Post office № 195220

4.1

2714 ratings

Rate this place

Level 21 Local Expert

Операторы работают быстро, подсказывают как лучше и выгоднее сделать отправление. Всё в электронном виде, очень удобно. Очереди нет. Есть отделение ВТБ, обед с 14-15!) сама почта без перерыва.

Петр В.

Level 6 Local Expert

Пришел в плохом настроении с отделения на Науки 41, где меня охамили и не обслужили. Неожиданно для себя выяснил, что почта России может работать отлично и быстро. Все сделали за минуту. Я удивлен. В очередной раз убеждаюсь, что все зависит от людей. На Гражданском люди уже в современном обществе, а на Науки 41 персонал до сих пор в хабальном совке сидит.

Наталья Р.

Level 5 Local Expert

Я по роду работы отправляю письма регулярно, есть с чем сравнить. Есть отделения, где всё очень долго!!!! Поэтому плюсы этой почты: есть парковка (только во вторник нельзя парковаться) это в наше время большой плюс. По сравнению с другими почтами, тут БЫСТРО обслуживают! И плюс, что это отделение работает в выходные. Раньше много лет назад это отделение не радовало, были большие очереди, но последние года и по сравнению с другими, это отделение лучше работает и нет часовых очередей!

Светлана Ветюгова

Level 4 Local Expert

Жаль нельзя поставить 1 звезду, в очереди можно провести до часа! Сидят две сотрудницы одна на отправку вторая на выдачу и вроде бы все должно работать, если бы они не теряли посылки через человека и поиски не растягивались на полчаса. Жалобной книжки на месте нет по просьбе ее не выдают... Видимо листы от жалоб закончились

Анастасия Абаринова

Level 10 Local Expert

Пришла на почту отправить письма, так как занимаюсь посткроссингом. Нужно было отправить одно письмо по России, одно в Беларусь и пять за границу. Подхожу, говорю, что мне нужно отправить вот эти письма и мне начинают говорить, что цена отправки письма в Беларусь 105 р, я говорю, можно мне посмотреть? У них там была какая-то бумажка, видимо, с ценами. Они мне дают бумажку, я вижу, что 105 - это приоритетная доставка (самолётом, неверное), а не приоритетная, которая нужна мне, стоит 85р. Я говорю, зачем вы меня обманываете, мне приоритетная доставка не нужна, мне нужна не приоритетная. Она стоит 85 р, пожалуйста, давайте не будем обманывать друг друга, и вы мне пробьёте за ту цену, которая указана. Они мне начинают говорить, что мы вам цену сказали, можете ехать в другое отделение, я забрала письма и поехала в другое отделение, там мне всё прекрасно пробили за ту цену, которая была указана. Больше я в отделение 195220 не пойду(

Елена Гузиева

Level 7 Local Expert

На этой почте отправляла посылку и письма у оператора Прохоровской Ольги. Всё правильно подсказала она мне , быстро отправила. При этом терпеливо отвечала на кучу вопросов, обстановка доброжелательная. Главный фактор несмотря на очередь, компетенция и психологический настрой оператора. Рекомендую. Хорошее место и приятный работник 👍🏻

Яна Пушкарёва

Level 4 Local Expert

Прихожу в отделение уже второй раз, за 2 прихода так и не получилось отправить письмо. Была 25.11.25 последний раз. Мужчина работник в окне номер 4, который обслуживал мой талон О17 полный ***. Вопрос не решен, письмо не отправлено. Вы считаете нормальным, что ваши работники общаются с посетителями в повышенных тонах. Проблема была в том, что адрес, на который я хочу отправить письмо в вашей базе отсутствует почему-то, а тот, который похожий заявлен у вас, его не существует в природе. Письмо не отправлено, мне нахамили. Система с самообслуживанием отвратительная, чтобы отправить письмо нужно сделать миллион непонятных действий со взвешиванием, сканированием и тд. Я не обязана выполнять работу за тех, кто этим должен заниматься, это просто отвратительно. Резюмирую: за два посещения данного отделения письмо так и не отправлено, проблема с адресом не решена, времени потраченного на это всё более получаса в сумме. Больше сюда ни ногой, буду пользоваться услугами частной логистической компании.

