Search
Directions

Orient

Overview
Menu
Photos
240
Reviews
341
Features
Similar places
Awards
Good place 2026
Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.9
719 ratings
Rate this place

341 review

By default
Елена В.
Level 8 Local Expert
June 23
Были с мужем тут 4 дня, приехали на машине из Самары. Мест парковочных мало, но одно всё же урвали. Вообще очень понравилось здесь, номер полулюкс мега роскошный, воду каждый день приносили, постельное белье меняли раз в 3 дня, на окнах сетки, можно спать с открытыми, без комаров. Улица шумная (под окнами заправка, магазины, кафе, рядом вокзал), но мы как туристы выматывались за день и спали как убитые. Есть кондиционер, но пульта от него не нашли, спрашивать тоже не стали. Единственное, хотелось бы ещё глубоких тарелок для еды, кроме плоских, которые были. Каждый день следили за принадлежностями для душа - шампунь, гели, полотенца, выносили мусор. Регулярно подкладывали сахар, чай, кофе, но мы старались лишнего не брать. Всё на высоте. Хоть цена и кусается, но если вы выбираете комфорт, то он стоит того. Кровать просто 100 из 100, я давно так не высыпалась. Персонал отличный. Соседей не слышали вообще, может, повезло. Ещё из пожеланий - добавьте стул в номер для двоих. Приходилось таскать кожаный пуфик к столу, чтобы вдвоем поужинать за высоким столом, его сотрудники уборки потом из стороны в сторону переставляли, неудобно как-то получалось.
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
June 3
Гостиница расположена недалеко и от центра и от достопримечательностей. В красивом здании(снаружи) и чистом и уютном внутри. Сотрудники гостиницы быстро и профессионально решают вопросы. Подсказали что и где. По просьбе выдали доп.одеяло и подушки. Номер чистый, белье новое, чистейшее. Всё понравилось. Отдельная благодарность администратору Виктории.
1
Show business's response
екатерина шипилова
Level 12 Local Expert
June 17
Мне очень понравилась эта чудесная уютная гостиница, чисто и комфортно. Девушка на ресепшен миленькая, все нужные документы нам предоставили, на все вопросы ответила. Единственный минус, из за полной загрузки отеля предоставили всего одно маленькое одеялко) ну так все было хорошо, что надеюсь, руководители отеля прочитают и этот минус быстренько исправят) поэтому не снижаю звёздочки...и пусть у Вас в отеле будет всегда полным полно доброжелательных посетителей)
Show business's response
Наталья Мехнина
Level 3 Local Expert
July 3
Остановились в номер 209 с 25 июня по 3 июля. Всё отлично, вовремя меняли бельё, чистота,. Не было проблем с вайфаем, кондиционером. Зато были проблемы с администратором Викторией. Как её смена не заснуть. Она постоянно находилась в горничной комнате рядом с нашим номером. Постоянно оттуда слышали ь беседы на всю гостиницу. Заснуть невозможно. В 22;55 я вышла из номера и попросила не шуметь. На что Виктория закатила под лоб глаза, сделав недовольное лицо. Шум прекратился. А в 7 утра громкими беседа и снова она нас разбудила. При закрытом окне, невозможно даже спать. Неприятно. Я приехала с внучкой отдохнуть и выспаться. Но.... Стыдно так себя вести, не думает о посетителях.
1
Show business's response
Татьяна Сергеева
Level 8 Local Expert
August 18, 2025
Бронировали гостиницу на 10 дней. Хорошая гостиница, удобное местоположение, рядом магазины, (есть магнит 24 часа) автовокзал, в 20 минутах хотьбы, парк им. Кирова и парк Цветник. Хорошие номера, высокие потолки, в номере есть кондиционер! Хорошая звукоизоляция. Номер чистый, просторная ванная комната! Спасибо горничным за чистоту! Хорошие завтраки, (есть 3 варианта на выбор), спасибо поварам за то, что приготовили глазунью, как мы любим! Очень доброжелательный и вежливый парень, который приносит завтраки! Гостиницу рекомендуем.
