Post office № 195220

4.1

2715 ratings

Rate this place

Anonymous review

Один вход отремонтировали крыльцо, а основное, почтовое отделение, входная группа в аварийном состоянии. Ступеньки разрушены, металлическая окантовка ступеней торчит так, что можно пропороть ногу или запнуться и слететь кубарем вниз. Внутри никакого ремонта, полная разруха и грязь, двери узкие, что даже с большой посылкой с трудом выходишь. Никому из начальства нет дела, как люди добираются. А про коляски и речи быть не может, пандусы и в помине там не было. Видимо, копят деньги на ремонт, хотя в других отделениях одновременно ремонтируются обе входные группы. Что тут скажешь... Почта РОССИИ как никак ))

Наталия Соколова

Level 3 Local Expert

Просто ужасная работа отделения связи, смс не приходит о прибытии на почту. Вечно висит система. Очереди огромные.

Dmitriy Shateev

Level 12 Local Expert

В черте города заказ идет 4 дня! Это недопустимо. Даже где-то смешно, как можно держать планку и быть конкурентоспособными с частными организациями, или развитие это не про Почту России.? (Риторический вопрос). Короче, если есть возможность, выберите другой способ доставки. Спасибо.

Оксана М.

Level 11 Local Expert

Персонала не хватает, но работники стараются всех обслужить. Даже на законом положенные перерывы не ходят! А вот посетители часто бывают отвратительны - орут на операторов, как-будто, это операторы порядки придумали.

Николай Булыкин

Level 14 Local Expert

Не самое худшее отделение -- сотрудники достаточно компетентны и работают быстро. Проблема в том, что два окна для текущего потока посетителей -- ужасно мало, практически каждый день тут стоит очередь, торчащая далеко за пределы отделения.

Samedi

Level 11 Local Expert

Бывают конечно очереди, но барышни быстро работают, стараются. А с внедрением приложения, стало в разы быстрее получать посылки

Евгения

Level 8 Local Expert

Отправлялся несколько раз посылки Авито.Доставка. Сотрудники работают быстро, качественно упаковываются, очереди практически нет. Сервис вполне на уровне.

Ирина Черница

Level 3 Local Expert

Хожу часто в это почтовое отделение, и получать и отправлять посылки. Очень нравится персонал, все вежливые, работу свою делают профессионально, все что надо подскажут, расскажут. Спасибо большое!

Анна

Level 6 Local Expert

Сегодня отправляла письмо в отделении 195220. Впервые за много лет, забыла как это делается. Сотрудник Шикунова всё рассказала, объяснила, с улыбкой выслушала! Настоящий сотрудник сервиса! Приятно было прийти! Так редко сейчас встретишь таких чутких людей в профессиональном плане! Считаю, что такому профессионалу нужно выплатить внеочередную премию!

Иван

Level 9 Local Expert

Приходил утром 13 июня отправить документы. Сотрудник ,работавший в окне номер 3 очень помогла. Была вежлива,все объяснила . Спасибо большое ей. Оставила положительное впечатление от отделения.

Павел Симонин

Level 5 Local Expert

Три окна, один работник, конец очереди на улице. Посылку ходил получать три раза (два раза уходил, потому что очередь за 15 - 20 минут не двигалась вообще). На третий раз получил и зарекся иметь дело с этим отделением.

Светлана Берёзкина

Level 13 Local Expert

Раньше получала мамину пенсию. Были большие очереди, часто не работал интернет и приходилось ждать, когда починят, чтобы получить пенсию.

Роман

Level 13 Local Expert

Внутри тесновато, мало сидячих мест. Работают всего два человека, банка и почты. Есть банкомат и стол для посетителей. Но сотруднику банка огромное уважение, что спокойно выдерживает нападки умалишенных посетителей.!

Инкогнито 1910

Level 3 Local Expert

Видимо, все операторы посылочного отдела поувольнялись, и осталась одна девушка на прием и на выдачу. 🤦‍♂️😱 В "низкий сезон" удавалось получать посылки практически без ожидания, но сейчас - это чума и смерть! Ждал очереди 1,5 часа, победил - я терпеливый...😉 Но никогда и ничего старайтесь сюда не заказывать - беда!

Oleg Kopylov

Level 12 Local Expert

1. Терминал настроен так, что вынуждает взять талон, прождать в очереди 20-30 минут, чтобы узнать, что выбор операции выполнен неправильно и эти операции нужно делать с другого входа почтового отделения. Приходишь туда и понимаешь по очереди, что сегодня что-то отправить или получить не суждено. 2.При получении или отправлении посылок или бандеролей испытываешь полное непонимание работы по этому направлению. Работает три окна : одно на отправление и два на выдачу. Оператор, который работал на отправление ушёл на законный обед. При этом отправлять стало некому ( нет перераспределения ролей или замены), а выдавать в это время особо некому было ( 1 -2 клиента). Неужели менеджерам это не видно или менеджмент в это отделении отсутствует?