Daria

Level 7 Local Expert

За этот месяц я посетила это отделение 3 раза. 2 раза получала посылку, один раз отправляла. Максимум своей очереди я ждала минут 5 , возможно, мне повезло, удачное время было. В любом случае сотрудники выполняли свою работу четко и быстро, были со мной приветливы и вежливы, не смотря на то, что я могла подтупливать, так как, например, первый раз отправляла посылку. Всего общалась я с 3 сотрудниками, которые на мой взгляд были очень доброжелательны. Если у вас есть приложение почты России, обслуживание будет проходить ещё быстрее. Стоимость отправки посылки на сайте почты и в отделении не отличалась. При заполнении извещения сотрудники были внимательны и отвечали на все вопросы. Есть столы, стулья, автомат с напитками. Удобно, что существуют талоны. Посылки мне пришли целые, не помятые. _____________ Такие заведения, как банк, почта, поликлиника, мфц и т.п. имеют всегда большой поток людей, поэтому я стараюсь закладывать время на своё посещение в такие учреждения и беру с собой что нибудь для своего досуга. Мне неприятно долгое пребывание в очереди, однако, я понимаю, почему она может быть, и стараюсь сгладить своё впечатление чем то полезным или приятным. Что советую и другим людям. Очереди не уменьшаться, времени это не прибавит, ни убавит, однако, немного изменит ваше настроение.

Мария С.

Level 19 Local Expert

Хорошее отделение! Очереди минимальные, время ожидание, соответственно, тоже небольшое. Персонал вежливый, а также есть места, где можно присесть.

Ирина Н.

Level 4 Local Expert

Квитанции от ЕИРЦ пришли на отделение 12.05.26г, но до сих пор 14.05.26г в 18.50 не получены на адресе. Завтра срок оплаты жкх.Квитанций на почте нет, где почтальон, никто не знает! Безобразие!

наташа

Level 10 Local Expert

Я конечно не на многих почтах была, но это просто кошмар. Отделение холодное, вечно очереди. Что бы получить детское пособие пришлось 3 раза приходить. Персонал между собой видимо вообще не общается- все дают разную информацию 🤦🏼‍♀️ Вообщем огромный минус!!!

Игорь Граф

Level 11 Local Expert

Обычное отделение почты) попал когда было мало людей. Приняли быстро. Расположение удобное. Даже парковку найти можно) чистенько. Персонал улыбается) а это редкость)

Сергей З.

Level 4 Local Expert

Было нормальное отделение, пока не ввели обязательный этап самообслуживания при отправке заказных писем. Обращался в поддержку Почты России с просьбой разобраться в ситуации еще до НГ, по итогу единственное прислали ответ, что в обычном порядке принимать письма не имеют право отказать. Ситуация не изменилась, а в обычном порядке - только через скандал

Tatyana Belyaeva

Level 5 Local Expert

Сотрудники что там работают все молодцы, вежливые, приветливые, не так давно отделение что выдавало посылки из соседней двери переехали в Центральный отдел. Теперь и с записью все стало хорошо. Пришел получил номерок и пошел, если очередь большая, то можно отойти на улицу, не теряя номер в очереди, это круто. Окон тоже стало не 2 на выдачу и 1 на отправку а больше, очередь, окна перекидывают между собой, в результате стало меньше очереди, молодцы, тот случай когда что то поменяли к лучшему. Магазин этот при почте только лишний, лучше бы сидячие места добавили ( те что были до магазина в почте) чтоб могли посидеть пока в очереди пенсионеры и инвалиды. За это минус звезда, но это к организаторам больше. А не к сотрудникам вопрос.

Имя Фамилия

Level 9 Local Expert

Почта хорошая, если заранее записать в приложении - долго в очереди не стоишь. Если по живой, то как повезёт. Но часто, дольше 15-30 минут не стоял в очереди.

Ольга Солнце

Level 12 Local Expert

Ужасающее место. Самое худшее отделение почты в городе. Много лет по работе приходилось в него ходить. За все годы неоднократно писала жалобы на обслуживание. Всегда огроменные очереди, духота, скамейку наконец-то поставили, одну на десятки человек. Посещение редко занимает меньше часа.

Юлия Пилипенко

Level 8 Local Expert

Без изысков, по записи обслуживают быстро. Недавно потеряли мою посылку, так и не нашли, сами сказали что вернём деньгами и тут же перевели стоимость товара мне на карту. Удобно что рядом с домом. Несколько месяцев назад были лютые очереди, последние полтора получаю заказанное быстро и без проблем.

