было четкое ощущение, что это не врач, а «менеджер по продажам» Сказали надо сдать анализы, когда я уточнила, что привезла анализы, которые были сделаны час назад, ответ был «а, ну да, ну это я вообщем говорю, что эти анализы нужны» Общее впечатление; выкачивание денег и только..

Show business's response

"PARALLEL" ООО

Level 3 Local Expert

Маслова Екатерина Сергеевна абсолютно бесчувственный, неэмпатичный, черствый к переживаниям владельцев питомцев переживаниям, «врач». Классический работник административного персонала нового циничного поколения: ноль вовлеченности и максимум амбиций. Грубо и невежественно проводит свои приемы, как врач не имеет ни грамма человеческих качеств. Диалог не выстраивает, осмотр поверхностный, полное отсутствие заинтересованности в истории болезни. Никогда не советую к ней обращаться. Поставлены под сомнение все ее «категории и степени». Потратили бесценное время жизни любимого питомца и свои нервы.

Show business's response

Юлия Мррр

Level 10 Local Expert

Очень все дорого. Вылечить животного там потянет не каждый. Роскошь в интерьере пугает, даже не понимаешь куда ты попал, в ветеринарную клинику или в пятизвездочный отель. Люстры, диваны…. все просто вау…. А потом назначение кучи анализов и исследований. А причину плохого самочувствия собаки так и не нашли(( Что понравилось, кроме интерьера))), так это то что помогают заносить и выносить хозяевам больших собак, которые сами не могут идти.

Show business's response

корпорация радости

Level 5 Local Expert

Хотели бы выразить огромную благодарность замечательному врачу Червинскому Аркадию Александровичу и его команде! До того, как попали к нему - сменили уже 4-х врачей и никто так и не смог нам помочь. Спасибо вам огромное от Оскара, у вас просто «золотые руки»!

Show business's response

Юлия Воробьева

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение со стороны администрации клиники. Попали сюда на экстренную операцию и затем в реанимацию и долечивались тоже тут. Не знаю, сколько десятков раз мы сюда ездили, и по записи и без, но нас разу не приняли вовремя. Полтора часа ждать, пока собаку отдадут с дневного стационара - норма. Приехали, чтобы собаке взяли кровь на анализ(пятиминутная процедура) - 1:40 (!!!)ожидания. При том, что собаке вцелом ввиду диагноза, поставленного здесь же, нельзя голодать. Абсолютно издевательское и наплевательское отношение, админы ответить на вопросы «сколько еще ждать» не могут и говорят, что они не виноваты. Не понятно, как клиника с таким отношением к клиентам и бардаком в расписании пытается претендовать на одну из лучших. Ни в Сотникова, ни в двух сердцах таких проблем нет, а специалисты ничем не хуже. Пересмотрели все рождественские фильмы в ожидании в их холле. К самим врачам при этом вопросов нет, собаку спасли, за что огромная благодарность и лечащему терапевту, и врачам реанимации.

Show business's response

Анна Коновалова

Level 6 Local Expert

Прайд - лучшая ветеринарная клиника! Уже более 5 лет мои питомцы наблюдаются и, при необходимости, проходят лечение только в клинике Минеральной. Врачи очень компетентны, всегда проводят подробный опрос владельцев, назначают только необходимые анализы. Все заключения по анализам и исследованиям делаются в кратчайшие сроки. Весь персонал внимателен и чуток ко всем просьбам и капризам клиентов. Отношение к пациентам в клинике совершенно особенное. В Прайде можно быть абсолютно уверенным, что твоему любимцу придут на помощь и сделают все возможное и невозможное для лечения, даже в самых сложных случаях.

Show business's response

Владимир С.

Level 5 Local Expert

Делали две операции на коленные чашечки у Масловой Екатерины Сергеевны. Всё прошло хорошо, сейчас идёт восстановление,ходим к реабилитологу. Перед операцией читала много отзывов и остановилась на данной клинике. Кто-то писал,что оказался брошен после операции и не мог связаться с врачом. У нас ничего подобного не было. Нам ещё до операции дали контактный телефон для связи в ватсап. Я задала миллион глупых и не очень вопросов,вылила на врача все свои переживания и на всё получила ответ. Екатерине Сергеевне большое спасибо! Я могу порекомендовать этого врача.

Show business's response

Маргарита К.

