Search
Directions

Pony express

Overview
Products and services
Photos
22
Reviews
1228
Branches
Features
Similar places
Rating 1.8
2008 ratings
Rate this place

1228 reviews

By default
Денис Половко
Level 3 Local Expert
August 12, 2025
Доставляют с черепашьей скоростью. Курьер не знает географию, плохо ориентируется на местности.
1
Show business's response
Алексей Гатилов
Level 11 Local Expert
June 25, 2024
Отличная служба доставки. Моя организация пользуется её услугами больше шести лет. Чаще заказываем курьера в офис. Иногда отправляем грузы с отделения на Золоторожском валу.
2
3
Show business's response
Екатерина Ц.
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Посылка из магазина в Москве идет в почтомат в Москве уже полторы недели. В личном кабинете написано «Передано курьеру» второй день подряд. Утром звоню в поддержку — сказали «Ждите, курьер уже забрал посылку и везет в почтомат, сегодня точно сможете забрать». Ни смс, ни звонка не было — оказывается курьер с 12 числа (сегодня 19) забирает со склада посылку, а потом привозит ее обратно. Звоню еще раз вечером — оказалось, что почтамат переполнен всю неделю, поэтому они без дополнительного оповещения возят ее туда-сюда седьмой день. Девушка-оператор так с претензией сказала, что не нашлось свободной ячейки, как будто это что-то объясняет. И как это должно волновать меня как клиента, она таки и не объяснила. Что еще сказать)
4
1
Show business's response
Д
Дмитрий Макухо
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Доставка Москва-Новая Чара по плану должна была доехать до получателя в течение 9 рабочих дней. По истечению 15 рабочих дней отслежка груза остановилась, информацию о грузе предоставить никто не может - это печально. Хотите потерять груз, обращайтесь по "Пони экспресс"
5
Show business's response
Илюша Ланбин
Level 6 Local Expert
December 28, 2022
3 часа просидел ожидая свою посылку. Мне отправили посылку, должна была приехать курьером 23 числа. В итоге господа в пони потеряли ее у себя на складе. Причём посылки было две, одну доставили, другую до сих пор найти не могут. В посылке касса, без неё не смогу в Новый год открыть свою пекарню. Зато лопал пупырку.
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
March 16, 2022
Заказывала пальто в интернет-магазине одежды. Прислали смс в день когда выдали курьеру заказ. Курьер позвонил за 30 минут до приезда. Вещи были хорошо упакованы, у курьера был терминал для оплаты. Мне только не понравился сайт и справочно-информационная служба. Стоит автоответчик, может только проинформировать о наличии заказа. Связаться с оператором нет возможности, перенести дату доставки на удобное для себя время не возможно ни через оператлра, ни на сайте. А так мне видимо очень повезло, что посылку быстро доставили, судя по основной массе отзывов.
1
4
Show business's response
Денис Г
Level 14 Local Expert
October 9, 2025
сделал заказ на несрочное отправление на следующий день, нигде сроков забора не указано, на следующий день в четвертом часу вечера звоню на горячую линию с вопросом "что где когда?" ответ - " сегодня до 18 ч" в 17.43 звонит курьер " я к вам не успеваю и близко", плохо , но ладно на следующий день можете с 9 утра забирать в 8.32 приходит уведомление что заказ анулирован ....... MOW81425760 ну как так, а в чем заключается сервис получить заказ, не успеть и анулировать??
1
Show business's response
АЛЕКСАНДР БЕЗФАМИЛЬНЫЙ
Level 10 Local Expert
December 24, 2025
Быстрая компания, работаем с ней давно. Им бы еще тепловой режим во время перевозки и цены бы не было
2
Show business's response
Эми
Level 5 Local Expert
August 21
Отвратная компания , оплачивая заранее доставки , реализация этих доставок не своевременно осуществляют. Врут говорят , что курьер то в аварии , то другую инфу . Врут организациям с которыми у них договор , якобы клиент попросил сам перенести доставку , когда организация сообщает об этом клиенту, он даже не знает о чем это , в очередной раз Pony Exp. врет . Просто вранье на вранье . Сначала ожидание доставки три дня мурыжили , потом сбор доставки тоже самое и даже не перезванивают , чтобы человек не ждал весь день , не предупреждают . Только по факту когда сам дозвонился до них , тебе говорят в конце рабочего дня , что к вам не приедут , и даже причины нет у этого, только потому , что курьер в вашу сторону не поедет. Мразотная компания . Избегайте Pony Exspress, обходите стороной эту огранизацию . Тут только ноль звезд . P.s Кстати , доставка эта с Генотек , это эти дорогие тесты ДНК , и вот так вот они потом забирают ваши анализы , ваши ДНК , а еще год ждешь результатов .
