Modus

3.9

765 ratings

Rate this place

Ирина к.

Level 6 Local Expert

Опять не работает домафон 3 молодежная 63 КВ 33 , может компании обратится в полицию , фото прилагаю

Show business's response

Анна Чернышева

Level 5 Local Expert

Ночью сломался ключ от домофона, перестал открывать дверь. А в компанию не дозвонишься до самого утра! На дворе ночь. Пришлось спать в машине. А если что-то серьезное случится в квартире?! У вас даже кода аварийного нет!

Олеся В.

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, вежливые сотрудники, любой вопрос решается в короткие сроки.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

"мастер" кульман сер гей занимается мошеннической деятельностью, обманом получает ключи от частной собственности, разводит стариков на деньги, ломает оборудование, врет, что вышел из строя домофон.

Show business's response

Софья Морковина

Level 7 Local Expert

В целом компания не плохая, но есть и минусы. Впрочем как и везде. Но как минимум заявки выполняют, не всегда качественно. Но выполняют. Из минусов это то, что сделали этот голосовой набор на горячей линии, теперь вообще не дозвониться. 0063600054 лицевой счёт для участия в акции 2 мес бесплатного обслуживания.

Show business's response

Ирина М.

Level 4 Local Expert

Сколько раз нужно делать заявку на доводчик? 12.05.2021 заявку дала в 19 час.26 минут диспетчеру на 13.05.2021. Мастер не пришел. Сегодня, 14.05.2021 опять дала заявку, а сегодня пятница, значит подъезд будет открыт до понедельника. Почему мы должны мучиться с не качественным доводчиком три года???

Марина Сушкевич

Level 15 Local Expert

Очень хорошие и отзывчивые монтажники, особенно парень, за которым закреплён адрес Омск Циолковского 2

Show business's response

Лес лес

Level 4 Local Expert

Уважаемые руководители Модуса,не могут решить вопрос:поменяли вышедший из строя домофон,но пропал отзвон в квартиру.1)пришел мастер сказал ,что ключи нужно менять всему подъезду иначе не будет работать у тех кто не заменит,на мой вопрос кто это будет собирать ключи ,он ответил ,что не он2)позвонила менеджер,но!предварительно не разобравшись в ситуации сказала, что вам еще нужно -домофон ведь работет,дверь закрыта-на мой взгдяд очень слабые менеджеры ,могли бы при смене домрфона написать объявление,что изменилось,как решить,а от них только "наезды".есть компания Фактериал ,с ними связалась, есть льготы для инвалидов,сарше 80 лет итд и стоимость 25-35 руб ,а в Модусе 40 руб.(хочу заметить не в одной из компании я не работю и не работала и не к одной льготной группе не отношусь)

Алексей Б.

Level 3 Local Expert

ДНО ! Если Вы еще не связались с этой компанией, то и не надо. Менеджеры некомпетентны, но кроме как с ними Вы не сможете поговорит ни с кем. Технической поддержки нет (все техники спрятаны за семью печатями). Выбор оборудования скуден и представляет собой вчерашний день, но купить Вы обязаны только у них так как любое другое 100 процентов к их системе не подойдет (из общения с сотрудниками Вам дадут понять, что их система настолько уникальна, а кто не понял пошел вон). Боюсь представить какое оборудование стоит в домах. И это я еще не заключил договор (но вариантов нет монополист на доме). Общее впечатление - что я дойная корова и они меня будут доить, а мычать я не имею права. Вот интересно у Александра К. было личное оборудование или он купил у них и поимел себе такую проблему?

Оксана Л.

Level 13 Local Expert

Ужасная компания. Ключи перестают работать в течении месяца. Поняла почему: это новый @бизнес»- гарантия на ключи месяц, вот они и ломаются. Все невменяемые( уж извините, накипело). А сейчас ещё и работают онлайн , хотя даже школы очно.

Show business's response

Игорь Вильямс

Level 17 Local Expert

Хорошая компания с приятным сервисом. Не высокие цены.

Show business's response

55304 Поздняков

Level 6 Local Expert

Сказать, что здесь персонал мало приветлив, это вообще ничего не сказать. Вроде коммерческая структура, а не почта России, могли бы и повежливее быть и поприветливее

Show business's response

Наталья С

Level 11 Local Expert

Менеджеры, чтобы не "бегать" по квартирам, подписание договоров доверяют старшим по дому. Увы, те, используя личные данные жильцов, подписывают договора за них. Увы, так произошло со мной. Написала претензию. Жду ответа.

Show business's response

Вадим Тимощенко

Level 5 Local Expert

пользуемся установленными камерами от Модуса ,был онлаин просмотр через приложение EZVIS,а теперь они разработали свое приложение корявое и нет просмотра через ПК, Диспетчер сказал пользуйтесь телефоном и там смотрите. Это наше право через какое приложение нам смотреть, отмывка денег началась.