Level 8 Local Expert

Этот отзыв — попытка осмыслить болезненный контраст между внешним впечатлением от дорогой, «премиальной» клиники и реальным опытом, который мы получили, когда жизнь нашего питомца висела на волоске. Здесь заботятся об имидже, но не всегда — о пациентах. С первого взгляда «ПРАЙД» производит впечатление: современный интерьер, вежливый администратор, внимание к деталям вплоть до... бесплатных кексов. Однако наше лечение в декабре 2025 года (острый пиелонефрит, ОПН с креатинином >1200) показало, что за внешним лоском может скрываться то, что, на наш взгляд, является пренебрежением стандартами и безопасности пациента. Ключевые моменты, которые нас шокировали: 1. Диагностика «на глазок» с потерей времени. - За 6 дней в ОРИТ при тяжелом состоянии кошке ни разу не взяли анализ газов крови (КЩС). Это анализ, который показывает уровень ацидоза — опасного закисления крови, напрямую угрожающего жизни при почечной недостаточности. Заведующий отделением пояснил в телефонном разговоре: «И так было "понятно", что ацидоз есть. Ну взяли бы мы, и что?». - Аналогично, не был взят сывороточный амилоид А (SAA) — ключевой и быстрый маркер системного воспаления (сепсиса) у кошек. Врачи пояснили, что ждали «разворота» лейкоцитарной формулы в общем анализе крови, который проявляется не сразу. Таким образом, время для ранней диагностики сепсиса, когда счёт шёл на часы, было упущено в угоду менее оперативному и менее специфичному показателю. 2. Мы наблюдали несогласованность в назначениях, что создавало впечатление хаоса. В дневниках — несогласованная замена раствора. При экстренном переводе нельзя было получить выписку, потому что дневники «заполнялись в системе». 3. «Ночь, которой не было». В самый критический момент, когда мы вернулись с ухудшением (гипотермия, шаткость), администратор унесла кошку в ОРИТ. Следующие два часа я провела в холле в полном неведении. Заведующий ОРИТ в последующем телефонном разговоре с нами подтвердил, что в базе данных отделения на тот период записей о наблюдении за нашей кошкой не видно. Критический пациент, по сути, выпал из системы информирования, а возможно, и наблюдения, на несколько часов, что, на наш взгляд, недопустимо для ОРИТ. 4. Человечность — вопреки системе. В этой непростой ситуации искреннюю поддержку нам оказал терапевт Денис Михайлович. Его человечное отношение к нам и питомцу стало ярким, но, к сожалению, единственным контрастным пятном в общей картине системного равнодушия. Итог этого «премиального» обслуживания: к моменту перевода в другую клинику у кошки развился септический шок с ацидозом pH 6.8 — состояние. На наш взгляд, более ранняя диагностика могла бы дать больше шансов на своевременную помощь. Вывод для других владельцев: Дорогая обстановка и милые жесты — не гарантия качества. Будьте бдительны вдвойне. Требуйте объективных данных (КЩС, SAA), а не устных заверений. Настаивайте на информировании о состоянии питомца в ОРИТ немедленно. Помните: если с вашим критическим пациентом пропадает связь, а в базе «нет записей» — это красный флаг высшей степени. Наш опыт показал, что истинная «премиальность» — в компетенции и безопасности протоколов, а не в люстрах и кексах.

Show business's response

Эд Нусс

Level 4 Local Expert

В пятницу обратились в эту «ветеринарную клинику» с собакой, и теперь искренне жалеем о своем выборе. Впечатление осталось крайне негативное, и вот почему. С первого взгляда кажется, что здесь все продумано – современный интерьер, оборудование, но уже через несколько минут понимаешь, что за внешним видом скрывается полная неразбериха. Персонал действует неуверенно, словно не до конца понимает, что и как нужно делать. Врачи с трудом отвечают на вопросы, переспрашивают друг друга, а их назначения вызывают сомнения. Особенно поразило то, как менялась стоимость услуг прямо во время приема. Сначала нам назвали одну сумму, затем, спустя 15-20 минут, оказалось, что специалиста нет, а потом и изначально упомянутого оборудовани и цена начала скакать. Это не похоже на профессиональный подход – скорее, на хаотичное ценообразование. После такого визита остается только тревога: а помогли ли собаке на самом деле? В итоге – красивая обертка, но никакой реальной пользы. Деньги потрачены, а уверенности в правильности лечения нет. Больше не хотим рисковать здоровьем питомца и точно не вернемся сюда снова. Очень жаль, что вместо квалифицированной помощи получаешь лишь видимость заботы.

