Orient

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.9

719 ratings

Rate this place

341 review

By default

Елена

Level 9 Local Expert

Посещая Пятигорск останавливаюсь именно в этой гостинице. Удоброе расположение. Рядом автовакзал, до Цветника 15-20 минут ходьбы. Чисто, аккуратно. Замена средств личной гигиены ежедневно. Доступная система скидок и льгот. Стоянка для автомобиля. Есть сауна хамам . Приветливый персонал. Оформление отчетных документов.

Светлана Ф.

Level 7 Local Expert

Очень удобное расположение около автовокзала 2 мин. Сама гостиница очень уютная,интерьер современный, номера очень чистые, уборка каждый день, в номере есть всё необхрдимое фен, халат, полотенце 3шт, тапочки... Очень вежливый персонал. Завтраки вкусные, без излишеств(каша, яичница, блинчики, чай, кофе) Нам очень понравилось, рекомендую!!!!!!!

Елена

Level 8 Local Expert

Заказали заранее, но это было полное разочарование. Зашли в номер, очень холодно, было открыто окно, а на улице зима. Подушки очень тонкие, такое ощущение что их нет, одеяло односпальное, тоненькое, на двухспальной кровати, ели согрелись. Фен в ванной не работает, но утром нас ждало полное разочарование со завтраком. Во-первых нам администратор не выдала купоны, хотя при заселении уточняла, какой мы будем. Пришлось утром спускаться за ним, потом пошли на завтрак, его мы прождали 40 минут, но нам сказали ещё подождать, хотя гостей было только на 2 соседних столика. Мы остались голодные, так как уже не успевали на экскурсию. Так что отель испортил все новогодние настроение. Больше сюда не ногой, и никому не советую. Так нам не вернули стоимость завтрака, хотя он и включен в стоимость проживания.

Show business's response

Андрей «Велюкс»

Level 13 Local Expert

С виду хорошая гостиница, вроде всё сделано дорого-богато, приятный и тактичный персонал (администраторы и уборщицы). В номерах есть питьевая вода, чайник, чай и кофе. Недостатки: Грязная мебель, пятна на паласах, недомытая посуда! Пластиковая карта (ключ от номера) такой, что его не приятно брать в руки (фото прилогаю). Отвратительный интернет! Вай-фай есть, а интернета в нём нет.... Для нас это было важно так как мы были в командировки, и наличие интернета было критично! На обращение с этим вопросом к администратору получили ответ: "он всегда такой, поделать нечего". Мобильный интернет в этом районе работал тоже слабо, возможно потому что мы были в роуминге. Завтрак тоже так себе история, вроде он есть, но кафе в котором его подают напоминает забегаловку, и всего 3 варианта на выбор, на третий день проживания не пошли не смотря на то что бесплатно, завтракали в кафе через дорогу. И ещё недостаток, для меня важный - на завтраках нет зернового кофе!

Юкля РнД

Level 7 Local Expert

Территориально удобное расположение, рядом автовокзал, магазины для быстрой покупки нужных вещей, кафе для самостоятельного питания. Комфортный чистый номер с набором туалетных принадлежностей: гель для душа, мыло, шампунь, наборчик для чистки зубов, набор полотенец. Есть холодильник, чайник, фен. Завтрак в соседнем здании.

K S

Level 6 Local Expert

Располагается рядом с автовокзалом, обслуживание и номера хорошие, завтраки не очень, в 30 минутах ходьбы от цветника

Дмитрий Вадимович

Level 4 Local Expert

Впечатление от хорошего номера было испорчено при выписке. Наша группа с утра сдала ключи от номеров и отправилась завтракать и грузиться в автобус, но выяснилось что меня и ещё нескольких человек не выписывают. Так как мы нанесли тот или иной вред имуществу отеля. В нашем номере была помадой и чем-то вроде туши испачкана наволочка, хотя когда мы покидали номер всё было чистым. Абсурдность добавляет то что я мужчина 38 лет, проводил отдых с престарелой мамой, которая не пользуется косметикой. Короче с нас просто взыскали 400 рублей за порчу наволочки.... Позор!

Евгений Кузнецов

Level 7 Local Expert

Отличный отель. Персонал вежливый. Номера хорошие. Уборка каждый день. Однозначно советую!

Show business's response

Алена А.

Level 7 Local Expert

Отличная гостиница по приемлемой для Пятигорска цене. Завтрак без изысков. Гостиница предоставляет парковочное место в многоярусном гараже за смешные 100 руб.в сутки.

