My documents Multifunctional Center

4.4

2770 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, нормальное обслуживание - обычно все четко и довольно быстро оформляю там.

Level 11 Local Expert

Обращалась недавно в этот МФЦ. Приятно удивлена. Внимательные сотрудники. Быстро нашли и заказали нужный мне документ. Правда при выдаче была не опрятная полная сотрудница(жаль не запомнила фамилию). Не очень корректная. Не похожа на госслужащую.

Леонид И

Level 12 Local Expert

Был в этом МФЦ по поводу изменения регистрации. Взял талон онлайн (по вопросам миграции), когда вызвали в окошко, сказали что по этому талону нельзя провести эту операцию, надо брать другой (МВД). Какие то дурацкие правила, которые не соотносятся в действительностью. В итоге пришлось ещё ждать некоторое время пока талоны появятся на терминале и ещё ждать очереди в то же окошко, чтобы оказали услугу. Какая то бредятина. Но хотя бы не полдня там проторчал.

Карина

Level 12 Local Expert

Неоднократно обращалась в этот МФЦ за оформлением документов. Прием по электронной записи, работает предварительная запись. Сотрудники вежливые. Все вопросы решали с первого раза и без ошибок в документации.

Василий Кулагин

Level 7 Local Expert

Без нареканий, все в срок выполнили

GROMADA

Level 13 Local Expert

Не очень удачное местоположение (1 этаж жилого дома, вход с обратной стороны через арку, отсутствие парковки). Очень много "окон", но ни разу не видел, чтобы все специалисты работали одновременно. Если обращаетесь за услугой в Росреестр, то "талончик" можно взять в порядке живой очереди. Специалисты вежливые, терпеливые.

Анна Прыгунова

Level 7 Local Expert

Подала документы на регистрацию 18.10.2021. По прошествии 7 рабочих дней, регистрацию не сделали, плюсом отправили в миграционную службу. Почти месяц живу без паспорта, зарплатную карту в банке получить не могу. С такой работой МФЦ сталкиваюсь впервые.

Виктория Свищ

Level 9 Local Expert

Пока по ступенькам до него доберешься ,забудешь зачем пришел. Сделано явно не для комфорта людей. Права там не меняют, паспорт в 14 лет документы не подашь. Что там вобще можно сделать вопрос.

Александр Титов

Level 7 Local Expert

Самый переполненный МФЦ, которые есть в Москве. Всегда толпы народа, причём в основном явно не москвичи. При этом, нужно отдать должное сотрудникам, в отведённые на ожидание очереди 15 минут всегда удаётся уложиться. Есть банкоматы, фото, ксерокопия, автоматы с закусками и питьём.

ОЛЬГА ФЕЛИКС

Level 3 Local Expert

Сотрудница МФЦ Фрунзенского района ШЕМЕТОВА ОКСАНА (окно 17) некомпетентна в вопросе по субсидиям. Не дает конкретные разъяснения Приходится "выпрашивать" разъяснить. Надо ей научиться работать и с пожилыми (82 года) людьми.

🌺Лена

Level 6 Local Expert

Обращалась несколько раз, очень хорошее обслуживание, очереди ждёшь от 2 до 7 минут. Оплата картой сразу, а раньше надо было идти в банк, потом нести им квитанцию. Ставлю 5🌟

Лина Тасонва

Level 3 Local Expert

Ходила сюда, узнать единовременный платёж, зашла и на меня набросились с ходу,. Что мне надо в сбер. Объяснили бы спокойно, Дама светлая, неприятная, думала сейчас меня укусит. Безобразие, настроение испортила настроение целый день.

Level 16 Local Expert

Взять талон большая проблема,очереди у окон пропали,появились очереди у выдачи талонов, безобразие.Нет, возможности нанять специалистов и открыть ещё один МФЦ?

Александра Курникова

Level 5 Local Expert

Если у сотрудника обед, то талон в очередь взять невозможно. Нужно ждать, когда обед закончится и то не сразу получится получить талон, прихрдится обращаться на стойку информации

Ирина Китаева

Level 10 Local Expert

Отличный мфц.всегда быстро и грамотно работают сотрудники! Подскажут что исправить если есть ошибки в документах.побольше бы таких центров

Бычкова Лилия

Level 3 Local Expert

Очень трудно записаться на прием в МФЦ- сайт в дни записи недоступен!!!!! Самое интересное, что все сотрудники об этом знают, соглашаются, но........ В первый раз удалось записаться за 5 минут до окончания выделенного времени, в определенные дни..... Теперь же пытаюсь "добить" сайт для получения документов. Причем сначала надо было съездить в МФЦ на Окт. пр-те, чтобы узнать, что записывают только в определенные дни и в конкретное время. По телефону об этом не говорили. Интересно, а как быть тем, у кого нет Интернета в телефоне и дома, или не могут выделить час времени, находясь на работе????? Иными словами - "забота о человеке", " решение вопроса в один клик".........

