Orient

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.9

719 ratings

Rate this place

341 review

By default

Алёна Майрабеева

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение и нет никакой клиентоориентированности. Администратор вообще не умеет общаться с людьми,после каждых вопросов по поводу отеля цокает и нехотя отвечает,даже показалось,будто она брезгает давать нам номера. Также,с нас потребовали оплатить за грязные полотенца,которые мол не отстирываются ,хотя эти полотенца не первой свежести ! Сами номера были чистыми и хорошими,но все впечатления испортил персонал ,к сожалению(

Роман Х.

Level 7 Local Expert

Отвратительный персонал работает 1 января. Нашли документы и портмоне человека с ключом от их номера Девушка не удосужилась даже узнать и помочь проживающему

Show business's response

Ден Швецов

Level 8 Local Expert

Рекомендасьон Чисто Расположение : рядом все есть от заправки до хавки

Show business's response

Мария Р.

Level 2 Local Expert

Крайне неприятная история произошла с выселением из этого отеля. Будьте готовы к тому,что отель абсолютно неклиенториентированный. При заселении увидела пятно на белом постельном белье,подумала,что не отстирывается,смирилась с этим и не стала высказывать свои недовольства. При выселении меня ещё и обвинили в том,что грязь на постельном белье осталась моя. Дико неприятно! Если вы увидите поломки или грязь(даже самую незначительную) - докладывайте сразу. Чтобы потом вас ещё и не обвинили в том,что вы не делали. Самое неприятное,что меня стала буквально отчитывать горничная. Неподобающее общение, не соблюдение личных границ! Отвратительное впечатление осталось после такого визита. Очень жаль, ведь первоначально все было в порядке,несмотря на «косяки» отели. Ну и раз уж решила написать своё плохое впечатление , отмечу,что с водонапорном есть проблемы,во время принятия душа, меня ошпарило горячей водой. Осторожнее!

Show business's response

Надежда Яманчева

Level 8 Local Expert

Отличная гостиница! Приветливый персонал, уборка в номере каждый день с ежедневной заменой полотенец, и прочих принадлежностей.

Марина М.

Level 5 Local Expert

Второй день проживаем в этом отеле. После "натруженного* дня везде пешком, очень хочется принять душ, не тут то было. Из за того, что рядом хамам, в который можно только мужчинам, нет горячей воды. В остальном...Отель хороший, чисто, удобное расположение. Персонал не весь отзывчивый, через смену) завтраки, завтраки в соседнем кафе, пройти можно из отеля, ждали яичницу 40 минут)

Гульнур Урманчеева

Level 9 Local Expert

Грубоватая девушка - администратор попалась. Месторасположение отличное. Близко к автовокзалу, к Парку Кирова, а парку Цветник( мы ходили пешком)

Культурный человек

Level 8 Local Expert

Отдыхали здесь в начале лета, не смотря на то, что гостиница выглядит не старой - то , что внутри оставляет желать лучшего: старые полотенца с торчащими нитками, постельное белье с пятнами крови... На завтраках ужасные хамки, с удовольствием обслуживающие "своих" и не любящие "других". Ощущение, что находишься не в России, а в стране "Кавказия". Администрация на просьбы реагирует весьма неохотно.

Жанна Аскерова

Level 19 Local Expert

Была я тут мне очень понравилось. Номера очень чистые и светлые.персонал хороший. Советую гостям города пятигорска обязательно поселится тут.

Лена Калинина

Level 7 Local Expert

Этот отель мы выбрали в первый день прилёта. И хоть заселение в 12, приехали мы в 8 вечера. С нас взяли курортный сбор, хотя по закону он за 1й день не взымается. Номер был с окнами со старым уплотнителем, и в номере было холодно. Не рекомендую отель

Show business's response

Elena Chikova

Level 7 Local Expert

Завтраки отвратительные, однообразные (3 варианта и всегда включают блины), не вкусные, столы грязные, на второй день сообщили что нет хлеба, вообще и в отеле и в кафе посетители не интересны персоналу, администраторы не могут ничего посоветовать гостям, потому, что не интересуются что гостям может быть нужно или интересно. На замечание про завтраки ответ такой: они к кафе не имеют отношения, хотя отель предлагает услуги с завтраком. Не рекомендую