Алексей А

Level 12 Local Expert

Номер полулюкс на 3м этаже. Просторный, чистый, удобный. Кровать огромная, матрац, бельё удобные. Туалетная комната большая. Душевая кабина, сантехника чистые. Полотенец достаточно, есть полотенца для ног. Халат, тапочки в номере есть. Кладут одноразовые косметические принадлежности.Фен рабочий.В номере есть небольшой холодильник, чайник, набор посуды. Розеток достаточно. Кондиционер рабочий. В отеле отсутствуют таблички, которые вешаются на дверную ручку: "Не беспокоить", "Пожалуйста, уберите номер". Приходится каждое утро отвечать на стук горничной в дверь, что сегодня убирать номер не нужно. Отказали в просьбе выдать второй рулон туалетной бумаги. Первые два дня не было интернета. Потом его сделали, но скорость максимум 4-5 Мб., мало, конечно. При заселении не учитывают отказ от копирования паспорта. Не хотят ничего слушать, что гость имеет право отказать в этом, причём сразу предлагают аннулировать проживание и искать другую гостиницу - некрасиво. Завтраки хоть и позиционируются как комплимент отеля, но качество номинальное. Выбор вечером из трёх вариантов. Порция скромная, кофе растворимый.

юлия п.

Level 8 Local Expert

Гостиница понравилась, жили в номере с видом на Машук.

Show business's response

Алиса

Level 6 Local Expert

Небольшой хороший отель за свою цену, чистый, тихий, но завтраки были слабые. Может, с открытием кафе что-то изменилось... Номера неплохо укомплектованы, но при заселении в сандарт, халат в комплектацию номера не входит.

Анастасия Романова

Level 3 Local Expert

Парковка перед отелем для проживающих Отличные чистые номера с самым необходимым Вежливое обслуживание В номерах все удобства:фен, полотенца, набор для умывания, кондиционер, телевизор Включенные завтраки рядом в кафе на свежем воздухе, шикарно

Наталия

Level 4 Local Expert

Супер гостиница. В центре! Новая, чистая! И очень удивила цена! Однозначно рекомендую!

Show business's response

Елена

Level 13 Local Expert

Гостиница неплохая, чисто, но в тёмных тонах. Есть все для проживания, вплоть до мелочей. Шумоизоляция хорошая, спали с дороги как младенцы. При гостинице кафе, завтрак входит в стоимость номера. Рядом автовокзал. Рекомендую.

Юлия Сергеевна

Level 7 Local Expert

Отличная гостиница. Цены замечательные. Бесплатный хамам. Бесплатные завтраки. Рядом магазинчик. Всё в общем понравилось. Если надо будет остаться ещё раз в Пятигорске то не раздумывая остановимся в Ориенте

Екатерина Максакова

Level 8 Local Expert

Хороший, уютный, очень чистый!! Палатенца и постель приятно пахнет линором)) ремонт свежий! Завтраки включены хорошие! Еда вкусная и не дорогая, нам вечером всё а номер принесли и дополнитеной платы за это не брали!

Антон Госьков

Level 5 Local Expert

Отличное место где можно остановиться и провести время на время пребывания в Пятигорске. Персонал рад каждому постояльцу, отличные номера, завтрак и конечно же хамам, что очень меня порадовало. Благодарю за хороший сервис!!! С уважением Антон!!!

Show business's response

Антон Карлюк

Level 11 Local Expert

Хороший отель, все чисто и комфортно. Вкусные завтраки. Доступная цена. Рекомендую!

Show business's response

Анжелика Анатольевна Дегтерева

Level 24 Local Expert

номера чистые, тёплые, светлые, Всё самое необходимое есть. Но сфера обслуживания ужас,только мы за порог они в номер зашли, где , что искали не известно. Но по нашему возращению, стали мне предъявлять курение в номере. Из доказательства только поломаная зажигалка которую я бросила на окне. А так переночевать можно,

галина макарова

Level 8 Local Expert

Очень достойная гостиница,упакована всем,хорошие постели,завтраки за бюджетную цену. Были приятно удивлены.

Show business's response

назим магомедбеков

Level 7 Local Expert

Удобное расположение. Напротив есть АЗС,АВТОПАРКОВКА.В двух шагах,автовокзал. Пройдя минутки три,вы уже на бульваре,а еще минут пять,шесть,то уже ,и парки ,и гора Машук. Отель очень хороший, номера чистые,персонал вежливый,одним слова все классно. И хороший завтрак.

Дарья Колягина

Level 21 Local Expert

Чистая, уютная гостиница. Расположена рядом с автовокзалом, до центра 10 минут не спеша. Завтраки включены, но честно говоря не особо… понимаю что халяль, но кусочек мяса то можно к завтраку положить, для мужчины завтрак не сытный.

