Mts

3.9

763 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Наплевательское отношение сотрудников к клиентам, по большому счету. На первом месте - материальная выгода.

Level 12 Local Expert

Салон с обслуживанием Юр. лиц , очередь всегда, жарко, долго. Много пенсионеров приходит для консультации, от этого все работники заняты постоянно.

Эльвира Котова

Level 8 Local Expert

Добрый вечер. Хороший офис. Приветливые, квалифицированные менеджеры.

Show business's response

Рафил Альмиев

Level 2 Local Expert

Красивые девушки, отлично работают, быстро, вежливо 1000 баллов

Show business's response

Михаил Назаров

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, грамотные работники, обьясняют понятными словами, четко знают свою работу, при необходимости помогут в любом вопросе в отношении услуг МТС.

Гайфиев Айрат

Level 6 Local Expert

Понравилось как сотрудник все грамотно объяснила и нет очереди. Все грамотно 👍

Алмаз к.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, отвратительное общение с клиентами, постоянно что та пытаются впендюрить вам, впихивают симки не нужные, хотят что бы я перешёл на их связь, обман!!!

Марина Маслова

Level 9 Local Expert

Уж больно ушлые продавцы, при покупке телефона насовли допов ненужных, наврали что кэшбэк вернёт приличную сумму на счет, и.... ничего

Алексей Морозов

Level 5 Local Expert

Убожество и убогий салон! Мало того что пенсионера развели на покупку телефона - который не нужен, при пенсии 12 тысяч, захотели вернуть через 2 часа (не вскрытый в пленках тел - не включали даже) - ввели в заблуждение, дали написать претензию - которая никакой силы не имеет. + перестали брать трубки телефона, связь с сотрудниками по личным номерам..... Техподдержка убогая - звонил... На претензию сотрудник просто забил и забыл перезвонить - пока я сам не позвонил им! Кошмар - гнилая контора, отбривают клиентов, разводят и вообще сервис отстой, лояльности 0. Никогда не советовал и не советую покупать в маленьких салонах что либо - барыги и разводилы + наглые сотрудники.

Ильсур Ахметшин

Level 7 Local Expert

Хотел оформить корпоративную симку на физлиц, во первых простоял 40 минут, а потом ещё в грубой форме объяснили что у них бланки поменялись и мне надо снова ехать к себе в офис и переписывать заявление, дятлы.

Галина Р.

Level 4 Local Expert

Очень компетентные сотрудники, помогают разобраться в сложных ситуациях

Show business's response

lana oseledets

Level 15 Local Expert

Не имею притензий к работниками салона,а к самой компании МТС, деньги со счета воруются регулярно подключаются самовольно непонятные услуги служба поддержки пользователей не отвечает ,не советую на данное время пользоваться услугами МТС

Show business's response

Дамир Волков

Level 18 Local Expert

Очень долго и нудно решают все вопросы пользователей. Такое ощущение, что туда набрали сотрудников с заторможенной реакцией на происходящее...

Равшан Джамшутов

Level 2 Local Expert

Абонентская плата возросла на 130 рублей. Просто так. Звоню в контактный центр - всегда заняты, когда бы я не позвонил. Очень плохо. Скоро сменю оператора связи

Perchik P.

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис, сразу грамотно все сделать не могут, надо по 100 раз ездить в офис и переписывать заявления, не грамотные специалисты

Николай Борисов

Level 9 Local Expert

Отделение обслуживает в том числе юр.лиц. поэтому очередь есть почти в любое время)

Tatyana M

Level 19 Local Expert

Очень не хватает стульев для клиентов, ожидающих свою очередь. Пожилые люди стоят, кому-то сотрудники выносят стулья, но мест для всех не хватает.

Andrew Sizov

Level 6 Local Expert

Надо отбиваться от всяких кредитных и страховочных консультантов :) а так, салон как салон. Есть система цифровой очереди.

С-irik

Level 12 Local Expert

Пришла смс о готовности заказа к выдаче а по факту нет заказ к выдаче не готов .Ну пришлось два раза заезжать за заказом

Show business's response

Евгений

Level 2 Local Expert

В 2023 году в июле, похоже, произошла утечка данных в данной компании, неизвестные на меня взяли заем 3000 через личный кабинет МТС, а у жены из ЛК посредством СМС (тогда они работали через ЛК) вообще сняли со счета крупную сумму (заявление в полиции, толку нет до сих пор). По моему займу сначала сказали все спишут, потом начали накручивать процент и комиссии. теперь сумма достигла 8000 и МТС отпирается от своих слов и заверений. Буду писать в Роспотребнадзор и подавать в суд. Ну, что сказать, Нагиев дорогой, контора гнилая.......

Елена Смирнова

Level 10 Local Expert

За неделю была дважды в этом салоне и дважды пришлось ждать по полчаса в очереди. Персонал старается быть вежливым.

Сергос

Level 9 Local Expert

Банк работает с мошенниками, оформили кредит, когда ты сам ничего не давал никакого согласия, притенщию на отмену кредита отклонили, никому не советую даже связываться с ними

Show business's response

А҉л҉е҉к҉с҉е҉й҉

Level 8 Local Expert

Ребята молодцы. Помогли выбрать. Всё объяснили. Сделали подарки и скидку на гарнитуру

Альберт Нуриев

Level 7 Local Expert

Девочка менеджер супер 👍, а вот там есть с рыжей бородой парень он готов не интересуясь , нужно ли вам этот продукт продать в тихую.

