Search
Directions

Pony express

Overview
Products and services
Photos
22
Reviews
1228
Branches
Features
Similar places
Rating 1.8
2008 ratings
Rate this place

1228 reviews

By default
Людмила Березина
Level 14 Local Expert
April 20, 2021
Доставку запланировали на 17.04.21 с 9-18ч, обещали за час предупредить. Уехала в магазин, звонок от курьера, сообщил, что через 20 минут будет. Естественно я не успеваю вернуться домой за 20 минут, а на вопрос почему за час не позвонили... в ответ тишина. Сегодня 19.04.21 посылки и звонков нет. Ещё номера посылки не прислали СМС. Только звонки, они наверное думают, что номер посылки наизусть с первого раза запоминают. Отвратительно. 20.04 в 18:00 посылка доставлена.
1
1
Алина К.
Level 5 Local Expert
June 2, 2020
Обычно отзывы не пишу,но уде накипело! Самая безответственная компания доставки. Приходит смс , что сегоднч приезут посылку курьером- жду с 9 до 18 и никто не пииезжает . На следующий день такая же смс,снова жду- не приездают . Заказываю вещи в интернет магазине раз 20 и каждый раз пони экспресс косячит.(не готова отказаться от данного магазина )
6
Нана Оганесян
Level 4 Local Expert
November 9, 2021
Отвратительная служба. Идёт 12 - тый день и непонятно, что с доставкой лекарства тяжело больному человеку. Обещали срок от 2 до 6 дней. Крайняя дата 4 ноября. Без толку обращаться, запросы регистрируют, но не дают квалифицированного ответа, элементарно не могут дать контакты принимающего отделения, чтобы можно было выполнить за них их же работу. И непонятно, что делать, если вдруг утеряна посылка, отказываются знакомить с протоколом реагирования. Зачем такое количество операторов, если горячая линия по сути не работает. Берегите свои нервы, держитесь подальше от этой компании.
4
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
May 25, 2021
Заказала посылку из Японии, полностью оплаченную. Очень долго оформляли таможенный сбор, потом информация на сайте про мою посылку "зависла". Позвонили я не смогла ответить, была у врача, 3 дня ни ответа при привета, никто больше не звонил, по телефону отвечает бот. Меня берут сомнения моими рыболовными снастями там уже пользуются и носят мой непромокаемый костюм?! Просто отвратительный сервис, никогда больше к ним не обращусь
8
Наталья
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Жду доставку третью неделю, работают до 18:00, а в выходные скорее всего не справляются. Два раза сами перенесли и не оповестили. Сиди и думай где посылка🤷‍♀️
4
Show business's response
A
Anonymous review
September 17, 2018
14.09.2018 вызвал курьера по телефону указанному на сайте Pony Express для отправки груза организации из Королева в Краснодарский край. Заявку принимала оперетор Дарья. В процессе оформления заявки Дарья несколько раз мне перезванивала так как я перебирал груз и в итоге из семи маленьких мест осталось два, но больших. Дарья мне объявила, что курьер приедет до 18:00. В 17:40 я начал волноваться и сам позвонил в Pony Express. Мне объявил оператор, что заказ аннулирован, так как курьер не смог мне дозвониться. После разбирательств стало ясно, что та самая Дарья которая сама мне несколько раз перезванивала, дала курьеру ошибочный номер телефона. Мне предложили отправить заказ следующим днем, но сделать это было физически невозможно. Попросил, чтобы меня связали с кем-то из руководства. Дальше со мной общалась Ольга. Могу сразу сказать, что ни малейшего желания решить проблему у сотрудников не было. Даже если учесть, что эту проблему для клиента они сами и создали. Ольга, как старая пластика повторяла, что сегодня забрать груз нет возможности. В результате пришлось нанимать машину и самому ехать из Королева в Москву чтобы успеть сдать груз до 20:00 в пункте приема. Никому не советою эту компанию. Угробили весь вечер пятницы.
