My documents Multifunctional Center

4.4

2770 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Туалет для инвалидов не работает ! Позорище !

Level 6 Local Expert

Ад. Где "черти" варят в котле людей приходящих к ним. Талонов как всегда нет , очереди, не приветливый и хамящий персонал! Приходишь за решением, а создают кучу проблем и не решают ничего.

Елена

Level 7 Local Expert

Рекомендую, быстро и качественно были сделаны необходимые документы

Алексей Толмасов

Level 6 Local Expert

Очень удобно, функционально и быстро. 👍🏻

Ксюша А.

Level 5 Local Expert

Настолько глупых специалистов как в этом месте я не встречала нигде . Вопросы задаешь, они не знают. Дают список документов, приходишь с этим списком, обязательно чего то не хватает. И это уже не первый раз Конкретики никакой нет, ощущение, будто они знают только как на кнопки нажимать и больше ничего

kirasiluyanova

Level 7 Local Expert

Место необходимое, здесь можно оформить документы, заменить паспорт , что я как раз таки и делала . Очень обрадовало , что работает по субботам. Очередь в субботу огромная , специалистов работает 4-5 человек. Ждала свою очередь в районе 1,5 часов.

Татьяна М

Level 17 Local Expert

Обращалась несколько раз в "Мои документы" для восстановления доступа в госуслуги. Проблему решают оперативно, но один раз не было талонов. Очень узкие проходы, сложно разойтись, если рядом занято сидячее место.

Александр К

Level 4 Local Expert

Пришёл продлить жилищную субсидию сегодня.Зачем то убрали автомат выдающий талоны на очередь и теперь вместо одного автомата сидят 3 !!! девушки- одна из них беседует с посетителями ,вторая выдает талоны ,а третьей они объясняют как работает данная система -предлагать запись по телефону всем подряд ,но -самим не записывать или ждать талон в живой очереди.Я стал ждать и решил свой вопрос минут за 45-ждал талон 15 минут и тут же пригласили к одному из окон..А много народа так и ушли с номером телефона домой записываться на приём.Вот кому это надо,гонять людей туда-сюда?...На продление субсидии-значит все данные уже есть в системе.Зачем нужны квитанции за 1,5 года и вообще повторно все эти справки?Из жко,на собственность,чеки из сберкассы,книжка трудовая?Я на пенсии уже 10,5 лет.По телевизору Мишустин говорит-освободить людей от ненужных бумаг,всё на электронный бумагооборот.Не тут то было.Не дай Бог что то потеряется или не принесут квитанцию за какой то месяц-будешь бегать искать концы.И не важно,что ты всё оплачиваешь через интернет из дома и добросовестный плательщик...Ведь все данные есть в самих квитанциях-и долги(если они есть),и количество прописанных людей...Про какую то цифровизацию с утра до ночи по телеку говорят.

Дима Дима

Level 11 Local Expert

Плохо организовано выдача путевок в лагерь.1 человек выдает остальные окна пустые.

Марина С.

Level 5 Local Expert

Третью неделю пытаюсь получить талон предварительной записи. Телефон все время занят. Сервис в течении 5-ти минут говорил, что нет связи. А через пять минут стал выдавать запись, что все талоны распределены. Ну и как туда попасть? При посещении заведения вам сотрудники скажут, что ничем помочь не могут и дадут бумажку с телефоном и электронным адресом. Ну это-то мы и сами можем найти на сайте. Кстати, людей в зале почти нет. Никакой дополнительной информации сотрудники не дают.

Маргарита Крестьянинова

Level 9 Local Expert

В целом все неплохо, девушки на стойке информации отвечают на любые вопросы, есть человек, который поможет заплатить пошлину. Но работу центра нужно ещё оптимизировать. Например, о сумме пошлины узнаешь уже когда надо подавать документы, а значит, что регистратор и, возможно, другие участники сделки вынуждены ждать, когда ты отстоишь огромную очередь к терминалу оплаты (второй терминал часто не работает). Ещё, когда народу очень много, свой номер на табло можно пропустить, потому что табло очень маленькое, на нем одновременно горит около 6 номеров (может чуть больше), а регистрационных окон больше 20 штук.