Ирина Крайнова

Level 12 Local Expert

Делают все быстро, но главный тормоз - очереди, особенно в отдел МВД. Обслуживание устраивает, никакого хамства, всё обьяснят

Надежда Левина

Level 8 Local Expert

Куда же теперь без него. Запишешься по предварительной записи, подойдешь ко времени, а вызовут тебя минут через 40. Вот и сидишь (если повезет и места хватит) в душном зале в полуобморочном состоянии. Про обслуживание вообще не говорю. Про это надо отдельно писать. Хоть бы тренинги что ли какие проводили для своих служащих как общаться с посетителями, а то хамят на ровном месте. Просто потому, что она в окошечке за стеклом сидит, а ты тут ходишь и работать мешаешь. так основная масса. Адекватную "девушку" редко встретишь.

Полина

Level 4 Local Expert

Ожидание в очереди более чем 1,5 часа, маски требуют надевать через одного , если у вас нет маски , придётся идти в аптеку через дорогу, т.к в мфц не предоставляют маски и нет даже никакого автомата с масками. Сотрудница , которая оформляла док-ты сидела в кабинете не одна и разговаривала на не рабочие темы ( не удивительно , почему ожидание услуги заняло столько времени )

Татьяна

Level 12 Local Expert

Удобный МФЦ. Всё вопросы решаются в одном месте, быстро и без проблем. Очень понравилось там оформлять загранпаспорт, сотрудники доброжелательные и всегда рады помочь

Кристина Калинина

Level 6 Local Expert

Сколько раз там была, то каждый раз не было талонов, перегруженное отделение.

Level 6 Local Expert

Удобно подавать документы и обращаться за различными услугами .... но иногда талонов свободных нет, особенно касается детских пособий

Маргарита Ф.

Level 5 Local Expert

Оказывают много разных услуг. В итоге на каждую услугу работает всего 1-2 окна. Очереди огромные. За 2 часа до конца рабочего дня перестали выдавать талоны совсем (За ними в любое время дня большая очередь и появляются они раз в 15 минут). А за 40 минут до конца рабочего дня перестали принимать - сказали что не успеют оформить документы за оставшееся время. Простояла 2 часа, талоны так и не появились, в приёме отказали, хотя до конца рабочего дня оставалось 40 минут. График работы не удобный. Не все могут отпроситься с работы и приехать утром. Работают один день до 20.00. В итоге вечером все равно не попасть, т.к. очередь огромная. Записаться заранее на вечернее время или на субботу не получается, т.к. на субботу талоны не дают вообще, а на будние дни только до 16.00.

mr.mi6

Level 30 Local Expert

Раньше были очереди и проблемы с взять *правильный* талон. Сейчас вроде как проблемы ушли. Вообще, конечно удобно, можно сделать много дел в одном месте.

Nik

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал. Удобная зона ожидания.

Никитин Виктор

Level 5 Local Expert

Отличная работа МФЦ. Обратились в субботу почти в конце рабочего дня, была сделка с большим количеством собственников. И нас приняли!!! Все сделали на отлично! Девочки профессионалы своего дела. Огромное им спасибо! Рекомендую!

ЕЛЕНА

Level 8 Local Expert

Хорошее заведение. Помогают решить разные документальные вопросы, но есть один огромный минус - по вторникам, не смотря на удлинённый рабочий день, с полшестого талонов всё равно уже нет. Выкидывают по одному талону через 20-30 минут, чтобы люди не дожидались, а приходили в другой день в дневное время.

Наталья Кузнецова

Level 8 Local Expert

Делали ребенку паспорт на 14 лет. Очень быстро и доступно. Не нужно ни чего самим заполнять. Вежливые консультанты.

Александр Иванов

Level 13 Local Expert

Вечные очереди и не работающий терминал

Елена Б.

Level 7 Local Expert

Очень странное распределение талонов, невозможно самостоятельно их распечатать. Нужно подождать очередь и потом подойти к администраторам. Сотрудник был занят, попросили ещё подождать и только после этого распечатали талон. После получения талона вызвали к окошку сразу.

Михаил Кисленков

Level 4 Local Expert

Не возможно дозвонится. Телефон дали не рабочий. Сильно затягивают с выдачей справок. Такого безобразия небыло. В других городах при наличии компьютера и базы данных все справки выдают сразу, а ддесь похоже до сих пор работают в ручную.

Anonymous review

Опыт взаимодействия хороший, все понятно, прозрачно и удобно - система талонов делает свое дело. Сотрудники офиса - мне попадались отзывчивые и учтивые.

Катрин С.

Level 7 Local Expert

Одним словом-дурдом) три месяца ездим туда каждую неделю из одного окошечка документы получаем, в другое передаём. И так энное количество раз. А бывает приезжаем по дате получения, а они оказывается сообщить забыли, что что то не так и надо в другой день приехать👍Имеются явные недоработки и нехватка компетентных сотрудников. Надеемся доведут до ума. Окну по прописке (вроде 13) респект, молодцы.

valera-montagnik

Level 8 Local Expert

Ни как не попадёшь а МФЦ из за предварительной записи. Записывают только в Владимире один раз в неделю. Телефон вечно занят, а когда дозвонишься, талонов уже нет- особенно в Росреестр. Везде отменили чрезвыч., меры только наша область плетётся позади.