5
Эльга
Level 8 Local Expert
July 10, 2020
Ребята отлично отработали! Надо было срочно доставить документы в Германию. Сама пришла в офис, не так уж и далеко от Площади Ильича. Стоило 2700 рублей (это очень недорого по сравнению с другими операторами, не 5000, не 9000). Надписала, что срочно! В офисе была во вторник в 15.00, документы доставили в маленький немецкий городок в четверг в 16.00. Супер!
1
14
Alarick
Level 4 Local Expert
February 27, 2020
Отвратная служба доставки с отвратным отношением к клиентам. Сделали срочную доставку. В итоге они перепутали терминалы (вместо Подольска отправили в Москву) в 9 утра звоню спрашиваю - когда привезете? ответ - сегодня. ну ок. 10 утра - звонят - мы терминалы перепутали, сегодня доставки не будет, уточним когда получится. Косяк перевозчика, решать не хотят. Отправка нужна срочно, поэтому через них и отправили, уверяли что все будет в срок. В итоге они ничего решать не хотят. Предлагаю вариант доставки по Москве- у нас курьеры до 18:00 работают. доставка будет завтра. и как попугаи. В итоге: за соблюдение сроков доставки - 0 баллов. за общение с клиентами - 0 баллов. за решение проблем - 0 баллов за косяки которые не в состоянии признать - 0 баллов за косяки которые не хотят исправлять - о баллов стоимость услуг - 0 баллов качество услуг - 0 баллов. так как можно поставить только 1 звезду, ее и ставим. Но и 1* не достойны.
23
A
Anonymous review
January 30, 2019
Самая ужасная служба доставки! Если вашу экспресс-доставку осуществляет Pony Express забудьте слово ЭКСПРЕСС! это не про эту компанию! Жду свою посылку уже 4 день. Ежедневно приходят смс уведомление, что курьер мне ее доставит "сегодня". В итоге, либо курьеры со мной не связываются вообще, либо доставляют по неправильному адресу, на просьбу доставить по нужному, отвечают - это не мой район! В общем, свою посылку я все еще жду и верю, что прежде чем воспользоваться услугами этой говнокомпании люди зайдут и прочитают отзывы, чтобы не тратить на них свое драгоценное время, в ожидании своей доставки!
4
1
Маргарита А.
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
Отвратительный сервис и никакой обратной связи! Если вы хотите потратить целый день в ожидании курьера, который к Вам не приедет и не позвонит то welcome. В день "доставки" приходит смс о том, что курьер будет с 9 до 18 и позвонит за час до приезда. Но мне так и не позвонил... На мои попытки в 18:00 выяснить гле же мой заказ, бот мне сказал ожидать с 9 до 18 и, что котанкта с курьером у них нет (!) это вообще КАК? Как можно не знать где их сотрудники с оплаченными посылками?! И какого же было моё удивление, когда в 18:10 информация на сайте обновилась и выяснилось, что доставку перенесли в одностороннем порядке (даже не по смс). Такое неуважение к клиентам я в встречаю впервые.
13
1
Show business's response
Артем Базаров
Level 10 Local Expert
June 17, 2022
Много раз пользовался доставкой и никогда ещё не подводили. День в день привозят даже если праздники были или предстоят. Отлично служба поддержки работает, если возникают вопросы, четко на них отвечают.