Андрей К.

Level 9 Local Expert

Всегда либо народу не мерено, либо электронная очередь не работает, либо и то и другое вместе.

Надежда Терехина

Level 5 Local Expert

Пользовалась трижды, с предварительной записью и без нее. Возможно, что попадала в удачное время, но на визит уходило от 25 минут до 40. Сотрудники не просто выдавали документы, но и подсказывали дальнейшие действия с ними.

Ольга

Level 7 Local Expert

Мфц в г Владимира на Октябрьском проспекте, это очень изощренная издевка над людьми. На 4 этаже, лифт спрятан, работает только до 3 этажа и туда не попасть. Нет пандусов, нет в фойе мест для сиденья. Пожилым людям, или у кого проблемы с опорно двигательным аппаратом, можно только посочуввствовать, ощущение что специально сделали, чтобы они страдали, при тяжёлом подъёме. Просто "сдохни или умри".

Мамедова Татьяна

Level 13 Local Expert

Много народу, терминал зависал , на выдачи талонов!! Окна приёма и выдачи работают не все, была в субботу из окон на выдачу документов , работало одно окно из четырёх! Рабата специалистов грамотная, но не всегда дображелательная!!

Тамара Воробьева

Level 7 Local Expert

Удобное расположение в центре города, быстрое обслуживание, много окон, можно приехать без записи и вас примут, практически нет очередей. Перс отзывчивый, все объяснит и подскажет

Елена Викторовна

Level 11 Local Expert

Я в шоке от посещения этого места. Там огромные очереди. Очень медленное обслуживание. Всё неорганизованно. Просто отвратительно.

Юрич

Level 6 Local Expert

Наиболее удобный офис во Владимире. Много окон, очереди идут быстро, девочки в зале отзывчивые, не отмахиваются, когда к ним обращаются за помощью

Маргарита Зинова

Level 8 Local Expert

Не думала что когда нибудь такое напишу про гос.учереждение, но тут они молодцы! Нет такого бардака как в МФЦ на пл.Ленина, все быстро, вежливые сотрудники, удобно заходить пожилым людям, все на 1 этаже. Прям от души спасибо!

Надежда Андрианова

Level 9 Local Expert

Все объяснили. Гос.пошлины выросли конечно очень. Очередь минут 10

Кристина Кот

Level 8 Local Expert

Плюсы: 1. Хорошие грамотные специалисты, идут на встречу по недостаткам, помогают устранить, терпеливо ждут и объясняют. Минусы: 2. Нет надлежащей организации. Существуют загадочные 16-17 и т.д. окна администрации по живой очереди о которых посетитель не информируется в терминале и если ты приходишь например по земельным вопросам, то отстоишь очередь в обычное окно, а потом тебе сообщат, что ты не адресу, а иди и опять стой в живой очереди в загадочные окна. Время теряется, на обращение устранить "отсыл" по очередям реакции нет. 2. Туалет на этаже только для персонала, посетителям нужно спускаться на минус 1 этаж

Леонид

Level 19 Local Expert

Очень высокий уровень обслуживания! И быстро и по доброму! И сотрудники просто сказка!! Часто бываю! Доброта спасет мир!

Artem Kislov

Level 4 Local Expert

Эта контора не частная? Они за что зарплату получают?. Мне нужно забрать готовые документы было 17.06.2020. жена сидела неделю на сайте мфц, а записи предварительной так и нет!!! Этих талонов просто не выкладывают!!! Все закончились, а прихожу в МФЦ и спрашиваю - "Есть кто-нибудь на получение готовых документов?" и никого, вообще никого. Так кому же вы талоны раздали????