Show business's response
Евгений Евгений
Level 9 Local Expert
November 27, 2021
Оформил заказ в интернет-магазине Honor. При оформлении было предложено две курьерские компании. Но если посмотреть отзывы на все компании, то средняя оценка будет практически у каждой не выше 2. Решил выбрать Pony Express. единственный минус, что при оформлении заказа невозможно выбрать удобную дату доставки, или оставить комментарий. Не знаю, этот минус компании или магазину.. На следующий день с утра мне уже позвонил курьер, и готов был вручить заказ, но конечно же меня не было дома. Курьер спросил когда буду, и обещал перезвонить после назначенного времени. Хорошо, у меня гибкий рабочий график, и дома я был не поздно. В общем, заказ я получил уже на следующий день! Курьер вежливый, чуткий. Впечатления после сотрудничества только положительные!
3
26
Show business's response
галина никулкина
Level 9 Local Expert
January 18, 2022
Заказала отправку пакета с документами 20.22.2021 в Латвию. До настоящего времени не доставлен (сегодня 17.01.2022). Дозвониться не получается. Найти документы не могут. Заплатила за экспресс доставку. Оригинал документов потерян, кто возместит мне финансовые потери... Я в ужасе. Хуже службы доставки нет. Работа организована отвратительно.
1
1
Ирина Ш.
Level 7 Local Expert
July 16, 2022
как мне показалось, со сроками всё норм у pony express, ещё ни разу не подвели. да и у пункта удобное расположение = экономия времени. в ЛК есть свой личный трекинг, товар не стоит на месте и постоянно в пути. недорогой тариф, есть обратная связь с тех.поддержкой. буду и дальше пользоваться вашими услугами
5
Show business's response
Лилит Гор
Level 7 Local Expert
October 25, 2024
С курьерами все хорошо, можно договориться о встрече, перенести, спасибо им большое, а вот сам сайт с бесконечным роботом на ответах, не всегда удобно.Увы.
4
Show business's response
Evgeniya D.
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
Ужасно. Заказ с асос(10.01) прибыл на таможню(13.01), по нему была оплачена таможенная пошлина через пони в тот же день. Сейчас заказ висит в статусе таможенное оформление приостановлено уже неделю без каких-либо изменений. Хотя бы дозвонилась и операторы были вежливы, хоть и ускорить процесс никак не могут. По возможности, отказывайтесь от экспресс-доставки на асос и выбирайте почту России, она действительно доставляет быстрее, чем пони(. Видимо, к поездке на море мои платья уже не доедут Upd. Сегодня у меня окончательно сгорел подвал от этой службы доставки. Выпустив мой заказ спустя 12 дней на таможне, они отвезли его на склад в Санкт-Петербург, вместо указанного в адресе и индексе города в Московской области в 2х км от Москвы.
3
1
Добрый
Level 30 Local Expert
November 14, 2025
Отправил посылку , все пришло во время ! Спасибо 🤝даже что есть такая компания ! Рекомендую !!!
1
3
Show business's response
дмитрий в.
Level 8 Local Expert
August 6, 2022
Короче спасибо пони-экс за проделанный труд с доставкой из другой страны. Конечно долговато ждать пришлось, была какая-то задержка на границе, но и ладно. Брал себе на ebay часы, которые на российских маркетплейсах и в других магазинах не видел. Оформление прошло быстро, сообразил легко. В пункте выдачи вежливо встретили, вручили товар, вскрыл на месте. Всё норм, брака нет. Доставка вышла сравнительно с другими службами дешевле. Спасибо)
3
Show business's response
ЕСОЭН О.
Level 2 Local Expert
December 20, 2021
Последнее время работают отвратительно! Работаем по договору от организации. Заказываю с утра курьера - приезжают, в лучшем случае, вечером. В пятницу, 17.12. ждала курьера для срочной отправки с 10 до 18, так и не явился. Заказ аннулирован с объяснением: отправитель отсутствовал. Сегодня понедельник: снова жду уже полдня. Будем разрывать договор. Не советую никому данную компанию. Может быть на разовые акции, но не на постоянной основе и не на договор.
