Post office № 195220

4.1

2715 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Внешне, конечно, невзрачное отделение, но сотрудники хорошие, посылки постоянно получаю тут, быстро и рядом с работой.

Level 4 Local Expert

Вечно огромные очереди. Не могут открыть 2 кассу для оказания услуг. Иногда очередь такая большая, что люди стоят на улице.

Ol R.

Level 4 Local Expert

Всегда с удовольствием прихожу сюда. Сотрудники работают очень быстро и вежливо, без ошибок и проволочек. Отзывчивы и внимательны к клиентам. Одно из лучших отделей почты.

Маргарита Васильевна

Level 5 Local Expert

Работают великолепные люди. Добрые, отзывчивые и выполняют свою работу быстро и качественно. Благодарю.

Давид Арутюнов

Level 6 Local Expert

Девушка , находящаяся все время справа, за стойкой, работница - потрясающая. Спасибо вам огромное , за ваш труд. Это я про посылки...) Все четко , быстро и интелегентно). Молодцы вообще конечно все!)

Борис Костерин

Level 27 Local Expert

Хорошее отделение. После слияния с другим пару лет назад были очереди, сейчас приноровились и уже можно рассчитывать что проведешь здесь не более 15 минут

Аля Глазюкова

Level 5 Local Expert

Самое ужасное отделение, до сих пор нет терминала и электронной очереди, вечно тьма народу в маленьком душном помещении. Получить посылку – оставить полтора часа.

Дарья Дроздова

Level 9 Local Expert

Очереди! Теперь, конечно, не по 50 человек перед открытием, как раньше, но всё-равно выдача посылок идет крайне медленно, места мало. Отсутствует электронная очередь (при получении посылок).

Елена

Level 12 Local Expert

Работает одно окно. Раздражают полки с товаром. Время ожидания получения услуги около часа. Это, как объяснили, оптимизация

Марина

Level 4 Local Expert

Мне очень приятно приходить в почтовое отделение!С удовольствием отвечают на все вопросы ,как по телефону так и находясь у них в отделении.Неоднократно наблюдала как хорошо они относятся к людям пожилого возраста.Улыбки и хорошее настроение царят в коллективе.Спасибо большое!

Валерий Т

Level 24 Local Expert

Остановка общественного транспорта рядом. Есть пандусы для колясочников. На машине придётся постараться запарковаться. Персонал равнодушен к посетителям, а порою просто груб.

vladkomudrich

Level 5 Local Expert

В отделении, где получают заграничные посылки, сотрудники действительно стали намного приятней. Но в соседнем, более большом, просто ужас. Работают какие-то пенсионеры, которые еле ходят и по 3 часа не могут выдать посылку😤

subaru174spb

Level 7 Local Expert

Сама почта ничего (не как обычно, уважительно). А вот девушка в окне Почта-банка не вписывается в положительный фон организации. 🌟 Скинул блогадаря её отношению к людям.

Александра

Level 2 Local Expert

Гигантские очереди, готовьтесь просидеть там не менее 2ух часов. Один грамотный человек за смену работает и того постоянно дёргают.

Наталья Малиновская

Level 11 Local Expert

Нормальное отделение В очереди практически не стояла. Персонал вежливый

Полина Г.

Level 5 Local Expert

Здравствуйте!Помогите разобраться!Я хочу пожаловаться на хамское отношение сотрудников почтового о отделения 195220 по адресу СПБ,Гражданский пр 19 к 1. Сегодня, 08.07.17 я пришла на почту получить посылку,извещение у меня было на руках.С собой у меня были водительское удостоверение,загранпаспорт,военный билет(я врач), паспорта у меня с собой на было,так как я вышла замуж и паспорт отдала на смену фамилии.Мне отказались выдать посылку,даже не смотря на все эти документы!!!Хотя я бываю там часто и работники почты меня часто видят. Я попросила помочь, сотрудники отказались,нахамили-сказали,что мне "нужно выпить успокоительное" и всё в таком духе..!Начальника позвать отказались. Я не знаю,что делать ,помогите..!

Алексей Лосев

Level 9 Local Expert

Постоянная неразбериха. Часто электронная очередь не работает. Оператор вызывает тебя к окошку не отпустив предыдущего клиента. Все обозлённые и нормально объяснять ничего не могут…

Алексей Б.

Level 8 Local Expert

Почтовое отделение с полным набором услуг. Качество обслуживания за последние годы значительно улучшилось, практически не бывает очередей - и это большой плюс. Рекомендую.

Анжела

Level 3 Local Expert

Добрый день. В данном почтовом отделении очень часто теряются письма для юридических лиц. Просьба к руководству, поговорить с сотрудниками быть более внимательным, кому они отдают письма. Бывает так что название фирмы одно и тоже а адрес разный, поэтому до адресата письма не доходят.