Марина Володина

Level 8 Local Expert

Все быстро. Работает много окон.

Ставрик

Level 8 Local Expert

Был один раз. Вернее два. Подавал документы и потом забирал оформленные. Все четко. Пришел , взял талон , сдал бумаги. Народу много , но благодаря грамотной оргагизации обслуживания времени на все потртил не более 15 минут. Это приятно удивило.

Анна Маркова

Level 9 Local Expert

При получении услуги Росреестра сотрудником МФЦ была ошибочна истребована гос. Пошлина. Вместо положенных 350 р за регистрацию жилого дома с меня взяли 2000р. Возврат данной гос. Пошлины возможен только через посещение банка с которого производилась оплата, посещения Управления Росреестра. Уже три месяца не могу вернуть гос. Пошлину. Так как управление Росреестра просит все новые документы. А сотрудник МФЦ вообще никаких образом не участвует в этой процедуре. Будьте внимательны, за регистрацию жилого дома с вас не могут брать 2000. !!!

Наталья

Level 5 Local Expert

Все в одном месте,удобно,есть терминалы для оплаты.Обращалась несколько раз.Можно оформить загранпаспорта,документы на недвижимость,подать на замену водителького удостоверения,заявление на путевку в детский лагерь.Много всего,советую:)

Александр Ульянов

Level 5 Local Expert

Во вторник в данном МФЦ удлинённый рабочий день, но приходится вставать в очередь за талоном ( которых нет), но потом они появляются и попадаешь к заветному окошку. Потратили около 30 минут, что приемлемо. Работники профессиональные, объясняют всё так, что не возникает дополнительных вопросов. Рекомендую к посещению

Evgeniya Khaynina

Level 4 Local Expert

Такая глупость происходит - люди толпятся у дверей чуть ли не друг у друга на голове стоя часами в жаре (пожилым даже не присесть), а зал пустой. По залу могли бы распределиться и стоять на безопасном расстоянии! Так нет же, создали все условия и для заражения и для обострения хрони. Бедные люди... это маленький ад. К сотрудникам претензий нет, (к начальству есть).

Татьяна Маврина

Level 5 Local Expert

Оказание услуг осуществляется очень долго, что бы поменять банально паспорт, нужно простоять в очереди минимум 2 часа, а все потому что, работает только 1-2 окна Пока народ не начнет возмущаться, работать ни кто не будет. Как только начались крики и оры сразу заработали все окошки и ждать не пришлось

Евгений Сурков

Level 10 Local Expert

Доброжелательные и компетентные сотрудники...работа хорошо организована...очень нужная организация... территориально расположена очень удобно...

nphne-lnpqmrks

Level 8 Local Expert

Плохая организация касающаяся работы Росреестра- талонов уже с утра нет, выстраивается живая очередь к терминалу в надежде, что "что- то выкинут", а по оформлению гаражей люди сидят в живой очереди часами.

Татьяна Статина

Level 22 Local Expert

По-моему в современной ситуации, самое востребованное учреждение. Все необходимые услуги получали и получаем здесь. Здесь регистрировали право, получали права, прописывали внучку и т.д. Всегда четко, быстро вежливо. Надо сотрудникам иметь бесконечное терпение и железные нервы. И , видимо , они их имеют. Вернее, это правильная работа руководителя со своими кадрами. Спасибо. Рекомендуем сюда обращаться.

Екатерина Коноваленко

Level 14 Local Expert

Уже пятый месяц не могу зарегестрировать собственность на квартиру. Бюрократизм ужасный. Постоянно куда-то посылают за бесконечными справками. Просто ужасна наша система

Счастливчики

Level 12 Local Expert

Электронная очередь, много народу, можно записаться заранее на удобное время и день. Консультанты всегда помогут, работники доброжелательные. В некоторые окна очередь, ждал 1,5 часа

светлана и.