2
1
DS
Level 22 Local Expert
May 31, 2024
Ребята, в современном динамичном мире так не работают как вы! Заказал курьера "дверь-дверь" со стоимостью доставки 1400 руб. На сайте зачем-то писал все данные отправителя, получателя, адреса и т.д. Курьер должен был приехать на следующий день. Утро, Москва... У всех куча планов, которые можно сделать в течение дня. Но нет, я сижу и жду курьера. Никто не звонит, не пишет. Вообще неизвестно когда он приедет. В итоге он позвонил в 16:00 и сказал, что будет через 10 минут! Весь день потерян из-за вас! Так мало того, мне пришлось все писать от руки: отправитель, получатель, адреса и т.д. Зачем я всё это писал на сайте, когда заказывал курьера? При отправке курьера сложно было распечатать готовые конверты? Т.е. доставка по адресу зависит не от вас, а от моего почерка? И это все за 1400 руб. Пишу сейчас отзыв, а отправление только ушло. Пока еще даже не доставлено. Будем надеяться, что не потеряется...
17
Show business's response
Екатерина М.
Level 9 Local Expert
December 3, 2024
Не понимаю каким образом эта компания еще существует. Курьер не может приехать уже неделю. В поддержке говорят, что он не смог дозвониться, но мне никто не звонил и номер телефона верный…. Это как??? Много вопросов, ответов нет.
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 29, 2021
Крайне редко связываюсь с этой службой доставки, но всегда неудачно. Почему-то когда именно доставляет Пони Экспресс, сроки доставки сильно задерживаются. Постоянно посылка застревает на таможне, постоянно мурыжат с дополнительными документами, а время идет, сейчас жду свою посылку уже больше 2х недель, когда через другие службы получаю заказ за неделю. Никому не рекомендую!! Отвратительно работают, не могут организовать процесс по-человечески.
3
1
Мария Денисова
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Заказала доставку, тариф экспресс до 15 часов, оплатила для этого специально в 3 (!) раза больше обычного тарифа, доставили отправку только на 4-й день!! И так не первый раз! Это все что нужно знать об этой компании, не рекомендую, если вы дорожите своей репутацией!
10
Show business's response
Old A.
Level 8 Local Expert
December 9, 2021
Не понимаю, почему АSOS сотрудничает с данной компанией. Уже 10 дней ничего не могу узнать о судьбе своей посылки. Заказала 27 ноября, обещали 6 декабря доставить, в итоге с 30 ноября нет информации о заказе. Сегодня уже 9-ое число. Ну, уберите тогда из названия «Экспресс»!!!. Категорически не рекомендую работать с этой компанией, пожалейте своё и время и нервы!
4
Show business's response
Олеся А.
Level 3 Local Expert
December 25, 2021
Ни прислали ни смс, ни предворительно не позвонили ни на накануне, ни утром, ни за час до доставки. (При этом несколько дней как интернет магазин сообщил, что товар на складе пони экспресс, ожидайте доставку). А позвонил курьер только один раз, когда был у дома (а был ли он у дома), звонок пропустила, увидев - перезвонила. В трубку сказали "все, доставки не будет, я уехал". Хочется пожелать компании, одного, чтобы таких не было на рынке.
4
Валерия
Level 6 Local Expert
December 27, 2022
Ужасное отделение в г. Кемерово! Сдавали груз в Москве 20-го декабря, обещали доставку 22-го. На дворе 27 декабря и доставку они ещё даже не планируют, потому что по словам оператора у них один курьер на весь город. И нам придется нанимать человека, чтобы нашему клиенту доставили посылку наконец-то... Отношение к компании Pony Exspress - полное разочарование.
5
Show business's response
Алексей и Екатерина И.
Level 15 Local Expert
October 16, 2019
С компанией Пони экспресс работаю достаточно плотно. Каждый день совершаю отправления по всей России. Простой в работе личный кабинет для оформления, отслеживания заявок по отправлениям. Немного напрягает, когда необходимо поговорить со специалистов по телефону, ну очень длинная информация робота и навигация по нажиманию кнопок. К офису в Москве нет замечаний, всегда всё чётко, оперативно. В регионах переодически бывают накладки. Не дозвонившись до отправителя, вместо того, чтобы уточнить дополнительную информацию по заявки - аннулируют заказ и об этом не информируют.
19
Show business's response
Сергей С.
