Maps · Kazan · Mobile phone stores

Mts

3.9

759 ratings

Open until 20:00

City of Kazan, Yamasheva Avenue, 15

Apply online

Add photo or video

Learn more

Services

Выберите ваш тариф для дома

Интеллектуальная запись

Address

City of Kazan, Yamasheva Avenue, 15

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Delivery

Panorama

Customer traffic and business hours

14:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

3.9

759 ratings

Rate this place

Статус Технология

Level 2 Local Expert

25.06 оставили заявку на подключение интернета, оплатили в тот же день и результат: на дворе 20.08 интернета нет. Мотивация персонала, полагаю, не зависит от скорости обработки заявки, эффективности сотрудников и удовлетворенности клиента. Благо есть другие более клиентоориентированные интернет провайдеры.

Show business's response

Анастасия Федорова

Level 12 Local Expert

Пользуюсь мтс (вай фай и телефон) уже более трех лет! 26 августа решила узнать можно ли выкупить роутер, мне заявили, что после использования его использования за три года 99 руб/месяц я могу выкупить его по сумме нового! Могут сделать маааааааааааааленькую скидку. Конечно, я отказалась. Износ спустя 3 года никто не отменял! Проще купить новый и поставить. За 3 года я давно оплатила сумму роутера! Помимо этого, в этот же день 26 августа я написала уточнение в чат о смене тарифа - мне сказали, что он для новых клиентов. его подключить нельзя. Я спокойно к этому отнеслась, буду платить каук платила. самостоятельно заявок никаких я не подавала. Спустя 16 дней я захожу в личный кабинет и сумма поменялась! я раньше платила 99 рублей в месяц за аренду роутера! стало 135 рублей! Мне сменили тариф в одностороннем порядке! без моего согласия!! сим-карта для телефона не работает!! в поддержке не отвечают 2 дня на мои вопросы!!! Звонить в поддержку МТС БЕСПОЛЕЗНО!!!

Show business's response

Валерий К.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам которые здесь работают за их терпение и труд. Пока стояла в очереди, столько негатива увидела со стороны клиентов к ним. Я бы на их месте уже послала куда-нибудь, а они так терпеливо стоят и снова и снова пытаются объяснить. Всегда вежливые, всегда улыбаются и стараются помочь. Просто чудо, а не сотрудники

Mts

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

389 reviews