Николай Малышев

Level 4 Local Expert

Обращаю внимание руководства почтового отделения 105220 на плохую работу отдельных сотрудников по обслуживанию посетителей. Оборудование электронной очереди не работает, собралась очередь, а сотрудник на фото занимается своей рутинной работой не смотря на очередь. Прошу навести порядок. Малышев Н.В.

Алексеенко Павел

Level 4 Local Expert

За каждой услугой нужно брать отдельнный номер и в разные окна - отправить и получить письмо вместе нельзя, следовательно где-то очередь определленно пропускаешь или сидеть 2 очереди. Сотрудники правила применяют как им вздумается, начальрикв отделения это тоже все не особо интересно. Как ни прискорбно - Почта России, как уже надоело ругать наши гос.органы, но ...

Володя Завитаев

Level 4 Local Expert

Остался доволен обслуживанием данного отделения почты. Приветливые и отзывчивые работники, которые готовы помочь с любым вопросом. Приятно иметь дело.

Марина

Level 4 Local Expert

14 июля в отделение пришел один заказ под одним треком и СЕМЬ заказов под другим треком. За целый месяц после этого мне не удосужились ни извещения послать, ни смс отправить. И так же по-тихому 15 августа отправили ВСЕ заказы обратно. Ни на один свой вопрос я ответа не получила. Никто ни за что не отвечает. Общая стоимость закозов на 2500 руб. ушли вникуда (продавцы уверяют, что посылки дальше почты не ушли). БЕЗОБРАЗИЕ!!!

Тарас

Level 5 Local Expert

Место непонятного обслуживания. Два раза в этом отделении был и оба раза меня, как говориться, "кинули". Первый раз отправил перевод 5 т.р. Где он ходил, как он ходил, как и кто его обрабатывал - тишина. Долгая история ходьбы и здесь и в городе получателя. Итог: Получатель не получил, квитанцию не принесли, да и сам перевод потерялся. Вернули мне его через 3 с лишним месяца, когда уже я начал вспоминать не очень хорошие слова. Сказали, что получатель не пришёл получать. Бред. Второй случай - родители попросили подписать на газету "Комсомольская правда" (ежедневно). Но, мадам в окошке ошиблась индексом (списывала с бумажки, написанная мной), выписав мне ту же газету, но еженедельник. Сразу я заметил сильно уж разную - маленькую стоимость газеты, но я уже заплатил. На слова давайте возврат "мадам" оператор сказала выписать как правильно, что и сделала, а на ту напишите заявление и деньги вернут обратно на карточку. Короче: отправляли то по месту жительства, типа должен прийти перевод на эту сумму, то я ещё рано пришел (обычно перевод приходит через 2-3 месяца) в отделение. В итоге чек сгорел (напечатанное) у них документов никаких (хотя могли сделать копию чека у себя..!). Я сделал выписку с карточки, написал ещё раз заявление...В итоге: зав. отделения "не связи" заявила, что я уже поздно обратился. Ни денег (около 600 р) и ни газеты. Поэтому я и согласен с некоторыми авторами отзывов. Лучше переплатить немного и отправлять всеми другими способами - только не почтой России. Хотя, наверное, не все работники в этой системе такие.

Светлана С.

Level 7 Local Expert

Чтобы получить посылку стояла в очереди больше часа Работает одна женщина , в возрасте , не торопясь Соответственно одна очередь На жалобы не реагируют

Anna

Level 30 Local Expert

Невероятно огромные километровые очереди. Кушелевскую дорогу надо прикреплять явно к другому отделению. Мне оповещение аж две недели шло о заказном письме из суда! Естественно, приля и отстояв очередь мне сказали что письмо давным давно уехало обратно. Молодцы вы какие!

фыв фыв

Level 14 Local Expert

Работает только одно окошко на выдачу и прием документов :(

Мария Фещенко

Level 6 Local Expert

Отвратительная работа отделения (где получать посылки), сотрудник работает один на выдачу и отправку,не расторопно,хамит.При наличии подтвержденной учетной записи,отказались отдавать посылку

arrey

Level 5 Local Expert

Ужас а не отделение. Очереди на час и более. Может быть мне так не везёт, но был в отделении 5 раз и каждый раз сидел не менее 40 минут.

andrzeilo

Level 30 Local Expert

очень хорошая почтовое отделение связи, оборудованы современными аппаратами, люди работают хорошие, всегда стараются для нас сделать чтобы мы получали свои услуги почту вовремя и быстро, спасибо всем.

Татьяна

Level 2 Local Expert

Самое ужасное почтовое отделение Нехватка персонала, в отделе посылок один человек на выдачу и отправку, соответственно постоянные очереди

Наталия К.

Level 4 Local Expert

Работает один человек и на выдачу, и на прием! Просидела 40 минут, за это время обслужили двух человек из очереди в даа десятка человек. Такого не видела ни в одном отделении.

Елена Щ

Level 13 Local Expert

“Почта России“, этим все сказано! Но надо отметить, что в отличие от других отделений не такие большие очереди. Хоть обслуживают большой микрорайон, сумели как то организовать свою работу более-менее.