Александр

Level 7 Local Expert

Не понимаю работает ли вообще это место, каждый раз прихожу в надежде, а получаю: «комп сломался, комп не работает, система полетела» и вообще у нас обед! В 17:00, за несколько лет удалось сделать 1 отправку товара на авито, не рекомендую!

Настя Зимовская

Level 8 Local Expert

Это вы считаете нормально, что такая очередь? Полтора сотрудника работают. Это самое медленное отделение, что я видела.

Вайл

Level 3 Local Expert

Прохоровская Ольга прекрасный сотрудник, который готов прийти на помощь в любой ситуации. Профессионал своего дела. Работает быстро и чётко. Благодаря ей смогла отправить посылки в другой город. Ольга, спасибо за помощь и хорошего дня <3

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Очень приятная девушка работает в окне выдачи пенсии. Всегда всем уделяет внимание, очень доброжелательная, помогает и подсказывает.

инна зинина

Level 8 Local Expert

Мне пришла посылка 10 кг. Когда я пришла её получать,я спросила: как мне оформить курьерскую доставку? На что мне в грубой форме ответили,что у них нет такой услуги! Я спросила номер телефона такой доставки,т.к.сталкнулась с такой проблемой первый раз! На что мне ответили,что мол гугл в помощь...

Евгения Матвеева

Level 4 Local Expert

Объединение отдела посылок и писем было очень плохой идеей. 3 окна на выдачу/отправку писем/посылок, пенсии и туда же отправка и получение посылок для Авито и Озона. Итого - просидела 40 минут, из которых 30 ждала пока начнут отправлять посылки для Авито. Так что будьте готовы ждать очень долго

Koker

Level 12 Local Expert

Вроде чисто и светло, по крайней мере в семь вечера пятницы. Но за время моего пребывания тут, заметил, что сотрудники САМИ пытались выйти на конфликт с людьми. Это странно, ведь обычно именно клиенты мучают работников, и это конечно же плохо. Но здесь почему-то обратная ситуация. Странно и неприятно)

Ирина П.

Level 6 Local Expert

Почему почта не работает как почта? Такое ощущение, что отделение работает на выдачу пенсий. За 30 минут не выдали ни одного письма и ни одной посылки. Раньше посылки выдавали в соседнем помещении и всё было шикарно. Сейчас можно простоять полтора часа и уйти ни с чем!

Андрей

Level 6 Local Expert

Всегда большие очереди. Очевидно, что отделение нуждается в расширении, но головному офису почты России жалко потратить денег. Сотрудники нормальные, никогда с ними проблем не было. Но все, что касается организации - плохо. Хотя, отделение, где выдают заказные письма - неплохое, там есть талоны для занятия очереди. В отделе выдачи и отправления посылок очень тесно.

Елена Т.

Level 7 Local Expert

Раньше было отделение о котором можно было только мечтать.. сейчас же огромные очереди…ожидание может достигать до 2х часов, при том,что все окошки будут работать… посылочный отдел закрыт, там осталась одна сотрудница, которую перевели в центральное отделение на прием/отправку посылок, эта сотрудница работать очень давно, она большая молодец! Пишу такой отзыв, быть может руководство что-то может пересмотрит? Найдёт больше людей? Повысит заработную плату,чтобы работа стала более привлекательной…а пока уже более, чем 2 года посетители вынуждены терпеть…

Level 8 Local Expert

Было любимое отделение! А с сегодняшнего дня получение и отправку посылок перенесли в основной зал. Очередь в 30 номерков, работают 1-2 окна, никто никуда не торопится, очень медленное обслуживание. Огромная очередь - сотрудники в своем темпе. Похоже, пора переходить на другую логистику :( очень жаль

Ginger_Boom Ginger_Boom

Level 3 Local Expert

Одно из самых любимых отделений + близко к дому + мало очередей + женщины выдающие посылки вежливые и учтивые + в отделении чисто и нет посторонних запахов + все цивильно + отношение к посылкам бережливое - около отделения нужно починить подъезд для инвалидов с одной из сторон

Елизавета II

Level 5 Local Expert

Очередь не двигается совсем, одного клиента обслуживают по 20 минут, на отправку вообще никто не работает, только денежные переводы более менее быстро отправляют. Сотрудники где-то отсиживаются. Была в обед, работало 2 окна. Принимали всех без очереди. Ждала очередь на отправление посылки 40 минут.