Светлана Сухорукова

Level 4 Local Expert

Я была в мфц Октябрьский проспект 47. С оформлением документов несколько раз почти за два месяца. Хочу выразить всему коллективу благодарность за хорошее обслуживание и внимание. За качественное оформление документов. А так же за консультацию. Спасибо вам. Вы лучшие.

Ольга Гарелик

Level 11 Local Expert

Очень удобно, все необходимые документы можно получить в одном месте, из минусов только электронная большая очередь

Сергей

Level 7 Local Expert

Даже если вам удастся записаться на прием через интернет, это не значит, что вы попадете в назначенное время. Но своё время они соблюдают точно

Анастасия Пугачева

Level 7 Local Expert

Обращалась заявление в садик подавала ,обслуживала хороший сотрудник ,добрый все помогли сделать . Потом ездила оформлять документы на детские пособия, один раз приехала девушка сказала одни документы ,привожу сидит другая девушка и говорит уже другие документы, очень странно, на детские я так и не смогла оформить через МФЦ.

Stasy

Level 4 Local Expert

Очередь до входной двери за талонами. 2 окна на приём. Все остальные окна открыты, но никто не принимает.

Игорь З.

Level 2 Local Expert

Посетил МФЦ в посёлке Ставрово Собинского района 30.08.2020года. Специалисты Куркина Наталия Александровна и Фирсова Юлия Михайловна очень грамотно и оперативно решили мой вопрос по оформлению повторного свидетельства о рождении моей матери 1929 года рождения. Девушки очень отзывчивые, доброжелательные, внимательные, а главное отличные специалисты. Большое спасибо за таких хороших работников!

Анна Владимирова

Level 7 Local Expert

Прием четко по времени, сотрудники вежливые

ИП

Level 6 Local Expert

Быстрый приём документов и обслуживание клиентов.Отдельное спасибо менеджеру Инессе ,помогла отыскать документы затерянные ,даже не у них затерялись,не поленилась обзвонила людей и нашли документы.Спасибо Инессе ,к сожалению фамилию не запомнила .

makarov_arch

Level 13 Local Expert

Огромные живые очереди, персонал некомпетентен в собственных обязанностях, поскорее бы ввели онлайн все возможные подтвердить

Александр Пименов

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание и обман. Принимают документы говорят полный комплект а в итоге приезжаешь домой - подвезите ещё тысячу и одну бумажку... На месте не могут сделать ксерокопии документов гоняют ...когда в Москве уже давным давно это делают на месте сотрудники. Колхоз ....

Марина К.

Level 4 Local Expert

Подавала документы на регистрацию права собственности 2 марта 2019, очень порадовало быстрое обслуживание и недолгое ожидание в очереди буквально 10-15 минут.

✨✨✨

Level 7 Local Expert

Это просто ужасно, девушка отказалась подсказывать куда нажимать чтобы взять свой билетик. Послала нас всех и орет на меня, хочется писать плохому отзыва и долго стоять очереди..

Дмитрий Жданов

Level 15 Local Expert

Много окон, хорошие сотрудники.

Татьяна Б.

Level 3 Local Expert

Абсолютно отвратительный мфц. Хуже не встречала. При подачи документов на прописку ребенка, при наличии всех необходимых документов и собственника, попросили присутствие отца. Не согласие, а личное присутствие. Отец сорвался с работы и приехал в 16:45 уже были у окна приема документов. Подписал все документы. В приеме документов было отказано из-за того что до закрытия осталось 15 минут, менеджер сказала что не успеет, чтобы мы приходили завтра без его присутствия, ведь согласие он уже подписал. (А до этого они отказывались принимать письменное согласие из-за того что необходимо ЛИЧНОЕ ПРИСУТСВИЕ) никакого регламента и правил мне предоставлять отказались. Менеджер стала придираться к подчерку мужа и жаловаться что она очень медленно заполняет документы. Мы приезжали второй раз, в первый никто не сказал, что необходимо ЛИЧНОЕ присутствие, этого нигде не указано. В перечне документов этого нет. Правила и регламент, где указано где они имеют право отказывать в приеме документов за 15минут до закрытия.

Родион Косарев

Level 8 Local Expert

МФЦ не дружественное, очереди, грубоват персонал, не оборудовано место самообслуживания, даже принтера нет, бедненько для МФЦ такого города.

Фарид Азизов

Level 2 Local Expert

Ужасная контора, в 1 день наблюдал как сотрудницы вместо того,чтоб вежливо обращаться с клиентами, орали.. 3 дня подряд мне сказали придти на следующий день за готовыми доками, в итоге ничего не готово было, пришлось документы самому забирать из МВД. Вообщем первые впечатления о данной конторе, так себе!

My documents Multifunctional Center

942 reviews