2
Show business's response
Галина
Level 15 Local Expert
August 11, 2025
На самом деле ставлю 4 +. Гостиница расположена в удобном месте, рядом остановки транспорта, Магнит, Вкусно и точка, около получаса пешком до парка "Цветник", ТК "Галерея", ПКиО. Номер полулюкс просторный, все принадлежности на месте, холодильник, чайник с посудой и пакетиками чая/кофе, вода в бутылках, уборка каждый с день с заменой полотенец, матрас удобный. Для меня небольшими минусами были: 1. завтраки - ооочень "монастырские", нужно заказывать у администратора с вечера, на выбор 3 варианта: каша/ яичница / салат + 2 блина + чай/кофе. Как я поняла - кафе к самой гостинице не относится, а кормит по договоренности; 2. одинарный стеклопакет - окна в номере выходили на улицу, шум проезжающих машин очень слышно, хорошо, что сама улица не такая проходная; 3. горячая вода - чтобы дождаться нужно сливать воду минут 5-10, сразу почему-то не идет; 4. постоянно пропадает ТВ сигнал; 5. лестница на 2-3 этажи достаточно крутая и узкая (лифт отсутствует), поднимать тяжелые сумки наверх совсем некомфортно.
1
Show business's response
СЕРГЕЙ
Level 3 Local Expert
September 26, 2025
В данный отель мы приезжаем второй раз. Достоинства отеля "Ориент": соотношение цены и качества оказываемых услуг, доброжелательный персонал. В стоимость включён завтрак на выбор. В номере чисто и уютно, своевременная уборка, смена белья и полотенец. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания: удобные кровати, телевизор, холодильник, кондиционер, эл.чайник, набор посуды, приятный доп. бонус в виде ежедневного чая или кофе, а также бутылочки с водой. На окнах установлены антимоскитные сетки. Хорошая душевая кабинка с ежедневными шампунями и гелями. В наличии фен. Есть зубные щётки. Удобное расположение отеля. Всё практически в пешей доступности. Рядом автовокзал, ж.д. вокзал около 2 км, около 2 км до дома музея Лермонтова М.Ю., парк цветник около 1,5 км. Единственное пожелание добавить в номер на двоих дополнительный стул. Хочется сказать персоналу спасибо за отель. Номер 307, вид из окна на Машук.
1
Show business's response
Nata303.36.06
Level 9 Local Expert
June 13, 2025
Отель небольшой. Номера чистые. Высокие потолки. Окна высокие. Вид был на горы. Расположение удобное, недалеко от центра. Хоть и рядом автовокзал, шума не ощущалось. В самом отеле тихо. Персонал приветливый, спокойный. Несмотря на то, что в правилах смена полотенец через 3 дня после заселения, меняли каждый день и уборку прлизводили также каждый день. Затрак 3-х видов. Все достаточно вкусно. Отдыхом очень довольна. Спасибо за подаренный уют и комфорт!
3
Show business's response
Ольга Курганская
Level 6 Local Expert
May 27, 2025
Хороший отель, всё чистенько, постельное новое, уборка в номере каждый день. Водичка, чай. Доброжелательный и приветливый персонал. Прибыли поздно ночью, порадовало, что на ресепшене круглосуточно дежурит администратор. Отдельно приятны бесплатные завтраки с выбором. Спасибо за всё!
1
Show business's response
Лана Лана
Level 12 Local Expert
September 28, 2025
Чистые постели, всегда убрано. Каждый день обновляют полотенца, зубные щётки с пастой, питьевую воду, выносят мусор, дополняют туалетную бумагу, если она закончилась. Можно заказать завтрак, вход в кафе через гостиницу на втором этаже - всегда вкусно покормят. Очень удобное расположение, внутри радует ретро стиль в виде старых фото города😊
Show business's response
L
Lara Hurkaeva
Level 6 Local Expert
July 18
Гостиница расположена в центре города. Всё рядом: центральные улицы, парки, ЖД вокзал, автовокзал, сетевые магазины( Пятёрочка, Магнит, К&Б). В номерах чисто, уборка и замена полотенец каждый день. Звезды снизила за завтраки. Ужасные: однообразные , каши приносят еле тёплыми, блины ( ежедневно входят в меню) холодными. Если будете бронировать, то лучше без завтраков.