Музыченко С.

Level 5 Local Expert

Очень плохая работа персонала! Отделение начинает работу позже указанного времени. Персонал хамить и работает очень медленно.

надежда бубнова

Level 6 Local Expert

Нормальное отделение почты, стали работать лучше, но очереди в отделении всё так же длинные... ПОЧТА РОССИИ, обращаюсь к вам: -Добавьте ещё несколько сотрудников в отделение! Те не многие сотрудники которые у вас работают, тяжело справляются с большим потоком людей! Понимаете, и сотрудников жалко, им тяжело, каждый раз это вижу! И люди страдают в огромных очередях! БУДЬТЕ ЛЮДЬМИ, ДОБАВЬТЕ СОТРУДНИКОВ!!! НЕ ЖАДНИЧАЙТЕ!!! С уважением Бубнова Н.В. P.S. Ваш постоянный клиент.

Кирилл Мелехов

Level 9 Local Expert

Вечные очереди, доставка не функционирует, запись бессмысленна, но это вопросы не к сотрудникам

I Cj

Level 13 Local Expert

Неделю не могу получить посылку, потому что очередь надо занимать уже на улице, а у меня нет 1,5 часа, что бы стоять в очереди. И так всю неделю в любое время. Обращение на сайте написано, на 8 800 тоже позвонил.

Екатерина Н.

Level 5 Local Expert

Очень правильно регулируется очередь! Соблюдается дистанция. Сотрудница Дарья к каждому подойдет, узнает причину прихода на почту и направит в нужное окно.

Ольга

Level 9 Local Expert

Филиал ада на Земле.Нет марок,конвертов и коробок.Фантастическая хамка работает в почтовом магазине.На выдаче посылок стараются,стало побыстрее.Грамотная дама на приеме посылок.

Мария С.

Level 7 Local Expert

Хуже отделения не видела,сотрудники сонные мухи,все долго,очереди огромные.

Ирина Яковлева

Level 5 Local Expert

Замечательное отделение. Доброжелательность и внимательность и вежливость сопровождает каждый раз при посещении. Так держать!!!

Анна Богданова

Level 6 Local Expert

Очень чистое отделение, все работники компетентны, вежливы, иногда бывают очереди, но не страшно, потому-что в отделение можно записаться!

Анастасия

Level 7 Local Expert

Хамоватый персонал, разговаривают с одолжением, на вопросы отвечают нехотя. Люди не так часто пользуются почтой и могут чего-то не знать и именно поэтому спрашивают у сотрудников. А в итоге получают ответ сквозь зубы и недовольный вид.

Anonymous review

Часто пользуюсь этим отделением связи при отправке и получении отправлений. Все быстро и вежливо !!! Очень благодарен работникам !

Anton Kornishin

Level 13 Local Expert

Общение персонала «на отвали». Если отправляешь посылку, то нужно отстоять очередь за покупкой конверта или коробки и потом отстоять очередь на отправку.

Анастасия В.

Level 7 Local Expert

УЖАСНО!!! Столько ждал очередь на получение 2-х посылок, одну выдали, вторую искали ЧАС, сказали, что ее нет и скорее всего отправили обратно, но документов на обратное отправление не заполняли!!! Когда вышел с почты увидел, что мне дали не мою посылку на ЧУЖОЕ ИМЯ!!! Отвратительно!!!

Бугалевич Нина Андреевна

Level 7 Local Expert

Очень долго приходится стоять в очереди чтобы купить марку и отправить письмо. Медленно работают и особо не стараются как то сократить время ожидания.

Екатерина Вальтер

Level 6 Local Expert

В данном отделении пришла пополнить банковский счёт (АО ОТП банк) без комиссии (информация на сайте банка, и сотрудник банка подтвердил по телефону). Сотрудники данного почтового отделения уверяли в обратном, женщина во втором окне, к которой видимо обратились за помощью не профессионально повела себя, сказала, что это не её дело, и что её рабочий день закончился. Фамилию свою называть отказалась, попросив уйти из отделения почты. Вопрос остался не решенным, планирую оставить обращение на почту России.

Борис Д.