Света Терещенко

Level 4 Local Expert

Были в Пятигорске 3 дня. Бронировали заранее. Очень приветливые администраторы и персонал. В номерах чистота, уборка каждый день. Есть все необходимое. Спасибо за все

Анастасия Милевич

Level 17 Local Expert

При заселении столкнулись с проблемой того, что администратор не могла найти нашу бронь и нашу оплату. Бронь и оплату делали через островок, кроме как подтверждения оплаты на сайте островка и в списания денег в Сбербанке ничего предъявить не могли, но нас не хотели заселять и требовали платежку! В итоге нас промурыжили на ресепшене минут 30, после чего все-таки сжалились и пустили в номер. В последствии нашу бронь и оплату администратор все же нашла. Нас заселили в номер с двумя односпальными кроватями, хотя бронь была на номер с одной двуспальной, на просьбу переселись нас в другой номер та же самая администратор среагировала с неохотой, но в итоге переселила. В целом гостиница нормальная, чистая, горячая вода, душевые принадлежности, тапочки есть. Ночевали одну ночь, поэтому про уборку ничего сказать не могу. Слышимость, как и во многих отелях, крайне высокая. Бесплатный завтрак предлагают в соседнем кафе на выбор из трёх вариантов. Мы прождали пол часа м получили холодные блины, волос в сметане и совершенно отвратительный кофе. Второй раз в этот отель точно не приедем.

Александр Невский

Level 3 Local Expert

Плюсы. Место положение. Все близко. Магазин , транспорт, центр. Автовокзал. И ж.д вокзал , в принципе , тоже в пешой доступности Минусы - очень хорошая слышимость. (Телевизор слышен, через два номера))

Show business's response

Виктория

Level 10 Local Expert

Отличная гостиница. Всё на высшем уровне. Номера чистые, всего хватает. Завтраки включены- объедение

Сергей Любо

Level 4 Local Expert

Чисто, тихая спокойная обстановка, очень учтивое и вежливое обслуживание. Нет городского шума за окном. На выбор несколько вариантов завтрака. Нравится!

Delorian

Level 10 Local Expert

Отличная гостиница. Очень чисто. Постоянно новые шампуни и щётки. Уборка каждый день. И вкусные завтраки. За такую стоимость прям отлично

Светлана Мурашова

Level 3 Local Expert

Отдых был замечательный. Отель отличный👍 Убираются каждый день, номера хорошие. Персонал вежливый, отзывчивый.

Алёна Саломатова

Level 16 Local Expert

Я приехала в командировку, где меня подставили ехать своевременно на встречи. С 7 утра до 10.30 не было горячей воды и никто это в моменте не решал - звонила на ресепшн бесконечно. Еще и грубила на ресепшн Виктория. Говорила, что Я ВАМ ОБЪЯСНЯЮ, ЧТО РЕШАЕМ И ЖДЕМ, КОГДА ПРИЕДЕТ ДИРЕКТОР. А вообще оказалось, что в целях экономии был выключен котёл. На завтрак принесли битую кружку с острымы краями. Завтрак на двойку, несут блины холодные, пережареные. Сам номер люкс у меня был хороший. Но итог, что всё было испорчено

Даша Кулиш

Level 6 Local Expert

Отель нормальный, номера чистые, уборка своевременная, замена расходников в виде зубных щеток, мыла, полотенец. Но завтрак это просто стыд! Лучше уже его не включать, мало того, что в них нет сытных позиций кроме омлета, еда очень посредственная: хлеб несвежий кофе за деньги отдельно , в варенье косточки (оно тоже за деньги если че) Обслуживание ужасное. Ждем заранее выбранный завтрак по 15 минут, а в итоге вообще остаемся без чая. ЗАРАНЕЕ ВЫБРАНЫЙ КАРЛ Его не принесли 2 дня, при этом брать самостоятельно никто не просил. Отель средний, но из-за завтраков впечатление на 2/5 БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНУСЬ И ВАМ СОВЕТУЮ НАЙТИ ПОЛУЧШЕ

Show business's response

Олег

Level 10 Local Expert

Останавливались в отеле на 4 ночи, номер 304. Номер чистый, светлый, просторный. В номере есть всё необходимое. Уборка и пополнение гигиенических средств, питьевой воды была ежедневной ! Персонал гостиницы приветливый и доброжелательный. Отдельный плюс за шумоизоляцию в номерах. Она на5 из 5. Это место куда хочется вернутся!!!

Show business's response

Ирина Ионина

Level 13 Local Expert

Старые пролеженные матрасы, спина вышла из чата. Фен не работает. Расположение удачное. Завтраки ни о чем.

Хасанова Гузель

Level 9 Local Expert

Очень грубый администратор встретил нас 26 июня. Мы не смогли оценить пребывание в отеле, так как нашу бронь отменили, не поставив нас в известность. Пришлось искать другое место в 19 вечера в чужом городе.