Николай Мурашко

Level 2 Local Expert

Дозвониться не возможно, отношения отвратительное,

Show business's response

OlSa

Level 3 Local Expert

Уже не первый год обслуживания, регулярно бывает не работает домофон в подъезде, но исправляют прсле звонка в офис быстро (главное чтобы долгов по оплате не было). Ключи таблетки от домофона со временем начинают не все ворота открывать, а гарантия на ключ всего месяц.

Show business's response

Анатолий х

Level 5 Local Expert

Посещал данную компанию, был вопрос по видеонаблюдению, всё рассказали показали, просчитали! Хотим на дом установить видеонаблюдение в аренду, считаю очень полезная услуга за небольшую сумму!

Афанасьева Мария

Level 4 Local Expert

Больше 3 недель пытаемся отремонтировать домофон в нашем подъезде. Мастер приезжал несколько раз, что-то ремонтировал. Но домофон как не работал, так и не работает. Звоним по номеру телефона, чтобы вызвать мастера телефон выключен.

Show business's response

ANNA

Level 12 Local Expert

Здравствуйте. А у меня недавно приложение полностью сломало телефон. Что я уже только не делала, несколько раз переустанавливала, постоянно "сбой" и вылетает. Работники ваши ничем помочь не могут. Мне что теперь новый телефон покупать, чтобы пользоваться домофоном?!

Show business's response

Сергей Ганичев

Level 15 Local Expert

Нам установили новый домофон. Но чтобы пользоваться новыми функциями прописки в паспорте им мало нужно документы на квартиру. Я думаю так не правильно. Верните мне старый домофон.

Show business's response

Наталья Часовитина

Level 3 Local Expert

Обогатительная компания цель одна нажива.при покупке квартиры дом уже был подключен хотя в квартире не было трубки.иполучается домофоном не пользовались несколько лет .с недавних времен их платежи внесли в квитанцию по электроэнергии и тут я увидела огромный долг .поехала разборатся т.к. я с ними договор не заключала. Операторы несут какой-то бред.при согласии оплатить долг чтобы отключить домофон потребовали заключить с ними договор после чего оплатить демонтаж трубки которой в квартире у меня нет . В добавок распечатал заявление в котором они переводят меня на другой тариф т.е. теперь домофон у меня официально отключен но при этом я должна им платить ежемесячно по 25р.чтобы попасть в собственное жилье. Подскажите куда на них можно и лучше пожаловаться.

Show business's response

вячеслав

Level 10 Local Expert

Коллектив дружный вопросы решают быстро и потелефону если бы не одно при оплате за 2 ключа домофона выяснилось что наши ключи рабочии Оформили возврат но 200 руб так и невернулись на счет звонил ответили перевели Сбер перевод не видит сентябрь . Октябрь.ждем ноябрь .Смиру по нитке кому то рубашка Сказали бы кому и размер помог бы .Пенс 68 лет

Show business's response

Коршунова Ксения

Level 2 Local Expert

Ваша компания отличается отвратительным качеством работы. Взимается чрезмерно высокая плата за услуги.

Show business's response

Анна П.

Level 6 Local Expert

Браслеты для домофона детям отличное решение. Дозвониться сложно, но через приложение в итоге заказала, доставили быстро.

Show business's response

евгений петров

Level 8 Local Expert

Самовольно меняют старые домофоны на новые и повышают в три раза плату )))

Сергей Ващинкин

Level 2 Local Expert

Самый продвинутый личный кабинет! Всё понятно, быстро и легко находится вся информация. Поделились бы с ВОДОКАНАЛОМ, ОЭК и другими бюрократами.

Show business's response

Инкогнито 2196

Level 3 Local Expert

Отстояв очередь, сдали в ремонт домофон. Прошло две недели, домофон до сих пор в ремонте. Сервис 0.

Show business's response

Ромашка

Level 9 Local Expert

По принятой заявке пришли на следующий день, всё исправлено, претензий к работе нет

Show business's response

Мария Ф.

Level 7 Local Expert

Обнаружили, что с приложения в любой момент можно подслушивать разговоры под подьездом. Сын показал нам этот прикол. Теперь при заходе или выходе из подъезда помалкиваем, а то мало ли кто что услышит. Например время возвращения домой обсудили, а кто знает как этими знаниями воспользуются…

Салават Аубакирова

Level 3 Local Expert

Недозвониться

Darmidont

Level 8 Local Expert

Вызвал мастера, он все проверил. Забраковал трубку, объяснил где купить, как подключить, если не смогу сам просил позвать его. Я справился, всё работает))))

Show business's response

John

Level 6 Local Expert

Гнусная контора, не работают ключи в 2 часа ночи! Ждать техника 3 дня, что за бред?!