Андрей П

Level 17 Local Expert

Принимают посылки за границу. Всё вежливо, но есть нюансы. Оператор просто встала, сказала своей коллеге, что она ушла. Людям ничего не объяснила. Дагадались сами, что у нее перерыв (ищем бумажку, где это написано). Конечно, очереди.

Наталия Андреева

Level 5 Local Expert

Возмущена руководством почты!! Сервисов куча!! А работает один человек!!! Стоит толпа, люди ждут и уходят не дождавшись!! Подходят люди по записи через интернет БЕЗ очереди!! И те кто часами ждал-продолжаеттждать!! Издевательство и над клиентами и сотрудником, который за "умных" руководителей сидит и отдувается Глобальный БАРДАК!!!!

Павел К

Level 5 Local Expert

Из 6ти окон часто работает только 2-3 окна, очередь скапливается большая, очень медленно принимают людей

Александр Кондратьев

Level 10 Local Expert

С каждым посещением все больше нравится это отделение. Персонал вежливый, работают быстро. Всегда сориентируют и помогут.

Anonymous review

Меняю отзыв с одной звезды до 4. Прошло время и стало гораздо лучше. Посылки отдают по смс, очереди уменьшились. Стали работать по выходным. Спасибо!

Беата

Level 8 Local Expert

Ужасное отделение. Работает 1 окно на 50 человек и это первая половина дня. Страшно представить, что тут творится по вечерам.

Любовь Иванова

Level 8 Local Expert

Заказали доставку через приложение, курьер в назначенное время не позвонил, не пришёл, посылки на почте не было, только спустя некоторое время забрали посылку с почты… вечно бардак и очереди, хуже отделения не встречала

Надежда М.

Level 13 Local Expert

Отвратительно! Всегда огромные очереди! Получить посылку просто не возможно! Работает 1 человек! Поэтому почта и загнивает, что если есть возможность нужно забирать товар откуда угодно, только не через них!

Natalie F.

Level 5 Local Expert

Ужасные очереди, отправка и получение все в одно окно, один оператор поставлен работать в вечерний час пик, 1,5 часа ожидания ради получения посылки!

Елена Н.

Level 17 Local Expert

Отдельный посылочный блок, выдача и приём посылок тоже раздельные, чему я была очень рада, т.к. на получение народу было много. Сотрудники были приветливы и очень терпеливы

Рустам Пирмотов

Level 21 Local Expert

В вечерние часы очень много людей, не советую к посещению. Персонал адекватный, а клиенты не очень.

Дмитрий Ульянов

Level 10 Local Expert

Всегда народ, предварительная запись есть, но талон нужно брать, не все справляются с меню аппарата получения талона в очереди. Экран очереди один и голосовое сопровождение в противоположном от него углу плохо слышно

Евгений

Level 5 Local Expert

Достаточное быстрое обслуживание, подробно все разъясняют. Только вот нужного мне конверта не нашлось, пришлось купить в пункте выдачи посылок, и вернуться обратно в отделение. А так вроде все нормально.

Tatiana Mangusta

Level 11 Local Expert

Хамство и громкое обсуждение клиентов почты, стоящих в очереди. Оператор Лунева Оксана Викторовна, так отвлекалась на обсуждение и выяснение обстоятельств моего присутствия около ее операционного окна, что допустила 6 ошибок в фамилии отправителя. 20.02.2022

Александр Гуржий

Level 12 Local Expert

Спасибо, обслуживание понравилось, все быстро

Кот Бергамот

Level 7 Local Expert

Бывает лучше, но в целом не кошмар. В будние дни утром на выдачу посылок очередь бывает и по часу, электронной очереди в отделе посылок нет. В почтовой ипостаси почти не сталкивался, но, вроде, там получше.

Ольга М

Level 5 Local Expert

Все быстро и удобно. Персонал , частично помню более 30 лет, это приятно что люди столько лет работают на одном месте.

Кристина И.

Level 6 Local Expert

Жаль нельзя поставить 0 звёзд, это просто ужас, очереди всегда, работает три окна со скоростью черепах

Екатерина Разумная

Level 6 Local Expert

Обычная почта, как и везде:очень часто очереди, персонал вежливый, но замученный и их явно не хватает. Около почты очень часто мусор. Неприятно смотреть и пахнет сильно.

Настасья Меир

Level 10 Local Expert

Я писала даже отзыв и благодарность в книгу. К сожалению не помню имя, но сотрудник на выдаче посылок(с необычной голосовой подачей) просто очарователен☺️ Компетентный, оперативный, участливый.

Яна Левченко

Level 7 Local Expert

Отвратительное отделение. Работает одно окно на все операции. Очереди космические-20 человек, обслуживают одного в среднем минут 10, все вокруг недовольные, ругаются. Необходимо решить проблему с персоналом или закрыть к чертям собачим данное заведение.

Post office № 195220

1120 reviews