Show business's response

Магдалина Рябова

Level 11 Local Expert

Сотрудник Рамис очень помог во всём разобраться. Вежливо всё объяснил, очень комфортно было общаться. Спасибо за такое обслуживание.

Show business's response

Илья Ионов

Level 9 Local Expert

Просто ужас. А вариантов больше нет. Для того чтобы вернуть деньги, случайно закинутые на закрытый договор, ездил 4 раза, написал 4 заявления на возврат и одну притензию. После последнего посещения прошло 3 дня. Пока результата нет, но сильно надеюсь.

Алла Морова

Level 14 Local Expert

Впервые установили МТС интернет. Разворатили все стены после дорогого ремонта Очень не рекомендую МТС Сейчас судимся

Ирина Сербина

Level 6 Local Expert

Хотим поблагодарить сотрудницу МТС салона ЯНУ!!!, которая 14 марта проявила бдительность, во время среагировала и вызвала полицию, тем самым помогла нашей маме, которая под давлением телефонного мошенника хотела перевести денежные средства на неизвестный счёт. Ещё раз, выражаем вам огромную благодарность и желаем огромных успехов и всех-всех благ🙏💐🤗

Show business's response

Светлана Пантюхина

Level 15 Local Expert

Очень долгое обслуживание,прям очень! Много сотрудников а по факту толку от этого очень мало.

Марат Фасхиев

Level 2 Local Expert

Переход с другого оператора на МТС для юр. лиц это просто ужас. Один специалист. Ждёшь очередь 1 час. Если необходимость, то не перешёл.

troffi

Level 23 Local Expert

Здесь Работают АФЕРИСТЫ. Пришел Менять Тарифный план на домашний Интернет со снижением стоимости с 790 на 330 рублей. Поменял, заполнил все прошло 20 дней Тариф не поменяли. Мошенники.....

Лена

Level 12 Local Expert

Хочу перейти с номером в другую компанию. Отклоняют заявку. Дозвониться до оператора вообще невозможно. Буду обращаться в роскомнадзор

Show business's response

Илья К.

Level 11 Local Expert

Работают мошенники, телефон без страховки не продают

GOD

Level 13 Local Expert

- очереди - бизнес в одно окно (один специалист) - бизнес (особая форма доверенности) - много конфликтных ситуаций с подключенными доп услугами + цены интернет магазина иногда + пусть сами придумают что ли

Show business's response

Ахмад Н.

Level 2 Local Expert

Отвратительно. Обслуживание никакое. В 11:08 взяла талончик, сейчас время 12:12. Также стою в очереди ((( Сотрудники как амёбы

Артур Садыков

Level 12 Local Expert

Хорошее обслуживание,приятные сотрудники

Надежда Николаева

Level 4 Local Expert

В салоне прождала очередь около часа. При выяснении вопроса сотрудник дал номер телефона "горячей " линии МТС. Оказалось, что на МТС поставили робот-автомат и если вы не заплатили по тарифу несколько рублей (банкоматы принимают только сумму в большем размере),Интернет вам не подключат, т.е. абоненты должны переплачиввть МТС и потом сами отслеживать взаимозачет. Это по Домашнему Интернету.С вопросами по мобильной связи ни до кого не достучаться. Везде автоответчики по тарифам. Руководству МТС наплевать на абонентов. Кадровый состав в салонах связи - отвратительный!.

Игорь

Level 15 Local Expert

Хороший салон. Хочу отметить сотрудника Рамиса, не раз обращался к нему, всегда компетентен и помогает полностью с решением вопроса.

Show business's response

Александр Еремченко

Level 2 Local Expert

Работники как ленивцы не Расторопные как мухи после зимней спячки

Show business's response

Раиса П.

Level 2 Local Expert

Отличные сотрудники, вежливые, помогли переоформить договор с покойного. Рекомендую этот салон

Show business's response

Радик Хуснетдинов

Level 4 Local Expert

Сотрудники квалифицированные, есть места для остановки машин

Show business's response

Барбара

Level 9 Local Expert

Расторгала договор на услуги домашнего интернета... Быстро все сделали, на мой вопрос нужно ли что-то доплатить, сказали нет. Потом выясняется, что задолженность 800 с лишним рублей. То есть не изъявили желание проверить договор!!! Я бы возможно пересмотрела решение. Подключение интернета молодой парень производил 2 часа (!) созваниваясь постоянно с коллегами, которые его посылали в трубку) , выдал один листок, видимо который косвенно ведёт к подписанию договора. Ну и конечно, связатьтся по телефону с ответственными, очень сложно. В чате просто игнорируют вопрос ответственности сотрудников!!! Я была уверена, что не надо связываться с мтс. Ко всему прочему, передо мной обслуживали мужчину лет 70, который хотел перейти на другого оператора, так вот, чтобы прежде внести абонентскую плату, его отправляли к банкомату через несколько остановок. Почему нельзя поставить банкомат в головном офисе??? Абсурд!

Рамиль Фазулзянов

Level 7 Local Expert

Центральный салон МТС, всегда когда я туда заходил, было очень много людей в очереди. Думаю лучше выбирвть салоны у дома, они раскиданы по всему городу.

Токранова Т.Ю. АО "Казанский вертолетный завод"

Level 3 Local Expert

Дозвониться вообще не реально!!! УЖАС, а не контора.......

svnk

Level 5 Local Expert

ничего не решили и ничем не помогли

Show business's response

Анна Васик

Level 6 Local Expert

Заказала карту, пришла быстро, удобная минусов нет.

fedotovairina973@gmail.com

Level 3 Local Expert