Show business's response

Сергей Скальский

Level 11 Local Expert

Обращаюсь нечасто, но всегда получаю качественную помощь или консультацию

Show business's response

Андреи Деденёв

Level 13 Local Expert

Улучшайте сервис пожалуйста

Инна Вешневская

Level 5 Local Expert

Что бы сделать ключ,нужно очередь большую пройти,да ещё и без очереди некоторых пропускают !

Show business's response

Владимир Карманов

Level 3 Local Expert

Мы и наши соседи не согласны с тем, что вы установили видеокамеры в общественных местах. Нам не нравится, что кто-то может наблюдать за нами и нашими гостями. Это противозаконно и не этично. Мы бы хотели, чтобы камеры были изъяты.

Show business's response

Лариса

Level 14 Local Expert

Вежливо и быстро решили все мои проблемы.

Show business's response

Кристина

Level 7 Local Expert

Ужасная контора,поставили домофон,ключи не раздали,в подъезд не попасть,на звонок отвечают -ведутся наладочные работы,звоните в конце недели,а поставили домофон в понедельник!!!!Ключи ещё не сформированы.Домой то как заходить???Ну контора,айда молодцы!!!Ребенок со школы как зайдет домой???

КСЕНИЯ ГЗИРАНЦ

Level 3 Local Expert

Любопытная компания. Дают ключи которые через пол года перестают работать и вымогают за ключ по 115 рублей. Хотя за предоставление их услуг оплачивается все во время. За ними ещё ты должен бегать. В общем компания на работает исключительно себе в карман. Максимально жадная, алчная отвратительная до безумия контора.

Валерий А.

Level 3 Local Expert

Поставили камеры слежения без спросу, все соседи возмущены, нет ни одной подписи. Мы не хотим, чтобы снималась наша личная жизнь и тем более за нашими детьми. Куда поступают данные??? Это нарушение закона, готовим иск в суд, и обращение в прокуратуру. Ну и конечно поменяем обслуживающую компанию. Эти уже в конец обнаглели...

Константин Камышев

Level 10 Local Expert

Тесно и долго ждать. Персонал медлительный, но достаточно компетентный.

Show business's response

Игорь Феденев

Level 11 Local Expert

Если можно назвать это обслуживанием, просто сбор денег. Мастер по субботам и воскресеньям не выходит. Так что обслуживания никакого нет. Подумай, стоит ли платить им.

Show business's response

Anna

Level 10 Local Expert

Все быстро, доступно и понятно. Персонал вежливый.

Show business's response

алексей булгаков

Level 5 Local Expert

Сегодня 01.01.2023. Вернулись домой с детьми из гостей в полдвенадцатонюго ночи, а ключ не отккрывает дверь!!! Телефон указанный на двери, не отвечает, делай что хочешь, а время к двенадцати и на улице минус 22 . Отлично!!! Пришлось будить соседей. Постоянно что то не работает, но квитанции всегда приходят во время, это они не забывают. Отвратительная компания!!!

Show business's response

Евгений Задорин

Level 7 Local Expert

Компания по вымоганию денег у населения

Show business's response

Лидия Михальчук

Level 9 Local Expert

Это не компания Модус, не состоялась, не может работать. Не понимают вопроса..Монтеры провода рвут, не восстанавливают. Начисление ведут. Их до Верховного суда довести, чтобы запретили работать на обмане и закрыли.

Show business's response

Сергей

Level 12 Local Expert

Всегда напряжённая обстановка в офисе. Люди не понимают к кому обратиться. Из-за этого постоянные склоки. Менеджерам очень не хватает знаний.

Светлана Ж.

Level 3 Local Expert

Почему в 9.07 ни один телефон не отвечает на звонок????

Show business's response

Елена Б.

Level 5 Local Expert

Граждане руководители "почти" монополисты! Читайте отзывы - делайте себя лучше из года в год, а не наоборот! хуже компании нет! Чтобы получить ключи, для проезда к собственному дому - неделю бьюсь, чтобы модус соизволил позволить получить брелок. Заказ делается с ЛИЧНОГО КАБИНЕТА, но все равно надо доказать модусу что я - это я, предоставить свидетельство на квартиру, паспорт с пропиской, КВИТАНЦИИ на 2 месяца об оплате!!! Ребята - вы серьезно?! Как анализы еще не потребовались и фото 2*3, 3,5*4,5?!!!!!Так еще и ЛИЧНО собственнику ждать курьера для получения брелока!!! Адовая, отвратительная конторка, абсолютно не клиентоориентированная, и что то мне подсказывает - лучше не будет. Удобно же впарить в УК и оборудование подороже и брелоки по 2500, а не нравиться, все равно купите в модусе - без вариантов.

Show business's response

Маха

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание

Show business's response

Modus

371 review