1
Show business's response
Мария А
Level 18 Local Expert
March 5, 2021
Доставку на дом перестала заказывать, так как нельзя выбрать дату и время доставки, курьеры приезжают без предупреждения и часто просто не приезжают. В этот раз решила попробовать самовывоз из постамата... казалось бы, что может пойти не так? Заказ в Москве, жду день, жду два - обновляю статус - заказ не доставлен, потому что в постамате отсутствуют свободные ячейки, свяжитесь с оператором. Естественно, никто меня об этом не уведомил ни звонком, ни даже смс. Далее попытки самостоятельно дозвониться до оператора через тупейших чат-ботов вк и телеграма и голосового бота по телефону, которые созданы с одной целью - не дать тебе связаться с оператором. Путём проб различных комбинаций клавиш на второй день удалось добраться до человека. Человек почтой высылает мне адреса других почтаматов в моей районе (есть ли там ячейки, не знаем, знаем только, что почтаматы активны). Выбираю подходящий адрес, ответ: ой, этот адрес наша программа не видит. Как итог: сегодня поеду забирать посылку со склада и далее буду пользоваться почтой России
14
Игорь Барт
Level 4 Local Expert
May 31, 2020
Ужасная доставка!!!!! Курьер позвонил 29.05.2020 и перенёс доставку на 30.05.2020 т.к. я находился на работе(другой адрес доставки). Ждал 30.05.2020.... Звонил в курьерскую службу, сказали что забыли внести в доставку на 30.05.2020 (при этом ожидание на телефоне по 45 минут) и сказали ждите 31.05.2020....увы опять пришлось звонить в"" пони "" ждал рекордные 57 минут, мне ответил оператор и сказал что перевожу звонок на другого оператора и положил трубку.... Так я и не получил заказ в этот день! P. S. Не советую пользоваться услугами этой курьерской службой
10
Анна
Level 12 Local Expert
June 5, 2021
Пришло смс Dostavku zakaza ———— po ukazannomu Vami adresu ozhidayte segodnja s 9 do 18. Kur'er pozvonit za chas do priezda. PONY EXPRESS Я связалась по горячей линии, точно ли будет доставка? У меня другие планы были, попросила связаться с курьером, сказали точно. Ждите. Курьер подтвердил, что точно приедет . В итоге не позвонил и не приехал. Я отменила свои дела. Курьер очевидно сделал это специально. Ждать второй день при таком отношении я не готова, тем более гарантии результата нет. Будут связывается с отправителем.
5
каролина
Level 13 Local Expert
February 8, 2021
Прочитала отзывы и была в шоке. Уже больше года отправляем посылки и документы в Беларусь и Казахстан.. только через эту службу доставки. Все быстро, четко, приемлимые цены, надежность, курьер приезжает всегда тот же, замечательный сотрудник. Операторам дозваниваюсь за считанные минуты. Очень нравится👍
1
9
М
Мария
Level 4 Local Expert
October 8, 2021
Самая худшая доставка которую я встречала. Завтра 4 день как мне везут заказ. Звоню оператору ,говорю, что там датчик для диабетика. Ответ такой, к сожалению доставка работает до 17.00, а курьер сказал что машина сломалась. Я так понимаю, что им не интересно, что от их доставки зависит здоровье других людей.
5
Надежда Личутина
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Регулярно прихожу и отпоавляю в течение нескольких лет. Несмотря на то, что сменилось уже несколько приемщиков, обслужиыание неизменно четкое, обращение любезное, никаких претензий за все время у меня не былр
1
3
Show business's response
Евгения
Level 12 Local Expert
December 27, 2019
Если вы слышите "Пони экспресс", отказывайтесь сразу!Это сбережет ваши нервы, деньги и время. Не хватает слов, чтоб описать эту компанию. Ненадежность, ложь, отсутствие сервиса, невыполнение сроков доставки, несогласованность и некомпетентность операторов! Худшая служба доставки, просто позорное пятно в этом сегменте услуг.