Show business's response

Маргарита

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить нашего лечащего врача Маслову Екатерину Сергеевну ☺️🙏 Если у вашего питомца проблемы с опорно двигательным аппаратом , вам точно сюда ☺️Врач действительно от Бога ( эти слова мы слышали и сидя в зоне ожидания, от других людей ) теперь мы только к ней 🥹🙏

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

01 марта 2026г. приехали с собакой по записи на КТ в 10:30. Собака очень боязливая без нас никогда нигде не был. В 10:45 пригласили. Сопроводить собаку до постановки катетора в лапу не дали. В другой крупной клинике когда делали КТ, спокойно разрешали сопровождать собаку до самого наркоза. Как только засыпала собака сразу выходили. Но это ладно в каждой клинике свои правила. Сказали что через 1.5 часа позвонят и можно приходить забирать его. Через 1.5 часа никто не позвонил. Начали волноваться. Но подумали может он дольше просыпается. Через 2 часа позвонили и сообщили что всё сделали и ещё через час можно приезжать забирать собаку. На вопрос по какой причине на КТ ушло в 2 раза больше времени? Ответили что перед ним провели срочного пациента и потом произошел сбой в работе КТ. Срочный пациент понятно вопросов нет! Но поломка аппарата! Целых 1.5 часа производили калибровку аппарата! Почему не позвонили и не отдали собаку подождать с нами и он непонятно где вообще был там один и ждал 2 часа! Если у вас неисправный аппарат почините его и не берите пациентов! Собаку в итоге отдали только через 3.5 часа! И то после того как я там практически не начала уже ругаться! Потому что не понимала что происходит! Вывели собаку с недовольством что потревожили девушку медсестру уже 3 раза! Так мы прождали 3.5 часа на нервах! Собака очень тяжело и долго отходила от наркоза. Весь день спал до самого позднего вечера. Но тут конечно можно сказать у всех свой организм. Результат вообще ждать сутки и пока опять же не позвонила никто не прислал результаты. А мы с волнением их очень ждали. Вообщем клиники "Прайд"на Ильюшина и на Луначарского самые лучшие! Врачи профессионалы своего дела! И очень внимательные к своим пациентам и их владельцам. А тут почему-то и отношение другое и подход другой.

Show business's response

Юлия Пелешина

Level 3 Local Expert

Дважды консультировалась перед приездом, как сдавать анализ крови на фенобарбитал. Дважды сказали натощак и НИ СЛОВА о том что прием препарата должен быть за 3-6 часов! Я прокатала деньги просто так!!!! Плюс ко всему со мной маленький 2-летний ребенок (одна живу в спб). Ездить с собакой и ребенком очень тяжело, следить и за ребенком и за собакой, тут еще и впустую приехали! Я просто в шоке!!! Сотрудники некомпетентны! Не рекомендую.

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Были у невролога осенью 25 года, Маслова Е. Впечатление негативное. Такое чувство, что врач параллельно осматривает двух пациентов. Врач не объясняет понятно, что с собакой, приходится вытаскивать объяснение человеческое, помимо обозначенного мед термина. Рентген нужного места смогли сделать только со второго раза.

Show business's response

Риша

Level 14 Local Expert

Все замечательно, мне очень понравился врач и то, что в клинике не навязываются дополнительные услуги. В итоге получила много важной информации на консультации. А также довольна тем, что доктор не стал меня переубеждать делать операцию питомцу в данном центре, потому что требовался пластический хирург, но я хотела оперировать животное в другой организации у классического хирурга.

Show business's response

Коша

Level 7 Local Expert

Самая любимая клиника, есть, с чем сравнить. Всегда максимально клиентоориентированы и сервисны, все врачи с большой любовью и заботой относятся к питомцам, не вытягивают деньги, все по делу, профессионалы своего дела. Ради этого не жалко даже 2 часа на дорогу с другого конца города. Отдельная благодарность онкологу - Елизавете Андреевне за индивидуальный подход 🥹🤩

Show business's response

Екатерина Голубева

Level 8 Local Expert

С порога в клинику столкнулись с бесчеловечной, некомпетентной работой сотрудников ресепшн клиники Прайд в СПб на ул. минеральная 32, в приоритете которых, к сожалению, не здоровье животного. Мы предварительно позвонли в клинику и получили подтверждение, что нас смогут принять, для получения экстренной помощи. Приехали в клинику мы 8.08. в 22:15, мы были единственным пациентами, но нам отказали в приёме т.к.неработала программа, сотрудники сообщили, что без оформления договора в программе не могут нас принять и необходимо ожидать пока не заработает программа. В просьбе подписать договор позже, позвонить хирургу, провести приём для оказания помощи моей собачке и после занести данные в программу нам категорично отказали, предложив никакой альтернативы, кроме как ждать пока программа не заработает, и неизвестно сколько времени это займёт. И это отношение к живетным когда требуется экстренная помощь?! Почему в клинике элементарно отсутствуют бланки договоров для заполнения на такой случай, или сотрудники просто не захотели выполнять свою работу?! Помощь мы получили в другой клинике, и в эту, с таким отношением никому не рекомендую обращаться, если Вы любите своих животных и желаете им помочь.

