Post office № 195220

4.1

2715 ratings

Rate this place

Roland D.

Level 4 Local Expert

Гипер медленно. Сотрудники явно никуда не спешат, и никому до этого дела нет. Работают почти всегда не более 2 окон, вечная очередь терпеливых ожидающих граждан. Какое-то время назад, после переезда из соседней каморки в большее помещение, стало лучше. Но снова скатились. Пару раз просил направить сотрудника в третье т.н. окно, но нарвался на хамство.

Руслан

Level 11 Local Expert

В данном филиале мало того что игнорируют столпотворение людей, в этот момент вальяжно гуляют и обсуждают какой кофе попить. Но, момент который просто поразил это когда в приложении указана стоимость посылки одна, а они смотрят и требуют в 1.5 раза больше. Аргументируя тем, что у них такая комиссия. Так за посылку стоимостью 1410 с меня требовали 2580. При этом сказали, что если что-то не устраивает, то я могу обратиться к руководству. Подскажите номер руководителя пожалуйста

Михаил Бутянов

Level 11 Local Expert

Не нарадуюсь на это отделение - всё быстро и четко! Так держать! Посылки в 23 году можно получать и отправлять с 10 до 21 без обеда. Я был приятно удивлен, когда получил посылку пол девятого вечером в воскресенье! PS наступила осень 2023, для приёма/отправки посылок один замученный оператор и одна очередь, постоять полчаса -> в норме, печально. Почта меня спрашивала отзыв, я говорил раньше -> отлично! Теперь -> я не понял (:

Анастасия Погромова

Level 15 Local Expert

Выбрала это отделение только потому, что оно было ближе всего ко мне из работающих в 17:00 в воскресенье. Передо мне на отправку (Авито-доставка) в очереди было 3 человека, которых оформляли очень долго и медлительно. Причём в один момент во время оформления посылки работник взял и пропал, как сообщили в соседнем окне, у первого перерыв на 15 минут. Из 3-х окон: 1 окно работало на отправку, 2 на получение. И при свободных на получение нельзя было ими воспользоваться на отправку. Простояла в очереди 30 минут, чтобы потратить на отправку 3 минуты. Удобно, что работает в воскресенье, но очень уж медлительно.

Компания "ЭкоЛайф"

Level 16 Local Expert

В целом неплохо, после обновления стало лучше. Но никогда не знаешь где получать письмо или посылку, потому что входа два и очереди тоже часто бывают две -) одну отстоишь, а тебя а другую дверь отправляют.

Pavel Baboshko

Level 7 Local Expert

Самое сонное отделение почты которое мне известно. Я полтора часа стоял седьмым на получение письма. Введите людям нормальный kpi а не уговаривание оформить дебетовую карту каждому клиенту. Вроде работаю не я, а за сотрудника почты стыдно мне.

Анна

Level 6 Local Expert

Посещение этого почтового отделения всегда становится пыткой ! Талонная система не работает , путаница в очереди, всегда огромная очередь! Записалась через приложение , эффект тот же! Пришлось пробиваться через очередь и орать , что я по записи ! Просто кошмарное место !

Инкогнито 4964

Level 2 Local Expert

Время ожидания минимум час, я пришла забрать две малюсенькие посылочки,так чтобы их получить надо отсидеть в душном помещение минимально час,а то и два часа,причем понедельник время 12 часов дня,видимо все решили получить свои посылки именно в этот день,весь этот ужас омрачает женщина,стоящая у окна 2 и не научившись даже отправлять посылки и выдавать документы,в результате чего,девушка,которой надо было отправить письма устроила скандал

Maria s.

Level 5 Local Expert

Сейчас в отделении явная нехватка сотрудников, и это очень сказывается на сервисе обслуживания. Как результат - бесконечные очереди в одно единственное, оставшееся работать окно на получение и отправление посылок.