Level 7 Local Expert
December 29, 2021
Первый раз столкнулся с этой отвратительной фирмой! 23 декабря оформил доставку. Обещали привезти 27 декабря, сегодня уже 29 декабря и "ни ответа ни привета". На телефон отвечает только голосовой помощник, на оператора переводит, но через 5 мин сбрасывает. На сайте писал, в вотсап писал - результата 0. Если хотите чтоб ваша посылка где то застряла или вовсе пропала - оформляйте через них доставку!
4
1
Елизавета Тугушева
Level 8 Local Expert
July 2, 2022
сейчас делаю заказы в разных магазинах из других городов, а то и стран, некоторые из них работают с Pony Express. поэтому выбор службы доставки скорее не мой, а их. последний заказ с сайта Shopbop получила на днях,: дошёл быстро, упаковка целая, не мятая. для себя отметила, что компания обычно соблюдает сроки, всегда предоставляет возможность для отслеживания заказа ( особенно актуально когда маршрут долгий и посылка в пути 3-4 и больше дней). в принципе работают нормально. дальше время покажет, может и бывают у них какие-то проблемы, я пока не сталкивалась
1
5
Show business's response
V
Victoria Kh
Level 3 Local Expert
January 9, 2022
Заказ был отправлен из Петропавловска-Камчатского в Москву 29.12.2021, доставка по тарифу экспресс доставки, так как в отправлении были документы для операции. Отправление пришло на терминал компании 3.01.2022, с предполагаемой доставкой 11.01.2022 (операция на 10.01.2022!!!). В течении 3 дней пыталась выяснить могу ли я забрать сама, но к сожалению это невозможно. Меня убедили, что в сложившейся ситуации доставка будет 08.01.2022, после постоянных перенаправлений звонка и переписок с менеджерами. В итоге доставка не случилась, потому что отправки физ лиц в выходные дни они не осуществляют. После долгих перенаправлений звонка по менеджерам удалось договориться, что бы получить отправление самостоятельно на складе. Челлендж так себе(((
4
Роман Гавриков
Level 4 Local Expert
January 31
Посылку отправил 25.12, за отправку взяли около 4К, обещали в течении 14 дней доставить, сегодня 31.01 доставки нет и вообще не понятно где посылка.
Show business's response
Константин
Level 5 Local Expert
July 11, 2022
Заказываю у поняшек курьерскую доставку по Москве регулярно 3-4 раза в месяц. Скажу, что серьезных провалов в работе у них не было. Бывало что я в уме прикидывал, что курьером везти доки в пределах двух адресов ну максимум часа 2, а доставка по факту растягивается на все 5, но тут понимаю, что я не один у них. В целом сервис меня устраивает. По сочетанию цена/уровень обслуживания пока не нашел лучше.
4
Show business's response
Yana E
Level 17 Local Expert
December 3, 2021
Не доставляют в срок заказы. Курьеры не связываются по собственной прихоти и сдают заказы обратно на склад, под предлогом «не дозвонились». КЦ в решении вопроса не способствует. Если хотите конструктивного диалога просите сразу связать с руководством. Но не смотря на косяки данной службы, вопросы не решаются, предлагают ещё три дня сидеть на адресе и ждать целый день курьера, что не допустимо.
3
Show business's response
Алина Смекалина
Level 3 Local Expert
August 17
Отвратительная работа компании!!! Пони-экспресс, если вы не в состоянии обеспечить доставку отправлений своевременно - то будьте добры - так и укажите на вашем сайте, что у вас нет курьеров, чтобы забирать отправления! При заполнении накладной на сайте и при вызове курьера на сайте напишите БОЛЬШИМИ КРАСНЫМИ БУКВАМИ - МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО ВАШ ЗАКАЗ УЕДЕТ ВОВРЕМЯ, не говоря уже про экспресс-доставку! Работаем с пони экспресс по договору, С 12 августа оформлена заявка на курьера, доставка из Королёва в Москву ( от Москвы до Королёва 8 км). И ежедневно слышу ответ - нет курьера! При ЭТОМ Я сама должна ещё позвонить и уточнить - назначен курьер или нет. Не называйте себя экспресс почтой, вы не выполняете эту функцию, не обеспечиваете оперативность доставки почты. Сегодня 17 августа - мне сказали курьер назначен В итоге в 14 часов выясняется, что курьера опять НЕТ!!!. Крик души!..