Show business's response
Александр М.
Level 8 Local Expert
September 17, 2025
Прекрасная гостиница. Расположена очень удобно на тихой улице. Рядом автовокзал, магазины. До жд вокзала и центральной улицы если без багажа прогулочным шагом минут 20. Номер чистый, большой, ценник прекрасно удивил. Хороший завтрак как бонус. Из минусов лично для себя отметил не очень хорошую звукоизоляцию, не очень слив в душе и местами уставшие полотенца.
1
Show business's response
Олеся Алферова
Level 4 Local Expert
August 27, 2025
Отель супер, в центре все в шаговой доступности магазины, кафе, чисто, каждый день меняют полотенца, мыльно-рыльные принадлежности, огромное спасибо за это, завтраки очень вкусные , на выбор 3 вида завтрака, все безумно вкусно, как дома,парень который приносил еду очень приятный, вежливый, были 2 суток, персонал вежливый, цена приемлемая, будем возращаться, советую
1
Show business's response
Oks Bu
Level 5 Local Expert
May 20
Честно скажу, хотела оценить на одну звезду! Встреча была ужасной, администратор Виктория это бич отеля, ни о какой улыбке, дружелюбии и гостеприимстве и речи быть не могло.… шокировал крайний вопрос, после которого и спрашивать больше ничего не хотелось, - где мы можем позавтракать, бронь была с завтраками, - где угодно ответила она, мы были в шоке… Остальные два администратора были вежливыми и при обращении пытались помочь. Одну звезду снизила за номер. Полулюксом и не пахнет! Мрачно, уныло и ужасно пахнет сыростью или плесенью от старого ковралина. Вторую за завтраки, их на выбор три, на что я не привередлива и лояльна, могу обойтись чашкой вкусного кофе и тостом, но это не завтраки… лучше уж завернуть за угол, Зернышко, выпить вкусный кофе со свежейшей выпечкой, обойдется дешевле и получишь удовольствие… но это как по мне) для кого-то три дня есть яичницу с блинами, так как каши я не ем, а салат с блинами запивать чаем как-то не ахти) это норм) Еще две, изначально, 100%, хотела снизить за администратора, потом передумала, было огромное желание выехать, но так как бронь была через сайт, все было немного сложнее… решили остаться и в принципе не пожалели, как я уже сказала, администраторы были вежливыми, завтракать мы уже знали куда ходить, убирались, добавляли воду и косметические принадлежности каждый день и с учетом того, что мы возвращались только спать, было нормально.
1
Show business's response
Анна Р.
Level 6 Local Expert
July 7, 2025
Отель вполне приличный, практически в центре города. Номер хороший, уютный, есть кондиционер, телевизор, в ванне есть одноразовые принадлежности. Девушка на ресепшен была очень вежлива, рассказала где можно вкусно поужинать. Завтрак был включен в стоимость проживания. Из минусов : был не работающий фен
2
Show business's response
Татьяна Г.
Level 20 Local Expert
May 1
Жили в Ориент 5 суток. Отлично! Ежедневная уборка, даже на третий день сменили бельё. Попросили дополнительно одеяло - выделили. Завтраки простые но сытные. Не шумно (может не много гостей было). Расположение близко к центру 10 минут до парка цветник.