Светлана Быстрова

Level 2 Local Expert

Уже несколько раз выдают только часть пенсии,другую часть только через несколько дней.Почтальен ничего не знает,почему так происходит.На почту не дозвонится, только на горячую линию,там тоже ничего не знают,только жалобу составили.В расчетном центре сказали,что все деньги отправлены полностью.

Sergey Kiselev

Level 13 Local Expert

Любимое место для почты. Особенно круто это возможность получать посылки по смс. Очередь теперь идет быстро, лет пять назад можно было и на час встрять. Рядом всегда есть парковка. Обновление от лета 2023 года - одно окно на выдачу и отправку, очереди и ад. Счастье было недолгим.

Марианна

Level 11 Local Expert

Очереди всегда! Даже 3-го января пришлось отстоять полчаса, чтобы получить посылку, а уж в простой будний день вообще лучше не соваться - можно если не помереть, то уж точно состариться пока заказное письмо отправишь.

Светлана

Level 4 Local Expert

Пришла на почту и о чуда нет ни одного человека, думаю супер, сейчас все будет на высоте.... Зря , я так подумала первое впечатления обманчиво... Аппарат отправил на самообслуживание, а какое самообразование, если для начала надо купить конверт, потом взвесить, а потом оплатить.... Хамство посыпалось сразу как в зал вошла сначала одна потом другая, без формы в домашней одежде, и начали как на базаре отчитывать меня.... Григорьева М. В. руководители всего этого балагана, вместо решения раздула скандал на ровном месте. Делайте выводы, данным работникам нельзя работать с людьми, письмо в итоге решила отправить на другой почте.

Eva

Level 8 Local Expert

Огромные очереди, чтоб получить посылку пришлось час простоять. Для того чтоб выполнить 2 действия надо оказывается взять 2 талона. Ужас ужасный. Всем рекомендую отправлять посылки яндекс досьавкой - в два раза дешевле и очередей нет

Нина Максимова

Level 8 Local Expert

Просто супер! Очень вежливые, готовые помочь сотрудники. С приложением почты России получение посылки занимает минуту. Очереди в час пик бывают, конечно, но идут очень быстро. Работает каждый день до 21!!! Ступеньки покоцаны, но это всё-таки не главное в заведении.

417629 Михайлова

Level 3 Local Expert

Мне есть с чем сравнить! Отделение связи 195220 выгодно отличается вежливостью и вниманием персонала, деловой обстановкой, быстротой обслуживания и отсутствием очередей! Ранее проживала в другом районе и чтобы получить заказное письмо приходилось стоять часами в очереди.

Александр Л.

Level 4 Local Expert

После того, как выдача посылок переехала в центральный вход, это отделение стало просто отвратительным. Раньше получение занимало не более 15 минут, сейчас простоял все 40. Причём очередь вообще не похоже, что двигается. Поставил бы 0 звёзд, если бы было можно.

Дмитрий Веретенников

Level 18 Local Expert

Всегда огромные очереди. Единственное вариант, чтобы не стоять 2 часа - это записываться заранее. Но обычно запись на следующей день, а то и дальше. Обслуживание нормальное, но с такой проходимостью нужны ещё дополнительные окошки.

thebarnox

Level 4 Local Expert

Привет. Решил тут отзывы почитать про это отделение и малость удивился... Те, кто оставляют плохие отзывы – вы либо зажрались, либо никогда на почту не ходили. Очереди, обслуживают долго, чего-то нет в наличии... Вы в каком утопическом мире живёте вообще? Я полгода регулярно хожу в это отделение почты России и с уверенностью могу сказать, что это лучшее отделение, которое я встречал в своей жизни (жил в 10 городах РФ, на минутку). Лучшее оно не из-за чистоты помещения или графика работы, а из-за людей, которые там работают. Самые отзывчивые и приятные операторы, которые безупречно выполняют свою работу! Каждого клиента обслуживают быстро, всегда помогут и подскажут. Начальник умничка, постоянно следит за порядком! Очень жаль, что не во всех отделениях почты РФ такой же порядок и комфорт, как здесь. Поэтому выражаю огромную благодарность всем, кто работает в этом отделении! Спасибо, вы лучшие!