Show business's response

Олег Владимирович

Level 6 Local Expert

Спасибо сотрудникам, за оказанный сервис и процедуры. Работают действительно профессионалы. Несмотря на то, что мой пёс поправился не могу не заметить высокую стоимость услуг.

Show business's response

Darya Orlova

Level 9 Local Expert

Хорошая клиника, хорошие врачи, внимательный и аккуратный персонал, определенно стоит этих денег, лечим свою собаку только здесь. Есть экспресс тест на прогестерон

Show business's response

Юлия Кельман

Level 6 Local Expert

Обойдя несколько небольших ветклиник, все дороги привели в прайд. Где грамотный и чуткий персонал, у каждого специалиста есть ассистент, работа быстрая, четкая, без лишних действий. Лишний раз животное не беспокоят. Специалисты zoo friendly, что очень порадовало. В клинике чисто, красиво, сделан качественный ремонт. Есть все нужное оборудование. Всегда много людей, что вызывает доверие. По записи задержек практически не бывает. Наша кошка кашляла, в одной клинике рекомендовали сделать брохонскопию и лаваж, которые можно было сделать в нескольких клиниках, где в том числе был и прайд, в другой назначили ещё КТ, которое так же можно было сделать в прайде, так как есть все нужное оборудование. Так как кошка не любит манипуляций и защищает себя, мы хотели чтоб все сделали под наркозом и за один раз. На приеме у терапевта Ханьковой мы обговорили все нюансы и согласовали все нужные процедуры: это откачка жидкости из плевральной полости, бронхоскопия, лаваж и КТ с контрастом. Кота на консультации не доставали, так как не было необходимости и денег за прием не взяли, что было очень приятно. В назначенный день, мы сдали кровь на анализ и посмотрели сердце, чтоб убедиться, что кошке можно давать наркоз. Все манипуляции сделали быстро и четко в течение 1,5 часов. Кота нам отдали в сознание, до конца от наркоза отходила уже дома. Все биоматериалы были отправлены на анализы. В итоге диагноз был поставлен, исключены многие заболевания, и назначено грамотное лечение. Через 1,5 месяца жидкость снова набралась, но с терапевтом мы приняли решение не откачивать ее, а наблюдать за состоянием кошки, ибо каждый месяц давать наркоз не лучше решение, а по другому с нашей кошкой не выйдет. С этим решением мы солидарны и поддержали врача. Да, клиника не дешёвая, но все дороги все равно ведут сюда, так как здесь грамотные врачи и есть все нужное оборудование. А пока мы ходили со своей проблемой по маленьким клиникам, только потеряли время и деньги… теперь всем рекомендую сразу ехать в Прайд и не наступать на наши грабли!

Show business's response

Матфей Пересада

Level 20 Local Expert

Одна из лучших ветеринарных клиник, в которую водим своё домашнее животное не первый год. Да - не дешево, но за это каждый клиент получает профессиональные услуги, где работники постоянно улучшают свои навыки. Работники всегда знают как отвлечь тревогу питомца и привести их в порядок. Есть практически все виды услуг и возможностей помочь вашему питомцу! Рекомендую!

Show business's response

Алина Юденкова

Level 4 Local Expert

Были на приеме у невролога Абрамовой Е. В. Очень понравилась квалификация врача, быстрая постановка диагноза, точный подбор терапии и тщательное проведение осмотра. У меня было несколько питомцев, в том числе кошка и собака, я обращалась по поводу поведенческих отклонений у моих животных, мне помогли в этом вопросе.

Show business's response

Зоя Колготкина

Level 14 Local Expert

Расположение хоть и в промзоне, но клиника выше всех похвал. Внутри радует убранство, интерьер лучше, чем во многих человеческих клиниках, но при этом врачи хорошие и оборудование передовое. Чекап собаки обойдется в тысяч 25. Тут заботятся о хвостатых. Пореже конечно всем иметь повод сюда записываться, но тут помогут, уверена

Show business's response

Д Я

Level 13 Local Expert

Спасибо большое Врачам с Прайда с Луначарского (Горлова А.В. с Коллегами) и Минеральной. Все супер. По протоколу, без лишних процедур. Заботливо. Определись в сложной истории по диагнозу. Меня бы так лечили. Парковка рядом есть. Внутри много места, кондеи, вода, чай/ кофе.