Level 3 Local Expert

Отделение ужасное. Дай бог новым домам на Кушелевской дороги когда-нибудь выделят почту рядом с домом. Мало того что ехать туда через мост 3 длинные остановки, так еще обслуживание в отделении на самом низком уровне. Приходишь туда как в Черную дыру, если получать больше трех отправлений бандеролей например, то никогда так не было чтобы находили все за 1 раз, говорят что позвонят как найдут, но пока сам не придешь повторно и даже иногда попросишь вызвать главного ничего не происходит, слышишь миллион отговорок что там где-то не обработали что вообще его здесь нет, что я якобы уже все забирал и забыл... Что такое отправление "Мешок М" знать не знают ни как принимать, ни как отдавать, будто они свои Почтовые правила никогда не открывали... Вообще с международными часто проблема, особенно если возврат например... Также не знают как предзаполненное отправление поменять с посылки на бандероль присвоить 1 класс в компьютере (только при помощи старшего менеджера с 3 попытки). Ждать часто приходиться по долгу, то что в других отделениях занимает 5 минут, у них 15 (засекал). Каждый раз как там вижу как проблемы возникают у клиентов на пустом месте (с переводами, отправлениями, доверенностями и тп.), их гоняют из одного окна в другое из одной части отделения в другое соседняя дверь посылочное с отдельным входом. К слову в этом посылочном, двери будто намеренно узкие и пандуса даже нет, сам не однократно помогал людям пожилого возраста и женщинам с коляской как то туда забраться и от туда спуститься, по этим раздолбанным ступенькам с кривыми перилами, которые наверно лет 40 никто не ремонтировал. В общем нужно расформировывать этот беспорядок, делать реконструкцию отделения, замену начальства и проводить обучение сотрудников. А как я писал в начале открыть для достаточно населенного района Кушелевки отдельное ОПС, а в том продолжать те дома, что поблизости. То что я здесь написал за 3 года общения с этим 195220 отделением только малая часть всего. Хожу туда только из-за того что прикреплено к дому и другие отделения еще дальше расположены, хотя отправляю уже давно в других, например в центральных по дороге на работу. Но все это не дело.

Елена Л.

Level 28 Local Expert

Девиз почты России видимо "и пусть тебе повезет". С этим отделением нам повезло не очень. Сотрудничаем как предприятие, все медленно и печально. Нареканий очень много.

Лариса Борисова.

Level 5 Local Expert

Это моя почта.хожу сюда довольно часто; в течение последнего года в работе отделения произошли значительные положительные изменения: обслуживание быстрое четкое, операторы грамотные приветливые доброжелательные, профессионалы; спасибо им.

Светлана Белякова

Level 4 Local Expert

Всегда огромные очереди и работает 1 человек, стоять приходится от часа и до бесконечности

Анна Александрова

Level 11 Local Expert

Как обычно бардак! Был и будет) посылку не могла получить 3 дня( очередь большая, а сотрудники не торопятся

Юрий Катренко

Level 6 Local Expert

Наконец-то мольбы услышаны и выдача стала супербыстрой и в основном отделении. Спасибо, что услышали наши призывы. Посылку выдали за три секунды. Надеюсь, что так будет всегда!

Инкогнито 6242

Level 4 Local Expert

Обслуживают быстро, но бывают очереди. Получение пенсии - вопросов нет.

Александр

Level 9 Local Expert

Полнейший бардак,надо было получить выигрыш по лото,50 минут перекидывали из окна в окно издевательство над человеком.автосистема выдачи талонов не доведена до ума,нет конкретики насчёт лотерей и т.п.

Мария Семуха

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение. Понадобилось два дня, чтобы забрать посылку. Работает одно окно на всё отделение, очереди километровые.

Елена Егорова

Level 9 Local Expert

Ужасно!!! 1 час 40 минут стояла в очереди, чтобы получить письмо!!! Если бы было можно, я бы даже одну звёздочку не поставила.

Avgust Svet

Level 4 Local Expert

Плохая организация работы. Нужно 1,5-2 часа, чтобы получить посылку. Очередь стоит на улице. Холодно. Рядом теплый офис и три сотрудника без дела. Нужен бригадный подряд. Где уское место, там и больше работников. Не зря ходят анекдоты про "Почту России".

Дмитрий Гущин

Level 7 Local Expert

работают почти без очереди, когда два сотрудника одновременно в посылочном отделе. главное, чтобы они там постоянно были два, а тут как повезет....

Сергей Г.

Level 3 Local Expert

В основном отделении очередь всегда, но не большая кассиры всегда недовольные. В отделении Посылок очередь ОГРОМНАЯ всегда. Коссиры недовольны всем на свете. И кассиров попросту не хватает.

Андрей Колмогоров

Level 5 Local Expert

Вечером в будние дни, огромные очереди на получение посылок. Будьте внимательны при планирование похода в данное место, лучше предварительно записаться!

Ирина Цевух

Level 10 Local Expert

Почта не очень радует. Всегда очереди, иногда даже на улице... Выдаёт товар только один оператор.. Надо иметь пол дня в запасе, чтобы получить посылку

Анна Садова

Level 17 Local Expert

Всегда очень много людей, иногда не получить посылку. Операторы вежливые, помогают с отправкой, но из за большого количества народа все всегда спешат.

Post office № 195220

1120 reviews