2
1
Show business's response
Людмила Вагилова
Level 13 Local Expert
December 23, 2021
Если бы была возможность поставить - 1! Самая ужасная курьерская служба. Я заказываю доставку документов, уже почти год, от своей компании и каждый раз какие-то проблемы, то неделю по Москве катают документы, то курьер не приехал, то платишь за экспресс, а услуга как эконом. Дозвониться не возможно, но если, о чудо, кто-то ответил, то складывается впечатление, что это студенты на лекции подрабатаывают - отвечают на звонки. Они не пытаются помочь, а просто переключают на музыку и 15 мин, пока не отключат, ты слушаешь её. Ни в чате, не через тех поддержку вопрос не решается. Рекомендую выбирать любую другую компанию для доставки, может будет чуть дороже, зато нервы целы и документы вовремя доставлены.
32
2
Наталья Гришина
Level 8 Local Expert
December 23, 2021
Послыку поздно вечером дождетесь или вообще не привезут!!! По настроению курьера. Не верьте, с 9:00-18;00 не привозят посылки !!! Отзыв 2019 года. Поехала к курьеру домой чтобы забрать свою посылку. Отзыв 2021 Так случилось что айхерб отправил пони экспресс (Глобальная экспресс доставка- это Пони экспресс в айхербе) . Курьеру дали вообще другой адрес. Пытаюсь договориться с ним , чтобы я сама забрала свою посылку у него . Ооочень переживаю что встроект мою посылку и перепродаст на озоне. 😢😢😢😢😢
7
Paradea88
Level 5 Local Expert
January 3, 2022
Отвратительная служба! Вторую неделю посылка лежит у них на складе. Сначала я позвонила и вдруг узнала, что оказывается они не могут вложить посылку в почтомат (мне никто не звонил и не сообщал об этом, на мой вопрос «почему со мной не связались?» девушка просто молчала в трубку). Потом оператор предложила мне самой приехать на склад. То есть я плачу за экспресс доставку, чтобы потом ездить на склад и искать свою посылку?! В итоге договорились, что 3 января привезёт курьер. Звоню 3 января в службу, посылка все ещё на складе, курьер не забрал!
3
andrei berdin
Level 3 Local Expert
September 23
Просто красавчики!!! Спасибо за оперативность!!!!
Show business's response
Александр Т.
Level 6 Local Expert
January 26
Несколько раз в меся получаю заказы кофе из интернет-магазина. Всегда все четко, в целостности и сохранности.
1
1
Show business's response
Евгений Р
Level 11 Local Expert
September 20, 2021
Читаю отзывы и не понимаю) ребят а вы давно пользовались услугами других транспортных и служб доставки? Или вы вдруг в России перестали жить и думаете что в Японии)? По факту Пони- лучшая экспресс доставка по цена и качеству, курьеры приятные, все в форме, забор посылок точно в срок, свой менеджер, горячая линия. Не хватает только приложения. Прекрасно работают, молодцы. Цены так вообще подарок. Кроме того могут и ваш груз перевезти по тяжелее. 200 кг забрали на ура.
1
22
Daniel Blacksmith
Level 7 Local Expert
September 26, 2021
Пони экспресс - один из самых худших сервисов доставки, который просто не работает. Неадекватные курьеры, операторы и служба поддержки, которые просто не отвечают, с ними невозможно связаться. Каждая доставка через пони экспресс обернётся для вас колоссальной тратой времени и нервов. За такую работу они обязаны доплачивать тем несчастным, которые пользуются их услугами.
4
Л
Леонид Киселев
Level 4 Local Expert
January 6, 2022
сказать что возмущен тем как работает компания пони экспресс, это ничего не сказать первое: задержка доставки была больше чем на 10 дней, второе: потом оказалось что курьер наврал и сказал что клиент не отдал документы которые клиент на месте должен был подписать и сразу вернуть курьеру....по итогу выяснили и оказалось что документы у курьера третье: по отслеживанию никаких изменений не вносилось, и по факту получается что концов найти просто нельзя четвертое: писал в поддержку неоднократно, ну и поддержка работает на "отвали", никто не собирается узнать у курьера (который наврал о том что клиент не отдал ему документы) в данном регионе выяснить где пакет, и мне теперь из поддержки говорят, мол а какой номер обратной отправки пакета ? это отвратительно, откуда я могу знать какой номер если его никто не предоставлял Резюмируя: никому не рекомендую обращаться в данную компанию и ни в коему случае не буду отправлять любые документы либо посылки через данную некомпетентную со стороны своих сотрудников, компанию
3
Фетисова Светлана
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Отправляла документы в Лабытнанги,срок доставки был заявлен от 3 до 5 рабочих дней, а доставили за 2 дня, чему я была очень рада, благодарна сотрудникам компании за своевременную и аккуратную доставку.