Вячеслав

Level 6 Local Expert

Унылая, 40 минут очередь на получение. Ожидание на холодном ветру. Один оператор на такое количество людей. Персонал вежливый и терпеливый для таких нелёгких условий работы. Вынужден дополнить отзыв, уже спустя четыре года. К счастью, появилось много альтернативных служб и поэтому прихожу сюда очень редко, но за это время ничего не изменилось, по- прежнему очередь, ожидание, высокие цены.

Мария М.

Level 5 Local Expert

Раньше это было мое любимое отделение почты - обслуживание быстрое, сотрудницы вежливые. Даже в новогодней кутерьме в очереди проводила не больше 20 минут. Теперь же поход на почту похож на крестовый поход в ад - полная неразбериха, сотрудники не торопятся, работают не все окна (и это при очереди в 40 человек). Отвратительно и обидно.

Татьяна К.

Level 6 Local Expert

Ужасное отношение к посетителям. Очень долгое время ожидания. А еще занимаются накруткой отзывов на сторонних сайтах

Татьяна Герасимова

Level 9 Local Expert

Почта находится в удобном месте, операторы обслуживают быстро, проблем не возникает.

Николай Визирякин

Level 16 Local Expert

Такая высокая оценка только за отзывчивость персонала. Оказывается виной очередей система самой почты. Они не могут вызвать следующего клиента пока система сама не позволит. Возможно даёт время на оформление и отдых оператора...

Инна Шатикова

Level 5 Local Expert

Посылочный отдел почтового отделения 220 самый лучший из тех, какими мне приходилось пользоваться. Сотрудники очень квалифицированные, доброжелатель- ные, быстро и четко работают.При отправке всегда помогут упаковать, даже за хрупкую вещь не переживаешь.Спасибо большое за Ваш труд! P.S. не очень для меня стало удобно начало работы по будним дням с 10.00, раньше было с 9.00.

Игорь Правда

Level 9 Local Expert

Есть аппарат для электронной очереди, но из-за ограниченного числа кабинок, народ зачастую уходит раньше, остаются проплешины в нумерации. Также зачем то можно получить талон на посылку, при этом оказывается, что посылки выдают в другом помещении, где живая очередь. В целом, если записаться онлайн то приемлемо

Ольга Е.

Level 4 Local Expert

Всегда отпраляю посылки отсюда, все быстро и четко. Особенно хочу отметить профессионализм оператора Екатерины Станиславовны, наблюдала, как она обслуживала скандальную клиентку, которая была неправа. Вот у кого надо брать уроки стрессоустойчивости и обработки возражений! Оператор проявила чудеса выдержки, не послав клиентку, и не нарушила внутренние правила почты. Всегда буду вспоминать этот случай, когда придется общаться с неадекватами.

Александра

Level 9 Local Expert

Сотрудники работают быстро, очередей нет, есть электронная очередь. Снизила оценку что вообще не ловит связь внутри. Стоит за дверь выйти уже нормально. Если приходит смс подтверждение - приходится выходить на улицу и задерживать других людей.

Анатолий Дон

Level 13 Local Expert

Ужасная почта. Впечатление, будто Почта одна на весь Санкт Петербург. Работает 2 окна из 5. Пришел -> взял талон -> О172. За окошком был крайний номер O160. Если О - отправка, то представьте сколько мне нужно было стоять. Напомню - работает 2 окна. И принимают не только отправку (О), а в том числе и получения и другое. Прождал ~ 10 минут. Вызвали О163…. Один бал и тот не заслужили.

Канцерова Арина

Level 8 Local Expert

30 ого декабря мама больше часа забирала новогоднюю открытку.Очередь более 15 человек и всего один сотрудник.Процесс получения ускорился, когда в отделение явился БОМЖ с целью погреться - посетители подняли панику и из чулана достали еще одного сотрудника.Первая звезда за то, что открытка вообще пришла и вторая за то, что пришла не в июле.

Галина

Level 6 Local Expert

Вторая попытка получения письма до работы. В перый раз пришла много народу было, сразу ушла. Сегодня 26.06.24 пришла в 9.40, получила талончик, номер 25, села ждать. Два окна, девочки зашиваются. Народу уйма. Еще приходят те, кто по предварительной записи без очереди. Ушла в 10.20, талончик обслуживался только 22. Ждать еще полчаса нереально, опаздаю на работу. Вывод: планируем на почту теперь 2 часа.