Show business's response
Евгения Долгова
Level 10 Local Expert
July 3
Плюсы: вода, чай, кофе обновлялись ежедневно. Жили в номере Люкс с 17.06 по 23.06, двое взрослых и двое детей. На нас четверых нам дали два одеяла. Неоднократно просила дать нам еще одеяло , но нам отказали. (Загруженность отеля, одеял нет) Завтраки. Бронировали через Яндекс путешествия: проживание с завтраком на 4х гостей. Администратор 18.06 пыталась нам продать 2 завтрака, сославшись, что у них не может быть включен завтрак на детей, только на основных гостей ! Ваучер для нее не аргумент. В итоге она сказала, что завтраки выпишет, только тогда, когда ей поддержка Яндекса подтвердить, что у нас 4 завтрака включено в проживание ! Яндекс ей так и ответил. Два дня у нас был ранний выезд на экскурсии, в итоге ланч боксы нам никто не собрал, но и деньги за завтраки, которые мы не получали нам тоже не вернули ! Номер: Номер уставший ! Диван кровать - это раскладушка с железным каркасом и тонким матрасом! Спать на нем нереально! Под окнами номера - заправка !!! Продлевали номер из-за позднего вылета, так нам один администратор озвучила, что стоимость продления составит 2750 рублей (половина стоимости номера, продление до 18.00), в конечном итоге, сменилась администратор (заступила та, что нам завтраки пыталась повторно продать) и отругала администратора, что она с нас не взяла деньги за доп места на продление !!!! В общем доплатили еще 1000 рублей и то, потому что уже сильно устали от проживания в этом отеле, объяснять положения закона о защите прав потребителей и выяснять ценообразование не было сил ! Все девушки администраторы , очень милые, вежливые и приветливые , кроме той, которая работала 18.06, 23.06, хамовата и неприветлива. Этот отель точно не рекомендую к посещению, ну уж точно не стоит брать номер люкс, если вас больше , чем два человека ! За 6 дней пребывания, постельное белье нам не поменяли ни разу !!!! Хотя в правилах написано, что меняют, каждые три дня !
1
Show business's response
Галина Быкова
Level 3 Local Expert
February 5
Останавливались на ночь в этом отеле. Удобная и большая кровать, все чисто, тихо. Завтрак приятно поразил - красивое кафе, колоритный официанта национальном костюме, вкусно и большие порции. Рекомендую, отлично отдохнули
1
Лариса С.
Level 3 Local Expert
July 1, 2025
Отдыхали в июне 2025. Хочу выразить благодарность сотрудникам отеля за прекрасный сервис и клиент ориентированность! В номере чисто, убирались каждый день, меняли полотенца и расходники. Кровати удобные. Приятный бонус- завтраки, яишница и блинчики просто супер) Так же отмечу хорошее расположение отеля, недалеко от центра. С радостью вернёмся сюда ещё!
4
Show business's response
А
Анастасия Тарасова
Level 14 Local Expert
June 16, 2025
Нормальная гостиница, в ста метрах от автовокзала, но в таком тихом проулочке, что шума нет совсем. Хороший завтрак, готовят персонально. Но кофе был только растворимый и без молока. Номера стандартные, все, что надо имеется. Рядом магазинчики есть и макдональдс.
2
1
Show business's response
Вера Вера
Level 16 Local Expert
October 21, 2025
Отель великолепный!!! Номера шикарные! Чистота везде! Есть всё, и халаты и тапочки, набор чай/кофе, принадлежности в ванной. Персонал очень вежливый и гостеприимный. Приятно было проживать, огромное спасибо всем сотрудникам! Мечтаем вернуться ещё!
Show business's response
Марина Потапова
Level 11 Local Expert
June 14, 2025
Гостиница не плохая. Очень достойная при невысокой цене. Сервис на высоте! Для нас было важно, чтобы были включены завтраки. Завтраки вкусные и на выбор. Расположение неплохое, в районе автовокзала. Много магазинов рядом. В общем всем довольны и все устроило. Могу рекомендовать. Но есть одно НО. Я на все время пребывания осталась без интернета. У них интернет мобильный через регистрацию. Мой телефон не захотел подключаться. Ноутбук вообще зря с собой брала. Муж подключился к сети, но надо было все время перезаходить, так как беспроводной слетал и расходовался мобильный трафик телефона, а он небольшой у нас. К тому же девушка на ресепшене, которая нас селила 10.06.2025 года была не очень то любезна и сказала, что это не ее проблема, а моя. В общем осадочные остался.