Level 3 Local Expert

Не понравилось обслуживание, грубо обращались, отправили за квитанциями, которые не входили в расчетный период, на следующий день были также неприветливы . Очень долгий прием.

Елена Савинова

Level 4 Local Expert

Чтобы многодетной семье встать в очередь на земельный участок, нужно отстоять огромную живую очередь и потерять кучу времени, сотрудник работает один, ожидание, пока сотрудник заполнит документы клиента занимает около 30-40 минут. Просто смешно

🫶🏻

Level 7 Local Expert

Очень все долго и медленно! Что бы получить талон, надо отсидеть очередь, потом отсидеть очередь что бы попасть в окно! При обращении в окно , по смене фамилии из за вступления в брак , сказали вам надо, вот и меняйте. Просто ужасный сервис!!!! И окно оказалось не то , куда послали .

Ксения Амельченко

Level 4 Local Expert

Лично по моему вопросу оказалось абсолютно бестолковое место. Необходимо было сдать копии документов на очередь в садик. Но по каким то не понятным и не объяснённый мне причинам девушка из 15 окна сделать этого не смогла, лишь сказала, что сотрудник принимающий документы в отпуске. Зато при этом всем ее почему очень заинтересовала прописка, а вдруг мы не во Владимире прописаны, хотя помочь она ничем не может. 2 звёзды лишь за приветливых девушек на ресепшн

Александр Долгий

Level 6 Local Expert

Выражаю признательность и максимум уважения сотруднику МФЦ Андриановой Елене Николаевне за профессионализм , чуткость , терпение , добродушное и внимательное отношение к клиентам при приеме и оформлении документов в вопросах гаражной амнистии.

Лана С

Level 5 Local Expert

Организация на нуле, трубки не берут, пока сидишь в очереди, ты даже спросить ничего не можешь, тебе не ответят, а потом окажется, что зря сидел. работники уходят в туалет, а сами за углом стоят и разговаривают по телефону по своим личным делам.

Дарина Мансурова

Level 15 Local Expert

Вечно толпа народу. Наглые сотрудницы по какому то неведомо у правилу решают будут они принимать документы или нет, хотя на то права не имеют и обязаны принять все, что дали.

Ирина Попова

Level 27 Local Expert

Народу всегда много, но девочке у стойки помогут и при случае дадут талон в нужное окно. Можно заранее записать на прием.

Григорий Шелепов

Level 17 Local Expert

Суперское место, где без очередей можно получить любую консультацию и оформить любые документы. И там работают очень отзывчивые люди

Юлия Савинова

Level 12 Local Expert

Были по записи, все было без проблем, удобно, сразу можно оплатить пошлину в окне.

Козьма

Level 17 Local Expert

Подавали документы на регистрацию. Вежливый персонал. Все в считанные минуты было оформлено. Спасибо за хорошую работу.

Кристина Игоревна

Level 9 Local Expert

Всё быстро, очередь ждать недолго, все доброжелательные. Но желательно больных людей на работу не допускать. В целом достаточно хорошее место, все вопросы решаются сразу.

Андрей А

Level 17 Local Expert

Потрясающее место. Правда был там 2 года назад. Но яркое впечатление так и осталось. Море окон - и все закрыты. Время ожидания - не нормировано. Оплата услуг - 1 банкомат и тот заедает... Туалет - на 2 этажа ниже. Отойти сложно. Вдруг отойдешь и пропустишь очередь.Бесплатный аттракцион - проверь свою выдержку.

Алексей Латышев

Level 6 Local Expert

Оформляли сделку. Записались, вызвали по времени. Все четко, по делу. Документы были готовы вовремя. Получили так же по записи. Спасибо.

Катя Магницкая

Level 7 Local Expert

Прекрасное обслуживание, удобное расположение около дома. Недавно меняла паспорт и восстанавливаю права.

My documents Multifunctional Center

942 reviews