Show business's response

Дмитрий Королев

Level 7 Local Expert

Продолжение к предыдущему отзыву. Мы впервые столкнулись с позицией, что нас -гостей выпихивают на улицу (с ребенком), без зазрения совести. Вернувшись с прогулки, Розита как ни в чем не бывало задала вопрос: "вы будете оплачивать оставшиеся сутки?" на что получила ответ: если они смогут предоставить нам альтернативу для переезда, а мы 2 суток искали жилье, то мы избавим их от нашего присутствия. Вечером мы нашли квартиру, отель был проплачен до 12 дня, в 11 мы съехали, спустившись в душный коридор, мы ожидали когда 2 работницы проверят абсолютно всё в номере, даже лампы 😅, можно только предполагать что такого у них б было, чтобы так себя позиционировать с другими гостями, но возвращаться в отель однозначно желания нет! Ковролин, кстати, грязный, ходили по нему голыми вымытыми ногами и пятки становились серыми. Спасибо, что не пользуются дешевой химией, от которой аллергия и у жены и у ребенка, впрочем, как и у многих людей, ночью бы мы по факту заезда уже не смогли изменить ситуацию и было бы ещё хуже с ощущением от проживания. Загружаем фото с обеих сторон постиранного полотенца, душевой и услуг, в котором отель предоставляет стирку.

ИраИра

Level 10 Local Expert

Нормальная гостиница , все чисто и завтрак включён в стоимость . Очень приветливый персонал. Приеду еще.

Владимир Мордвинцев

Level 9 Local Expert

Прекрасный отель, смена белья каждый день, отдельная благодарность девочкам на ресепшене, любой вопрос.

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Хорошая гостиница. Современные номера, вкусные завтраки. Для мужчин включён в проживание хамам. Близко к автовокзалу. По соотношению цена-качество рекомендую.

Show business's response

Светлана

Level 11 Local Expert

Чистые номера. В номере все необходимое. Холодильник, кондиционер, стаканы и вода, принадлежности для душа. Завтраки однообразные, но плюс что они вообще есть) За пять дней проживания блинчики надоели.

Cветлана Хрулева

Level 18 Local Expert

Жили вчетвером (двое взрослых и двое детей) в номере люкс. В номере два санузла. приветливый персонал. Матрас на диване пора выбросить, дети спали на нем и чувствовали все металлические детали основания. Белье меняется раз в три дня, хотите чаще - за доп.плату.

Юлия

Level 10 Local Expert

Удобное расположение. Неплохой номер, были халаты, тапочки, есть минибар, но за отдельную стоимость. Завтрак включён в стоимость номера, на выбор из трех вариантов. Но вот администратору можно быть и немного поприветливее.

Елена Ш.

Level 8 Local Expert

Шикарный номер. Сервис. Удобная кровать, банные принадлежности. Чисто, уютно. В центра города. Рекомендую 🔥🔥🤢

Мадина Сатубалова

Level 3 Local Expert

Гостиница хорошая, удобные номера, уборка ежедневная. Чисто. Завтрак включён, можете выбрать кашу, блины, яишницу. Обслуживание в отеле мне не понравилось, поэтому 4 звезды вместо 5.

Роман М.

Level 12 Local Expert

Средненко. Уставшая сантехника в санузле, требующая ремонта. Завтрак очень скудный. Но для ночёвки уставшего командировочного путника сойдёт.

Арпатлы Энвер

Level 4 Local Expert

Отличный отель. Номера чистые, завтрак хороший. Есть сауна и хамам. Рекомендую

Ирина Павлова

Level 4 Local Expert

Очень чистые номера. Уборка ежедневно. Рядом с автовокзалом. Завтраки однообразны.

Show business's response

Max No

Level 12 Local Expert

Останавливался в этой гостинице 2 раза весной и осенью. Клиентоориентированность можно сказать никакое: то, что бронируешь на сайте или по телефону по приезду может и не быть - хотя это лучшее, что может произойти с вами! Худшее - это систематическое отсутствие горячей воды, было несколько раз, в прохладные сезоны вообще не комильфо, батареи тоже не работают - очень холодно временами. Горничная каждый день оставляет воду, но почему то не каждый день меняет полотенца те которые на полу...так что подумайте перед тем как кинуть на пол, возможно придётся им же и вытираться. Заправлять постель и менять бельё - по настроению. Кстати, о постельном белье - наволожка была в пятнах крови. Завтрак это вообще отдельная история, можно конечно много писать....но одно можно сказать, что неважно на диете ли вы или приверженец здорового питания- будете есть блины, иного не дано. Это особенность кавказских родственных связей. На кухню заходит кто угодно в какой угодно одежде и сколько угодно вобщем антисанитария. Не рекомендую данное заведение.

c18457@mail.ru

Level 4 Local Expert

Хороший отель, чисто, полотенца меняли каждый день, завтраки отличные. Рекомендую 👍

Евгений Мисяков

Level 8 Local Expert

Отличные номера, все что нужно в наличии. Хороший персонал. Удобно расположен. Немного подводит душ- периодически вода становится слишком горячей на секунду.