Show business's response
Владимир Тимошевский
Level 8 Local Expert
July 26, 2025
Останавливались на одну ночь, были проездом. Снимали двухкомнатный люкс. Номер просторный, два санузла. Свежий ремонт и неплохая мебель. Что не немного не зашло, диван раскладывается как кушетка. Спать не ного не удобно. Завтрак включен в стоимость номера, что неплохо.
Show business's response
Irina K.
Level 7 Local Expert
May 4
Слышимость такая, что слышно соседей за стенкой. Если гости заселяются поздно, то очень громко хлопают дверью в номер, да так что аж вздрагиваешь. Тихо двери не закрываются. Пытались уснуть раньше, так как надо было пораньше выехать. Заселялись гости в 12 ночи, до часу ходили, хлопали. Потом в соседнем номере было слышно, как мужчина умывается, сморкается и тихо кашляет. А в остальном всё отлично.
1
Show business's response
Askarpas
Level 14 Local Expert
October 27, 2025
Проездом, на ночь норм) Странная ситуация с завтраком - это прям квест) Если вы не заказали завтрак при заселении, а о том, что его нужно заказывать никто не предупреждает, вы остаетесь без завтрака) Зато утром с улыбкой вам скажут, что вы не заказывали завтрак) А позже, при выезде, сменившийся администратор, без улыбки и без элементарного приветствия, говорит: «Минибаром пользовались?» И это за 4500₽, за недо-недо люкс?) Спасибо, больше никогда…
Show business's response
Анна Земскова
Level 11 Local Expert
June 21, 2025
Гостиница неплохая. Чистое белье и полотенца. В номере есть все необходимое. От парка Цветник доходили пешком. Рядом много магазинов. Думаю, когда будем в Пятигорске то вновь выберим эту гостиницу.
1
1
Show business's response
Иван Демин
Level 8 Local Expert
May 5
Второй раз останавливаемся в Ориенте как только приезжаем в Пятигорск. Нам нравится и расположение, и номера чистые, хорошие. Завтраки тут же на втором этаже. Центр города практически.
1
Show business's response
Андрей Ребро
Level 7 Local Expert
May 2
Сам отель неплохой и расположение хорошее и номера по соотношению цена-качество 👍 Но работа ресепшена это что-то, ну потратьте вы чуть денег и отправьте своих девушек на курсы.Ну и завтраки то есть, то комплимент, то нет.
Show business's response
N
Nanulya Umltova
Level 2 Local Expert
June 8, 2025
Очень удобные номера мега удобные кровати на которых хотелось спать и не выходить гулять в город очень классная гостиница очень чисто учитывая то насколько мы щепетильные нам было очень комфортно жить в этих номерах🫶🏼вернемся ещё много много раз❤️
1
Show business's response
Nick Semenoff
Level 17 Local Expert
August 9, 2025
Хорошая удобная гостиница, хорошо расположена около автовокзала, пешком доступен весь центр от ЦПКО до Бродвея и Цветника. Сейчас там ремонт в ресторане, но завтраки все равно сытные и вкусные :)
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
August 1, 2025
Ну,не на оценочку 5. Нет гладильной доски негде постирать, посушить. Завтраки сытные но разнообразия нет,каша блины чай. Были когда начали ремонт. Неудачное время. На ресепшн просто висели отвалившиеся обои со стены
1
Show business's response
Дмитрий Радышевцев
Level 18 Local Expert
December 11, 2024
Отличный отель, хорошие завтраки на выбор. Жили в небольшом номере стандарт, есть всё необходимое. Каждый день меняют полотенца, обновляют банные принадлежности, чай - кофе, воду. Работает хорошее кафе, нет надобности искать где покушать. Учтивый персонал. Нормальная локация - до автовокзала 3 минуты ходьбы. Рекомендую.