5
A
Anonymous review
December 3, 2019
Очень плохая служба доставки. Никогда не связывайтесь с ними. До этого были задержки, но настолько! Очень жаль, что такие уважаемые магазины, как Iherb и Asos работают с этой горе доставкой. Благо есть служба Boxberry, которая все доставляет в течении недели, а то и раньше. Сделала заказ на АСОС и нужна была экспресс доставка предложена была только пони экспресс потом сделала повторный заказ, но уже с Боксберри. И конечно же пришел сначала заказ от ябоксберри. Хотела был отправлен позже на 3 дня. А пони заказан 11 ноября уже 3 до сих пор ничего. И это экспресс доставка! Посылка в Москве еще 27 ноября, а они не могут со мной связаться и наконец то назначить дату доставки. я им звоню, а они кормят завтраками!!! Очень плохо!!!! Даже нет слов, как плохо!
16
Show business's response
Улыбчивая
Level 9 Local Expert
July 6, 2018
Заказала брюки в интернет магазине Lamoda доставку они передали в компанию ponyexpress . Доставка была оговорена с Lamoda на 2.07.18, и от ponyexpress прислали sms-Сообщения ожидайте доставку 2.07.18 с 9 до 18:00. Просидев и прождав до 17:00 я позвонила в ponyexpress , и спросила мне вообще ждать курьера?! На что мне ответили конечно, видимо курьер задерживается. В итоге курьер ко мне не доехал. 3.07.18 мне приходит снова сообщение от ponyexpress что ожидайте курьера. Я позвонив в ponyexpress от оператора не услышала не извините ни чего такого. Оператор просто сказала на какое число переносим доставку. Перенесли вроде на 6.07.18 . А 6.07.18 мне позвонили из Lamoda и сказали что Ponyexpress вернули им мой заказ. Я возмущена работай Ponyexpress. Желаю Ponyexpress побыстрее завершить своё существование.
8
Таваша К.
Level 7 Local Expert
December 11, 2021
По сравнению с остальными тут, мне повезло - доставку задержали «всего» на неделю. Поэтому в чем тут «экспресс» не поняла. Больше пользоваться этой службой не буду, «Почта России» доставляет быстрее и сроки чётче соблюдает P.S. Служба поддержки по телефону и курьер были вежливы
4
Show business's response
V C
Level 18 Local Expert
December 23, 2021
Отвратительный сервис, всегда всё было ок, внезапно куча проблем, на ровном месте, доставку задержали совсем недолго, на пару недель, ни поменять адрес ни дозвонится до оператора невозможно, выбрать время доставки тоже нельзя, она просто с 9 до 6, в день несколько отличный от назначенного, когда сидели дома и ждали, а теперь просто поставили перед фактом. Прекрасный сервис от "клиент ориентированной" компании. Добиться ответа оператора так же невозможно везде банальные роботы и боты.
4
Дмитрий Карпов
Level 4 Local Expert
July 20, 2021
заказыаал из Польши чемоданы. Сначала два заказа задержали на таможне по непонятным мне причинам. Далее после прихода в Россию ещё две недели доставляли, хотя по регламенту положено 2 суток. Номера заказов 003204835749, 003204835751, 003204835752. Служба поддержки никакой пользы не приносит. Очень разочарован, но к сожалению не могу их наказать
4
1
Любовь М.
Level 4 Local Expert
June 5, 2020
Безобразная доставка!!!! Я второй раз случайно наступила на эти грабли, и второй раз посылки просто Нет! Сегодня свяжусь с Московским офисом Асос и расскажу,как работает данная доставка, точнее, что она вообще не работает. Это самая худшая доставка, с которой я имела честь сталкиваться. Отписки дурацкие! Тел не рабочий! Связи нет вообще с данной доставкой! Фууууу, не связывайтесь!
9
К
Кирилл Бачугин
Level 2 Local Expert
June 9, 2021
Ужасная курьерская служба. Пользуюсь услугами разных компаний по доставке товаров с интернет-магазинов и эта компания самая отвратительная. Всегда непонятные задержки, по телефону с вами разговаривает не человек, а робот, который толком даже не может дать информацию по вашему заказу. Как итог: связаться по телефону/чатом - то ещё испытание, планируемые даты доставки постоянно переносятся. Никому не советую пользоваться услугами данной компании.