Алексей

Level 8 Local Expert

Хорошее местоположение. Место перед отелем на парковке всегда было. Напротив заправка. Номер комфорт достаточно просторный. Туалетные принадлежности, кофе, чай, чайник, кондиционер, хороший телевизор. Убирались хорошо. Завтрак входит в стоимость. На выбор, каша, яичница, салат, + блины, кофе или чай. Лифта нет. Рекомендую

лобанова

Level 5 Local Expert

Отличный отель. Спасбо Виктории администратору. Умница, очень отзывчивая. Чистота в отеле идеальная. Всем рекомендуем.отлично. спасибо особое Виктории. Умница, отзывчивая, все обьяснит, расскажет.всем рекомендую.

Вадим Африкантов

Level 5 Local Expert

В общем, норм. Уборка, номера-все отлично. С завтраками- немного непонятно.

Show business's response

Юлия

Level 12 Local Expert

Удобное месторасположение, номера соответствуют фотографиям, завтрак включен, Из минусов, курортный сбор оплачивается наличкой.

Кристина Ф.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание , девушка на ресепшене не приветливая от слова совсем , не смогли позавтракать так как не предупредили что завтрак до 10 утра и ещё обвинили что мы взяли из мини бара их продукцию которой там не было … номера чистые!

Anonymous review

Была в отеле всего 2 дня,уезжать не хочеться😪Отличное расположение,прекрасный персонал,волшебные завтраки❤️В номере есть ВСЕ!☝🏻Благодарю за тёплый прием❤️❤️❤️

Геннадий Панченко

Level 6 Local Expert

Очень хороший отель!Чисто ,уютно,тепло!Персонал приветлив,молодцы!!!Ресторан: еда вкусная,выбор! Отдыхали семьей.Цены доступны!!!

Михаил Лунев

Level 7 Local Expert

Очень здороровская гостиница, чисто, приветливо, даже чуть чуть с шиком, порадовало оказывается с завтраком на выбор, хорошие матрацы.

Станислав Постаногов

Level 10 Local Expert

Отличный отель, с хорошими номерами, есть кафе и хамам. В номерах всё как положено, кондиционер, тв и очень просторная ванная комната.

Osman K.

Level 3 Local Expert

Чистота, отличное обслуживание, приемлемые цены

Show business's response

Stratus Stratus

Level 8 Local Expert

Не плохой бюджетный отель, есть завтраки, близко к парку

Show business's response

Юля П.

Level 9 Local Expert

Отличный отель, удобно расположен, завтрак через переход на 2 этаже в соседнем кафе. Чтобы вызвать официанта, нужно нажать на звонок на столе в центре зала. В номере с 2х-спальной кроватью нам было не достаточно 1 большого одеяла, попросили дополнительное, принесли без проблем. Ремонт новый, высокие потолки, в номере чай, кофе, сахар, приборы, чашки, чайник, 2 бутылки воды бесплатно, холодильник, кондей, мыльные принадлежности, тапки. Все удобно и комфортно, нареканий нет! Спасибо 🌺

Олег

Level 16 Local Expert

Гостиница хорошая, банька, завтрак включены и это большой +, но вот курящему населению приходится выходить на улицу и это большой -

Настя Козлова

Level 10 Local Expert

Очень классный отель! Уборка номера в любое время! Хорошие и чистые номера! Завтрак 3х видов, сытный! Рекомендую!

Сергей

Level 10 Local Expert

Хороший отель недалеко от центра города, уютные чистые номера, есть парковка, рекомендую

Show business's response

Алина М.

Level 5 Local Expert

Отвратительный отель. С вас будут требовать деньги за все, даже за их грязные полотенца, говоря,что это вы посадили пятно. Администраторы на рецепе грубые и хамят. Отель находится возле заправки и гаражей, район опасный и грязный, утром шумно. Не рекомендуем!

Дмитрий Максимов

Level 13 Local Expert

Отличное место для отдыха. Всё на уровне, чисто, аккуратно, персонал доброжелательный. Один из лучших отелей в Пятигорске.