Show business's response
Наталья Ямова
Level 7 Local Expert
November 24, 2024
Останавливались на 2е суток. Очень уютно, чисто в номере, сама гостиница тоже приятная) расположена очень удобно. Комплимент от отеля - завтраки включены, очень порадовал.😉 также ужинали в этом ресторане, очень вкусно. Уборка в номере каждый день. Девочки на ресепшен доброжелательны🌸
1
Show business's response
Elena Sedova
Level 26 Local Expert
August 11, 2025
Удобное месторасположение, близко к аыезду из города, если Вы проездом и остановиться нкжно на 1 ночь. До всех достопримечательностей можно прогуляться пешком, вкусный завтрак
1
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
May 3
Хороший большой номер, мебель новая, комфортно, администраторы отзывчивые. Из минусов нет парковки нормальной и чумовой прайс на порчу вещей.
Show business's response
Денис Родин
Level 4 Local Expert
November 26, 2025
Вежливые администраторы, уютные номера. Рекомендую, это очень хорошее место. Вкусная кухня, все под видеонаблюдением и приятный персонал.
Show business's response
Сергей
Level 19 Local Expert
June 27, 2024
Когда мне впервые пришла в голову идея посетить Ориент Гостиница на улице Бунимовича, 40, в Пятигорске, Россия, я никак не мог представить, какое приключение меня ждет. Меня зовут Сергей Маузер, и я-маркетолог, обожающий новые впечатления и яркие эмоции. Поэтому я с нетерпением ждал того момента, когда я окажусь в этом удивительном месте. Ориент Гостиница оказалась настоящим открытием для меня. С первых минут я погрузился в атмосферу уюта и гостеприимства. Дизайн интерьера был такой оригинальный, что я чуть ли не потерял дар речи. Каждая деталь была продумана до мелочей, словно художественное произведение. Пройдя в номер, я обнаружил, что моя комната была просто потрясающей. Удобная кровать, мягкие подушки, стильная мебель - все это создавало атмосферу идеального отдыха. Я почувствовал, что здесь я могу насладиться каждой минутой своего пребывания. Поужинав в ресторане отеля, я понял, что местные повара просто гении. Каждое блюдо было приготовлено с таким мастерством, что я просто не мог наесться. А обслуживание было просто на высшем уровне - вежливые официанты, готовые помочь в любой ситуации. Завершив день, я решил отправиться на прогулку по городу. Пятигорск оказался прекрасным местом, полным истории и красоты. Я посетил местные достопримечательности, насладился видами гор и долин, и просто наслаждался моментом. С удовольствием вернувшись в Ориент Гостиница, я понял, что это место стало для меня как второй дом. Я чувствовал себя здесь по-настоящему комфортно и уютно, словно окруженный заботой и любовью. Так закончился мой день в Ориент Гостиница на улице Бунимовича, 40, в Пятигорске, Россия. Это было незабываемое приключение, полное ярких эмоций и впечатлений. Я оставил этот отель с улыбкой на лице и желанием вернуться сюда снова и снова.
3
3
Алексей Митин
Level 19 Local Expert
August 26
Отличный отель, остановились на неделю, персонал отличный и очень вежливый. Номер хороший, убирают, все удобства.
Show business's response
Эльвира Сокотухина
Level 14 Local Expert
September 5, 2024
Отель нам понравился ,удобное расположение ,есть своя парковка ,место тихое ,рядом мелкие магазинчики ,заселились поздно вечером ,встретила девушка -все рассказала .Номер просторный ,чистый ,запахов посторонних нет .Есть халаты ,тапочки и принадлежности,фен.Горячая вода -все ок .Постельное белье чистое .Утром завтрак -вполне все прилично .
Show business's response
Julija Vafina
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Мне отель понравился. Даже стандартный номер большой, мне есть с чем сравнить. В номере есть холодильник, телевизор, кондиционер, чайник, чашки, столовые приборы, чай, сахар. Каждый день добавляли минеральную воду в бутылках, меняли одноразовую зубную щётку, гель для душа, полотенца. Мне мало было одной подушки, попросила и мне сразу принесли. Завтрак в отеле, как комплимент. Достаточно вкусный и сытный. Но всё же к блинам можно давать разную начинку, а не всё время сметану. У многих людей непереносимость молочных продуктов. Мы приехали в 5 утра, нас сразу заселили, за дополнительную плату. Девочки на ресепшен все доброжелательные!