Show business's response

Дмитрий Несмеянов

Level 6 Local Expert

Очень хорошая клиника, чисто просторно. Врачи квалификацированные. Возили пëса туда лечиться.

Show business's response

Аби Гаджиева

Level 5 Local Expert

Клиника хорошая ,все красиво эстетично ,врачи хорошие ,но что с отношением к клиентам ? Задаешь вопрос на ресепшене а тебе отвечают грубо. Мы пришли на обследование ,так как кошка упала с 6-го этажа ,на том месте где брали кровь наложили очень тугую повязку пластырем и перемотали очень много раз ,настолько что придя домой мы не смогли её сами снять ,не понимаю зачем и так на больные лапы кошки делать такое ,была поздняя ночь мы решили оставить так и снять утром ,мы же не знали что там настолько туго .. в итоге на следующий день у кошки опухла лапа в 3 раза ,сочилась жидкость и она естественно не давала снять эту повязку ,еле как её сняли ,приложив очень много усилий ,дальше начались проблемы с этой лапой и стоял вопрос об ампутировании лапы ,кошка не ходила на ней и не чувствовала ее ,сейчас слава богу все восстанавливается ,но вопросы к тому кто накладывал эту повязку перемотав её тысячу раз хотя она и так липкая и сложно снимается ,в общем такое себе ,в других клиниках отношение лучше .

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

В центре чисто. Очередь есть, но небольшая. Делала плановую операцию. Сразу установилось доверие между врачем и зверьком. Операция прошла успешно. Малыш поправляется. Хочу выразить особую благодарность врачу Шевченко Матвею Олеговичу. Доброе отношение к пациентам и профессионализм сразу располагает.

Show business's response

Надежда Пуговкина

Level 2 Local Expert

Из другого филиала на Луначарского по указанию нефролога отправились на минеральную, чтобы госпитализировать кошку в критическом состоянии. Нас не приняли, так как на руках не было результатов анализов пцр на инфекции. Это очень непрофессионально со стороны работников , отправлять нас в другой филиал, чтобы не принять. И не предупредили. По итогу заплатили за то, что не приняли. Сделали укол обезболивания. Это отвратительно. У кошки есть анализы с 2020 г, плюс прививалась. Объяснив мне тем, что на фоне критического состояния у нее могут быть инфекции. Кошка домашняя, на улице не была. Зря потрачено время, инвазию также отказались делать. В общей сумме в ваших клиниках я потратила 6 часов, гоняясь туда сюда.

Show business's response

Леонид Гендлер

Level 9 Local Expert

У нас - собака и кошка. Пользуемся услугами этой клиники уже несколько лет (анализы, услуги терапевта), и всё было, в целом, неплохо. А вчера обратились по срочному вопросу: у кота внезапно открылась рвота, мы заподозрили инородное тело: записалсь на Минеральную, 32 - на прием к хирургу. В порядке живой очереди. Ждали приема больше часа. Хирург кота осмотрел и предложил сделать УЗИ. И неожиданно добавил, что присутствовать при проведении процедуры - нельзя: её делает непрофильный специалист, и присутствие посторонних его смущает! В финале нам сказали, что хирургических проблем у кота нет и рекомендовали дождаться приема у терапевта, чтобы узнать причину рвоты. Мы сказали, что такому УЗИ не доверяем (живот у кота выбрит не был, только вымочен гелем), и обратимся в другую клинику. Денег с нас не взяли: ни за УЗИ, ни за прием у хирурга. Видимо, ветеринары не ощущали уверенности в своей правоте. И не случайно! В другой клинике на УЗИ нашли инородное тело в кишечнике (кот съел длинную узкую ленточку); сделали срочную операцию. А если бы мы поверили специалисту (!), что хирургических проблем нет, у кота мог вполне начаться некроз кишки: счет-то шел на часы. Будьте осторожны!

Show business's response

Юлия Швед

Level 6 Local Expert

Хочется поблагодарить специалистов - Хирурга Старинскую Ксению Юрьевну И Анестезиолога Гагарину Викторию Александровну за успешно проведенную операцию по кастрации нашего любимого шпица! Внимательность и профессионализм на высшем уровне! Восстановился достаточно быстро! Выражаем большую благодарность клиники и врачам ! ❤️

Show business's response

Evgenia S.

Level 13 Local Expert

Оперативно осмотрели питомца сделали все необходимые манипуляции, самое главное есть рентген. Все назначения врача выполнены питомец здоров! Лекарства назначили не дорогие

Show business's response

Pride

2090 reviews