6
1
Татьяна П.
Level 13 Local Expert
October 21, 2020
Отвратительный сервис. Первый и второй раз доставили посылку из интернет магазина все было хорошо и во время. В третий раз что то пошло не так и посылку доставляют вторую неделю! То у них информации нет, то сайт обновляется, то ждите вам позвонят. И как долго это будет продолжаться не известно. Не связывайтесь с этой компанией!
7
1
Наталья
Level 7 Local Expert
January 13, 2021
Отвратительно! Курьер приехал без маски, позвонил за 5 минут до приезда, вместо указанного в сообщении часа. На мой вопрос, а почему не позвонили за час, наврал, что у меня в заказе такой услуги не было. Значит я должна рушить все свои дела и мчаться принимать свой заказ за 5 минут? Интересно, эти курьеры людей за дураков считают? Крайне неприятно впечатление от этой службы доставки. Это они для нас, а не мы для них. Никогда больше не воспользуюсь этой службой доставки и другим не посоветую!
5
1
Ольга СФ
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Отвратительно! Оформили заказ 28го доставка суточная, 30го выясняется что они доставят 9го января! ни звонка, ни сообщения! наплевательское отношение ко всем! не рекомендую пользоваться, для своей организации этот "сервис" вычеркнула навсегда!
4
Show business's response
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
December 19, 2021
Отвратительная служба. Посылка лежит на складе с 10 декабря, статус меняют и пишут что хотят. Сотрудники на горячей линии обманывают, обещают доставить на следующий день и тут же оставляют комент, что номер получателя недействителен!! Это самая ужасная организация с некомпетентными сотрудниками…🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️Причём один, круче другого!! Позор!!
4
М
Мария В.
Level 2 Local Expert
June 29, 2021
К сожалению с этой организацией приходиться сталкиваться, когда заказываешь ASOS. Я каждый раз жалею, но выхода нет. Каждый раз они задерживают, не умещают в постомат и неделями не перезванивают. Фу. Работа на уровне -100. Даже в чате они не спешат отвечать. Ужасная безответственная работа со скоростью черепахи, хотя нет, черепахи по их меркам даже быстры! Короче говоря, если есть возможность выбрать что-то другое, выбирайте, но только не пони экспресс бэ.
7
1
Bibz
Level 5 Local Expert
June 25, 2021
Накладная 712106640070 Отвратительная работа службы, экспресс-доставку жду уже 3 недели, получение стояло на 15 июня, сегодня уже 25ое. За это время пришло три посылки: две из Италии и одна из Китая. Доставлять посылку медленнее Алиэкспресс - это какое-то запредельное "мастерство" В посылке с asos летняя обувь для детей, июнь уже заканчивается, а обуви все нет. Ходить реально не в чем, придется идти в магазин. Больше к ним ни ногой, всем советую выбирать альтернативные службы.
4
1
A
Anonymous review
October 25, 2020
30.09 заказал спортпит из Лондона, Ожидаемое время доставки 8.10.20 2.10 посылка прибыла в Россию. три дня на Треккере ничего не происходит. 6.10 Pony Express запрашивает у меня сканы документов для таможни, отправляю в этот же день. Проходит еще 4 дня, появляется сообщение что документы дошли (4 дня по электронной почте шли!!!) - это 10.10.20 А далее товарищи ВСЁ!!! Сегодня 25.10.20 - На сайте Pony Express в разделе отслеживания ровным счетом ни одной новой записи. На все мои сообщения в службу поддержки ответ один, они не причем, это таможня мою посылку "в порядке очереди" так проверяет - 15 дней!!!!!!??? А самое смешное что на Треккере английской компании, её отправившей, посылка уже обратно улетела в Лондон. А Пони даже этого не знают!!! Кто эти люди, выдающие себя за транспортную компанию?