3
Яна В.
Level 5 Local Expert
July 20, 2024
Гостиница в целом уютная. Мы брали номер полулюкс на двоих. Номер большой, просторный. Работает вся техника (холодильник, телевизор, кондиционер). Обслуживание со стороны администраторов и технического персонала хороший. Уборка делается ежедневно и на хорошем уровне. Но есть и минусы: 1. В номере попытались закрыть одну из штор на окне, она немного сорвалась. 2. Заметили, что в номере была подломана ножка у журнального столика, за которым я решила поработать с ноутбуком. Не стала рисковать и не пользовалась далее им. 3. Минус с завтраками. Изначально при бронировании не говорится о том, что завтрак является комплиментом для гостей от ближайшего ресторана. Выбор в целом по завтраку небольшой, приготовление блюд по завтраку на 3 из 5 баллов.
Евгения Горбунова
Level 10 Local Expert
April 28, 2025
Из плюсов: гостеприимные, вежливые администраторы чисто, приятно в номере вкусный завтрак огромными порциями Из минусов: Дети и алкаши в отеле, очень хорошая слышимость Нет лифта. На третий этаж чемодан поднимать очень сложно
1
Show business's response
Алла Кучина
Level 8 Local Expert
May 21, 2024
Номер люкс хороший, удобный, чисто. Халаты, тапочки, мыльно-бритвенно, чистящие присутствуют. Одеяло на большой кровати одно, не всегда удобно. С завтраками у нас как-то у нас не совсем сложилось, тут хотелось бы ещё чтобы проработали эту тему, по крайней мере горячие напитки подавать позже, а не в первую очередь, пока дождался основного завтрака, пока поел, кофе или чай остывает до холодного. Расположение удобное, недалеко центр, рядом автовокзал, магазины, кафешки. Есть своя небольшая парковка, что безусловно плюс. Есть хамам бесплатно, но он только для мужчин 😕
1
Валерия Александровна
Level 13 Local Expert
February 28, 2025
Шикарный номер, сервис, халаты. Большая кровать, куча подушек. В номере тепло, есть все необходимое, чай, кофе, кружки, чайник. Мы были на одну ночь но остались в полном восторое. Завтрак бомба и кафе рядом ну очень вкусное, рекомендую казан кебаб бараниной!!!!
1
Show business's response
Татьяна Сакмаркина
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Отель отличный! Чисто, уютно с гигиеническими принадлежностями ,с белоснежными полотенцами. В номере чайник, холодильник. Персонал вежливый и доброжелательный! А также вкусные завтраки! И самое главное в шаговой доступности многие достопримечательности, автовокзал, основной проспект с кафешками и ресторанчиками. Рекомендую останавливаться только здесь!
1
1
Динара Махди
Level 6 Local Expert
October 1, 2024
Отличный отель, большое спасибо собственникам за качественный номер, у нас был стандарт, большой номер и уютный. Хочу особенно поблагодарить горничных за чистоту в санузлах и комнате. Да и вообще, прекрасный отель, высокие, 3,5 метра потолки везде, сразу видно, что делали на совесть! Процветания вам, хороших, понимающих гостей! Завтраки бесплатные, когда люди пишут что-то не то о завтраках, то это не правда, да, наверное они включены в стоимость, но на ресепшн говорят что бесплатно, поэтому еще раз, спасибо всему персоналу. 🌺
2
Show business's response
Инкогнито 7241
Level 29 Local Expert
October 28, 2024
Так получилось, что мы не останавливались в Ориенте на одну-две ночи, а жили здесь целых две недели. И жили, как дома - так нам было уютно, спокойно, чисто, хорошо. Все девочки на ресепшене (Света, Вика, Оля, Аня) - улыбчивые доброжелательные хозяйки. Понадобился ещё один стул - пожалуйста, показались маленькими подушки - берите ещё по одной... Красота! Особо хотим поблагодарить горничных за безупречную чистоту в номере, бесперебойное обеспечение белосгежными полотенцами, ежедневное пополнение запасов воды, чая, кофе, сахара и гигинических пр надлежностей!