Нигина Тухтаева

Level 8 Local Expert

ужасное отделение. даже очередь по талонам не соответствует действительности, ибо в приоритете сотрудники почты принимают пенсионеров, которые пришли за своей пенсией. чтобы дождаться своей очереди за посылкой мне потребовалось отстоять 50 минут, это в будний день в период с 14 по 15:00

Светлана

Level 12 Local Expert

С перепланировкой это почтовое отделение ОЧЕНЬ ухудшило свою работу((Раньше отправка и выдача посылок была в отдельном помещении,теперь в одной куче все:пенсия,отправка,выдача,письма и до кучи стенды с продаваемыми товарами.Помещение узкое,не удобное,народу теперь в один зал набивается много((Оповещение об очереди тихое.Сегодня хотели посылку АВИТО отправить,так еще и это в минус добавилось-НЕ ПРИНИМАЮТ АВИТОПОЧТУ!!!😠😡😤

Ирина Ивановна Севастьянова

Level 12 Local Expert

В 16:40 я обратилась для отправки заказного письма с описью и уведомлением . Подошла очередь по талону в 6 окно, но в обслуживании мне отказали , отправили на самообслуживание. Самообслужиться не могла, по причине отсутствия какого либо опыта и навыков в почтовом деле , а оформить мне услугу вместо меня самой мне сотрудник мужчина отказал. Нормально так почта работает ? Зато деньги налогоплательщиков не отказываются получать. Что за беспредел , зачем вообще такая почта нужна? Ты приходишь , а тебя идика ты или сам все сделай или вообще иди от сюда .

Татьяна Морозова

Level 3 Local Expert

Последний раз простояла в очереди 1,5 часа, чтобы отправить авито-посылочку. Хотелось плакать от безысходности, голова разболелась от обиды и злости. Почему-то номерки с буквой А (авито-отправка) откидывались постоянно назад. Зато люди, которые взяли номерки с буквой О (отправление) приходили, отправляли свои посылочки, уходили, а я стою и стою. Работники вежливые, компетентные, стараются, работают, вроде, быстро, но очередь всё равно сумасшедшая. В крайнем случае только туда обращаться буду. А так есть сдэк, боксберри, что угодно, но не это отделение

Анастасия Красовицкая

Level 5 Local Expert

Если вы хотите впустую потратить время, отстоять в очереди полчаса и не отправить/получить посылку, то вам сюда. Работает 1 окно, общая очередь, график с 11 ноября изменен, но в интернете везде старые данные. Отдельная «благодарность» Анастасии Филипповне Суворовой (женщина с красными волосами), в которой нет ни капли сострадания к людям, которые ожидали 30-40 минут, ведь им помахали ручкой. Я уже второй день не могу отправить посылку. Поставьте ограничение на последний заход, например, в 17:00 и не будет вопросов, будете чай пить. Люди стоят и ждут столько времени, а потом им дают отворот поворот. В центральном отделении меня направили на Науки, 36, которое якобы работает до 20:00. Я подъехала, доверяя словам сотрудника и что вы думаете? Там было закрыто! Вот это клиентоориентированность, вот это человечность. Ребята - вы супер! Давайте в том же духе, не теряйте сноровку.

Кирилл Никитин

Level 16 Local Expert

К сожалению отзыв приходится изменить, новый штат сотрудников по хамски относится к людям, очереди по 50 человек и больше, ожидание от 2 часов. Сотрудники крайне не квалифицированные, могут оформлять одну посылку по 30 минут, также отделение уменьшилось в размере.

Галя Сычева

Level 5 Local Expert

Для того, чтобы отправить посылку в этом отделении надо заложить минимум полтора часа или два, сотрудники отделения совсем не торопятся обслуживать пришедших, по какому принципу работает электронная очередь не понятно, номера в Эл. очереди то появляются, то пропадают, сотрудники не компетентные - постоянно ходят друг к другу с вопросами. Номера в очереди объявляются так тихо, что рассылать их невозможно, а на экране не получится ничего разглядеть. Самое отвратительное почтовое отделение в СПб. Если хотите испортить себе настроение, Вы знаете, куда можно сходить, результат гарантирова.

Алексей Шутов

Level 11 Local Expert

Более никогда не буду пользоваться услугами "Почта России". Пересылали стеклянные изделия, везде оставили пометки "осторожно хрупкое", "бережное отношение", указания где верх и т.д., специально доплатили как за хрупкий груз. Обе посылки приехали мятые, когда забирали одна лежала на боку вторая вообще перевёрнутая.

Post office № 195220

1119 reviews