25
2
Измайлов Сергей Александрович
Level 22 Local Expert
December 31, 2021
В целом пункт сдачи не плохой, но сотрудников-приёмщиков должно быть хотя бы два. Сдавал заявление перед новым годом, один человек много отправляет, за ним сразу очередь, а сотрудник только один.
1
Anna I.
Level 4 Local Expert
January 8, 2019
Ожидала выдачу посылки 40 !!! мин. При том что на пункте был всего 1 человек до меня также для получения посылки. Посылка отправлена из Ленинградской обл. 26.12.18, я её получила 08.01.2019. Примите меры в отношении качества и скорости вашей работы! Многие отказываются от услуг вашей компании, сталкиваясь с таким качеством, при этом стоимость ваших услуг далеко не самая бюджетная на рынке.
7
Елена Т.
Level 4 Local Expert
January 29, 2022
Ужасная работа компании. Больше недели документы не отправляли из Москвы. По треку ничего отследить невозможно. До адресата документы до сих пор не доставлены, хотя это должно было произойти ещё 4 дня назад. Никому не рекомендую.
Show business's response
Дмитрий К.
Level 5 Local Expert
July 15, 2021
отказался от заказа в интернет магазине. Пони морозили меня 2 месяца, не могли поменять статус заказа и отправить обратно в интернет магазин. Отметку поменяли после того как я лично приехал к нив в офис. В итоге спустя почти 2.5 месяца, поставив отметку "возврат отправителю", заказ доставили мне!!! в связи с чем у меня возникли трудности с возвратом средств. Ставлю 1 бал из 10. Если было бы можно поставить меньше, прикрепив пару матерных слов, обязательно сделал бы так. Расхлябанная контора, просто ужас как плохо работают.
8
1
O
Olga Kulichkina
Level 3 Local Expert
August 5, 2021
Ужасная служба доставки! Подводят по срокам! Отправила срочную посылку в Махачкалу, обещали доставить за 2 дня. В итоге после отправки говорят что доставят через 6 дней!!! До операторов не дозвониться, потратила на выяснения нахождения посылки час! Не связывайтесь с этой компанией! Обманывают. В сроки не укладываются. Рейсов регулярных не имеют!
4
1
Ольга Гласстер
Level 7 Local Expert
July 30, 2021
Несколько дней не могла получить посылку от Next (почему они выбрали это пони?...). Курьеры звонили за 15 минут, понимая, что дома никого нет, просто перекидывали заказ на следующий день. Вот так. Даже не спрашивая меня, а удобно ли это мне. В офис дозвониться и выяснить что-то, или просто указать время, когда я смогу принять посылку - невозможно. Автоматическое отслеживание просто указывает, что заказ перенесен на ЗАВТРА. Почему на завтра? Кто меня спросил? И вот такая чехарда всю неделю... В итоге: посылку получила тогда, когда она уже была не нужна. Хотела пойти на день рождения красивой - пришлось идти в старом. Очень не удобно.
10
2
Анастасия
Level 6 Local Expert
June 18, 2019
Самая отвратительная служба, первый раз не повезло,разыскивала свою посылку очень долго. Дала второй шанс спустя пол года и опять на те же грабли, ничего не изменилось, больше пользоваться никогда не буду и никому не советую. На негативные отзывы явно никто не реагирует, компания даже не пытается что-то изменить к лучшему, и очень жаль, что интернет магазины с ними сотрудничают, нужно дружно устроить им бойкот.
8
анна р.
Level 5 Local Expert
January 18, 2021
так и не получила свой заказ! Никаких смс из пункта выдачи не пришло, отправили на склад, оформление доставки -результат тот же: ни смс, ни звонков от курьера. Дозвониться невозможно- только боты. В чате вообще никто не отвечает. На обращение - обещание, на этом все. В Вайбере отключили, написали, что телефон отключен. Сервис по-русски!