2
1
Show business's response
Кирилл
Level 8 Local Expert
September 28
Удивило, как могут так не совпасть прочитанные отзывы и то, с чем столкнулись по факту. Тот случай, когда и местоположение, и вложенные в ремонт средства не работают на результат. Относительно недалеко от центра, приличный ремонт, кованное ограждение лестницы, картины на стенах, добротные двери в номера, электронные замки, исходно приличная сантехника. Дальше все грустно, начиная с заезда. на телефонные звонки порой не отвечают, перезванивать также не пытаются. Стойка регистрации фактически размещена на проходе к лестнице, причем под самой лестницей стоит топчан, видимо - для отдыха администратора. Сам администратор обращает внимание на прибывших гостей лишь после того, как решит иные свои проблемы. В процессе оформления ключевым документом, предлагаемым к подписанию, являет листок с указанием на то, что минибар является платным (хотя по факту он пуст) и что необходимо компенсировать ущерб отелю в случае его причинения. Впервые с таким сталкиваюсь. Ключ от номера - электронный, но на двоих дали лишь один. Пытались получить деньги за проживание при заселении, хотя все было оплачено заранее. Администратор на стойке регистрации бывает не всегда, торопится за нее не сильно. Когда в первый день таки дождались и спросили, как обстоят дела с предоплаченными завтраками, то получили рекомендацию пойти пока погулять по городу, а потом нам все расскажут. Что странно. Ближе к вечеру таки рассказали. У завтрака - три фиксированных варианта, в каждый из которых входят чай/кофе и булочка, а также - два блина со сметаной. Из вариаций - яичница с помидорами / три каши / и еще что-то. Во второй день булочка была откровенно - позавчерашняя. Включение в любой завтрак блинов, да еще и без выбора соуса - так себе история. День-два можно, но если жить неделю - то утомляет. 300 рублей завтрак, конечно, стоит, но лучше было сделать нормальный - пусть и за 500. В номере - разруха. Прикроватная лампа - одна на двоих, причем качается на основании и, не ровен час, упадет, разбив стекло, лежащее на прикроватной тумбе. В общем, ночью ничего тихо взять и, особенно, положить на прикроватную тумбу невозможно, будет звон от стекла. Единственная информация, которая в номере есть об отеле - это прейскурант на компенсацию за разрушения на целую страницу. Больше - ничего. О бесплатном Wi-Fi ничего узнать не удалось. В санузле - слабый напор воды, а ее температура непрерывно меняется от холодной до обжигающей, даже когда ничего не трогаешь. Грязная шторка душа. Сломанная кнопка смыва унитаза норовит повредить палец, которым ее пытаешься нажать. Реально давящий интерьер: серые стены при площади номера около 12 м2 и высоте потолков в 4 метра создают реальное ощущение колодца. Особенно - при холодном, слепящем свете, поскольку в светильник на 4 лампы поставлено две, но ЯРКИХ. На столе в номере стоит чайник, однако розетки, чтобы включить его, у стола нет. Была заказана двуспальная кровать, а на выходе это было два односпальных матраса с топпером, которые постоянно разъезжаются. Печально.
Show business's response
Ксения Ф.
Level 6 Local Expert
April 30, 2024
Останавливались на ночь по пути в горы. Удобно расположен , чистый, в номере все необходимое , кровать вполне удобная. Сам отель симпатичный. Порадовали высокие потолки в номере и наличие вкусного завтрака. Рада , что удалось тут остановиться . Из минусов : нет живописного вида из окна, но в нашем случае это не имело значения. Слышимость тоже очень хорошая.
3
Елена Аксенова
Level 8 Local Expert
May 20, 2024
Проживаем здесь в настоящее время, отличный отель по приемлемой цене, чисто, уютно, доброжелательный персонал, вкусные завтраки. Каждый день в номере вода питьевая в бутылках, новые принадлежности в ванной. Есть фен, чайник и т.д. погладить вещи тоже можно без проблем. Если приедем ещё в Пятигорск остановимся обязательно здесь♥️💯
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6