Irene

Level 18 Local Expert

Обслуживание в час по чайной ложке. Простояла 40 минут, весь свой обеденный перерыв, опоздала на работу, и не дождалась своей очереди. Работают еле-еле два окна, третья работница постоянно уходит. Ходят вразвалочку, никто никуда не спешит - главное собственное время отсидеть, а на людей и их время наплевать.

Полина Крылова

Level 6 Local Expert

суббота 11:00 Грязь, очередь, долгая работа В отделе посылок работает 1 сотрудник на выдачу и прием Уже очередь больше 15 человек Другие сотрудники внутри даже не думают помочь Обслуживание каждого одного человека занимает порядка 15-20 минут

Владислав Бурмистров

Level 8 Local Expert

Отделение почты, безобразие. Всегда очередь и в этом году перестали во время доставлять газету до адреса( оплачено). Что происходит не знаю, возможно закончились почтальоны. Ходил, узнавал, толком ничего не добился. Это почта России-позор. Наверное, как оплачивают труд работников почты, так они и работают.

Екатерина Чеботаева

Level 6 Local Expert

Давно пользуюсь отделением, но такого ужаса как в этом сентябре еще не видела. Отделение пользуется большим спросом, особенно в части отправки и получения посылок, сама часто там бываю. Почти весь сентябрь на выдачу и отправку работает один сотрудник, а посетителей ну очень много. К сотрудникам вопросов нет: они компетентны, обслуживают проворно, вежливы…но один человек в смену это нереально. Стала на отправку ходить в другие отделения, так как в очереди часто теряешь более 30 минут :(

Анна Ш.

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение! Работает только 1 человек и на выдачу и отправление посылок и та крайне не компетентна! Хамят посетителям. Время ожидания в очереди от 1.5 часов, и не важно, по записи или просто пришел!

Елена Никитина

Level 11 Local Expert

Современная почта меня радует. Кто бы мог подумать, что она, наконец-то, будет работать на таком уровне. В данном отделении есть отдельный магазин с почтовыми конвертами и не надо никого пропускать. Есть электронная очередь с которой все в разы проще. Единственный момент сразу спросите туда ли вы пришли, так как там два входа в разные отделения и по ошибке можно отстоять не в той очереди. Плюс сейчас ещё ввели коды, проходящие на телефон и получать заказные письма и посылки стало ещё быстрее))

Кирилл Белоцерковский

Level 16 Local Expert

Был несколько раз, забирал посылки, в основном все быстро, сотрудники нормально отвечали на вопросы, никакого хамства не было. Замечания только по поводу самого помещения, оно явно нуждается в ремонте, хотя бы в косметическом.

Дмитрий К

Level 14 Local Expert

На днях отдел посылок переехал в другое помещение и его работа почти парализована. Сотрудники не знают что делать, посылки не пролезаю в маленькие отверстия для документов, электронная очередь вызывает тех, кто пришёл позже, у остальных нет шансов на обслуживание.

наталия иванова

Level 5 Local Expert

В основном пользуюсь отделением приема и выдачи посылок. Обслуживание быстрое и вежливое, на телефонные звонки всегда отвечают в отличие от родного 257, куда не удалось дозвониться ни разу. Большое удобство - работа в субботу и воскресенье. Остановка транспорта рядом, для меня это большой плюс.

Светлана Чечулина

Level 11 Local Expert

Расположена рядом с домом,культурный,внимательный персонал,очереди небольшие,хороший график работы-практически без выходных, чистота, порядок,грамотный персонал,пользуюсь постоянно и рекомендую.

Sergei

Level 9 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстро выдали посылку, пожелали хорошего дня

Елена Ефремова

Level 5 Local Expert

Очень люблю это почтовое отделение. Вежливые и отзывчивые сотрудники, у них много работы, но они всегда подскажут, как отправить посылку быстрее и надёжнее. И получить, и отправлять посылки отсюда - большое удовольствие. Спасибо всем сотрудникам, я всех знаю в лицо, и меня похоже уже узнают

Наталья Я.