Людмила Матвеева МРЦФК

Level 5 Local Expert

Номер отличный и чистый. Мебель современная. Завтраки хорошие. Обслуживание тоже хорошее.

Роман Рзянин

Level 8 Local Expert

Соответствует цена-качество, чисто, тихо, уютно, уже не первый раз тут останавливаемся

Show business's response

Степан Ф.

Level 4 Local Expert

Чистые номера , новые матрасы и свежее белье . В номере есть холодильник и чайник , набор посуды и чай .

Максим Т

Level 25 Local Expert

Если при бронировании вы укажете прибытие в ночное время и даже получите на эл. почту подтверждение с указанием суммы к оплате, будьте готовы к неприятностям при заселении. Дежурный администратор заявит, что вы заезжаете до расчётного времени 12:00 и выставит вам счет ещё за сутки. На письма, где указано чёткое время заезда ночью, вам ответят, что "они" (кто это, осталось неизвестным) считают так, но у нас (также инкогнито) время проживания считается по другому. Не надейтесь, что вам хотя бы сделают ранний заезд и, соответственно, меньший размер оплаты. PS: жаль, что так снизился уровень обслуживания в отеле, где ранее никаких вопросов с оплатой не возникало.

Анастасия

Level 7 Local Expert

Очень приятная гостиница, чисто, удобное расположение. Отдельное спасибо девушке администратору ( не помню имени) со светлыми волосами! Очень вежливая и отзывчивая!

Павел

Level 5 Local Expert

Хорошее расположение Хорошая звукоизоляция Уборка каждый день Завтраки однообразные

Инкогнито 9049

Level 11 Local Expert

Отличная гостиница в центре города. Номера просторные, с огромной кроватью и большим телевизором. Цена приемлемая для курортного города. Особо стоит отметить приятные бонусы в виде завтрака и посещения хамам/сауны

Максим Носов

Level 30 Local Expert

Гостиница хорошая, а вот персонал.... В особенности администратор не дружелюбный.

Show business's response

Виктория З.

Level 13 Local Expert

Обслуживание понравилось, чисто и аккуратно. Вкусные завтраки, спасибо вам

Елена Еременко

Level 10 Local Expert

Отель молодой,новвй,все чисто и комфортно

Show business's response

Екатерина К.

Level 6 Local Expert

Свежий ремонт, номера хорошие(соответствуют фото), уборка номера каждый день, все необходимое для комфортного пребывания есть. Только расположение отеля не очень(рядом заправка, стройки,негде прогуляться вечером). До центра минут 15 пешком.

Татьяна Гунар

Level 15 Local Expert

Экономичное, чистый отель. На свои звезды. Дали сух паек на утро- порадовало. Яица сварили не вкусно как парадоксально это не звучит)))

Anonymous review

Отличный отель Ориент и кафе Алан-Аш с летней верандой,приветливым персоналом,хорошим обслуживанием и очень вкусной едой.

Show business's response

Алексей Репенко

Level 5 Local Expert

Хороший отель. Видимо недавно открылся. Всё новое и чистое. Отзывчивый персонал и расположение удобное.

Show business's response

Роман

Level 13 Local Expert

Замечательная, гостиница. Номера на уровне, так же в стоимость входит сауна и хамам.

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Приезжали из Краснодара всё понравилось номер чистый уютный,тихо спокойно. Рекомендую.

Anonymous review

Хорошая гостиница. Комфортные номера. Все достопремнчательности городп в пешей досткпности. Есть бесплатная стаянка

Юлия Румянцева

Level 7 Local Expert

Чистые номера, быстрое заселение, завтрак включён в стоимость и очень плотный, домашний.

Show business's response

Александр Шрамко

Level 11 Local Expert

Хорошая гостиница и приятный персонал особое спасибо администратору по имени Анна

Show business's response

Татьяна Мануйлова

Level 10 Local Expert

Отель чистый, уютный, администратор нас встретила с постным лицом, в остальном все хорошо, рекомендую

Павловский район

Level 11 Local Expert

цена качество соответствует, советую

Show business's response

dolly20071@rambler.ru

Level 8 Local Expert

Все понравилось. Современный чистый отель. Завтрак в кафе рядом. Не очень быстрое обслуживание. В остальном отлично.