4
a k
Level 8 Local Expert
November 29, 2024
Доставка заказана на 2 декабря, в итоге сегодня приходит сообщение что доставка назначена на сегодня с 10 до 18 часов. Обратной связи нет. Перенести на нужную дату или хотя бы уточнить время возможности нет.
5
Show business's response
Алексей Никитин
Level 18 Local Expert
February 18, 2022
Самая, худшая курьерская служба с которой работал. Поставщик отправил через них документы в Москве, курьер приехал через неделю. Невозможно дозвониться в службу поддержки у них все происходит электронно.
1
1
Show business's response
Yelsee R.
Level 3 Local Expert
May 24, 2021
Хуже некуда! Отвратительная компания, изматывающая все нервы. Имея трек номер, я наблюдаю, как вторую неделю лежит на таможне мой заказ из интернет магазина и забирать его никто не торопится. В чате никто не отвечает, поэтому, придётся звонить и лично все выяснять, но не спишите радоваться если вам ответят, потому что ответ никогда не будет удовлетворительным, будут сплошные отговорки, что мол, не каждый день забираем грузы, что сроки ещё не вышли (ага, как же...экспресс доставка более двух недель?!) проблемы не решают, претензии не фиксируют. Позорище, а не компания.
5
Наталья
Level 16 Local Expert
December 8, 2021
Отвратительная компания,наверное лидирует по самому ужасному обслуживанию на горячей линии,у них же просто отсутствует возможность переключиться на оператора. Видимо их нет в компании. Заказывала посылку в интернет магазине,и выбрала эту компанию. На сайте посылка не отслеживается толком,не поняно где она, дозвониться не реально,нет такой даже цифры,на которую нужно нажать,чтобы переключили на оператора.
2
Show business's response
Милана
Level 15 Local Expert
March 13
Это самая худшая компания из всех которые есть на рынке, три дня не могут доставить симкарту от Билайн. Три дня они говорят что нас нет на месте хотя мы там. Просто худшая
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
February 8, 2022
Компания 4 день везёт заказ, кажлый день переносит сроки. Потом говорят, что курьер связывался со мной и Я сказала привезти завтра!!! Я ни с кем не говорила, врут в лицо. Заказала дорогостоящую вещь. Проклял все на свете. Никогда в жизни не свяжусь с этой службой.!
2
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
March 16, 2021
Худшая доставка, сервис, некомпетентные сотрудники. Потеряли мою посылку, морочат голову неделю. Пишу жалобу в прокуратуру. Ни за что бы не выбрала эту конторку, но у неё договор с инетмагазином Прямых контактов нет вообще. Им "запрещено" давать добавочные номера. Чтобы продраться через ботов, нужно потратить часы (!) . Пользы от этого не прибавляется: горе специалисты грамотно умеют только переводить стрелки, тянуть время, совершенно непонятно, чего ради они там сидят, если вопросы закрывать не умеют вообще. Оборони создатель обратиться туда кому бы то ни было.
2
Евгений К.
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
Отвратительный сервис, при вызове был четко обозначено время забора, курьера нет, в контактном центре утверждают что связи с ним нет !!! Зачем назначать сроки и время если не можете выполнить? Заказ 64217947
4
Show business's response
Александра М.
Level 9 Local Expert
September 24, 2021
Ужасный сервис, не дозвонитесь, написать некуда, по всем чатам боты! Сорвали доставку, мы заплатили 1070 р чтобы груз весом 1кг из Москвы оперативно доставили в Спб, в накладной также указали ЭКСПРЕСС, в итоге доставка не экспресс ни разу, потеряли время, деньги и нервы.
4
Нарижная Маргарита
Level 3 Local Expert
October 17, 2025
Ужасное отношение к доставке. Курьер меня откровенно послал, а сам перепутал заказы!
1
Show business's response
  1. 1
  2. 3
  3. 4
  4. 5
  5. 6
  6. 7
  7. 8
  8. 9
  9. 10
  10. 11
  11. 12