Level 4 Local Expert

Если Вы - продвинутый и записались через приложение чтобы не стоять в очереди, то это теперь не работает. Берете талон (хоть и в разделе «по предварительной записи») и ждёте в общей очереди! Книги предложений, кстати, тоже нет и никто не знает где она…

Ольга Штанникова

Level 10 Local Expert

Обычно здесь всегда много народу. Но спасает, конечно, наличие электронной очереди. К сотрудникам претензий нет. Они стараются. Лучше сюда заходить с утра или в выходные, не так многолюдно.

Катя Алимова

Level 6 Local Expert

Очень радуют перемены на Почте за последнее время! Приложение крутое, посылки и письма быстро доходят, сотрудники вежливы и готовы помочь. Современный удобный сервис. Спасибо! Отделению бы ремонт не помешал.. Сотрудникам спасибо за работу!

Галина Ляпищева

Level 9 Local Expert

Когда то дойдет очередь до этого отделения. Требуется ремонт, еще 10 лет назад. Помещение маленькое, дышать не чем. Санитарные нормы отсутствуют вместе с влажной уборкой со спец химич средствами. 1 из 10

Иван Иванов

Level 2 Local Expert

Всегда отправляю в этом отделении посылки с Авито. Отправляю хрупкий товар, пакуют по просьбе хорошо, все доходит в целостности. Особое спасибо Курской Елене, очень приятная женщина, совпадает, что прихожу к ней. Делает работу оперативно, вежлива в общении:)

Галина Сауткина

Level 5 Local Expert

Я редко пользуюсь услугами почтовой связи. Но недели 2 назад получала бандероль. Простояла в очереди 3 часа. И получатели и отправители стояли в одной очереди. Когда пришла их машина, в течение получаса никто не обслуживал очередь. Были и другие отвратительные инциденты. И это на протяжении нескольких дней... я впервые за свою долгую жизнь встретилась с таким безобразием.

Анна Л.

Level 8 Local Expert

13 января пришла за пенсией мужа по инвалидности, он в больнице лежит. Простояв 40 минут и поняв, что очередь не движешься и скоро скажут всем 50 людям, пошли вон, подошла к 6 окну и спросила с пенсиями как? Обычно отдельное окно. Оказалось, что кассир Дмитриева просто забыла кнопку нажать. Потом лучше -пенсию она не нашла и спросила-получаю ли я ее или только допвыплаты, которые нашла. Допвыплаты к чему бывают - вопрос? Потом поискала в других числах, но не до конца-все утомило ее и она начала придираться к доверенности, бегать звонить кассиру который обычно выдает и это для нее закон-,,одна баба сказала,,, но вообщем ее не интересовал закон, ее интересовало как меня послать и не выдать пенсию которую надо искать, а в итоге надо же домой. А человек вообще не интересует ее , что больница в Петродворце и почта в другом конце, от места где я живу и что муж инвалид. Она просто послала меня далеко - сказала - иди отсюда никто и даже без Вы. Как было 30 лет назад так опять. Получаю письма по прописке, по проживанию , по фирме -везде очередь стоит и косяки, но всегда когда косяк вежливо объяснят и пытаются помочь, да могут письмо не найти - это обычно у них, но что б еще и обхамить и послать-это только тут. Так что пожалуйте наслаждайтесь, кто любит погорячее время провести.