2
Show business's response
Яна Б.
Level 2 Local Expert
February 4, 2021
Уже третий день обрываю телефон тех поддержки Pony Express, т.к. курьеры просто игнорируют мою доставку. Не звонят и, соответственно, не едут. Ответ один - курьер точно привезет сегодня (этому сегодня уже три дня). Жалко сразу не проверила рейтинг и отзывы этой службы, после того, как посмотрела, сразу стало понятно, что сервис отвратительный. Считаю, что такие компании просто надо закрывать, ну или по крайней мере другим интернет магазинам не использовать их в качестве своих партнеров и посредником между клиентом и магазином.
8
SVP
Level 7 Local Expert
October 30, 2021
Каменный век. Пока дошёл до оператора 3 раза ввёл мнргозначный номер заказа. На сайте в поиске, в чат боте, в голосовом помощнике (который понимает плохо только да или нет, в остальном диктует что мне надо сделать), и оператор опять попросил меня назвать этот номер, это при том, что отправитель снабдил меня каким то своим номером заказа! А в итоге оказалось что пункты выдачи в Москве(в частности на Жукова) не работают в сб-вс! Самый отсталый сервис. Ни ногой больше. До Почты России поням путь в световых годах. Решил выбрать поней чтобы сэкономит 1 день на доставку, теперь потеряю неделю, поскольку мог забрать только в пт или субботу.
4
Елена Шабалина
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
21.12.21 вызвали курьера из этой службы нам сказали что доставят в течении двух дней то есть 23.12.21 даже на конверте указали срочность.Позвонили 23.12.21 в службу отслеживания письма нам сказали, что конверт выдан на руки курьеру,но человеку его так и не доставили и даже не позвонили.С нами никто не связывался. И конверт доставили 28.12.21.Поступили непорядочно.Просто отвратительное отношение к клиентам. Просьба вернуть деньги!!!
4
Оксана Тетерева
Level 2 Local Expert
November 19, 2021
Доставка документов должна была произойти 17-го ноября. Я ждала курьера, звонила (голосовые функции не работают). Курьер не приехал. Написала в воцап, через часа 2 ответили. Сказали ждите. 18-е ноября тоже сидела дома, такая же фигня. Никто не приехал, только менеджеры пишут что ждите. Уже 3-ц день настаёт от обещаний доставки. Я в ужасе от сервиса. Раньше работала с ними, было нормально. Сейчас полный трындец. Вообще не понимаю как так можно предоставлять услугу.
4
Show business's response
Теплова О.
Level 4 Local Expert
July 23
Хорошая компания. Доставили всё быстро и аккуратно.
1
1
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
February 10, 2022
Ужасная служба, дозвониться и понять где товар невозможно, только компьютерный голосовой оператор, доставку не осуществили в назначенное время , кормят завтраками в чате на сайте ссылаясь на загруженность курьеров, парадокс в том , что курьер ездил в соседнем дворе , но ко мне так и не доехал!!! Итог , посылку так и не получила!!!
4
Show business's response
Урунса П.
Level 4 Local Expert
July 28
Здравствуйте, я ждала курьеру два дня потом они аннулировал мой заказ,они не ответственные не позвонили даже
Show business's response
Алёна З.
Level 4 Local Expert
February 25, 2022
25.02 Заказала экспресс доставку из Москвы по Москве. в 13 часов дня приехал курьер, подтвердил, что доставят сегодня. Операторы тоже Подтвердили доставку день в день. Отслеживаю накладную в 20:00 вечера , статус доставки 28.02. Как это понимать? Что за непрофессиональное отношение! Срочные документы! оплачиваем экспресс доставку, и в ответ такие неудобства!
4
1
Show business's response
Oksana L.
Level 8 Local Expert
July 6, 2022
Отвратительное обслуживание. Мне были отправлены важные документы. 01.07.2022 со мной в 14.14 связался курьер, которому я об’яснила, что по адресу отправления сейчас никого нет, об’яснила где меня можно найти, доставить по другому адресу курьер отказался и что он об этом сообщили в офис. Прошло 4 дня. Дозвониться невозможно, разговариваешь с голосовым помощником, который отвечает, что данное отправление доставлено 01.07.2022 (что является неверной информацией). Третий день веду переписку со службой поддержки клиентов, постоянно указывая номер мобильного телефона. Но со мной так никто и не связался.
4
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10