Владимир

Level 7 Local Expert

Забирал посылку в воскресенье с 3 до 5, работало одно окно из двух, замерз там стоять, проход узкий, и на 20 человек там сидений нет, а нас в воскресенье было столько. Девушка выдавала, оформляла быстро, она молодец

MIRIA

Level 9 Local Expert

Почта движется по пути развития, за последнее время все стало автоматизировано - это значительно ускоряет все процессы. С некоторых пор почта стала пунктом выдачи и теперь курьеры получают свои посылки вне очереди. В последнее мое посещение почты там было человек 8 разных курьеров, они громко говорили о том что почта заключила договор с кем-то и они обслуживаются вне очереди, а все остальные нас было человек 5 пробивались с боем к заветному окошечку. После просьбы позвать старших стали принимать через одного - Спасибо на этом по-этому две звезды, а не одна. Когда в небольшом отделении собирается много вело курьеров воздух наполняется всеми оттенками благоухания - отдельное наслаждение.

Нелли Ли

Level 8 Local Expert

30.01. 2023 отправляла заказ.письмо. Спасибо большое оператору/не знала свой индекс /женщина нашла и подсказала мне. Была очень доброжелателена. Территориально я живу в другом районе, заехала по пути домой, очень рада что обратилась именно сюда. Быстро, вежливо, корректно.

Шабнам Собирова

Level 5 Local Expert

Пришла получать посылку, с малышом и коляской лучше вообще не идти в отделе магазина есть пандус для колясок, а в отделении получать и отправлять посылку нет ни пандуса и нет кнопки для вызова. Ужасные ступеньки которые разваливаются на глазах, с ребёнком грудничковым не полнятся и помощи не жди, такое безразличие людей, даже на помощь попросила женщину, чтоб сотрудника позвала с таким призрением сказала нет. Печальный опыт больше не приду в это отделения без талонов, очередь живая.

Виктория

Level 4 Local Expert

Одно из самых длительных обслуживаний в отделениях Почты России. С самого начала работы отделения пришлось отстоять не 10 минут, не 30 минут, а 1,5 часа. Работало только одно окно из трех, впереди 10-12 человек, и очередь разбавляли курьеры. На вопрос, если старшие помощники, которые могли бы помочь, бедная сотрудница ответила отрицательно. Вероятно, часть сотрудников может быть на больничном, но в таком случае можно прислать сотрудников из других отделений. Почему на то, чтобы отдать посылку через окно буквально за 2 минуты, приходится тратить столько времени?

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Остался доволен обслуживанием, работаю даже в воскресенье до поздна, народу мало, оператор всё помогла с отправкой нескольких заказных писем с уведомлением, клиентоориентированы. Почта России поднялась на глазах, вежливые, ни намека на грубость!

Надежда Негруша

Level 4 Local Expert

У нас улитка и то быстрее ползает по аквариуму, чем сотрудники данной организации. Больше часа простояла в очереди. Организация рабочего процесса на нуле!

Дарья Рассветаева

Level 10 Local Expert

8 кругов Ада… два окна и 20 человек…. Ничего не поменялось за 5 лет…. Желательно выбирать другую почту .

Александра Козлова

Level 9 Local Expert

Отделение как отделение. Если работают два сотрудника, всё очень быстро, если один - скандалы:) но всегда можно записать в через приложение и это очень удобно!

Хаб

Level 12 Local Expert

Филиал чистый, с ремонтом, есть почтовый магазин, продаются продукты. Оборудован пандус для инвалидов. Захожу редко, обычно, когда приходят письма или мелкие посылки. Очередь электронная, по талону.

ЦентрЛестниц.РФ

Level 22 Local Expert

Быстро и вежливо обслужили. Помогли оформить отправку писем в военкоматы. Отдельное спасибо сотруднице Куприяновой Марине Витальевне За грамотную помощь при оформлении отправленных писем.

Антон

Level 8 Local Expert

Радует быстрое обслуживание и добрые сотрудники Почты в отделе выдачи посылок. Несмотря на большое количество людей, все проходит очень быстро. Что касается основного почтового отделения, то электронная очередь даёт о счёте знать не в лучшем своем виде: иногда не работает, часто пожилые люди возмущаются из-за непонимания алгоритма работы Эл. Очереди. Сотрудники очень часто заняты и некому нормально разъяснить ситуацию людям преклонного возраста.

Post office № 195220

1120 reviews